ONLINE BIZTONSÁG
A pénz biztonsága és az adatvédelem alapvető fontosságú számunkra. Az online bankolás előnyökkel, de kockázatokkal is jár. Ön elég éber ahhoz, hogy tudja, hogyan védekezhet a csalások ellen?
GYORS SEGÍTSÉG
Ha szeretné, hogy pénze biztonságban maradjon, sürgősen tiltsa le a kártyáját, és igényeljen újat. Mindkettőt megteheti közvetlenül a BT Pay alkalmazásból, vagy hívja Call Center kollégáinkat(0264 308 028), akik a nap 24 órájában rendelkezésre állnak. Miután igényelte az új kártyát, hozzáadhatja azt a BT Payhez, és helyben biztonságos fizetéseket végezhet.
Arra bátorítjuk, hogy a lehető leggyakrabban ellenőrizze tranzakcióit, hogy pénzét biztonságban tudhassa. Ezt megteheti közvetlenül a BT Pay alkalmazásból, mindössze néhány érintéssel, vagy a BT Visual Help segítségével. További lépésként aktiválhatja az SMS Alert funkciót - így a nap 24 órájában SMS üzenetet kap minden egyes tranzakciójáról és a számláján maradt egyenlegről.
Ha bármi gyanúsat észlel, vitathatja a tranzakciókat, és mi igyekszünk így visszaszerezni az összegeket:
- Regisztrálja a fizetés megtagadását a BT Visual Help szolgáltatásban (hívja a 0264 308 000-es számot/Az SMS-ben kapott link elérése/Tranzakciós vita).
- Hívjon minket a 0264 308 028-as telefonszámon (Call Center) vagy írjon a contact@btrl.ro címre.
- Jöjjön be bármelyik BT-fiókba, és kollégáink segítenek Önnek.
Ez bárkivel megtörténhet, és az első dolog, amit tennie kell, hogy kéri a BT Pay alkalmazás letiltását. Call Centerünk munkatársai(0264 308 028 028 028) tudnak segíteni Önnek a kártya letiltásában, az alkalmazás letiltásában és a legutóbbi tranzakciók ellenőrzésében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem történt-e fizetés az Ön beleegyezése nélkül.
Alternatívaként látogasson el a legközelebbi BT-fiókba, ahol kollégáink segítenek Önnek a kártya- és alkalmazásblokkolásban, valamint a tranzakciók ellenőrzésében.
Nos, ha valami túl jónak tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, vagy a legkisebb gyanúja is felmerül, hogy csalásról van szó, akkor valószínűleg az is. Vigyázzon az olyan üzenetekkel, amelyek úgy tűnnek, mintha a Banca Transilvania (vagy általában a bankok) küldték volna őket. Soha nem kérünk Öntől hozzáférési adatokat (jelszavakat, PIN-kódot, kártyáinak CVV-jét) - telefonon, SMS-ben, e-mailben stb. Ha ilyen e-mailt kap, értesítsen minket a lehető leghamarabb az erre a célra létrehozott csalási segélyvonal számán: 0264 308 055.
Kerülje az ismeretlen forrásból kapott linkek elérését, és ne adja meg személyes vagy banki adatait ezeken a linkeken. Ha gyanús Önnek egy ajánlat, kerülje az anyag elérését, és ellenőrizze a promóció vagy ajánlat létezését a vállalat hivatalos kommunikációs csatornáján.
Lehetséges csalási kísérletek
Gyors győzelem? Figyelem!
A gyorsan gazdagodj meg ígéretek gyakran csalást takarnak. Alaposan ellenőrizze a befektetési platformokat.
Óvakodjon a gyanús alkalmazásoktól
Ne telepítsen távvezérlő alkalmazásokat idegenek kérésére. Lehet, hogy átverésről van szó.
Megbízhatatlan forrásokból származó linkek
A kártyái mindig a telefonján vannak. Zárolás, feloldás, limitek módosítása és kifizetések jóváhagyása. Semmi gond.
Védje adatait!
Ne adja meg senkinek a kártyaadatait vagy a banki alkalmazásokhoz való hozzáférést. Soha.
Hamis üzenetek a banktól
A bank soha nem kér PIN-kódot, jelszót vagy CVV-t telefonon, SMS-ben vagy e-mailben.
Tartsd nyitva a szemed
CSALÁSTÍPUSOK
Az online csalások egyre változatosabbak. Összegyűjtöttük a leggyakoribb típusokat egy helyre, hogy mindig tájékozott és felkészült legyen.
BIZTONSÁG A BT ALKALMAZÁSOK HASZNÁLATA SORÁN
Mi megvédjük a digitális pénztárcáit, Ön pedig figyelmet és némi tudást hoz. Együtt ideális csapatot alkotunk az online csalások ellen
BIZTONSÁGOS VÁSÁRLÁS
Fizessen egyszerűen kártyával vagy telefonon. Minden, amire csak vágyik, csak egy kattintásnyira van - gyorsan, kényelmesen és az Ön igényeihez igazítva.
KOMMUNIKÁCIÓS BIZTONSÁG
E-mail, SMS, WhatsApp vagy közösségi média - mind az életünk része, de nem minden üzenet megbízható. Legyen óvatos, és ne adjon ki személyes adatokat ellenőrzés nélkül
Tudja, hogyan védheti meg a
oldalt a csalástól?
Az online biztonsági ismereteid (és figyelmed) tesztelésére egy 15 kérdésből álló kvízzel készültünk. Töltsd ki a kvízt, és tudd meg, mennyire vagy jó az online veszélyek felismerésében!
Online biztonság vállalkozóknak
Ha Ön vállalkozó, a BT-nél számos online banki megoldással rendelkezik. De segítünk önnek abban is, hogy információt nyújtson arról, hogyan őrizheti meg pénzét biztonságban.
Csalás bejelentése
Ha gyanúja van, vagy biztos benne, hogy pénzének vagy adatainak biztonságával kapcsolatos incidens történt, vegye fel a kapcsolatot a BT-vel. Mi a helyszínen vagyunk, itt:
