Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Tájékoztató a Banca Transilvania által szervezett rendezvényeken résztvevők személyes adatainak feldolgozásáról

    Örülünk, hogy részt akarsz venni a a rendezvényen szervezett szervezte Bank Transilvania (a továbbiakban a továbbiakban "BT esemény").

    A előtta beiratkozik, tájékoztatjuk Önt, hogyanfogunk a weboldalon személyes adatait, mint lehetséges résztvevő (a továbbiakban a továbbiakban "résztvevő") a címen ezen a rendezvényen.

    A személyes adatok feldolgozásához a weboldalrólperspektíva egyéb tulajdonságok, amelyek hogy e lehetségeste neked vana BT-vel kapcsolatban (pl. ügyfél, látogató a a BT telephelyei, weboldalai ésoldalak a BT weboldalai és közösségi médiaoldalai stb.) részleteket az Adatvédelmiszabályzatban találhat az alábbi weboldalon weboldalon.-www.bancatransilvania.ro.

    Ki az az adatkezelő, aki az Ön adatait kezeli?

    A Banca Transilvania S.A. ("BT" ) a BT rendezvények résztvevőinek személyes adatainak kezelője.

    A BT személyét részletesen a BT Adatvédelmi szabályzatának B. szakaszában találja.

    Milyen célból dolgozzák fel az Ön, mint BT-rendezvény résztvevőjének adatait?

    Az Ön adatait a következő célokból dolgozzuk fel:

    • feliratkozunk a BT eseményre;
    • tájékoztatást küldünk Önnek a regisztráció megerősítéséről, és adott esetben tájékoztatást a BT-rendezvény időpontjának lehetséges változásairól;
    • a bank imázsának népszerűsítése (csak akkor, ha ehhez külön űrlapon hozzájárul, amelyet a BT-rendezvényen való részvételkor/esetleg a BT-rendezvényen való részvétel esetén bocsátunk az Ön rendelkezésére).

    Milyen kategóriájú személyes adatokat dolgozunk fel, és honnan szerezzük be azokat?

    A 2. pontban megjelölt célokból a személyes adatok következő kategóriáit kezeljük:

    • keresztnév, vezetéknév - ezekre az adatokra azért van szükségünk, hogy azonosítani tudjuk Önt a helyének és a rendezvényre való belépésnek a visszaigazolásával;
    • elérhetőségi adatok - telefonszámát és e-mail címét arra használjuk, hogy megerősítsük a rendezvényen való részvételét, és információkat küldjünk Önnek a BT-rendezvény zökkenőmentes lebonyolítása érdekében;
    • a BT-rendezvényen Ön által adott kép, hang, vélemény (csak akkor, ha a BT-rendezvényen kapott külön űrlapon hozzájárulását adja ahhoz, hogy ezeket a személyes adatait a BT imázsának népszerűsítése céljából feldolgozzák).

    Ezeket az adatokat akkor gyűjtjük Öntől, amikor kitölti a BT esemény regisztrációs űrlapját, vagy amikor részt vesz a BT eseményen.

    Milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön adatait, és mi történik, ha nem szeretné, hogy azokat feldolgozzuk?

    A BT az Ön, mint BT-rendezvény résztvevőjének adatait a következő indokok alapján kezeli:

    • a bank jogos érdeke, hogy képes legyen megszervezni a BT-rendezvény logisztikáját és biztosítani, hogy az optimális körülmények között kerüljön megrendezésre;
    • az Ön hozzájárulása (pl. az Ön képének/hangjának/véleményének a BT imázsának népszerűsítése céljából történő előállításához és terjesztéséhez)

    Amennyiben az Ön adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulására van szükségünk, azt csak akkor dolgozzuk fel, ha Ön hozzájárulását adja (a BT rendezvényen való megjelenésekor/megjelenésekor kapott űrlapon). Ha nem kívánja hozzájárulását megadni, részt vehet a BT rendezvényen, de a terem egy olyan részén lesz elhelyezve, ahol nem lesz fényképezés/filmezés. Ha úgy dönt, hogy megadja hozzájárulását, akkor joga van azt bármikor visszavonni, anélkül, hogy ez a visszavonás befolyásolná a korábban elvégzett feldolgozás jogszerűségét.

    Amennyiben az Ön adatainak feldolgozása a fent említett jogos érdekeinken alapul, Önnek joga van tiltakozni az ilyen feldolgozás ellen. Egyes tiltakozási kéréseinek eleget tudunk tenni (pl. ha tiltakozik az ellen, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot, hogy információkat küldjünk Önnek), de ha más adatkezelés ellen tiltakozik (pl. ha nem kívánja megadni nekünk a rendezvényre való regisztrációhoz szükséges adatokat), nem tudjuk megkönnyíteni az Ön számára a rendezvényhez való hozzáférést.

    Kinek adható ki az Ön adatai? (az adatok címzettjei, beleértve a harmadik országok)

    Az Ön adatai a helyzettől függően a címzettek bizonyos kategóriái számára nyilvánosságra hozhatók/továbbíthatók:

    • a bank szerződéses partnerei (szolgáltatók), akiket a BT esemény regisztrációjának és lebonyolításának biztosításához használnak, mint például, de nem kizárólagosan: IT szolgáltatók (karbantartás, tárhely), rendezvényszolgáltatások, SMS/e-mail szolgáltatások stb.
    • a nagyközönség (csak akkor, ha Ön beleegyezik a BT rendezvényen készült képének/hangjának/véleményének a bank imázsának népszerűsítése céljából történő terjesztésébe)
    • a BT rendezvényen a bank imázsának népszerűsítése érdekében)

    Az Ön adatait csak akkor adjuk ki vagy továbbítjuk ezeknek a címzetti kategóriáknak, ha ez az adatkezelés céljainak teljesítéséhez szükséges, csak az általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") rendelkezéseivel összhangban, a helyzettől függően alkalmazandó jogalapok alapján és csak az adatbiztonságot garantáló feltételek mellett.

    Ezen adatok címzettjeinek némelyike olyan harmadik országban található, amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság elismerte, hogy a személyes adatok megfelelő szintű védelemben részesültek, míg mások olyan harmadik országokban találhatók, amelyekre vonatkozóan nem adtak ki ilyen megfelelőségi határozatot. A címzettek utóbbi kategóriája számára biztosítottuk, hogy az adatok továbbítása megfelelő garanciák alapján történjen, a GDPR által biztosított mechanizmusokkal összhangban, amelyek az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételekből állnak, amelyeket itt talál: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0915&from=EN

    Adatait nem továbbítjuk nemzetközi szervezeteknek.

    Profilok készítése 

    Az Ön adatait nem használjuk profilalkotási célokra.

    Mennyi ideig az Ön adatait résztvevőként kezeljük?

    Az Ön adatait résztvevőként a BT-rendezvényt követő 60 napig kezeljük, kivéve, ha Ön beleegyezik abba, hogy a BT arculatának népszerűsítése céljából is felhasználjuk, amely esetben a rendezvényen való részvételkor/részvétel esetén kapott külön űrlapon említett időszakok lesznek érvényesek.

    Milyen jogok illetik meg Önt az adatai feldolgozásával kapcsolatban?

    A GDPR értelmében Ön a következő jogok gyakorlását garantálja: a) az adataihoz való hozzáférés joga, b) az adatok helyesbítéséhez való jog, c) az adatok törléséhez való jog, d) a hozzájárulás visszavonásához való jog, e) a tiltakozáshoz való jog, f) az adatkezelés korlátozásához való jog, g) az adathordozhatósághoz való jog, h) a személyes adatok kezelésével foglalkozó nemzeti felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. Ha úgy dönt, hogy élni kíván ezekkel a jogokkal, kéréseit eseti alapon elemezzük és oldjuk meg, tekintettel arra az időre és alapra, amely alapján a jogait gyakorló személyes adatait feldolgozzák.

    Az a)-g) pontokban említett jogok gyakorlása érdekében kérelmét a BT adatvédelmi tisztviselőjének elérhetőségeire küldheti el az alábbiak szerint:

    • postai úton, a muni címen. Kolozsvár, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, jud. Kolozsvár, "az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe" hivatkozva
    • az e-mail címre: dpo@btrl.ro