Ugrás a fő tartalomra
Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény
Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Tájékoztató a személyes adatoknak a BT-intézményekben történő online foglaláshoz történő feldolgozásáról

    A Banca Transilvania S.A. (a továbbiakban "a bank", "BT", "mi", "minket") ezúton tájékoztatja Önt arról, hogy a BT fiókjaiban történő online foglalás céljából hogyan kívánja kezelni az Ön adatait.

    Ezt a tájékoztatót a következő rendelkezések egészítik ki BT adatvédelmi irányelvekAdatvédelmi szabályzat, amelyet javasoljuk, hogy tekintse meg.

    Annak érdekében, hogy a bank munkáját hatékonyabbá tegye a bankfiókok túlzsúfoltságának megelőzésével, a BT lehetőséget biztosít az embereknek arra, hogy jövőbeli banki tranzakcióikat online ütemezzék a banki pultoknál. Ha ezt az időpontfoglalási formát használja, a BT feldolgozza az Önre vonatkozó személyes adatokat: az Ön neve, vezetékneve, elérhetőségei (e-mail cím és/vagy telefonszám), az időpont egyeztetésének dátuma és időpontja, a BT fiók, ahol az időpont egyeztetését választotta, a banki művelet típusa, amelyre az időpontot kérte. Ha nem kívánja megadni ezeket az adatokat, akkor nem tud online időpontot foglalni, hanem közvetlenül az egységbe jöhet (az egységben a menetrend szerinti ügyfelek elsőbbséget élveznek azokban az időpontokban, amelyekre az időpontot kérték). Továbbá, ha az olyan szervezetek, mint a P.F.A., az I.I., az egyéni vállalkozók egyéni formái (pl. Ha úgy dönt, hogy kitölti azonosító adatait (pl. név, CUI), kérjük, vegye figyelembe, hogy ezekre az információkra a személyes adatokra vonatkozó szabályozás vonatkozik. Ön nem köteles megadni ezt a jogi személyre vonatkozó információt a kinevezés teljesítéséhez. Ha Ön úgy dönt, hogy kitölti egy ilyen jogalany CUI-ját, akkor hozzájárul ahhoz, hogy azt felhasználják a jogalany státuszának a bank nyilvántartásaiban és a közhiteles nyilvántartásokban való ellenőrzésére az egységen belüli személyre szabott beszélgetés előkészítése céljából.

    Ezen személyes adatok alapján Önnel szemben automatizált módon nem hozunk döntéseket. A BT-egységekbe történő kinevezéssel kapcsolatos személyes adatait a kinevezés időpontjától számított legfeljebb 10 napon belül töröljük.

    Annak érdekében, hogy a BT fiókjaiban online időpont-egyeztetési szolgáltatást tudjunk nyújtani Önnek, szerződéses partnerek támogatnak minket, akik a bankfiókokban történő időpont-egyeztetéssel kapcsolatos személyes adatait kizárólag a BT utasításai alapján kezelik, amelyeket személyesadat-kezelési megállapodásokban állapítanak meg, az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") rendelkezéseivel összhangban.

    Az Ön adatait általában nem továbbítjuk az Európai Unión kívülre.Amennyiben ezen online programozási szolgáltatások nyújtásához szerződéses partnereinknek, akik viszont különböző szolgáltatások (pl. SMS/e-mail küldés) szolgáltatóit veszik igénybe, harmadik országokba kell továbbítaniuk az Ön adatait, ez a továbbítás csak a GDPR által előírt garanciák betartásával történik.

    A GDPR szerinti azon jogok részleteit, amelyeket a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban gyakorolhat, valamint azt, hogy hogyan gyakorolhatja ezeket, illetve hogyan léphet kapcsolatba a BT adatvédelmi tisztviselőjével (BT DPO), a fenti BT adatvédelmi szabályzatban találja.