A BT Basarabia ügynökség, amely Bukarestben, a Basarabia 110, bl. L8, 2. szektorban található, mostantól kifejezetten a mozgásszervi, látás- és hallássérült ügyfelek számára készült. Ez az első bankfiók Romániában, amely ilyen megszólíthatósággal rendelkezik.

A korábban szabványos BT-ügynökséget úgy alakították át, hogy a termékekhez, szolgáltatásokhoz és műveletekhez való hozzáférést megkönnyítse a kialakítás és a funkciók révén.

A BT Basarabia Agency a következő létesítményekkel rendelkezik:

• Hozzáférési rámpa
• Alkalmazott irodák
• ATM optimális magasságban
• A padhoz való hozzáférést jelző tapintható szőnyeg
• Hozzáférés a Hangok a kezekért programhoz, amely lehetővé teszi a kommunikációt a hallássérülteket segítő tolmácsokkal.

Ügynökségi program:

Hétfőtől péntekig, 9.00 - 17.00 óráig.

Szünet: 13.00 - 13.30

Digitális óra: 16.00 - 17.00 óra

Elérhetőségei:

• 0756 729 635 (BT Basarabia Ügynökség)
• 0264 30 80 28 (BT kapcsolattartó központ és ügyfélszolgálat)

A BT Basarabia Ügynökség létesítményei mindig figyelembe veszik a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és a romániai Nemzeti Fogyatékosságügyi Tanács követelményeit a fogyatékkal élő ügyfelek jogainak tiszteletben tartása és a befogadás támogatása érdekében.

A Banca Transilvania 2024-ben csatlakozott a Román Kereskedelmi Kamara a sokszínűségért szervezethez, hogy a romániai üzleti környezetben előmozdítsa a sokszínűség és a befogadás elveit. A Banca Transilvania Csoport 2023-ban csatlakozott a Sokszínűségi Chartához, amely a sokszínűség, az esélyegyenlőség és a befogadás európai elveihez való igazodás iránti nyilvános elkötelezettséget jelzi, és amely több mint 11 000 alkalmazottat érint romániai vállalatainál.