Az ICON magazin első címlapján Ömer Tetik, a Banca Transilvania vezérigazgatóját, egy beszélgetés keretében, amelyben a pozíció mögött álló embert mutatja be. Ez egy olyan vezérigazgató portréja, aki a magazin szerint személyiségével és viselkedésével – természetes, nyitott és mindig az emberek közelében álló – emberibbé tette a romániai bankvilágot.

Vezérigazgatónak lenni folyamatos átalakulást jelent. A legnagyobb nyomást a döntésekért viselt felelősség jelenti egy gyorsan változó gazdasági környezetben. Ugyanilyen nehéz az a kísértés is, hogy egyszerre több helyen is ott kell lennem. Segít ebben a személyiségem, a valósággal való állandó kapcsolat, és végül a gyermekeimmel töltött idő, ami mindent a helyes perspektívába helyez.

Ömer Tetik

A VÁLLALAT VEZÉRIGAZGATÓJA, MINT EMBER
Fókusz: tisztaság, nyomás, egyensúly, személyes fejlődés

Azokról a határokról, amelyeket a pozíciója révén megláthatott:
A vezérigazgatói szerep szembesít a saját határaiddal. Megtanultam, hogy bármennyire is tervezek, nem tudok mindent irányítani. Egy nagy szervezetben el kell fogadnod, hogy nem tudsz mindenre választ adni, és teret kell hagynod a csapatnak. Vannak időbeli és energiabeli korlátok is, ezért fontos, hogy mindkettőt a lehető legjobban kezeljed. De vannak olyan korlátok is, amelyek jobbá tesznek, talán paradoxnak hangzik, de igaz. Mert ha egyszer felismered őket, hatékonyabbá válsz, pontosan látod, mi a fontos. Nem rohangálsz mindenfelé, nem próbálsz mindent egyedül megoldani, jobban látod, mi sürgős és mi fontos.

A követelményeknek való megfeleléshez segítő személyes szokásokról:
A sport biztosítja számomra azt az energiát, amelyre az én életritmusomhoz szükségem van. Az olvasás új perspektívákat nyit meg előttem, az emberekkel folytatott beszélgetések pedig a valóság próbáját jelentik. A tisztánlátás az energia, az információ és a párbeszéd kombinációjából fakad.

A kételyek hasznáról:
Olyan döntéseket hozok, amelyek sok emberre hatással vannak. A kétely egészséges dolog: arra késztet, hogy kérdéseket tegyél fel, ellenőrizz, adatokat keress. Segít abban, hogy a jelenben maradj, a földön állj, és kritikus szemmel nézd a dolgokat. Ez egyfajta párbeszédre alkalmas tér, és egyben az érettség egyik megnyilvánulása is.

Arról, hogy ki vagy mi segít neki a valóság talaján maradni:
Kíváncsi és gyakorlatias vagyok, és szoros kapcsolatban állok az emberekkel és az ötletekkel; szeretek hallgatni, megérteni, kérdéseket feltenni és naprakész lenni – legyen szó egy érdekes trendről vagy egy olyan könyvről, amely megváltoztathatja az ember szemléletmódját. Ezenkívül gyermekeim is sokat segítenek nekem, hiszen rajtuk keresztül minden alkalommal újra felfedezem a világot.



ÉRTÉKEK ÉS FELELŐSSÉG
Fókusz: etika, bizalom, hatás, társadalmi szerep

Melyek azok az értékek, amelyekkel kapcsolatban semmilyen körülmények között nem vagy hajlandó kompromisszumot kötni?
A tisztesség, a tisztelet és a kockázatokkal szembeni felelősségtudat – mind személyes, mind szakmai értelemben. Ezek olyan alapelvek, amelyekről nem lehet alkudozni.

Hogyan tükröződnek ezek az értékek a mindennapi döntésekben?
Ez megmutatkozik abban, ahogyan döntéseket hozunk és kommunikálunk, valamint abban, ahogyan kezeljük a kihívásokat.

Milyen felelőssége van egy bank vezérigazgatójának a társadalom iránt?
A bankok befolyásolják a tőke áramlását, valamint a vállalkozások és a közösségek fejlődését. Az én feladatom, hogy a bankot szilárd, ellenálló és körültekintő szervezetként tartsam fenn, amely még nehéz időkben is képes támogatni a gazdaságot. Ebből a szempontból elmondhatom, hogy a pénzügyi stabilitás közszolgáltatásnak minősül.

Milyen szerepet játszik a bizalom a bank és az ügyfelek közötti kapcsolatban?
Ez létfontosságú. Gyakorlatilag az emberek ránk bízzák a pénzüket. És egy olyan bank, amelyben az emberek megbíznak, az életük szerves részévé válik.

Hogyan épül fel és hogyan veszítheti el hitelességét egy pénzügyi intézmény?
A hitelességet a következetes döntéshozatal, az átláthatóság, az eredmények, valamint a válságok és kihívások kezelésének módja révén lehet kiépíteni. De akárcsak az emberek iránti bizalom, az intézmények iránti hitelesség is elég gyorsan elveszhet. Éppen ezért elengedhetetlen, hogy szilárd alapokkal rendelkezz – így a nehéz időkben is az emberek továbbra is hisznek benned.

Vannak olyan helyes döntések, amelyek rövid távon népszerűtlenek?
Igen – ezek azok a döntések, amikor a gyors növekedés helyett az óvatosságot választod, amikor a közvetlen eredmények helyett azt választod, ami hosszú távon jobb hatást gyakorol. Az én feladatom olyan döntéseket hozni, amelyek védik a bankot, a befektetőket, az ügyfeleket és természetesen a csapatot is.

Milyen felelősséget érzel a jövő generációi iránt?
Úgy gondolom, hogy ez mind szakmai, mind személyes szempontból fontos. Egy olyan bank vezérigazgatójaként, amely milliók életének része, és amelynek olyan fontos szerepe van a gazdaságban, úgy vélem, hogy minden nagy döntésünk hatással van a jövő generációira is. Ez egyfajta örökség. Nem tekintek a „jövő generációira” valami elméleti, elvont fogalomként – ők azok a gyerekek, akik a BT Pay Kiddo-t használják, akiknek ez az első BT-kártyájuk, ők azok a kollégák, akik most kezdik pályafutásukat. A három gyermekem segít jobban megérteni, hogyan gondolkodnak az új generációk és mit akarnak. Számomra ők egy állandó emlékeztető arra, hogy a mai döntéseket a holnapra gondolva kell meghozni.

Milyen örökséget szeretnél hátrahagyni vezetőként?
Így tud a vállalat és az emberek tovább fejlődni, és valódi hatást gyakorolni az emberek életére. Személy szerint azt szeretném, ha az emberek úgy emlékeznének rám, hogy tisztelettel, szenvedéllyel és felelősségtudattal vezettem őket. Hogy olyan döntéseket hoztam, amelyek elősegítették fejlődésüket, mind csapat tagként, mind pedig a bank részeként.



FELSŐ VEZETŐI DÖNTÉSEK
Fókusz: döntés, nyomás, magány, stratégia

Melyek azok a döntések, amelyeket soha nem lehet másra átruházni?
Azok, amelyek a vállalat irányítására és végső felelősségére vonatkoznak. Ezek mindig a vezérigazgató hatáskörében maradnak – egyrészt mert szerepköréhez tartoznak, másrészt mert átruházásuk esetén befolyásolhatják a szervezet koherenciáját és egységét.

Hogyan kezeli a gazdaságra jelentős hatással bíró döntésekkel járó nyomást?
A BT-nél, a román gazdaság fő finanszírozójánál tudom, hogy vannak olyan döntések, amelyek hatással lehetnek a hitelezésre, a beruházásokra és a bankrendszerre, ezért nagyon fegyelmezett módon kezelem őket. Elemezem a hatásokat, többféle forgatókönyvet vizsgálok, konzultálok a bank csapataival, éppen azért, hogy a döntések ne szigetelt intézkedések legyenek. Ami az állam gazdaságot befolyásoló döntéseit illeti, a helyzet más, mert nem az irányt, hanem a következményeket ellenőrizzük. Gyorsan alkalmazkodunk, elemezzük a hatást az ügyfelekre, a költségekre és a bankrendszer stabilitására, párbeszédet folytatunk a hatóságokkal, és megőrizzük az egyensúlyt.

Valójában mennyire magányos a vezérigazgatói pozíció?
Ez egyszerre magányos és nem magányos szerep. A magány a felelősség természetéből fakad, nem pedig abból, hogy nincsenek emberek a közelben. Beszélgetünk, elemzünk, tanácsot kérünk, de a végső döntés a te felelősséged, mint vezérigazgató. Ez a vezetéshez tartozó sajátos fajta magány. Ráadásul nem minden dilemmát lehet megosztani, és a nyomás végül is rendkívül személyes.

Hogyan vállalod nyilvánosan a felelősséget egy olyan döntésért, amely nem hozta meg a kívánt eredményt?
Úgy gondolom, ez a felelősségvállalás megnyilvánulása. Egy vezérigazgató nem tud minden tényezőt ellenőrizni, de irányíthatja, hogyan reagál. Ha ilyen helyzetbe kerülök, szembenézek a valósággal, elmagyarázom a háttérkörülményeket, korrigálom az irányt, és természetesen, ha szükséges, személyesen is vállalom a felelősséget.

Mi volt a karriered legnehezebb döntése?
A legnehezebb döntések mindig azok, amelyek az emberekkel kapcsolatosak. Akár átszervezésekről, irányváltásokról, akár válságidőszakokban meghozandó gyors döntésekről van szó, az én feladatom, hogy ezeket egyértelműen, empátiával, integritással és bátorsággal hozzam meg.

Gyors kérdések és válaszok:

A CEO-N TÚL

Mi az első dolog, amit megteszel, mielőtt elkezded a munkanapot?
A reggeli kávéval kezdem, majd egy turmixotiszom, miközben elolvasom az újságokat.

Mi az a tárgy, ami soha nem hiányzik az íróasztalról?
Egy jegyzetfüzet és egy toll. Nem tudok koncentrálni, ha nincs toll a kezemben.

Hogyan néz ki egy ideális szabadnap?
Egy otthon, a gyerekekkel együtt elkészített reggeli, egy kerékpáros séta az erdőben, néhány óra pihenés egy könyv társaságában, és egy hosszú vacsora a városban, a barátokkal.



SZEMÉLYES HATÁSOK

Van valaki, aki hatással volt rád?
A nővérem, az emberek iránti gondoskodásával és tiszteletével, „kimeríthetetlen” erejével.

Van olyan tanács, amit karriered elején kaptál, és ami elengedhetetlennek bizonyult?
Ne szarozd össze az utadat felfelé, mert lefelé menet találkozhatsz azzal a szarral. (Roberto Marzanati)

Mi lepett meg a leginkább azóta, hogy vezérigazgató lettél?
Sikerült kapcsolatban maradnom a való életemmel, megőrizni a barátaimat, és szoros, nagyon jó kapcsolatot ápolni a gyerekeimmel.

Melyik tanulságot tanultad meg nehezebben, mint szeretted volna?
A jó idők rossz döntésekhez vezetnek, csak a paranoiás marad életben.



VEZETÉS, MÁS MÓDON MEGFOGALMAZVA

Milyen tulajdonságot értékelsz a munkatársaidban?
Elkötelezettség és nyitottság.

Mit nem tolerálsz egy csapatban?
A csapatszellem hiányát.

Mit mondasz magadnak, amikor a dolgok nem a terv szerint alakulnak?
Amit a gyerekeimnek is mondok: „Ne add fel, próbáld meg újra, másképp és még jobban!”

Melyik a leggyakrabban feltett kérdésed a találkozókon?
Mit vihetünk magunkkal innen? Mit kell tennem?

Mit remélsz, hogy az eredményeken túl is megmarad utánad?
Egy legendás, szilárd szervezet és kultúra, amely bármilyen kihívással képes megbirkózni.



A MUNKAKÖRÖN TÚL

Mi okoz neked örömet?
Egy pozitív visszajelzés vagy egy elismerő gesztus.

Mit szeretnél, hogy az emberek megértsenek a vezérigazgatói szerepről?
A vezérigazgatóra nehezedik a legnagyobb nyomás. A kollégák, az ügyfelek és a hatóságok nem akkor fordulnak hozzám, amikor minden jól megy, hanem amikor problémák vagy kihívások merülnek fel. A vezérigazgató feladata, hogy fenntartsa a csapat lelkesedését és a stratégia érvényességét.

Mi motivál téged, amikor nagyon nagy a nyomás?
Az, hogy erős csapatunk van, és tudom, hogy nem vagyok egyedül. Ehhez hozzátenném még munkánk hatását Romániában is.


ÖMER, AZ EMBER

Zene vagy csend?
Zene, hard rock.

Mi hiányzik még ahhoz, hogy vezérigazgató legyél?
Idő. Főleg idő magamra.

Milyen apró dolog segít abban, hogy nyugodt maradj?
A bajból viccet csinálok, és igyekszem jó kedélyt tartani.

Mit fedeztél fel magadról?
Amikor már nem bírom, még többet tudok.