Befektetés közvetlenül az alkalmazásból 4.8
Telepítse a
Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Értesítések

    ATM biztonság

    1800 ATM-ünk van.

    ebből több mint 550 multifunkcionális, nagyon hasznos az önbanki tevékenységhez – a RON-ban és devizában elhelyezett készpénzbetétektől a valutaváltásig és az érintésmentes vagy kódalapú készpénzfelvételekig.

    De legyen éber, mert a fizikai kártyák klónozhatók közvetlenül az ATM-nél. Sajnos az elektronikus eszközök rosszindulatú személyek általi telepítésével a kártya mágnescsíkján tárolt információk másolhatók. Miután ellopták az információt, kártyák nyomtatására használható, amelyeket a gazemberek felhasználhatnak az ATM-ből való pénzfelvételre vagy vásárlásra.

    Ajánlásaink:

    • Győződjön meg arról, hogy a billentyűzet és a nyílás, amelybe a kártyát behelyezi, rögzítve van (nem eltávolítható);
    • Ne hagyja szem előtt PIN-kódját és kártyáit;
    • Ügyeljen arra, hogy a környéken lévő emberek ne lássák a pin-kódot beírva és a visszavont összeget;
    • Ne fogadd el olyan emberek segítségét, akik a semmiből ajánlják fel magukat, hogy segítsenek neked, amikor atm-nél vagy;
    • Ha véletlenül pénzt talál az ATM-nél, azonnal tudassa velünk.

    BT megoldások az ATM biztonságáért:

    • ATM-eink több mint 80%-a érintésmentes, így:
    • Akkor is felvehet pénzt, ha nincs nálad fizikai kártyád. Alapvetően a BT Pay-től vagy a NeoBT-től kiválasztja azt a kártyát, amelyből pénzt szeretne felvenni, és létrehoz egy egyedi kódot, amelyet az ATM-nél ad meg.
    • Ha pénzt fizet be a BT Express Plus-nál, mindig ellenőrizze, hogy nem lépi-e túl a napi befizetési limitet; mindig ellenőrizze a nyugtát, hogy megerősítse a tranzakciót, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a pénz elérte-e a kívánt számlát;
    • Ne hagyja el az ATM-et, amíg a visszavonás be nem fejeződött: azaz megkapta a pénzt és a nyugtát (ha kérte), és a képernyőn megjelent a következő ügyfél üdvözlésének üzenete. Néha tovább tart a pénz felszabadítása, de kérem, várjon. Ellenkező esetben fennáll annak a lehetősége, hogy a pénzt távozása után osztják ki, és egy másik személy megszerzi.
    • Az ATM-ek egy része zárt térben van – akár az ügynökségeinkben, akár a bevásárlóközpontokban vagy más intézményekben, ezért csak azoknak a tereknek a munkaidejében lehet hozzáférni hozzájuk, ahol telepítve vannak.
    • A rossz PIN-kód, amelyet egymás után háromszor adtak meg, bezárja a kártyát az ATM-be. Az ötlet az, hogy ha valaki megtalálja a kártyádat, és megpróbálja elérni a PIN-kódodat, akkor elfogy a kártya a harmadik rossz kísérletnél, hogy hozzáférjen a pénzedhez.
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.