Trend a BT ügyfelek körében: érintés nélküli fizetés kártyával, telefonnal és BT Pay kiegészítőkkel

A Banca Transilvania romániai ügyfeleinek vásárlási tranzakcióinak több mint 75%-a érintésmentes tranzakció a kártyával, a telefonnal és a BT Pay kiegészítőkkel. A BT ügyfelei által végzett érintés nélküli fizetések volumene megduplázódott az előző év azonos időszakához képest, ezt a tendenciát az új fizetési módok is támogatják, mint például: BT Pay pénztárca, Apple Pay, illetve okosórán keresztül - Fitbit Pay és Garmin Pay.

"Élvezzük ügyfeleink fogékonyságát az új banki megoldásokra. A számok azt mutatják, hogy a banki szolgáltatások – különösen a digitális szolgáltatások – egyre inkább az életünk részét képezik. A telefonon lévő banki alkalmazás például teljesen megváltoztatja a vásárlási vagy pénzátutalási élményt.  Az év első felében arra összpontosítottunk, hogy új lehetőségekkel bővítsük a BT Pay-t, és júniustól, beleértve az iPhone-nal vagy Apple Watch-szal rendelkező BT-ügyfeleket is, közvetlenül a telefonnal fizethetnek érintés nélkül, bankunk ezt a szolgáltatást kínálja az Apple Pay romániai elindításával" - mondja Oana Ilaş, a kiskereskedelmi termékek fejlesztéséért és kezeléséért felelős ügyvezető igazgató, BT.

A Banca Transilvania digitális megoldásokba történő befektetéseinek köszönhetően az ügyfelek számos kártyakezelési lehetőséggel rendelkeznek: BT24 Internet Banking & Mobile Banking, BT Pay, BT Visual Help vagy a Livia chatbot segítségével, Facebookon vagy Skype-on keresztül.

BT Pay, 2,000 letöltés / nap

• A telefonos fizetések száma a BT Pay-en keresztül megduplázódott az év első felében.
• Több mint 300 000 ügyfél telefonján van BT Pay, ami duplája 2018 decemberéhez képest. 
• +170% a BT Pay-től a BT Pay felhasználókhoz történő átutalások számának növekedése a névjegyzékben szereplő telefonszám alapján, illetve az IBAN-on keresztül más bankok ügyfeleinek (2018. június vs. december).
• A 2018 januárjában Android és iOS operációs rendszereken egyaránt elindított alkalmazás lehetővé teszi a BT ügyfelei számára, hogy a bank által kibocsátott bármilyen kártyát hozzáadjanak.
• A telefonos fizetés mindkét operációs rendszeren elérhető a Banca Transilvania ügyfelei számára: idén júniustól még az iPhone-tulajdonosok is fizethetnek telefonjukkal, digitális kártyák hozzáadásával az Apple Payben.
• A kereskedőknél történő fizetés mellett a BT Pay a következő lehetőségekkel rendelkezik: pénzátutalás; pénz és kártyák non-stop kezelése (egyenlegellenőrzés, tranzakciós előzmények, limit beállítás, kártya blokkolás/feloldás, kötelező összegek automatikus kifizetése hitelkártyákon stb.).

A Banca Transilvania az egyetlen bank Romániában, amely a BT Pay kollekción keresztül egy sor érintés nélküli fizetési alternatívát kínál, viselhető típus: óra, karkötő, matrica, BT Pay alkalmazás, Garmin Pay, Fitbit Pay és BT Pay billentyűzet/bővítmény.