Ugrás a fő tartalomra
Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény
  • Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezzen a BT-től - új lapon nyílik meg, vagy a BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    BT AI Chat rövidítés - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    - új lapon nyílik meg

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    adatfrissítés

    Jó kapcsolatban a bankkal

    Az adatok frissítése segít nekünk abban, hogy üzeneteink eljussanak oda, ahol Ön el tudja őket olvasni, miközben megfelelünk az Ön adatainak pontosságára vonatkozó jogi követelményeknek is.

    Frissítse adatait

    A BT Pay segítségével

    Menj a Beállítások, a Profilod menüpontba, és kezdd el frissíteni az adataidat.
    Minden online történik, és mindössze 10 perc alatt naprakészek lesznek az adataid. Ha még nincs telepítve a BT Pay, töltse le az ingyenes alkalmazást az App Store-ból vagy a Google Play-ből.

    Itt a honlapon

    Frissítse adatait

    Itt a honlapon

    Néhány perc alatt minden adatod naprakész lesz, csak a személyi igazolványoddal.
    Ha nem lakos vagy, akkor útlevélre vagy külföldi személyi igazolványra lesz szükséged.

    Bármely BT egységben

    Bármely BT egységben

    Ha felkeresi központunkat, kollégáink segítenek Önnek frissíteni adatait. Ne felejtsen el időpontot foglalni a legközelebbi egységnél.

    GYORS SEGÍTSÉG

    Az Întreb BT egy keresőmotorként kialakított online platform, amely több mint 2000 kérdést és választ tartalmaz a banki tevékenységről, valamint a Banca Transilvania Group vállalatok termékeiről és szolgáltatásairól. A mesterséges intelligencia integrációjának köszönhetően az AI Search segítségével információt kereső emberek átfogó választ kapnak online kérdéseikre, az Întreb BT-n található, a kérdéses témával kapcsolatos összes részlet alapján.   

    • 2024-ben 5,6 millióan látogatták meg az oldalt, ami 13%-kal több, mint 2023-ban, és új rekordot jelent.
    • A látogatók érdeklődése évről évre változik, így a legkeresettebb információk a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatosak.
    • A látogatók 70 százaléka közvetlen eléréssel jutott el a honlapra.
    • A látogatók átlagosan 3 kérdést tesznek fel az AI Search segítségével, és körülbelül 3 percig maradnak a beszélgetésben.
    • Külföldről a weboldalt főként Németországból, Nagy-Britanniából, Olaszországból, Spanyolországból és Franciaországból látogatják. A Moldovai Köztársaságból érkező látogatások száma évről évre növekszik.

    A Banca Transilvania az első romániai bankintézet, amely mesterséges intelligenciát integrált online kommunikációjába, szolgáltatásába és folyamataiba, mind a robotikus folyamatok automatizálását (RPA), mind a nagy nyelvi modelleket (LLM) felhasználva.

    Ezt gyorsan és egyszerűen megteheti az alábbi lehetőségek egyikének kiválasztásával 😉

    ⠀A BT Pay szolgáltatáson keresztül kövesse az alábbi lépéseket: lépjen a „Beállítások" "ProfilAdatok frissítése";

    ⠀A adatfrissítési szakasz szakaszra;  

    ⠀Bármely BT ügynökségnél eredeti személyazonosító okmánnyal;

    Ne feledje ❗

    Az online adatfrissítés csak a BT ügyfeleinek (felnőttek - rezidens és nem rezidens, illetve kiskorúak - rezidens) szól.

    Az adatokat csak hétfőtől szombatig, 08:00-20:00 között frissítheti.

    A pénz azonnal, a nap 24 órájában jóváírásra kerül a számláján, ha:

    • Egy másik BT-fiókról küldték őket.
    • A BT ATM-eknél (vagy üzleti órák alatt a BT fiókok pénztáránál) helyezték el őket.
    • Ha az alábbi bankok egyikéből AZONNAL küldték: BCR, Libra Bank, Banca Transilvania, CEC Bank, Patria Bank, Vista Bank, Raiffeisen BANK, BRD, Intesa Sanpaolo Bank

    Ha azonban egy másik bank számlájáról utalják át, normális körülmények között legfeljebb egy munkanap alatt érkezik meg a pénz a számlájára.

    Ha a pénz BT-számlákról kerül átutalásra, akkor az azonnal jóváírásra kerül, függetlenül attól, hogy azt pénztárnál vagy BT ATM-nél fizették be. A pénz azonnal jóváírásra kerül akkor is, ha az összeg 1000 euró alatt van, és olyan bankcsoportból érkezik, amely ilyen gyors átutalásokat engedélyez.

    Ha az összeg a SEPA-zónában található bank számlájáról kerül átutalásra, a feldolgozás maximális ideje 2 munkanap. Ha az átutalás a SEPA-területen kívüli (SWIFT-területen kívüli) banktól érkezik, az3-5 munkanapot vehet igénybe.

    Fontos megjegyezni, hogy a devizabetétek feldolgozási ideje hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:30 között van.

    Könnyebb, mint amilyennek látszik. 😅

    A biztosítási díj valójában a biztosítás ára.  

    Más szavakkal, ez az az összeg, amelyet azoknak fizet, akik biztosítják Önnek biztosítást (a biztosítótársaságnak) fizet, cserébe azért, hogy az Ön által biztosított események bekövetkezése esetén kártérítést fizessenek Önnek. 👍

    Bármely BT egységben

    Bármely BT egységben

    Ha megérkezik egy létesítménybe, kollégáink segítenek Önnek a cégadatok frissítésében. Ne felejtsen el előzetesen időpontot foglalni - így gyorsabb és megspórolja a várakozást.

    Szükséges dokumentumok

    • SRL/SRL-D, II, HA, SA

      A vállalat képviselőjének személyazonosító igazolványa a bankkal kapcsolatban, de a valódi kedvezményezetteké is (a részvények / részvények több mint 25% -ának részesedéssel rendelkező társult személyek).

    • PFA

      A vállalat képviselőjének személyazonossági okmánya a bankkal kapcsolatban.

    • Egyesületek és alapítványok
      • A legutóbbi frissített alapszabály és/vagy a legutóbbi jegyzőkönyv az irányítóbizottság jelenlegi összetételével.
      • Az utolsó dokumentum, amely felhatalmazza a számlavezetésre jogosult személyeket.
      • A törvényes képviselők, meghatalmazottak, haszonhúzók érvényes személyazonossági okmányai
      • A törvényes képviselő által aláírt egységes formanyomtatvány
      • A bíróság/igazságügyi minisztérium által kiállított kivonat az egyesületek/alapítványok nyilvántartásából vagy a bíróságtól/bíróságtól származó, 30 napnál nem régebbi, teljes körű információt tartalmazó jegyzői igazolás az adatok bankban történő frissítése céljából történő bemutatásának időpontjában.

    GYORS SEGÍTSÉG

    Az Întreb BT egy keresőmotorként kialakított online platform, amely több mint 2000 kérdést és választ tartalmaz a banki tevékenységről, valamint a Banca Transilvania Group vállalatok termékeiről és szolgáltatásairól. A mesterséges intelligencia integrációjának köszönhetően az AI Search segítségével információt kereső emberek átfogó választ kapnak online kérdéseikre, az Întreb BT-n található, a kérdéses témával kapcsolatos összes részlet alapján.   

    • 2024-ben 5,6 millióan látogatták meg az oldalt, ami 13%-kal több, mint 2023-ban, és új rekordot jelent.
    • A látogatók érdeklődése évről évre változik, így a legkeresettebb információk a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatosak.
    • A látogatók 70 százaléka közvetlen eléréssel jutott el a honlapra.
    • A látogatók átlagosan 3 kérdést tesznek fel az AI Search segítségével, és körülbelül 3 percig maradnak a beszélgetésben.
    • Külföldről a weboldalt főként Németországból, Nagy-Britanniából, Olaszországból, Spanyolországból és Franciaországból látogatják. A Moldovai Köztársaságból érkező látogatások száma évről évre növekszik.

    A Banca Transilvania az első romániai bankintézet, amely mesterséges intelligenciát integrált online kommunikációjába, szolgáltatásába és folyamataiba, mind a robotikus folyamatok automatizálását (RPA), mind a nagy nyelvi modelleket (LLM) felhasználva.

    Ezt gyorsan és egyszerűen megteheti az alábbi lehetőségek egyikének kiválasztásával 😉

    ⠀A BT Pay szolgáltatáson keresztül kövesse az alábbi lépéseket: lépjen a „Beállítások" "ProfilAdatok frissítése";

    ⠀A adatfrissítési szakasz szakaszra;  

    ⠀Bármely BT ügynökségnél eredeti személyazonosító okmánnyal;

    Ne feledje ❗

    Az online adatfrissítés csak a BT ügyfeleinek (felnőttek - rezidens és nem rezidens, illetve kiskorúak - rezidens) szól.

    Az adatokat csak hétfőtől szombatig, 08:00-20:00 között frissítheti.

    A pénz azonnal, a nap 24 órájában jóváírásra kerül a számláján, ha:

    • Egy másik BT-fiókról küldték őket.
    • A BT ATM-eknél (vagy üzleti órák alatt a BT fiókok pénztáránál) helyezték el őket.
    • Ha az alábbi bankok egyikéből AZONNAL küldték: BCR, Libra Bank, Banca Transilvania, CEC Bank, Patria Bank, Vista Bank, Raiffeisen BANK, BRD, Intesa Sanpaolo Bank

    Ha azonban egy másik bank számlájáról utalják át, normális körülmények között legfeljebb egy munkanap alatt érkezik meg a pénz a számlájára.

    Ha a pénz BT-számlákról kerül átutalásra, akkor az azonnal jóváírásra kerül, függetlenül attól, hogy azt pénztárnál vagy BT ATM-nél fizették be. A pénz azonnal jóváírásra kerül akkor is, ha az összeg 1000 euró alatt van, és olyan bankcsoportból érkezik, amely ilyen gyors átutalásokat engedélyez.

    Ha az összeg a SEPA-zónában található bank számlájáról kerül átutalásra, a feldolgozás maximális ideje 2 munkanap. Ha az átutalás a SEPA-területen kívüli (SWIFT-területen kívüli) banktól érkezik, az3-5 munkanapot vehet igénybe.

    Fontos megjegyezni, hogy a devizabetétek feldolgozási ideje hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:30 között van.

    Könnyebb, mint amilyennek látszik. 😅

    A biztosítási díj valójában a biztosítás ára.  

    Más szavakkal, ez az az összeg, amelyet azoknak fizet, akik biztosítják Önnek biztosítást (a biztosítótársaságnak) fizet, cserébe azért, hogy az Ön által biztosított események bekövetkezése esetén kártérítést fizessenek Önnek. 👍