Források, megoldások és ajánlások
A BT Go alkalmazás a BT24 és a NeoBT helyébe lép. Az áttérés részletei
Vállalkozóként hamarosan kizárólag a BT Go (vagy magánszemélyként a BT Pay) segítségével végezhet applikációs banki ügyintézést. A BT24-ről és a NeoBT-ről történő átállás szakaszosan történik, és idén ősszel fejeződik be. Tudni fogja, hogy az Ön esetében mikor történik meg az átállás, mert proaktívan felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- Gondosan elemezze a BT-től érkező, a migrációval és a kérelmekkel kapcsolatos információkat.
- Ne feledje, hogy nem kérünk: személyes adatokat, hozzáférési adatokat alkalmazásokban, alkalmazások telepítését a linkek elérésének sürgetése alatt, és nem kérünk adatfrissítéseket sem.
- Szóljon nekünk, ha nem biztos a forrást illetően: 0264308055, contact@btrl.ro.
Ellenőrizze a havi tranzakciókat
Ellenőrizze a kártyás tranzakciók havi jelentéseit, amelyeket automatikusan kap a banktól a kért csatornán keresztül (e-mailben, Mobil és Internet Banking vagy postai úton).
Közölje a bankkal az elérhetőségekkel kapcsolatos változásokat, és ha olyan tranzakciókat észlel, amelyeket nem tud.
BT Pay és digitális névjegykártyák
A BT Pay ideális hely a digitális üzleti kártyák (betéti, hitel, BT vagy nem BT kártyák, lejben vagy euróban), valamint a személyi kártyák számára. Így mobiltelefonjával érintésmentesen fizethet, közvetlenül az alkalmazásból ellenőrizheti a kártyák egyenlegét, ideiglenesen/határozott időre letilthat egy kártyát, és valós időben ellenőrizheti az összes kártyatranzakcióját. A BT Pay segítségével még a kiadásait is kategorizálhatja.
Az alkalmazás telepítésekor:
- Töltse le a BT Pay-t csak a hivatalos App Store-ból és a Google Play Áruházból, és csak a hivatalos verziókat használja telefonján;
- Biztonsági intézkedés beállítása: jelszó, PIN-kód, ujjlenyomat, arcfelismerés stb.
- Jegyezze fel a BT Pay-t az adatbázisunkban is szereplő telefonszámon.
Amikor regisztrálja a kártyáját:
- A kért adatokat (CVV vagy kártyaadatok) csak a BT Pay-ben adja meg;
- Csak a BT Pay-ben adja meg a bankjától kapott OTP-kódokat.
Az alkalmazás használatakor:
- A POS-on történő telefonos fizetéshez, a pénzátutaláshoz vagy az online fizetési engedélyhez használja a telefon feloldásának módját.
- Ahhoz, hogy pénzt vehessen fel ATM-ből (érintésmentes), szüksége van a telefon feloldási módszerére. Ha pedig érintés nélkül vesz fel pénzt egy ATM-ből, akkor szüksége van a kártya PIN-kódjára is, amelyet az ATM-ben kell megadni.
- A biztonsági módszert akkor is használni kell, ha a kártyaadatokat szeretné megtekinteni, a kártyát letiltani/feloldani, valamint minden olyan művelethez, amely hitelesítést igényel.
A BT Visual Help segít a banki információkkal és lehetőségekkel, például:
- Ellenőrzi az egyenleget, az IBAN-t és a tranzakciókat;
- Ideiglenesen vagy véglegesen blokkolja a kártyákat;
- Ön a kártya újbóli kibocsátását kéri, miután azt véglegesen letiltották;
- Ön vitatja a kártyával végrehajtott tranzakciót - saját maga kezelheti, és megtagadhatja a fizikai vagy digitális kártyával végrehajtott bizonyos tranzakciók kifizetését az ATM-en, POS-on vagy online;
- Számlakivonatokat készíthet, amelyeket néhány perc alatt közvetlenül az Ön e-mail címére küldünk.
Lépjen kapcsolatba a BT Raul chatbotjával csak biztonságos helyen
Ha információra van szüksége BT-fiókjairól vagy az Ön által használt termékekről és szolgáltatásokról, a Raul chatbotja éjjel-nappal segít az interneten.
Ajánlások:
- A chatbot a WhatsAppon (0757 080 006), a Facebook Messengeren, a Skype-on, de a BT Mic webhelyén is megtalálható, győződjön meg róla, hogy ezek a bank hivatalos forrásai.
- Tartsa bizalmasan azonosító adatait, amikor kapcsolatba lép a chatbottal.
- Ha egy jogosulatlan személy birtokába került a vállalat azonosító adatai (beleértve az adathalászatot is), azonnal értesítse a bankot.
- Ne osszon meg információkat, nyomtatott képernyőket stb. a chatbot beszélgetésből / a chatbot beszélgetésből.
A vállalati adatok biztonságos frissítése
Ha bármilyen e-mailt kap tőlünk, amely a cég adatait kéri, amely úgy tűnik, hogy a BT-től származik, de nem látja / ellenőrzi, hogy a bank egyik alkalmazottjától származik-e vagy sem, akkor lehet, hogy nem mi vagyunk.
Ha azonban a cége esetében változás következik be – név, tevékenységi terület, részesedési struktúra, akkor biztonságos, online módon, azaz a bank honlapján: Az adatok frissítése / A cégadatok frissítése.
- Ez egy elővigyázatossági intézkedés a BT-n keresztüli tranzakciók biztonságára vonatkozóan.
- Ez egy ellenőrző intézkedés, és együtt betartjuk a hatályos jogszabályi rendelkezéseket (129/2019. sz. törvény és a Román Nemzeti Bank 2/2019. sz. rendelete).
Ellenőrizze online, hogy üzleti partnerei megbízhatóak-e
Tegyük fel, hogy jön a partnerség, de nem ismered túl jól a társat. A kereskedelmi szerződés aláírása előtt segítünk önnek a CIP Online-on keresztül történő ellenőrzésben. Alapvetően csekkekkel, váltókkal és kötelezvényekkel tájékozódhat a számlatulajdonosok elmúlt 7 évében bekövetkezett fizetési eseményekről. A lekérdezést online, közvetlenül a Payment Incidents Central (CIP) végzi.
