Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

Telefonos ügyfélszolgálat

PESTE
20
MIN
VÁRAKOZÁSI IDŐ
10
ÜGYFELEK
A BESZÉLGETÉSBEN
9
ÜGYFELEK
FÜGGŐ
0264 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatról elérhető.
0264 303 003 Közvetlen vonal minden román számára, aki elhagyja az országot, beleértve az angol nyelvű segítséget is.
  • Visszafelé
  • | Otthon
  • Tájékoztató a BT-egységekben történő online kinevezések adatfeldolgozásáról

Tájékoztató a személyes adatoknak a BT-intézményekben történő online foglaláshoz történő feldolgozásáról



A Banca Transilvania S.A. (a továbbiakban "a bank", "BT", "mi", "minket") ezúton tájékoztatja Önt arról, hogy a BT fiókjaiban történő online foglalás céljából hogyan kívánja kezelni az Ön adatait.

Ezt a tájékoztatót a következő rendelkezések egészítik ki BT adatvédelmi irányelvekAdatvédelmi szabályzat, amelyet javasoljuk, hogy tekintse meg.

Annak érdekében, hogy a bank munkáját hatékonyabbá tegye a bankfiókok túlzsúfoltságának megelőzésével, a BT lehetőséget biztosít az embereknek arra, hogy jövőbeli banki tranzakcióikat online ütemezzék a banki pultoknál. Ha ezt az időpontfoglalási formát használja, a BT feldolgozza az Önre vonatkozó személyes adatokat: az Ön neve, vezetékneve, elérhetőségei (e-mail cím és/vagy telefonszám), az időpont egyeztetésének dátuma és időpontja, a BT fiók, ahol az időpont egyeztetését választotta, a banki művelet típusa, amelyre az időpontot kérte. Ha nem kívánja megadni ezeket az adatokat, akkor nem tud online időpontot foglalni, hanem közvetlenül az egységbe jöhet (az egységben a menetrend szerinti ügyfelek elsőbbséget élveznek azokban az időpontokban, amelyekre az időpontot kérték). Továbbá, ha az olyan szervezetek, mint a P.F.A., az I.I., az egyéni vállalkozók egyéni formái (pl. Ha úgy dönt, hogy kitölti azonosító adatait (pl. név, CUI), kérjük, vegye figyelembe, hogy ezekre az információkra a személyes adatokra vonatkozó szabályozás vonatkozik. Ön nem köteles megadni ezt a jogi személyre vonatkozó információt a kinevezés teljesítéséhez. Ha Ön úgy dönt, hogy kitölti egy ilyen jogalany CUI-ját, akkor hozzájárul ahhoz, hogy azt felhasználják a jogalany státuszának a bank nyilvántartásaiban és a közhiteles nyilvántartásokban való ellenőrzésére az egységen belüli személyre szabott beszélgetés előkészítése céljából.

Ezen személyes adatok alapján Önnel szemben automatizált módon nem hozunk döntéseket. A BT-egységekbe történő kinevezéssel kapcsolatos személyes adatait a kinevezés időpontjától számított legfeljebb 10 napon belül töröljük.

Annak érdekében, hogy a BT fiókjaiban online időpont-egyeztetési szolgáltatást tudjunk nyújtani Önnek, szerződéses partnerek támogatnak minket, akik a bankfiókokban történő időpont-egyeztetéssel kapcsolatos személyes adatait kizárólag a BT utasításai alapján kezelik, amelyeket személyesadat-kezelési megállapodásokban állapítanak meg, az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") rendelkezéseivel összhangban.

Az Ön adatait általában nem továbbítjuk az Európai Unión kívülre.Amennyiben ezen online programozási szolgáltatások nyújtásához szerződéses partnereinknek, akik viszont különböző szolgáltatások (pl. SMS/e-mail küldés) szolgáltatóit veszik igénybe, harmadik országokba kell továbbítaniuk az Ön adatait, ez a továbbítás csak a GDPR által előírt garanciák betartásával történik.

A GDPR szerinti azon jogok részleteit, amelyeket a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban gyakorolhat, valamint azt, hogy hogyan gyakorolhatja ezeket, illetve hogyan léphet kapcsolatba a BT adatvédelmi tisztviselőjével (BT DPO), a fenti BT adatvédelmi szabályzatban találja.

Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
Keresési javaslatok
Az Azure OpenAI GPT4 által támogatott
Az AI Search a GPT4 technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
Feltételek és kikötések

Felelősségi nyilatkozat

Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT4 technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.