100% online számla 4.8
Telepítse a

Elérte az eredmények végét

Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Dambu Pietros Ügynökség

    Bd. 1848, Nr. 46A, TARGU MURES

    Program

    Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00

    16:00 - 17:00
    Szombat: zárva
    Vasárnap: zárva

    Szünet

    Hétfő - Péntek: 13:00 - 13:30

    • Kártyák
    • Folyószámla
    • Hitelek
    • A Western Union műveletei
    • Online időpontfoglalás
    • Számlafizetések

    Ahol vagyunk

    20 Sep 2022
    Ügyfél BT

    Számtalanszor csodálkozom azon, hogy a BT nem képes megbirkózni néhány alapvető művelettel az ügyfelei kielégítése tekintetében. Valahányszor elmegyek a bankba, mindig sorban állnak, az ATM-ek ritkán működnek (pedig 2 van egymás mellett). Bezártak a bankba, hogy várakozzak, miután a kényes művelet, az ATM betáplálása után 5 perc után nem adta ki a pénzemet. Rossz, 1992-es szolgáltatás a 2022-es évben. Várom egy másik bank ajánlatát, ahol nem kell ezt hetente átélnem :)

    január 9. 2023
    Bogdan

    A hölgyek nagyon kedvesek, segítenek és igyekeznek segíteni, amennyire csak tudnak, általában nem zsúfolt, de vannak olyan helyzetek, amikor sokan vannak, és várni kell.

    január 22. 2023. január 22.
    Ügyfél BT

    Újabb 2 hónap elteltével visszatérek ebbe a viccnek számító BT központba, ahol soha semmit nem tudok elintézni.

    Próbálok pénzt befizetni -> nem tudok.
    Újra megpróbálok pénzt befizetni -> megint nem megy.
    Megpróbálok felvenni 10 lejt, hogy lássam, működik-e -> ATM nem működik.

    Most van készpénzem, amit nem tudok sürgősen befizetni. Visszajövök egy értékeléssel (valószínűleg még mindig 1 csillag) minden alkalommal, amikor szerencsétlenségemre ebben a BT fiókban lesz dolgom.

    március 4. 2023
    Ügyfél BT

    Délután 16.15-re online időpontot kértem, hogy felvegyek egy kártyát, és feloldjam az átutalási limitet, amelyet erőszakkal szabtak ki, mert az online számlámat egy LLC számára készítettem.

    Valentina C. asszonyt félbeszakítottam a kolléganőjével folytatott személyes beszélgetéséből, és nagyon ingerült volt, amikor megtudta, hogy a zárásig hátralévő 45 percben még egy dolga van, mégpedig átadni nekem egy borítékot a kártyával és kattintani néhány kattintást az alkalmazásban.

    Közölte velem, hogy "ilyenkor jövünk, azonnal zárunk?", vagyis 16:15 volt, ahogy én be voltam programozva online, és az ügynökség 17:00-kor bezárt volna.

    Körülbelül 10 percig kereste a kártyát, majd szarkasztikus hangnemben azt mondta: "Ki küldte ide a kártyáért? Nincs nálunk kártyája".

    Miután megmutattam neki a BT info-tól kapott SMS-t, amiben egyértelműen szerepelt, hogy a kártya 2 napja náluk van, egy másik kollégája 2 perc alatt megtalálta. De elfelejtett bocsánatot kérni a hibájáért.

    Abszolút elkérte tőlem az összes dokumentumot, amit egyszer már bemutattam, amikor online fiókot csináltam, nagyon ironikus hangnemben minden dokumentumot összekötözött, várta, hogy valami kösse meg a kezét, hogy ne tudja elvégezni a műveletet.

    A dokumentumokat 2 kötegbe rakta, az egyiket balra, a másikat jobbra és elfelejtette, hogy melyiket nézte meg és melyiket nem, azzal ugratott, hogy nincs meg az összes dokumentum és nem tudja megcsinálni a műveletet, mert a bank hamarosan bezár, hol van a szanálási törvény stb... Úgy tűnt, hogy most nyit először új számlát, de a számlanyitás online történt, csak egy pipa kellett a programba.

    Újabb 35 lejt kellett fizetnem, hogy az ONRC-nél lekérdezést csináljak, holott ugyanezt az összeget egyszer már kifizettem ugyanezért, amikor pár nappal korábban online nyitottam a számlát.

    Elkérte a személyi igazolványomat, bedugta a szkennerbe, majd felháborodott, hogy nem adtam oda neki.

    Elméletileg, ha a számlát online nyitó kollégái nem "felejtették volna el", hogy nekem is szükségem van a kártyára, pedig bejelöltem és kiválasztottam, hogy a cég központjába küldjék, akkor nem kellett volna átélnem ezt a negatív élményt.

    Miután fél óra alatt nem tudta megoldani a problémát, és egyre jobban pánikolt, hogy közeledik a záróra, javasoltam, hogy a 4 kolléga közül, akik ott ültek és meséltek, mivel nem volt ügyfelük, az egyik segítsen neki.

    Így az én pénzemen ismét érdeklődött az ONRC-nél, megkapta az összes adatot, és még mindig azon gúnyolódott, hogy nem adtam neki másolatot az összes dokumentumról, amit kért, pedig mind ott volt előtte, és nem láthatta őket. Miért kellett neki kétszer ugyanazok a dokumentumok?

    Maximális gúnyolódás, viccnek vett ügyfelek, lustaság, nem proaktivitás, nulla ügyfélközpontúság, a szakmaiság teljes hiánya.

    Ez a Banca Transilvania, Marosvásárhely, Dambu ügynökség alkalmazottjának profilja, az én kamatomból és adómból fizetett.

    június 22. 2023
    Ügyfél BT

    Szuper profi személyzet, a hölgyek nagyon kedvesek és szívesen segítenek az ügyfeleknek. Anda Toma asszony támogatott engem, és minden információt és minden támogatást megadott nekem a Dansa-val való egész interakció során.

    július 23. 2024
    Ügyfél BT

    Köszönjük a türelmet és a gyorsaságot! Sokat segítettetek nekem.

    október 8. 2024
    Ügyfél BT

    Gyors, komoly és barátságos! Visszajövök még egyszer!

    2025. február 7.
    Ügyfél BT

    Nagyon elégedett a BT dâmbul pietros-i fiókjával. A hölgy a bejáratnál top 10!

    Még mindig megtalálhatja a közelben

    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.