Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Brancoveanu Ügynökség

    Bd. Constantin Brancoveanu, Nr. 114, Bl. 1/1, 4. szektor, BUCURESTI

    Program

    Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00
    Szombat: zárva
    Vasárnap: zárva

    Szünet

    Hétfő - Péntek: 13:00 - 13:30

    • ATM multifunkcionális
    • Kártyák
    • Folyószámla
    • Hitelek
    • A Western Union műveletei
    • Online időpontfoglalás
    • Számlafizetések

    Ahol vagyunk

    4 feb 2022
    Georgeta

    Sajnos a személyzet ebben az ügynökségben újra kell képezni még a 7 évesek otthon.

    Vagy nem érdekli őket, vagy bosszantja őket, hogy átlépték a küszöböt. Nem emlékszem olyan interakcióra, ahol bármelyik hölgy/hölgy egy egyszerű "Helló!"-val kezdte volna.

    Bosszankodnak, ha időpontot kérsz a call centerben, és idézem: "már megint szórakoznak velünk a kolozsvári arcukkal" - ezt még azelőtt hallottam, hogy BT ügyfél lettem volna! Nekem 15 órára volt időpontom hiteltanácsadásra, és azt mondták, hogy az ügynökségüknek saját időpontjai vannak, és ha várni akarok, vagy hagyjam meg a telefonszámomat. Meghagytam a telefonszámomat azzal a kikötéssel, hogy még aznap felhívnak. Nyilvánvalóan ez nem történt meg. Másnap felhívott egy torkos hangú Andreea asszony, aki azt mondta, hogy megvan a számom a kollégáitól, de nem volt világos, hogyan kellene segítenie nekem.

    Egy másik alkalommal észrevettem, hogy mennyire bosszankodnak, ha több kérdést teszel fel, tanúja voltam egy idős hölgynek a következő pultnál, ahol 3 hölgy egyszerűen kiabált, hogy ez az idős hölgy csak az idejét vesztegeti, és hogy ne dörzsölje őket a nyugdíjával.

    Milyen szörnyű! Rosszul vagyok, amikor még az ablak mellett is elsétálok, és látom a fanyarságot az arcukon.


    Alapvetően az ismételt rossz tapasztalatok miatt kerülnöm kell ezt az ügynökséget.

    1 oct 2021
    Laurentiu Ghilinta

    10/10 megérdemelte az emelést!

    6 oct 2021
    Mario

    Szeretem az ügynökség légkörét és a barátságos lányokat. Minden alkalommal segítettek, és gyorsan elvégeztem a műveleteket.

    31 ian 2023
    Ügyfél BT

    Ma voltam az Ag Brancoveanu-ban, a lányok csodálatosak és nagyon segítőkészek. Minden alkalommal segítettek mindenben, amire szükségem volt, és a legjobb megoldásokat ajánlották a problémámra. Gratulálok lányok!

    3 feb 2023
    Ügyfél BT

    Nagyon elégedett vagyok az ügynökség képzett személyzetével, különösen Carmen Gebaila asszonnyal és Milena Caramaliu asszonnyal.
    Gyorsaság és empátia!
    Ajánlom!

    • ...

    Még mindig megtalálhatja a közelben