Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

Telefonos ügyfélszolgálat

PESTE
20
MIN
VÁRAKOZÁSI IDŐ
10
ÜGYFELEK
A BESZÉLGETÉSBEN
9
ÜGYFELEK
FÜGGŐ
0264 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatról elérhető.
0264 303 003 Közvetlen vonal minden román számára, aki elhagyja az országot, beleértve az angol nyelvű segítséget is.

Ujjlenyomat/Face ID hitelesítési feltételek - BT24

Az érintéses azonosító (ujjlenyomat) hitelesítés használható olyan eszközökön, amelyek ujjlenyomat-hitelesítéssel, iPhone-nal, minimum iPhone 5s-szel rendelkeznek, minimális iOS 8 operációs rendszerrel és Android operációs rendszerrel rendelkező eszközökön, minimális 6.0 verzióval.

A Face ID-hitelesítés csak olyan Apple-eszközökön végezhető el, amelyek Face ID azonosítóval rendelkeznek, iPhone X minimális iOS 11 operációs rendszerrel.

Az ujjlenyomatokat/Face ID-t az eszközökben tárolják, miután előzetesen hozzáadták őket, a konfigurációs menüikben. A Banca Transilvania nem dolgoz fel digitális ampereteket, illetve Face ID-t vagy az ügyfelek eszközein tárolt jelszavakat.

Ezek a hitelesítési módszerek ugyanolyan szintű biztonságot biztosítanak, mint a bejelentkezéshez használt jelszó, illetve a Banca Transilvania alkalmazásban történő hitelesítés.


Ujjlenyomat-hitelesítés vagy Face ID használatával a Banca Transilvania alkalmazásban az ügyfél köteles:

  • az eszközéhez beállított jelszó titkosságának megőrzése;
  • nem teszi lehetővé, hogy Face ID esetében más személyek ujjlenyomatait vagy más arcképképeket rögzítsenek az eszközein;
  • kapcsolatba lépni a bankkal, ha azt észleli, hogy illetéktelen személyek hozzáfértek ahhoz az eszközhöz, amelyre a Banca Transilvania alkalmazás telepítve van.


Arról tájékoztattak, hogy:

  • bejelentkezés és tranzakciók aláírása, a Banca Transilvania mobilalkalmazásban bármilyen ujjlenyomattal / Face ID-val elvégezhető, amelyet hozzáadnak és elmentenek az eszközbe (okostelefon, táblagép), mielőtt vagy miután aktiválták a hitelesítést az ujjlenyomattal / Face ID-val az alkalmazásban;
  • Kötelességem megőrizni az eszközben beállított jelszó titkosságát;
  • Az ujjlenyomattal / Face ID-val történő hitelesítés letiltása a Banca Transilvania alkalmazásban bármikor elvégezhető, a Hasznos – Érintés / Face ID szakaszból (iOS-es eszközökhöz), illetve Hasznos – Ujjlenyomat (Android-eszközökhöz).


A Bank nem vállal felelősséget:

  • ha az ügyfél bármilyen módon arra kényszerül, hogy digitális hitelesítési módszerrel jelentkezzen be az alkalmazásba, vagy ha ujjlenyomatát/Face ID azonosítóját az ő hozzájárulása nélkül használják;
  • ha az ujjlenyomatát/Face ID-ját az alkalmazásban való regisztrációt követően úgy módosítják, hogy a módosítás következtében a rendszer már nem engedélyezi az ujjlenyomat-hitelesítést/Face ID-t;
  • az alkalmazáshoz egy másik, azonos ujjlenyomattal/ Face ID-val rendelkező személy fért hozzá.