Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Tárgyalásos betétek - BT24

    Letéteményes

    • Vállalja, hogy a pénzt betétként kapja meg, számlakivonattal megerősíti a betét létrehozásának feltételeit, és a betétes kérésére felszabadítja az összegeket a betétből.
    • Vállalja, hogy kiszámítja és megfizeti a megállapított kamatot a jelen szerződés rendelkezéseivel összhangban.

    Betevő

    • Lehetősége van arra, hogy a BT politikájával összhangban tárgyalásokat folytasson a betét létrehozásának feltételeiről azon határidőn belül, amelyben a bankközi pénzpiac működik;
    • Vállalja, hogy tiszteletben tartja a telefonon megtárgyalt betét szintjét és határidejét. Ezekről banki munkanapokon, hétfőtől péntekig 9.00-17.30 között lehet tárgyalni. Magánszemélyek esetében a tárgyalások 100 000 RON-nál (EUR és USD egyenérték) meghaladó összegekre (EUR és USD egyenérték) nagyobb összegekre, jogi személyek esetében pedig 100 000 RON-ra (EUR és USD egyenérték) kerülhet sor, amely egyenértékű a Román Nemzeti Bank által az adott napon érvényes árfolyammal számított árfolyamon.

    Funkciók

    A megállapított betétre megadott kamatlábat telefonon, e-mailben vagy más elektronikus kommunikációs rendszeren keresztül tárgyalják, az összegtől, a futamidőtől, a pillanatnyi piaci feltételektől, valamint a bank stratégiájától függően.

    A letét létesítésének időtartamáról telefonon, e-mailben vagy más elektronikus kommunikációs rendszeren keresztül tárgyalnak a betétes és a letétkezelő között, a kijelölt személyeken keresztül.

    A kamat kifizetése a betét lejártakor történik, és a betétben meglévő összeget átutalják a rendelkezésre álló számlára. A felek által elfogadott kamatlábat a szerződés teljesítése során határozzák meg.

    Korai törlés esetén a lejárat előtt a bank jogosult a kamatot a betét törlésének pillanatától számított be a látványbetétek kamatszintjén kiszámítani.

    A bank a kamatadót a bónusz megadásakor, a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően szedi be.

    A folyószámlára történő átutalást követően a banki betétek összegeinek felhasználásával végrehajtott kifizetéseket /készpénzes műveleteket a műveletek végrehajtásakor hatályos BT-határozatnak megfelelően kell felszámítani, amely határozat a Banca Transilvania általános üzleti feltételeinek melléklete.

    A bank által a fogyasztónak felszámított folyószámlával kapcsolatos díjak a Díjak részben jelennek meg, és bármely BT egységben megtekinthetők.

    A létrehozott betéteket a bankrendszerben a Betétbiztosítási Alap garantálja, az MDL betétesenként 100 000 EUR-s garanciaplafon keretein belül, a betétbiztosítási rendszerekről és a bankbetétekre vonatkozó garanciaalapról szóló 311/2015. sz. törvény rendelkezéseivel összhangban. A garancia felső határának felső határa jogszabályi rendelkezéssel módosítható.

    A bankbetétek ki vannak zárva a garanciából

    A betétbiztosítási rendszerekről és a Bank betétbiztosítási alapról szóló 311/2015. sz. törvény rendelkezései szerint a következő betétek nem tartoznak a garanciából :

    • A hitelintézet saját nevében és saját számlájára tett betétei, a 64. cikk (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban. (2);
    • A szavatolótőke 4. cikkének 4. bekezdésében meghatározott fogalommeghatározása alá tartozó eszközök. (1) az (EU) .../... 575/2013;
    • Olyan ügyletekből származó betétek, amelyekkel kapcsolatban a pénzmosás bűntette miatt jogerős bírósági határozatot hoztak, a pénzmosás megelőzésére és leküzdésére vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. A betéteket ebbe a kategóriába sorolja a betétbiztosítási rendszer az illetékes hatóságoktól, attól a hitelintézettől kapott információk alapján, amelynek betétei elérhetetlenné váltak, vagy adott esetben a bíróság által kijelölt felszámolótól;
    • Pénzügyi intézmények betétei a 4. (1) az (EU) .../... 575/2013;
    • Befektetési vállalkozások betétei a 4. cikk 4. (1) az (EU) .../... 575/2013;
    • Olyan betétek, amelyek tekintetében a tulajdonos személyazonosságát a pénzmosás megelőzésére és leküzdésére vonatkozó jogszabályoknak megfelelően mindaddig nem ellenőrizték, amíg azok elérhetetlenné nem válnak;
    • Biztosítók és viszontbiztosítók betétei, a 2. § (5) és (39) bekezdésében meghatározottak szerint. 32/2000 a biztosítási tevékenységről és a biztosítási felügyeletről, a későbbi módosításokkal együtt;
    • Kollektív befektetési vállalkozások tőkepiaci jogszabályokban meghatározott betétei;
    • nyugdíjalapok betétei;
    • a központi, helyi és regionális hatóságok betétei;
    • A hitelintézet által kibocsátott adósság jellegére vonatkozó értékpapírok, valamint a saját elfogadásából és kötelezvényeiből eredő kötelezettségek.
    Formanyomtatvány a betétesek tájékoztatásához
    z PDF
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.