A NeoBT Mobile and Webből BT Pay Mobile and Web (magánszemélyek számára) és BT Go Mobile and Web (vállalkozások számára) lett.

• A NeoBT Mobile és Web már nem érhető el. A lakossági ügyfelek számára a BT Pay (mobil és web), az üzleti ügyfelek számára pedig a BT Go (mobil és web) használata javasolt.
• A NeoBT Webből BT Pay Web lett.
• Az új alkalmazásokra való áttérés egyszerűsítést és az ügyfelek számára azonos funkciók elérését jelenti.
  
  

Kontextus:

A változás része a BT 2025 januárjában bejelentett migrációs tervének, amelynek keretében a BT Pay és a BT Go fokozatosan felváltja a NeoBT-t és a BT24-et. A bank ezzel a lépéssel az ügyfelek számára egyszerűsítést és a BT digitális identitásának erősítését kívánja elérni.

BT Pay Mobile és Web - magánszemélyek számára:

• A BT Pay Mobile ingyenesen letölthető a Google Play Store-ból, az App Store-ból és a HUAWEI AppGalériából.
• A BT Pay Web azon ügyfelek számára készült, akik inkább laptopon vagy számítógépen keresztül kezelik pénzüket. A Neo Web felhasználók automatikusan átkerülnek a rendszerbe, és ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal férhetnek hozzá az új alkalmazáshoz. A BT Pay Web 2025. november 24-től a bank weboldalának Internet Banking részlegén keresztül érhető el. A még mindig a régi oldalt elérőket automatikusan a BT Pay Webre irányítja a rendszer.
  
  

BT Go Mobile és Web - üzleti célokra:

• A BT Go Mobile azon ügyfeleket célozza meg, akik üzleti pénzügyeiket telefonjuk segítségével intézik. Az alkalmazás ingyenesen letölthető a Google Play Store-ból, az App Store-ból és a HUAWEI AppGalériából.
• 2025. november 24-től az üzleti ügyfelek a BT Go Web platformon keresztül laptopjukról vagy számítógépükről is kezelhetik a szolgáltatásokat. A még a korábbi NeoBT honlapot elérők automatikusan a webes alkalmazás bejelentkezési oldalára kerülnek.
  
  

Az online biztonság érdekében:

A BT Pay és a BT Go nagyon magas szintű védelmet nyújt az ügyfeleknek, biztonságos hitelesítéssel és a tranzakciók folyamatos nyomon követésével.

A bank azt tanácsolja az ügyfeleknek, hogy használjanak naprakész operációs rendszerrel rendelkező eszközöket, ne osszák meg a hitelesítési adatokat, és kövessék a helyes online biztonsági gyakorlatokat.

A BT semmilyen csatornán keresztül nem kér személyes adatokat vagy hozzáférési adatokat a banki alkalmazásokban, és a BT nem kéri az alkalmazások telepítését sem a linkek elérésével.

A Banca Transilvania által küldöttnek tűnő - e-mailben, telefonon, SMS-ben, WhatsAppban, Telegramban, közösségi médiában stb. küldött - kommunikáció esetén, ha gyanút kelt, feltétlenül ellenőrizni kell a forrást. Ilyen helyzetekben vagy csalás bejelentése esetén az elérhetőségek a következők: 0264 308 055, contact@btrl.ro.