Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető. Normál tarifa.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Tájékoztató a BT Pay által a szülői fiókhoz csatolt gyermekfelhasználók személyes adatainak feldolgozására vonatkozóan

    A 2024. június 14-től alkalmazandó változat

    1. Erről a tájékoztatóról


    Kérjük, olvassa el ezt a tájékoztatót, ha:

    vagy

    • Ön egy legalább 8 éves, de 18 év alatti kiskorú szülője/gondviselője/törvényes képviselője ("szülő"), és engedélyezni kívánja, hogy a kiskorú a BT Pay funkcióit a nevére kiállított, de az Ön nevén lévő számlához kapcsolódó kártyával használja.

    Ezt az információt el kell olvasni, mielőtt a gyermek elkezdi a BT Pay telepítését.

    Ezzel a tájékoztatással a Banca Transilvania ("BT","a bank") tájékoztatja a gyermeket és szülőjét arról, hogy hogyan fogja felhasználni a gyermek személyes adatait a BT Payben.

    Amikor ebben a tájékoztatóban azt írjuk, hogy"személyes adat" vagy"adat", akkor minden olyan információt értünk alatta, amely közvetlenül vagy közvetve azonosítja a gyermeket (pl. név, vezetéknév, telefonszám, a gyermek BT Pay-en keresztül végzett tranzakciói, a gyermek kártyaszámát stb.), és amikor azt írjuk, hogy ilyen adatokat használunk, gyűjtünk, ellenőrizzük, tárolunk, akkor azt értjük alatta, hogy"feldolgozzuk" azokat.

    Ha nem érti az ebben a tájékoztatóban használt szavakat, vagy bármilyen kérdése van azzal kapcsolatban, hogy a BT hogyan használja fel gyermeke adatait a BT Pay rendszerben, írjon nekünk a dpo@btrl.ro címre. A BT-nél az Ön adatvédelmi tisztviselőjeként kijelölt személy (a továbbiakban: "BT adatvédelmi tisztviselő") segít Önnek a válaszadásban. Javasoljuk, hogy a kiskorú ne használja a BT Payben a korosztályába tartozó felhasználók számára elérhető szolgáltatásokat, ha nem érti ezeket az információkat.

    Ha megváltoztatjuk ezeket az információkat, a BT Pay üzenetekben értesítjük Önt. A jelen tájékoztató alkalmazandó változata és az a dátum, amelytől kezdve ez a változat alkalmazandó, elérhető a BT Payben vagy a weboldalunkon - www.bancatransilvania.ro - a Adatvédelmi központ.

    2. Ki kezeli gyermeke személyes adatait a BT Payben


    A kiskorúak személyes adatait a BT Payben a Banca Transilvania S.A. gyűjti és használja fel. Részletes információk arról, hogy ki a BT és hogyan lehet velük kapcsolatba lépni, a III. Általános tájékoztató a BT-ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelmérőlamelyben a BT tájékoztatja ügyfeleit arról, hogy a BT általánosságban hogyan használja fel személyes adataikat.

    3. Mire és milyen alapon használjuk fel a gyermekek adatait a BT Payben


    Az Ön gyermekének adatait a BT Payben a következőkre használjuk:

    • csalásmegelőzés (pl. hogy a gyermek adataihoz, pénzéhez és a kártyájához kapcsolódó számlán lévő összegekhez ne férhessenek hozzá olyan személyek, akik nem jogosultak rá);
    • a BT Pay szolgáltatásra vonatkozó szerződés megkötése és teljesítése 8-14 éves kiskorúak számára;
    • értesítések küldése a BT Pay rendszerben (BT Pay verziófrissítési értesítések vagy push értesítések, ha a BT Pay rendszerben engedélyezve vannak a különböző típusú értesítések);
    • belső elemzés (beleértve a statisztikai elemzést is) annak elemzésére, hogy a BT Pay megfelelően működik-e;
    • információk és dokumentumok archiválása (a BT Pay adatainak és tranzakcióinak megőrzése a bankban);
    • a BT Pay biztonságának biztosítása (a BT Pay egy banki alkalmazás, ahol meg kell védenünk az Alkalmazást használó felhasználók adatait és pénzét).

    Ezen adatok feldolgozásának alapjául a helyzettől függően a BT-ügyfeleknek szóló általános tájékoztató VII. szakaszában meghatározottak szolgálnak.

    4. Milyen személyes gyermekadatokat használunk a BT Payben


    • azonosító adatok: név, vezetéknév, személyi azonosító szám (C.N.P.), születési dátum (a CNP-ből), állampolgárság;
    • a családi helyzetre vonatkozó információk - a gyermek és a gyermeknek a BT Pay kiskorúak számára történő használatához való jogot/hozzáférést biztosító szülő közötti kapcsolat;
    • életkor, annak ellenőrzése, hogy a kiskorú használhatja-e a BT Pay-t, amely a 8 éves - 18 éves korosztály számára 18 éves kor alatt elérhető, és e szolgáltatás használatának leállítása, ha a kiskorú betölti a 18. életévét;
    • elérhetőségi adatok: telefonszám (egyedi kódok küldéséhez annak ellenőrzésére, hogy a kiskorú hozzáfér-e ehhez a számhoz, valamint a kiskorú számára elérhető egyes BT Pay szolgáltatások használatához);
    • pénzügyi adatok: a gyermek nevére kiállított BT-kártyával végrehajtott tranzakciók adatai, azon BT-számlák adatai, amelyekhez a gyermek BT Payben regisztrált BT-kártyája kapcsolódik (bár a számla a szülő nevére van nyitva, és a gyermek kártyája hozzá van kapcsolva, az ezen a számlán keresztül végrehajtott tranzakciók közvetve azonosítják a gyermeket);
    • azonosítók: a BT-kártya adatai és azon BT-számlák (szülői) IBAN-kódjai, amelyekhez a gyermek BT-kártyái kapcsolódnak, telefonazonosítók (pl. készülékazonosító, biztonsági módszer, operációs rendszer típusa, telefonmodell), a szülő által a gyermek kártyájához a BT-nek megadott telefonszámra küldött egyedi kódok (SMS-OTP), a BT Payhez választott fizetési mód;
    • bizonyos tranzakciók helyére vonatkozó információk (pl. amikor gyermeke bizonyos üzletekben BT Pay fizetőeszközzel fizet, közvetve tudjuk, hogy a fizetés napján és időpontjában az adott üzletben tartózkodott, vagy ha a BT Payt készpénzfelvételre használja a BT ATM-ből, akkor tudjuk, hogy az adott napon és időpontban az adott BT ATM helyén tartózkodott).
    • egyéb személyes adatok:

    - Mint minden alkalmazásnak, a BT Paynek is szüksége van bizonyos engedélyekre. Így a BT Pay:

    a. hozzáférhet a gyermek által használt telefonról a BT által küldött SMS-üzenetek olvasásához, az SMS-OTP kódok előzetes kitöltéséhez az alkalmazásban;

    b. képes lesz ellenőrizni, hogy a telefon rendelkezik-e NFC-vel, és hogy az engedélyezve van-e, amikor a gyermek megpróbál fizetni a telefonjával az üzletekben;

    c. ellenőrzi, hogy a használt telefon Android vagy IOS operációs rendszerű-e, hogy könnyebb legyen a kártyák regisztrálása az Apple Payben,

    d. amikor a gyermek telefonszámon alapuló átutalásokat kezdeményez (a gyermek csak attól a szülőtől kezdeményezhet pénzkérést, aki a jogot megadta), a BT Pay hozzáfér annak a szülőnek a telefonszámához, aki a gyermeknek a BT Payhez való hozzáférést megadta, és aki az egyetlen személy, akitől a gyermek pénzt kaphat.

    e. azon eszköz alkalmazásainak listája, amelyre a kiskorú a BT Pay-t telepítette/használja, a rosszindulatú szoftverek ellenőrzése céljából, beleértve a távoli/távoli bejelentkezési alkalmazásokat is. A helyzettől függően a bank adott esetben a következő intézkedéseket hozhatja: az alkalmazás blokkolása a BT Pay adatainak védelmét veszélyeztető harmadik féltől származó alkalmazások eltávolításáig, vagy a bank felveszi a kapcsolatot a szülővel.

    5. Honnan szerezzük be a BT Payben használt gyermekadatokat?


    Az adott esetben a gyermek adatai a rendelkezésünkre állnak:

    • a szülőtől, aki kezdeményezi a gyermek BT Pay-nél történő regisztrációját (a szülőktől megkapjuk a gyermek vezeték- és keresztnevét, telefonszámát és nemzeti azonosítóját);
    • közvetlenül a gyermektől, ha a BT Pay for minors használata a szülő számlájához kapcsolódik.

    6. Kivel közölhetjük a BT Pay által használt gyermekadatokat


    A BT Pay személyes adatait soha nem adjuk el vagy adjuk bérbe. Ugyanakkor nyilvánosságra hozhatjuk gyermeke személyes adatait:

    • bármelyik szülője/gyámja/törvényes képviselője, amennyiben kiskorúak;
    • szolgáltatók, akik segítenek nekünk a BT Pay szolgáltatás nyújtásában;
    • más BT Pay-felhasználók (pl. az összes többi BT Pay-felhasználó látni fogja a BT Pay ikont a gyermek telefonszáma mellett, ha megpróbál átutalást kezdeményezni a gyermek telefonszámára. Ebben az esetben ezek a felhasználók hallgatólagosan tudni fogják, hogy a gyermek BT Payt használ (azonban a gyermeknek a telefonszám alapján történő átutalások csak a BT Payhez hozzáférést biztosító szülő telefonszámáról lesznek sikeresek);
    • az Apple Payhez, ha gyermeke telefonja iOS operációs rendszerrel rendelkezik, és úgy döntött, hogy BT-kártyáját a BT Pay-en belül regisztrálja az Apple Payhez;
    • hatóságok/intézmények (pl. rendőrség) számára, amelyek a törvényeknek megfelelően kérhetnek ilyen információkat Ügyfeleinkről (beleértve a kiskorúakat is);

    7. Mennyi ideig őrizzük meg a gyermek BT Payben használt adatait


    Mivel a gyermek kártyája a szülő nevére nyitott számlához kapcsolódik, aki BT-ügyfélszámla-tulajdonos, a törvény előírja, hogy az adatokat (beleértve a BT Pay-en keresztül végrehajtott tranzakciókat is) 5 vagy 10 évig meg kell őriznünk, miután a gyermek már nem BT-ügyfél. Az 5/10 éves időszak attól függően alkalmazandó, hogy melyik jogszabály írja elő számunkra az adatok megőrzését.

    8. Milyen jogok garantáltak a gyermekek adatainak feldolgozása tekintetében


    A gyermek feldolgozott adatai tekintetében a következő jogok garantáltak: a tájékoztatáshoz való jog (a tájékoztatás ebben a tájékoztatóban található), a hozzáférés, a helyesbítés, a tiltakozás joga, az adatok törléséhez való jog, a hordozhatósághoz való jog, az automatizált adatfeldolgozáson alapuló döntéshez való jog (a BT Pay-ben nem hozunk ilyen döntéseket a gyermek adatai tekintetében), az ANSPDCP-nél történő panaszhoz való jog. A jogokat a gyermek nevében a szülő gyakorolhatja.

    E jogok részletei, beleértve azok gyakorlásának módját, valamint a BT adatvédelmi tisztviselőjének elérhetőségei a következő címen találhatók meg Általános tájékoztató a feldolgozásról és a védelemről a BT ügyfeleinek személyes adataiamellyel a jelen tájékoztató kiegészül.

    Az általános tájékoztató az alábbi dokumentum szerves részét képezi BT adatvédelmi szabályzatánakszabályzatának, amely elérhető a www.bancatransilvania.ro (beleértve a Adatvédelmi központrészben) vagy a BT irodáiban.


    A gyermeknek és szülőjének a következőket is tudnia kell:

    9. BT Pay biztonság


    A bank garantálja, hogy megfelelő intézkedéseket tett a BT Pay adatbiztonságának biztosítása érdekében. Azonban nem csak a BT-n múlik, hogy ki fér hozzá a gyermek adataihoz a BT Payben. Ezért nem tudjuk garantálni, hogy olyan személyek, akik nem lennének jogosultak, nem férnek hozzá ezekhez az adatokhoz, különösen akkor, ha a kiskorú nem fordított kellő gondosságot.

    Még ha Ön gyermek is, a BT Pay használata során Ön felelős a következőkért:

    • ne engedje, hogy olyan személyek, akik nem jogosultak az Ön BT Pay adataihoz (pl. ne mutassa meg azokat barátainak, kollégáinak). Javasoljuk, hogy csak szüleinek mutassa meg);
    • tartsa biztonságban a telefonját (ne hagyja felügyelet nélkül);
    • gondoskodjon a telefon feloldási jelszaváról (jelszó, ujjlenyomat vagy a telefon által biztosított más biztonsági módszer), hogy azt más, arra nem jogosult személyek ne láthassák, illetve ne ismerhessék (pl. gondoskodjon arról, hogy a barátok, kollégák, a buszon vagy a pályaudvaron tartózkodó személyek stb. ne láthassák);
    • mi történik a BT Pay kártyáival (ne engedje, hogy olyanok használják a BT Pay-t, akiknek nincs jogosultságuk a telefonjára telepített BT Pay-t);
    • amint megtudja, hogy a telefonja vagy a telefonja feloldásához szükséges jelszó olyan személyekhez jutott el, akiknek nem kellene tudniuk róla, értesítse a szüleit, hogy kapcsolatba léphessenek a bankkal.