Az ötlet lesz az első 100% -ban digitális bank Made in Romania
2022. június 22. Olvasási idő 4:00 perc

Az Idea BT-csoportba való integrációjának befejezésével és az Idea::Bank új vezérigazgatójának, Gabriela Nistornak a közelmúltbeli bejelentésével a felmerülő természetes kérdés az, hogy mik a Banca Transilvania tervei az Idea::Bankkal? A BT terve az, hogy romániában az első digitális bankot az Idea::Bank köré építi, amelyet azoknak az ügyfeleknek szánnak, akiknek van étvágyuk a távoli banki szolgáltatások iránt.
Nemrég válaszoltam Ziarul Financiar meghívására, hogy vegyen részt a ZF Live-ban egy exkluzív interjúra ebben a témában.
Mikor indul el az első termék Ötlet és kinek szól, mit fogunk továbbmenni, milyen más terveink vannak az Idea::Bankkal kapcsolatban – az összes válasz ebben a videóinterjúban és a következőkben található szintézisben található...
Gabriela Nistor, a Banca Transilvania vezérigazgató-helyettese, leendő vezérigazgató Idea::Bank:
Lehetőség
- Egy hónappal ezelőtt nem gondoltam volna erre. Azt hiszem, az idők során tapasztalt projektjeim és eredményeim miatt ajánlották fel nekem ezt a pozíciót, valamint azért, mert nagyon jól felépített kiskereskedelmi csapatom van a Banca Transilvaniánál. De miután megkaptam a javaslatot, úgy tűnt számomra, hogy nem hagyhatom ki az első romániai digitális bank megépítését, és ez a kihívás különösen megtisztelő.
- 10 éve vagyok a BT vezérigazgató-helyettese, de a történetem a banknál 27 évvel ezelőtt kezdődött. A pultnál kezdtem, és több szakaszon mentem keresztül – a hitelügyintézőtől a marketingig, a BT első marketingigazgatójaként később, 2000-ben megalapítottam az egész kártyaüzletet a BT-ben – ami gyönyörű sikertörténet lett –, majd átvettem a lakossági banki részt, ahol folyamatosan felnőttem. idővel.
Úton
- Ötlet::A bank a Banca Transilvania befektetésével kezdődik. A jövőben az ügyfelek kritikus tömegére van szüksége az üzlet támogatásához.
- A semmiből szeretnénk felépíteni mindent, ami egy digitális bank infrastruktúráját jelenti, alapvető banki szolgáltatásokkal, feldolgozással stb.
- A digitális bankoknak számos modellje létezik. Nem hiszem, hogy maga a platform vagy az, amit építesz, szükségszerűen különbséget tesz, de ez a keverék az Általad készített platform, az ügyfelekkel való interakció módja és az, hogy kivel foglalkozol.
Termékek
- 9-12 hónap múlva ki kell mennünk egy alaptermékkel az egyéni ügyfelek számára. A különbséget a termék pozicionálásával kell elérni, valami mással kell előállnunk.
- A jelzáloghitelek még nem szerepelnek az ütemtervben. Jelenleg vannak fogyasztási hitelek, folyószámlák, betéti kártya.
A talaj készen áll
- A lakossági ügyfél sokat változott. A pandémiával az emberek hirtelen elkezdtek online vásárolni. A pandémia alatt is megjelent a készpénztől való félelem, és gyorsan felmentek az internetre, és megszokták. Például a járvány korai szakaszában félmillió BT-ügyfél hajtotta végre élete első online tranzakcióját. Aztán jó részük maradt ezzel a viselkedéssel. Ide fogunk eljutni.
Digitálissá válás
- A digitális bank koncepciója kiküszöböli a fizikai hálózatot, de a telefonos ügyfélszolgálatot a kapcsolódó csapatnál tartjuk.
Felszerel:
- Az ötletmenedzsment tagjai a pozícióban vannak, technikai oldalon kell befejeznünk a csapatot. A bankárok, akik nálunk vannak, az IT-tudják, hogy szükségünk lesz rá.
- Van egy csapatunk az Idea::Bank-tól, Bukarestben, több mint 100 főből, amely kiszolgálja az összes ügyfelet, és amellyel elkezdhetjük.
Tervek
- A következő 3-5 évben a beruházások több tízmillió eurót fognak kitenni, különböző szakaszokban.
- A bank neve megváltozik, mert a márka most a lengyel Getin Holding csoporthoz tartozik.
Az Idea BT-csoportba való integrációja 250 ember bevonását jelentette a Banca Transilvania és az Idea::Bank területéről, de 26 000 új ügyfél, 80 000 átadott termék (számlák, hitelek és kártyák) és 7 ötletiroda BT-ügynökségekké alakult át.
Újra megcsináltuk!
Sajtókapcsolat
Egyéb cikkek

2022. ÁPRILIS 18.


DECEMBER 30. 2021
Még egy kicsit
Most küldtem neked egy e-mailt. Erősítse meg feliratkozását az e-mailben található linkre kattintva.