Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

Telefonos ügyfélszolgálat

PESTE
20
MIN
VÁRAKOZÁSI IDŐ
10
ÜGYFELEK
A BESZÉLGETÉSBEN
9
ÜGYFELEK
FÜGGŐ
0264 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatról elérhető.
0264 303 003 Közvetlen vonal minden román számára, aki elhagyja az országot, beleértve az angol nyelvű segítséget is.
  • Visszafelé
  • | Otthon
  • Tájékoztató az adatfeldolgozásról a kizárólag online üzleti kapcsolat megnyitásához PF

Tájékoztató a személyes adatoknak az üzleti kapcsolat kizárólagos online megnyitása és/vagy BT tranzakciós termékek/szolgáltatások szerződtetése céljából történő feldolgozásáról


1. Ki a személyes adatok adatkezelője?


A BANCA TRANSILVANIA S.A. (a továbbiakban: "a bank" vagy "BT ") romániai jogi személy hitelintézet, amelynek azonosító és elérhetőségi adatai a III. szakaszában szerepelnek. Tájékoztató a következő személyek személyes adatainak feldolgozása és védelme BT ügyfelekA BT Bank lehetőséget kínál magánszemélyeknek arra, hogy kizárólag online üzleti kapcsolatot nyissanak a bankkal ("folyószámla"), szerződést kössenek bizonyos termékekre/szolgáltatásokra (betéti kártya, internet/mobilbanking), amelyekkel tranzakciókat végezhetnek ezen a számlán ("tranzakciós termékek"), valamint kifejezzék a személyes adataiknak az üzleti kapcsolat során reklámcélú feldolgozásával kapcsolatos opcióikat ("marketing opciók"). Minden magánszemély, aki sikeresen elvégzi a platformon a lépéseket, BT számlatulajdonos lesz (ha korábban nem rendelkezett ezzel a státusszal).

A fent említett általános megjegyzésben, amely az alábbi dokumentum szerves részét képezi BT adatvédelmi szabályzatának a weboldalon. www.bancatransilvania.roinformációkat talál arról is, hogy a bank ügyfeleinek milyen jogaik vannak az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, hogyan gyakorolhatják ezeket a jogokat, illetve hogyan léphetnek kapcsolatba a BT adatvédelmi tisztviselőjével (BT DPO).


2. Kik az érintett személyek?


Ha Ön kizárólag online üzleti kapcsolat nyitására és/vagy tranzakciós termékek/szolgáltatások igénylésére irányuló jelentkezési folyamatot kezdeményez, a BT feldolgoz bizonyos személyes adatokat Önről. Ezért Ön ennek a feldolgozásnak az "érintettje ". Az Ön adatait számos célból és jogalapon fogjuk feldolgozni, amint arról ebben a tájékoztatóban tájékoztatjuk Önt.

Ez az online folyamat olyan fő rezidens magánszemélyek számára készült, akik: vagy már kapcsolatban állnak a BT-vel, de nem nyitottak számlát a nevükre (pl.. Azok a magánszemélyek, akik már BT-számlatulajdonosok, szintén végigmehetnek a folyamat lépésein, hogy kizárólag online tranzakciós termékeket (pl. internet/mobilbanking) kössenek.

3. Milyen alapon kezeljük az adatokat, és mi történik, ha Ön megtagadja az adatfeldolgozást?


A BT által végzett személyes adatok feldolgozása, amikor Ön a bankkal való kizárólag online üzleti kapcsolat megnyitásához és/vagy a BT tranzakciós termékeinek/szolgáltatásainak igénybevételéhez szükséges lépéseken megy keresztül, a következő indokokon alapul:

  • a különböző jogszabályok alapján a BT-t terhelő jogi kötelezettségek (pl. a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében az ügyfél-átvilágítás területére vonatkozó jogszabályok);
  • a folyószámlára és a tranzakciós termékekre vonatkozó szerződés megkötése/teljesítése vagy az e szerződések megkötéséhez szükséges lépések megtétele;
  • jogos érdekünk és/vagy harmadik felek jogos érdeke (pl. a csalás megelőzéséhez fűződő érdek, az ügyfelek arra vonatkozó érdeke, hogy kifejezzék döntéseiket az adataik reklámcélú feldolgozásával kapcsolatban);
  • az érintettek hozzájárulása, amennyiben ezt ki kívánják fejezni (pl. az Ön kifejezett hozzájárulása a biometrikus adatok feldolgozásához az Ön személyazonosságának online ellenőrzése céljából, hozzájárulása ahhoz, hogy az Ön képe és hangja rögzítésre kerüljön a számlanyitáshoz/ügyleti termékek megkötéséhez szükséges audio-videó interjú során, hozzájárulása ahhoz, hogy reklámüzeneteket kapjon, vagy hogy az online folyamat megszakítása esetén támogatásért felvegyék Önnel a kapcsolatot);

Ha Ön nem járul hozzá a biometrikus adatok feldolgozásához, illetve hangjának és képének rögzítéséhez, akkor nem tudja befejezni az online folyamatot, ha pedig nem hajlandó kifejezni a marketinglehetőségeit, illetve nem hajlandó arra, hogy támogatási célból felvegyék Önnel a kapcsolatot, akkor ennek nincsenek következményei, és Ön folytathatja a jelentkezési folyamatot.

Másrészt, ha a törvény előírja számunkra, hogy bizonyos személyes adatok feldolgozását elvégezzük, vagy ha ez szükséges a szerződések megkötéséhez, ha Ön megtagadja a feldolgozását, a BT nem tudja megnyitni a számláját, vagy nem tudja lehetővé tenni, hogy a platformon elérhető tranzakciós termékekhez jusson.

4. Milyen célból kezelünk személyes adatokat, milyen adatokról van szó, mennyi ideig tároljuk azokat, és kinek adhatjuk ki?


A. A személyazonosság ellenőrzése céljából feldolgozott személyes adatok, és adott esetben a következő célokból a BT-ügyfél státusz megerősítése

A ránk vonatkozó pénzmosás elleni jogszabályok arra köteleznek minket, hogy ellenőrizzük azon személyek személyazonosságát, akikkel különböző szerződéseket/ügyleteket kívánunk kötni. Jogos érdekünk fűződik ahhoz is, hogy megakadályozzuk a személyazonossággal való visszaélési kísérleteket, különösen online.

Amikor egy személy bankszámlanyitást vagy bizonyos banki termékek igénybevételét kéri a BT valamelyik intézményénél, személyazonosságát és azt, hogy a BT ügyfele-e, az eredeti személyazonosító igazolványa alapján ellenőrzik.

Nekünk nincs ilyen lehetőségünk az interneten, ezért egy kicsit másképp fogjuk csinálni a dolgokat. Olyan módszert választottunk, amely biztosítja, hogy tudjuk, ki az a személy, aki át akarja lépni az adatfolyamot (beleértve azt is, hogy már BT-ügyfél-e), így megelőzhetjük az esetleges csalási kísérleteket, és eleget tehetünk a személyazonosság ellenőrzésére vonatkozó jogi kötelezettségeinknek. Ez a módszer a legújabb technológiát használja, az úgynevezett biometrikus adatok feldolgozását. Ezeket az adatokat azonban az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem tudjuk felhasználni. Ha úgy dönt, hogy kifejezi ezt a hozzájárulását, kérjük, jelölje be a "Hozzájárulok az adataim feldolgozásához" szöveg melletti négyzetet. biometrikus adatok" a platformon. Ha nem ért egyet, akkor egy BT egységben jelentkezhet.

Mielőtt szabadon döntene arról, hogy megadja-e kifejezett hozzájárulását, az alábbiakban ismertetjük, hogy mivel jár az Ön biometrikus adatainak felhasználása:

1. Fel kell töltenie személyazonosító igazolványának ("CI") másolatát, vagy a helyszínen le kell fényképeznie azt, amely az Ön fényképét/képét is tartalmazza. A kép automatikusan elkészül a CI-ről (fényképezőgép-hozzáférés szükséges);

2. majd készítsen egy szelfit a platformon (kamerához való hozzáférés szükséges);

3. Egy arcfelismerő eszköz először meggyőződik arról, hogy Ön valódi személy, majd felismeri az arcát a CI-ben és a készített szelfi képen, azonosítja a két képen - automatikus módon - az olyan jellemzőket, mint: becsült életkor, érzelmek, nem, viselkedés, mosoly és egyéb arcvonások, amelyeket összehasonlít, és ellenőrzi annak valószínűségét, hogy a két arc ugyanahhoz a személyhez tartozik. Az automatikus összehasonlítási folyamatot követően az arcfelismerő eszköz egy "bizalmi" pontszámot ad ki. Minél magasabb ez a pontszám, annál nagyobb a valószínűsége annak, hogy a két képen látható arcok ugyanahhoz a személyhez tartoznak;

4. Kizárólag az Ön adatainak ezen automatizált feldolgozása alapján nem döntünk az üzleti kapcsolat megnyitásáról vagy az ügyleti termékre vonatkozó szerződéskötés engedélyezéséről, hanem Ön audio-videohívást kezdeményez egy BT-alkalmazottal, aki ellenőrzi ezeket az adatokat, és egyéb szükséges információkat gyűjt annak biztosítása érdekében, hogy a szerződések megkötésének ne legyen akadálya. A videóhívás rögzítésre kerül, és a kép és a hang rögzítéséhez és lejátszásához hozzáférésre van szükség az Ön készülékének kamerájához és mikrofonjához.

Ha az arcfelismerő eszköz által kiadott pontszám nem kielégítő, a jelentkezési folyamatot egy BT-egységben folytathatja. Ha a bizalmi pontszám kielégítő, akkor folytatjuk az Ön személyazonosságának és adott esetben ügyfélstátuszának ilyen módon történő ellenőrzését:

A lefényképezett azonosítóból automatikusan lekérdezzük az adatokat (optikai karakterfelismerés segítségével), és ez alapján ellenőrizzük, hogy Ön már BT-ügyfél-e, és megfelel-e a jelentkezési feltételeknek (fő- és rezidens). A fényképes személyazonosító igazolványból kinyert adatokat a bankkal való üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelem kitöltéséhez és adott esetben a tranzakciós termékek megkötéséhez is felhasználjuk.

Az Ön elérhetőségi adatait - telefonszám és e-mail cím - is elkérjük, amelyeket ellenőrizni fogunk, hogy biztosan Önhöz tartoznak-e, mivel nagyon fontos, hogy pontosak és naprakészek legyenek. Ezeket arra fogjuk használni, hogy az Ön banki ügyfélstátuszával kapcsolatos különleges vagy általános érdekű üzeneteket küldjünk Önnek, vagy válaszokat küldjünk az Ön által nekünk küldött különböző kérésekre/panaszokra. Továbbá, amennyiben Ön nem járul hozzá adatainak reklámcélú feldolgozásához, ezeket az elérhetőségi adatokat arra is felhasználjuk, hogy ilyen marketingüzeneteket küldjünk Önnek.

B. A pénzmosás megelőzése érdekében végzett ügyfél-átvilágítás céljából feldolgozott személyes adatok és a terrorizmus finanszírozásának megakadályozása céljából, valamint a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni folyószámla-szerződések és tranzakciós termékek esetében

A pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében a bank az ügyfélismereti intézkedéseket alkalmazza minden olyan személyre, aki ügyféllé kíván válni, valamint azokra, akik már ügyfelek, számlatulajdonosok vagy nem számlatulajdonosok (a számlatulajdonosokat képviselő, a számlájukon kereskedési jogokkal rendelkező vagy a számlán haszonhúzónak minősülő személyek). Ezen intézkedések céljából a bank jogszabályi kötelezettséget vállal arra, hogy a számlatulajdonos ügyfélről (adott esetben) legalább a következő kategóriájú személyes adatokat gyűjti, frissíti és tárolja: név, vezetéknév, álnév, születési idő és hely, személyi azonosító szám vagy hasonló egyedi azonosító, állampolgárság, lakóhely, tartózkodási hely, tartózkodási hely, lakcím és annak jogállása, telefonszám, faxszám, e-mail cím, foglalkozás, munkáltató neve vagy a vállalkozás jellege, a bankkal fennálló üzleti kapcsolat célja és jellege, az üzleti kapcsolat során felhasználandó pénzeszközök forrása, a napi tranzakciók becsült mértéke, az, hogy a személy nyilvánosan kitett személynek (PEP) minősül-e, a vagyon forrása és a betöltött fontos közéleti pozíció (csak a PEP-ek esetében), valamint a személyazonosító igazolvány adatai és másolata. Ezen adatkategóriák egy részét ugyanazon célból és ugyanazon jogalapon dolgozzák fel, beleértve a nem számlatulajdonos ügyfeleket is (a számlatulajdonos ügyfél képviselői, számlavezető meghatalmazottjai és haszonhúzója).

Ezek az adatok, valamint a jogszabályban előírt ügyfél-átvilágítási intézkedések - mint például a bank által végzett megfigyelések és ellenőrzések, az alátámasztó dokumentumok és a tranzakciók nyilvántartása - alkalmazása során szerzett valamennyi nyilvántartás, beleértve az ügyféllel kapcsolatban elvégzett elemzések eredményeit, meghatározzák az ügyfél kockázati profilját, és a számlatulajdonosnak a bankkal fennálló üzleti kapcsolatának megszűnését követő 5 évig megőrzésre kerülnek. Ez a törvényes megőrzési időszak ugyanezen jogszabály alapján meghosszabbítható. Az e jogszabályok szerinti megőrzési időszak lejártakor a bank törli vagy anonimizálja ezeket az adatokat, kivéve, ha más jogszabályi rendelkezések előírják azok további megőrzését. Az adóeljárási törvény által a bankra rótt jogi kötelezettséggel összhangban a fent említett adatok egy részét a BT által az ANAF-nak naponta megküldendő, a számlatulajdonosokról, képviselőikről, a számlákon aláírásra jogosult személyekről és a haszonhúzókról szóló jelentések céljából is feldolgozzák. Ezen adatok törvényes megőrzési ideje az üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 10 év.

Ugyanakkor a bank azonosítókat rendel az ügyfélhez, mint például, de nem kizárólagosan: ügyfélkód (CIF BT), a banknál nyitott számlákhoz kapcsolódó IBAN kódok, bankkártya számok, amelyek alapján az ügyfél azonosítható a bank rendszereiben.

Amennyiben szükséges vagy szükséges, az ügyfelek személyes adatait a címzettek különböző kategóriái számára továbbítjuk/továbbítjuk (pl. az ANAF-nak - az adójogszabályoknak megfelelően, más bankoknak és ügyfeleiknek, akiknek/akiktől a BT-ügyfelek a BT-számlákra/számlákról összegeket utalnak/szednek, a bank által igénybe vett szolgáltatóknak), beleértve a BT pénzügyi csoport részét képező szervezeteket is, jogszerű célból és a biztonságukat garantáló feltételek mellett. A BT-ügyfelek adatainak feldolgozására vonatkozó teljes részleteket kérjük, olvassa el teljes terjedelmében. Megjegyzés a személyes adatok feldolgozásáról és védelméről szóló általános tájékoztatót a BT-ügyfelek adatainak kezeléséről.

C. Az érintettek adatfeldolgozással kapcsolatos választási lehetőségeinek összegyűjtése érdekében személyes adatok (adott esetben hozzájárulás, elutasítás, opt-out) reklámcélú felhasználása céljából és a támogatási célú kapcsolatfelvételhez

Marketing lehetőségek gyűjteménye

A banknak jogos érdeke fűződik ahhoz, hogy összegyűjtse az ügyfelek/ügyféllé válni kívánó személyek választási lehetőségeit személyes adataik reklámcélú feldolgozásával kapcsolatban. Ön nem köteles ezt a választási lehetőséget kifejezni. Ha azonban Ön ezt választja, akkor eldöntheti, hogy az Ön adatait reklámcélokra kezeljük-e vagy sem. Csak akkor küldünk Önnek reklámüzeneteket, ha ehhez hozzájárulását adja.

Mielőtt szabadon döntene arról, hogy szeretne-e ilyen üzeneteket kapni, kérjük, vegye figyelembe a következőket: A reklámüzenetek fogadása céljából történő adatkezeléshez való hozzájárulása nem kötelező. A hozzájárulás megtagadása nem érinti a BT-ügyféllé váláshoz/maradáshoz való jogát.

Az ügyfeleknek szóló reklámüzenetek küldése céljából általánosan kezelt személyes adatok a következők: a bankkal létesített üzleti kapcsolat, illetve adott esetben a BT-vel való képviselői/ügynöki minőségben a banknak megadott név, vezetéknév, telefonszám, e-mail cím és levelezési cím.

Ha Ön beleegyezik, hogy reklámüzeneteket kapjon, a releváns üzenetek biztosítása érdekében egyéb információkat is felhasználunk, amelyeket szolgáltatásaink/termékeink használata során tudunk meg Önről (pl. tranzakciós adatok, életkor, tartózkodási hely, jövedelemtartomány stb.). Ezeket az adatokat automatikusan tanulmányozzuk(profilalkotás), hogy véleményt alkossunk arról, hogy mely termékek/szolgáltatások/események lennének Önnek megfelelőek.

Ha Ön hozzájárul a reklámüzenetek fogadásához, hozzájárulása mindaddig érvényes, amíg Ön vissza nem vonja/módosítja azt, vagy más módon meg nem szünteti a BT-vel fennálló üzleti kapcsolatát/képviseletét/meghatalmazását. Ha Ön szeretné, hogy reklámcélokból felvegyük Önnel a kapcsolatot, attól függően, hogy milyen kategóriákból kíván reklámüzeneteket kapni, az Ön választását/adatait a BT reklámüzenetek küldése céljából közli a következőkkel:

  • a Banca Transilvania pénzügyi csoporton belüli egységek - BT Microfinanțare IFN SA, BT Asset Management S.A.I. S.A., BT Leasing Transilvania IFN S.A., BT Direct IFN S.A., BT Capital Partners S.S.I.F. S.A., BT Pensii Societate de Administrare a Fondurilor de Pensii Facultative SA, Fundația Clubul Întreprinzătorului Român, Fundaƫia Clujul has Suflet és más, a jövőben e csoporthoz csatlakozó szervezetek ( ("BT leányvállalatok"), kivéve, ha Ön a saját, a leányvállalatok által a marketingszerződés gyűjtésére használt nyomtatványokon tette meg a választását.
  • a BT és/vagy a BT leányvállalatainak jelenlegi vagy jövőbeli partnerei, amelyek termékei/szolgáltatásai/rendezvényei a BT szolgáltatásaihoz/termékeihez kapcsolódnak ("partnerek"). A BT és/vagy a BT leányvállalatai jelenlegi partnereinek kategóriái a következő linken érhetők el. https://www.bancatransilvania.ro/parteneri vagy kérésre a BT vagy a BT leányvállalatainak bármelyik telephelyén.

A reklámüzenetek hatékony kézbesítése érdekében az Ön adatait a BT, a BT leányvállalatai vagy partnereik által felhatalmazott személyeknek, az eladóknak adjuk át.

Kérjük, tartsa szem előtt, hogy bármilyen opciót is választ:

  • nem az ügyfelek általános vagy különös érdeklődésére számot tartó üzenetekre vonatkozik, amelyeket a BT az üzleti kapcsolat megfelelő lebonyolításához fűződő jogos érdekei vagy jogi kötelezettségei alapján továbbít;
  • nem vonatkoznak a BT mobilalkalmazásain belül küldött kereskedelmi értesítésekre/üzenetekre, amelyek saját marketingopciókat kezelő rendszerrel rendelkeznek, amely a külön erre a célra szolgáló beállítások vagy az adatvédelmi részek között érhető el;
  • nem befolyásolja az Ön által a BT weboldalain elérhető űrlapokon megadott e-mail címek feliratkozását/leiratkozását, hogy különböző érdeklődési területekre vonatkozó információkat kapjon. A hírlevelekre való feliratkozás az említett online űrlapokon keresztül történik, a leiratkozás pedig az Ön által kapott feliratkozási üzenetekben található leiratkozási linket követve kezelhető.

A fenti információkra tekintettel az Ön által követett online folyamat során lehetősége lesz arra, hogy kifejezze a személyes adatainak reklámcélú feldolgozásával kapcsolatos választási lehetőségeit. Megjelenik Önnek a lehetőség, hogy ne kapjon reklámüzeneteket (opt-out), és a lehetőség, hogy kapjon ilyen üzeneteket (opt-in). Az opt-in lehetőség több kategóriára oszlik, amelyek közül választhat: a BT és/vagy BT leányvállalatainak termékei és szolgáltatásai, a BT és/vagy BT leányvállalatai által szervezett események, a BT vagy BT leányvállalatainak termékeihez/szolgáltatásaihoz kapcsolódó partnerek termékei/szolgáltatásai, vagy a BT partnerei által szervezett események.

Ha Ön meglévő BT-ügyfél, aki korábban már megadta marketing-hozzájárulását, és most olyan lehetőségeket választ, amelyek módosítják vagy visszavonják a korábban adott hozzájárulását, akkor az új beállításokat megjelöljük a nyilvántartásunkban és tiszteletben tartjuk, de kérjük, vegye figyelembe, hogy akár 5 munkanapot is igénybe vehet, amíg biztosítjuk, hogy az Ön adatait eltávolítjuk a folyamatban lévő kampányokból. Ez idő alatt Ön továbbra is kaphat reklámüzeneteket a korábbi választása szerint.

Az Ön személyes adatainak reklámcélú feldolgozásával kapcsolatban az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) garantálja az Ön jogait.

Ha úgy dönt, hogy kifejezi hozzájárulását a reklámüzenetek fogadásához, akkor bármikor visszavonhatja/módosíthatja hozzájárulását és/vagy tiltakozhat a reklámcélú profilalkotás ellen:

  • a "Marketing opciók" a bank honlapján - www.bancatransilvania.ro;
  • a NeoBT internetes/mobil banki platform külön erre a célra szolgáló részéhez való hozzáféréssel; a BT egységeken keresztül, ahol kérheti munkatársainkat, hogy frissítsék a személyes adatfeldolgozási beállításait reklámcélokra;
  • a BT központi irodájába küldött, "az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe" jelzéssel ellátott, erre vonatkozó kérelem elküldésével;

A támogatási célú kapcsolatfelvétel lehetőségének összegyűjtése

Ha Ön bármikor megszakítja az online jelentkezési folyamatot, szeretnénk biztosítani Önnek a szükséges támogatást a folytatáshoz, amennyiben technikai nehézségek miatt megszakította azt. Az online jelentkezési folyamat során megkérdezzük Öntől, hogy hozzájárul-e ahhoz, hogy támogatási céllal felvegyük Önnel a kapcsolatot, és csak akkor hívjuk fel Önt, ha ehhez hozzájárulását adja.

D. Az Ön kéréseinek/megállapodásainak/választásainak bizonyítása, adott esetben: az üzleti kapcsolat megnyitásával, a tranzakciós termékekre vonatkozó szerződéskötéssel, a marketinglehetőségek kifejezésével kapcsolatban. 

Annak érdekében, hogy bizonyítani tudjuk, hogy eleget tettünk az ügyfélismereti intézkedések végrehajtására vonatkozó jogi kötelezettségünknek, valamint annak, hogy Ön számlanyitást, tranzakciós termékekkel kapcsolatos szerződéskötést vagy bizonyos marketinglehetőségek kifejezését kérte, fel kell vennünk és tárolnunk kell az egyik alkalmazottunkkal folytatott audio-videó interjút. Az interjú során az Ön hangjának és képének rögzítésére csak az Ön hozzájárulásával kerülhet sor. Az interjú területére vezető linkre kattintva Ön kifejezi ezt a hozzájárulását. Ha nem kíván hozzájárulni a felvételhez, akkor betérhet egy BT-fiókba, hogy számlanyitást és/vagy termékszerződést kérjen.

E. A Namirial S.p.a. által kiállított Minősített Digitális Tanúsítvány kibocsátása és kezelése. a BT-vel kapcsolatos dokumentáció aláírásához

Az online jelentkezési folyamat befejezéséhez a kapcsolódó dokumentációt minősített elektronikus aláírással kell aláírnia. Az aláírásra szolgáló digitális tanúsítvány kiállítása és használata nem jár semmilyen költséggel az Ön számára, de szükséges, hogy a BT és a Namirial S.p.a. - a minősített szolgáltató - mint társult szereplők e célból feldolgozzák az Önre vonatkozó, az elektronikus aláírás kiállításához szükséges személyes adatokat. Ebből a célból a BT továbbítja az Ön nevét, vezetéknevét, KNP-jét, a hitelintézet adatait (sorozat és szám, az okmány típusa, kiállító hatóság, a kibocsátás és a lejárat dátuma), lakóhelye szerinti országot és telefonszámát a Namirial S.p.a. részére. Ez az adatkezelő ezeket elsősorban az ügyfélismerettel kapcsolatos céljainak teljesítése, valamint a digitális tanúsítvány kiállítása és kezelése céljából, továbbá a Namirial S.p.a. nevében az online folyamat során az Ön számára megjelenő, a személyes adatok feldolgozásáról szóló tájékoztatóban részletezett egyéb célokra fogja feldolgozni.

Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
Keresési javaslatok
Az Azure OpenAI GPT4 által támogatott
Az AI Search a GPT4 technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
Feltételek és kikötések

Felelősségi nyilatkozat

Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT4 technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.