Egyes BT-szolgáltatások március 1-től (1.30) március 2-ig (7.00) nem vagy csak részlegesen működnek.

A Banca Transilvania egyes szolgáltatásai március 1-jén (péntek éjjel/szombat éjjel) 1.30 órától március 2-án (vasárnap) 7.00 óráig nem vagy csak részben működnek.

A BT-kártyákkal lehet majd fizetni és készpénzt felvenni, beleértve a BT Pay-t is, és az ATM-ek is a szokásos módon működnek.

Részletek a BT banki szolgáltatásokról ebben az időszakban:

• BT-alkalmazások:
  • A BT Go, a BT24 és a NeoBT nem működik. A BT Visual Help, a saját banki alkalmazás szintén nem fog működni.
  • A BT Pay funkció elérhető lesz:
    • érintés nélküli telefonos és online fizetések
    • saját kártyák közötti átutalás
    • BT Pay segítségével pénzt utalhat át a telefonos kapcsolatai között szereplő személyeknek, illetve pénzt kérhet tőlük.
    • tranzakció ellenőrzése
    • érintés nélküli készpénzfelvétel a BT pénzkiadó automatákból
    • kártyaadatok megtekintése
    • kártya letiltása/feloldása, online tranzakciós limitek módosítása
    • virtuális asszisztens (BT chat) a BT Payről, a bank termékeiről és szolgáltatásairól szóló információkért.
      
      
• BT Express, BT Express Plus és BT Cash & Drop automaták:
  • Bizonyos műveletek, például a készpénzbefizetések nem lesznek lehetségesek.
  • Készpénzfelvétel bármikor lehetséges.
    
    
• A BT fiókok hétvégén is nyitva vannak:
  • A program más lesz: 12.00 - 18.00.
  • Kínált szolgáltatások: tanácsadás és offline megkeresések kezelése.

A bank által bejelentett változások a Banca Transilvania és az OTP Bank Románia közötti egyesülés technikai fázisához kapcsolódnak, amely február 28. és március 2. között zajlik.

A BT arra törekedett, hogy az az időszak, amikor bizonyos szolgáltatások nem vagy csak részben működnek, a lehető legrövidebb legyen, főként éjszaka történjen, és hogy az alapvető szolgáltatások elérhetőek legyenek az ügyfelek számára.

A Contact Center & Customer Care csapata a nap 24 órájában áll az ügyfelek rendelkezésére (0264 308 028; contact@bancatransilvania.ro).