Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

Online fiók közvetlenül az alkalmazásból 4.8
Telepítse a
Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    A BT Sign mobilalkalmazás használatának feltételei

    A BT Sign egy olyan alkalmazás, amelyet a Banca Transilvania, S.A., egy romániai székhelyű hitelintézet kínál, amelynek székhelye Kolozsvár, str. Calea Dorobantilor 30-36, Kolozs megye, bejegyezve a cégbíróságon. J12/4155/1993, egyedi kód: RO 5022670.

    Az Ügyfélre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") a Transilvania Banca S.A. és Ön (az "Ügyfél") között létrejött jogi szerződést képezik.

    Javasoljuk, hogy olvassa el teljes egészében ezeket a feltételeket, mielőtt eldönti, hogy elfogadja-e őket, és folytatja-e a regisztrációs folyamatot. Ha nem ért egyet a BT Sign alkalmazás feltételeinek bármely rendelkezésével, kérjük, ne érje el, ne böngésszen vagy használja az alkalmazásokat, sem az alkalmazásban található szoftvereket, szolgáltatásokat, információkat, anyagokat vagy más hasonlókat.

    A BT Sign alkalmazás jelen dokumentumban bemutatott felhasználási feltételeit a román törvények szabályozzák és értelmezik.

    A feltételek meghatározzák, hogyan használhatja a BT Sign alkalmazást. A Feltételek a Transilvania Bank magánszemélyekre és jogi személyekre vonatkozó Általános Üzleti Feltételeivel egészülnek ki.

    Ha a BT Sign alkalmazásba történő regisztrációt követően bármikor úgy dönt, hogy már nem ért egyet a jelen Feltételekkel, kérjük, távolítsa el az alkalmazást. Ugyanakkor, ha már nem ért egyet azzal, hogy a Transilvania Bank üzemeltetője felhasználja személyes adatait, az alkalmazás használatának eredményeként lehetősége van törölni fiókját és gyakorolni a hatályos jogszabályok által biztosított tiltakozási jogát az dpo@bancatransilvania.ro e-mail címre küldött értesítéssel .

    Az ügyfél köteles a BT Sign alkalmazás használatához az általa használt elektronikus berendezésre telepíteni az operációs programok / operációs rendszerek és víruskereső programok, valamint az elektronikus berendezések védelmi szoftvereinek (víruskereső, kémelhárító, tűzfal programok stb.) legújabb licencelt verzióit. A felhasználó köteles továbbá nem letölteni az elektronikus berendezésekre azonosítatlan / nem hivatalos forrásokból származó programokat vagy engedély nélküli programokat / alkalmazásokat, teljes felelősséget vállalva ebben a tekintetben.

    A Bank nem vállal felelősséget az ügyfél/felhasználó által használt hardver/szoftver eszközökért, mivel az ilyen eszközökre a Banknak nincs ráhatása.

    A bank nem vállal felelősséget a BT Sign alkalmazásnak a felhasználó által használt berendezés/szoftver stb. miatti meghibásodásáért.

    Ugyanakkor a felhasználó kijelenti és megérti, hogy az információk számítógépes hálózatokon keresztül történő továbbításakor fennáll az adathalász támadások veszélye, amelyeken keresztül harmadik felek megpróbálnak illegálisan információt szerezni a felhasználó hitelesítési adatairól, hozzáférni a felhasználói információkhoz és / vagy megsemmisíteni / módosítani a felhasználó által online továbbított megrendelések tartalmát.

    A BT Sign alkalmazás használatával az ügyfél vállalja a célzott adathalász támadások kockázatát ellene, valamint az általa az alkalmazás elérésére felhatalmazott felhasználók ellen.

    A bank nem vállal felelősséget az alkalmazás működésképtelenségéért/nem megfelelő működéséért a felhasználó elektronikus eszközének működésével kapcsolatos okok miatt, amelyen keresztül a BT Sign alkalmazás elérhető.

    Mi az a BT jel?

    A BT Sign egy biztonságos mobilalkalmazás, amely mobiltelefonon keresztül érhető el internetkapcsolattal, ahol a felhasználók a következőket tehetik:

    • Bejelentkezés a BT Ultra Webhez kapcsolódó alkalmazásba helyi jelszóval vagy biometrikus jelszóval (ujjlenyomat vagy arcfelismerés);
    • BT Ultra Web műveletek engedélyezése – nevezetesen: fizetések lejben, fizetés devizában, valutaváltás, stb.;
    • Bejelentkezés a kapcsolódó BT Ultra Mobile alkalmazásba;
    • A BT Ultra Mobile rendelkezésre álló műveleteinek engedélyezése, nevezetesen lejben történő fizetések, devizában történő fizetések, valutaváltások stb.

    Az alkalmazás iOS és Android operációs rendszereken használható, és dedikált online áruházakból kell telepíteni (Google Play Áruház - Androidra, illetve App Store iOS-re).

    Kizárólag a felhasználó felelős a BT Sign és a kapcsolódó alkalmazások (BT Ultra Web, BT Ultra Mobile) használatával kapcsolatos, harmadik felek által a hozzáférésért vagy az adatokért felszámított díjak (például az internet vagy a mobilszolgáltató által kivetett díjak) megfizetéséért.

    A BT Sign alkalmazás aktiválása csak a BT Ultra webalkalmazásból végezhető el, és csak akkor, ha korábban aktiválta ezt a szolgáltatást.

    Biztonsági okokból a BT Sign alkalmazás nem működik azokon a telefonokon, ahol jailbreaket vagy rootot hajtottak végre.

    Milyen típusú személyes adatokat dolgozunk fel az alkalmazáson belül, milyen engedélyeket kérünk és milyen célból?

    A BT Sign alkalmazás használata csak akkor végezhető el, ha az ügyfél elfogadja a kamerára, valamint a telefon állapotára és identitására vonatkozó engedélyeket.

    A kamerához való hozzáférés csak a QR-kódok beolvasásának lehetősége érdekében szükséges.

    A telefon állapotát és azonosítóját csak azért ellenőrzik, hogy megállapítsák operációs rendszerének kompatibilitását az alkalmazással, és megerősítsék, hogy a telefont nem módosították.

    A Transilvania Bank nem vállal felelősséget annak a telefonnak a megengedhetetlen, visszaélésszerű vagy illegális használatáért, amelyre a BT Sign alkalmazás telepítve van. Az alkalmazás letöltésével és használatával a felhasználó kizárólagos felelősséget vállal azért, ha illetéktelen személyek illetéktelenül hozzáférnek az abban kezelt, jelen pontban említett személyes adataihoz.

    A hozzáférési adatok titkossága

    Az azonosító adatokat biztonságban kell tartania, és senkinek sem szabad hozzáférést engednie hozzájuk.

    A jelen Feltételek elfogadásával a Felhasználó felelősséget vállal azért, hogy azonosító adatait más személyeknek átadja, beleértve az adathalász kísérleteket is, amelyek a Felhasználó súlyos gondatlanságának minősülnek.

    A felhasználónak értesítenie kell a bankot, amint megállapítja, hogy jogosulatlan személy tudomást szerzett azonosító elemeiről (ideértve azt is, ha a hozzáférési adatokat "adathalász" kísérletek eredményeként adták át harmadik félnek).

    A felhasználó köteles értesíteni a bankot, ha a mobileszköz, amelyre a BT Sign alkalmazás telepítve van, már nincs a birtokában.

    Hozzáférés letiltása/letiltása

    A Banknak jogában áll blokkolni az Ügyfél hozzáférését a BT Sign alkalmazáshoz, ha alapos gyanúja merül fel arra vonatkozóan, hogy az Ügyfél alkalmazásban szereplő azonosító/hozzáférési elemeit illetéktelen személyek és/vagy csalárd módon használják (ideértve az "adathalász" támadás általi csalás gyanúját is).

    Az ügyfél kérheti a BT Sign deaktiválását bármely Transilvania Banca egységtől legalább 30 nappal a hozzáférés korlátozására kért időpont előtt, vagy közvetlenül a BT Ultra webes alkalmazásból biztonságos üzenetküldés útján. Az ügyfél csak akkor mondhatja le ezt a szolgáltatást, ha előzetesen teljesíti a regisztrált adósságok teljes kifizetésére vonatkozó kötelezettséget.

    Támogatás

    Ha bármilyen problémája van a BT Ultra Web / BT Ultra Mobile működésével kapcsolatban, forduljon hozzánk a btultra@btrl.ro, ecc@btrl.ro vagy telefonon:

    Észak-nyugati régió

    Dél-keleti régió