1. Általános rendelkezések
1. Általános rendelkezések
A Banca Transilvania, S.A., székhelye: Kolozsvár, Calea Dorobanților, 30-36, Kolozs megye, bejegyezve a cégjegyzékbe a J1993004155124 számon, egyedi kód: RO 5022670, kapcsolattartási telefon: 02648028 (a továbbiakban : "BT") a fizetési megoldást - BT POS App (a továbbiakban: " BT POS App")- biztosítja ügyfelei számára.
Ezúton tájékoztatjuk Önt arról, hogy milyen személyes adatokat fogunk felhasználni a felhasználók azonosítása/hitelesítése (személyazonosság ellenőrzése), a fizetési megoldás biztonsága érdekében csalásmegelőzési célokból, valamint a BT POS App funkcióinak használatával összefüggésben, mire és milyen alapon használjuk fel ezeket az adatokat, kinek adjuk át, mennyi ideig tároljuk, hogyan védjük azokat, és milyen jogokkal rendelkeznek az érintettek.
Ezt az információt kiegészítik a következő rendelkezések a BT-ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről szóló Általános Tájékoztatóamely szerves részét képezi a BT Adatvédelmi szabályzat amely megtalálható a www.bancatransilvania.ro weboldalon vagy az alábbi linkre kattintva https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/.
Ezt az információt a BT időről időre felülvizsgálhatja. A felhasználókat a weboldalon keresztül értesítjük, ha ilyen változásokra kerül sor. www.btepos.ro.
2. Milyen adatokat gyűjtünk a BT POS App felhasználóinak hitelesítéséhez
2. Milyen adatokat gyűjtünk a BT POS App felhasználóinak hitelesítéséhez
A BT POS App megoldás használatához, amelyre a BT-től szerződött, be kell jelentkeznie, mint engedélyezett felhasználó. Ez a hitelesítés a kereskedő azonosítóján, a terminál azonosítóján és egy jelszón alapul. A hitelesítő adatokat a BT SMS-ben küldi el a szerződésben megadott törvényes képviselő telefonszámára.
3. Milyen adatokat gyűjtünk a BT POS alkalmazás biztonságának garantálása érdekében
3. Milyen adatokat gyűjtünk a BT POS alkalmazás biztonságának garantálása érdekében
Annak érdekében, hogy meg tudjuk védeni a BT POS App tranzakcióit és a BT POS App-on belüli információkat, összegyűjtjük és felhasználjuk annak a telefonnak a hirdetési azonosítóját, amelyen a BT POS App telepítve van, más telefonbiztonsági azonosítókat (pl. Instance ID/ Device Identifier) és a generált tokeneket, a telefon modelljét, a telefon gyártóját és az operációs rendszer típusát, az alkalmazás verzióját, hogy minden egyes bejelentkezéskor ellenőrizni tudjuk, hogy Ön még mindig ugyanazt a telefont használja, amellyel a BT POS App használatához regisztrált. Feldolgozzuk továbbá annak a telefon és adott esetben tablet vagy PAD IP-címét (IP-címeit ), amellyel Ön bejelentkezett a BT POS App alkalmazásba.
4. Milyen adatokat dolgozunk fel a BT POS alkalmazás használata során
4. Milyen adatokat dolgozunk fel a BT POS alkalmazás használata során
Jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében, hogy a vállalat számára az Ön által megrendelt BT POS App megoldást biztosítsuk, valamint adott esetben azért, mert jogos érdekünk fűződik a csalások megelőzéséhez, valamint a BT POS App felhasználókkal való kommunikációhoz, hogy támogassuk őket, és felkérjük őket, hogy értékeljék az általunk használt BT POS App megoldás minőségét:
Kártya- és tranzakciós adatok
A BT POS App használatakor alapértelmezés szerint hozzáférünk a következő információkhoz: az ügyfelei által a kártyával végrehajtott tranzakciók, e kártyák PAN-ja, a tranzakció azonosítója (RRN), a vállalat számláira terhelt összegek, beleértve a fizetési magyarázatokban említett információkat. Bár ez a megoldás kizárólag a Banca Transilvania jogi személy ügyfeleinek szól, és a jogi személyekre vonatkozó információk általában nem minősülnek személyes adatnak, ha Ön olyan jogi személlyel rendelkezik, mint például egy P.F.A., I.I., egyéni szabadfoglalkozású vállalkozás (pl. egyéni ügyvédi irodák, közjegyzők, végrehajtói irodák stb.), akkor tisztában kell lennie azzal, hogy a rájuk vonatkozó információk a személyes adatok rendszerének hatálya alá tartoznak, és a bank az e területen alkalmazandó jogi rendelkezéseknek megfelelően kezeli azokat. Az Ön és/vagy ügyfelei személyes adatait is kezeljük , mint például a behajtások kedvezményezettjei, magánszemélyek vagy P.F.A., I.I., egyéni vállalkozási formák.
A kapcsolatfelvétel időpontja
A BT POS App vásárlási szerződés alapján a törvényes képviselő telefonszámáta telefonszámot és a bejelentkezési adatokat érvényesítő SMS küldésére, az e-mail címet pedig a megoldáson keresztül végrehajtott tranzakciókról szóló különböző jelentések küldésére használjuk.
Mivel jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy támogassuk Önt a BT POS alkalmazás használatában (támogatás), és mivel kíváncsiak vagyunk az Ön véleményére erről a megoldásról (szolgáltatásminőség-értékelés), a banknak ügyfélként megadott elérhetőségeit arra használjuk, hogy e célból felvegyük Önnel a kapcsolatot. Önnek joga van tiltakozni az ilyen kapcsolatfelvétel ellen. A részletekért kérjük, olvassa el a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos jogairól szóló részt.
Hibaazonosítás és -javítás céljából gyűjtött adatok
Amikor Ön használja az alkalmazást, és technikai hibák lépnek fel, a hibák azonosítása és kijavítása érdekében a következő adatokat rögzítjük: eszköz, operációs rendszer, operációs rendszer verziója, hiba típusa és leírása.
Az alkalmazás használatával összefüggésben szükséges engedélyek
Az alkalmazás telepítésekor a rendszer engedélyt kér a készülék fájljainak és médiájának eléréséhez, ha profilképet szeretne feltölteni vagy pdf-bevallásokat szeretne helyben letölteni.
Ha profilképet szeretne feltölteni, az alkalmazás hozzáfér a képek tárolási helyéhez, de csak azért, hogy lehetőséget adjon a kívánt kép kiválasztására. Ami a többi funkciót illeti, a fizetés után lehetősége lesz arra, hogy helyben (a készülékén) elmentse a fizetést bizonyító bizonylat egy példányát, és ahhoz, hogy élni tudjon ezzel a lehetőséggel, az alkalmazásnak hozzáférésre van szüksége ahhoz a helyhez, ahol a bizonylatot elmenti. A mentési művelet nem jár az adott helyen már tárolt adatok feldolgozásával.
Ha megtagadja a fájlokhoz és a médiához való hozzáférés engedélyezését, akkor nem tudja használni a BT POS alkalmazást, mivel az alkalmazás inherens funkciói megkövetelik a hozzáférést ehhez a helyhez. Ismételten hangsúlyozzuk, hogy a hozzáférés engedélyezésével a fájlokban és a médiában található személyes adatait kizárólag profilképének feltöltése vagy a nyugta elmentése céljából dolgozzuk fel.
Az alkalmazás használatához és működéséhez szükséges egyéb engedélyek, amelyeket az Ön által használt eszköz operációs rendszerének szállítója határoz meg, és amelyekhez nem szükséges a felhasználó kifejezett hozzájárulása, a Play Store/ Apple Store "Engedélyek" részében találhatók a BT POS alkalmazáshoz (pl. engedélyek az Ön értesítésére, ha nincs internetkapcsolata).
5. Kiknek adhatunk ki adatokat a BT POS App megoldás használatából adódóan
5. Kiknek adhatunk ki adatokat a BT POS App megoldás használatából adódóan
Amikor a tranzakciókat a BT POS alkalmazáson keresztül hajtják végre, a kapcsolódó adatok (általában a PAN, az összeg, a fizetés magyarázata) a fizető fél számára is hozzáférhetővé válnak, aki a fizetést végrehajtotta, és hallgatólagosan a hitel-/fizetőintézetek számára is, ahol a megfelelő számlákat nyitották.
A BT POS App alkalmazásban feldolgozott adataihoz a bank szerződéses partnerei, akik támogatnak minket a BT POS App megoldás biztosításában, csak a szükséges ismeretek alapján és kizárólag a személyes adatok védelmére vonatkozó biztosítékok alapján férhetnek hozzá.
A címzettek listáját ki kell egészíteni a következő jegyzékkel Általános tájékoztató a BT-ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelmérőlVIII. szakasz.
6. Mennyi ideig őrizzük meg a BT POS App megoldás nyújtása során feldolgozott adatokat.
6. Mennyi ideig őrizzük meg a BT POS App megoldás nyújtása során feldolgozott adatokat.
Az Ön, mint BT-ügyfél adatai, valamint a BT POS alkalmazáson keresztül végrehajtott tranzakciókhoz kapcsolódó adatok a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése, a pénzforgalmi szolgáltatások vagy a számvitel és a pénzügyi-adóügy területén alkalmazandó jogszabályok által előírt megőrzési rendszer hatálya alá tartoznak.
7. Hogyan biztosítjuk a személyes adatok védelmét a BT POS App megoldáson belül?
7. Hogyan biztosítjuk a személyes adatok védelmét a BT POS App megoldáson belül?
A Banca Transilvania minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében a BT POS App megoldáson belül.
Ezen óvintézkedések ellenére a Bank nem tudja garantálni, hogy illetéktelen személyek nem férnek hozzá az Ön személyes adataihoz a BT POS alkalmazáshoz való hozzáférésre használt terminálokon keresztül, ha azok nem vagy nem megfelelően védettek.
Kizárólag Ön felelős a BT POS alkalmazáshoz való hozzáféréshez használt terminál (telefon, táblagép, PAD) és különösen a bejelentkezési azonosító és/vagy a bejelentkezési jelszavak (jelszó, ujjlenyomat vagy a telefon/táblagép/pAD által biztosított egyéb biztonsági módszer) titkosságának és biztonságának megőrzéséért.
8. Milyen jogokkal rendelkeznek a BT POS alkalmazás felhasználói?
8. Milyen jogokkal rendelkeznek a BT POS alkalmazás felhasználói?
Az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") rendelkezéseivel összhangban a BT POS App használatával összefüggésben a személyes adatok feldolgozásának érintettjeként Önt a következő jogok illetik meg: A tájékoztatáshoz való jog (tájékoztatási kötelezettségünknek ezúton teszünk eleget), a hozzáféréshez való jog, a helyesbítéshez való jog, az adatok törléséhez való jog, az adatkezelés korlátozásához való jog, az adathordozhatósághoz való jog, a tiltakozáshoz való jog, a hozzájárulás visszavonásához való jog (az ezen jogalapon alapuló adatkezelés esetében), a személyes adatok kezelését felügyelő nemzeti hatósághoz (ANSPDCP) való fordulás joga és az igazságszolgáltatás. Ezeket a jogokat részletesen megtalálhatja többek között a következő rendelkezésekben a BT-ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről szóló általános tájékoztatóban.
Ezeket a jogokat a BT-nél gyakorolhatja, vagy kapcsolatba léphet a BT adatvédelmi tisztviselőjével (DPO), ha kérvényt küld a fent megadott BT-irodába postai úton - "az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe" megjelöléssel - vagy e-mailben a dpo@btrl.ro címre.
Önnek joga van ahhoz is, hogy kapcsolatba lépjen a Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Nemzeti Hatósággal (ANSPDCP)(plangere@dataprotection.ro).
