2020-ban több mint 3 millió ember kapott tájékoztatást az Intreb BT-től, +54% -kal 2019-hez képest

Az Ask BT 2020-ban a Banca Transilvania egyik leglátogatottabb kommunikációs csatornája volt, rekordszámú látogatóval, több mint 3 millió, +54% -kal 2019-hez képest. A platform még a szükségállapot idején is nagyon elérhető volt, amikor több mint 1 millió látogatója volt.

Több mint 1600 banki kérdéssel és válasszal az Ask BT azoknak szól, akik a lehető legtöbbet szeretnék tudni a bank termékeiről és szolgáltatásairól, de arról is, hogyan kell eljárni a bankkal kapcsolatban, különböző kontextusokban.

BT Kérdezem, 2020-ban:

• Naponta több mint 8200 látogató lépett be a platformra.
• A bank által 2018 óta a platformon belül megfigyelt trendek folytatódtak: egyre többen férnek hozzá az Ask BT-hez a telefonjukról (76%), és a legtöbb látogató 25 és 34 év közötti (33%).
• A platform rögzítette a legtöbb látogatót egyik évről a másikra, több mint 3 milliót.
• Több mint 8 millió látogatást tettek, többségük Bukarestből, Kolozsvárról, Temesvárról, Iasiból és Brassóból.
• A látogatókat leginkább a kártyákkal, a folyószámlával, a BT Pay alkalmazással, a BT24 Internet Banking-ről és a Mobil Bankingről, illetve a hitelekkel kapcsolatos információk érdekelték.
• A szükségállapot alatt az Intreb BT-t 1 millió látogató érte el, akik két hónap alatt több mint 2,7 millió látogatót tettek.
• A csúcsot április 14-én érték el, amikor a helyszínnek közel 23 000 látogatója volt.
• Kérem, hogy a BT-nek új dizájnja van.

Az Intreb BT 2014-ben indult, és a Banca Transilvania legnagyobb pénzügyi oktatási programja.