100% online számla 4.8
Telepítse a

Elérte az eredmények végét

Nincs eredmény

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.


    BT Ultra Web és BT Ultra Mobile felhasználási feltételek

    A BT Ultra Web a Banca Transilvania, S.A., egy Romániában székhellyel rendelkező hitelintézet által kínált alkalmazás, amelynek székhelye Kolozsvár, Calea Dorobantilor 30-36, Kolozs megye, a cégjegyzékben J12/4155/1993 számon, RO 5022670 egyedi kóddal szerepel. Az Ügyfélre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") a Banca Transilvania S.A. és Ön ("Ügyfél") között létrejött jogi szerződést képezik.

    Javasoljuk, hogy mielőtt eldöntené, hogy elfogadja-e ezeket a feltételeket és folytatja-e a regisztrációs folyamatot, olvassa el teljes egészében.

    Ha nem ért egyet a BT Ultra Web és a BT Ultra Mobile alkalmazásokban szereplő bármelyik feltétellel, kérjük, ne lépjen be az alkalmazásokba, ne böngészze és ne használja azokat, illetve az alkalmazásokban található szoftvereket, szolgáltatásokat, információkat, anyagokat vagy egyéb ilyeneket.

    A BT Ultra Web és a BT Ultra Mobile alkalmazások használatának itt meghatározott feltételeire a román jog az irányadó, és a román jog szerint kell értelmezni.

    A feltételek meghatározzák, hogyan használhatja a BT Ultra Web és a BT Ultra Mobile alkalmazásokat.

    A feltételeket kiegészítik a Banca Transilvania magánszemélyekre és jogi személyekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételei.

    Ha a BT Ultra Web és a BT Ultra Mobile alkalmazások regisztrációját követően bármikor úgy dönt, hogy már nem ért egyet a jelen Feltételekkel, kérjük, távolítsa el az alkalmazást. Ugyanakkor, ha Ön már nem ért egyet azzal, hogy a Banca Transilvania üzemeltetője az alkalmazás használatából adódóan felhasználja személyes adatait, törölheti fiókját, és élhet a hatályos jogszabályok által biztosított tiltakozási jogával, ha erről értesítést küld a dpo@bancatransilvania.ro e-mail címre.

    A BT Ultra Web és BT Ultra Mobile alkalmazások használatához az ügyfél köteles az általa használt elektronikus eszközökön az operációs programok/operációs rendszerek és vírusirtó programok, valamint az elektronikus berendezések védelmére szolgáló szoftverek (vírusirtó, kémprogramok elleni védelem, tűzfal stb.) legújabb, engedélyezett verzióit telepíteni.

    A felhasználó köteles továbbá nem tölteni le azonosítatlan/engedély nélküli forrásból származó szoftvert vagy engedély nélküli szoftvert/alkalmazást a használt elektronikus berendezésre, és e tekintetben teljes felelősséget visel.

    A Bank nem vállal felelősséget az ügyfél/felhasználó által használt hardver/szoftver eszközökért, mivel az ilyen eszközökre a Banknak nincs ráhatása.

    A Bank nem vállal felelősséget azért, ha a BT Ultra Web és BT Ultra Mobile alkalmazások a felhasználó által használt berendezések/szoftverek stb. miatt nem működnek megfelelően. Ugyanakkor a Felhasználó kijelenti és tudomásul veszi, hogy a számítógépes hálózatokon keresztül történő információátvitel során fennáll az adathalász-támadások kockázata, amelynek során harmadik személyek megpróbálnak jogellenesen információkat szerezni a Felhasználó hitelesítési adatairól, hozzáférni a Felhasználó adataihoz és/vagy megsemmisíteni/módosítani a Felhasználó által online továbbított megbízások tartalmát.



    A BT Ultra Web és BT Ultra Mobile alkalmazás használatával az ügyfél vállalja az őt és az általa az alkalmazáshoz való hozzáférésre felhatalmazott felhasználókat célzó adathalász támadások kockázatát. A Bank nem vállal felelősséget az alkalmazás működésképtelenségéért/hibás működéséért olyan okokból, amelyek a felhasználó azon elektronikus berendezésének működésével kapcsolatosak, amelyen keresztül a BT Ultra Web és BT Ultra Mobile alkalmazások elérhetők.

    Mi az a BT Ultra Web?


    A BT Ultra Web egy olyan internetes banki alkalmazás, amely lehetővé teszi a folyó banki tranzakciók elvégzését egy internetes böngésző segítségével, amely egy tokenizált eszközzel vagy mobilalkalmazással együtt biztonságos hozzáférést biztosít az alkalmazáshoz. A műveletek köre a következőket tartalmazza:

    • Kimutatások és tranzakciók megtekintése és kinyomtatása;
    • Fizetési megbízások bevitele lejben és külföldi valutában;
    • Deviza- és devizaswapok lebonyolítása.

    Mi az a BT Ultra Mobile?

    A BT Ultra Mobile egy biztonságos, internetkapcsolattal rendelkező mobiltelefonon keresztül elérhető mobilalkalmazás, ahol a felhasználók a következőket tehetik:

    • Számlakivonatok megtekintése;
    • Tranzakciók megtekintése;
    • Egyensúlyi nézet;

    • A kapcsolódó alkalmazásokból (BT Ultra, BT Ultra Web, BT Ultra ERP) kezdeményezett tranzakciók engedélyezése.


    Az alkalmazás iOS és Android operációs rendszereken használható, és az erre a célra szolgáló online áruházakból (Google Play Store Android és App Store iOS esetén) kell telepíteni.

    A felhasználó teljes mértékben felelős a BT Ultra alkalmazás használatával kapcsolatos, harmadik felek által kiszabott hozzáférési vagy adatforgalmi díjak (például az internet- vagy mobilszolgáltató által kiszabott díjak) megfizetéséért.

    A BT Ultra Mobile alkalmazás aktiválása csak a BT Ultra Web alkalmazásból és a BT Sign alkalmazással együtt lehetséges.

    Milyen típusú személyes adatokat dolgozunk fel az alkalmazáson belül, milyen engedélyeket kérünk és milyen célból?

    A BT Ultra Mobile alkalmazás használatához helymeghatározási engedélyre (GPS) lehet szükség. Ez az engedély szükséges a "Helyek" menü eléréséhez, amely lehetővé teszi az ügyfél számára a legközelebbi Banca Transilvania fiókok és ATM-ek megtekintését. E hozzáférés megadása nem kötelező, és nem akadályozza az alkalmazás egyéb funkcióinak használatát.

    A Banca Transilvania nem vállal felelősséget a BT Ultra Mobile alkalmazással telepített telefon jogosulatlan, visszaélésszerű vagy jogellenes használatáért. Az alkalmazás letöltésével és használatával a felhasználó kizárólagos felelősséget vállal azért, hogy illetéktelen személyek hozzáférnek az alkalmazáson belül feldolgozott személyes adataihoz, az ebben a szakaszban említettek szerint.

    A hozzáférési adatok titkossága

    Az azonosító adatokat biztonságban kell tartania, és senkinek sem szabad hozzáférést engednie hozzájuk.

    A jelen Feltételek elfogadásával a Felhasználó vállalja a felelősséget az azonosító adatainak más személyek számára történő felfedéséért, beleértve az "adathalász" kísérleteket is, ami a Felhasználó részéről súlyos gondatlanságnak minősül. A Felhasználó köteles tájékoztatni a Bankot, amint tudomására jut, hogy azonosító adatai illetéktelen személy tudomására jutottak (ideértve azt is, ha a hozzáférési adatokat adathalász kísérletek eredményeként harmadik személyek számára nyilvánosságra hozták).

    A felhasználó köteles értesíteni a bankot, ha a mobileszköz, amelyre a BT Ultra Mobile alkalmazást telepítette, már nincs a birtokában.

    Hozzáférés letiltása/letiltása

    A Banknak jogában áll blokkolni az Ügyfél BT Ultra Mobile alkalmazáshoz való hozzáférését, ha alapos gyanúja van arra, hogy az Ügyfél azonosítóit/az alkalmazáshoz való hozzáférését illetéktelen személyek és/vagy csalárd módon használják (beleértve az adathalász támadások révén elkövetett csalás gyanúját is).

    Az ügyfél a BT Ultra Mobile mobil banki opció kikapcsolását a Banca Transilvania bármelyik egységénél kérheti, legalább 30 nappal a hozzáférés korlátozására kért időpont előtt, közvetlenül a BT Ultra Web alkalmazáson keresztül, biztonságos üzenetküldéssel. Az ügyfél csak a banknál nyilvántartott tartozások teljes körű megfizetésére vonatkozó kötelezettségének előzetes teljesítése esetén mondhat le erről a szolgáltatásról.

    Támogatás

    Ha bármilyen problémája van a BT Ultra Web / BT Ultra Mobile működésével kapcsolatban, forduljon hozzánk a btultra@btrl.ro, ecc@btrl.ro vagy telefonon:

    Észak-nyugati régió

    Dél-keleti régió

    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.