100% online számla 4.8
Telepítse a

Elérte az eredmények végét

Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Diák komplex ügynökség

    Str. Aurelianus, Nr. 4, TIMISOARA

    Program

    Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00

    16:00 - 17:00
    Szombat: zárva
    Vasárnap: zárva

    Szünet

    Hétfő - Péntek: 13:00 - 13:30

    • ATM multifunkcionális
    • Kártyák
    • Folyószámla
    • Hitelek
    • A Western Union műveletei
    • Online időpontfoglalás
    • Számlafizetések

    Ahol vagyunk

    25 augusztus 2022
    Ügyfél BT

    Legjobb BT ügynökség

    25 augusztus 2022
    Ügyfél BT

    "Egyszerűen a legjobb" Temesváron!

    16 Dec 2022
    EllaC

    Ügynökség Temesvár, Aurelianus str.

    Azoknak a hölgyeknek, akikkel kapcsolatba kerültem ennél az ügynökségnél, nem ártott volna, sőt, ajánlottam volna nekik, egy olyan kommunikációs és costumer tanfolyamot, hogy mert nem tudták, mi a tisztelet, köszönés, rámenősség, figyelem, titoktartás, józan ész stb!!!!
    Úgy éreztem magam mint a piacon ebben az ügynökségben!
    A per-tu beszélgetés a napirend, függetlenül az ügyfél korától!

    Egy számlanyitással 2 órát töltöttem és ennyi idő alatt kiderült, hogy ki és miért jött az ügynökséghez. Megtudtam, hogy mit csináltak a hölgyek/hölgyek, mielőtt munkába álltak, megtudtam, hogy milyen bevásárlásokat/ajándékokat kaptak karácsonyra. Megtudtuk a gyerekek nevét, hol töltik az ünnepeket, kivel vannak...
    Minden vásárlóról megtudtam, hogy miért jött be, mi a neve, telefonszáma stb.

    Legalább 2 ügyfelet ''felvittek'', mert nem tudták, hogy mi az az áramkör/eljárás, ami a kártya kibocsátásához vagy a készpénz befizetéséhez szükséges a személyes számlájukon kívüli számlákra, vagy hogy mik a díjak a fizetéseknél!

    Aaaa, az osztályok közötti kommunikáció úgy történik, hogy kiabálnak az érintettnek. A diszkréció távol áll ettől az ügynökségtől! Az egyik hallott kifejezés:
    A...(banki alkalmazott) mit csináljak az erről szóló dokumentummal? (Ez egy SZEMÉLY/ÜGYFÉL!!! a pult előtt állva!!!!.

    Szerintem más viselkedésnek és más hozzáállásnak nincs helye egy banki intézményben!
    Örülnék, ha ezeket a kérdéseket figyelembe vennék, hogy a jövőben ügyfélként/személyként megbecsülve érezzem magam!

    Köszönettel!
    Ella C.

    2021. november 12.
    Ügyfél BT

    Oké

    március 29. 2024
    Ügyfél BT

    Erről a BT ügynökségről csak annyit tudok mondani, hogy az alkalmazottak nulla tiszteletet tanúsítanak az ügyfél iránt. Ma 13:12-kor érkeztem, hogy átvegyek egy kártyát az ügynökségtől , ebédszünet 13-13:30. Eddig minden rendben. 13:27-kor én voltam + 5 másik ügyfél az üvegajtók mögött , a hölgyek az asztalok mögött álltak és bámultak üres tekintettel de senki nem nyitott ajtót. Nevezzük eddig jónak. Meglepetés: jön a hölgyek egyik ismerőse és megnyomja a varázsgombot és kinyitom neki az ajtót. A többiek (vásárlók) is megpróbálnak bejutni... Meglepetés, kizárt, hogy nem 30-as a javítás. Maradtunk még 2 percet és csodálkozva néztük az üvegajtót. A hölgyeknek ebben az ügynökségben fogalmuk sincs arról, hogy mit jelent az ügyfélszolgálat, vagy hogyan kell tisztelettel bánni az ügyfelekkel... sajnos.

    Még mindig megtalálhatja a közelben

    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.