Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Tájékoztatás a személyes adatok videomegfigyeléssel kapcsolatos feldolgozásáról

    A telepített videomegfigyelési rendszer és az azon keresztül kezelt személyes adatok üzemeltetője a BANCA TRANSILVANIA S.A. ("BT"), egy hitelintézet, egy román jogi személy, akit a Kolozsvári Cégnyilvántartási Hivatalnál J12/4155/1993 számon jegyeztek be, egyedi regisztrációs kóddal. RO5022670 és az alábbi elérhetőségek: 


    A BT az Ön meglepő személyes adatait automatizált videó eszközökkel (elsősorban a képpel) dolgozza fel annak érdekében, hogy figyelemmel kísérje a bank személyeinek, helyiségeinek és / vagy eszközeinek, illetve az egységeinek vagy berendezéseinek látogatóinak biztonságát, jogi kötelezettségei vagy adott esetben jogos érdeke alapján.

    A rögzített személyes adatokat csak törvényes célokra és jogalapok alapján lehet közölni azokkal az intézményekkel és hatóságokkal, amelyek jogosultak azokat a BT szerződéses partnereinek is megkapni.

    Az adatokat a BT nyilvántartásában legfeljebb 30 napig őrzi meg, amely időtartam csak törvényben kifejezetten szabályozott esetekben vagy megfelelően indokolt esetben hosszabbítható meg. A megőrzési időszak végén az adatokat törlik.

    Adatait nem továbbítjuk harmadik országokba vagy nemzetközi szervezeteknek.


    Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) rendelkezései szerint a személyes adatok feldolgozása tekintetében Önnek joga van a tájékoztatáshoz (a jelen szövegen keresztül nyújtott információk), és a következő jogokat gyakorolhatja:

    • a hozzáférési jog;
    • a helyesbítéshez való jog;
    • az adatok törléséhez való jog;
    • az adatkezelés korlátozásához való jog;
    • a hordozhatósághoz való jog;
    • a tiltakozáshoz való jog;
    • az ANSPDCP-hez és az igazságszolgáltatáshoz való jog.

    Ezen jogok gyakorlásához írásos, keltezett és aláírt kérelmet küldhet a BT központjába vagy a bank címére munban. Cluj-Napoca, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, Jud. Kolozsváron, az "adatvédelmi tisztviselő figyelmébe" vagy a BT adatvédelmi tisztviselőjének e-mail címére küldött e-mail dpo@btrl.ro.

    Ezeknek a jogoknak a részletei és a BT által a banki tevékenysége során végzett személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban megtalálhatók a BT Adatvédelmi szabályzatában, amely elérhető a Banca Transilvania weboldalán, valamint kérésre bármely BT egységben.