Ugrás a fő tartalomra
Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény
Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    ATM biztonság

    1800 ATM-ünk van.

    ebből több mint 550 multifunkcionális, nagyon hasznos az önbanki tevékenységhez – a RON-ban és devizában elhelyezett készpénzbetétektől a valutaváltásig és az érintésmentes vagy kódalapú készpénzfelvételekig.

    De legyen éber, mert a fizikai kártyák klónozhatók közvetlenül az ATM-nél. Sajnos az elektronikus eszközök rosszindulatú személyek általi telepítésével a kártya mágnescsíkján tárolt információk másolhatók. Miután ellopták az információt, kártyák nyomtatására használható, amelyeket a gazemberek felhasználhatnak az ATM-ből való pénzfelvételre vagy vásárlásra.

    Ajánlásaink:

    • Győződjön meg arról, hogy a billentyűzet és a nyílás, amelybe a kártyát behelyezi, rögzítve van (nem eltávolítható);
    • Ne hagyja szem előtt PIN-kódját és kártyáit;
    • Ügyeljen arra, hogy a környéken lévő emberek ne lássák a pin-kódot beírva és a visszavont összeget;
    • Ne fogadd el olyan emberek segítségét, akik a semmiből ajánlják fel magukat, hogy segítsenek neked, amikor atm-nél vagy;
    • Ha véletlenül pénzt talál az ATM-nél, azonnal tudassa velünk.

    BT megoldások az ATM biztonságáért:

    • ATM-eink több mint 80%-a érintésmentes, így:
    • Akkor is felvehet pénzt, ha nincs nálad fizikai kártyád. Alapvetően a BT Pay-től vagy a NeoBT-től kiválasztja azt a kártyát, amelyből pénzt szeretne felvenni, és létrehoz egy egyedi kódot, amelyet az ATM-nél ad meg.
    • Ha pénzt fizet be a BT Express Plus-nál, mindig ellenőrizze, hogy nem lépi-e túl a napi befizetési limitet; mindig ellenőrizze a nyugtát, hogy megerősítse a tranzakciót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a pénz elérte-e a kívánt számlát;
    • Ne hagyja el az ATM-et, amíg a visszavonás be nem fejeződött: azaz megkapta a pénzt és a nyugtát (ha kérte), és a képernyőn megjelent a következő ügyfél üdvözlésének üzenete. Néha tovább tart a pénz felszabadítása, de kérem, várjon. Ellenkező esetben fennáll annak a lehetősége, hogy a pénzt távozása után osztják ki, és egy másik személy megszerzi.
    • Az ATM-ek egy része zárt térben van – akár az ügynökségeinkben, akár a bevásárlóközpontokban vagy más intézményekben, ezért csak azoknak a tereknek a munkaidejében lehet hozzáférni hozzájuk, ahol telepítve vannak.
    • A rossz PIN-kód, amelyet egymás után háromszor adtak meg, bezárja a kártyát az ATM-be. Az ötlet az, hogy ha valaki megtalálja a kártyádat, és megpróbálja elérni a PIN-kódodat, akkor elfogy a kártya a harmadik rossz kísérletnél, hogy hozzáférjen a pénzedhez.