BT Pay felhasználói útmutató

A BT PAY egy biztonságos, IT-alapú mobil banki alkalmazás, amely internetkapcsolattal rendelkező mobiltelefonon keresztül érhető el. A BT Pay az App Store-ból telepíthető.

A BT Pay funkcióinak kihasználásához a következőkre van szükség:

Vagy már van üzleti kapcsolata a BT-vel (folyószámlája a banknál), vagy pedig közvetlenül a BT Pay alkalmazáson keresztül kezdeményez üzleti kapcsolatot a BT-vel;
Ön rendelkezik legalább egy, természetes és/vagy jogi személy részére kibocsátott BT betéti vagy hitelkártyával, és Ön regisztrálja őket a BT Pay alkalmazásban. Más pénzintézetek által kibocsátott kártyákat is felvehet a Románia nevében vagy logója alatt kibocsátott (Visa/ Mastercard/ Maestro logó alatt, magánszemélyenként) kártyákat a amelyek segítségével korlátozott számú műveletet végezhet, amelyeket a 4. "BT Pay funkciók" pontban ismertetünk. Pay".

2. Nyitott üzleti kapcsolat a BT-vel a BT alkalmazáson keresztül Fizessen a címen.

Kizárólag romániai adóügyi illetőséggel rendelkező jelentős természetes személyek, akik nem állnak üzleti kapcsolatban a következőkkel Bankkal, egyéni folyószámla-tulajdonosnak jelentkezhetnek az alkalmazáson keresztül. BT Pay alkalmazáson keresztül.

A BT Pay-en keresztül történő üzleti kapcsolat létrehozásának folyamata 100%-ban online, távolról történik, és célja az ügyfél beiratkozása (az ügyfél ismeretére vonatkozó intézkedések alkalmazása a jogi rendelkezéseknek megfelelően), a folyószámla megnyitását, illetve az előfizetés aktiválását a különféle tranzakciós termékek/szolgáltatások közül a bank kínálatában rendelkezésre álló termékek/szolgáltatások előfizetésére.

A jelentkezési folyamat befejezését követően az üzleti kapcsolat megnyitására irányuló, az alábbiak által kezdeményezett kérelmeket BT Payen keresztül lehet, adott esetben:

i) azonnal vagy ii) a következő munkanapokon belül jóváhagyják
(iii) bizonyos kivételes körülmények között elutasítva

A fenti helyzetek bármelyikében a kérelmezőt a kérelemben szereplő értesítéssel tájékoztatják a következőkről a kérelmező által kezdeményezett kérelem elbírálásáról.

3. Hozzáférés a BT Pay-hez

Az alkalmazás csak akkor használható, ha a telefon jelszóval, ujjlenyomattal vagy más módszerrel van biztosítva. a telefon által biztosított biztonsági rendszerrel.

A BT PAY-re történő regisztráció során a felhasználónak be kell állítania egy biztonsági kódot a következőkhöz (például minden egyes alkalommal, amikor az alkalmazáshoz hozzáfér, a felhasználónak meg kell adnia a biztonsági kódot). biztonsági kódot).

Ha a felhasználó aktiválta a telefonon a készülék feloldásának funkcióját a biometrikus adatok (pl. Face ID, ujjlenyomat) használatával, a biztonsági kód megadása után a felhasználónak hitelesítési módszer a biztonsági kód használatával a készülék biztonsági módszerével. hitelesítés a biometrikus adatainak felhasználásával.

A biztonsági kód vagy adott esetben a készülék biometrikus adatokkal történő feloldásának módja a következő lesz minden egyes alkalommal, amikor az alkalmazáshoz hozzáférnek, az érintés nélküli fizetések engedélyezésekor, a fizetések engedélyezésekor ATM-kifizetések, átutalások, további kártyabeállítások, valamint a egyéb, felhasználói hitelesítést igénylő opciók engedélyezése.

A regisztrációt követően az alkalmazás felhasználója az alábbi kategóriák egyikébe sorolható:

a bank ügyfele, természetes személy vagy
kártya felhasználója.

Attól függően, hogy melyik kategóriába tartozik, a BT Pay felhasználó hozzáférhet az összes funkcióhoz. A 4. fejezetben leírt BT Pay funkciókhoz, vagy csak azok egy részéhez.

Ha az alkalmazás felhasználója csak kiegészítő kártyahasználóként van regisztrálva, a következő funkciók nem lesznek elérhetők: Kerekítés, Számlafizetés, Utazási biztosítás, Utazási biztosítás, RCA biztosítás, BT Kiddo, Folyószámlahitelkeret, hitelkártya, BT Pay adatok frissítése, Alias Pay aktiválása, nem BT kártyák hozzáadása.

Ezzel egyidejűleg a BT egyéni ügyfelei, a BT Pay felhasználók a következő telefonszámokat hívhatják fel hívást kezdeményezni a BT Pay alkalmazáson keresztül azonosítható Call Center felé/onnan, a banknak bejelentett telefonszámra telepített telefonszámon. Az ilyen azonosítást választó ügyfelek, push értesítést kapnak a BT Payhez, ahonnan elfogadhatják/elutasíthatják az azonosítást, vagy a telefonos feloldási módszerrel azonosíthatják magukat.

4. A BT Pay meglévő ügyfeleknek szánt funkciói

Lásd az összes funkciót tartalmazó táblázatot

A "Számlák" részben hozzáadhatja és megtekintheti az összes jelenlegi számláját, függetlenül azok pénznemétől, amelyeket a Banca Transilvania banknál nyitott. Továbbá, megteheti tranzakciókat bonyolíthat rajtuk keresztül.

5. Hogyan állíthatom be a BT PAY biztonsági kódját?

A biztonsági kódot a BT PAY alkalmazás főoldalán megjelenő bannerről vagy a következő funkciók elérésekor állíthatja be: megtakarítások, hitelek vagy befektetések. A kód beállítható az alkalmazás főmenüjében az "Alkalmazás beállításai" -> "Biztonság" menüpontban is.

6. Hogyan tudom megváltoztatni a biztonsági kódot?

A biztonsági kódot a "Biztonság" menü "Alkalmazás beállításai" részében módosíthatja.

7. Elfelejtettem a biztonsági kódomat, mit tegyek?

Ha elfelejtette a biztonsági kódját, kattintson az "Elfelejtette a PIN-kódját?" gombra, és automatikusan átirányítjuk a személyazonossági ellenőrzési folyamatra (személyes adatainak feldolgozásának elfogadása, egy szelfi készítése a személyazonosságának igazolására). A személyazonossági ellenőrzési folyamat sikeres elvégzése után új biztonsági kódot állíthat be.

8. Hogyan aktiválhatom a BT Payt egy BT-egységben?

A Bt Pay alkalmazást bármelyik BT készülékben aktiválhatja. Ha egy BT-egységben van, lépjen be a "BT Pay aktiválása BT-egységben", és adja meg a BT-szolgáltató által megadott kódot.

9. Használhatom a BT Pay alkalmazást a következő helyekre történő látogatás lefoglalására létesítményt?

A BT Pay alkalmazással a bank egyik fiókjába történő látogatást is be tudja majd ütemezni. A címre időpontot foglaljon, el kell mennie a "Kapcsolat" részbe, és meg kell adnia az adatokat. szükséges adatokat.

II. BT kártya regisztráció

1. Hogyan adhatok hozzá a BT által kibocsátott kártyát a BT Pay-hez?

A felhasználók a következő típusú, egy adott személy nevére kiállított kártyákat adhatják hozzá a BT Payhez természetes vagy jogi személyek.

A felhasználók a Banca Transilvania kártyákat a BT PAY-hez a rendelkezésre álló kártyák listájáról vagy az alkalmazásban kért kártyaadatok kézi megadásával adhatják hozzá.

A magánszemély nevére kiállított kártyák a BT Pay alkalmazásban is regisztrálhatók és használhatók. ha a felhasználó nem adta meg a fizikai kártyát. A felhasználó birtokába veheti a kártyát kártyát vagy úgy, hogy futárral kéri azt, vagy úgy, hogy átveszi a kártyát a területi egységekben a Banca Transilvania területén a bank Általános Üzletszabályzatában meghatározott határidőn belül.

A kártya hozzáadása a BT Pay alkalmazáshoz a kártya aktiválását is megköveteli, ha az aktiválás még nem történt meg. korábban egy BT ATM automatánál történt.

Ha az ügyfél hozzáadta a kártyát a BT Payhez, akkor aktiválta azt, de ezután a fizikai kártya birtokába kerül, a kártyát a következő módon kell használni:

a kártyát lejáratkor újra kibocsátják - a felhasználónak először fizikai kártyával kell fizetnie. A "PIN módosítás" művelet az ATM menüből - "PIN adminisztráció". E művelet során a kártyához tartozó meglévő PIN-kódot és egy új PIN-kódot kell megadni, amely lehet ugyanaz, mint a kártyán szereplő a kártya meglévő PIN-kódjával. Abban a kivételes esetben, ha a felhasználó hibát kap a "PIN-kód módosítása" művelet során, a felhasználó kérést küld a banknak a PIN-kód újbóli kiadására. a bankhoz, hogy kérjen egy új, nem használatba vett aktiválási kódot, majd követi a kártya aktiválásának szokásos lépéseit a BT ATM AUTOMATÁBÓL.
a kártyát újonnan bocsátják ki vagy kérésre újra kibocsátják - a fizikai kártya aktiválása a BT ATM-ben szükséges, és a kibocsátott/újra kibocsátott kártya pin-kódjának beállítása.

2. Magánszemély vagyok, és nem vagyok BT-ügyfél. Hogyan igényelhetek kártyát?

A kártyát automatikusan fizikai kártya kíséri. A következő módokon adhatja ki őket:

Online a BT Pay alkalmazásból - percek alatt 100%-os online számlát nyithat, és bankkártyát igényelhet. Az IBAN-számlát megkapja, amint véglegesítette a műveletet, és a következőkre van lehetősége erre a számlára készpénzt fizethet be. A kártya megjelenik az Ön azonnali kártyalistáján, a fizikai kártya pedig futárral küldik el Önnek. Számlanyitás online, kártyaigénylés és részletek a következőkről folyamatot a https://www.bancatransilvania.ro/cont-online oldalon találja .
BT egység - bármelyik BT egységnél nyithat számlát és igényelhet kártyát. Transilvania Bank. A kártya 24 órán belül megjelenik az Ön kártyalistáján, és Ön megkapja a fizikai kártyát. Később abban az egységben, ahol az igénylést benyújtotta.

3. Milyen műveleteket végezhet a BT Pay kártyájával?

A fent említett összes műveletet elvégezheti a BT Pay funkciókban, a következőktől függően milyen kártyával rendelkezik, és hogy egyéni ügyfélként vagy a kártyahasználóként. Az Ön által elérhető tranzakciókat a 2. fejezet, BT Pay funkciók ismerteti. Fizetés.

Ha kártyahasználóként van regisztrálva, a következő funkciók nem lesznek elérhetők: Round Up, Számlafizetés, utasbiztosítás, RCA biztosítás, BT Kiddo, Folyószámlahitelkeret, hitelkártya keret, BT Pay adatfrissítés, Alias Pay aktiválás, nem BT kártya hozzáadása.

Amint birtokában van a fizikai kártya, és aktiválta azt, a telefonjával készpénzt vehet fel. és a bank érintés nélküli ATM-jeiből, amihez a kártyának Apple Pay és PIN-kód megadása az ATM-ben.

A lejárt és a bank által automatikusan újrakibocsátott kártyák is lehetővé teszik a kártyakifizetéseket a következő helyeken érintés nélküli ATM-ekből, a pin-kód megegyezik a lejárt kártyával.

4. Nem kaptam meg az OTP kódot. Mit tehetek?

Ha nem kapta meg az OTP-kódot az első próbálkozáskor, akkor válassza a Kódom visszaküldése opciót, opciót, amely 3 egymást követő próbálkozásra érvényes. Ha még mindig nem kapja meg a kódot, kapcsolatba léphet velünk. bármikor kapcsolatba léphetünk telefonszámának ellenőrzésére a 0264 308 028 vagy *8028, amelyek bármely országos hálózatról hívhatók, vezetékes vagy mobil

5. Honnan tudhatom, hogy a kártya regisztrációja sikeres volt- e?

Az SMS-ben kapott kód (OTP) beírása után, ha minden rendben van, a következő képernyő jelenik meg megerősítő képernyő, ahol közlik Önnel, hogy a kártyát sikeresen hozzáadták.

6. A BT-kártya regisztrációja nem hajtható végre. Mit tehetnék?

Ha minden rendben van, de mégsem tudja beiratkoztatni a kártyát, javasoljuk, hogy ellenőrizze a következőket szempontokat:

a kártyának az érvényességi időn belül kell lennie;
a szükséges adatokat helyesen adják meg;
ha a kártyát egy másik eszközhöz adta hozzá, győződjön meg róla, hogy törölte azt arról az eszközről;
a megadott OTP-kód helyes.

7. Hogyan törölhetek egy regisztrált kártyát?

Mindig lehetősége van arra, hogy eltávolítson egy kártyát az alkalmazásból az adott kártya beállításaihoz való hozzáféréssel, és a Kártya törlése opciót használja. Ezt követően, ha újra be akarja jegyezni, akkor be kell jegyeznie azt a újra. Az alkalmazásból való törlés nem jelenti a fizikai kártya letiltását.

8. Regisztrálhatok egynél több kártyát az alkalmazásban?

Igen, több kártyát is regisztrálhat a BT Pay rendszerbe. A fő alkalmazási képernyőn kattintson a szimbólumra a jobb felső sarokban, és kövesse a kártyák regisztrálásának folyamatát.

9. A tényleges kártyaadatokat a telefon tárolja?

Az alkalmazás csak a kártyaszám utolsó 4 számjegyét, a lejárati dátumot és a kártyatulajdonos nevét tárolja. kártyabirtokos. A teljes kártyaszámot és a CVV-t soha nem menti el.

10. Mi a BT-n keresztül végrehajtott tranzakciók engedélyezési módja? Fizetés?

A tranzakciók engedélyezése vagy az alkalmazás PIN-kódjának használatával, vagy a telefon biztonsági/feloldási módszerének használatával történik: jelszó, ujjlenyomat, minta vagy a telefon által kínált más biztonsági módszer.

11. Le kellett tiltanom a fizikai kártyámat. Még mindig használhatom a kártyát az alkalmazásban fizetésre?

Ha letiltja a fizikai kártyát, akkor azt sem tudja használni az alkalmazásból történő fizetéshez.

12. Meddig érvényes a regisztrált kártya? A kártyához kapcsolódik kártyához?

Ha a fizikai kártyája lejár, akkor a BT Pay-ben sem fogja tudni használni.

13. Regisztrálhatom a kártyámat egynél több eszközön?

Nem, a kártyát nem tudja több eszközön is feltekerni. Egy kártyát csak egy készülékre lehet bejegyezni. eszközre.

14. Mi történik, ha lejár a fizikai kártyám, és megváltoztatom?

Ha Önt banki ügyfélként azonosítottuk, akkor a kártyalistás területére hozzuk, hogy hozzáadjuk. Ebben a listában a kártya lejárati hónapjának második felében lesz elérhető;

Kövesse a kiegészítő lépéseket, és az SMS-ben kapott kód megadásával megerősíti.

15. Megváltoztathatom a kártyanevemet?

A kártya nevét a könnyebb azonosítás érdekében megváltoztathatja. A kártya beállításaiból (az opció elérhető a kártya - Kártya beállításai opció), válassza a "Kártyanév módosítása" lehetőséget, és szerkessze azt.

16. A kártyát le kellett tiltanom a BT Pay rendszerben. A kártyát továbbra is használhatom. fizikai kártya?

Ha letiltja a kártyát a BT Pay szolgáltatásból, akkor a fizikai kártyát sem fogja tudni használni.

17. Hogyan hívhatok meg egy barátot a BT Pay-re?

A BT Pay "Barátok meghívása" funkció időszakosan elérhető a BT Payben. Ezt a funkciót elérheti funkcióhoz mindaddig, amíg Önt a bank ügyfeleként azonosították, és legalább egy kártyát hozzáadott a bankhoz. BT kártyát a BT Pay alkalmazásban.

18. BT Direct kártya hozzáadása a BT Payhez és a tranzakciókhoz engedélyezett?

A BT Direct által kibocsátott kártyákat a kártya adatainak manuális hozzáadásával tudja felvenni, azaz: szám kártyaszám, keresztnév, lejárati dátum, CVV-kód (3 számjegyű kód a kártya hátoldalán) és a hozzáadási művelet hitelesítése a telefonszámon kapott OTP-kód megadásával. amely a kártyakibocsátó intézmény rendszerében regisztrálva van.

A BT Direct kártya regisztrálását követően a felhasználó a következő célokra használhatja azt műveletek: érintés nélküli fizetés a kereskedőknél, kártyaegyenleg, kártyatörténet megtekintése stb. a kártyával végrehajtott tranzakciók, a kártyák Apple Pay megoldásba történő beiratkozása (a felhasználók számára a iOS-eszközök esetében), hitelesítés (jóváhagyás vagy elutasítás, adott esetben). online fizetés a BT Pay-en keresztül.

19. A fizikai kártya letiltásra került. Használhatom-e még ezt a kártyát a BT Pay szolgáltatással?

Ha a fizikai kártya le van tiltva, akkor az alkalmazásból sem fogja tudni használni.

20. Hogyan tudom visszafizetni a részleteket egy részletfizetési tranzakcióban a következőktől BT hitelkártyáról?

Ha vissza kívánja fizetni a hitelkártya részletekre zárolt összeget, akkor a részletfizetési tranzakció részletei képernyőn vagy a Kártyák főmenü "Több" gombjára kattintva és a "Részletfizetés" opciót kiválasztva érheti el ezt a lehetőséget. A zárolt összeg teljes egészében le lesz terhelve a számlájáról, ellenőrizze a következő hónapban esedékes következő részletet. Győződjön meg róla, hogy a törlesztőrészletek visszafizetéséhez szükséges összeget a forintosítási határidőig befizeti.

21. Mi az a Round-Up?

A Round-up egy magánszemélyek, a Banca Transilvania ügyfelei számára nyújtott megtakarítási szolgáltatás, amely a BT Pay alkalmazásból aktiválható. A szolgáltatás aktiválásának feltétele a következők megléte a BT Payhez hozzáadott folyószámlához kapcsolódó kártya megléte. Ennek keretében minden egyes tranzakciót felkerekítünk a kártyával végrehajtott fizetési tranzakciókat egy kiválasztott többszörösére, amely lehet: 1 lej, 5 lej vagy 10 lej.

22. Hogyan menthetek a Round-Up-on keresztül?

A Round-up szolgáltatáson keresztül történő megtakarítás során minden egyes fizetési műveletet felfelé kerekítünk a következőkkel bankkártyával történő fizetés egy kiválasztott többszörösére. A szolgáltatás aktiválását követően Ön kiválasztja a következő lépést kívánt kerekítési lépést, nevezetesen:

Kerekítési lépés 1 lejig: 3,5 lej kifizetése esetén a kerekítésre kerül sor. 4 lejre, majd 0,5 lej kerül átutalásra a kerekítési szolgáltatási számlára.
Kerekítési lépés 5 lejig: 3,5 lej kifizetése esetén a kerekítésre kerül sor. 5 lejre, majd 1,5 lej kerül átutalásra a kerekítési szolgáltatási számlára.
Kerekítési lépés 10 lejig: 3,5 lej kifizetése esetén a kerekítésre kerül sor. 10 lejre, majd 6,5 lej kerül átutalásra a Kerekítési szolgáltatási számlára.

23. Mennyibe kerül a Round Up funkció használata?

A Round-Up szolgáltatás ingyenes, és nem jár semmilyen kapcsolódó költséggel.

24. Hogyan aktiválhatom a Round-Up funkciót?

A szolgáltatás a BTPay alkalmazáson keresztül aktiválható. A szolgáltatás aktiválása a BTPay-en keresztül a következő lépésekkel történik: "Kártyaadatok" -> "Kártya beállítások", ahol kiválasztja a következő opciót "Mentés a Round-Up segítségével".

25. Hogyan módosíthatom a kerekítési lépést?

A kerekítési lépés a BTPay-en keresztül a következő lépésekkel módosítható: a "Részletek" menüben kártya" -> "Kártya beállítások" -> "Mentés kerekítéssel", ahonnan a "Beállítások" opciót választja. Kerekítés".

26. Hogyan léphetek ki a Round-Up szolgáltatásból?

A Round-up fiókot a következő lépésekkel lehet deaktiválni: menü "Kártyaadatok" -> "Kártya beállítások" -> "Mentés Round Up-al" -> "Round Up deaktiválása"

27. Hogyan férhetek hozzá a Round-Up-on keresztül megtakarított összegekhez?

A Round-Up szolgáltatáson keresztül elmentett összegekhez bármikor hozzá lehet férni, ha azokat a következőkből átutalják a BT-nél vezetett, lejben vezetett folyószámlák egyikére. Pénz átutalása a folyószámlára történő átutalás a BTPay alkalmazáson keresztül történhet: menü "Kártyaadatok" -> "Kártyaadatok" -> "Kártyaadatok" -> "Kártyaadatok". "Kártya beállítások" -> "Mentés a Round Up-al" -> "Pénzátutalás". Továbbá az egyenleg számlaegyenleg bármikor megtekinthető a BTPay-ben, míg a tranzakciótörténet bármikor megtekinthető. Számlakivonattal együtt megtekinthető.

28. Milyen kifizetéseket fogadunk el a round-up kerekítéshez?

A jogosult kerekítési kifizetések a betéti kártyával vagy pénztárcával végrehajtott tranzakciók:

Kártyás fizetés BT POS-nál vagy bármely más banknál;
Online fizetések a kártyával;
Kártyás fizetés a telefonnal, a használatával - BTPay, ApplePay vagy GooglePay.

Figyelem! A folyószámlahitelből történő kifizetések és átutalások a következő forrásokból történnek folyószámláról (ütemezett vagy nem ütemezett), bankkártyás készpénzfelvételek vagy számlafizetések az alábbiakra ATM nem kerül felkerekítésre.

29. A kerekítő számla kamatozó?

A Round Up számla kamatozó. A kamatláb a Round Up szakaszban látható. Up szekcióban. A számla kamatlába változó, és a kamatot havonta, minden egyes évfordulón fizetik ki a a Round Up számlán történő jóváírással

30. Mi az a virtuális kártya, melyik számlához kapcsolódik, és kinek szól? ajánlatok?

A virtuális kártya a Banca Transilvania által kínált funkció, amely lehetővé teszi az egyéni felhasználók, a személyes számlák tulajdonosai számára, hogy a BT Pay alkalmazásból virtuális betéti kártyák kibocsátását kérjék lejben, euróban és dollárban. A virtuális kártya kibocsátása azonnal megtörténik, és az új virtuális kártya azonnal megjelenik a BT Payben. A felhasználó a virtuális kártya kialakításához a rendelkezésre álló képek közül választhat.

A virtuális kártya vagy egy új, a fizetési alkalmazáson keresztül automatikusan megnyitott lejben, euróban vagy dollárban vezetett számlához, vagy egy meglévő folyószámlához kapcsolódik.

31. Hogyan kérheti virtuális kártya kiállítását?

A virtuális kártya opciót a BT Payben vagy a kártya hozzáadása opciót a BT Pay oldalon találja. fő alkalmazás képernyőjén, ahol a "Virtuális" opció elérhető.

32. Mit lehet tenni egy virtuális kártyával?

A BT Pay virtuális kártyáját a következő típusú műveletekhez használhatja:

internetes tranzakciók;
POS tranzakciók;
átutalások, kivéve az álneves fizetésátutalásokat;

Az SMS-ben kapott kóddal történő további érvényesítés elvégzése után szintén az SMS-ben kapott kóddal, a BT Pay-en keresztül a virtuális kártya egyéb funkcióihoz is hozzáférhet, mint például: beállítása a virtuális kártyák napi tranzakciós limitjének beállítása, a virtuális kártyák ideiglenes letiltása és feloldása vagy letiltása. Ezen kártyák zárolása.

A díjak és jutalékok, valamint a kereskedési limitek itt jelennek meg.

33. Vannak-e költségei a virtuális kártyának? Hány virtuális kártyát lehet adható ki?

A virtuális kártyáknak nincs kibocsátási díja.
Legfeljebb 3 virtuális kártya adható ki, az alábbiak szerint:

1 Visa Virtual Untold kártya
1 standard Visa virtuális kártya
1 Visa Virtual Euro kártya
1 Visa Virtual Dollars kártya

34. Lehetőség van PrePay kártya feltöltésére Bt-ban. Pay?

Ha Ön BT Pay-felhasználó, akkor a következő telefonszámokra tölthet fel telefonkártyát (előre fizetett kártyát) szolgáltatóktól (Orange, Vodafone, Telekom) az alkalmazásban elérhető telefonszám beillesztésével a amelyre fel szeretné tölteni. A felhasználó tisztában van azzal, hogy ezek a tranzakciók visszafordíthatatlanok.

35. Lehetséges-e egy kölcsönnel kapcsolatos információkat megtekinteni a BT-nél fennálló kölcsönömről a BT Payben?

Ha Ön az alkalmazás felhasználója, akit a bank ügyfeleként azonosítottak, természetes személy, a banki jogviszonnyal rendelkező számlatulajdonos, akkor a BT Payben, a "Hitelek" funkcióban megtekintheti a hiteltermékek adatait, az Ön Banca Transilviánál tartott, nem kártyás hiteltermékekről (pl. esedékesség, fizetési összeg, fizetési ütemezés stb.). törlesztési ütemterv, esetleges esedékes összegek, csatolt biztosítások, jutalékok, esetleges késedelmek).

36. Van lehetőség BT matrica vásárlására? PAY?

Ha Ön az alkalmazás felhasználója, akit banki ügyfélként, természetes személyként, a bankszámlák tulajdonosaként, vagy számla, a BT Pay-en keresztül vásárolhat Rovinieta-t, lépjen be az "Utazási biztosítás" fülre. RCA & Rovinietă" vagy az adott banner a "Hírek" részben, töltse ki a következő információkat és válassza ki a kártyát, amellyel fizetni szeretne.

37. Lehetséges-e a befektetések megtekintése az alábbiak révén megvalósított BT Asset Managementen keresztül?

Ha Ön az alkalmazás felhasználója, akit a bank ügyfeleként, természetes személyként, számlatulajdonosként azonosítottak. a BT Asset Managementnél tartott befektetéseit és eszközeit a következő fülön tekintheti meg "Befektetések" fülre.

38.Kiállíthatok a számlámon kijelölt kártyát egy másik személynek?

Igen, egy Önhöz közel álló személy számára kiállíthat egy kijelölt kártyabirtokos kártyát, amely ahhoz a számlához kapcsolódik, amelyen Ön is rendelkezik érvényes kártyával. A folyamat 100%-ban egyszerű a BT Pay rendszerben.

39. Miért jelenik meg hiba a kártyabirtokos kártyakibocsátási folyamatában a CNP megadása után?

A birtokos már kiállított egy birtokos kártyát az adott CNP-re.

40.Miért van hiba a kártyabirtokos kártyakibocsátási folyamatában a telefonszám megadása után?

a) Ha a kártyabirtokos már rendelkezik banki HÉA-számmal, és a kártyakibocsátási folyamat során megadott telefonszám eltér a kártyabirtokos HÉA-számán a bankkal fennálló kapcsolatában bejelentett telefonszámtól, a telefonszám nem érvényesíthető.

b) Ha a birtokos nem rendelkezik CIF-fel a bankban, a kibocsátási folyamaton feltüntetett CNP-t és telefonszámot nem szabad a bankban lévő CIF-en feltüntetni.

41.Mennyi idő áll a jogosult rendelkezésére a jogosult által kezdeményezett kibocsátási folyamat véglegesítésére?

A jogosultnak 30 napja van arra, hogy az általa kezdeményezett áramlást véglegesítse.

42.Hány kijelölt kártyabirtokos kártya adható ki a BT Pay-en keresztül?

Minden egyes számlatulajdonosnak lehetősége van 2 betéti kártyatulajdonos/kártyatípus és 4 kijelölt hitelkártyatulajdonos/kártyatípus kibocsátására.

43. Én vagyok a kijelölt kártyabirtokos egy közeli hozzátartozó kártyáján, milyen műveleteket nem tehetek?

- Nem zárhatja le a hitelkártya részleteit

- A meglévő tekercs típusát nem lehet megváltoztatni

- Nem állíthat ki új kártyát

- Meglévő kártyát nem adhat ki újra

- A kártya letiltása után csak a számlatulajdonos tudja feloldani a letiltást.

- Nem módosíthatja a kártyatranzakciós limiteket

44.Mennyi az átutalási limit, ha valaki más számláján vagyok kártyabirtokos?

A maximális átutalási limit 4000 ron/nap/kártya.

45. Hol láthatom a BT Payben azokat a weboldalakat és kereskedőket, amelyeket online mentettem el a kártyámmal a jövőbeli fizetésekhez, valamint a kártyámon beállított ismétlődő fizetéseket.

A BT Pay "Több" részében lépjen a "Kereskedőknél elmentett kártya" almenübe, és ott láthatja mind azokat a weboldalakat, ahol elmentette a kártyaadatait a jövőbeli fizetésekhez, és amelyek ezeket az információkat tokenként tárolják, mind pedig a kereskedők weboldalain az elmentett kártyához kapcsolódó ismétlődő fizetéseket.

46. Milyen időszak tranzakcióit látom?

A "Kártya elmentve a kereskedőknél" funkcióval láthatja az elmúlt 13 hónapban végrehajtott utolsó tranzakciót.

47. Hogyan tudom letiltani a jövőbeni/ismétlődő tranzakciókat egy kártyáról?

Ezeket a tranzakciókat a "Kártya mentve a kereskedőnél" szakaszhoz való hozzáféréssel tudja letiltani, majd válassza ki azt a kereskedőt, akinek a jövőbeni/ismétlődő tranzakcióit szeretné letiltani. Felhívjuk figyelmét, hogy a jövőbeli tranzakciók blokkolása anélkül, hogy a kártyaadatokat törölné a kereskedő weboldaláról vagy alkalmazásából, a jövőbeni terhelésekhez vezethet az Ön számláján, és nem eredményezi a kereskedővel kötött szerződésének megszűnését. Ezért győződjön meg róla, hogy törli adatait a kereskedő weboldaláról/alkalmazásáról.

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

1. Hogyan adhatok hozzá nem BT kártyát az alkalmazáshoz?

A BT Pay alkalmazásban egy nem BT-kártyát is hozzáadhat, miután legalább egy BT-kártyát regisztrált. Nem BT kártyák más romániai pénzintézetek által kibocsátott, Visa, Mastercard vagy Maestro logóval ellátott kártyák, a 3D Secure szolgáltatásba bejegyezve.

A nem BT-kártya hozzáadásának lehetősége csak akkor áll rendelkezésre, ha Önt azonosították, mint a bank személyes ügyfele, és legalább egy BT-kártyát hozzáadott a BT Payhez.

A jobb felső sarokban lévő szimbólum kiválasztásával válassza a "Kártya hozzáadása másik bankból" lehetőséget, és adja meg a következőket a következő adatokat: kártyaszám, a kártyatulajdonos neve és vezetékneve (ahogyan az a kártyán szerepel), dátum a kártya lejárati ideje és a CVV-kód (a kártya hátoldalán található 3 jegyű kód).

A nem BT-kártyás tranzakció 3D Secure szolgáltatáson keresztüli hitelesítését a kibocsátó intézmény alkalmazza a kártyán. kártyakibocsátó felé.

Miután a nem BT-kártyát bejegyezte a BT Pay-be, lehetősége lesz hozzáférni az Open Banking opcióhoz, amely lehetővé teszi, hogy 90 napig más intézmények pénzügyi információit is megtekinthesse. nyitott számlákkal rendelkező pénzügyi intézmények. Ezen időszak után újra engedélyezheti a hozzáférést a következőkhöz adatokhoz való hozzáférést egy hasonló időszakra.

A BT Pay Open Banking funkciójának elérése esetén az alkalmazás felhasználójára szintén vonatkoznak az Általános Szerződési Feltételek. Az erre a lehetőségre vonatkozó egyedi feltételek.

2. Megváltoztathatom a kártyanevemet?

A kártya nevét a könnyebb azonosítás érdekében megváltoztathatja. A kártya beállításaiból (az opció elérhető a kártya - Kártya beállításai opció), válassza a "Kártyanév módosítása" lehetőséget, és szerkessze azt.

3. Honnan tudom, hogy a nem BT-kártyát bejegyezték-e a következő kártyával sikeresen?

Az SMS-ben kapott kód (OTP) beírása után, ha minden rendben van, a következő képernyő jelenik meg megerősítő képernyő, ahol közlik Önnel, hogy a kártyát sikeresen hozzáadták.

4. A nem BT-kártya bejegyzése nem volt lehetséges. Mit lehet tehetek?

Ha minden rendben van, de mégsem tudja beiratkoztatni a kártyát, javasoljuk, hogy ellenőrizze a következőket szempontokat:

a kártyának aktívnak kell lennie az érvényességi idő alatt;
a szükséges adatokat helyesen adják meg;
a tranzakció hitelesítését az általa alkalmazott 3D Secure szabványoknak megfelelően végzik. az adott nem-BT kártya kibocsátó intézménye.

5. Hogyan törölhetek egy nem BT-kártyát?

Mindig lehetősége van arra, hogy eltávolítson egy kártyát az alkalmazásból az adott kártya beállításaihoz való hozzáféréssel, és a Kártya törlése opciót használja. Ezt követően, ha újra szeretné regisztrálni a kártyát, akkor azt be kell regisztrálnia a újra. Egy kártya törlése az alkalmazásból nem jelenti annak letiltását.

6. Felvehetek egynél több nem BT kártyát az alkalmazásba?

Igen, több kártyát is regisztrálhat a BT Pay rendszerbe. Az alkalmazás főképernyőjén kattintson az ikonra a jobb felső sarokban, és kövesse a "Kártya hozzáadása más bankból" nevű folyamatot a kártya regisztrálásához.

7. Milyen műveleteket végezhetek egy nem BT kártyával?

Pénzt utalhat át:

a BT-kártyákra az alkalmazásban;
egy másik BT Pay felhasználónak, a tranzakció elfogadása és a pénz beváltása csak egy másik BT Pay felhasználónak lehetséges. BT-kártyával.

Ez a kártya nem teszi lehetővé a következő típusú átutalásokat: más kártyáról küldött pénz elfogadása. BT vagy egy másik BT Pay felhasználótól, pénzkérés és a költségek megosztása.

Miután kiválasztotta a kívánt átutalás típusát, adja meg az átutalás összegét lejben és a részleteket. részleteket. A következő lépésben tájékoztatjuk Önt az átutalás feldolgozásának BT-díjáról, és a hogy az adott nem BT kártyát kibocsátó intézmény alkalmazza.

Lehetőség van arra, hogy az ilyen típusú átutalásokhoz kapcsolódóan az átutalást végző bank díjat számítson fel. ezért kérjük, ellenőrizze ezt az információt a kártyát kibocsátó banknál.

A kedvezményezett SMS-ben kap értesítést a beszedésre váró összegről. Az SMS-üzenet a következő az Ön által kiválasztott telefonszámra küldött SMS. Az SMS tartalmaz egy linket, amely:

Ha a kedvezményezett a BT Pay alkalmazást is használja (az alkalmazás telepítve van a készülékre). telefonszámmal rendelkező eszközön, amelyen az SMS érkezett), akkor a rendszer megnyitja az átutalást a alkalmazásból. A felhasználó közvetlenül az erre a célra szolgáló képernyőn tekintheti meg a tranzakció részleteit;
Ha a kedvezményezett nem használja a BT Pay alkalmazást (és ezért az alkalmazás nincs telepítve a telefonján), az SMS-ben kapott link az App Store-ba irányítja őt, ahol az alábbiakat teheti meg letöltheti az alkalmazást. Ha az alkalmazás telepítve van, és a felhasználó legalább egy kártyát regisztrált. BT-kártyát, a link elérésével megnyílik az átutalási művelet, és a kedvezményezett megtekintheti a részleteket. a tranzakció részletei.

A kedvezményezett:

A tranzakció BT-kártyával történő elfogadása, amely esetben a banki tranzakcióra (készpénzfelvételre) kerül sor. Ebben az esetben a felhasználó kiválasztja azt a BT-kártyát is, amelyre a pénzösszeget be akarja váltani;
Hagyja, hogy az átutalás lejárjon. Az átutalás 48 óráig érvényes az alábbi módon kezdeményezett átutalások esetén Mastercard logóval kibocsátott kártyákról kezdeményezett tranzakciók esetén 23 óra 30 percig, illetve 23 óra 30 percig a Visa logó alatt kibocsátott kártyákról indított átutalások, lejárat esetén az összeg visszakerül arra a kártyaszámlára, amelyre a kártyát kibocsátották. az átutalást a határidő lejárta után kezdeményezték.

A művelet kezdeményezőjeként (fizető fél) Önt a következő címen kapott értesítéssel értesítjük telefonon, amelyről a tranzakciót kezdeményezte:

Ha a kedvezményezett nem telepíti sikeresen az alkalmazást, vagy nem a Bank ügyfele. Transilvania Bank, a fizetési művelet nem kerül teljesítésre, az átutalás 48 óra múlva lejár az átutalások esetében. Mastercard kártyáról kezdeményezett átutalások esetén 23 óra 30 perc alatt, illetve 23 óra 30 perc alatt a Visa-kártyákból indított átutalások, ekkor a pénz visszakerül az Ön számlájára. Lehetőség van az alábbiak törlésére az átutalást a kezdeményező, ebben az esetben az összeg a lehető leghamarabb visszakerül a számlájára. kártyaszámla, amelyről az átutalást kezdeményezték.

SMS, amely értesíti a kedvezményezettet arról, hogy az átutalás beszedésre vár a következő információkat tartalmazza: annak a kártyának a neve, amelyről az átutalást kezdeményezték (vezeték- és keresztnév). a kártyatulajdonos neve és vezetékneve, ahogyan azt a kártya alkalmazáshoz való hozzáadásakor kitöltötték) és az átutalás összege. kezdeményezett.

8. Mennyi ideig tart az átutalás?

Az átutalások feldolgozása azonnal megtörténik.

9. Hol tekinthetem meg a BT alkalmazáson keresztül végrehajtott átutalásokat? Fizetés?

Az átutalásokat és azok állapotát az Átvitelek szakaszban tekintheti meg.

10. A kártyaátutalások összege korlátozott nem BT kártyák?

Igen, átutalások nem BT kártyákról telefonszám alapján (pénzküldés, átutalások a következő kártyák között) a saját kártyák közötti átutalások) a kártyánkénti napi küszöbértékek korlátozzák, mind számban, mind értékben, valamint kártyánként havi küszöbértékek. Az ilyen tranzakciókra vonatkozó korlátok itt érhetők el.

11. Vannak-e díjak és díjak az átutalásokért?

A BT által felszámított díjak és illetékek listája itt érhető el.

Fennáll annak a lehetősége, hogy ezeket az átutalásokat a kibocsátó pénzügyi intézmények rendelik meg.

12. Más pénznemben kibocsátott kártyákkal is átutalhatok?

Ha a BT Pay-ben használt kártya nem lejben van kibocsátva, akkor a terheléskor tranzakció során a kártyához tartozó számláról a kártyakibocsátó bank átváltást végezhet. az átutalt összeg értéke és annak azon számla pénznemében kifejezett értéke között, amelyhez a kártya kapcsolódik. a kártyát összekapcsolják, a kártyakibocsátó intézmény és a kártyakibocsátó intézmény között létrejött szerződésnek megfelelően. a kártyabirtokos között.

13. Mi történik, ha lejár a fizikai kártyám, és megváltoztatom?

Ha megváltoztatja a fizikai kártyát, akkor újra regisztrálnia kell az alkalmazásban.

14. Meddig érvényes a regisztrált kártya? A kártyához kapcsolódik kártyához?

Ha a fizikai kártyája lejár, akkor a BT Pay-ben sem fogja tudni használni.

15. Le kellett tiltanom a fizikai kártyámat. Még mindig használhatom a kártyát az alkalmazásban?

Ha letiltja a fizikai kártyát, akkor az alkalmazásból sem fogja tudni használni.

16. Milyen információkat tekinthetek meg a Megnyitás funkció segítségével? Banki funkciók?

A következő információkat tekintheti meg: nem BT-kártya egyenleg / nem BT-kártya számla egyenlege számla, a kiválasztott kártya IBAN-számlája, a fizetési számlák tranzakciótörténeti listája beleértve a következő adatokat: tranzakció dátuma, tranzakció összege, tranzakció részletei, tranzakció összege. tranzakció.

17. Hozzáadhatom a BT-számlámat az Open Banking funkcióval más bankok alkalmazásaihoz?

Igen, közvetlenül a BT Payből engedélyezhet, és a BT-nél nyitott számlákat hozzáadhatja más banki intézmények alkalmazásaihoz.

IV. Fizetés telefonon BT kártyával

1. Hogyan fizethetek a telefonommal?

A gyártó által előírt korlátozások miatt az iOS operációs rendszer nem teszi lehetővé az NFC használatát a következők által harmadik féltől származó alkalmazásokat, és ezért hallgatólagosan a telefonnal való fizetést. Azonban 2019.06.26-tól az Apple Pay, amelyen keresztül közvetlenül a kívánt érintés nélküli fizetéseket végezheti majd a telefonján keresztül az Apple Pay alkalmazáson keresztül.

2. Mire van szükségem az Apple Pay használatához?

Az Apple Pay használatához az iOS, a watchOS vagy a WatchOS legújabb verziójával rendelkező Apple készülékre van szükséged. macOS és az alkalmazáshoz hozzáadandó BT-kártya.

3. Hogyan adhatok hozzá BT-kártyát az Apple Payhez?

Kártyákat közvetlenül a BT Payből adhat hozzá az Apple Payhez. Kattintson a "Hozzáadás az Apple Wallethez" gombra a főoldalon minden egyes hozzáadni kívánt kártya esetében.

Az Apple Pay pénztárcából is hozzáadhat kártyákat, elérheti a "+" opciót, kézzel behelyezheti a kártyát, vagy beolvassa a kamerával, majd erősítse meg a hozzáadást.

4. Hol fizethetek az iPhone / Apple Watch készülékemmel?

A fizetés bármely olyan belföldi vagy külföldi postahivatalban elvégezhető, amely elfogadja az érintés nélküli fizetést. A fizetés szintén mobilalkalmazásokban vagy Safariban is elvégezhető, ahol az Apple Pay fizetési módként elfogadott.

5. Mik a tranzakciós korlátok a BT-kártyámmal történő fizetéskor, és Apple Pay használatával?

A fizetési limitek az Ön kártyatípusától függően változnak. A fizetések összege a telefonon történő fizetés beleszámít a fizikai kártyákon meghatározott kereskedői fizetési limitekbe. Változás tranzakciós limitek módosítását a BT Pay alkalmazásból végezheti el.

6. Kezdeményezhetek pénzátutalásokat az Apple Payjel?

Az Apple Pay-en keresztüli átutalások nem lehetségesek, a BT Pay-en keresztül is elvégezhetők

7. Melyek azok a kártyák, amelyek regisztrálhatók az Apple Payben?

Az alkalmazásban a BT által kiadott összes kártyatípus regisztrálható.

8. Megbízást kapok az Apple Pay-fizetésekre?

Az Apple Payjel teljesített fizetésekért nem számítunk fel díjat.

9. Láthatom a számlaegyenlegemet az Apple Payben?

Az egyenleg megtekinthető a BT Pay alkalmazásban.

10. Biztonságosak az Apple Pay fizetések?

A fizetések biztonságosak, minden egyes fizetést ujjlenyomattal, arcazonosítóval vagy jelszóval kell megerősíteni.

11. Hogyan változtathatom meg a fő kártyámat az Apple Payben?

Ezt a változtatást kétféleképpen hajthatja végre:

iPhone vagy iPad: beállítások > Wallet & Apple Pay > Alapértelmezett tranzakciók > Alapértelmezett kártya - se itt válassza ki az új kártyát;
a Wallet-ből kattintson a kártyára, és lépjen feljebb, válassza ki az első kártyát drag and drop segítségével.

12. Hogyan változtathatom meg a fő kártyát a BT Pay-ben?

A felhasználó a BT Pay alkalmazáson belül megváltoztathatja a kártyák sorrendjét. A gomb gombot a BT Pay alkalmazáson belül a bal felső sarokban, ekkor a listában a BT Payhez hozzáadott kártyák sorrendje.

A felhasználó megváltoztathatja a kártyái (BT és nem BT kártyák) pozícióját a kártyán való hosszas nyomkodással, és a kívánt pozícióba húzza és ejtse.

13. Hogyan fizethetek más kártyával, mint a fő kártyaként beállított kártyával a Apple Pay-ben?

iPhone X vagy újabb modellek: kattintson duplán a telefon oldalsó gombjára. Amikor megjelenik a fő (alapértelmezett) kártya jelenik meg a képernyőn, koppintson rá a kiválasztásához, majd válassza ki azt a BT-kártyát, amellyel fizetni szeretne, jelentkezzen be Face ID-n keresztül, és vigye a telefont a pos közelébe;
iPhone 8 vagy régebbi modellek: vigye a telefont közelebb a pos-hoz anélkül, hogy megnyomná a Touch ID-t. Amikor fő (alapértelmezett) kártya megjelenik a képernyőn, koppintson rá, majd válassza ki a BT kártyát a fizetni kívánt kártyát, és jelentkezzen be a Touch ID-val a fizetés elvégzéséhez;
Apple Watch: kattintson duplán az oldalsó gombra. Amikor a képernyőn megjelenik a főkártya (Alapértelmezett), húzzon (jobbra vagy balra) egy másik, az Apple Pay-be bejegyzett kártya kiválasztásához, és vigye az órát közelebb a pos a fizetés végrehajtásához.

14. Hogyan törölhetek egy kártyát az Apple Payből?

A saját eszközétől függően a következő lépéseket követjük:

iPhone vagy iPad: menjen a Beállítások menü > Tárca és Apple Pay szakasz > válassza a koppintson az Apple Payből eltávolítani kívánt kártyára, és nyomja meg a Kártya eltávolítása gombot;
Apple Watch: Válassza a Tárca lehetőséget az Apple Watch kezdőképernyőjén, majd koppintson a használni kívánt kártyára. amelyet törölni szeretne az Apple Payből, és nyomja meg a Törlés gombot.

15. Milyen kockázatokkal jár az általunk telepített eszköz elvesztése? Apple Pay?

Az Apple Pay használatához minden egyes Apple Pay-en keresztül végrehajtott tranzakciót engedélyeznie kell egy regisztrált BT-kártyával Face ID, Touch ID vagy jelszó segítségével.

Az Apple Watch készülékek csuklóérzékeléssel rendelkeznek, amely ha engedélyezve van, akkor a felhasználó kénytelen a jelszó megadására minden alkalommal, amikor a Watch-ot a kezére teszi. Ezek a funkciók megakadályozzák, hogy annak lehetőségét, hogy a felhasználón kívül más személyek is használhassák az Apple Payt az iPhone, iPad, Apple Watch vagy Mac számítógépen.

Az Apple Payben beállított BT-kártyákkal rendelkező készülék elvesztése/lopása esetén a következőkhöz kell hozzáférnie az Apple ID-fiók oldalára, vagy használja a Find My iPhone funkciót, hogy felfüggessze vagy törölje az Apple ID-fiókját. véglegesen felfüggeszteni vagy törölni az Apple Pay fizetési képességet az elveszett készülékkel.

Az Apple ID-fiók oldalon a bejelentkezés után válassza ki a készüléket. A megjelenő információk között válassza ki a az Apple Pay részt, és kattintson az Eltávolítás vagy az Összes eltávolítása gombra. A kártya vagy kártyák felfüggesztésre kerülnek vagy eltávolításra kerül az Apple Pay rendszerből, még akkor is, ha az eszköz offline vagy nem csatlakozik telefonhálózathoz. hálózathoz vagy Wi-Fi hálózathoz.

A készülék elvesztése/lopása esetén a kártyakibocsátó bankot is felhívhatja, hogy felfüggeszteni vagy törölni a kártyákat az Apple Payből.

16. A fizetéshez be kell kapcsolni az NFC funkciót?

Igen, az Apple Pay alkalmazáson keresztül csak akkor tudsz majd fizetni, ha a készülék NFC funkciója a beállításoknál be van kapcsolva.

17. Hol és hogyan tekinthetem meg a tranzakciós előzményeket a telefonommal mobiltelefonos tranzakciókat?

Érintse meg a kívánt kártyát, és a BT Pay alkalmazásban megtekintheti a BT kártyával végrehajtott tranzakciókat.

A BT Pay rendszerben regisztrált bármelyik kártya esetében megtekintheti a rendelkezésre álló BT-kártyaegyenleget is. kártyapénzben és a STAR hitelkártyák esetében pontokban is.

Ezen túlmenően a BT Payhez hozzáadott BT hitelkártyák esetében láthatja az aktuális forgalmat és a forgalmat. a hónap 25-ig szükséges minimális és maximális forgalmat, valamint a hitelkeretet és a hitelkeretet. használt hitelkeretet.

18. Nem tudok fizetni, de minden rendben van. Mit tehetek?

Ha minden rendben van, de még mindig nem tud fizetni, javasoljuk, hogy győződjön meg róla a következő szempontokról:

Ha érvényes BT-kártyával rendelkezik, és sikeresen regisztrált az Apple Payre;
Ha minden rendben van, de mégsem tud fizetni, akkor javasoljuk, hogy győződjön meg a következőkről szempontok;
Ha a telefon tokja nem túl vastag és blokkolja az NFC-hullámokat. Próbálja meg eltávolítani a tokot vagy a POS-t más szögből;
Ha van internetkapcsolata;
Ha a hiba megjelent a pénztáron, az nem jelzi a pontos problémát;

Ha a fentieket ellenőrizte, és a fizetés még mindig nem működik, lépjen kapcsolatba velünk a 0264 308 028-as vagy a *8028-as telefonszámon, amelyeket bármelyik országos vezetékes vagy mobilhálózatról hívhat.

19. Hol láthatom a részletfizetési tranzakciók részleteit anélkül, hogy kamatok nélkül

Az opció a Hitelinformáció lapon, a Részletfizetési tranzakciók szakaszban érhető el. Kezdetben a következőket látja a részletfizetési tranzakciók összefoglaló listája a következő részletekkel:

Kereskedő neve;
A havi törlesztőrészletnek megfelelő összeg;
A visszafizetendő törlesztendő törlesztőrészletek száma.

Az egyes tranzakciók elérésekor a részletekben történő tranzakció további részletei jelennek meg, ezek a következők ezek a következők:

A tranzakció típusa;
A kereskedő neve;
az ügylet kezdeti dátuma;
A kezdeti tranzakció értéke részletekben;
A tranzakciós díjak száma;
A jelenleg részletekben blokkolt összeg.

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

1. Hogyan vehetek fel pénzt az ATM-ből egy kód alapján?

A BT Pay alkalmazásból generált kód alapján kártya és telefon nélkül is felvehet pénzt ATM-ből. Lépjen be a Készpénzfelvétel opcióba, válassza ki a kártyát, amelyről pénzt szeretne felvenni.*, válassza ki a kívánt összeget, és a telefonszámot, amelyre a művelethez szükséges kódot szeretné elküldeni. A telefonszám lehet telefonkönyvből választható ki, vagy manuálisan is megadható.

Önt tájékoztatjuk a kifizetési díjról, és a tranzakciót az alkalmazás/biometrikus pin-kód vagy a telefonos feloldási jelszó megadásával megerősíti. A kódalapú készpénzfelvétel díja megegyezik a díjjal. mint amikor fizikai kártyával vesz fel készpénzt az ATM-ből. A pénz zárolásra kerül és visszakerül a a számlára, ha a tranzakciót 60 percen belül nem hajtják végre.

A kód generálását követő 60 percen belül menjen bármelyik BT ATM-hez, válassza a Készpénz opciót. kártya nélkül az ATM képernyőjén, adja meg az SMS-ben kapott kódot és az összeget.

*az opció csak akkor érvényes, ha a magánszemélyek nevére kiállított BT-kártyákra vonatkozik, kivéve az étkezési utalványkártyát, amely nem nem teszi lehetővé a készpénzfelvételt ATM-ből.

2. Mennyi ideig érvényes a kód?

A kód a létrehozás pillanatától számított 60 percig érvényes.

3. Regenerálhatom vagy újra felhasználhatom a kódot?

Amint a kódot SMS-ben elküldték, az már nem lesz elérhető az alkalmazásban. A kód/ügylet csak egyszer használható.

4. Vannak-e díjak és jutalékok?

A kóddal történő készpénzfelvétel díja megegyezik a készpénzfelvétel díjával. fizikai vagy érintés nélküli kártyával történő készpénzfelvétel díja, és minden egyes kártyára vonatkozóan megtalálható a Bank honlapján. Transilvania honlapja.

A felhasználó tájékoztatást kap a kódalapú készpénzfelvételi díjról is, a a tranzakció visszaigazolása előtt.

5. Vannak-e korlátozások a visszavonásokra?

Igen, a kódalapú készpénzfelvételeket a kártyán szereplő napi küszöbértékek korlátozzák, mind a szám, mind a készpénzfelvételek száma tekintetében. és értékét tekintve is:

legfeljebb napi 3 kód limitje a BT Pay-ben regisztrált minden BT-kártyára;
legalább 10 lej / tranzakció korlát;
legfeljebb 500 lej / tranzakció.

6. Hol tekinthetem meg a készpénzfelvételi előzményeimet?

A kitöltött készpénzfelvételek megtekinthetők a tranzakciós előzményekben a Kártya adataiban.

7. Milyen adatokat tartalmaz az SMS?

A BT által küldött SMS csak a tranzakcióhoz kapcsolódó kódot tartalmazza.

8. Hogyan mondhatom le a műveletet?

A művelet megszakítható a BT Contact Center szolgáltatás hívásával, telefonszámok:

*8028 Bármely hálózatról hívható országos, vezetékes vagy mobil, 24/7 támogatás;
0264 308 028 Hívható bármelyik hálózatról, beleértve a nemzetközi hálózatot is, 24/7 támogatás.

9. Nem tudom befejezni a műveletet, mit tehetek?

Ha minden rendben van, de mégsem tudja befejezni a készpénzfelvételi műveletet a kód alapján, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy az ATM-ben megadott adatok helyesek-e.

VI. BT kártyaátadások

1. Hogyan küldhetek pénzt a BT Pay alkalmazáson keresztül?

2 lehetősége van arra, hogy pénzt küldjön a BT Pay alkalmazáson keresztül:

1.1 Pénzátutalás a BT Pay alkalmazással rendelkező BT egyéni ügyfélnek, a következők alapján telefonszám.

A BT Pay-en keresztül pénzt utalhat át egy másik BT egyéni ügyfélnek, a következő lépéseken keresztül:

Válaszd ki az átutalási lehetőséget, illetve a Pénzküldés lehetőséget;
Válassza ki azt a személyt, akinek pénzt szeretne küldeni a telefon címjegyzékéből;
Adja meg az elküldendő pénzösszeget és a tranzakció részleteit;
Ön hozzájárulását adja a művelethez és az alkalmazott banki jutalékhoz, a művelet megerősítésével;
Engedélyezze a tranzakciót a telefon feloldási jelszavának megadásával.

A kedvezményezettet (aki szintén a Banca Transilvania ügyfele) SMS-ben értesítik az összegről. a behajtásra váró összegről. Az SMS üzenetet az Ön által kiválasztott telefonszámra küldik. Az SMS tartalmaz egy linket, amely:

Ha a kedvezményezett a BT Pay alkalmazást is használja (az alkalmazás telepítve van a készülékre). telefonszámmal rendelkező eszközön, amelyen az SMS érkezett), akkor a rendszer megnyitja az átutalást a alkalmazásból. A felhasználó közvetlenül az erre a célra szolgáló képernyőn tekintheti meg a tranzakció részleteit;
Ha a kedvezményezett nem használja a BT Pay alkalmazást (és ezért az alkalmazás nincs telepítve a számítógépen), akkor a BT Pay telefonján), az SMS-ben kapott link az App store-ba irányítja őt, ahol a fizető fél letöltheti az alkalmazást. Miután az alkalmazás telepítve van, és a regisztrált felhasználó / kártyák regisztrált, a link elérésével megnyílik az átutalási művelet, és a kedvezményezett látni fogja a tranzakció részleteit.

A kedvezményezett:

A művelet elfogadása, amely esetben a banki tranzakció (beszedés) végrehajtásra kerül; Ebben az esetben, a felhasználó kiválasztja azt a kártyát is, amelyre a pénzösszeget be akarja váltani;
Hagyja, hogy az átvitel lejárjon.

A művelet kezdeményezőjeként (fizető fél) Önt a következő címen kapott értesítéssel értesítjük telefonon, amelyről a tranzakciót kezdeményezte:

Ha a kedvezményezett nem telepíti sikeresen az alkalmazást, vagy nem a Bank ügyfele. Transylvania (aki a BT Pay alkalmazás előnyeit élvezheti és használhatja), a fizetési művelet nem lesz nem teljesül, az átutalás 48 óra múlva lejár, ekkor a pénz visszakerül az Ön számlájára;
Ha törölni kívánja a tranzakciót, akkor ezt megteheti, mielőtt a tranzakció kedvezményezettje elfogadja.

A telefonszámon alapuló átutalások esetében a felhasználónak lehetősége van egy kártya beállítására. kártyát közvetlenül a kártya beállításaiból, amely opció ezután lehetővé teszi az automatikus beszedését a a kiválasztott kártyát, anélkül, hogy pénzt kellene elfogadni a kártya kinyitásával, majd átutalással a felhasználó az SMS-ben küldött linket, majd a "Pénz elfogadása" gomb megnyomásával.

1.2 Pénzátutalás egy bank, BT vagy más bank bármely ügyfele részére, a következők alapján IBAN

A BT Pay-en keresztül a BT vagy más banki ügyfelek, magánszemélyek vagy cégek számára is utalhat lejben, az IBAN-on keresztüli átutalás opciót használva. Az IBAN átutalások a BT betéti kártyákról engedélyezettek, a folyószámlákhoz kapcsolódóan lejben.

Választhatja, hogy egy másik bank ügyfelének teljesít-e fizetést - azonnal (olyan bankok számára, amelyek csatlakoztak a azonnali fizetési rendszerhez csatlakozott bankoknál), normál vagy sürgős. A választott fizetési módtól függően a pénz a következő módon kerül a partner megkapja:

Azonnali – másodpercben, 24/ 7;
Standard – maximum 24 órában, hétfőtől péntekig;
Vészhelyzet – ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha 15:00 óráig kezdeményezi az átvitelt.

Ha úgy dönt, hogy a fizetés egy BT ügyfélnek történik, az átutalás azonnal megtörténik, a nap 24 órájában.

Az átutalások díjai és tranzakciós felső határai a következőkben olvashatók itt.

2. Hogyan kérhetek pénzt a BT Pay alkalmazáson keresztül?

A telefonkönyvben már meglévő személytől vagy a telefonszám kézi szerkesztésével kérhet pénzt, az alábbi lépésekkel:

Válassza a Pénzkérés opciót, majd válassza ki a telefonkönyvből azt a kapcsolatot, akitől pénzt szeretne kapni. a pénzt szeretne kérni;
Adja meg a beérendő pénzösszeget és a kérelem részleteit;
Ön hozzájárulását adja a művelethez és az alkalmazott banki jutalékhoz, a művelet megerősítésével;
Engedélyezze a tranzakciót a telefon feloldási jelszavának megadásával.

A fizető fél (aki szintén a Banca Transilvania ügyfele) SMS-ben kap értesítést az összegről. kifizetésre váró összegről. Az SMS üzenetet az Ön által kiválasztott telefonszámra küldjük. Az SMS tartalmaz egy linket tartalmaz:

Ha a fizető fél is használja a BT Payt (az alkalmazás telepítve van a telefonra), nyissa meg a az átutalási műveletet az alkalmazás menüjében. A felhasználó megtekintheti a következő adatokat tranzakció részleteit közvetlenül az erre a célra szolgáló képernyőn;
Ha a fizető fél nem használja a digitális pénztárcát (és ezért az alkalmazás nincs telepítve a telefonján), az SMS-ben kapott link az App Store-ba irányítja a felhasználót, ahol az letöltheti az alkalmazást. Miután az alkalmazás telepítve van, és a regisztrált felhasználó/kártya beiratkozott, a link elérésével megnyílik az átutalási művelet, és a fizető fél látni fogja a tranzakció részleteit.

A fizető fél:

A művelet elfogadása, amely esetben a kifizetés megtörtént;
A fizetési kérelem lejáratának engedélyezése;
A kifizetési kérelem elutasítása az elutasítás okának hozzáadásával.

A művelet kedvezményezettjeként és kérelmezőjeként értesítést kap a műveletről. a kifizető. Ha a fizető fél nem telepíti sikeresen a digitális pénztárcát, vagy nem a Banca Transilvania ügyfele (aki a digitális pénztárca előnyeit élvezheti és használhatja), a művelet nem kerül végrehajtásra. az átutalási kérelem 48 órán belül lejár.

3. Mennyi ideig tart az átutalás?

A választott átvitel típusától függően:

1. Pénz küldése vagy kérése olyan személynek, aki BT Pay-t telepített - azonnal, a kedvezményezett/fizető megerősítését követően. Ez az opció a következő esetekben használható a telefonszám alapján

2. Átutalás a saját kártyái között – azonnali

3. Átutalás IBAN-on keresztül:

Azonnal - másodpercek alatt, a nap 24 órájában. Ez a fajta átutalás a résztvevő bankok között lehetséges Azonnali fizetési technológia. Ha az ügyfél olyan bankhoz tartozik, amelyik csatlakozott ehhez a technológiához csatlakozott, az Instant opció is megjelenik;
Standard – maximum 24 órában, hétfőtől péntekig;
Vészhelyzet – ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha 15:00 óráig kezdeményezi az átvitelt.

4. Vannak-e összegkorlátok az átutalásokra?

Igen, átutalások telefonszám alapján (pénzküldés, pénzkérés, átutalások a következő országok között) saját kártyák közötti átutalások) és az IBAN átutalások száma kártyánként napi küszöbértékkel korlátozott, és értékben is:

RON-ban történő átutalások esetén: minimum 5 lej / tranzakció, maximum 4.000 lej / nap / kártya, maximum 20 átutalások / nap / kártya
EUR-ban történő átutalások esetén: minimum 5 EUR / tranzakció, maximum 800 EUR / nap / kártya, maximum 20 átutalás / nap / kártya

5. Vannak-e díjak és díjak az átutalásokért?

Az átutalások díjai a következők:

a telefonszámon keresztül történő bankkártyás fizetések ingyenesek, függetlenül attól, hogy azok más BT-kártyatulajdonosoknak vagy az Ön által választott hitelkártyára. saját kártyák;
a hitelkártyáról történő fizetések, mind az alkalmazáshoz hozzáadott saját kártyákra, mind pedig és más BT-kártyatulajdonosok részére történő átutalások esetén az átutalás összegének 2%-át kell felszámítani, min. 2,5 lej;
Az IBAN-alapú átutalási díjak az erre a pontra mutató linkre kattintva.

A BT Pay díjak és költségek teljes listáját itt találja.

6. Hol tekinthetem meg a BT alkalmazáson keresztül végrehajtott átutalásokat? Fizetés?

Az átutalásokat és azok státuszát az Átutalások szakaszban tekintheti meg. Átutalások tranzakciókat a tranzakciótörténetben is láthatja a Kártya részletei között.

7. Hogyan tudok pénzt átutalni a saját kártyáim között, amelyek a következőkben vannak regisztrálva alkalmazásban.

Az alkalmazásba bejegyzett saját kártyái között pénzt utalhat át. Saját kártyák közötti átutalások csak akkor lehetséges, ha a kártyaszámlák különböznek. A tranzakció engedélyezése a telefon feloldási jelszavának megadásával történik.

A saját kártyák közötti átutalások nem BT-kártyák bevonásával csak kezdeményezés esetén lehetségesek. átutalás nem BT kártyáról BT kártyára.

VII. Kártya adatai

1. Megtekinthetim a kártyaegyenlegemet?

A BT Pay rendszerbe bejegyzett bármely BT-kártya rendelkezésre álló egyenlegét megtekintheti, mind a BT Pay rendszerben, mind a BT-kártyán lévő BT-kártya egyenlegét. kártya pénznemében és a STAR hitelkártyák esetében pontokban.

2. Milyen kártyaadatok állnak rendelkezésre?

A BT Pay rendszerbe sikeresen regisztrált BT-kártyák esetében a következő kártyaadatokat tekintheti meg illetve:

A kártyabirtokos neve, amely megegyezik a fizikai kártyán szereplő névvel;
A kártya neve, az, amelyet a kártya BT Pay-be történő beiratkozásakor jelentettek be;
A fizikai kártya utolsó 4 számjegye;
Kártyaszám és CVV-kód, a felhasználó újraérvényesítése után;
A fizikai kártya lejárati ideje;
Kártya pénzneme;
Swift BT-kód;
Az adott kártyához kapcsolódó IBAN-számla. Ezt a következő módon is megoszthatja a telefonjára telepített üzenetküldő alkalmazásokon keresztül

3. Milyen típusú tranzakciókat tekinthetek meg a tranzakciós előzményekben? tranzakciókat?

A BT Payhez hozzáadott bármelyik BT-kártyával (vagy BT Pay-kártyával) végrehajtott tranzakciókat megtekintheti. kijelölt kártyatulajdonosok kártyái), például: ATM-készpénzfelvételek, BT ATM-eknél történő befizetések, fizetések stb. kereskedők POS termináljain, internetes fizetések, fizetések a BT Pay alkalmazással, részletfizetési tranzakciók, STAR point tranzakciók, átutalások (pénz küldése vagy fogadása) a BT Pay alkalmazáson keresztül, bizonyos típusú hitelek. Emellett megtekintheti a következőkkel végrehajtott kiadásokat is az alkalmazásba bejegyzett kártyákkal, kiadási kategóriák szerint csoportosítva.

4. Hogyan tekinthetem meg a kártyaszámot és a megfelelő CVV kódot a következő kártyákhoz? BT által kibocsátott, az alkalmazásban regisztrált kártyák esetében?

A kártyaszám és a CVV-kód információi a Beállítások megfelelő részében találhatók - Kártyaadatok, így könnyedén tud online fizetni.

A beállításhoz való hozzáférés csak a felhasználó hozzáférési jogának érvényesítését követően engedélyezett. funkcionalitás. Ebben a tekintetben minden olyan kártyához, amelyhez ezt a funkciót használni kívánja funkciót használ, SMS-OTP-t kell küldeni a BT-nek megadott telefonszámra. Az alábbiakat beírva az SMS-ben kapott kódot ezen a telefonszámon, lehetőség van arra, hogy ezt az információt a kártyát mindaddig, amíg azt a BT Pay alkalmazásból nem törlik.

Az adatok csak néhány másodpercig jelennek meg az oldalon.

5. Mi a BT Pay opció a kategorizált nyomon követésre a következők esetében? BT-kártyával történő vásárlások kategorizálása?

A BT Pay automatikusan domainekbe csoportosítja az összes kártyatranzakciót, így Ön a következőket teheti nyomon követheti kiadásait. Így pontosan látni fogja, hogy mennyi készpénzt használt fel (a Készpénz kategóriában), mennyi van közüzemi díjakat, mennyit költött a barátaival való szórakozásra (az Étterem kategóriában) vagy mennyit költött a került neked az a finom vacsora, amit te magad főztél (a Szupermarket kategóriában).

6. Van STAR hitelkártyám. A havi kötelezettségeimet a következők szerint tudom megállapítani és kifizetni fizetési kötelezettségeket?

>Ha természetes személynek kiállított BT-hitelkártyát regisztrált, akkor a minimálisan szükséges összeget látja. befizetés, a befizetett összeg, az adott hónapban lekötött hitel teljes visszafizetéséig hátralévő fizetendő összeg. előző hónapban, valamint a bank által biztosított hitelkeretet. Továbbá, annak érdekében, hogy képes legyen fizetni a fizetési kötelezettséget teljesíteni tudja:

a havi kötelezettségek automatikus kifizetésének beállítása (minimális és maximális fizetési összeg) az ügyfél folyószámlájáról kártyabirtokos folyószámlájáról, amely az esedékesség napján kerül kifizetésre. Ha az esedékesség napja nap, a havi fizetés az előző munkanapon kerül megterhelésre. Abban az esetben, ha több folyószámlával rendelkezik, a banknál elsőként megnyitott számla kerül megterhelésre;
bármikor feltöltheti a hitelkártyát bármelyik bejegyzett kártyáról a minimális vagy maximális fizetési összeggel a BT Pay alkalmazásban.

Ha a kártyát feltöltik, vagy az automatikus fizetési opciót a Hétfőtől szombatig, 09.00-19.00 óra között vagy nem munkanapokon, a regisztráció a opció regisztrálása a következő munkanapon történik. Ha tehát ilyen műveletre kerül sor az esedékesség napján (minden hónap 25-én) egy nem munkanapon vagy a fenti intervallumon kívül történik. említett időpontban, a felhasználó tudomásul veszi, hogy a havi fizetési kötelezettség nem fog időben teljesülni.

7. Kártya előnyei

Válassza ki a kívánt kártyát, adja meg a kártya beállításait, és láthatja, hogy milyen további előnyöket kap. a BT-kártya a következőket nyújtja

8. Hogyan állíthatom be a személyes kártya/tulajdonos tranzakciós limitjeit? adott esetben?

A BT Pay alkalmazás lehetővé teszi a BT Pay-be regisztrált BT-kártyák tranzakciós limitjeinek módosítását és a fizikai kártyák módosítását, valamint azok ideiglenes vagy végleges letiltását/feloldását. Hozzáférés ezekhez a beállításokhoz csak az SMS-ben kapott kód megadásával lehet hozzáférni a telefonszámon regisztrált telefonszámon. banki nyilvántartásban szereplő telefonszámon.

Miután az érvényesítés megtörtént, az alkalmazáshoz hozzáadott minden egyes kártya esetében korlátlan hozzáféréssel rendelkezik ezekhez a kártyákhoz. lehetőségek.

Minden egyes kártyához napi limitet állíthat be, a bank által meghatározott maximális összegben, a következő dátumokon kártyatípusra, az Ön által meghatározott időszakra, de legfeljebb 90 napra. A limitek lehetnek a BT Pay alkalmazáson keresztül állíthatók be, lásd:

az online és offline tranzakciók száma;
az ATM-ből felvehető maximális összeg;
kártyás fizetés az üzletekben;
online fizetés CVV-vel;
online fizetés CVV nélkül.

Hogyan módosíthatja ezeket a paramétereket? Válassza ki azt a kártyát, amelynek módosítását szeretné elvégezni, majd nyomja meg a a Kártya beállításai gombot.

A BT Pay alkalmazáson keresztül meghatározott kereskedési korlátok befolyásolják a fizikai kártyákat.

9. Milyen tranzakciókat végezhetek a BT vállalati kártyámmal a BT-n keresztül? Pay segítségével?

Ha a vállalat nevében kiállított kártyával rendelkezik, a következő műveleteket hajthatja végre:

Érintésmentes fizetés a kereskedőknél az Apple Payhez hozzáadott kártyával;
Érintésmentes ATM-kifizetés;
Az online fizetések hitelesítése;
A kártyaköltségek előzményeinek megtekintése és csoportosítása a következők szerint kategóriák szerint;
A kártya ideiglenes és állandó zárolása, amely a kérelembe és a fizikaiba is beiratkozott;
Kártyaadatok megtekintése: kártyaszám, lejárati dátum, CVV-kód;
Tekintse meg a BT Pay-hez hozzáadott kártyák előnyeit.

10. Hogyan férhetek hozzá a BT Pay ajánlatokhoz és a Mozgó Díjakhoz?

A BT Pay lehetőséget biztosít arra, hogy az alkalmazásban ajánlatokat kapjon, azokat megtekintse, elmentse vagy aktiválja. Az ajánlatok lehetnek:

vásárlási ajánlatok, például: a STAR programban részt vevő partner kiskereskedők ajánlatai, vagy minden kártyahasználónak, vagy csak egy bizonyos kártyatípus használóinak, és a Banca Transilvania ajánlatai. Az ajánlatok lehetnek exkluzívak, a BT Pay felhasználóknak szólóak, vagy lehetnek általános ajánlatok, amelyek a Banca Transilvania által kibocsátott bizonyos típusú kártyák minden felhasználójának szólnak;
mozgásban lévő nyeremények, beleértve a felhasználó fizikai aktivitásától függő különleges ajánlatokat is a fizikai aktivitást nyomon követő alkalmazásokkal és/vagy egyéb kritériumok alapján történik. az egyes ajánlatokon belül meghatározottak alapján, pl. a BT Pay segítségével, kártyával, bankkártyával, banki átutalással vagy matricával stb.

Ez a rész a fizikai aktivitásfigyelő fiók hozzáadásával érhető el a BT Pay alkalmazáshoz. Annak érdekében, hogy feloldja az ajánlatokat, és így élvezhesse azok előnyeit, tiszteletben kell tartania az egyes ajánlatokban említett követelményeket és küszöbértékeket, szinkronizálnia kell a karkötőjét az alábbi adatokkal alkalmazással az ajánlatban említett időszak végéig, és rendelkeznie kell legalább egy bankkártyával. az Ön nevére kiállított vagy a BT Pay alkalmazásban regisztrált BT-kártyával. Ebben a részben továbbá a következőkre is lehetőséged lesz megtekintheti a fizikai aktivitásával kapcsolatos információkat, például: lépések száma, megtett kilométerek száma. megtett kilométerek száma, aktivitási időszak.

Ha Ön belép ebbe a részbe, akkor elfogadja a Felhasználási feltételeket és az Adatvédelmi irányelveket is. Az adott alkalmazás és szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát. Az ajánlatok megtekintéséhez a következőkre van szükség internetkapcsolattal kell rendelkeznie.

11. Hogyan érhetem el a személyes adatok frissítéseit a BT-n keresztül? BT Pay alkalmazáshoz?

Ennek a funkciónak a használatával frissíthet néhányat az Ön személyes adatait, amelyeket a bank a BT-nél az ügyfélismereti intézkedések alkalmazásához kér. Pay alkalmazásban. Ezt a lehetőséget az alkalmazás főmenüjében, a bal felső sarokban, a "Beállítások" menüpontra kattintva és a "Profil" opciót kiválasztva érheti el.

VIII. Online fizetések hitelesítése BT Pay alkalmazáson keresztül

A BT Pay alkalmazásból hitelesítheti a regisztrált BT 3D Secure kártyával végzett online tranzakciókat.A BT Pay alkalmazásban beállított PIN-kódot, a biometrikus azonosítók egyikét (arcfelismerés vagy ujjlenyomat) vagy a telefonjának más meglévő biztonsági módszerét használja.

A BT Pay online tranzakciók hitelesítéséhez szükséges, hogy a bejegyzett kártyák lehetővé tegyék a következőket is hitelesítsék ezeket a tranzakciókat.

1. Hogyan regisztrálhatok BT-kártyát a 3D Secure BT Pay-ben?

A regisztrációs folyamatot követően regisztrálja a kártyát a 3D Secure rendszerbe az online fizetés hitelesítéséhez. a BT Pay segítségével automatikusan megtörténik, amikor a kártyát hozzáadjuk az alkalmazáshoz. Bizonyos helyzetekben előfordulhat, hogy manuálisan aktiválja az opciót a Kártya beállításaiban, ebben az esetben az opció aktiválását a az SMS-ben kapott OTP-kód megadásával.

2. A BT-kártya regisztrációja nem hajtható végre. Mit tehetek?

Ha hibát kapott a kártya 3D Secure BT Pay-be történő bejegyzése során, a folyamatot a Beállítások menüpontban indíthatja újra. Kártya beállításai.

3. Nem kaptam meg az OTP kódot. Mit tehetnék?

Ha nem kapta meg az OTP-kódot az első próbálkozáskor, akkor válassza a Return my code (Kódom visszaküldése), opciót. 3 egymást követő próbálkozásra érvényes. Ha még mindig nem kapja meg a kódot, bármikor kapcsolatba léphet velünk. a telefonszámának ellenőrzésére a 0264 308 028-as telefonszámon, vagy *8028, ezek a számok bármely országos hálózatból, vezetékes vagy mobilhálózatról hívhatók.

4. Hogyan tudok leiratkozni a 3D Secure BT Pay-ről?

Az online fizetési hitelesítési módszerről való lemondáshoz törölni kell a kártyát. a BT Pay alkalmazásból. A kártya törlése után a tranzakciókat 2 jelszóval hitelesíti. Iti javasoljuk, hogy tartsa meg az online tranzakciók hitelesítését a BT Pay-en keresztül.

5. Hogyan hitelesíthetem a BT Pay online fizetéseket?

Miután online tranzakciót hajtott végre egy 3D Secure biztonságos weboldalon, megkérjük, hogy hitelesítse/elutasítsa a fizetést. A hitelesítési/fizetés törlési üzenetben a felhasználó a következő információkat kapja meg: a kártya, amellyel a tranzakciót kezdeményezték, a kereskedő neve és az összeg. A tranzakciót az alkalmazás PIN-kódjával vagy a telefon feloldási módszerével tudja majd hitelesíteni. A tranzakció hitelesítésére vagy elutasítására 5 perc áll rendelkezésére. Ezután visszatér a kereskedő weboldalára, hogy véglegesítse a rendelését.

❗⠀ Tranzakció hitelesítés nem jelenti a teljesítést. Ahhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fizetés befejeződött, visszatér a kereskedői oldalra, hogy megnézze a tranzakció állapotát.

❗⠀ Győződjön meg róla, hogy Általános értesítések engedélyezve. Ezt az Értesítések menüpontban - Értesítések beállításai menüpontban ellenőrizheti. Ha a több alkalmazásba is bejegyezte a kártyáját, minden eszközön értesítést fog kapni.

❗⠀ A kártya bejegyzése a 3D Secure BT Pay rendszerbe csak az alkalmazással történő online tranzakciók hitelesítését írja elő. A továbbiakban nem lesz OTP SMS-t kap az ilyen típusú tranzakciók hitelesítésére. Internet-hozzáférés szükséges.

Az Ön engedélyével a fizetés megerősítő képernyője automatikusan megjelenhet, anélkül, hogy az értesítéshez vagy az alkalmazáshoz hozzá kellene férnie, és Ön az alkalmazás PIN-kódjával vagy a telefon feloldási módszerével megerősítheti vagy törölheti a fizetést. Ezt az engedélyt az online fizetés első megerősítése után kéri a rendszer, vagy beállítható a telefon haladó beállításai - Alkalmazások rész - BT Pay alkalmazás menüpontban.

6. Milyen lehetőségeim vannak az online tranzakciók hitelesítése során?

Online tranzakció kezdeményezésekor a következő lehetőségek közül választhat:

az ügylet jóváhagyása;
Az ügylet elutasítása;
A tranzakció lezárása. Ebben az esetben a tranzakciót más hitelesítéssel lehet hitelesíteni. BT Pay alkalmazásokon keresztül, amelyekből az online hitelesítés engedélyezett volt.

7. Mennyi időm van a hitelesítésre? tranzakciókat?

Az online tranzakció kezdeményezésének pillanatától számítva 5 perc áll rendelkezésére a hitelesítésre vagy elutasításra. a tranzakciót.

8. Más módon is hitelesíthetem a tranzakciókat?

Amint kártyája regisztrálva van a 3D Secure BT Pay rendszerbe, hitelesítheti a kártyájával végzett online tranzakciókat. kártyájával a BT Pay alkalmazáson keresztül. Többé nem kell 2 jelszót megadnia, mint például korábban.

9. Letiltottam a fizikai kártyát. Még mindig tudom hitelesíteni a fizetéseket online?

Ha letiltja a fizikai kártyát, többé nem használhatja online fizetésre. Ilyen esetekben a továbbiakban nem értesítések generálhatók online fizetésekhez.

10. Milyen információk láthatók a bejelentkezési képernyőn a fizetésnél?

Online fizetés kezdeményezésekor a BT Pay alkalmazáson keresztül értesítést küldünk. minden olyan eszközre, ahol a kártyabirtokos engedélyezte a hitelesítési funkciót. az online fizetések hitelesítését. Az összes ilyen eszközön a következő információk jelennek meg a tranzakció: a kártya, amellyel a tranzakciót kezdeményezték, annak a kereskedőnek a neve, akinek a részére a tranzakciót kezdeményezték. a tranzakció és a tranzakció összege.

IX. Alias Pay

1. Mi az Alias Pay és ki kínálja?

Az Alias Pay egy fizetési szolgáltatás, amelyet a Banca Transilvania a következő vállalatokkal együttműködve kínál Transfond és más romániai bankokkal, amelyek csatlakoztak az "SPL" fizetési rendszerhez. Standardised Proxy Lookup (a továbbiakban: részt vevő bankok). Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy telefonszáma alapján olyan összegeket kapjon RON-ban (RON) az Ön személyes BT-számlájára, amelyek esetében Ön aktiválta ezt a szolgáltatást, egy részt vevő bank bármely ügyfelétől.

2. Hogyan aktiválhatom az Alias Pay fizetési szolgáltatást?

Az Alias Pay BT aktiválásához BT-ügyfélnek és egyéni számlatulajdonosnak kell lennie. Aktiválhatja ezt a szolgáltatást a BT Pay-en keresztül, ahol a következő módszerekkel ellenőrizzük személyazonosságát Hitelesítési módszerek alkalmazásban használt módszerekkel.

Az Alias Pay-t a BT-nek bejelentett telefonszám alapján aktiválhatja, és kérheti az Alias Pay társítását a következőkkel való társítását IBAN-számlát a kártya számára, amelyet a kártyák listájából választhat ki.

Telefonszámot csak BT-fiókhoz társíthat.

Az Alias Pay aktiválása a következő lépések végrehajtását vonja maga után:

Válaszd ki a beállított alias opciót a BT Pay alkalmazás főmenüjéből;
Válaszd ki azt a betéti kártyát és a kapcsolódó IBAN-fiókot, amelyhez az Alias beállítást szeretnéd használni;
Erősítse meg a BT-nél regisztrált telefonszámot és aliasát;
Erősítse meg az Alias beállítást a telefonszámon kapott SMS-OTP kód megadásával.

3. Hogyan utalhatok át alias pay-en keresztül?

Ha aktiválta az Alias Pay szolgáltatást, a részt vevő bankok bármelyik ügyfele átutalhatja Önnek a következőket RON összegeket a szolgáltatással összekapcsolt BT-számlájára. Ön megadja a részt vevő bank alkalmazásába azt a telefonszámát, amelyen korábban aktiválta ezt a szolgáltatást.

Ha az Alias Pay-en keresztül szeretne átutalást kezdeményezni, akkor a következő lehetőségek állnak rendelkezésére Alias Pay aktiválása nélkül. Az átutalás kedvezményezettjének azonban az alábbiakat kell tennie a szolgáltatás aktív a részt vevő bankján keresztül.

Az alias pay-en keresztüli átutalást az alábbi lépésekkel kezdeményezheti:

Válaszd ki az utalás lehetőséget, majd a küldés opciót;
Válassza az Átviteli alias fizetés vagy az IBAN lehetőséget;
Adja meg a tranzakció részleteit: az átutalás összegét, a fizetés részleteit és az átutaló telefonszámát. az átvevő;
Megjelennek az átutalás részletei, és kiválaszthatja az átutalás típusát: normál, sürgős vagy sürgős átutalás. azonnali (az azonnali fizetési rendszerhez csatlakozott bankok esetében);
Válaszd ki azt a személyes betéti kártyát, amelyről szeretnéd kezdeményezni a műveletet;
Ön hozzájárulását adja a művelethez és az alkalmazott banki jutalékhoz, a művelet megerősítésével;
Engedélyezze a tranzakciót az alkalmazás/biometrikus adatok/telefonfeloldási módszer PIN-kódjának megadásával.

4. Mennyi ideig tart az alias pay-en keresztüli átutalás?

A választott fizetési módtól függően a pénzt az ügyfél kapja meg:

Azonnal - másodpercek alatt, a nap 24 órájában. Ez a fajta átutalás a résztvevő bankok között lehetséges Azonnali fizetési technológia. Ha az ügyfél olyan bankhoz tartozik, amelyik csatlakozott ehhez a technológiához csatlakozott, az Instant opció is megjelenik;
Standard – maximum 24 órában, hétfőtől péntekig;
Vészhelyzet – ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha 15:00 óráig kezdeményezi az átvitelt.

Az Alias Pay-en keresztül történő átutalások a számlákhoz kapcsolódó személyes BT betéti kártyákról engedélyezettek. személyes folyószámlákról lejben.

5. Vannak-e összegkorlátok az átutalásokra?

Igen, a telefonszámmal kezdeményezett átutalások, az IBAN és az IBAN által kezdeményezett átutalások. Alias Pay segítségével történő átutalások napi értékhatárokkal vannak korlátozva kártyánként, mind az érték, mind a szám tekintetében.

RON-ban történő átutalások esetén: minimum 5 lej / tranzakció, maximum 4.000 lej / nap / kártya, maximum 20 átutalások / nap / kártya;
EUR-ban történő átutalások esetén: minimum 5 EUR / tranzakció, maximum 800 EUR / nap / kártya, maximum 20 átutalások / nap / kártya.

6. Vannak-e díjak és díjak az átutalásokért?

A BT Pay díjak és költségek teljes listáját itt találja.

7. Hol tekinthetem meg az Alias szolgáltatáson keresztül végrehajtott átutalásokat? Fizetni?

Az átutalásokat és azok állapotát az Átvitelek szakaszban tekintheti meg.

8. Hogyan törölhetem az Alias Pay alkalmazást?

Ha már nem szeretné, hogy az Alias Pay aktív maradjon, de a hozzá kapcsolódó BT-fiók megmarad. nyitva van, kérheti az Alias törlését a BT Pay alkalmazáson keresztül, az Aliasok megtekintése szakaszon keresztül. szakasz. Ezt követően újraindíthatja az Alias Pay regisztrációs folyamatot.

9. Megváltoztathatom a már beállított aliast?

Ha meg kívánja változtatni az Alias Pay szolgáltatáshoz kapcsolódó IBAN-számlát, a folyamatot a következő módon indíthatja újra Alias Pay és válasszon egy másik BT-kártyát, amely egy másik folyószámlához kapcsolódik. Ez felülírja az eredetileg elmentett adatokat.

Ha meg akarja változtatni a telefonszámot, törölni kell az eredetileg beállított Alias nevet. és indítsa újra az Alias Pay beiratkozási folyamatot.

10. Lehet-e egynél több aliasom?

Nem. A bejelentett telefonszám és a társított IBAN-fiók között csak egy társítás engedélyezett.

X. A hitelkártya hitelkeretének megadása és növelése

1. Mi a hitelkártya opció?

A hitelkártya opció a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hitelkártyaigénylést nyújtson be, és megkapja a hitelkártyát és a hitelkeretet. hitelkeretet.

2. Hogyan férhet hozzá a hitelkártya opcióhoz?

Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái, a banki ügyfélként azonosított felhasználók körében magánszemélyek, rezidensek, akiknek a BT Pay-hez hozzáadott, személyes számlájukhoz kibocsátott BT betéti kártyája van (a BT étkezési kártyával), és akiknek nincs STAR Forte hitelkártyájuk, amelyet a tulajdonos, az alkalmazásban megtekinthetik a hitelkártya igénylési lehetőséget.

3. Melyek a hitelkártya megadásának szakaszai

A hitelkártya beszerzéséhez a következő műveleteket kell végrehajtania:

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak megadott telefonszám és az e-mail cím hitelesítése a kód megadásával. SMS-ben kapott kód beírásával;
annak elismerése, hogy minden szerződéses dokumentum és számlakivonat a hitelkártyához kapcsolódóan az Ön hitelesített e-mail címére küldjük;
bizonyos személyes adatok kitöltése a következőkre vonatkozóan: családi állapot, tanulmányok, szakma, munkaszerződés időtartama, csoporttagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodásának aláírása;
a hitelkártya kibocsátására benyújtott ajánlat elfogadása, beleértve a maximális összeget is, amelyet Ön a hitelkártya konkrét költségei, a hitelkártya előnyeinek megtekintése, beleértve az automatikus minimum/maximum vagy a forgalom elmaradásának beállítását. automatikusan;
megerősíti a kártya BT-fiókban történő átvételét vagy a kibocsátott kártya elküldését egy címre amelyet Ön, mint kártyahasználó megadott;
a hitelszerződéshez kapcsolódó dokumentumok átnézése, tudomásul vétele és aláírása minősített elektronikus aláírással. A minősített elektronikus aláírás alkalmazása a következők szerint történik az SMS-ben kapott kód megadásával.

4. Mennyi időm van a kiállítási kérelem kitöltésére? hitelkártya

Önnek legfeljebb 72 órája van arra, hogy kitöltse a kérelmet a hitelkártya igénylését. Az első szakasz, a BT által kért bizonyos információk kitöltése és a megállapodás aláírása a következőkre vonatkozóan ANAF-konzultáció megkötésére 48 órán belül kell megtennie.

A második szakasz, az ANAF konzultációs megállapodás aláírásától az aláírás pillanatáig tartó időszak a szerződéses dokumentumok aláírásának időpontjáig 24 órán belül le kell zárni.

Ha a két szakasz bármelyikében túllépi a maximális időkorlátot, a felhasználó folytatni fogja a a hitelkártya-kibocsátási folyamatot az elejétől.

5. Milyen szoftvert használnak a dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait használja. Ezen integrációk révén, a felhasználó aláírja mind az ANAF konzultációhoz szükséges dokumentumokat, mind pedig a kibocsátáshoz szükséges dokumentumokat. kártya és a hitelkeret megadásához szükséges elektronikus aláírással.

6. Mennyi ideig tart az újonnan kibocsátott kártya hozzáadása a BT Pay-hez?

Az újonnan kibocsátott kártya a hitelkeret megadásához szükséges dokumentumok aláírása után azonnal elérhetővé válik az alkalmazásban.

7. Vannak-e díjak és illetékek a hitelkártya kibocsátása?

A BT által felszámított díjak és költségek listája itt érhető el.

8. Megváltoztathatom a hitelkeret összegét?

Igen, a javasolt ajánlatban szereplő összeg a BT által nyújtható hitelkeret maximális összege. Ezt az összeget a maximális összegnél alacsonyabb összegre is módosíthatja.

9. Melyik címre küldhető a kártya otthonra a következő címen postai úton?

A kártyát vagy a személyazonosító igazolványon szereplő címre, vagy a következő által megadott címre lehet kézbesíteni a BT Pay online hiteligénylési folyamat során megadott címre.

10. Milyen lehetőség van a hitelkártya-keret növelésére?

A hitelkártya-emelési lehetőség a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy Ön kérje és a BT döntése alapján megkapja a kártyája hitelkeretének növelését. hitelkártya.

11. Hogyan férhet hozzá a hitelkártya-keret növelésének lehetőségéhez?

Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái, a banki ügyfélként azonosított felhasználók körében magánszemélyek, lakosok, a BT Payhez hozzáadott személyes számlán kibocsátott hitelkártya-tulajdonosok. megtekinthetik az alkalmazásban a hitelkártya-keret növelésének lehetőségét.

12. Milyen lépésekkel növelhető a hitelkártya hitelkerete? hitelkártya?

A hitelkeret növelése érdekében a következő műveleteket kell végrehajtania.

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak megadott telefonszám és az e-mail cím hitelesítése a kód megadásával. SMS-ben kapott kód beírásával;
bizonyos személyes adatok kitöltése a következőkre vonatkozóan: családi állapot, tanulmányok, szakma, munkaszerződés időtartama, csoporttagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodás aláírása.
a hitelkeret növelésére benyújtott ajánlat elfogadása, a hitelkeret növelésének konkrét költségei hitelkártya-előnyök.
a hitelkeret növelésével kapcsolatos dokumentumok átnézése, tudomásul vétele és aláírása minősített elektronikus aláírással. A minősített elektronikus aláírás alkalmazása az SMS-ben kapott kód megadásával történik.

13. Mennyi időm van arra, hogy kitöltsem az emelés iránti kérelmet. hitelkeret növelésére?

Legfeljebb 72 órája van arra, hogy kitöltse az emelés iránti kérelmét. hitelkeret növelésére. Az első szakasz, a BT által kért bizonyos információk kitöltése és a szerződés aláírása a ANAF konzultáció aláírása, 48 órán belül kell befejezni.

A második szakasz, az ANAF konzultációs megállapodás aláírásától az aláírás pillanatáig tartó időszak a szerződéses dokumentumok aláírásának időpontjáig 24 órán belül le kell zárni.

Ha a két szakasz bármelyikében túllépi a maximális időkorlátot, a felhasználó folytatni fogja a a hitelkeret növelésének folyamatát az elejétől.

14. Módosíthatom a hitelkeret összegét?

Igen, a javasolt ajánlatban szereplő összeg a BT által növelhető hitelkeret maximális összege. Ezt az összeget a maximális összegnél alacsonyabb összegre is módosíthatja.

XI. Számlafizetések

1. Mi a számlafizetési szolgáltatás?

A számlafizetés a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy magánszemélyek közüzemi számlákat fizessenek.

2. Mit tehet a fizetési szolgáltatásban Számlák?

Ezzel a szolgáltatással a Banca Transilvania hozzáférést biztosít a felhasználók számára:

a) Számlák kifizetése jóváhagyott szállítóknak az alábbi módszerek egyikével:

a megállapodás szerinti közüzemi szolgáltatóhoz kapcsolódó számla összekapcsolása;
a fiók összekapcsolása a Pago alkalmazással és a csatlakoztatott beszállítók importálása a Pago alkalmazáson belül;
egy jóváhagyott közüzemi szolgáltatótól kapott számla beolvasása anélkül, hogy beállítaná a a fent említettek szerint;
egy harmadik személytől kért összeget a számla kifizetésére.

b) A megállapodás szerinti szállítóknak teljesített kifizetések előzményeinek megtekintése;

3. Hogyan férhet hozzá a Számlafizetési szolgáltatáshoz?

A Számlafizetés szolgáltatás csak a bank ügyfeleiként azonosított BT Pay felhasználók számára engedélyezett.

A BT Pay alkalmazáson belül a számlafizetési funkciót a fő képernyőn keresztül érheti el. alkalmazásból.

4. Hogyan csatlakoztathatja Pago-fiókját?

Ha Ön is Pago felhasználó, akkor a Pago fiókjából importálhatja az adatokat a következőkbe BT Pay alkalmazásba.

Ez az opció mind az első belépéskor, mind később, az összes csatlakoztatott szolgáltatókat.

Az adatimport mechanizmusa a következőképpen történik:

A Pago alkalmazásban egy kód jelenik meg a BT Pay-hez való csatlakozáshoz;
A BT Pay alkalmazásban a Pago alkalmazásban lévő fiókjának e-mail címét adja meg a következő adatokkal együtt ezzel a kóddal, amely a Pago alkalmazásban jelent meg;
Ha a kódot és az e-mail címet sikeresen érvényesítették, akkor a kapcsolat létrejön. a Pago számláját a BT Payben.

Az adatimportot követően megjelennek a Pago alkalmazáson keresztül csatlakozott szállítók, valamint a a kifizetendő vagy kifizetett számlák adatai.

Ez az adatszinkronizálás csak akkor történik meg, ha a Pago fiókját a következőkön keresztül csatlakoztatja BT Pay alkalmazással. Ezt követően ezen adatok szinkronizálására nem kerül sor. Így minden változás a Pago alkalmazásban vagy a BT Pay Számlafizetés funkcióban nem lesz látható. a másik alkalmazásban.

5. Hogyan kapcsoljuk össze a beszállítókat?

A BT Pay felhasználó képes lesz arra, hogy csatlakoztassa a közüzemi szolgáltatók a főképernyőn az alkalmazás.

Így Önnek el kell fogadnia a szolgáltatás használatának feltétel eit az alábbiakban. a BT Pay szolgáltatáson belül, és megerősíti, hogy megismerte a kapcsolódó tájékoztatót. Ezt követően Önnek ki kell választania a kívánt szolgáltatói kategóriákat.

Miután kiválasztotta a beszállítókat a kívánt beszállítói kategóriákból, az egyes beszállítókat összekapcsolhatja a következőkkel az egyes beszállítók által kért csatlakozási adatok megadásával.

Lehetőség van ugyanahhoz a szolgáltatóhoz különböző csatlakozási adatokkal csatlakozni, így több fiókon keresztül is ügyfélszámlákhoz. Ennek eredményeképpen ugyanaz a szolgáltató többször is megjelenik.

Bizonyos szolgáltatók összekapcsolása esetén az alkalmazásban külön szimbólummal jelölt , aktiválni kell az egyik fizetett opciót.

Bizonyos szolgáltatók esetében az ügyfél előzetes hozzájárulása szükséges a hozzáféréshez. a szolgáltatónál vezetett számla adataihoz. Ebben az esetben, amikor az alkalmazásból kezdeményezi a kapcsolatot a szolgáltatóval, ha nem adta meg a beleegyezését nem adta meg, akkor a szolgáltató weboldalára irányítjuk, ahol kifejezheti a kért hozzájárulást.

Több fiókot is csatlakoztathat, amelyek ugyanazon szállító fogyasztási helyeivel kapcsolatosak.

6. Hogyan látja a kiállított számlákat?

Miután sikeresen csatlakoztatott legalább egy szállítót a Számlafizetés funkcióban, a következőkre lesz képes megtekintheti a kifizetett számlák előzményeit, valamint a még kifizetésre váró számlákat.

A még ki nem fizetett számlák szállítói szinten a következő menüpontok kiválasztásával tekinthetők meg szállító, vagy összesített szinten az összes kapcsolódó szállító számláinak összegeként.

Minden kifizetendő számlához az alábbi műveletek egyikét hajthatja végre:

A számlát pdf formátumban tekintheti meg;
Ön kérheti a számla kifizetését;
Kiválaszthatja a kifizetendő számlát.

Ha bármilyen kérdése vagy kérdése van ezzel az információval kapcsolatban, kérjük, forduljon a szállítóhoz. a számla szállítóját.

7. Hogyan fizeti ki a számlát?

Egy vagy több számlát egyszerre fizethet, az Ön választása szerint.

A számlák kifizetése csak a szóban forgó számla(k) teljes összegének kifizetéseként lehetséges; nem lehetséges, hogy egy számla részleges kifizetése.

A számlák kifizetése bármely olyan számláról történhet, amelyhez a következők által kibocsátott bankkártya vagy hitelkártya kapcsolódik Banca Transilvania, mint természetes személy, aki regisztrált a BT Pay rendszerbe. Ön nem tud fizetni a következőkről számlákból az étkezési utalványkártyájával.

A fizetési művelet megerősítése a képernyő feloldásának módjának megadásával történik.

A kifizetéseket annak a napnak a dátumával rögzítik, amikor a kifizetés történt, frissítve a helyzetet. a fizető státusza a szállító nyilvántartásában a szállító eljárásai szerint történik, függetlenül a következőkről a bank ellenőrzésétől függetlenül.

8. Hogyan szkennelhet és fizethet számlát?

Néhány beszállító esetében lehetősége van arra is, hogy a számlát a számla beolvasásával fizesse ki. vonalkódot.

Ennek a funkciónak a használatához hozzáférést kell biztosítania a fényképezőgéphez.

A beolvasott számlák esetében bizonyos esetekben a számla bizonyos adatait be kell írnia a következő helyeken amit ki szeretne fizetni. A felhasználó által a számla beolvasása után megadandó adatok az egyes beszállítókra jellemzőek, azok követelményeinek megfelelően.

A beolvasott számla kifizetésének megerősítése az alkalmazás PIN-kódjának megadásával, biometrikus vagy telefonos feloldási módszerrel történik.

9. Mekkora a Banca Transilvania által a kifizetésért felszámított költség? számlákért?

A számlák kifizetése esetén a Banca Transilvania nem számít fel jutalékot.

10. Hogyan törölhetők a számlafizetésbe beiratkozott szállítók?

Az alkalmazáshoz hozzáadott szolgáltatót az állapotától függetlenül törölni lehet: csatlakoztatva, szétkapcsolva vagy szétkapcsolva.

Ha egy szállítót törölnek, később visszahozhatja a szállítót.

A törlés a szállítói adatok között a törlés gomb/ikon megnyomásával kezdeményezhető. Számlafizetés szolgáltatás alatt.

11. Milyen lehetőségek vonatkoznak a számlafizetési szolgáltatásra?

A BT PAY keretében kínált számlafizetési szolgáltatáshoz a következő lehetőségek közül is választhat meglévő lehetőségek:

Szabad: egy ingyenes, alapértelmezett opció, ahol elvégezheted a naptári hónaponként legfeljebb négy számla kifizetését, kivéve a megjelölt szállítóknak történő kifizetéseket. a külön szimbólummal;
Plusz számlák: havonta előre fizetett opció a következő hónapra, a következő hónapban. 5 lej/hónap, amelynek keretében havonta legfeljebb 8 részletet fizethet. havonta, beleértve a beszállítókkal megjelölt;
Korlátlan számlák: havonta, a következő hónapra előre fizetett opció, 15 lej/hó értékben, amelynek keretében korlátlan számú kifizetést teljesíthet. számlák, beleértve a beszállítóknak szóló, a.

Legalább egy beszállítói fiók csatlakoztatása után választhat egy opciót. Az opciók a BT Pay "Számlafizetés" -> Beállítások menüpontjában láthatók.

Ha a Számlák Plusz vagy a Korlátlan számlák opciót választja, akkor a következőket kell kiválasztania a Banca Transilvania által az Ön nevére kiállított saját kártyát a csatolt számláról, amelyet megterhelnek. havonta a kiválasztott opció ellenértékét. Ön egy próbaidőszakbanrészesül (más néven próbaidőszak) 15 napot élvezhet, amely után az első kifizetés a következő összegért történik opciót a kiválasztott kártyáról. Az opciós díj a kártyához csatolt számláról kerül levonásra, függetlenül attól, hogy ha a 15 napos próbaidőszakot követően az adott opcióra vonatkozó fizetések számát teljesíti. Így, a kiválasztott opció első kifizetése a kiválasztott kártyáról a 16. napon történik a kiválasztott opció típusának kiválasztását követő 16. napon. opció kiválasztása.

A fizetős opció aktiválásának lehetősége akkor jelenik meg, ha több 4 számla kifizetését egy naptári hónapon belül, vagy ha egy szállítót szeretne összekapcsolni a .

Ha az opció típusát Számlák Pluszról Korlátlan számlákra módosítja, a a Számlák Plusz opció és a Korlátlan számlák opció közötti költségkülönbség a következő lesz Korlátlan számlák opció az aktuális hónapra.

Abban az esetben, ha az opció típusát Korlátlan számlákról Számlák Pluszra változtatja, a Korlátlan számlák opció előnyei a számlázott hónap végéig aktívak maradnak.

Ha a fizetés időpontjában Ön már nem rendelkezik a Banca Transilvania által a következő névre kiállított saját kártyával amelyet az alkalmazásban a fizetésre kiválasztott, a lehetőség megszűnik. Ha bármelyik fizetéskor a számla egyenlege nem elegendő, a Bank megpróbálja a következő 3 napon belül megterhelni a számlát. naptári napokon. Ha az opció kifizetése nem lehetséges, az opció lezárásra kerül; Ha az opciót a fenti rendelkezéseknek megfelelően lezárják, erről Önt egy az alkalmazáson belüli értesítéssel.

Ha leiratkozik a próbaidőszakra, majd a próbaidőszak végén újra feliratkozik, akkor feliratkozáskor a kiválasztott opció költségét kell fizetnie, mivel az ingyenes próbaidőszakot egy évre kínálják. csak egyszer a 15 napra.

Ha el kívánja távolítani a fizetős opciót, ezt a BT Pay alkalmazáson keresztül kérheti. Az aktuális hónapra vonatkozó előnyök a fizetős időszak végéig aktívak maradnak.

Ha aktiválja a Számlák Plusz vagy a Korlátlan számlák opció valamelyikét, és törli a BT Pay alkalmazást, a kiválasztott opció nem lesz automatikusan deaktiválva. Szükséges, hogy a BT Pay opció törléséhez az alkalmazás törlése előtt.

12. Az előfizetésemet a Pago alkalmazásból importáljuk a szolgáltatásba. Számlafizetési szolgáltatás?

Ha a Pago alkalmazásban aktív előfizetés van, azt a BT Pay alkalmazás nem veszi át. Ha a Pago alkalmazáson belül szeretne leiratkozni, kövesse az erre az alkalmazásra vonatkozó lépéseket.

13. Mennyi ideig tart a kifizetések megerősítése a szállítónál?

A közüzemi számlák kifizetése 3 munkanapon belül történik. A visszaigazolást követően, a kifizetések a számlabefizetés szolgáltatásban is a kifizetés napján jelennek meg a szállítók számára.

14. A számlákon szereplő egyes információk hibásak. Mit csináljak?

Az Ön számlázási adatait az egyes szolgáltatók online számláiból vesszük. Az ilyen kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adott szolgáltatóval.

XII. Hitelkeret vissza nem térítendő támogatás folyószámlahitel formájában

1. Mi a folyószámlahitel opció?

A folyószámlahitel a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy folyószámlahitel formájában hitelkeretet igényeljen.

2. Hogyan férhet hozzá a folyószámlahitel opcióhoz?

A folyószámlahitel igénybevételéhez a bank ügyfélként való azonosítása szükséges. belföldi illetőségű magánszemély, rendelkeznie kell legalább egy, a személyes számlájára kibocsátott BT betéti kártyával, kivéve a következőket BT étkezési kártya, 18-60 év közötti, nem lehet a BT Financial Group alkalmazottja. és nem rendelkezik folyószámlahitellel a BT-nél.

3. Melyek a folyószámlahitel szakaszai?

Az online folyószámlahitel megszerzéséhez a következő műveleteket kell végrehajtania:

fényképezik a személyazonosító igazolványt, és megerősítik az adatokat a személyazonosító igazolványról;
a banknak megadott telefonszámot és az e-mail címet a kapott kód megadásával hitelesíti. SMS-ben vagy e-mailben kapott kódot;
bizonyos személyes adatok kitöltése: családi állapot, tanulmányok, szakma, munkaszerződés időtartama, csoporttagság, fizetési kötelezettségek;
aláírja az ANAF konzultációs megállapodását;
elfogadja a folyószámlahitelre vonatkozó ajánlatot, beleértve a maximálisan elérhető összeget is, annak konkrét költségeit, az Ön által látható előnyöket;
átnézi a hitelszerződéshez kapcsolódó dokumentumokat, tudomásul veszi és aláírja azokat a minősített elektronikus aláírással;
az elektronikus úton aláírt dokumentumokat e-mailben, a korábban visszaigazolt címre kapja meg.

4. Mennyi időm van a kérelem kitöltésére? folyószámlahitel?

Miután kitöltötte a kért információkat, 48 órán belül tovább kell lépnie a következő lépésre és aláírja az ANAF konzultációs megállapodást. Ha ez nem sikerül, akkor az Ön kérelme érvényét veszti, és újra kell kezdenie a folyamatot az elejéről kell kezdenie.

Miután aláírta az ANAF konzultációs megállapodást, győződjön meg róla, hogy a teljes folyamatot véglegesítette, és aláírta az alábbiakat a folyószámlahitelre vonatkozó szerződéses dokumentumokat 24 órán belül. Ha nem tartja be ezt a határidőt, az ANAF-megállapodás hatályát veszti, és a folyamatot elölről kell kezdenie.

5. Milyen szoftvert használnak a dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait használja. Ezeken az integrációkon keresztül a felhasználó aláírja mind az ANAF konzultációhoz szükséges dokumentumokat, mind a szerződéses dokumentumokat a hitelnyújtáshoz. folyószámlahitelt elektronikus aláírással.

6. Mennyi ideig tart a hitelkerethez való hozzáférés?

A hitelkeret a folyamat lezárása és a dokumentumok aláírása után azonnal rendelkezésre áll. A folyószámlahitel nyújtására vonatkozó szerződéses dokumentumok.

7. Megváltoztathatom a hitelkeret összegét?

Az eljárás során a javasolt ajánlatban szereplő összeg a hitelkeret maximális összegét jelenti, amelyet BT által nyújtott hitelkeret. Ezt igényei szerint alacsonyabb összegre is módosíthatja. Ez lesz a hitelkeret, amelyet Önnek biztosítanak, és amely a szerződéses dokumentumokban is szerepel.

XIII. Számlák

1. Hogyan adhatok hozzá fiókot a BT Pay-hez?

Személyes folyószámlát a BT Pay rendszerben a "Számlák" szakaszba lépve és a következő lépéseket követve adhat hozzá. az Ön által kiválasztott személyes folyószámlák hozzáadása.

2. Hozzáadhatok további fiókokat az alkalmazáshoz?

Igen, regisztrálhatja a Banca Transilvania összes folyószámláját, függetlenül annak pénznemétől.

3. Hogyan nyithatok számlát a számlák szekcióban?

Folyószámla nyitásához a "Számlák" részbe kell lépnie, majd a "+" gomb megnyomásával válassza a "Folyószámla megnyitása" lehetőséget. új számlát" kiválasztani a kívánt pénznemet és elfogadni a feltételeket. Szintén egy Valutaváltási művelet során, ha nincs nyitott számla a vásárlás pénznemében, a felhasználó a folyamat során az alkalmazásban található lépéseket követve tud számlát nyitni.

4. Hogyan tudok törölni egy fiókot a Fiókok szakaszban?

Egy számlát bármikor eltávolíthat a BT Pay rendszerből a Számla törlése opcióval. Később, ha újra meg akarja nyitni, meg kell ismételnie az 1. pontban leírt lépéseket.

5. Mit tehetek a Számlák részlegben? (csak a magánszemélyek számára)

Automatikusan hozzáadja a BT-nél megnyitott PF-számlákat és a közvetlenül a BT Pay-ben megnyitott számlákat.
az aktív számlák megtekintése és egyenlegük megjelenítése;
az egyes számlákhoz csatolt kártyák megtekintése;
vizualizálja a kijelölt tartókártyákat;
a saját számlák közötti átutalások;
átutalások RON-ban (bankközi és bankon belüli);
átutalások az Alias Pay-en keresztül;
ismétlődő fizetések megtekintése, beállítása és törlése.
Tekintse meg a függőben lévő tranzakciók és átutalások előzményeit.
IBAN eloszlás;
számlák kifizetése fizetési megbízással
valutaváltás;
a mentett kedvezményezettek automatikus importálása a Neo BT és BT 24 alkalmazásokba;
folyószámla megnyitása RON-ban vagy más pénznemben.
devizaátutalások (bankközi és bankon belüli; további információkért, lásd: Tranzakció-feldolgozási ütemterv);
fiókok átrendezése, átnevezése és törlése;
számlakivonatok megtekintése és terjesztése.

6. Hogyan tudok pénzt utalni?

Új fizetés kezdeményezéséhez kattintson az "Új fizetés" gombra, ahol kiválaszthatja a címzettet a következők közül a legutóbbi átutalások vagy az elmentett kedvezményezettek listájából. Ha nem felel meg a két lehetőség egyikének sem. a "Küldés" gomb megnyomásával kezdeményezhet kifizetést egy új IBAN-számlaszámra. Új személynek" gombra.

7. Vannak-e díjak és illetékek az átutalásokért?

Tekintse meg az alábbiak által kivetett díjak és illetékek jegyzékét BT, valamint a maximális átutalási korlátokat.

8. Hogyan tekinthetem meg a tranzakciókat?

A "Tranzakciótörténet" képernyőn megjelenik az összes befejezett és függőben lévő tranzakció. A oldalról a "keresés" funkció segítségével kereshet egy adott tranzakciót, amely megtalálható mind a lapon és a számlák lapon is megtalálható.

9. Hogyan állíthatok be ismétlődő fizetést?

Az ismétlődő kifizetés csak akkor állítható be, ha új átutalást kezdeményez egy másik kedvezményezettnek. Ez lesz csak akkor lehetséges, ha elegendő egyenleg áll rendelkezésre a kifizetéshez. Az ismétlődő kifizetés a következőképpen állítható be heti, havi vagy kéthavi rendszerességgel.

10. Hogyan válthatok valutát?

A valutaváltás a "Számlák" szekcióból érhető el az erre a művelettípusra vonatkozó gomb kiválasztásával és az alkalmazásban található lépések követésével.

A valutaváltás szintén elvégezhető a "Kártyák" szekcióból, amely elérhető az EUR, USD valuták számára, amelyek szintén rendelkeznek az alkalmazásban elérhető kártyával.

11. Vannak-e díjak a valutaváltásért?

A devizaváltás nem jár jutalékkal. Az átváltáskor az árfolyamot alkalmazzuk. a Banca Transilvania által alkalmazott, a BT Pay alkalmazásban valós időben megjelenő árfolyamot.

12. Milyen pénznemben válthatok valutát?

Az alkalmazáson keresztül a következő valutákat lehet vásárolni/eladni: RON,EUR,USD,GBP,GBP,GBP,CHF,DKK,NOK,CAD,SEK,JPY,AUD,HUF,CZK,PLN és MDL.13. Változhat az árfolyam?

A BT árfolyama valós időben jelenik meg az alkalmazásban, és bármikor módosítható. amíg az ügyfél alá nem írja a devizás eladási/vásárlási megbízást.

14. Van egy limit a vásárolni/eladni kívánt összegekre vonatkozóan, amely a következő tranzakció-feldolgozási ütemterv? Van napi tranzakciós limit?

Ezeket a nap 24 órájában, a hét 7 napján dolgozzák fel, a következők szerint:

Hétfőtől péntekig - 9:00-tól 17:30-ig korlátlanul;
hétfőtől péntekig, hivatali időn kívül (romániai idő szerint 17.30 óra után), hétvégén vagy hétvégén. bármely nem munkanapon, legfeljebb 50 000 lej/nap összeghatárig (bármely pénznemben kifejezve).

A felhasználó egyetlen nap alatt legfeljebb 25 valutaváltási műveletet végezhet.

15. Felsorolhatom a BT Pay-kivonatomat?

Ez a funkció arra a lehetőségre utal, hogy a felhasználó számlakivonatot készíthet. a BT Pay alkalmazásban hozzáadott folyószámlához tartozó számla kivonatát a "Számlakivonat" gomb megnyomásával, és a kívánt időszak kiválasztásával.

XIV. Megtakarítások

1. Mit jelent a Megtakarítás funkció?

Ez a funkció arra vonatkozik, hogy a felhasználó képes megtekinteni, termékeket alkotni a a Banca Transilvania kínálatában a magánszemélyek számára elérhető termékek, illetve azok megtekintésére a bezárni/törölni őket.

2. Mely ügyfelek jogosultak ezt a szolgáltatást igénybe venni funkciót?

Ez a funkció csak a Banca Transilvania ügyfelei, számlatulajdonosok, magánszemélyek számára érhető el, akik elmúltak 18 évesek, elvégezték az azonosítási folyamatot, és az alkalmazásban PIN-kódot állítottak be.

3. Milyen típusú műveletek végezhetők a funkcionalitáson belül? Megtakarítás?

Ha nem rendelkezik megtakarítási termékekkel:
A "Megtakarítások" szakaszban a következő számlák beállításait láthatja Megtakarítási számlák és lekötött betétek. Ezen a képernyőn kezdeményezheti a beállítási folyamatot, azáltal, hogy kiválasztja a BT kínálatából a megtakarítási terméktípust.
Ha rendelkezik megtakarítási termékekkel:
A "Megtakarítások" részben láthatja a meglévő termékeit. és teljes áttekintést kap a jelenleg birtokában lévő megtakarítási termékekről. Az alábbi esetekben ha több azonos típusú termékkel rendelkezik - különböző pénznemekben -, akkor azok a különböző részekben. A meglévő megtakarítási termékek kategóriákba vannak sorolva: Takarékszámlák Takarékszámlák (beleértve a RoundUp-ot is), lekötött betétek, fedezeti betétek.

4. Hogyan lehet megtakarítási számlát létrehozni?

Válassza ki a "+" lehetőséget a "Megtakarítás" részben - hozzon létre egy új megtakarítási számlát - válassza ki a pénznemet (RON/EUR). - Számlát szeretnék - válassza ki a folyószámlát, amelyről a megtakarítási számlára szeretné átutalni az összegeket - adja meg az összeget - nyomja meg a "megerősítés" gombot - hozza létre a Megtakarítási számlát.

5. Hogyan tölthetek fel egy megtakarítási számlát?

Menjen a "Megtakarítások" részhez - válassza ki a megtakarítási számláját - válassza a "Pénz hozzáadása" opciót - válassza ki azt a folyószámlát, amelyről a megtakarítási számlára befizetésre kerül - adja meg a kívánt összeget. a megtakarítási számlára utalni - válassza a "Megerősítés" lehetőséget. Azt is választhatja, hogy az összeget pénzösszeget ismétlődően, az Ön által választott időpontban.

6. Hogyan zárhatok le egy megtakarítási számlát?

Menjen a "Megtakarítások" részhez - válassza ki a megtakarítási számláját - Számla beállításai - számla lezárása - válassza ki a a folyószámlát, amelyre át kívánja utalni a megtakarítási számlán lévő összegeket - erősítse meg az átutalást.

7. Milyen típusú befizetéseket tehetek?

A BT által kínált bármilyen típusú klasszikus lekötött betétet létrehozhat.

8. Hogyan mondhatom fel a lekötött foglalót?

Menjen a "Megtakarítások" részlegbe - válassza ki a lezárni kívánt betétet - számla lezárása - válassza ki a kívánt visszavonási lehetőséget (lejáratkor / lejárat előtt) - válassza a "betét visszavonása" lehetőséget.

XV. MTPL biztosítás

1. Mi az a gépjármű-felelősségbiztosítási lehetőség?

Ez a lehetőség lehetővé teszi a BT egyéni ügyfelei számára, hogy ajánlatokat tekintsenek meg és kötvényeket vásároljanak a következőktől biztosítási kötvényeket közvetlenül a BT Payről.

2. Hogyan férhetek hozzá a gépjármű-felelősségbiztosítás kiállításának lehetőségéhez?

Az "MTPL biztosítás" opció kizárólag a BT egyéni ügyfelei, BT Pay felhasználók számára engedélyezett.

A BT Pay alkalmazásban közvetlenül az alkalmazás főképernyőjéről érheti el a lehetőséget: Biztosítás -> RCA biztosítás.

3. Milyen dokumentumokra van szükségem a gépjármű-felelősségbiztosítási kötvény kiállításához?

Tekintettel arra, hogy az autóra és a tulajdonosra vonatkozó adatokat ki kell tölteni. az ügyfélnek szüksége van az autó rendszámára és a tulajdonos személyi igazolványára. A oldalon alkalmazásban van egy dokumentumszkennelési funkció, amely egyszerűsíti a kitöltési folyamatot. kitöltését.

4. Hogyan tekinthetem meg az ajánlatokat?

Miután a tulajdonos sikeresen kitöltötte az autóval kapcsolatos összes mezőt a kérelemben, a következő lépéseket kell tennie és az időszakot, az ügyfél hozzáfér az "Ajánlatok megtekintése" gombhoz. Így egy képernyőn megjelenik az összes és a felhasználónak lehetősége van kiválasztani az ajánlatok közül egyet, a következő időszakra vonatkozóan 6 hónapos vagy 12 hónapos ajánlatot válasszon. Ezt követően az ügyfél kiválaszthatja a számára legmegfelelőbb ajánlatot, és a kiválasztott ajánlatban feltüntetett összeg kifizetése.

5. Hogyan tekinthetem meg a kiállított biztosítási kötvényt?

A kiállítás után az ügyfél PDF formátumban megkapja a biztosítási kötvényt a megadott e-mail címre. a megvásárolt RCA biztosítási kötvény átvételéhez.

Az ügyfél kap egy e-mailt, amely az RCA biztosítási kötvény kiállításának visszaigazolása, és amely tartalmazza az összes adatot. leadott megrendelést, a Biztosító által kiállított biztosítási kötvénnyel együtt.

6. Hogyan fizethetek a gépjármű-felelősségbiztosításomért?

A fizetés csak BT Pay regisztrált kártyával lehetséges. A "Megerősítés és fizetés" gomb megnyomásával a felhasználó beleegyezik, hogy a választott ajánlatban feltüntetett MTPL szabályzat összege megterhelésre kerül arról a számláról, amelyhez a fizetés alapjául szolgáló kártya kapcsolódik. Ha a fizetés bankkártyával történik, az ügyfélnek lehetősége van a teljes kifizetés vagy a 6 vagy 12 részletben történő fizetés kiválasztására.

7. Mennyi idővel a fizetés után állítják ki a kötvényt? biztosítási kötvény?

A biztosítási kötvényt a BTPay-ben történő befizetéstől számított 30 percen belül kiállítják, és az ügyfél e-mail címére küldjük.

8. Mennyi idő alatt téríti vissza a Renomia a pénzt visszavétel esetén?

Abban az esetben, ha az ügyfél olyan helyzetbe kerül, hogy a biztosítási díj visszafizetésére a RCA biztosítási kötvényt, a Renomia biztosítási alkusz legfeljebb 7 munkanapon belül visszautalja a pénzt az ügyfél számlájára.

9. Milyen esetben kérhetem a biztosítási szerződés felmondását/felmondását? RCA BIZTOSÍTÁS?

A gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés felmondására csak az alábbi esetek egyikében van lehetőség:

ha ugyanarra a gépkocsira még van egy érvényes biztosítási kötvény, amely esetben csak az első biztosítási kötvény érvényes. Az RCA kötvény továbbra is érvényes marad;
ha az autót tárolják;
a biztosító döntése abban az esetben, ha az MTPL-szerződés módosítására irányuló kérelem nem érvényes;

10. Hogyan kérhetem a gépjármű-felelősségbiztosítási szerződésem felmondását?

Ha a fent említett okok bármelyike miatt szeretné felmondani az MTPL biztosítási szerződését, kérjük, lépjen kapcsolatba a következőkkel Pago btrca@pago.ro.

11. Milyen dokumentumok szükségesek a biztosítás felmondásához/megszüntetéséhez? biztosítási kötvényt?

Az RCA biztosítási szerződés felmondásához az ügyfélnek a következő dokumentumokat kell elküldenie a btrca@pago.ro címre:

a csonk képét;
személyi igazolvány;
RCA udvariasan kiadott;
a felmondási kérelmet minden egyes biztosító esetében.

12. Hogyan módosíthatom a gépjármű-felelősségbiztosítási kötvényem adatait?

Ha az ügyfél úgy találja, hogy a gépjármű-felelősségbiztosítási kötvényen szereplő adatok helytelenek (cím, a tulajdonos adatai, a gépkocsi rendszáma, a járművezető adatai stb. a kiállított dokumentumon szereplő adatok módosítását a btrca@pago.ro e-mail címen.

A biztosítási kötvény módosításához az ügyféltől néhány dokumentumra van szükség:

Talon
a tulajdonos személyi igazolványa
Szabályzat PDF formátumban
A járművezetők jelentése (a járművezetők módosításához/kiegészítéséhez)

Figyelem! Minden benyújtott dokumentumot teljes egészében, nem pedig darabokban kell lefényképezni.

Példa: egy fénykép a teljes fizetési bizonylaton, egy fénykép a teljes személyi igazolványon.

13. Mit jelent a gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés módosítása?

Ha a gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés adataiban bekövetkező változás a biztosítási összeg változásával is jár, akkor Ön tájékoztatjuk erről, és megkérdezzük, hogy beleegyezik-e a fennmaradó összeg megterhelésébe.

14. Mennyi ideig tart a megszüntetés vagy módosítás iránti kérelmek elbírálása? az RCA biztosítási kötvényen szereplő adatokat?

Az MTPL biztosítási kötvények felmondására vagy módosítására irányuló kérelmeket legfeljebb a következő határidőn belül kell megoldani 5-7 munkanapon belül a kötvényt kiállító biztosító.

A pályázattal kapcsolatos minden információt a Pago btrca@pago.ro közöl majd Önnel, és a szükséges dokumentumokat is elküldi a következő címre biztosítónak, és tájékoztatják őt a kérelemről.

15. Mi a teendő, ha nem kapom meg a gépjármű-felelősségbiztosítási kötvényemet a e-mailben?

Ha a házirend ki van adva, de még nem küldték el e-mailben, a felhasználó hozzáférhet a "Újraküldés" gombot, és a kötvényt elküldi a kitöltött e-mail címre. Az RCA biztosítási kötvények küldése kiállítása után legfeljebb 30 perccel.

16. Mi a teendőm, ha nem kaptam MTPL biztosítási kötvényt annak ellenére, hogy teljesítettem a következő feladatokat minden szükséges információt kitöltöttem?

Lehetséges, hogy a gépjármű-felelősségbiztosítási kötvényt nem állítják ki, mert az új biztosítási szerződés kezdeti időpontja választott biztosítási kötvény dátuma átfedi a régi biztosítási kötvény dátumát.

Az is előfordulhat, hogy a kitöltött adatok helytelenek vagy nem felelnek meg az adatoknak. a kiválasztott biztosító adatbázisában szereplő adatokkal. Az ügyfelet tájékoztatjuk, és vissza kell küldenie a dokumentumokat a (a tulajdonos személyi igazolványát és a gépkocsi forgalmi engedélyét).

XVI. Utazási biztosítás

1. Mi az utasbiztosítási lehetőség?

Ez a lehetőség lehetővé teszi a BT egyéni ügyfelei számára, hogy személyre szabott ajánlatokat tekintsenek meg a következők alapján igényelemzés alapján, és közvetlenül a BT Pay-en keresztül köthetnek utasbiztosítási kötvényeket.

2. Hogyan férhetek hozzá az utasbiztosítás megkötésének lehetőségéhez?

Az "Utazási biztosítás" opció csak BT egyéni ügyfelek számára engedélyezett, BT Pay felhasználók, akik megfelelnek bizonyos jogosultsági feltételeknek.

A BT Pay alkalmazásban közvetlenül az alkalmazás főképernyőjéről érheti el a lehetőséget: Biztosítás -> Utazási biztosítás. 3.Hogyan tudom megjeleníteni az ajánlatokat?

Az igényfelmérés sikeres elvégzése és a szabályzat indulási időszaka után az ügyfél a következőket fogja látni egy személyre szabott biztosítási ajánlat képernyőn, és a felhasználónak lehetősége van kiválasztani az ajánlatot. vagy új ajánlatot kérjen. Ezt követően az ügyfél befizetheti az ajánlatban megjelölt összeget. bemutatott.

4. Hogyan tekinthetem meg a kiállított biztosítási kötvényt?

A kiállítás után az ügyfél PDF formátumban megkapja a biztosítási kötvényt a kitöltött e-mail címre, és érvényesítve.

Az ügyfél kap egy e-mailt, amely a kötvény kiállításának visszaigazolása, és amely tartalmazza az összes dokumentumot. a feedben található dokumentumokat, valamint a Biztosító által kiállított biztosítási kötvényt.

5. Hogyan fizethetem ki a biztosítási kötvényemet?

A fizetés csak BT Pay regisztrált kártyával lehetséges. A "Megerősítés és fizetés" gomb megnyomásával a felhasználó beleegyezik, hogy az ajánlatban feltüntetett biztosítási összeget választott számla terhelésére kerüljön azon a számlán, amelyhez a kártya kapcsolódik, amelyen keresztül a fizetés történik. Amennyiben a felhasználó hitelkártyát választ a fizetéshez, lehetősége van a teljes kifizetés vagy legfeljebb 12 részletfizetés kiválasztására.

6. Mennyi idővel a kifizetés után állítják ki a kötvényt? biztosítási kötvény?

A biztosítási kötvényt a BT Payben történő befizetéstől számított 30 percen belül állítják ki, és az az ügyfél e-mail címére küldjük.

XVII. BT Pay Kiddo

1. Mi az a BT Pay Kiddo?

Funkció, amely lehetővé teszi a törvényes képviselő számára, hogy engedélyt adjon a BT Pay használatára. a 8-18 év közötti kiskorúak (a továbbiakban: kiskorúak) számára. Ez a folyamat kizárólag online történik, amelynek végén a törvényes képviselőnek egy új "Kiddo" opciót kínálunk fel a főoldalon a BT Pay alkalmazásban, amelyen keresztül megtekinthet és elvégezhet bizonyos tranzakciókat. A funkció a következő címzettje:

14-18 éves kiskorúak;
8-18 éves kiskorúak.

2. Milyen feltételeknek kell megfelelnem törvényes képviselőként/gondviselőként a BT Pay Kiddo aktiválásához?

A BT Pay Kiddo aktiválásához a törvényes képviselőnek/gondviselőnek rendelkeznie kell a BT Pay alkalmazással a következő eszközökhöz amely átment az azonosítási folyamaton, és megfelel az alábbi feltételeknek:

A 14-18 év közötti, bankszámlával rendelkező kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek olyan természetes személynek kell lennie, aki rendelkezik számlával a BT-nél, és jogosult aláírni a kiskorú számláján;
A szülői számlához kapcsolódó 8-18 éves kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek a következőket kell tennie rezidens egyéni számlatulajdonosnak kell lennie.

3. Milyen feltételekkel kell rendelkeznie a kiskorúnak ahhoz, hogy a BT Pay Kiddo?

A BT Pay aktiválásához a kiskorúnak meg kell felelnie az alábbi feltételeknek.

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Legalább 14 évesnek kell lennie, és rendelkeznie kell Romániában kiállított személyi igazolvánnyal;
Számlát és kártyát kell kiállítani a nevére;
A bankkal való kapcsolattartásban bejelentett telefonszám (kiskorúak száma).

8-18 éves, még meg nem született kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolva:

Legalább 8 évesnek kell lennie.

4. Hogyan aktiválhatom a BT Pay Kiddo-t?

Ha 8 évesnél idősebb kiskorú ("kiskorú") szülőjeként/gondviselőjeként/törvényes képviselőjeként engedélyezni kívánja számukra a BT Pay kiskorúak számára történő hozzáférést/használatot, ezt közvetlenül az alkalmazásból teheti meg a "BT Pay Kiddo" opció kiválasztásával és az alkalmazásban található lépések követésével: Adott esetben az azonosítási folyamat végigjárása, a funkcióra vonatkozó jogi feltételek elfogadása, a 14-18 éves kiskorú biometrikus személyes adatainak feldolgozásához való hozzájárulás megadása, a kiskorú személyes adatainak megadása, amelyek a banknak a számláján bejelentett telefonszámból és a 14-18 éves kiskorú CNP-jéből állnak, illetve a szülői számlához nem kapcsolódó 8-18 évesek esetében a telefonszám, a kiskorú CNP-je és teljes neve. Alternatív megoldásként a 14-18 éves kiskorúak számára a BT Pay kiskorúak számára történő használatára a BT fiókban adhat engedélyt.

5. Hogyan aktiválódik a BT Pay minor?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Miután a szülő engedélyt adott a BT Pay alkalmazáshoz való hozzáférésre/használatra, a kiskorúnak a következőket kell tennie letölteni a BT Pay alkalmazást az AppStore/GooglePlay/Huawei App Galériából, és követni a következő lépéseket beiratkozás lépéseit az alkalmazásban.

8-18 éves, még meg nem született kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolva:

A BT Pay kiskorúak számára a BT Pay használatának engedélyezéséhez a BT Pay felhasználó szülőjének a következőket kell megtennie a saját alkalmazásából belép a BT Pay Kiddo funkcióba, és megadja a Banknak az információkat kért adatokat, nevezetesen a kiskorú személyi számkódját, keresztnevét, vezetéknevét és telefonszámát. A hozzáférés megadásával egyidejűleg a szülő kérni fogja a gyermekkártya kibocsátását is, amely a szülő számláján kerül kibocsátásra, és egy erre a célra elkülönített alszámlához kapcsolódik.
Miután a szülő engedélyt adott a BT Pay alkalmazás elérésére/használatára, a kiskorú a következőket fogja tenni telepíti a BT Pay-t a fent említett, erre a célra fenntartott üzletekből, a szülők által megadott számon. szülő által az engedély megadásakor megadott telefonszámot. A szülő engedélyezi a telepítést az alkalmazást, és a BT Kiddo kártyát a telefon feloldási módszerrel a saját telefonjáról adja hozzá. BT Pay alkalmazással, valamint a szülő telefonszámára SMS-ben küldött OTP kóddal, amelyet a kiskorú a kiskorú az alkalmazásba beírja. Ezt követően a gyermek hozzáférhet a BT Pay dedikált funkcióihoz. 8 év feletti kiskorúak.

6. Kiskorú vagyok, és van BT Pay kártyám, milyen tranzakciókat végezhetek?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

BT kártya regisztráció az alkalmazásban;
Fizetés a telefonjával a POS-ponton; Androidos telefonok esetében a fizetés a következőkkel történik BT Pay. Az iOS-telefonnal rendelkező felhasználók számára a kártya közvetlenül hozzáadható az Apple Pay megoldáshoz. a BT Pay alkalmazásból az alkalmazásszolgáltató által meghatározott feltételek mellett, beleértve a felhasználói életkorra vonatkozó feltételeket;
Küldj pénzt;
Pénzt kérni;
Kártyaadatok megjelenítése és a fizetések online megerősítése;
A kártya ideiglenes vagy végleges letiltása;
Készpénzfelvétel érintésmentes ATM-ből vagy az alkalmazásban generált kód alapján;
Kártyaegyenleg, kártyatranzakciók előzményei és poe kártyás költések megtekintése kategóriák;
RoundUp aktiválás;
Aktiválja az ajánlatokat a Jutalmak útközben szakaszban.

8-18 éves, még meg nem született kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolva:

Fizessen telefonjával; Androidos telefonok esetében a fizetés a BT Pay segítségével történik. Az iOS telefonok esetében a kártya nem adható hozzá az Apple Payhez, a következők szerint a szolgáltató által előírt életkori feltételek, azaz legalább 16 év;
Pénzt kér a szülőtől, aki engedélyt adott a BT Pay alkalmazás használatára;
Érintés nélküli ATM készpénzfelvétel (BT Pay segítségével, NFC technológiával a Android telefonok, vagy a kártya használatával;
Mérleg megtekintése;
A kártyatöltések és a tranzakciók előzményeinek megtekintése.

7. Én vagyok a törvényes képviselő/gondviselő, és engedélyt adtam a kiskorúnak. a BT Pay használatára, mit tehetek?

14-18 év közötti kiskorúak esetében, a következő személy nevére kiállított BT-kártya hozzáadása után a kiskorú személyi számlájához csatolva, a szülő a következőket teheti meg:

Tranzakciós korlátok beállítása
A kártya ideiglenes vagy végleges letiltása/feloldása;
Kártyaegyenleg megtekintése
A gyermek által végrehajtott tranzakciók/átutalások megtekintése

8-18 éves, még meg nem született kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolva: Miután a kártyát a szülő alszámlájához kiállították és hozzáadták a gyermek kérelméhez, a szülő a "Kiddo" fülön a következő információk és műveletek lesznek elérhetők:

A gyermekkártyákra vonatkozó tranzakciós limitek módosítása;
A kártya ideiglenes vagy végleges letiltása/feloldása; pénz hozzáadása: a szülő választja ki a kártyát. kártyát, amelyről az átutalást szeretné végrehajtani (csak a BT kártyák, amelyeket a szülők számlájára bocsátottak ki tulajdonos), és az átutalás automatikusan a gyermek kártyájára történik;
Eladott kártya megtekintése;
A gyermekek által végrehajtott tranzakciók/átutalások megtekintése.

8. Hány kiskorú kérhet hozzáférést a BT Pay alkalmazáshoz? Kiddo?

A 14-18 év közötti kiskorúak esetében legfeljebb 5 kiskorút adhat hozzá;
A 8-18 év közötti kiskorúak esetében legfeljebb 5 kiskorút adhat hozzá.

9. Vannak átutalási korlátok, ha kiskorú vagyok?

A 14-18 év közötti kiskorúak esetében a minimális határ / átutalás 5 RON/1 Euro. Szintén határértékek a maximális átutalási limitek naponta/kártyánként a következők:

500 RON és 100 Euro pénzküldés max. 10 tranzakcióban/nap.
Maximum 2000 RON és 400 euro beváltása napi maximum 10 tranzakcióban.

A szülői számlához csatolt, 8-18 éves, még meg nem született kiskorúak esetében a minimális határérték 5 RON, és a maximális napi átutalási limit (pénz átvétele a képviselőtől a hozzáférést biztosító törvényes képviselőtől) legfeljebb 500 RON naponta legfeljebb 10 tranzakcióban.

10. A kiskorú megváltoztatta a telefonszámát, mit tegyek?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Először vele együtt kell frissíteni a telefonszámot a bank rendszerében. Ezt megteheti online (ha hozzáfér a korábbi telefonszámhoz), vagy BT készülékben. A frissítés után a "BT Pay Kiddo" gombra kell belépnie, hogy kiválaszthassa a kiskorút. akinél változtatni szeretne, és adja meg az új telefonszámot. Miután követte a lépéseket a alkalmazásban leírtakat, a gyermeknek újra kell telepítenie a BT Pay alkalmazást, és az azonosítási folyamat folytatódik. Ha nem szeretné, hogy a kiskorút a BT Payben azonosítsák, akkor együtt kell megjelennie a BT egységben.

8-18 éves kiskorúak számára a szülő számlájához csatolva:

Először vele együtt kell frissíteni a telefonszámot a bank rendszerében. Ezt megteheti online (ha hozzáfér a korábbi telefonszámhoz), vagy BT készülékben. A frissítés után a "BT Pay Kiddo" gombra kell belépnie, hogy kiválaszthassa a kiskorút. akinél változtatni szeretne, és adja meg az új telefonszámot. Miután követte a lépéseket a alkalmazásban leírtakat, a gyermeknek újra kell telepítenie a BT Pay alkalmazást, és az azonosítási folyamat folytatódik. Ha nem szeretné, hogy a kiskorút a BT Payben azonosítsák, akkor együtt kell megjelennie a BT egységben.

11. A kiskorú eltávolította a BT Pay alkalmazást, még mindig látom a lapot. "Kiddo"

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Amennyiben a kiskorú eltávolítja az alkalmazást, a kiskorú törvényes képviselője a következőkre jogosult a fent említett műveleteket a BT Pay Kiddo opcióban. A BT Pay Kiddo lehetőség megtekintése nem ha a kiskorú BT Pay alkalmazásához nem kapcsolódik BT kártya. személyes számla.

8-18 éves, még meg nem született kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolva:

Amennyiben a kiskorú eltávolítja a BT Pay alkalmazást, a kiskorú törvényes képviselője a következőket teszi továbbra is látja a kártyáját a BT Kiddo lapon. A kiskorú az alkalmazás újratelepítését a következő lépések folytatásával tudja elvégezni telepítés és a szülő engedélyének megszerzése.

12. Mi történik, ha a gyermek 18 éves lesz kiskorú?

A kiskorú 18. születésnapját követő 30 napon belül a kiskorút a következő nyelven küldött értesítéssel tájékoztatják a következőkről alkalmazásban a BT Pay funkcióihoz való hozzáférés kiskorúakra vonatkozó korlátozásáról. Az alábbi időpont elérésekor a kiskorúnak újra kell telepítenie az alkalmazást, és végig kell mennie az alábbi folyamatokon beiratkozási folyamatot az újonnan kiállított személyi igazolvány használatával. Ezt megelőzően az újonnan kiállított személyi igazolványnak a következőkkel kell rendelkeznie frissíteni a bank rendszerében.

13. Van-e valamilyen díja a BT Pay Kiddo-nak?

A díjakkal és illetékekkel kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a díjak és illetékek listáját a BT Payben.

14. Hogyan nyithatok számlát a gyermekemnek?

Kiskorú személy nevére szóló számlanyitáshoz a következő okmányokkal kell megjelennie bármelyik BT egységnél a 14-18 év közötti kiskorúval, a személyi igazolványával és a születési anyakönyvi kivonattal. a gyermeket.

15. Lehetőség van a második törvényes képviselő csatlakoztatására is (szülő)?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Igen. Ha a kiskorú törvényes képviselője engedélyt adott a kiskorúnak arra, hogy a Bt Pay kiskorúak számára történő használatára, mindig engedélyezett a kiskorú felhasználói fiókjához való csatlakozás. a kiskorú második törvényes képviselőjének felhasználói fiókjához, feltéve, hogy a második törvényes képviselő szintén jogosult a kiskorú felhasználói fiókjára. A második személy által követendő lépések képviselőnek hasonlóak, mint az első képviselő bejelentkezésénél.

8-18 év közötti kiskorúak számára:

A 8-18 év közötti kiskorú, aki még nem töltötte be a 18. életévét, csak egy törvényes képviselőtől kaphat hozzáférést a BT Payhez.

16. Hogyan vehet ki a szülő pénzt a kiskorúak számára a következő életkorok között 8-18 éves kor között a szülő számlájához csatolt pénzt?

A kapcsolatot létrehozó szülő a "Pénzt visszavenni" gombra kattintva veheti ki a pénzt.

XVIII. Mozgassa át a pénzét a BT-hez

1. Mi az a "Mozgassa át a pénzét a BT-re" opció?

Funkció, amely a BT Pay felhasználójának lehetőséget ad arra, hogy átutalja jövedelmét vagy a BT Pay-be bejegyzett, nem BT-kártyával rendelkező személy számláján lévő egyéb összegek átutalását a következő számlára amelyiknek a tárcájában már van BT-kártya.

2. Hogyan férhetek hozzá a "Mozgassa át pénzét a BT-hez" lehetőséghez?

A "Mozgassa át a pénzét a BT-re" opció csak a BT egyéni ügyfelei számára érhető el, akik BT Pay felhasználók, akiknek legalább egy BT és egy nem BT kártyájuk van bejegyezve a pénztárcájukba.

A BT Pay alkalmazáson belül közvetlenül az alkalmazás főképernyőjéről érheti el a lehetőséget, a "Pénz átutalása a BT-re" gombra kattintva.

3. Mik a lépések a "Mozgassa át a pénzét a BT"?

A "Pénz átutalása a BT-re" gombra kattintás után:

A felhasználó kiválasztja azt a pénztárcába bejegyzett, nem BT kártyát, amelyről az átutalást szeretné beállítani;
A következő képernyőn a felhasználó kiválasztja a pénztárcájába bejegyzett BT-kártyát, amellyel a következő üzeneteket szeretné fogadni. a pénzt;
Ezt követően a felhasználó be tudja majd tölteni az átutalás összegét lejben, amelyet a következő összegből szeretne teljesíteni nem BT-kártyáról a BT-kártyára, annak részleteit, és választhatja a kívánt ismétlődést: Heti, havi vagy kéthavi rendszerességgel.

4. Ez a művelet üzembe helyezett?

A BT-kártyás átutalási műveletért nem számítunk fel díjat.

Lehetséges azonban, hogy a bank díjat számít fel az ilyen típusú átutalásokért. kártyakibocsátó, ezért kérjük, ellenőrizze ezt az információt a kibocsátó banknál.

5. Mik az átutalási korlátok a "Mozgasd a pénzed" opció használata esetén? a BT-hez"?

A "Mozgassa át pénzét a BT-re" opcióval átutalt pénzösszeg maximális összege 30,000 lej/hó/ügyfél, függetlenül az átutalások számától.

6. Mennyi ideig tart a nem BT-kártyáról BT-kártyára történő átutalás? a "Mozgassa át pénzét a BT-re" opcióval kiválasztott kártyára?

Az átutalás azonnal megtörténik azon a napon, amelyet a felhasználó a következő összegek átutalásának ismétlődő dátumaként állított be a nem BT-kártyáról a BT-kártyára: hetente, havonta vagy kéthavonta, ha ez az összeg szerepel a számlán. amelyhez ez a nem BT kártya kapcsolódik. Ha ez az összeg nem áll rendelkezésre, az átutalás nem fog megtörténni.

7. Mi történik a nem BT-kártyáról beállított ismétlődő átutalással, amelyet utólag lezárták?

Ha az átutalás időpontjában, az ismétlődés szerint, a nem BT-kártya lezártként van azonosítva, a művelet nem fejeződik be sikeresen, és erről a BT Pay értesíti a felhasználót. helyzetről.

8. Mi történik, ha törölni akarok egy átviteli készletet egy bizonyos ismétlődést a "Pénz átvitele a BT-be" opcióval?

A felhasználó bármikor törölheti az ismétlődő átutalási készletet a "Pénzmozgás" opcióval. a BT-hez" a visszatérő átutalások listájához való hozzáféréssel, a kívánt átutalás kiválasztásával és a "BT-hez" húzással. balra a törléshez. A felhasználónak meg kell erősítenie vagy törölnie kell a törlési műveletet.

XIX. Kártyán kívüli hitelek nyújtása

1. Milyen lehetőség van arra, hogy a BT-ben nem kártyahitelt nyújtsanak. Pay?

A nem kártyás hitelnyújtási lehetőség a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy Ön lehetővé teszi, hogy egyszerűsített dokumentáció alapján 100%-ban online igényeljen nem kártyás hitelt.

2. Hogyan érhető el a BT Pay alkalmazásban a kártyán kívüli hitelezési lehetőség?

A kártyán kívüli hitellehetőség igénybevételéhez Önnek Portugáliában lakóhellyel rendelkező természetes személynek kell lennie, és a következőkkel kell rendelkeznie 18-64 év közötti BT-ügyfélnek kell lennie, aki nem áll a BT Financial Group alkalmazásában. és bevallotta jövedelmét az adóhatóságnak.

3. Milyen nem kártyás hiteltermékekhez férhetek hozzá a BT Payben?

Mostantól a BT Pay-en keresztül igényelhet fedezetlen személyi kölcsönt.

A hitelt az Ön igényei szerint konfigurálhatja. Választhat egy személyi kölcsön biztosítással vagy anélkül, a kamatláb lehet fix vagy változó. változó, a havi törlesztőrészletek pedig lehetnek egyenlőek vagy csökkenőek.

4. Hogyan igényelhetek személyi kölcsönt a BT Paytől?

A személyi kölcsön igénylése a BT Pay alkalmazás főmenüjéből kezdeményezhető, a "Hitelek" menüpont elérésével, vagy a "Hírek" részből a "Személyi kölcsön" bannerre kattintva.

Ha már van hitele a Banca Transilvania-tól, a "Hitelek" menüpontban a következőket fogja megtalálni a felvett hitel részletei, és egy egyszerű csúszkával a képernyőn megjelenik a lehetőség, hogy kérjen egy új hitelt. személyes szükségletű hitel igénylésére.

5. Milyen összegű 100%-os személyes szükségletű hitelt igényelhetek? online?

A BT Pay alkalmazáson keresztül kifizethető minimális összeg 5 000 Ron, a maximális összeg pedig nem haladhatja meg a 100 000 Ron-t.

6. Milyen időszakra igényelhető a 100%-os személyi szükségletekre vonatkozó hitel? online?

A személyi kölcsön igényelhető 1 és 5 év közötti időtartamra.

7. Milyen lépésekkel jár a hitelfelvétel? személyi kölcsön?

A "Hitelek" fül a BT Pay alkalmazás főmenüjéből vagy a "Hírek" menüpontból érhető el. "Személyi kölcsön" banner és kérjen személyi kölcsön szimulációt;
Beállítja a kölcsönt, és megad egy sor információt: kért összeg, időszak, a kamatláb típusát, a törlesztőrészletek típusát és a számlán gyűjtött jövedelem összegét;
Ha kiválasztja a kamat típusát és a részlet típusát, egy külön oldal nyílik meg a tájékoztató, amelyet javasoljuk, hogy nézzen végig a legjobb megoldás kiválasztása érdekében. az Ön számára legmegfelelőbbet;
Elemezze a biztosítással és a biztosítás nélküli hitelajánlatot, válassza ki a legjobb lehetőséget. amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek, és igényeljen hitelt online;
Olvassa el a "Tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról" című dokumentumot, és fejezze ki hozzájárulását a következőkhöz a személyes adatok és a biometrikus adatok feldolgozásához. Ha Ön hitelfelvételt választott személyes szükségletű hitel biztosítással, az Ön hozzájárulása szükséges az egyenleg vagy a törlesztőrészlet átvételéhez. havi részletet a biztosító előre nem látható esemény esetén;
Megerősíti és érvényesíti a közösségi létfontosságú infrastruktúrában szereplő adatokat, vagy frissítést kér, ha az adatok az alkalmazásban megjelenített adatok már nem aktuálisak;
Ellenőrizze e-mail címét az e-mailben kapott kód megadásával;
Egyes személyes adatok kitöltése a következőkkel kapcsolatban: családi állapot, lakóhely, iskolai végzettség, jelenlegi szakma, munkaszerződés típusa, fizetési kötelezettségek típusa, a munkaszerződés megkötésének időpontja. a havi törlesztőrészletet kívánja fizetni, csoporttagság, és hogy van-e más hitelfelvétele vagy sem;
Készítsen egy szelfit az alkalmazásban található utasításoknak megfelelően;
Ön megerősíti, hogy minden megadott adat helyes, és aláírja az ANAF konzultációs megállapodást. az elmúlt 24 órában aláírt ANAF-megállapodással rendelkezik, az aláírási lépésre már nincs szükség;
Fogadja el a személyi kölcsönre vonatkozó ajánlatot. Az ajánlat elfogadásával Ön elfogadja a felajánlott összeget, a kölcsön futamidejét és a kapcsolódó költségeket;
Tekintse át a dokumentumokat, és elektronikusan írja alá a hiteldokumentációt;
Az elektronikusan aláírt dokumentumokat a korábban megerősített e-mail címére kapja meg.

8. Mennyi ideje van a pályázat véglegesítésére? hitel?

Miután kitöltötte a kért információkat, legfeljebb 24 órán belül el kell jutnia a következő lépéshez, és aláírja az ANAF konzultációs megállapodást. Ha ez nem sikerül, a kérelem érvényét veszti, és Önnek a következő lépéseket kell tennie újra kell kezdenie a folyamatot az elejéről.

Az ANAF konzultációs megállapodás aláírását követően alá kell írni a következő szerződéses dokumentumokat személyi kölcsönre vonatkozó szerződéseket legfeljebb 24 órán belül. Ha ezt nem teszi meg ezen az időszakon belül, az Ön kérelme érvényét veszti, és a folyamatot elölről kell kezdenie.

9. Milyen szoftvert használnak az elektronikus aláíráshoz dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait használja a dokumentumok elektronikus aláírására a következő szolgáltatásokkal minősített elektronikus aláírással.

10. Mennyi ideje van a pályázat véglegesítésére? hitel?

A bank értesítést küld, ha a pénzt átutalták a számlájára.

A megítélt összeghez a folyamat lezárása és az aláírás után néhány percen belül hozzáférhetünk. a személyi kölcsönre vonatkozó szerződéses dokumentumok aláírása.

XX. Beruházások

1. Mit jelent a BT Asset-en keresztül befektetési alapokba történő befektetés? Asset Management?

A befektetési alapokba történő befektetés az alap befektetési jegyeinek megvásárlását jelenti, az alábbi árakon különböző árakon. Az különbözteti meg őket más termékektől, hogy egy alap mind betétekbe, mind betétekbe befektethet bankbetétekbe, kötvényekbe, állampapírokba és a különböző tőzsdéken jegyzett vállalatok részvényeibe, attól függően, hogy attól függően, hogy Alap befektetési politikájától függően. Alapvetően az ilyen típusú pénzügyi termékek megkönnyítik az Ön számára, hogy hozzáférést több olyan eszközhöz, amelyeket általában különálló szervezetektől vásárolnak.

2. Hogyan tudok befektetési alapokba fektetni a BT Pay-en keresztül?

Az első lépés a "Befektetés" modul megnyitása és a brókerszerződés aláírása. Ezután a Önnek lehetősége van befektetni a BTAM által kezelt 14 alap bármelyikébe, amelyek a alkalmazásban.

3. Milyen típusú befektetési alapok vásárolhatók a BT Asset-en keresztül Vagyonkezelőn keresztül?

A befektetési alapok RON, EUR és USD pénznemben is elérhetők. portfóliójában fix kamatozású alapok, vegyes alapok vagy részvényalapok vannak. Minden egyes alap rendelkezik sajátosságai, ezért a részletekről az érdeklődésének megfelelő alap és a "Információk" részhez.

4. Van-e minimális összeg az első befektetéshez a BTAM FUNDS?

Igen, a minimális összeg 50 RON a lejben denominált pénzeszközök esetében, illetve 25 EUR/USD a lejben denominált pénzeszközök esetében. alapok EUR/USD-ben denominált befektetési alapok esetében.

5. Hogyan tudom nyomon követni a befektetéseim teljesítményét?

A "Beruházások" menüpontban találjuk azt a diagramot, amely a teljes beruházási egyenértéket mutatja a RON az eredmény részletezésével, abszolút értékben, de százalékban is. Továbbá, minden egyes alap a szintén megjeleníti az alap pénznemében való alakulását százalékban és abszolút értékben is. A oldalon Ezen túlmenően, az egyes alapokhoz hozzáférve láthatjuk a grafikonokat a különböző időszakokban bekövetkezett fejlődéssel 1, 3, illetve 5 évenként.

6. Milyen kockázatokkal járnak a befektetések?

A befektetési alapok nem garantáltak, és a múltbeli teljesítmény nem jelent garanciát a jövőbeli teljesítményre. jövőbeni realizációkat. Válasszon tehát olyan alapokat, amelyeket megért, és amelyek bizonyos fokú kockázatot az Ön számára kényelmes.

7. Milyen díjak és költségek vonatkoznak az alapokba történő befektetésekre a befektetési alapokba?

Fontos tudni, hogy nincsenek befektetési díjak, és hogy a visszaváltás is jutalékmentes, függetlenül a visszaváltott befektetési jegyek tartási idejétől. A oldalon Visszaváltás esetén az ebből származó nyereség a jogszabályi kereteknek megfelelően adózik.

8. Hogyan válthatom vissza a befektetéseimet?

Egyszerű. Lépjen be az alap képernyőjére, és válassza az "Eladás" gombot. Válassza ki a folyószámlát, amelyet kiváltani, válassza ki a visszaváltás típusát: részleges (az összeg feltöltése) vagy teljes, majd írja alá a tranzakciót. Felhívjuk figyelmét, hogy az alap befektetési jegyeinek visszaváltásából származó összegek kifizetése a weboldalon történik. 2 munkanapon belül történik.

9. A befektetési alapokba történő ismétlődő befektetéseket a következőkön keresztül tudom programozni BT Pay?

Természetesen. A "Befektetés" menüben található a "Befektetés ismétlődő" opció, amely lehetővé teszi, hogy automatizálni a befektetéseket folyószámlájáról, az Ön által kiválasztott összegben és időpontban.

10. Soha nem fektettem be a BT Asset Managementnél. Mik a lépések a kell végigjárnom, és milyen dokumentumokra van szükségem?

A BT Asset Management által kezelt befektetési alapok befektetési jegyeinek megvásárlásához a következőkkel kell rendelkeznie szükség van a címre. folyószámla a BT-nél az adott alap pénznemében, és a BT-n keresztül végig kell mennie a regisztrációs folyamaton. Fizetés, amely néhány másodpercet vesz igénybe. Nem kérünk Öntől semmilyen további dokumentumot azokon kívül, amelyeket a következőkben mutatunk be a megnyitásakor. üzleti kapcsolat megnyitását a BT-vel.

11. Mennyi ideig tart a befektetési folyamat?

Az alap befektetési jegyeinek vásárlási folyamata operatív szempontból nagyon gyors. A "Befektetések" menüben válassza ki a kívánt alapot és a "Vásárlás" opciót, majd válassza ki a folyószámlát a amely a címen található. szeretné kezdeményezni a befektetést, adja meg az összeget, és írja alá a tranzakciót. Ne feledje, hogy a kibocsátás a oldalon található. alapot az azt a napot követő munkanapon bocsátják ki, amikor a befektetés összegét jóváírták a számlán. alapot, de bármikor megtekintheti a "Függő tranzakciók" részt

12. Milyen gyorsan válthatom vissza a befektetéseimet és kaphatom meg az összeget pénzt a számlámra?

A visszaváltási művelet az alap képernyőjének megnyitásával és az "Eladás" gomb kiválasztásával kezdeményezhető. Ezután kiválasztja a BT folyószámlát, amelyre az összeget át kívánja utalni, valamint a visszaváltás módját, részben vagy teljes egészében, majd aláírja a tranzakciót. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaváltás befizetése 2 napon belül kell teljesíteni: munkanapokon, és az összegek általában 15.00 óra után kerülnek a BT folyószámlájára.

13. Hogyan tudom ellenőrizni a tranzakciók előzményeit a befektetési alapokban végrehajtott tranzakciókat?

Elég egyszerű. A "Befektetések" menüpontban találja a "Dokumentumok" részt, ahol minden egyes alap esetében rendelkezésére áll a műveletek előzményei, valamint lehetőség van az Ön által generált befektetési számla létrehozására.

14. Mennyi ideig tart a megnyitó engedélyezési folyamata? üzleti kapcsolat megnyitása a BT Asset Managementtel?

Meg kell győződnie arról, hogy a Banca Transilvania személyes adatai naprakészek. Hozzáférés a pénzeszközökhöz A BT Asset Management által kezelt befektetési alapokhoz való hozzáférés egyszerű lépésekben történik. Ennek a folyamatnak a néhány percet vesz igénybe.

15. A csatlakozást követően azonnal beruházhatok-e?

Természetesen. A brókerszerződés aláírása után mind a 14 nyílt végű alaphoz hozzáférhet. befektetési alapokhoz a vásárlásokhoz. Mindössze annyit kell tennie, hogy belép a "Befektetések" menüpontba. és a válassza a "Befektetés" opciót.

16. Mit tegyek, ha nehézségekbe ütközöm a a weboldalon. csatlakozási vagy beszerzési folyamat során?

Reméljük, Ön nincs ilyen helyzetben. Ha a folyamat során még mindig problémák merülnek fel, vagy amikor befektetni szeretne, kapcsolatba léphet a BT-vel a BT Pay Kapcsolat szakaszában, vagy hívhatja a BT Asset Management Call Centre-t a 021.9128-as telefonszámon.

17. Mi az az ár, amelyen vásárlási opciókat készítek vagy befektetési jegyek eladására?

A román felügyeleti hatóság által engedélyezett nyílt végű befektetési alapok Romániában Pénzügyi Felügyelet által szabályozott befektetési alapok esetében a jegyzési és visszaváltási tranzakciók ismeretlen áron történnek. Így, a esetében a T. napon benyújtott jegyzési vagy visszaváltási kérelem esetében az az ár, amelyen a pénzeszközöket kiosztják vagy törlik. az alap befektetési jegyeit a T+1. napon (a következő munkanapon), délután, a következő napot követően ismert. hitelesítés a nettó eszközértéknek a befektetési alap letétkezelője (BRD-Groupe Societe Generale, év . BTAM által kezelt befektetési alapok).

A www.btassetmanagement.ro weboldalon az alap befektetési jegyeinek árfolyamai frissítve vannak naponta, a nap végén. Így a munkanap első felében az az árfolyam jelenik meg, amelyik a következő a T-2. napon (ahol T = az aktuális nap) rögzített tranzakciókra érvényes, és a T-2. nap végén nap végén az ár a T-1 napon rögzített tranzakciókra érvényes értékkel frissül.

Hosszú várakozási idő!

Keresés az AI Search segítségével

BT vizuális súgó

BT Pay felhasználói útmutató

I. Általános

II. BT kártya regisztráció

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

IV. Fizetés telefonon BT kártyával

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

VI. BT kártyaátadások

VII. Kártya adatai

VIII. Online fizetések hitelesítése BT Pay alkalmazáson keresztül

IX. Alias Pay

X. A hitelkártya hitelkeretének megadása és növelése

XI. Számlafizetések

XII. Hitelkeret vissza nem térítendő támogatás folyószámlahitel formájában

XIII. Számlák

XIV. Megtakarítások

XV. MTPL biztosítás

XVI. Utazási biztosítás

XVII. BT Pay Kiddo

XVIII. Mozgassa át a pénzét a BT-hez

XIX. Kártyán kívüli hitelek nyújtása

XX. Beruházások

I. Általános

II. BT kártya regisztráció

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

IV. Fizetés telefonon BT kártyával

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

VI. BT kártyaátadások

VII. Kártya adatai

VIII. Online fizetések hitelesítése BT Pay alkalmazáson keresztül

IX. Alias Pay

X. A hitelkártya hitelkeretének megadása és növelése

XI. Számlafizetések

XII. Hitelkeret vissza nem térítendő támogatás folyószámlahitel formájában

XIII. Számlák

XIV. Megtakarítások

XV. MTPL biztosítás

XVI. Utazási biztosítás

XVII. BT Pay Kiddo

XVIII. Mozgassa át a pénzét a BT-hez

XIX. Kártyán kívüli hitelek nyújtása

XX. Beruházások

Alkalmazásfunkciók