Ugrás a fő tartalomra
Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény
Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Kommunikációbiztonság

    E-mail, telefon, SMS, WhatsApp, privát üzenet a közösségi médiában - ezek mind az életünk részei. De néhány üzenet nem az, aminek látszanak, és néhány ember, aki kapcsolatba lép velünk, talán nem is ismer minket.

    E-mailek

    ami a banktól vagy a BT képviselőjétől jelenik meg, nem tőlünk származik. Ne válaszoljon ezekre az üzenetekre, ne férjen hozzá a bennük található linkekhez, még akkor sem, ha olyan témájuk van, amely felkeltheti a figyelmet, például: Fontos üzenet, Fiók felfüggesztése.

    Közösségi média

    a Facebokon, az Instagramon, a Twitteren, a YouTube-on, a TikTokon vagy a Pinteresten csak hivatalos oldalakkal és dedikált csapatokkal rendelkezünk, amelyek segítenek, ha hasznosabb, ha így kapcsolatba léphet velünk. Amikor a nevét és telefonszámát kérjük, egy privát üzenetben, ez csak azért van, hogy gyorsan kapcsolatba léphessünk Önnel. 

    Figyeljen a hirdetésekre is. Azok a hirdetések, amelyek különböző jövedelmeket ígérnek, a BT-től származnak - akár a bank, a BT képviselőinek és a mi logónk képeivel -, de ismeretlen linkekre vezetnek, nem a BT által generáltak.  

    Ismeretlen számmal érkező telefonhívás vagy üzenet

    Ha olyan problémáról beszél, bármi legyen is az, hogy megoldható, ha sürgősen pénzt küld, legyen nagyon óvatos.

    Egy linket tartalmazó SMS

    Még ha úgy is tűnik, hogy tőlünk érkezett, nem a BT-től származik.