BT ajánlások az OTP Bank egyéni ügyfelei számára

Célegyenesben van az OTP Bank integrációja a Banca Transilvania bankba, a két bank 2025. február 28-án egyesül. Az egyesülésig a két bank külön-külön működik tovább, az OTP Bank integrációja a Banca Transilvania bankba már javában zajlik. A Banca Transilvania bank termékeit és szolgáltatásait 2025. március 3-tól használhatják az OTP Bank ügyfelei, akik már az új IBAN-t és az új (fizikai) BT kártyát, valamint a BT Pay alkalmazást is igénybe vehetik.

Mit készítettünk eddig az OTP Bank egyéni ügyfelei számára és mik az ajánlásaink

#1. Információk a BT weboldalán 

A termékek, szolgáltatások bemutatása, az integrációs státusz, illetve az új IBAN-számlaszám megismerése mind-mind megtalálható az OTP Bank Románia ügyfelei számára a BT oldalán.

#2. Dedikált BT Contact Centre csapat és tanácsadás román, magyar és angol nyelven.

Telefonon vagy e-mailben: 0800 800 800 881, +40264 308 014, otp@btrl.ro.

#3. Az OTP Bank termékeinek és szolgáltatásainak megfelelő BT termékek és szolgáltatások

Az OTP Bank Románia ügyfelei számára a BT oldalán megtalálható a BT Welcome to BT ajánlat, a szolgáltatások és a termékpárosítások. Ezeket 2025. március 3-tól használhatja.

#4. Személyre szabott információk 

A Banca Transilvania és az OTP Bank 2024 decemberében személyre szabott tájékoztatást küldött az ügyfeleknek a BT termékek és szolgáltatások részleteiről, az integráció menetrendjéről stb. postai úton, és ahol lehetséges, e-mailben is.

Ajánlások:

• Ha megkapta az információt, alaposan ellenőrizze a részleteket.
• Ha nem kapta meg az információkat, kérjük, lépjen kapcsolatba a BT-vel, és mi együtt dolgozunk a megoldáson: 0800 800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro.

#5. BT kártyák

A BT kártyák 2025. március 3-tól váltják fel az OTP Bank kártyáit.

Ezeket futárral vagy a Banca Transilvania és az OTP Bank kiválasztott fiókjaiba küldték ki. Ajánlások:

• Itt tudhatja meg előre, hogy hol veheti át a kártyáját:

  • Információ BT és OTP Bank Románia futárral vagy e-mailben kapott;
    
    

  • BT oldala az OTP Bank Románia ügyfelei számára; online, ezen az oldalon programozhatja, hogy átvegye kártyáját a fiókban, ahol már várja Önt.
    
    

  • BT Call Center és ügyfélszolgálati csapat:

    • 0800 800 881; +40264 308 014;

    • otp@btrl.ro;
      
      

  • A Banca Transilvania székhelye.
    
    

• Amikor megkapja a kártyát:
  • Aktiválja kártyáját a BT egyik pénzkiadó automatájánál az SMS-ben kapott kóddal. Ha az OTP Bank valamelyik fiókjában kapja meg a kártyát, ott is vannak BT ATM-ek, hogy a lehető legegyszerűbb legyen az Ön számára.
    
    
    • Töltse le a BT Pay alkalmazást, 2025. március 3-tól használhatja mindennapi banki ügyintézésre - beleértve a BT digitális kártyáját is.
      
      
    • Ha Ön közös ügyfél (azaz az OTP Bankkal és a BT-vel is dolgozik), akkor a BT által kibocsátott BT Pay digitális kártyájához hozzáadhatja az alkalmazást, amint azt a BT egyik ATM-jénél aktiválja.

#6. BT IBAN-ok

A BT-nél a folyószámlájához egy másik IBAN-t kap, amelyet 2025. március 3-tól használhat. Erre a belföldi és külföldi átutalásokhoz van szüksége. Ha például pénzt kap, az utalást végző személynek tudnia kell az IBAN-számlaszámát és az Ön nevét. A támogatás, juttatás vagy nyugdíj folyósítása esetén a BT feladata az új IBAN-számlaszám elküldése az illetékes intézményeknek.

Tipp: Látogasson el erre az oldalra, hogy megtudja, milyen IBAN-ja van a BT-nél.

#7. Több mint 1900 BT ATM az alapműveletekhez 

Az OTP Bank kártyáival a BT ATM-eknél készpénzfelvételre és egyenlegellenőrzésre is van lehetőség, az OTP Bank Románia ATM-jeivel azonos költségfeltételek mellett. Bankunk 350 helyszínen több mint 1900 bankautomatával rendelkezik.

Tipp: Nézze meg a Telephelyek és ATM-ek oldalt, hogy megnézze, mely BT ATM-ek vannak Önhöz közel vagy útja során.

Részletekkel, tippekkel és #humanbankinggal állunk rendelkezésre: 

• Weboldalak:
  • BT: www.bancatransilvania.ro/otpbankromania 
    • OTP Bank: www.otpbank.ro
      
      
• Call Center és ügyfélszolgálat BT:
  • 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro
  • Banca Transilvania és OTP Bank Románia
  • Csalásmegelőzési információs tábla, Online biztonság

Nézze meg közelebbről, milyen termékekkel és szolgáltatásokkal várja Önt a Banca Transilvania. Minél tájékozottabb, annál könnyebb lesz az átállás az új bankba.