Cookie-k használatára vonatkozó szabályzat

A cookie-kra vonatkozó szabályzat a www.bancatransilvania.ro weboldalra vonatkozóan

A www.bancatransilvania.ro weboldal (a továbbiakban: BT weboldal) a BANCA TRANSILVANIA S.A. (a továbbiakban: "Banca" vagy "BT") hivatalos honlapja, hitelintézet, román jogi személy, székhelye Kolozsváron, str. Calea Dorobanților, nr. 30-36, Kolozsvár, irányítószám 400117, telefon 0264 308 028, bejegyezve a cégnyilvántartásban a no. J12/4155/1993, az ro egyedi regisztrációs kóddal 5022670.

A BT weboldala a Banca Transilvania S.A. tulajdona, és cookie-kat használ.

A Banca Transilvania más weboldalakat is birtokol. Ezeknek a webhelyeknek mindegyiknek saját cookie-politikája van.

Az alábbiakban bemutatott információk célja, hogy tájékoztassák Önt a cookie-król, valamint a BT webhely általi elhelyezéséről és használatáról.

Ha további információra van szüksége a cookie-król, és azok nincsenek jelen a Szabályzatban, írjon nekünk a contact@btrl.ro e-mail címen, vagy hívja a Contact Center BT szolgáltatás telefonszámát - 0264 308 028 (vagy *8028). A személyes adatok cookie-k használatával összefüggésben történő kezelésével kapcsolatban felveheti a kapcsolatot a BT által kijelölt adatvédelmi tisztviselővel (DPO) is a dpo@btrl.ro e-mail címen.

Mi az a "süti"?

Az "internetes cookie" (más néven "böngésző cookie", "HTTP cookie" vagy egyszerűen "cookie") egy kis betű- és számfájl, amelyet az Ön számítógépén, mobil terminálján vagy más olyan berendezésen tárolnak, amelyről az internet elérhető.

A cookie-kat a webszerver által egy böngészőnek (pl. Internet Explorer, Chrome) küldött kérésre telepítik, és annak ellenére, hogy az internetes oldalak eléréséhez használt berendezéseken (számítógép, mobil terminál stb.) tárolják, nem férhet hozzá az eszközben található egyéb információkhoz, és nem tartalmazhat szoftvert, vírust vagy kémprogramot.

A cookie fontos információkat tárol, amelyek javítják az internetes böngészési élményt (pl. annak a nyelvnek a beállításai, amelyen egy webhelyet szeretne elérni; a felhasználó bejelentkezve tartása a webmail fiókba; online banki biztonság; a termékek megtartása a bevásárlókosárban).

A legtöbb esetben a cookie-k nem dolgoznak fel személyes adatokat, ha azokat használják, és nem azonosítják a webhelyek felhasználóit.

A cookie két részből áll: a cookie nevéből és tartalmából vagy értékéből.

Melyek a cookie-k fő kategóriái?

Létezésük időtartama szempontjából a cookie-knak két kategóriája van:

• Munkamenet cookie-k: ezeket ideiglenesen a webböngésző cookie mappájában tárolják, hogy azok tárolásra kerüljenek, amíg a felhasználó el nem hagyja a webhelyet, vagy be nem zárja a böngészőablakot
• Állandó/állandó cookie-k: Az ilyen típusú cookie-kat a weboldal eléréséhez használt berendezés merevlemezén tárolják, és nem törlődnek, amikor a böngészési munkamenet zárva van. Ezeket minden alkalommal megőrzik és újra felhasználják, amikor a felhasználó visszatér az adott webhelyre, de a felhasználó bármikor törölheti őket, előre meghatározott érvényességi idővel is.

A cookie-kat elhelyező üzemeltető szempontjából a következők:

• első féltől származó cookie-k- amelyeket a meglátogatott weboldal tulajdonosa helyez el
• harmadik féltől származó cookie-k (harmadik felek által elhelyezett cookie-k) - a meglátogatotttól eltérő weboldal üzemeltetője által elhelyezett cookie-k. Ezeknek a harmadik feleknek meg kell felelniük a hatályos jogszabályoknak és annak a weboldalnak a tulajdonosának adatvédelmi irányelveinek is, amelyen cookie-kat helyeznek el.

Az összes ismert cookie-típus tipológiájával és leírásával kapcsolatos részletek az alábbi linken találhatók: https://cookiepedia.co.uk

A cookie-k elhelyezésének céljai szempontjából általában a cookie-k következő kategóriái vannak: feltétlenül szükséges, mérés, a webhelyek teljesítményének elemzéséhez és javításához és javításához (célzás és reklám).

Milyen típusú cookie-kat használ a BT weboldala?

A BT weboldal munkamenetet és állandó cookie-kat, valamint harmadik felek által elhelyezett saját cookie-kat vagy cookie-kat használ a következő célokra:

A. Feltétlenül szükséges cookie-k: 

Ezek a cookie-k szükségesek a BT weboldalának működéséhez, és rendszereinkben nem tilthatók le. Ezeket általában csak a weboldal látogatói által tett lépésekre válaszul hozzák létre, amelyeken keresztül különböző szolgáltatásokat kérnek, például adatvédelmi preferenciákat, űrlapok hitelesítését vagy kitöltését. Az általuk használt böngészőben a látogatók (felhasználók) beállíthatják a blokkolást vagy a figyelmeztetés fogadását ezekről a cookie-król, de ebben az esetben előfordulhat, hogy a webhely bizonyos részei nem működnek.

Az ilyen típusú cookie-k mentesülnek az elhelyezésükhöz való hozzájárulás megszerzésének szabálya alól.

B. Funkcionális cookie-k: 

Ezek a cookie-k segítenek abban, hogy továbbfejlesztett funkcionalitást és személyre szabott élményt nyújtsunk Önnek webhelyünkön, például élő csevegést. Ha nem engedélyezi a hozzáférést ezekhez a cookie-khoz, előfordulhat, hogy egyes szolgáltatások nem működnek megfelelően.

C. Mérési, elemzési és teljesítmény cookie-k: 

Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy megszámoljuk a webhely és a forgalmi források látogatásait, hogy mérjük és javítsuk annak teljesítményét. Ily módon megtudhatjuk, hogy melyek a legnépszerűbb oldalak, amelyeket felfedezhetünk, melyek azok a termékek és szolgáltatások, amelyeket a weboldal látogatói érdekelnek. Minden információ, amelyet ezek a cookie-k gyűjtenek, összesített, és ezért névtelen. Ha nem engedélyezi ezeket a cookie-kat, nem fogjuk tudni, hogy a weboldalt mikor látogatták meg egy bizonyos IP-címről. Az olyan alkalmazások használatával, mint a Google Analytics vagy az Adform, névtelen adatokat gyűjtünk a webhely látogatásairól, például a megtekintett oldalakról, a megtekintési időről, a webhely belépési oldaláról.

D. Promóciós cookie-k: 

Ezeket a cookie-kat a BT weboldalán a hirdetési partnereinkkel (pl. közösségi oldalak, Google, Microsoft, Adform stb.) kötött megállapodásaink alapján állítjuk be. E sütik segítségével mi és partnereink képesek vagyunk megfigyelni és elemezni, hogy egy adott látogató milyen típusú termékek iránt mutatott érdeklődést a BT weboldalán, és a BT weboldal vagy egy másik weboldal későbbi látogatásakor a BT weboldalán mutatott érdeklődésének megfelelő termék alapján hirdetést jelenítünk meg az adott látogatónak. Az ilyen típusú promóciót célzott reklámnak nevezzük. Ha Ön nem engedélyezi a hirdetési cookie-kat, ez nem jelenti azt, hogy más oldalak nem fognak Önnek hirdetéseket küldeni, de az Önnek megjelenített hirdetések kevésbé lesznek relevánsak az Ön, mint internetfelhasználó számára.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan működnek a cookie-k az online hirdetésekkel kapcsolatban, kérjük, olvassa el a weboldalt http://www.youronlinechoices.com/ro/.

Ezen sütik listája és az azokat elhelyező harmadik felek kiléte az alábbiakban található.

Annak érdekében, hogy jobb online élményt nyújtsunk Önnek, az alábbiakban ismertetett szolgáltatásokat használjuk, de ez a lista nyitva áll.

• Google Analytics, a Google, Inc. tulajdonában lévő forgalomelemző szolgáltatás és alapértelmezett cookie-k. A használt sütik kategóriái: webhely teljesítmény, látogatói analitika, retargeting és reklám. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek személyes adatokat, és nem azonosítják személyesen a webhely látogatóit, hanem arra szolgálnak, hogy az internetes böngészés során az Ön preferenciáira szabott tartalmat nyújtsanak Önnek. A Google Analytics "Felhasználási feltételek" megtekintéséhez kérjük, látogasson el a http://www.google.com/analytics/tos.html weboldalra.
• Google jelek (Google jelek) olyan webhelyekről és alkalmazásokból származó munkamenetadatokat jelent, amelyeket a Google a Google-fiókjukba bejelentkezett és engedélyezett felhasználókkal társít. Hirdetések személyre szabása.

  A felhasználók a hirdetések beállításain keresztül lemondhatnak a személyre szabott hirdetésekről, és a Saját tevékenység beállításain keresztül szabályozhatják, hogy a Google milyen információkat tároljon a webes és a Google-alkalmazásokban végzett tevékenységükről. Lásd a személyre szabott hirdetésekre vonatkozó irányelvünket.

• Google Hozzájárulási mód - Az ezen eszközzel gyűjtött hozzájárulással a Google-nak információkat küldünk arról, hogy Ön hogyan használja a weboldalunkat (mérési és elemzési célokra), valamint olyan információkat, amelyek lehetővé teszik a Google számára, hogy személyre szabja az Ön által az interneten való böngészés során megjelenő hirdetéseket (hirdetési és remarketing célokra). Ezeket az információkat csak akkor küldjük el, ha Ön kifejezetten hozzájárult a mérési, elemzési és teljesítménysütikhez, valamint a promóciós sütikhez. A Google hozzájárulási modulja a Cookie-lista táblázatban felsorolt paramétereket használja.

• Facebook Pixel, egy olyan kód, amellyel a felhasználó a Facebook hirdetési platformjain reklámszolgáltatások által megcélozható, miután meglátogatta a www.bancatransilvania.ro weboldalt. A Facebook adatvédelmi szabályzatának részletei itt találhatók: https://www.facebook.com/about/privacy.
  
  
• Tik Tok Pixel, egy olyan kód, amellyel a felhasználó a Tik Tok hirdetési platformjain a hirdetési szolgáltatások által megcélozható, miután meglátogatta a www.bancatransilvania.ro weboldalt. A Tik Tok adatvédelmi szabályzatának részletei itt találhatók: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.
  
  
• Hotjar, a felhasználói viselkedés rögzítésére szolgáló szolgáltatás a BT weboldalán. A Hotjar képes rögzíteni a felhasználók viselkedését a weboldalakon, és így segít nekünk abban, hogy a számunkra releváns információkat gyűjtsünk az általunk kínált élmény javítása érdekében. Adatvédelmi szabályzatunkat itt tekintheti meg: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
  
  
• Push Instruments - egy olyan szolgáltatás, amely webes értesítéseket küld a BT weboldal látogatóinak, feltéve, hogy a látogatók beleegyeznek abba, hogy ezeket az értesítéseket a weboldalunkról kapják. Adatvédelmi szabályzatunkat itt tekintheti meg: https://www.pushinstruments.com/confidentiality.php
  
  
• Adform - olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a hirdetések megjelenítését, a hirdetések típusát, amely releváns a felhasználók számára. A szolgáltatás lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk a kampány teljesítményét, de figyelemmel kísérjük a megjelenítések számát is, hogy a felhasználó ne lássa ugyanazt a hirdetést többször. További információ a https://site.adform.com, https://site.adform.com/privacy-center/adform-cookies/, valamint a személyes adatok védelméről a https://site.adform.com/privacy-center/overview található.

Ez a webhely több kódot használ a webhely látogatóinak viselkedésének nyomon követésére. Ezek a kódok nem azonosítják egyedileg a webhely felhasználóit, és nem kapcsolódnak a személyes adatokhoz.

Hogyan szabályozhatja a cookie-kat?

A cookie-beállítások beállításait a BT weboldalán módosíthatja (kivéve a szükséges cookie-kat) a cookie-beállítások menüben. Megtalálható mind a BT weboldal cookie bannerjében, mind annak láblécében. Ugyanakkor beállíthatja az Ön által használt böngészőt is, hogy blokkoljon bármilyen típusú cookie-t, beleértve a szükségeseket is. Kérjük, vegye figyelembe azonban, hogy ilyen helyzetben előfordulhat, hogy az Ön által meglátogatott webhelyek (beleértve a BT weboldalát is) nem működnek megfelelően. Ezenkívül más típusú cookie-k letiltása (a szükségesektől eltekintve) befolyásolhatja az Ön működését vagy élményét a weboldal használata során.

A sütik blokkolására vagy törlésére vonatkozó böngészőbeállítások részletei az alábbiakban találhatók:

Google Chrome:

• kattintson a kulcs ikonra, és válassza a Beállítások lehetőséget a listából
• kattintson a "Speciális beállítások" fülre
• kattintson a Tartalombeállítások elemre az Adatvédelem részben.
• válaszd ki a kívánt beállításokat
• kattintson az X-re a bezáráshoz

Mozilla Firefox:

• válassza az Eszközök lehetőséget a fősávon, majd a Beállítások lehetőséget
• kattintson az Adatvédelem fülre
• válaszd ki a kívánt beállításokat
• kattintson az OK gombra a bezáráshoz

Internet Explorer/Edge:

• kattintson a Beállítások / Eszközök ikonra
• kattintson az Internet beállításokra
• kattints az Adatvédelem gombra, majd válaszd ki a lehetőségeket
• kattintson az Alkalmazás gombra, majd az OK gombra a beállítások mentéséhez

Szafari:

• kattintson a Beállítások , majd az Adatvédelem
• a cookie-k blokkolása részben válaszd ki a cookie-beállításokat
• kedvencek mentése

Biztonsági és adatvédelmi kérdések

A cookie-kon alapuló számítógépes támadások elkerülése érdekében javasoljuk, hogy győződjön meg arról, hogy az Ön által használt böngésző verziója mindig naprakész.

A cookie-k által gyűjtött adatok általában névtelenek. Azokban az esetekben, amikor a cookie-k személyes adatokat dolgoznak fel, Ön a Banca Transilvania condifentiality politikájában meghatározott jogok előnyeit élvezi, amelyeket az alábbi linken talál: https://www.bancatransilvania.ro/politica-prelucrare-si-protectie-date-personale/