Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.
saját számlák közötti átutalások (a Banca Transilvania-val nyitott, ugyanazon ügyfélkód alatt)
valutaváltások
betéti formációk
közüzemi kifizetések a Banca Transilvania számláinak beszedéséhez
lejben és devizában történő kifizetések a Banca Transilvania-nál nyitott számlákkal rendelkező kedvezményezetteknek
A Banca Transilvania-nál nyitott számlával rendelkező közüzemi szolgáltatók listája, amelyeknek a számlák ingyenesen fizethetők, az alkalmazás Közüzemi kifizetések szakaszában található.
2. Fizetési díjak lej
Bankközi fizetések a BT24 Internet Banking szolgáltatáson keresztül: részletekben, a műveletek értékétől függően, az alábbiak szerint:
< 1,000.00 LEI
2.50 LEI
1 000,00 - 49 999,99 LEJ
5.00 LEI
≥ 50.000.00 LEI
10.00 LEI
Sürgős kifizetések
10.00 LEI
A Banca Transilvania által a bankközi ügyletekért felszámított díjak magukban foglalják a két szervezet által a SENT elszámolási rendszerek adminisztrátoraként felszámított TRANSFOND-díjakat, illetve a regis-t, az alábbiak szerint:
Az elektronikus kompenzációval történő terhelési fizetési eszközök alapján teljesített bevételek esetében a TRANSFOND jutalék 0,88 lej / beszedés;
Az elutasított adósságtörlesztési eszközök esetében a TRANSFOND jutalék 0,55 lej / elutasítás;
Fizetési meghagyással történő fizetés esetén a TRANSFOND által felszámított díjak a következők:
0,51 lej / 0 és 49 999,99 lej közötti tranzakciók kifizetése, TRANSFOND jutalék a SENT rendszeren keresztüli feldolgozásért;
RON 6.00 / a tranzakciók kifizetése 50.000 RON > (beleértve) vagy bármely olyan összeget, amelyet sürgősen rendeznek a reGIS rendszeren keresztül történő feldolgozáshoz.
3. Devizafizetési díjak
Nem SEPA-kifizetések
az összeg 0,10%-a, minimum 15 EUR, maximum 600 EUR (SWIFT/TRANSFOND díjjal együtt)
SEPA kifizetések
Részletekben, a művelet értékétől függően:
0 és 1000,00 LEI között EUR-egyenértékben
2.50 LEI EURÓ-egyenértékben
1 000,00 RON-tól, beleértve, legfeljebb 50 000,00 RON-ért EUR-egyenértékben
5.00 LEI EUR-egyenértékben
50 000,00 LEI ≥ eur-egyenértékben
10.00 LEI EUR-egyenértékben
A SEPA-kifizetés az a kifizetés, amely összesítve megfelel a következő feltételeknek:
euróban történő kifizetés;
a "rendes" (sürgősség nélküli) rendszer szerinti rendezett kifizetés, SHA-díjjal;
a kedvezményezett bank a SEPA egyik országának bankja, és csatlakozott a Sepa fizetési rendszerekhez.
A SEPA tér a következőkből áll:
Az Európai Unió tagállamai:
Euroövezeti országok: Ausztria, Belgium, Ciprus, Horvátország, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Írország, Olaszország, Luxemburg, Málta, Hollandia, Portugália, Spanyolország és Szlovénia;
Euroövezeten kívüli országok: Bulgária, Cseh Köztársaság, Dánia, Lettország, Litvánia, Magyarország, Lengyelország, Románia, Szlovákia, Svédország és az Egyesült Királyság;
Az Európai Gazdasági Térség (EGT) tagállamai: Izland, Liechtenstein, Norvégia;
Svájc és Monaco.
A SEPA-t kiterjesztik továbbá a következő területekre is, amelyeket az Európai Unió részének tekintenek (a Római Szerződés 299. cikke): Martinique, Guadalupe, Francia Guyana, Reunion, Gibraltár, Azori-szigetek, Madeira, a Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla, valamint az Aland-szigetek.
SEPA kifizetések esetén a Banca Transilvania nem számít fel levelező banki díjat.
Bizottság a devizaalapú fizetések sürgősségi rendszerében történő feldolgozásáért és kommunikációjáért:
1 - 150 000 EUR
25 EUR / fizetés
> 150,000 EUR
75 EUR / fizetés
A sürgősségi feldolgozási és kommunikációs díjat a művelettel kapcsolatos díjakkal együtt kell felszámítani. A vészhelyzeti rendszerben megrendelt műveletet ugyanazon a napon hajtják végre, mint a pénznem vagy a pénznem dátuma - a következő munkanap (a 09:00 és 18:00 közötti kifizetések esetében), és az utolsó gyors üzenetet a művelet napján küldik el a fióknak.
MEGJEGYZÉS: A Transilvania Bank díjain felül más bankoknak történő külföldi fizetések esetén az SHA opcióval (a SEPA-kifizetések kivételével) és az OUR-val történő átutalások esetén a levelező banki díjak kerülnek felszámításra, amelyek összegét ők határozzák meg.
A devizafizetések változásai / törlése
30 EUR
4. DSP-kifizetések ** (kifizetések Európa országaiba) - magukban foglalják a DSP-országoknak DSP-pénznemben történő kifizetéseket.
** DSP - Pénzforgalmi szolgáltatásokról szóló irányelv:
A Banca Transilvania-ban használtDSP-érmék: dán korona (DKK), svájci frank (CHF), angol font (GBP), norvég korona (NOK), lengyel zloty (PLN), cseh korona (CZK), lej (RON), svéd korona (SEK), magyar forint (HUF).
KÉRJÜK, VEGYE FIGYELEMBE: A DSP kifizetéseket csak SHA díjakkal lehet teljesíteni. A DSP keretében a ben üzembe helyezési rendszer keretében nem lehet kifizetéseket teljesíteni.
A nem DSP** és nem SEPA kifizetések esetében a közvetítő bankok díjait közölni kell az ügyfelekkel, és a fizetés megtörténtét követően vissza kell tartani őket; ezeket a következőképpen kell viselni:
A fizetést engedélyező BT-ügyfél által az "OUR" opcióval történő fizetések esetén;
A kedvezményezett által a "BEN" opcióval történő kifizetések esetében;
Az "SHA" opcióval történő kifizetések esetében a fizetési tisztviselő viseli a BT levelezőbankjának jutalékát, a többi díjat pedig a kedvezményezett viseli.
A DSP*** szerinti fizetések levelező banki díjai a következők:
Valuta
Bizottság típusa
Jutalék összege
CHF
UNK
14.5 CHF
SHA
14.5 CHF
CZK
UNK
0,5%, min. 200CZK, max. 2000 CZK
SHA
200 CZK
DKK
UNK
15 DKK
SHA
15 DKK
GBP
UNK
12 GBP
SHA
3 GBP
FT
UNK
1500 HUF
SHA
1500 HUF
PLN
UNK
10 PLN
SHA
5 PLN
SEK
UNK
60 SEK
SHA
60 SEK
NOK
UNK
100 NOK
SHA
100 NOK
A fizetés kezdeményezésekor felszámítandó egyéb díjak:
Ha a nem DSP és nem SEPA kifizetések üzembe helyezési módját választja, a következő díjak kerülnek felszámolásra:
Fizetések EURÓ-ban - levelező banki díj 22 EUR
Fizetések USD-ben - levelező banki díj $ 15
A módosításokat igénylő devizafizetések (pl. a név és a címzett számla, a kedvezményezetti számla és a küldött pénznem közötti eltérés) esetében a fogadó bank visszatarthat egy további díjat (javítási díjak); ebben az esetben a kedvezményezett bank által kért jutalékot / módosított pénznemfizetést közölni kell a BT ügyfeleivel, és azt a kifizetést követően vissza kell tartani, mivel azokat a kedvezményezett banktól kapták.
FELDOLGOZÁSI ÜTEMTERV
BT24 TRANZAKCIÓK
1. A lej és a külföldi valuta saját számlái közötti átutalások - a nap 24 órájában, a hét minden napján kerülnek feldolgozásra.
A hétfőtől szombatig 20:00, vasárnap 20:00 óra után küldött belső átutalások, valamint a munkaszüneti napokon küldött átutalások azonnal feldolgozásra kerülnek, a számviteli egyenleget az első banki munkanap időpontja befolyásolja, és az első munkanap kimutatásain található.
Magánszemélyek által vezetett hitelkártyaszámlák esetében a havi esedékesség minden hónap 25. (huszonötven) napjának tekinthető. Ha ez a nap nem munkanap, a hitelfelvevő (kártyabirtokos) köteles a minimális fizetési összeget az említett időpontot megelőző legközelebbi munkanapig, legkésőbb 20:00 óráig letétbe helyezni.
A hétfőtől péntekig, 17:30, szombaton és vasárnap 11:30 után pénz nélkül továbbított átutalásokat automatikusan elutasítjuk.
2. A RON-ban – bankközi és bankközi – fizetési megbízásokat a nap 24 órájában, a hét minden napján dolgozzák fel, az alábbiak szerint:
2.1 Fizetési megbízások RON bankköziben
A romániai kereskedelmi bankoknak címzett (50 000 RON alatti) kis értékű (50 000 RON alatti) kifizetéseket, amelyeket hétfőtől péntekig, a T munkanapon 13:00 óráig dolgoztak fel, ugyanazon a napon mutatják be az elektronikus elszámolási rendszerben; W A 13:00 óra után feldolgozottakat a T+1 munkanapon elektronikus kompenzációban tüntetik fel; A romániai kereskedelmi bankoknak címzett (50 000 LEJ feletti vagy azzal egyenlő) vagy sürgősként megjelölt, hétfőtől péntekig, a T munkanapon 15:00 óráig feldolgozott nagy értékű kifizetéseket ugyanazon a napon mutatják be az elektronikus kompenzációs rendszerben; A 15:00 óra után feldolgozott Cle-t a T+1 napon mutatják be az elektronikus kompenzációs rendszerben; A szombaton (nem banki munkanapon), vasárnap vagy munkaszüneti napokon feldolgozott RON-ban történő bankközi kifizetéseket a számlán kiemelik, és az elektronikus T-day kompenzációs rendszerben (a következő munkanapon) mutatják be; a hétfőtől péntekig 19:00 óra után, szombaton 13:30 után, vasárnap 13:30 után, valamint a munkaszüneti napokon továbbított bankközi ransfereket azonnal feldolgozzuk, a számviteli egyenleget az első banki munkanap időpontja befolyásolja, és az első munkanapon található kimutatásokon talál.
2.2 Bankon belüli fizetési megbízások RON-ban - a 24-ből 24-ből 24-ben, a hét minden napján kerülnek feldolgozásra.
A hétfőtől szombatig 20:00, vasárnap után küldött BANKON BELÜLI ÁTUTALÁSOK, valamint a munkaszüneti napokon továbbított átutalások azonnal feldolgozásra kerülnek, a számviteli egyenleget az első banki munkanap időpontja befolyásolja, és az első munkanap kimutatásain található.
2.3 A Banca Transilvania számláinak beszedésére irányuló közüzemi kifizetéseket a 24-ből 24-ből 24-ben, a hét minden napján dolgozzák fel
A hétfőtől péntekig 19:00 óra után, szombaton 13:30 után, vasárnap és munkaszüneti nap után aláírt tranzakciók esetében a számlaegyenleg azonnal érintett, a tranzakciót az első banki munkanap dátumával rögzítik a számlán.
A hétfőtől péntekig, 17:30, szombaton és vasárnap 11:30 után pénz nélkül továbbított átutalásokat automatikusan elutasítjuk.
3. Fizetési megbízások devizában
A nap 24 órájában, a hét minden napján feldolgozzák, az alábbiak szerint:
3.1 Fizetési megbízások bankközi pénznemben
A bankközi pénznemben, vészhelyzeti rendszerben, a T-nap folyamán feldolgozott fizetési megbízásokat 09:00 és 18:00 óra között a T+1 pénznem dátumával rendezzük; a T-nap alatt 09:00 és 18:00 óra között feldolgozott bankközi pénznemben teljesített fizetési megbízásokat legfeljebb a T+3 pénznem dátumával rendezzük; a fent említett intervallumokon kívül beérkezett bankközi devizafizetési megbízásokat a hét 24. napjából 24-ből 24-ben dolgozzuk fel, és a következő banki munkanapon kerül sor a kiegyenlítési körbe az első 2 említett pont szerint.
3.2 SEPA fizetési megbízások
A T napon aláírt SEPA-kifizetéseket a következő munkanapon (T+1) küldjük el a kedvezményezett banknak, és a következőképpen jelennek meg:
a T-napra létrehozott nyilatkozatban, ha a tranzakciót hétfőtől péntekig 17:00 óráig írták alá.
a T+1 napra (a következő banki napra) készített nyilatkozatban, ha a tranzakciót hétfőtől péntekig 17:00, szombaton vagy vasárnap vagy munkaszüneti napokon írták alá.
3.3 A banki pénznemben történő fizetési megbízásokat értéktől függetlenül a nap 24 órájában, a hét minden napján dolgozzák fel.
A hétfőtől péntekig, 17:30, szombaton és vasárnap 11:30 után pénz nélkül továbbított átutalásokat automatikusan elutasítjuk.
4. Fizetési megbízások az Államkincstárba
A nap 24 órájában, a hét minden napján feldolgozzák, az alábbiak szerint:
A kis értékű (50 000 lej alatti) kifizetéseket, amelyek kedvezményezettként az Államkincstár által a T napon 13:00 óráig feldolgozott államkincstárat kedvezményezettként 13:00 óráig kezelik, ugyanazon a napon kompenzációban mutatják be; a 13:00 óra után feldolgozott termékeket a T+1 napon mutatják be az elektronikus kompenzációs rendszerben; nagy értékű kifizetések (több mint 50 000 lej) vagy vészhelyzetként megjelölt kifizetések, amelyek kedvezményezettként a T nap folyamán 15:00 óráig feldolgozott államkincstárat ugyanazon a napon kompenzációként mutatják be; az ezt követően feldolgozottakat a T+1 napon kompenzációban mutatják be. A hétfőtől péntekig, 17:30, szombaton és vasárnap 11:30 után pénz nélkül továbbított átutalásokat automatikusan elutasítjuk.
5. Pénzváltások és átváltások
A nap 24 órájában, a hét minden napján feldolgozzák, az alábbiak szerint:
Hétfőtől péntekig - 9:00 és 17:30 között összegkorlátozás nélkül; 00:00 - 09:00 és 17:30 - 24:00 között legfeljebb 50 000 lej / nap (egy másik pénznemnek felel meg). A hétfőtől péntekig, 17:30, szombaton és vasárnap 11:30 után pénz nélkül továbbított pénzváltásokat és átváltásokat automatikusan elutasítjuk.
Tárgyalásos valutaváltások és átváltások
hétfőtől péntekig, 09:00 és 17:30 között kerül feldolgozásra.
Ha nem áll rendelkezésre elegendő a tárgyalásos árfolyamon végrehajtott csere / konverzió aláírása után, akkor azt automatikusan elutasítják.
6. Western Union tranzakciók
A nap 24 órájában, a hét minden napján feldolgozzák.
Ha nem áll rendelkezésre elegendő a tárgyalásos árfolyamon végrehajtott csere / konverzió aláírása után, akkor azt automatikusan elutasítják.
7. Betétek létesítésére/felszámolására vonatkozó megbízások
A feldolgozás hétfőtől péntekig 08:30 és 19:00 között történik.
A határidő után vagy nem munkanapokon teljesített megrendeléseket a következő banki munkanapon dolgozzuk fel. Ilyen körülmények között az ilyen megbízások engedélyezése az ügyfél belátása szerint történik, aki vagy az adott napon engedélyezi azokat, vagy várhat a következő banki munkanapig. Szombat , 08:30 és 13:30 között.
A határidő után vagy munkaszüneti napokon kitöltött megrendeléseket a következő banki napon dolgozzuk fel. Ilyen körülmények között a megbízások engedélyezése az ügyfél belátása szerint marad, aki vagy az aktuális napon engedélyezheti őket, vagy megvárhatja a második banki munkanapot.Vasárnap és munkaszüneti napokon – a hétfőtől péntekig, 17:30 után, szombaton és vasárnap 11:30 után pénz nélkül továbbított betéti megbízások nem működnek, automatikusan elutasításra kerülnek.
Tárgyalásos betétek
Hétfőtől péntekig - 09:00 és 17:30 között dolgozzák fel; a tárgyalásos betétek csak a BT egységben számolhatók fel, a BT 24-en keresztül nem.
Ha nincs elég rendelkezésre a tárgyalásos letét beállításához, az utasítás aláírása után automatikusan elutasításra kerül.
8. Telefonkártya feltöltések
A nap 24 órájában, a hét minden napján feldolgozzák.
Ha a tranzakció aláírása után nem áll rendelkezésre elegendő, a rendszer automatikusan elutasítja.
9. Matricák beszerzése
A nap 24 órájában, a hét minden napján feldolgozzák.
Ha a tranzakció aláírása után nem áll rendelkezésre elegendő, a rendszer automatikusan elutasítja.
A folyamat feldolgozása a következőképpen történik:
A Flex SAL alkalmazásból exportált fizetési fájlok feldolgozása csak munkanapokon, hétfőtől péntekig 8:30-19:00 óra között történik. Ezeken az idősávokon kívül az importált fájlok függőben vannak.
Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
Keresési javaslatok
Az Azure OpenAI GPT4 által támogatott
Az AI Search a GPT4 technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
Feltételek és kikötések
Felelősségi nyilatkozat
Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT4 technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.
Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.
Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.
A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.
A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.
Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.
Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.
A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.
Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.
A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.
Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.
A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.
A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.
Bevásárlókártyák
Kártyák lejben
Az ifjúsági kártya
