100% online számla 4.8
Telepítse a

Elérte az eredmények végét

Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
    • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

    •
    0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Adatvédelem

    A Banca Transilvania S.A. személyes adatok feldolgozására és védelmére vonatkozó politikája személyes adatok védelme a banki tevékenységek keretében ("Szabályzat" vagy "BT Adatvédelmi Szabályzat")

    Verzió érvényes 2019.08.15. - 2019.09.30. között
    z PDF

    A Banca Transilvania S.A.-nál (a továbbiakban: "BT", "a Bank" vagy "mi") a következőkkel foglalkozunk hogy minden olyan személy személyes adatai, akivel kapcsolatba kerülünk, a következők legyenek a vonatkozó jogi rendelkezéseknek és a legmagasabb szintű normáknak megfelelően kezeljük. biztonság és titoktartás követelményeinek megfelelően.

    Az adatfeldolgozás és az adatvédelem területén végzett munkánk irányítása és támogatása a következőkkel személyes adatokkal kapcsolatban, adatvédelmi tisztviselőt (DPO) neveztünk ki, aki akivel bárki kapcsolatba léphet a BT adatfeldolgozásával kapcsolatos bármilyen kérdésben adatok kezelésével kapcsolatos panaszát a következő címre küldheti el:

    • A BT központja munban. Kolozsvár, str. G. Bariţiu, nr. 8, Jud. Kolozsváron, azzal a megjegyzéssel, hogy "az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe kerül", vagy egy üzenettel a
    • e-mail cím dpo@btrl.ro

    Az alábbiakban ismertetjük politikánkat ezen a nagyon fontos területen, amely mellett elköteleztük magunkat. hogy időről időre felülvizsgáljuk a folyamatos fejlesztés érdekében.

    A jelen Szabályzattal az egyének minden olyan kategóriájának meg kívánunk felelni, akiknek az adatai személyes adatait banki tevékenységünk során kezeljük ("érintettek"), kötelesek vagyunk a 679/2016/EU rendelet 13-14. cikkében, illetve a 679/2016/EU rendelet 13-14. cikkében foglalt rendelkezéseknek megfelelően tájékoztatni Általános adatvédelmi rendelet ("GDPR") értelmében.

    Amikor objektív lehetőségünk van arra, hogy közvetlenül tájékoztassuk az emberek bizonyos kategóriáit. érintetteket az adataik kezeléséről, vállaljuk, hogy ezt megtesszük.

    Bizonyos esetekben azonban vagy nincs meg az objektív lehetőségünk, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne, hogy banknak közvetlenül teljesíteni ezt a kötelezettséget. Mindezen helyzetek esetében teljesítjük kötelezettségünket, hogy tájékoztatási kötelezettségünknek a jelen Adatvédelmi szabályzaton keresztül teszünk eleget.

    Ha Ön rendszeres ügyfele a banknak - BT Client -, és csak az érintettek ezen kategóriájának adatkezeléséről szóló szakaszt szeretné megtekinteni, akkor hozzáférhet: Általános tájékoztató a BT Ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről, amely a jelen Szabályzat szerves részét képezi.

    Ez a szabályzat nem szól a Banca Transilvania alkalmazottainak, mivel az érintett személyek e kategóriájába tartoznak a következők tájékoztatást kapnak a BT által munkáltatóként kezelt személyes adatokról. egy külön dokumentumban.

    Az alábbiakban bemutatjuk, hogy tevékenységünk keretében milyen kategóriájú személyes adatokat kezelünk. kik az érintettek, milyen célokra használjuk a személyes adatokat, és milyen célokra használjuk azokat. kinek adjuk ki vagy továbbítjuk, mennyi ideig tároljuk, hogyan gondoskodunk a személyes adatok biztonságáról, és hogyan használjuk fel azokat. biztonságukat, valamint azt, hogy az érintettek milyen jogokat gyakorolhatnak személyes adataikkal kapcsolatban. az ilyen adatkezelésről.

    Ha nem ismeri a különböző szakkifejezések jelentését, amelyeket a GDPR vagy az alkalmazandó banki jogszabályok, javasoljuk, hogy először tanulmányozza át a következő részt című részt:

    A. A Szabályzatban használt speciális kifejezések
    n
    B. Ki az a Banca Transilvania?
    n
    C. Milyen személyes adatokat dolgoz fel a BT, kikhez tartoznak és milyen formában. milyen célokra használjuk fel?
    n
    D. Milyen forrásokból gyűjt a BT személyes adatokat?
    n
    E. Milyen alapon kezeli a BT a személyes adatokat? és milyen következményekkel jár az adatok feldolgozásának megtagadása?
    n
    F. Kinek adja át/továbbítja a BT a személyes adatait, amelyeket feldolgozza?
    n
    G. A személyes adatoknak a BT által az államoknak történő továbbítására vonatkozó rendszer harmadik államok/nemzetközi szervezetek
    n
    H. Automatizált döntéshozatali folyamatok, beleértve a profilalkotást is
    n
    I. Mennyi ideig kezeli a BT a személyes adatokat?
    n
    J. Milyen jogokat gyakorolhatnak az érintettek a következőkkel kapcsolatban adataik BT általi feldolgozásával kapcsolatban?
    n
    K. Hogyan védi a BT az általa feldolgozott személyes adatokat?
    n

    Az ebben a szakaszban meghatározott kifejezések a következő jelentéssel bírnak, ha a jelen szabályzatban történő használatuk során:

    • "személyes adat": bármely természetes személyre vonatkozó információ azonosított vagy azonosítható természetes személy ("érintett"); az azonosítható természetes személy a következő olyan személy, aki közvetlenül vagy közvetve, különösen azonosítható személyazonosító adatra való hivatkozással azonosítható. azonosítóra, például névre, azonosító számra, helymeghatározó adatra, személyazonosító jelre, vagy online azonosító, vagy egy vagy több, a személyazonosságára jellemző egyedi elem. fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy társadalmi identitás
    • "személyes adatok feldolgozása" vagy "adatfeldolgozás": a következők bármely olyan művelet vagy műveletek összessége, amelyet személyes adatokon vagy személyes adatokon végeznek személyes adatok csoportjain, akár automatikus, akár nem automatikus eszközökkel, mint pl. gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, strukturálás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, visszakeresés, betekintés, felhasználás, továbbítással történő közlés, terjesztés vagy hozzáférhetővé tétel. egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés
    • "GDPR ": az Európai Parlament és az Európai Parlament (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR ). Tanács 2016. április 27-i rendelete az egyének védelméről a személyes adatok tekintetében személyes adatok kezelése és az ilyen adatok szabad áramlása tekintetében, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
    • "BT Financial Group"- A bank az általa ellenőrzött szervezetekkel együtt, mint például a BT Microfinance IFN SA ("BT Mic") , a BT Asset Management S.A.I. S.A., ( "BTAM") , a BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL") , a BT Direct IFN S.A. ("BTD") , a BT Capital Partners S.S.I.F. S.A.("BTCP"), a Román Vállalkozók Klubja Alapítvány, a Kolozsvár Alapítványnak lelke és más olyan szervezetek, amelyek a jövőben csatlakozhatnak ehhez a csoporthoz;
    • "üzemeltető": olyan jogi személy, amely egyedül vagy másokkal együttesen határozza meg a személyes adatok feldolgozásának célját és módját;
    • "érintett személy": az a természetes személy, akinek személyes adatai feldolgozzák;
    • "Címzett": természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, akivel a személyes adatokat közlik, függetlenül attól, hogy harmadik félről van-e szó;
    • "Harmadik fél": természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, kivéve a Célszemélyt, az Üzemeltetőt, az Engedélyezettet és amely az Üzemeltető vagy az Engedélyezett személy közvetlen felhatalmazása alapján jogosult arra, hogy Személyes adatok feldolgozására;
    • "felügyeleti hatóság": független hatóság egy tagállam által létrehozott, a GDPR alkalmazásának felügyeletéért felelős hatóság. Romániában a felügyeleti hatóság a személyes adatok feldolgozásával foglalkozó nemzeti felügyeleti hatóság. A személyes adatok feldolgozásával foglalkozó nemzeti hatóság - "ANSPDCP";
    • "biometrikus adatok": az alábbiakból származó személyes adatok fizikai, fiziológiai vagy kémiai jellemzőkkel kapcsolatos különleges feldolgozási technikákból származnak egy természetes személy viselkedési jellemzői, amelyek lehetővé teszik vagy megerősítik a természetes személy egyedi azonosítását. mint például arcképek vagy daktiloszkópiai adatok;
    • "egészségügyi adatok": az egészséggel kapcsolatos személyes adatok egy személy fizikai vagy mentális egészségére, beleértve az egészségügyi szolgáltatások nyújtását is, amelyek az egészségi állapotára vonatkozó információkat tárnak fel;
    • "Aláírásminta" : az Ügyfél kézzel írott aláírása a szerződésen. a Bankkal való kapcsolattartás során használt dokumentumokon és/vagy az Ügyfélnek az Eszköz által rögzített aláírása elektronikus aláírás (SignaturePad) aláírási mintaként a Bank rendelkezésére bocsátott elektronikus aláírását;
    • "Kedvezményezett tulajdonos" a 4. cikk (4) bekezdésében meghatározottak szerint. 129/2019. sz. törvény 1. cikke szerint a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról, valamint a egyes jogi aktusok módosításáról és kiegészítéséről szóló rendelet értelmében minden olyan természetes személy, aki tulajdonosa vagy végső soron ellenőrzi az ügyfelet és/vagy azt a természetes személyt, akinek a nevében a ügyletet, műveletet vagy tevékenységet végeznek, és magában foglalja legalább a következő kategóriákat a 4. cikk (4) bekezdésében említett természetes személyek kategóriáit. 2. pontjában meghatározott természetes személyek;
    • "Nyilvános személy" a 3. cikk (1) bekezdésében meghatározottak szerint. törvény 1. sz. 129/2019. számú, a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló rendelet értelmében, és egyes szabályozási aktusok módosításáról és kiegészítéséről szóló rendeletek módosításáról szóló rendelet értelmében olyan természetes személyek, akik gyakorolják vagy fontos közfeladatokat látnak el, és magában foglalja legalább a következő természetes személyek kategóriáit a 3. cikk (3) bekezdésében említett természetes személyek kategóriái. e normatív jogi aktus 2. cikke szerinti természetes személyek.

    BANCA TRANSILVANIA S.A.  a kolozsvári cégnyilvántartási hivatalnál J12/4155/1993 számon bejegyzett hitelintézet, jogi személy román állampolgár, egyedi nyilvántartási kóddal. RO5022670 és a következő elérhetőségek: székhely címe Str. George Barițiu Nr. 8, irányítószám 400027, Kolozsvár, Kolozs megye, Románia Tel: 0801 01 0128 (BT) - a Romtelecom hálózatból hívható, 0264 30 8028 (BT) - bármely hálózatról hívható, beleértve a nemzetközit is, *8028 (BT) - vodafone és orange hálózatokból hívható, e-mail cím:  contact@bancatransilvania.ro, weboldal  www.bancatransilvania.ro.

    A BT több mint 500 egységgel - fiókokkal, ügynökségekkel, üzletekkel - rendelkezik, amelyek a következő országokban működnek Romániában, valamint olyan egységek, amelyeken keresztül banki tevékenységet folytat Olaszországban.

    Hivatalos weboldalunk a www.bancatransilvania.ro (a továbbiakban: "weboldal"). BT WEBOLDAL").

    A Bank más weboldalakat is üzemeltet, amelyek frissített listája itt található: https://www.bancatransilvania.ro//site-uri-bt.pdf.

    A Banca Transilvania S.A. a Banca Transilvania Financial Group anyavállalata (a továbbiakban: Banca Transilvania Financial Group). a továbbiakban: "BT Csoport"), amely a következő leányvállalatokat is magában foglalja Bank: BT Microfinanțare IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Management S.A.I. S.A., ( "BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A., BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD" ), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP")

    C. Milyen személyes adatokat kezel a BT, kikhez tartoznak és milyen célból használja?

    Banki tevékenysége keretében a Banca Transilvania különböző adatkategóriákat dolgoz fel. személyes adatok, attól függően, hogy az érintettek milyen státuszban vannak a BT-vel szemben. A célok az adatok feldolgozásának céljai közvetlenül függnek attól is, hogy az érintettek különböző kategóriái milyen módon kapcsolatba lépnek velünk.

    A bankkal való kapcsolata tekintetében az alábbiakban külön-külön mutatjuk be a bankkal való kapcsolatát hogyan kezeljük az Ön személyes adatait:

    egy. Ki az ügyfél BT?

    "BT Ügyfél" vagy "Ügyfél": olyan magánszemély, aki az alábbiak bármelyikének tagja kategóriákba tartozó személyek:

    • rezidensek vagy nem rezidensek, akik legalább egy számlával rendelkeznek a Banknál (más néven "természetes személy ügyfélszámlatulajdonos") vagy akik kitöltik az e státusz megszerzéséhez szükséges formanyomtatványokat;
    • a természetes vagy jogi személy ügyfelek törvényes vagy szerződéses képviselői a számla, beleértve a meghatalmazott természetes személyek típusú ügyfeleket is;
    • természetes vagy jogi személyek számláin működési joggal rendelkező meghatalmazott képviselők számlatulajdonosok;
    • az Ügyfelek haszonhúzói, akik természetes vagy jogi személyek, akik nyitott számlákkal rendelkeznek a BT-nél;
    • a bankbetétek elhelyezéséhez, bankszámlakivonatok visszavonásához és/vagy pénzösszegek befizetésére természetes vagy jogi személy ügyfelek nevében és javára. számlatulajdonosok (más néven "megbízottak");
    • a banki termék/szolgáltatás bármely más olyan egyéni felhasználója, aki nem ügyfélszámlatulajdonos, törvényes képviselő, meghatalmazott, megbízott vagy kedvezményezett státusszal rendelkeznek mint például, de nem kizárólagosan: további kártyahasználók, a banki internet/mobil banki szolgáltatások felhasználói, a Bank által kínált mobilfizetési alkalmazások felhasználói. a banknál nyitott fedezetkezelési számlákkal rendelkező vezetők, a bank által kínált BT étkezési utalványok felhasználói);
    • az Ügyfelek természetes személyek által vállalt bármilyen fizetési kötelezettség kezesei vagy jogi számlatulajdonosok;
    • azok a személyek, akik a bankhoz szerződéses jogviszony létesítésére és/vagy szerződéskötésre irányuló kérelmet nyújtanak be. a bank bizonyos termékének/szolgáltatásának igénybevételére, még akkor is, ha ezt a kérelmet elutasítják;
    • a fent említettek jogutódjai vagy hagyományos jogutódjai.

    Felhívjuk figyelmét, hogy a BT ügyfelei – BT Ügyfelek – adatainak BT-ügyfelek – BT-ügyfelek – BT általi feldolgozásáról szóló, nyomtatható formátumban történő teljes körű részletek megtalálhatók a BT-ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről szóló általános tájékoztatóban  is.

    b. Azok a célok, amelyekből a BT ügyféladatokat feldolgozzuk

    Adott esetben, ha Ön BT-ügyfél, az Ön adatait az alábbiak szerint kezeljük:

    • a személyazonosság ellenőrzése a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében, valamint a BT-ügyfél státuszának megerősítése;

    A személyazonosság ellenőrzésére a kapcsolat létesítésekor és a kapcsolat fennállása során kerül sor üzleti kapcsolat során, bármely tranzakció megrendelésekor, illetve információ vagy tranzakciók elvégzéséhez, mint például, de nem kizárólagosan: számlainformációk, bármilyen kérelem/beadvány benyújtása/továbbítása, kártyák, tokenek leadása, bármilyen opciók kifejezése, a bank bármely termékének/szolgáltatásának igénybevétele, a bank bármely szolgáltatásának igénybevétele már már szerződött szolgáltatásokhoz, valamint az ügyfelek által kezdeményezett telefonhívások alkalmával, illetve a bank által.

    A bankfiókokban a személyazonosságot a személyazonosító okmányok alapján ellenőrzik a bankfiókokon belül. amelyeket eredetiben kell bemutatni, az online környezetben és a hívások során pedig az Ügyfél által kezdeményezett telefonhívások során, illetve a bank által kezdeményezett telefonhívások során, az alábbi okmányok bemutatásának és érvényesítésének kérésével a bank nyilvántartásában az Ügyfélről már szereplő információk alapján;

    • Ismerje meg ügyfelét a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében, beleértve a kockázatalapú ellenőrzést is, az "Ismerd meg az ügyfeledet" intézkedések alkalmazásával. mind a személyazonosság ellenőrzését, mind bizonyos személyes adatok feldolgozását magában foglaló intézkedésekkel a törvény által előírt személyes adatok, mind a magánszemély által történő megszerzéskor, mind az alábbiak tekintetében az Ügyfél minőségének (adatgyűjtés), az egész időszak alatt, amely alatt ez a minőség (az adatok frissítése), valamint ezt követően is, az adott időpontot követően, a az Ügyfél Ügyfélként való megszűnésének időpontját követően jogszerűen megállapított időtartamig (adattárolás és -feldolgozás). a törvény által megengedett célokra);
    • a hitelképesség értékelése, a hitelkockázat csökkentése, a hitelképesség mértékének meghatározása a hiteltermékekkel kapcsolatos személyre szabott ajánlatok iránt érdeklődő ügyfelek aránya. termékek vagy az ilyen típusú termékek szerződéskötése (hitelkockázatelemzés). kockázatelemzés);
    • a bank és ügyfelei közötti szerződések megkötése és teljesítése a következőkkel kapcsolatban az általa saját nevében kínált termékek és szolgáltatások (például, de nem kizárólagosan: kártyák, betétek, hitelek, internet- és mobilbanking, SMS Alert);
    • A személyes adatoknak a szolgáltatáson belüli feldolgozására vonatkozó részletekért Self Service Livia a következő címen BT, kérjük, látogasson el a következő linkre: https://www.bancatransilvania.ro/files/self-service-livia-de-la-bt/nota_informare_prelucrare_date_caracter_personal_serviciu_livia_de_la_bt.pdf
    • >A Visual HelpBT  szolgáltatáson  belüli személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos részletekért kérjük, látogasson el az alábbi linkre: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-in-cadrul-BT-VISUAL-HELP.pdf
    • az alkalmi ügyletekkel kapcsolatos szerződések megkötése és teljesítése, így például, de nem kizárólagosan többek között: az ügyfelek által a pultoknál vagy az alábbi eszközök segítségével történő készpénzbefizetések banki automaták segítségével, ahol az összegeket olyan bankszámlákra helyezik el, amelyeken a az említett Ügyfelek nem rendelkeznek működési jogokkal (nem számlatulajdonosok, meghatalmazott képviselő, megbízott az említett számlákon), pénzátutalási szolgáltatások, devizaváltás;
    • banki tranzakciók elszámolása;
    • a letiltások megállapítása, a letiltott összegek nyilvántartása a hitelezők rendelkezésére bocsátása és a következők biztosítása a végrehajtási szervek és/vagy hatóságok részére adott válaszok hatóságoknak, a bank jogszabályi kötelezettségeivel összhangban;
    • a bank vagy a bank személy-, helyiség- és/vagy vagyonbiztonságának figyelemmel kísérése. a bank helyiségeinek látogatói;
    • a jelentések elkészítése és továbbítása az átvételükre illetékes intézményeknek, a következők szerint a bankra vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban (például, de nem kizárólagosan: a fizetési eseményekről szóló jelentések a NBR Fizetési Események Központja számára, a jogszabályban meghatározott összeget meghaladó tranzakciók jelentése a Görög Nemzeti Bank Pénzmosás megelőzése és a pénzmosás elleni küzdelem);
    • elemzések elvégzése és nyilvántartás vezetése a gazdasági, pénzügyi és/vagy a bank adminisztratív irányítása;
    • a belső szervezeti egységeken belüli adminisztráció a szolgáltatások és termékek által kínált bank;
    • az ügyfelek pénzügyi és kereskedelmi magatartásának értékelése és nyomon követése a következők során a bankkal való üzleti kapcsolat, a szokatlan tranzakciók és a a gyanús ügyletek felderítése, az Ügyfél ismeretére vonatkozó, a banki törvényben meghatározott jogi kötelezettségekkel összhangban. a banknak a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzéséért való felelőssége; 
    • az ügyfelek által nyilvántartott terhek behajtása és a tartozások behajtása;
    • az érvényes személyazonosító igazolvánnyal rendelkező személyek megakadályozása abban, hogy ügyfélstátuszt szerezzenek vagy nyerjenek vissza. olyan helytelen magatartás, amely alkalmas arra, hogy megakadályozza a tevékenység végzését. a bank jogszabályi kötelezettségeinek megfelelő prudens banki tevékenységet;
    • a bank jogainak és érdekeinek jogi védelme, jogviták rendezése, vizsgálatok vagy bármely más olyan beadvány/panasz/kérelem, amelyben a bank érintett. érintett; 
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy válaszadás kérésekre/panaszokra/panaszokra bármely személy és/vagy hatóság vagy intézmény által a Bankhoz intézett bármilyen természetű, a következőkről bármely csatornán, beleértve az elektronikus kommunikációs szolgáltatásokat és az internetet is;
    • az egyes kérdésekre vonatkozó követelések/megállapodások/opciók igazolása az Ügyfél vagy az Ügyfél által kezdeményezett telefonbeszélgetések során kért/megvitatott/megállapodtunk. a bank által tárgyalt kérdések rögzítésével és adott esetben a hangfelvételek rögzítésével. telefonbeszélgetés vagy adott esetben audio-videó felvételét;
    • az ügyfelek tájékoztatása a banknál tartott termékekről/szolgáltatásokról, a a szerződések megfelelő teljesítésében (például, de nem kizárólagosan, számlakivonatok, illetve a bankfiókok nyitvatartási idejéről szóló tájékoztatás, a bank szolgáltatásairól szóló tájékoztatás, tájékoztatás a a számlamellékletekről, a jogosulatlan terhelésekről szóló értesítésekről vagy a késedelmes törlesztőrészletekről, a közelgő határidőre vonatkozó tájékoztatás egy adott termékkel/szolgáltatással kapcsolatos információk, információk a fejlesztésekről vagy új szolgáltatásokról. a birtokolt termékkel/szolgáltatással kapcsolatban kínált újdonságokról);
    • reklámüzenetek küldése, az Ügyfelek által az alábbiakban kifejezett hozzájárulásnak megfelelően a bankfiókokban, a bank weboldalán vagy a bankon belül elérhető űrlapokon. online kínált szolgáltatások keretében;
    • az ügyfelek véleményének összegyűjtése a BT szolgáltatásainak/termékeinek/alkalmazottainak minőségéről (szolgáltatásminőségi értékelés);
    • az ügyfelek pénzügyi oktatása;
    • belső elemzések készítése (beleértve a statisztikai elemzéseket is), mind a termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatban, mind a portfólió és az ügyfélprofil tekintetében, az alábbiak javítása és fejlesztése érdekében a termékek/szolgáltatások fejlesztése, valamint tanulmányok, piacelemzések, véleményelemzések elvégzése. Ügyfelek a Bank termékeiről/szolgáltatásairól/alkalmazottairól;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek és a BT által használt fizikai helyiségek biztonságának biztosítása. a bank a tevékenységét végzi;
    • csalásmegelőzés;
    • a banki alkalmazottak bizonyos kategóriáinak járó díjak kiszámítása;

    c. A BT ügyfeleiről feldolgozott személyes adatok kategóriái

    • azonosító adatok: név, vezetéknév, álnév (ha van), születési hely és idő, személyi azonosító szám (CNP) vagy hasonló egyedi azonosító, például CUI engedélyezett természetes személyek esetében vagy CIF a szakmát gyakorló természetes személyek esetében (pl. a bank más egyedi azonosítót oszt ki az ügyfelek számára a következő esetekben kategóriába tartozó "nem rezidensek" számára, és ezt egy olyan kód képviseli, amely a következő számsorokból áll év, hónap, születési dátum és személyi igazolvány száma, akár teljes egészében, akár részleteiben. csonka), a sorozat és a nemzeti vagy nemzetközi személyazonosító igazolvány/útlevél száma, valamint az útlevél másolatát, a lakcímet és a tartózkodási helyet;
    • elérhetőségi adatok: levelezési cím (ha van), telefonszám, faxszám, e-mail cím;
    • cetățenia;
    • az üzleti kapcsolat céljára és jellegére vonatkozó információk;
    • pénzügyi adatok (például, de nem kizárólagosan, tranzakciós adatok, beleértve a következőket is a várható tranzakciók összege);
    • adóadatok (az adóügyi illetőség országa);
    • szakma, foglalkozás, munkáltató neve vagy saját tevékenység jellege (ha van ilyen) adott esetben),
    • a betöltött fontos közhivatalokra vonatkozó információk - ha vannak ilyenek - és politikai vélemények (kizárólag a veszélyeztetett személy tevékenységével kapcsolatos információk megszerzésével összefüggésben) PEP);
    • az alábbiakban birtokolt jogosítványok, részesedések és adott esetben képviseleti jogosultságok jogi személyek;
    • a családi helyzetre vonatkozó információk (beleértve a családi állapotot, a gyermekek számát, a gyermekek számát, a gyermekeket eltartott gyermekek, stb.);
    • a gazdasági és pénzügyi helyzetre vonatkozó információk (beleértve a jövedelemre vonatkozó adatokat, adatokat tranzakciók és azok előzményei, a lakóhely szerinti országban birtokolt/lízingelt vagyontárgyakra vonatkozó adatok, és a tulajdonjog, valamint a fizetési magatartás adatai);
    • képmás (személyazonosító okmányokban szereplő vagy videokamerák által rögzített kép) a bank helyiségeiben, a BT berendezéseiben, valamint a felvételeken adott esetben hang- és/vagy videofelvételek);
    • hang, telefonos vagy audio/video hívások és felvételek során (az ügyfelek vagy a bank által kezdeményezett);
    • életkor, hogy ellenőrizze a jogosultságot bizonyos termékek/szolgáltatások/ajánlatok szerződtetésére a (pl. hiteltermékek, kiskorúaknak szóló termékek stb.);
    • a panaszok/fellebbezések/beszélgetések keretében - többek között telefonon - kifejtett vélemények, a következőkben a bank termékeivel/szolgáltatásaival/alkalmazottaival kapcsolatban;
    • aláírás (beleértve az aláírásmintákat is);
    • biometrikus adatok (például, de nem kizárólagosan, a kártyát nem ismerő személyek helyzete) vagy látássérült személyek, akiktől ujjlenyomatot lehet venni);
    • azonosítók, beleértve a Banca Transilvania vagy más intézmények által kiosztott azonosítókat is pénzügyi banki vagy nem banki intézmények, amelyek bizonyos szolgáltatások nyújtásához szükségesek, mint például, de nem kizárólagosan a következőkhöz a következőkre korlátozódnak: BT ügyfélkód (BT CIF), tranzakciós azonosítók, IBAN-kódok. bankszámlákhoz kapcsolódó kódok, betéti/hitelkártyaszámok, kártyák lejárati dátuma, a mobiltelefonok szerződésszámai, kódjai és operációs rendszerének típusa vagy a mobil banki szolgáltatásokhoz/alkalmazásokhoz való hozzáférésre használt egyéb eszközök fizetési alkalmazások, valamint az e szolgáltatások eléréséhez használt eszköz IP-címe. szolgáltatások. A mobiltelefonok kódjait, az operációs rendszer típusát és az IP-címeket kizárólag a végrehajtott tranzakciók biztonsági intézkedéseinek biztosítása céljából kezelhetők. szolgáltatásokon keresztül történő tranzakciók biztonságának biztosítása érdekében, a csalások megelőzése érdekében;
    • egészségügyi adatok, csak akkor, ha az ilyen adatok feldolgozása az Ügyfél számára annak bizonyítása érdekében szükséges, hogy az Ügyfél veszélyben van vagy családtagjainak, különösen a könnyítések nyújtása céljából, vagy az alábbiakkal összefüggésben a bank által közvetített biztosítási termékek/szolgáltatások nyújtása/nyújtása;
    • hiteltermékek esetében: a termék típusa, a nyújtás időtartama, a nyújtás dátuma, a nyújtás dátuma lejárat, nyújtott összegek és jóváírások, esedékes összegek, számlaállapot, lezárás dátuma. a hitel pénzneme, a kifizetések gyakorisága, a kifizetett összeg, havi kamatláb, név és a munkáltató neve, címe, esedékes összegek, kintlévőségek, kintlévőségek száma, dátum a hátralék esedékessége, a hiteltörlesztéssel késedelemben lévő napok száma. Ezek az adatok mind a bank saját nyilvántartásában, mind pedig - adott esetben - a bank rendszerében a Hiteliroda és/vagy más hasonló nyilvántartásokban/rendszerekben;
    • a csalárd/lehetséges csalárd tevékenységre vonatkozó információk, amelyek adatokból állnak az olyan bűncselekményekkel kapcsolatos vádakra és elítélésekre vonatkozó adatok, mint például csalás, pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása;
    • az alábbi területen elkövetett bűncselekményekkel vagy szabálysértésekkel kapcsolatos információk a Banca Transilvania S.A.-val közvetlen kapcsolatban álló pénzügyi és banki bűncselekmények, amelyeket határozatokkal állapítottak meg. jogerős vagy visszavonhatatlan ítéletek, illetve közigazgatási aktusok által. nem vitatott;
    • bizonyos tranzakciók helyére vonatkozó információk (alapértelmezés szerint a a Banca Transilvania tulajdonában lévő BT-berendezésekkel végzett műveletek);
    • a bank vagy együttműködő partnerei által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok és információk amelyeket az érintettek igénybe vesznek (például, de nem kizárólagosan, a termékek hitel, betét, biztosítási termékek);
    • az Ügyfelek egyéb személyes adatai, amelyekről tudomásunkra jutnak különböző összefüggésekben más Ügyfelek vagy bármely más személy által.

    a. Ki az/melyek azok a helyzetek, amelyekben alkalmi ügyfélként kezeljük az Ön adatait. BT?

    "BT alkalmi ügyfél": az a természetes személy, aki a pultnál vagy a BT berendezésén keresztül rendel. a következő típusú tranzakciókat:

    • készpénzbefizetések olyan BT-számlákra, amelyeken nem állnak rendelkezésre (beleértve a BT-ügyfeleket is). akik olyan bankszámlákra helyeznek el összegeket, amelyeken nem rendelkeznek fizetőképességgel, ebben az értelemben járnak el. minőségben);
    • valutaváltások;
    • pénzátutalások a Western Unionon (WU) keresztül;
    • közüzemi számlák kifizetése;
    • különböző részletek vagy biztosítási díjak fizetése;
    • osztalék vagy egyéb összegek felemelése;
    • készpénzfelvétel a BT automatákból más banki intézmények által kibocsátott kártyákkal vagy fizetési kártyák stb.).

    A személyes adatok készpénzbefizetés céljából történő feldolgozásáról szóló külön tájékoztató itt található https://www.bancatransilvania.ro//Politica-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-versiune-valabila-in-perioada-15-08-2019-30-09-2019.pdf

    Alkalmi BT-ügyfélként feldolgozzuk az Ön adatait, amikor Ön a következő tranzakciókat hajtja végre tranzakciókat hajt végre, még akkor is, ha Ön a bank rendszeres ügyfele is.

    b. Azok a célok, amelyekből a BT Casual Ügyfeleinek adatait feldolgozzuk

    Amikor Ön a BT-vel kapcsolatban alkalmi ügyfélként jár el, az alábbiakat dolgozzuk fel Önnel kapcsolatban adatokat adott esetben a következő célokból:

    • a személyazonosság ellenőrzése a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében; A banki egységeken keresztül végzett alkalmi tranzakciók esetében a személyazonosságot a következőkben kell ellenőrizni érvényes személyazonossági okmányokkal, amelyeket a bank telephelyén be kell mutatni. eredeti, illetve a BT berendezéseinek használata esetén egyéb információkon keresztül a BT Fizető a bank nyilvántartásában szereplő adatokkal;
    • Ismerje meg ügyfelét a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében, beleértve a kockázatalapú ellenőrzést az "ismerd meg az ügyfeled" intézkedések alkalmazásával;
    • a pénzügyi és kereskedelmi magatartás értékelése és nyomon követése a következők felderítése érdekében a szokatlan tranzakciók és gyanús ügyletek, összhangban az alábbiakra vonatkozó jogi kötelezettségekkel a bank ügyfél-átvilágítási kötelezettségei a pénzmosás megelőzése érdekében és terrorizmus finanszírozása;
    • az alkalmi ügyletre vonatkozó szerződés megkötése és teljesítése;
    • banki tranzakciók elszámolása;
    • a jelentések elkészítése és továbbítása az átvételükre illetékes intézményeknek, a következők szerint a bankra vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban (például, de nem kizárólagosan: a fizetési eseményekről szóló jelentések a NBR Fizetési incidensek Központja számára, a jogszabályban meghatározott összeget meghaladó tranzakciók jelentése a Görög Nemzeti Bank Pénzmosás megelőzése és a pénzmosás elleni küzdelem);
    • elemzések elvégzése és gazdasági, pénzügyi és/vagy gazdálkodási nyilvántartások vezetése a bank adminisztratív irányítása;
    • a belső szervezeti egységeken belüli adminisztráció a szolgáltatások és termékek által kínált bank;
    • a bank jogainak és érdekeinek jogi védelme, jogviták rendezése, vizsgálatok vagy bármely más olyan beadvány/panasz/kérelem, amelyben a bank érintett. érintett; 
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • a bank vagy a bank személyeinek, helyiségeinek és/vagy vagyonának megfigyelése/biztonsága. a bank helyiségeinek látogatói;
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy kérésekre/panaszokra/panaszokra való reagálás bármely személy és/vagy hatóság vagy intézmény által a Bankhoz intézett bármilyen természetű, a következőkről bármely csatornán, beleértve az elektronikus kommunikációs szolgáltatásokat és az internetet is;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • a dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek és a BT által használt fizikai helyiségek biztonságának biztosítása. a bank a tevékenységét végzi;
    • csalásmegelőzés.

    c. A feldolgozott személyes adatok kategóriái BT alkalmi ügyfelek

    A BT alkalmi ügyfelei esetében a következő adatkategóriákat dolgozzuk fel adott esetben személyes adatok:

    • azonosító adatok - név, vezetéknév, a nemzeti személyazonosító igazolvány sorozata és száma vagy útlevél, személyi azonosító szám (CNP) vagy más egyedi azonosító hasonló azonosító szám, például CUI az engedélyezett természetes személyek esetében vagy CIF a személyek esetében szabadfoglalkozású személyek (pl. más egyedi azonosító kiosztása). a bank a "nem rezidens" kategóriába tartozó ügyfelek számára, és ezt egy kód, amely a születési évre, hónapra, napra és a születési évszámra vonatkozó számjegyek sorozatából áll. személyazonosító igazolvány (egész vagy csonka), lakcím és - egyes esetekben - a születési évszám, a születési évszám, a születési évszám, a születési évszám és a a személyazonosító igazolvány másolatának csatolása (általában banki befizetés esetén). valutaváltás, pénzátutalás bizonyos összeg felett, vagy amely gyanús);
    • az ügyletben érintett összeg részleteit és a kifizetés jellegének magyarázatát (mi volt a kifizetés tárgya? mit jelent a fizetés);
    • tranzakció azonosítója;
    • aláírás;
    • elérhetőségek - telefonszám és/vagy e-mail cím a betétesek esetében, ha a betét összege akik nem BT-ügyfelek, és akik ezeket meg kívánják adni nekünk, hogy értesítést kaphassanak, amennyiben a tranzakció törlése);
    • a kép (a személyi igazolványról, ha a személyi igazolvány másolatát meg kell őrizni) vagy adott esetben a térfigyelő kamerák által rögzített kép);
    • bizonyos tranzakciók helyére vonatkozó információk (alapértelmezés szerint a a kisfeszültségű berendezésekkel kapcsolatos tranzakciók);

    a. A hiteligénylővel rokonságban álló természetes személyek BT HITEL?

    A hiteligénylővel kapcsolatban álló természetes személyek* (más néven "kérelmező" vagy"hitelfelvevő") és ugyanazt a csoportot alkotják. az utóbbival az alábbi táblázatban feltüntetett bármelyik csoportot:

    *A hiteligénylő olyan természetes vagy jogi személy, aki a BT-hez folyamodik egy hitelkérelmet nyújt be.
    Hiteligénylőnek minősül a házastárs/élettárs is. házastársa/élettársa/közös adósa/kezes a fő hiteligénylőnek.

    • A kérelmező házastársa/élettársa és azok a társaságok, amelyek felett a kérelmező irányít vagy vezet
    • A kérelmező más közeli családtagjai, valamint azok a vállalatok, amelyek felett az általuk ellenőrzött vagy irányított társaságok, amennyiben közöttük és a kérelmező között hiteligénylő vagy az általuk ellenőrzött/irányított társaságok között közvetlen vagy közvetett irányítási/domináns befolyás/függőségi kapcsolat áll fenn gazdasági
    • Olyan szervezetek, amelyekben a kérelmező közvetlenül vagy közvetve ellenőrzést gyakorol:
      • a részvények/ részvények legalább 50%-ának birtoklása;
        Illetve
      • Képesség a szavazatok többségének megszerzésére az AGA-ban
        Illetve
      • Az irányító testületek tagjainak többsége kinevezhető/visszahívható, igazgatási vagy felügyeleti szervek
    • Olyan szervezetek, amelyekben a kérelmező igazgatósági tag
    • Olyan szervezetek, amelyekben a kérelmező az ügyvezető igazgató vagy a vezető, amennyiben alapítványok/egyesületek/köztestületek
    • A 3. és 4. pontban felsorolt vállalatok anyavállalatai/leányvállalatai;
      A 3. és 4. pontban felsorolt társaságok által ellenőrzött társaságok.
    • Igazgatók és a közvetlenül vagy közvetve ellenőrzést gyakorló személyek a következőkben 3., 4. és 6. pontban említettek kivételével
    • Az a természetes és/vagy jogi személy, aki vagyonával (beleértve a jövedelmét is) garanciát vállal a társkötelezett/garanciavállaló esetén) a kérelmező hitelét, ha e garanciák érvényesítése oly módon érintené, hogy az veszélyeztetné a fizetési képességét

    b. A csoportba tartozó egyének adatainak feldolgozásának céljai BT adós

    Ha Ön ilyen személy, akkor az Ön adatait adott esetben a következő fő célból kezeljük:

    • a hitelképesség felmérése, a hitelkockázat csökkentése, a hitelképesség mértékének meghatározása a hiteltermékekkel kapcsolatos személyre szabott ajánlatok iránt érdeklődő ügyfelek aránya. termékek vagy az ilyen típusú termékek szerződéskötése (hitelkockázatelemzés). hitelkockázatelemzés);

    Természetes vagy jogi személy hitelkérelmének vizsgálata során a Bank A Transilvania S.A. akkor is kezeli az Ön személyes adatait, ha Ön a fenti táblázatban feltüntetett természetes személyek valamelyik kategóriájába tartozik (amely a hitelfelvevő csoportjának része), mivel a bankot jogszabályi kötelezettségek terhelik, hogy megállapítsa és elemzi a kapcsolódó ügyfélcsoportokkal szembeni kitettségét az elemzés részeként hitelkockázat elemzését.
    Továbbá, mint adatszolgáltató személy, a bank jelenteni fog ezeket a kitettségeket és a kapcsolódó ügyfélcsoportok összetételét a NBR-nek, Hitelkockázati Központnak (csak adott esetben).
    Ezek az adatok az Ön szükségesek ahhoz, hogy a bank folytatni tudja a hitelkérelem/kérelem elemzését, és a hiteligénylő (vagy az Ön) által történő megtagadásuk, illetve a feldolgozásuk megtagadása lehetetlenné teheti a bank számára a hitel elemzését és/vagy jóváhagyását.

    Az Ön személyes adatait adott esetben továbbítják/közlik a Központi Adatvédelmi Központnak. Központi Hitelkockázati Központja részére, valamint a szükséges ismeret elve alapján, a BT Financial Groupon belüli szervezetek és/vagy a Bank által a következőkben igénybe vett szolgáltatók részére a hitelkérelem-elemzési folyamatban.

    Az Ön adatainak a bank nyilvántartásában való megőrzésének időtartama megegyezik a következők fennállásának időtartamával a kapcsolt ügyfelek azon csoportjának/csoportjainak, amelyhez Ön tartozik.

    A fent megjelölt fő célhoz kapcsolódó egyéb célok, amelyek érdekében az Ön adatait feldolgozzuk. adott esetben a következők:

    • a személyazonosság igazolása, beleértve az Ön státuszának megerősítését/megerősítését, mint BT-ügyfél;
    • a jelentések elkészítése és továbbítása az átvételükre illetékes intézményeknek, a következők szerint a bankra vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban (például, de nem kizárólagosan: Hitelkockázati Központja);
    • elemzések elvégzése és gazdasági, pénzügyi és/vagy gazdálkodási nyilvántartások vezetése a bank adminisztratív irányítása;
    • a belső szervezeti egységeken belüli adminisztráció a szolgáltatások és termékek által kínált bank;
    • a bank jogainak és érdekeinek jogi védelme, jogviták rendezése, vizsgálatok vagy bármely más olyan beadvány/panasz/kérelem, amelyben a bank érintett. érintett; 
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy kérésekre/panaszokra/panaszokra való reagálás bármely személy és/vagy hatóság vagy intézmény által a Bankhoz intézett bármilyen természetű, a következőkről bármely csatornán, beleértve az elektronikus kommunikációs szolgáltatásokat és az internetet is;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • a dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek és a BT által használt fizikai helyiségek biztonságának biztosítása. a bank a tevékenységét végzi;
    • csalásmegelőzés.

    c. A csoporton belüli egyénekről kezelt személyes adatok kategóriái BT adós

    • azonosító adatok - név, vezetéknév, KN-kód;
    • a következőkben betöltött pozíció, minőség, részesedések és adott esetben képviseleti jogkörök az adós csoportjához tartozó jogi személyek;
    • adott esetben a bank nyilvántartásában szereplő vagy nyilvánosan hozzáférhető egyéb adatok, amelyek szükségesek a hitelkockázatelemzés fő céljának teljesítéséhez.

    a. Ki az aláíró/kapcsolattartó személy a szerződő partnerek nevében? BT?

    • Az aláírók általában jogi képviselők vagy más személyek a szerződő felek által a bankkal kötött szerződések aláírására kijelölt személyek (függetlenül a hogy a szerződő felek BT vállalati ügyfelek, akik számlatulajdonosok vagy szolgáltatók, együttműködők, a bankkal szerződött áruszállítók);
    • A kapcsolattartók a szerződéses partner által kijelölt személyek, és a bank a szerződés zavartalan lebonyolítása érdekében történő kapcsolattartás érdekében. a szerződésben, függetlenül attól, hogy az ő adataik szerepelnek-e a szerződésben vagy sem. szerződésben szerepelnek.

    b. Az aláírók/kapcsolattartók adatainak feldolgozásának céljai a következőkből BT szerződéses partnerek

    Ha Ön a bank bármelyik szerződéses partnerének aláírója/kapcsolattartója, az Ön adatait adott esetben a következő célokból kezeljük:

    • a szerződés megkötése és megfelelő teljesítése a szerződéses partnerrel (általában az Ön munkáltatója), valamint egyéb célokra, a szerződéses partnerrel szoros együttműködésben. a szerződés megkötése és teljesítése érdekében:
    • a jelentések elkészítése és továbbítása az átvételükre illetékes intézményeknek, a következők szerint a bankra vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban;
    • elemzések elvégzése és gazdasági, pénzügyi és/vagy gazdálkodási nyilvántartások vezetése a bank adminisztratív irányítása;
    • a bank jogainak és érdekeinek jogi védelme, jogviták rendezése, vizsgálatok vagy bármely más olyan beadvány/panasz/kérelem, amelyben a bank érintett. érintett; 
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy kérésekre/panaszokra/panaszokra való reagálás az Ön, illetve hatóságok vagy intézmények által a bankhoz intézett bármilyen jellegű, bármely csatornán keresztül, beleértve az elektronikus kommunikációs szolgáltatásokat és az internetet is;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • a dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek és a BT által használt fizikai helyiségek biztonságának biztosítása. a bank a tevékenységét végzi;
    • csalásmegelőzés;

    Az aláírók/kapcsolattartók nevében feldolgozott személyes adatok kategóriái szerződéses partnerek

    Általában az Önre vonatkozó személyes adatok alábbi kategóriáit kezeljük, az alábbiak szerint adott esetben:

    Az aláírók esetében:

    • azonosító adatok - név és vezetéknév;
    • funkció;
    • aláírás.

    Névjegyek esetén:

    • azonosító adatok - név és vezetéknév;
    • elérhetőségek - telefon (szolgáltatás) szám és/vagy e-mail (szolgáltatás) cím;
    • funkció.

    Tájékoztató az aláírók és a nevében eljáró kapcsolattartók számára A BT szerződéses partnerei itt találhatók: https://www.bancatransilvania.ro//Nota-de-informare-privind-prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal-semnatari-persoane-de-contact-pentru-partener-contractual-BT.pdf

    a. Ki a BT részvényese/kötelezettje vagy olyan személy, akinek adatait a következőkkel kapcsolatban kezeljük részvényeseink/kötelezettjeink adataival?

    • BT részvényes - Ön BT részvényesnek minősül, ha személyesen rendelkezik a következőkkel magánszemély vagy jogi személy által kibocsátott részvények;
    • BT kötvénytulajdonos - Ön BT kötvénytulajdonosnak minősül, ha személyesen rendelkezik a következőkkel természetes vagy jogi személy, ha a Banca Transilvania S.A. által kibocsátott kötvényekkel rendelkezik;
    • Természetes személyek, akiknek az adatait általában a következőkkelkapcsolatban kezeljük aBT részvényesei/kötvénytulajdonosai - törvényes képviselői vagy a BT részvényeseinek/tulajdonosainak, a BT részvényeseinek/tulajdonosainak, a társtulajdonosok részvények/kötvények tulajdonosai a BT részvényeseivel/kötvénytulajdonosokkal, a BT részvényeseinek/kötvénytulajdonosainak jogutódai.

    b. Azokat a célokat, amelyek érdekében a BT részvényeseinek/kötelezettjeinek vagy egyéb a BT részvényesei/kötelezettjei adataihoz kapcsolódóan

    Ha Ön a BT részvényese és/vagy kötvénytulajdonosa, vagy olyan személy, akinek az adatait az alábbiakban kezeljük részvényesek/kötvénytulajdonosok adataival kapcsolatban kezelünk, az Ön adatait adott esetben a következő módokon használjuk fel célokra:

    • a személyazonosság ellenőrzése a részvényesi/kötvénytulajdonosi státusz megerősítése/megerősítése érdekében a bank, egyéb státusz a BT részvényeseivel/kötelezettjeivel kapcsolatban;
    • a különleges jogi kötelezettségek és a jogállásból eredő tevékenységek teljesítése BT kibocsátói státuszából adódó kötelezettségek (pl. közgyűlések szervezése, részvényesi szolgáltatások, speciális kommunikáció a részvényesek számára). befektetőknek);
    • a letiltások megállapítása, a letiltott összegek nyilvántartása a hitelezők rendelkezésére bocsátása és a következők biztosítása a végrehajtási szervek és/vagy hatóságok részére adott válaszok hatóságoknak, a bank jogszabályi kötelezettségeivel összhangban;
    • a jelentések elkészítése és továbbítása az átvételükre illetékes intézményeknek, a következők szerint a bankra vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel összhangban;
    • elemzések elvégzése és gazdasági, pénzügyi és/vagy gazdálkodási nyilvántartások vezetése a bank adminisztratív irányítása;
    • a belső szervezeti egységeken belüli adminisztráció a szolgáltatások és termékek által kínált bank;
    • a bank jogainak és érdekeinek jogi védelme, jogviták rendezése, vizsgálatok vagy bármely más olyan beadvány/panasz/kérelem, amelyben a bank érintett. érintett; 
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy válaszadás kérésekre/panaszokra/panaszokra bármely személy által a bankhoz intézett bármilyen jellegű, valamint a hatóságok által intézett ügyekben vagy intézményeknek a BT részvényeseivel/kötelezettjeivel kapcsolatban, bármilyen csatornán keresztül, beleértve a következőket is elektronikus kommunikációs szolgáltatásokon és az interneten keresztül;
    • bizonyos kérdésekkel kapcsolatos állítások/megállapodások/vélemények bizonyítása kért/megvitatott/megállapodott, beleértve az általuk kezdeményezett telefonbeszélgetéseket is. az Ön vagy a bank által tárgyalt kérdések rögzítésével, és adott esetben, a telefonbeszélgetések hangfelvétele vagy adott esetben hangfelvétel;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • a dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek és a BT által használt fizikai helyiségek biztonságának biztosítása. a bank a tevékenységét végzi;
    • csalásmegelőzés.

    c. A BT/egyéb részvényesek/kötelezettek feldolgozott személyes adatainak kategóriái személyek adatai vonatkozásában

    Ha Ön a BT részvényese és/vagy kötvénytulajdonosa, vagy egy másik, velük kapcsolatban álló személy, akkor Ön általában a személyes adatok következő kategóriáit kezeljük:

    • azonosító adatok - név, vezetéknév, nemzeti azonosítószám vagy más egyedi azonosító, sorozatszám és nemzeti vagy nemzetközi személyazonosító igazolvány/útlevél száma, postai cím és, adott esetben a személyazonosító igazolvány másolata (a részvényesek azonosítása érdekében, amennyiben részvényesi vagy kötvénytulajdonosi igazolás vagy részvényesi előzmények esetén BT-nél tartott részvények/kötvények);
    • cetățenia;
    • adóadatok (az adóügyi illetőség országa);
    • a gazdasági és pénzügyi helyzetre vonatkozó információk, a birtokolt eszközökkel kapcsolatban - száma BT részvények és/vagy kötvények, beleértve ezen eszközök birtoklásának történetét;
    • az alábbiakban birtokolt jogosítványok, részesedések és adott esetben képviseleti jogosultságok jogi személyek;
    • aláírás (banki kérelmeknél);
    • telefonszám, e-mail cím, levelezési cím, a csatorna függvényében a bankhoz benyújtott kérelmekben kiválasztott kommunikációs csatornától függően.

    a. Aki a BT telephelyének látogatója és/vagy a berendezés felhasználója/látogatója. BT-BERENDEZÉS?

    • A BT telephelyének látogatója minden olyan természetes személy, aki a következőket keresi fel a bank helyiségeit (beleértve a bank adminisztratív épületeit is), függetlenül attól, hogy hogy végeznek-e banki tranzakciókat vagy sem;
    • Bármely természetes személy , aki aki ilyen berendezést használ vagy ilyen berendezés előtt áll (ATM, BT Express, BT Express Plus, BT Express Plus) stb.), függetlenül attól, hogy az ilyen berendezéseket a BT telephelyén belül vagy a más helyeken, függetlenül attól, hogy a felhasználó BT-ügyfél, BT alkalmi ügyfél vagy bármely más személy. harmadik fél, függetlenül attól, hogy a BT berendezésen keresztül kezdeményez-e banki tranzakciókat vagy sem, függetlenül attól, hogy befejezik-e a BT BT-n keresztül kezdeményezett banki tranzakciót vagy sem. BT-berendezéssel.

    b. Azokat a célokat, amelyek érdekében a BT-egységek látogatóinak adatait feldolgozzuk és/vagy a a kisfeszültségű berendezések felhasználói/látogatói

    Az Ön adatait az esettől függően a következőkre dolgozzuk fel:

    • a bank vagy a bank személy-, helyiség- és/vagy vagyonbiztonságának figyelemmel kísérése. a bank helyiségeinek látogatói;

    valamint a fent megjelölt fő célhoz kapcsolódó egyéb kapcsolódó célokra:

    • Személyazonosság ellenőrzése, ha szükséges az azonosításhoz a következő címen az illetékes hatóságok kérésére, vagy ha a banknak jogos érdeke fűződik hozzá;
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a BT által használt informatikai rendszerek és a BT által használt fizikai helyiségek biztonságának biztosítása. a bank a tevékenységét végzi;
    • csalásmegelőzés.

    A videokamerás megfigyelés, valamint az egyes létesítményekbe való belépéshez szükséges adatfeldolgozás tekintetében BT, az érintetteket tájékoztatják, többek között külön piktogramok és/vagy megjelenített információk révén. illetve a BT berendezésein, illetve a bank telephelyének bejáratánál.

    c. A létesítmények látogatóiról feldolgozott személyes adatok kategóriái és/vagy a BT-berendezések felhasználói/látogatói

    Ha Ön a bank telephelyeit (beleértve az adminisztratív épületeket is) és/vagy a vagy a BT berendezései előtt áll, akkor a megfelelő módon fogjuk kezelni Önt:

    • a telepített videokamerák által rögzített képet;
    • a BT berendezésein keresztül megrendelt tranzakciók végrehajtásához szükséges adatok vagy a fent említett egyéb kapcsolódó célokra (pl. az egységekben/berendezéseken töltött idő). BT FELSZERELÉS).

    Ugyanakkor, hogy lehetővé tegye a hozzáférést néhány olyan létesítményhez, ahol a bank működik, a biztonsági személyzet azonosítja Önt a személyi okmányai alapján, és belép a bankba. a törvény által előírt speciális nyilvántartásokba az Önre vonatkozó alábbi adatokat:

    • azonosító adatok - név, vezetéknév, a nemzeti személyazonosító igazolvány sorozata és száma vagy útlevél.

    a. Kik látogatják a BT weboldalait/szociális médiaoldalait?

    Bármely természetes személy, aki hozzáfér a következő weboldalak bármelyikéhez BT portfólió és/vagy annak közösségi médiaoldalaihoz.

    b. A weboldalak/szociális médiaoldalak látogatóinak adatainak feldolgozási céljai BT media

    Sütik vagy hasonló technológiák segítségével az Ön adatait a következőkben dolgozzuk fel a BT weboldalainak látogatójaként, az irányelvekben részletesen leírt célokból az egyes weboldalak cookie-irányelveiben, valamint röviden a bannerekben és a központokban. cookie-beállítások.

    A www.ba ncatransilvania.ro weboldal esetében a Cookie-politika a következőket tartalmazza a következő linkre kattintva: https://www.bancatransilvania.ro/politica-de-utilizare-a-cookie-urilor/

    Ha a BT weboldalain az adatait a kérelmek/panaszok, banki termékek/szolgáltatások/kampányok igénylése, előfizetések, előfizetések hírlevelekre való feliratkozás különböző mezőkben, akkor az ezekben az űrlapokban megadott adatokat megfelelően feldolgozzuk, a következő esetekben:

    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy válaszadás kérésekre/panaszokra/panaszokra bármely személy által a bankhoz intézett bármilyen jellegű, valamint a hatóságok által intézett ügyekben vagy intézményeknek a BT részvényeseivel/kötelezettjeivel kapcsolatban, bármilyen csatornán keresztül, beleértve a következőket is elektronikus kommunikációs szolgáltatásokon és az interneten keresztül;
    • bizonyos kérdésekkel kapcsolatos állítások/megállapodások/vélemények bizonyítása kért/megvitatott/megállapodott, beleértve az általuk kezdeményezett telefonbeszélgetéseket is. az Ön vagy a bank által tárgyalt kérdések rögzítésével, és adott esetben, a telefonbeszélgetések hangfelvétele vagy adott esetben hang- és videofelvételek készítése;
    • a szolgáltatások/termékek/alkalmazottak minőségéről alkotott véleményének összegyűjtése BT (szolgáltatásminőség-értékelés);
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek és a BT által használt fizikai helyiségek biztonságának biztosítása. a bank a tevékenységét végzi;
    • csalásmegelőzés

    Felhívjuk figyelmét, hogy a feliratkozás vagy leiratkozás bármely e-mail cím által megadott a "hírlevél" elnevezésű űrlapokon/mezőkben megadott adatokat. BT weboldalain található, különböző érdeklődési körökkel kapcsolatos információk kézhezvételére szolgáló a megfelelő online űrlapokon keresztül (feliratkozás), illetve a leiratkozásról való leiratkozás linkeken keresztül történik. a feliratkozást (leiratkozást) követően kapott üzenetek tartalmában.

    Tájékoztatjuk továbbá, hogy a "hírlevelekre" való feliratkozás/leiratkozás, amelyre Ön a következő oldalakon jelentkezik fel/le BT weboldalaira történő feliratkozásra, nem befolyásolja az Ön választását az Ön adatainak a következő célú feldolgozására vonatkozóan a bankfiókokban vagy a BT weboldalán elérhető banki űrlapokon kitöltött hirdetési adatok (a következő linken található online űrlap: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ csak az ügyfelek számára érhető el. A BT ügyfelei a marketingválasztás kifejezésére a szerződéses kapcsolat keretében az alábbiak által folytatott bankkal való kapcsolattartás során).

    c. A látogatókról feldolgozott személyes adatok kategóriái BT weboldalak/szociális média oldalak

    Ha Ön meglátogat egy BT-weboldalt, a következő adatkategóriákat gyűjtjük a következőkkel személyes adatok:

    • cookie-k segítségével feldolgozott adatok;
    • IP-cím;
    • a weboldal eléréséhez használt eszközökre vonatkozó adatok.

    Adott esetben a BT weboldalain elérhető űrlapokon is gyűjtünk adatokat:

    • azonosító adatok - név, vezetéknév, és bizonyos esetekben az egyének hozzájárulásával személyi azonosító szám;
    • elérhetőségek - e-mail cím és/vagy telefonszám.

    Felhívjuk figyelmét, hogy a BT weboldalai tartalmazhatnak olyan weboldalakra mutató linkeket, amelyeknek személyes adatok védelme/feldolgozása eltér a BT-től. A személyes adatokat ezen weboldalak bármelyikére benyújtó magánszemélyeknek a következőket kell tenniük tudatában kell lenniük annak, hogy azokra az adott weboldal adatvédelmi/feldolgozási irányelvei vonatkoznak. személyesadat-feldolgozási szabályzatának hatálya alá tartoznak, amelyek elolvasását javasoljuk. A BT irányelvei A személyes adatok feldolgozására és védelmére vonatkozó politika nem vonatkozik az információkra. az említett weboldalakon megadott személyes adatok feldolgozására nem vonatkozik, a BT-nek nincs befolyása az említett weboldalakon megadott személyes adatok feldolgozására. amelyet e weboldalak szolgáltatói saját céljaikra végeznek. és nem vállal felelősséget az ilyen feldolgozásért.

    Ha a BT közösségi média oldalait használja, és kommenteket, képeket illeszt be, véleményt és/vagy kedvelést a bejegyzéseinkhez, azokat általában feldolgozzuk:

    • az Ön felhasználóneve az adott közösségi média platformon
    • kifejezett vélemények;
    • beszúrt képeket.

    Bizonyos esetekben lehetséges - általában a különböző programokban való részvétele eredményeként -, hogy vagy olyan megjegyzések beillesztése, amelyekben arra kérnek bennünket, hogy kommentáljuk az Ön megjegyzéseit. Ön panaszt tesz a BT munkájával kapcsolatban, vagy a BT munkájával kapcsolatos bármely kérdéssel kapcsolatban kérdez minket. munkánkat - hogy megkérjük Önt, hogy egyéb információkat adjon meg nekünk, hogy lehetővé tegye számunkra, hogy azonosíthassuk Önt és/vagy az Ön által felvetett helyzetet, és választ adhassunk az alábbiakra erre. Ez általában a következőket foglalja magában:

    • a bejelentett helyzet részletei;
    • azonosító adatok - általában név, vezetéknév;
    • azonosítók: adott esetben BT ügyfél-azonosító (BT CIF), IBAN;
    • elérhetőségek: általában e-mail cím és/vagy telefonszám.

    Ha Ön a közösségi média platformon belül adja meg nekünk ezeket a személyes adatokat. médián keresztül adja meg, azokat az ebben a szakaszban említett célokra fogjuk feldolgozni. A oldalon. adatainak védelme érdekében kérjük, hogy ne adjon meg személyes adatokat nekünk a közösségi médiaplatformjainkon nyilvános posztokon belül.

    Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatokat tartalmazó képek beillesztése esetén saját vagy mások személyes adatait, vagy amikor különböző más személyeket jelöl meg a Bank közösségi média oldalain belül, akkor hozzájárul ahhoz, hogy a az ilyen adatok bank általi felhasználásához, azaz Ön biztosítja, hogy a hozzájárulást megszerezte. azoktól a személyektől, akikhez ezek az adatok tartoznak.

    Végül, de nem utolsó sorban, kérjük, vegye figyelembe, hogy minden személyes adat, amelyet Ön BT közösségi média oldalain megadott személyes adatait az oldalak szolgáltatói is feldolgozzák. közösségi médiaplatformok által használt adatvédelmi irányelvek hatálya alá tartoznak. vonatkozó platformok hatálya alá tartoznak. A BT-nek nincs befolyása a személyes adatok feldolgozására a amelyet e platformok szolgáltatói saját céljaik érdekében végeznek, és nem vállal semmilyen felelősséget az ilyen feldolgozásért.

    a. Ki az a BT-jelölt?

    Ön akkor lehet BT prospektustulajdonos, ha a bankfiókokban a következő módon jelentkezett a portfóliójába tartozó weboldalakon vagy a BT szerződéses partnerein keresztül a BT termékekről/szolgáltatásokról szóló tájékoztatás, azok szerződéskötését kezdeményezte, anélkül, hogy ezt kitöltötte volna vagy a bank által szervezett különböző kampányokra jelentkezett.

    b. Azok a célok, amelyekből a BT kilátások adatait feldolgozzuk

    Ha Ön BT tájékoztató, adatait az esettől függően a következő célokból dolgozzuk fel:

    • személyazonossági ellenőrzés a BT ügyfélstátusz megerősítése/megerősítése érdekében;
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy válaszadás kérésekre/panaszokra/panaszokra bármely személy által a bankhoz intézett bármilyen jellegű, valamint a hatóságok által intézett ügyekben vagy intézményeknek bármilyen csatornán keresztül, beleértve a kommunikációs szolgáltatásokat is elektronikus és internetes szolgáltatások;
    • az egyes kérdésekre vonatkozó követelések/megállapodások/opciók igazolása kértek/megvitattak/megállapodtak, beleértve az általuk kezdeményezett telefonbeszélgetéseket is. az Ön vagy a bank által megvitatott kérdések rögzítésével, és adott esetben, a telefonbeszélgetések hangfelvétele, vagy adott esetben audio-videófelvétel;
    • a szolgáltatások/termékek/alkalmazottak minőségéről alkotott véleményének összegyűjtése BT (szolgáltatásminőség-értékelés);
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek biztonságának biztosítása;
    • csalásmegelőzés;
    • a munkavállalók bizonyos kategóriáinak járó jutalékok kiszámítása.

    c. A BT Prospectus által feldolgozott személyes adatok kategóriái

    Ha Ön egy BT prospektus, adott esetben, mi feldolgozzuk Önt, mint általában:

    • azonosító adatok - név, vezetéknév, egyes esetekben csak hozzájárulással az Ön hozzájárulása, vagy ha jogos érdekünk indokolja, az Ön személyi azonosító száma (CNP);
    • elérhetőségek - e-mail cím és/vagy telefonszám.

    a. Ki a BT-jelölt?

    Ön pályázik a BT-nél elérhető állásokra vagy a BT által szervezett szakmai gyakorlatokra? BT, ha Ön elküldte nekünk, vagy ha megkaptuk az Ön önéletrajzát, hogy felhasználjuk a következő célokból toborzás céljából, közvetlenül Öntől vagy más személyeken keresztül, vagy ha Ön más módon jelezte, hogy érdeklődik a pozíciók betöltése iránt a BT által kínált állások/ a BT által szervezett szakmai gyakorlatokon való részvétel.

    b. Célok, amelyekből a BT jelölt adatait kezeljük

    Az Ön adatait az esettől függően a következőkre dolgozzuk fel:

    • a kívánt állás(ok)ra, illetve adott esetben a kívánt gyakornoki állásra történő toborzást a Bankon belül betöltendő/gyakornoki állásra, valamint ehhez szorosan kapcsolódó célokra tevékenységhez, mint például:
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy válaszadás kérésekre/panaszokra/panaszokra bármely személy által a bankhoz intézett bármilyen természetű, valamint a hatóságok által intézett ügyekben vagy intézményeknek, bármely csatornán keresztül, beleértve a kommunikációs szolgáltatásokat is. elektronikus és internetes szolgáltatások;
    • bizonyos kérdésekkel kapcsolatos állítások/megállapodások/vélemények bizonyítása kért/megvitatott/megállapodott, beleértve az általuk kezdeményezett telefonbeszélgetéseket is. az Ön vagy a bank által tárgyalt kérdések rögzítésével, és adott esetben, a telefonbeszélgetések hangfelvétele vagy adott esetben hang- és videofelvételek készítése;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek biztonságának biztosítása;
    • csalásmegelőzés.

    Ha csak egy adott álláshelyre/gyakornoki állásra jelentkezik, az Ön adatai személyes adatait a bank csak a felvételi eljárás során dolgozza fel a következőkre vonatkozóan az álláshely/gyakorlat feldolgozásához, és a felvételi eljárás befejezése után törlésre kerülnek. az adott felvételi eljárás során.

    Ha ehelyett úgy dönt, hogy általában véve felvesszük Önnel a kapcsolatot az állásajánlatok/gyakorlati pozíciók miatt, akkor a BT-n belül, az Ön adatait megőrizzük és felvételi célokra használjuk fel. 1 évig, amely az Ön hozzájárulásával meghosszabbítható.

    A korábbi munkáltatóktól származó referenciák fontosak lehetnek a felvételi eljárás során, vagy tanároktól. Ha a banknak szüksége van ezekre, fel fogja venni Önnel a kapcsolatot, hogy kérje az alábbiakat hozzájárulását ahhoz, hogy az Ön nevében beszerezze ezeket a referenciákat. Ha Ön nem nem járul hozzá, akkor Önnek magának kell beszereznie ezeket a referenciákat. referenciák, ha folytatni kívánja a felvételi eljárást.

    c. A BT-jelöltekről feldolgozott személyes adatok kategóriái

    A BT-jelöltek esetében általában a következő kategóriákba tartozó személyes adatokat kezeljük, az alábbiak szerint a bankhoz benyújtott/átadott önéletrajzban feltüntetett módon:

    • azonosító adatok - név, vezetéknév;
    • az Ön életkorát, hogy ellenőrizze az Ön munkavállalói jogosultságát, vagy adott esetben, bizonyos BT-gyakorlatokon való részvételre;
    • elérhetőségek - e-mail cím és/vagy telefonszám;
    • az oktatásra és szakmai tapasztalatra vonatkozó adatok;
    • az önéletrajzban szereplő egyéb releváns adatok.

    a. Kik/mikor dolgozzuk fel az Ön, mint BT petíciót benyújtó adatait?

    Ön ilyen személynek minősül, ha bármilyen csatornán keresztül bármilyen kérést intéz a BT-hez, függetlenül attól, hogy Ön Ön BT-ügyfél, BT alkalmi ügyfél vagy bármely más kategóriába tartozó ügyfél személyek kategóriájába tartozik.

    b. Azok a célok, amelyekből a BT petíció benyújtóinak adatait feldolgozzuk

    Az Ön konkrét helyzetétől és a bankkal való kapcsolatának minőségétől függően, amikor mi Ön kérelmet nyújt be, az Ön személyes adatait a következő célokból kezeljük:

    • a személyazonosság ellenőrzése, beleértve a BT-ügyfél státusz megerősítését/megerősítését;
    • intézkedések megtétele/információnyújtás vagy válaszadás kérésekre/panaszokra/panaszokra bármely személy által a bankhoz intézett bármilyen természetű, valamint a hatóságok által intézett ügyekben vagy intézményeknek, bármely csatornán keresztül, beleértve a kommunikációs szolgáltatásokat is. elektronikus és internetes szolgáltatások;
    • az egyes kérdésekre vonatkozó követelések/megállapodások/opciók igazolása az Ön által kezdeményezett telefonbeszélgetések során kért/megvitatott/megállapodtunk vagy a bank által, a megbeszélt kérdések rögzítésével, és adott esetben a hangfelvételek rögzítésével. telefonbeszélgetések hangfelvételét;
    • a szolgáltatások/termékek/alkalmazottak minőségéről alkotott véleményének összegyűjtése BT (szolgáltatásminőség-értékelés);
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek biztonságának biztosítása;
    • csalásmegelőzés;
    • a munkavállalók bizonyos kategóriáinak járó jutalékok kiszámítása.

    c. A BT petíció benyújtóinak feldolgozott személyes adatainak kategóriái

    Az alábbiak rögzítése, kézhezvételének visszaigazolása, elemzése, megfogalmazása és a válasz továbbítása bármely az Ön által hozzánk küldött kérések/panaszok/panaszok megválaszolására, a következő adatkategóriákat kezeljük személyes adatok:

    • azonosító adatok: név, vezetéknév és egyéb, ebbe a kategóriába tartozó adatok, amelyeket mi az Ön által megadott személyes adatok vagy olyan személyes adatok, amelyeket a BT-nek feldolgoznia kell a következők miatt a BT petíció benyújtójának azonosítása a bizalmas információk nyilvánosságra hozatalának megakadályozása érdekében (beleértve a személyes adatokat is) olyan címzettek számára, akik nem jogosultak azok megismerésére. akinek a címzettje;
    • elérhetőségek: levelezési cím, e-mail cím, telefonszám;
    • hang, a hívásokban és a telefonbeszélgetések felvételeiben (kezdeményezett a petíció benyújtói vagy a bank);
    • adott esetben minden egyéb, a bank tudomására jutott és szükséges információ a kérelmek elemzéséhez.

    a. Kik/mikor dolgozzuk fel az Ön adatait BT harmadik félként?

    Ön az érintettek ezen kategóriájába tartozik, ha bármely olyan személyes adat, amely a BT ügyfelei, BT alkalmi ügyfelei közölnek/továbbítanak nekünk a velünk fennálló kapcsolatukkal összefüggésben vagy bármely más személy által. Az Ön adatai ebben az összefüggésben BT harmadik félként kezeljük, még akkor is, ha Ön más közvetlen kapcsolatban áll a BT-vel. velünk (pl. egy BT-hiteligénylő átadja nekünk az adásvételi szerződést a ingatlan adásvételi szerződését, amelyben Ön szerepel eladóként. Ebben az esetben az e szerződésben szereplő adatok az Ön mint harmadik fél minőségében kezeljük, még akkor is, ha Ön valójában szintén BT-ügyfél. és az Ön adatait az Ön szerződéses kapcsolatához kapcsolódó egyéb célokból is feldolgozzuk. bankkal létesített szerződéses jogviszonyában).

    Így például az Ön adatait az Ön BT harmadik félként való minőségében dolgozzuk fel, ha Ön a természetes személyek alábbi kategóriáinak valamelyikébe tartozik:

    • BT-ügyfél vagy BT-alkalmazott családtagjai - lehetséges, hogy, bizonyos körülmények között az Ügyfelek nyilvánosságra hozhatják számunkra az alábbi személyek adatait családtagjaikról, különösen a hitelkérelem megfogalmazásával és elbírálásával összefüggésben, vagy egy hitelszerződés feldolgozása során.
      Ugyanakkor a BT alkalmazottai is a családtagjaikról adatokat szolgáltathatnak a kapcsolatukkal kapcsolatos különböző összefüggésekben (pl. az alkalmazottak kiskorú gyermekei, a BT-alkalmazottak egyéb családtagjai);
    • Nem ügyfélfizetők: olyan magánszemélyek, akik egyéb ügyfelek. pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó intézmények ügyfelei, akik átutalásokat rendelnek meg a következő intézmények számláira BT-nél vezetett ügyfélszámláira (más pénzforgalmi intézmények ügyfelei által megrendelt bankközi átutalások). pénzforgalmi intézmények a BT ügyfelei számára, akik számlatulajdonosok) - e magánszemélyek adatait kell feldolgoznunk. a pénzforgalmi szolgáltatások nyújtása érdekében és jogi kötelezettségeinkkel összhangban;
    • a nem ügyfélkifizetések kedvezményezettjei: olyan magánszemélyek, akik a következők ügyfelei más pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó intézmények, amelyek számlájára a BT-ügyfelek megbízást adnak ki. összegek átutalása (bankközi átutalások más ügyfelek részére) BT-ügyfelek által) - a személyek ezen kategóriájának adatait szükséges feldolgozni. a pénzforgalmi szolgáltatások nyújtásához és a jogi kötelezettségeknek megfelelően;
    • arészletekben/magyarázatokban említett természetes személyek a fizetési megbízásban szereplőfizetési megbízás a BT-nél benyújtott/továbbított/befogadott -a kapcsolódó mezők kitöltése a kifizetés magyarázata/részletei a jogszabályi rendelkezések szerint kötelezőek a következő területeken a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében. A csökkentés elvének megfelelően a az adatvédelem elve alapján csak személyes adatokat kell beírni ezekbe a mezőkbe. ha feltétlenül szükséges, és csak a feltétlenül szükséges adatokat;
    • meghatalmazott személyek (a számlaképes képviselők vagy megbízottak kivételével) a BT-ügyfél nevében tranzakciók megrendelésére/kezdeményezésére kijelölt természetes személyek - - banki vagy nem banki - a BT által kínált csatornákon keresztül (pl. fizetési megbízások). telefonos utasítások);
    • olyan természetes személyek, akiknek adatai szerepelnek a különböző, az alábbiak rendelkezésére bocsátott dokumentumokban a bank - ha BT-ügyfél, BT alkalmi ügyfél vagy bármely más személy, akivel a bank kapcsolatba kerül, különböző dokumentumokat nyújt be a banknak, különböző helyzetekben (pl. nyilatkozatok vagy bármilyen típusú dokumentumok, amelyek adatokat tartalmaznak az aláírók vagy adott esetben más, a dokumentumban említett személyek személyes adatait tartalmazó dokumentumokat. a bank ezeket az adatokat kezeli, tekintettel arra, hogy ezeket az adatokat biztonságos helyen kell tárolni. még akkor is, ha az adatok feldolgozására egy másik tagállamban nincs szükség. tárolástól eltérő formában;
    • azok a személyek, akikkel kapcsolatban a bankhoz információkérés/kérés érkezik különböző intézményektől és/vagy hatóságoktól, közjegyzőktől, ügyvédektől, bírósági végrehajtók stb;
    • különböző társadalmi felelősségvállalási események vagy akciók résztvevői a bank által szervezett események, amelyek részleteit a banknak folyamatot a rendezvények logisztikájának biztosítása érdekében;
    • a természetes személyek bármely más kategóriája , akiknek személyes adatai bármely olyan személy bocsátotta rendelkezésünkre, akivel kapcsolatba kerülünk, vagy aki kapcsolatba kerül velünk. bármilyen más módon kapcsolatba kerülünk.

    b. Azok a célok, amelyekből a BT harmadik féltől származó adatait feldolgozzuk

    Az Ön adatait BT harmadik félként kezeljük a kapcsolat során szükséges célokból. az adatot átadó személlyel való kapcsolatunk, valamint a következő kapcsolódó célok érdekében:

    • adott esetben a BT alkalmazottaival fennálló munkaviszonyok kezelése;
    • a banki eljárások és folyamatok kockázati ellenőrzésének elvégzése, és ellenőrzések vagy vizsgálatok elvégzése;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek biztonságának biztosítása;
    • csalásmegelőzés.

    c. A BT harmadik felek által feldolgozott személyes adatok kategóriái

    A leggyakoribb adatok, amelyeket a BT harmadik felek számára feldolgozunk, a következők:

    • azonosító adatok - név, vezetéknév, személyi azonosító szám (CNP);
    • adott esetben az Ön és a BT ügyfele vagy alkalmazottja közötti kapcsolat;
    • jogi személyen belül betöltött pozíció;
    • aláírás;
    • bármely más adat, amelyet bárki rendelkezésünkre bocsátott, akivel kapcsolatba kerülünk a üzleti tevékenységünk során.

    a. Kik lehetnek azok a személyek, akik az adatkezeléssel kapcsolatos döntéseiket a BT felé kifejezték reklámcélokra (adott esetben hozzájárulás vagy elutasítás)

    Jelenleg olyan személyeknek minősülnek, akik a BT-nek beleegyezésüket adták ahhoz, hogy személyes adatok reklámcélú feldolgozásához az alábbi kategóriák bármelyike által érintettek:

    • BT ügyfelek, BT alkalmi ügyfelek vagy bármely BT harmadik fél, akik beleegyezésüket adták. a BT által a BT létesítményeiben 2018.03.12-től használt, erre a célra rendszeresített űrlapon és a BT honlapján www.bancatransilvania.ro (online űrlap ezen a linken: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ csak a következő személyek számára érhető el BT-ügyfelek számára) 2018 májusa óta;
    • BT-ügyfelek, BT alkalmi ügyfelek vagy bármely harmadik fél, aki ezt a beleegyezését a következőkben fejezte ki a bank üzleti tevékenységében 2018.03.12. előtt használt formanyomtatványokon, és nem ezt a hozzájárulást időközben megváltoztatták/visszavonták, sem a bank által a bank által 2018. május 2018. erről a lehetőségről, sem saját kezdeményezésükre.

    Jelenleg vannak olyan személyek, akik elutasították adataik feldolgozását. BT ügyfelek, BT alkalmi ügyfelek vagy bármely BT harmadik fél, akik kezdettől fogva kifejezték, hogy elutasítják adataik e célból történő feldolgozását, valamint olyan egyének, akik akik eredetileg hozzájárultak ahhoz, hogy adataikat reklámcélokra feldolgozzák, később visszavonták hozzájárulásukat.

    b. Azokat a célokat, amelyek érdekében a BT-nek kifejezett választásaikat kifejező egyének adatait feldolgozzuk. az adataik reklámcélú feldolgozásával kapcsolatban (adott esetben hozzájárulás vagy elutasítás)

    Ha Ön beleegyezését adta ahhoz, hogy adatait reklámcélokra feldolgozzuk, akkor azokat a következők szerint dolgozzuk fel az alábbiak szerint:

    • reklámüzenetek küldése*, a hozzájárulásnak megfelelően (reklámcél);
    • a személyek személyazonosságának ellenőrzése a személyi státuszuk megerősítése/megerősítése céljából BT-ügyfél;
    • az opciókkal kapcsolatos kérdésekre vonatkozó követelések/megállapodások/opciók igazolása reklámozás, a megvitatott kérdések rögzítésével, és adott esetben a megbeszélések hangfelvételével. telefonbeszélgetések (a bank vagy Ön által kezdeményezett) hangfelvételét;
    • belső (beleértve a statisztikai) elemzéseket is;
    • dokumentumok archiválása - fizikai és elektronikus formában egyaránt -, dokumentumokról másolatok készítése biztonsági mentés;
    • a következő címzetteknek címzett levelek nyilvántartási és titkársági szolgáltatásainak ellátása és/vagy a bank által küldött levelek, valamint a banki ügyintézés lebonyolítása futárszolgálati tevékenységet; 
    • a BT által használt informatikai rendszerek biztonságának biztosítása;
    • csalásmegelőzés.

    Ha Ön megtagadta személyes adatainak feldolgozását a következők céljából reklámozás céljából, az Ön adatait a fenti célok mindegyikére feldolgozzuk, kivéve az alábbiakat reklámüzenetek továbbítása céljából.
    *BTtájékoztatni kívánja az érdeklődőket a bank által kínált/szervezett termékekről/szolgáltatásokról/rendezvényekről, a BT pénzügyi csoporthoz tartozó szervezetek vagy azok partnerei, ennek érdekében kezeli az adatokat. az ilyen személyek személyes adatait, amennyiben beleegyezésüket adták az üzenetek fogadásához. reklámüzenetek.
    A marketinglehetőségek kifejezésére/gyűjtésére szolgáló űrlapot a következőkben használt jelenleg a BT által használt, elérhető a bank bármelyik fiókjában és a www.bancatransilvania.ro weboldalon, vagy
    közvetlenül a következő linken: https://www.bancatransilvania.ro/gdpr/ Az online űrlap a következő címen érhető el. csak a BT ügyfelei számára elérhető, és nem csak arra használható, hogy kifejezzék a marketinglehetőségek kezdeti kifejezésére, hanem a korábban kifejezett lehetőségek módosítására is. valamint adott esetben a marketingkommunikáció fogadásához adott hozzájárulás visszavonására. reklámüzenetek.

    c. A feldolgozott személyes adatok azon egyének kategóriái, akik hozzájárultak a következőkhöz BT hozzájárulását adataik reklámcélú feldolgozásához, azok címzettjei, és a feldolgozásuk időtartama

    A BT által hirdetési üzenetek továbbítása céljából feldolgozott adatok általában a következők:

    • azonosító adatok: név, vezetéknév;
    • elérhetőségek: telefonszám és/vagy e-mail cím vagy levelezési cím a reklámüzenetek fogadásában érdekelt személyek által megadott adatok, vagy adott esetben a reklámüzenetek fogadásában érdekelt személyek által megadott adatok. a bank nyilvántartásában az ügyfél megismerése céljából megadott adatok (kapcsolattartás) szerződéses kapcsolat) a BT ügyfelek esetében;
    • a BT-ügyfelek esetében: egyéb információk, amelyeket az ügyfelekről a következő tevékenységek keretében tudunk meg a BT szolgáltatásait/termékeit használják (pl. tranzakciós adatok, életkor, tartózkodási hely, jövedelemtartomány stb.), amelyeket automatikusan tanulmányozunk (profilalkotás), hogy létrehozzunk véleményt alkossunk a számukra megfelelő termékekről/szolgáltatásokról/eseményekről (reklámozás személyre szabott reklám).

    A személyes adatokat a bank reklámüzenetek küldése céljából kezeli. a BT Ügyfelekkel fennálló szerződéses kapcsolat megszűnéséig, illetve adott esetben a BT Ügyfelek az ilyen üzenetek fogadásához való hozzájárulásuk visszavonásáig (ez utóbbi a BT-ügyfelek esetében is). a BT-ügyfeleknek nem minősülő személyek bármely más kategóriája esetében).

    Bizonyos esetekben a BT a reklámüzenetek kézbesítése céljából szerződést köt a következő szolgáltatókkal szolgáltatókkal, akik az érintettek személyes adatait az érintettek nevében és megbízásából kezelik. a BT nevében, kizárólag a reklámüzenetek kézbesítése céljából, szigorúan betartva az alábbiakat BT utasításainak megfelelően és a Bank szoros felügyelete mellett.

    Az érdeklődők több kategóriában is választhatják, hogy szeretnének-e reklámüzeneteket kapni, többek között a következő kategóriákban többek között: a BT és a BT leányvállalatainak termékei és szolgáltatásai, a BT által szervezett események, partnerek termékei/szolgáltatásai, amelyek a BT vagy a BT leányvállalatainak termékeihez/szolgáltatásaihoz kapcsolódnak. BT leányvállalatok és a BT partnerei által szervezett események.

    BT leányvállalatai, amelyek termékeit/szolgáltatásait és rendezvényeit népszerűsíteni kívánják a reklámüzenetek az opt-in személyeknek a következők a pénzügyi csoporton belüli szervezetek BT: BT Mikrofinanszírozás IFN SA ("BT Mic"), BT Asset Management S.A.I. S.A., ("BTAM"), BT Leasing Transilvania IFN S.A. ("BTL"), BT Direct IFN S.A. ("BTD"), BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. ("BTCP"), egyéb olyan szervezetek, amelyeket a BT Capital Partners S.S.I.F. S.A. a jövőben csatlakoznak a BT Csoporthoz.

    A BT jelenlegi partnereinek és/vagy BT leányvállalatainak listája, amelyek termékei/szolgáltatásai és eseményeket reklámüzenetekben kell népszerűsíteni olyan személyeknek, akik akik beleegyeztek, a következő linken érhetők el: https://www.bancatransilvania.ro/parteneri.

    Ha Ön úgy döntött, hogy reklámüzeneteket kap a termékekről/szolgáltatásokról a BT leányvállalatai vagy partnerei által kínált/szervezett eseményekre, ezek a szervezetek az Ön személyes adatait ezen üzenetek küldése céljából kezelik, a Bank felügyelete és koordinálása mellett, és adott esetben a Bankkal közösen. Az esetleges a személyes adatoknak a BT partnerei/BT leányvállalatai által végzett esetleges feldolgozására a reklámüzenetek küldésén kívül vagy azzal párhuzamosan történik, mint például a a reklámozott termékeikre/szolgáltatásaikra vonatkozó szerződések megkötése céljából, ezek a partnerek a személyes adatok adatkezelőiként járnak el. feldolgozott adatok.

    A reklámcélú kapcsolatfelvételhez való hozzájárulást bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja több, az alábbiak szerint az adatfeldolgozáshoz való hozzájárulás kifejezésére szolgáló űrlapon külön feltüntetett módokon reklámcélú adatkezeléshez.
    A hozzájárulás visszavonása csak a következőkre vonatkozik a jövőre nézve, és nem érinti a hozzájárulás időpontját megelőzően végzett adatfeldolgozás jogszerűségét. visszavonás.

    Felhívjuk figyelmét, hogy a feliratkozás vagy leiratkozás bármely e-mail cím által megadott a "hírlevél" elnevezésű űrlapokon/mezőkben megadott adatokat. BT weboldalain található, különböző érdeklődési körökkel kapcsolatos információk kézhezvételére szolgáló a megfelelő online űrlapokon (feliratkozás), illetve a leiratkozásról való leiratkozás linkeken keresztül történik a feliratkozást (leiratkozást) követően kapott üzenetek tartalmában.
    Tájékoztatjuk továbbá, hogy a BT weboldalain található "hírlevelekre" történő feliratkozás/leiratkozás nem jár a következőkkel nem befolyásolja az Ön adatainak reklámcélú feldolgozására vonatkozó döntéseket. a Bank fiókokban vagy a BT weboldalán elérhető űrlapokon.

    Az általunk kezelt érintettek személyes adatai általában a következők közvetlenül tőlük gyűjtjük különböző alkalmakkor és különböző módokon, például:

    • a BT-vel való üzleti kapcsolat létrehozásakor és annak fennállása alatt;
    • a bank által kínált termékekre/szolgáltatásokra vonatkozó szerződések megkötése és teljesítése alkalmával, a következőkben saját nevében vagy harmadik felek nevében;
    • a BT weboldalán, más, a BT tulajdonában lévő weboldalakon elérhető űrlapok kitöltésével. bank vagy a Csoport más szervezeti egységei;
    • a BT által az egységeiben szervezett különböző versenyeken/kampányokban való részvétellel/résztvétellel, a BT weboldalán vagy a bank közösségi médiaoldalain;
    • amikor tájékoztatást kérnek tőlünk/kérdéseket/panaszokat kapunk a következő telefonszámokon e-mail címeken, a bank weboldalaira küldött üzeneteken keresztül, a bank közösségi médiaoldalakon, vagy BT-egységekben levélben érkeznek;
    • a banknál betöltendő állásokra való jelentkezéskor (online, önéletrajzok küldésével/beadásával a BT fiókokban vagy különböző e-mail címeken, karriervásárokon vagy egyéb rendezvényeken);
    • a BT weboldalainak/szociális médiaplatformjainak meglátogatásakor.

    Vannak azonban olyan helyzetek, amikor az adatokat más forrásokból gyűjtik, például:

    • más természetes vagy jogi személy számlatulajdonos ügyfelektől olyan helyzetekben, mint például, de nem kizárólagosan az alábbiakra korlátozva a következőkre korlátozódik: más ügyfelek felhatalmazása a banknál nyitott számláikra, a szerződéskötés a bank termékeinek/szolgáltatásainak megkötése egy ügyfél által egy másik ügyfél nevében, aki meghatalmazást adott neki. a BT vállalati ügyfeleinek minősülő munkáltatók által történő szerződéskötés a következő esetekben a bank termékeinek/szolgáltatásainak szerződései alkalmazottaik számára/ nevében (pl. étkezési utalványok, juttatások a BT-nél) a BT-nél nyitott számlákon lévő bérjövedelmek, garanciális számlák, vezetői megbízások, stb. stb.);
    • a fizetőktől - természetes vagy jogi személyektől, függetlenül attól, hogy Ügyfelek-e vagy sem. BT- az egyéni ügyfelek számláira történő átutalással/befizetéssel összefüggésben számlatulajdonosok;
    • hatóságoktól vagy intézményektől (pl. bíróságok, ügyészek, bírósági végrehajtók stb.). bíróságok, NBR, ANPC, ANSPDCP stb.), közjegyzők, ügyvédek abban az összefüggésben, hogy ők beutalókat vagy megkereséseket küldenek nekünk;
    • Transfond, SWIFT, nemzetközi fizetési szervezetek stb;
    • olyan hitelintézetektől, amelyekkel a Banca Transilvania S.A. egyesült (Volksbank Romania S.A. és Bancpost S.A.);
    • partnerbankoktól és levelező bankoktól, bankoktól vagy pénzügyi intézményektől amelyek részt vesznek a szindikált hitelekben;
    • a nemzetközi fizetési szervezetektől;
    • a Banca Transilvania pénzügyi csoport más egységeitől stb;
    • nyilvános forrásokból, mint például, de nem kizárólagosan: a Kereskedelmi Hivatal nyilvántartása, a Kereskedőházak nyilvántartása Országos Ingatlanhirdetési Nyilvántartás, a Kataszteri és Ingatlanhirdetési Hivatal, a portál bíróságok, a Hivatalos Közlöny, a közösségi média, az internet stb;
    • nyilvántartásokból, például a Hitel Irodából, Hitelkockázati Központból, ha van ilyen. jogalap és meghatározott és jogszerű cél a lekérdezésükhöz;
    • a magánadatbázis-szolgáltatóktól - pl. az adatbázisok kezelésére felhatalmazott jogalanyoktól, amelyek a terrorizmus finanszírozásával vádolt személyek és a politikailag kiszolgáltatott személyek;
    • a BT pénzügyi csoporthoz tartozó szervezetektől meghatározott célokra történő felhasználás céljából, és jogszerű célokra, általában az általuk végzett közös gazdasági tevékenység megfelelő végzéséhez. a BT-csoport más tagjaival együtt, valamint a kapcsolódó jogi követelmények teljesítése céljából a BT pénzügyi csoport konszolidált alapon történő felügyelete;
    • a bank szerződéses partnerei különböző területeken
    • a behajtó/behajtó cégektől (pl. megtudhatjuk az új időpontokat a az ügyfelek elérhetőségi adatait olyan cégektől, amelyek támogatnak minket a követelésbehajtási tevékenységünkben, olyan adatokat, amelyeket az utóbbiak a velük folytatott saját interakcióik alapján szereznek be, vagy a hozzájuk közel álló személyek);
    • értékelő cégektől;
    • biztosítótársaságoktól;
    • nyugdíj- és befektetési alapkezelő társaságoktól;
    • a banki részvényesek adatai esetében a Central Depository S.A.-tól;
    • bármely más természetes vagy jogi személytől, aki adatot tartalmazó panaszt/kérést küld nekünk személyes adatokat (pl. olyan személyek, akik értesítik, hogy egyes BT-ügyfelek már nem rendelkeznek ugyanazokkal az adatokkal). kapcsolattartási adatait, amelyeket a bank nyilvántartásában bevallottak).

    A BT a személyes adatok feldolgozásának alapjául szolgáló okok adott esetben a következők:

    • az adatok feldolgozásának szükségessége egy olyan feladat elvégzéséhez, amely érdekeket szolgál közérdek;
    • a bank jogi kötelezettsége;
    • az érintettel kötött szerződések megkötése/végrehajtása;
    • a bank és/vagy harmadik felek jogos érdeke;
    • az érintettek hozzájárulása.

    Kivéve, ha a személyes adatok feldolgozása hozzájárulás alapján történik az érintettek hozzájárulása alapján, valamint bizonyos esetekben, amikor az adatkezelés alapja a jogos érdek, ha az egyének megtagadják, hogy a BT feldolgozza az adataikat, az lehetetlenné teszi a következők biztosítását a kért szolgáltatások nyújtását vagy a kéréseik megoldását.

    A Bank ügyfeleinek és adott esetben más személyi kategóriák személyes adatai a jelen Szabályzatban említett személyek, a BT nyilvánosságra hozza, vagy adott esetben továbbítja, az alábbiakban a GDPR alapelveivel összhangban, az alkalmazandó jogalapok alapján, a helyzettől függően és kizárólag az adatok teljes körű bizalmas kezelését és biztonságát biztosító feltételek mellett, az alábbi kategóriákba tartozó személyek részére címzettek, például, de nem kizárólagosan:

    • más ügyfelek, akiknek joguk van és ismerniük kell őket;
    • a BT pénzügyi csoporton belüli szervezetek;
    • áthelyezettek;
    • a bank által a teljesítés során igénybe vett szerződéses partnerek (szolgáltatók) banki tevékenységét, például, de nem kizárólagosan: informatikai szolgáltatások (karbantartás, fejlesztés, stb.) szoftver), fizikai és/vagy elektronikus archiválás, futárszolgálatok, könyvvizsgálat, kibocsátással kapcsolatos szolgáltatások és a platformokra való beiratkozás, piackutatás/felmérések, információátvitel stb. reklámüzenetek, a felhasználói forgalom és viselkedés nyomon követése online eszközök, marketingszolgáltatások a közösségi médiaforrásokon keresztül stb;)
    • a bankközi pénzfeldolgozó vállalatok és a tranzakciókra vonatkozó információk továbbítása (pl. Transfond SA, Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication- SWIFT);
    • banki partnerek különböző területeken, akiknek a termékeit/szolgáltatásait/eseményeit népszerűsíthetjük. BT ügyfelek hozzájárulása alapján. A bank partnereinek naprakész listája a következő itt: https://www.bancatransilvania.ro/parteneri;
    • nemzetközi fizetési szervezetek (pl. Visa, Mastercard);
    • fizetési processzorok;
    • a fizetési és kommunikációs rendszerekben/rendszerekben részt vevő pénzügyi és banki szervezetek mint például a SWIFT, SEPA, ReGIS, pénzügyi/bankintézetek, amelyeknek megerősítjük vagy megkérjük őket, hogy erősítsék meg az aláírásokat és/vagy bizonyos információkat, amelyeket a a Bank ügyfelei által kiállított megbízólevelek, bankgarancia-levelek, egyéb címek üzleti partnereik javára, más szervezetek (például bankok vagy intézmények pénzügyi intézmények) a Bank portfólióinak eladása vagy átstrukturálása keretében. és/vagy a Banknak az Ügyfelekkel fennálló jogviszonyából eredő egyéb jogai;
    • partnerbankok és levelezőbankok, a következőkben részt vevő bankok vagy pénzintézetek szindikált hitelekben;
    • hatóságok és intézmények, mint például, de nem kizárólagosan: a Román Nemzeti Bank (NBR), az Országos Adóhatóság (ANAF)*, az Igazságügyi Minisztérium, a Román Köztársasági Minisztérium Közigazgatási és Belügyminisztérium, a pénzmosás megelőzésével és leküzdésével foglalkozó Nemzeti Hivatal (ONPCSB)**, az Országos Kataszteri és Ingatlanhirdetési Ügynökség (ANCPI), az Országos Nyilvántartás Ingatlanhirdetési Hivatal (RNPM), a Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (ASF), beleértve az alábbiakat adott esetben területi egységeiket;
    • különböző típusú hitel/betéti termékeket garantáló társaságok (alapok) (pl. FNGCIMM, FGDB stb.);
    • közjegyzők, ügyvédek, bírósági végrehajtók;
    • Központi hitelkockázat***;
    • Hiteliroda és a Hitelirodai Rendszer résztvevői****;
    • biztosítóintézetek;
    • értékelő cégek;
    • kintlévőségeket/bankköveteléseket behajtó vállalatok;
    • nyugdíjpénztár-kezelő társaságok és befektetési alapkezelő szervezetek, amelyekkel a Banknak a pénzügyi-banki szolgáltatások nyújtását kiszervezték;
    • banki intézmények vagy állami hatóságok, beleértve az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokat is - a nemzetközi SWIFT átutalások vagy az alábbi helyeken végzett feldolgozás eredményeként a FATCA- és CRS-jogszabályok alkalmazásában;
    • közösségi médiaplatform-szolgáltatók.

    *Az adóeljárási törvénykönyv (207/2015. sz. törvény) rendelkezései szerint, mint intézmény a intézményként a BT-nek törvényi kötelezettsége, hogy naponta közölje a központi adóhatósággal - A.N.A.F. - a listát a azon jogosultakról - legyenek azok természetes személyek, jogi személyek vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezetek -, akik nyitják meg a vagy számlát nyitnak vagy zárnak, valamint az aláírási joggal rendelkező személyek azonosító adatait. a náluk nyitott számlák esetében, a széfeket bérlő személyek listáját, valamint a bérleti szerződés felmondása. Az A.N.A.F. ezeket az adatokat közölheti az adóhatóságokkal. hatóságokkal vagy más központi és helyi hatóságokkal a törvény feltételei szerint.

    **Ha a BT által történő adattovábbítás feltételei a személyes adatoknak a Nemzeti Pénzmosás Elleni Megelőzési és Felügyeleti Hivatal részére történő továbbítása a 129/2019. sz. törvény a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról, valamint egyes normatív aktusok módosítása és kiegészítése céljából, egyidejűleg továbbítják és azonos formátumban az A.N.A.F. részére.

    ***A bank törvényi kötelezettsége, hogy a Hitelkockázati Központnak (CRC) jelentse a következő információkat kockázati információkat minden egyes jelentésre jogosult hitelfelvevőre vonatkozóan (tartalmazza az adatokat a hitelfelvevő azonosítását, függetlenül attól, hogy magánszemély vagy nem banki jogi személy, valamint a tranzakciókat RON-ban és devizában lebonyolított olyan tranzakciókat, amelyekkel a Bank az adott hitelfelvevővel szemben kockázatnak van kitéve), azaz a nyilvántartásba venni egy egyedi kockázatot vele szemben, valamint a kártyahamisítással kapcsolatos információkat észlelt.
    ****A Banknak jogos érdeke fűződik a Hitel Iroda rendszerében történő jelentéshez, amelyhez más Résztvevők (elsősorban hitelintézetek és pénzintézetek) is hozzáférnek. intézmények (főként hitelintézetek és nem banki pénzügyi intézmények) a hitelfelvevők azon személyes adatait, akik legalább legalább 30 napot, miután az érintett személyeket legalább 15 nappal korábban értesítették. napokkal a jelentéstételi időpont előtt.

    Amennyiben ez szükséges az alábbiakkal kötött szerződések tárgyának teljesítéséhez BT-ügyfelek vagy BT alkalmi ügyfelek, és csak különleges helyzetekben vagy garanciák alapján megfelelő garanciák mellett, a Bank a személyes adatokat adott esetben külföldre továbbítja, többek között a következőkre is olyan országokba, amelyek nem biztosítják a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. Olyan államok, amelyek nem biztosítják a személyes adatok megfelelő szintű védelmét. védelmet biztosító szintet az Európai Unión/Európai Gazdasági Térségen kívüli államok, kivéve a következőket az Európai Bizottság által megfelelő szintű védelemmel rendelkezőnek elismert államok, nevezetesen: Andorra, Argentína, Kanada (csak kereskedelmi társaságok), Feröer-szigetek, Guernsey, Izrael, Svájc, Izrael, Feröer-szigetek, Izland, Liechtenstein, Liechtenstein, Liechtenstein, Norvégia, Norvégia, Norvégia, Svédország, Svájc, Izland, Norvégia, Norvégia, Izland, Liechtenstein, Norvégia, Norvégia, Svédország, Svájc. Man, Jersey, Új-Zéland, Uruguay, Japán, Amerikai Egyesült Államok - csak a védelem határán belül. az EU-USA adatvédelmi pajzs által biztosított védelem keretein belül - (amennyiben nem születik ellenkező értelmű határozat). ezen országok bármelyikére vonatkozóan).

    Ha a BT Ügyfelek vagy BT Alkalmi Ügyfelek tranzakciókat rendelnek meg a bankon keresztül a következő időszakokban ahol a fizetések címzettjei olyan országokban találhatók, amelyek nem biztosítják a fizetések megfelelő szintű védelmét. a személyes adatok biztonságát, az adatok továbbítása az említett államokba az alábbiak szerint történik az általános adatvédelmi rendelet rendelkezései az alábbiakra vonatkoznak: olyan adattovábbítás, amely a Bank és az Ügyfél közötti szerződés teljesítéséhez vagy intézkedések alkalmazásához szükségesek az Ügyfél kérésére elfogadott intézkedésekhez szükséges adattovábbítás, adott esetben az olyan adattovábbítás, amely a szerződés megkötéséhez vagy az egyén érdekében kötött szerződés teljesítéséhez érintett.
    Amennyiben személyes adatok továbbítása szükséges országokba harmadik országokba/nemzetközi szervezetekbe és egyéb körülmények között, a Bank ezt csak az alábbiakkal együtt teszi meg az ilyen adattovábbításokra vonatkozó törvényben előírt garanciák betartásával.

    Bizonyos körülmények között, csak a GDPR betartásával, a bankszektorban automatizált döntéshozatali folyamatokat alkalmaznak, többek között a létrehozás eredményeként a profilok. Ezeket a döntéseket a bank hozza meg adott esetben, egy tényező közreműködésével vagy anélkül emberi döntést, és joghatásokat eredményezhetnek és/vagy az érintetteket hasonló módon érinthetik, a jelentős mértékben.

    Ilyen helyzetekre a következő példák vannak:

    • az ügyféltudatosságra irányuló intézkedések alkalmazása a megelőzés és a küzdelem érdekében a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása elleni küzdelem érdekében ellenőrzéseket végeznek az alábbi adatbázisokban terrorcselekmények finanszírozásával vádolt személyek vagy adott esetben a magas kockázatú személyek csalással, és amennyiben az ügyfelek szerepelnek ezekben a nyilvántartásokban, a Bank fenntartja magának a jogot, hogy megtagadni a velük való üzleti kapcsolat létesítését, vagy felmondani a szerződéses kapcsolatot;
    • a BT ügyfeleinek és alkalmi ügyfeleinek védelme a csalással szemben, valamint a bank megfelelően eleget tesz az "ismerd meg az ügyfeled" kötelezettségének, figyelemmel kíséri a tranzakcióikat, és amennyiben gyanús tranzakciókat (például szokatlan kifizetéseket, mint gyakoriság, összeg, beleértve a számlatulajdonosok által bejelentett pénzeszközök forrását is vagy az üzleti kapcsolat célja és jellege, a különböző helyszínekről kezdeményezett tranzakciókat rövid időközönként, amelyek nem tették lehetővé az e helyszínek közötti utazást), elfogadta a ennek megfelelően a tranzakciókat, számlakártyákat blokkoló intézkedéseket, e döntések meghozatalát a tisztán automatikus alapon;
    • a jogszabályi rendelkezések szerint a hiteltermékek nyújtásának feltétele a következők megléte az igénylők bizonyos mértékű eladósodottsága. A jogosultság megállapításához hiteltermékre való jogosultságot az eladósodottság mértékének függvényében a következők alapján határozzák meg automatikus kritériumok alapján, kezdve a jövedelem és a kiadások szintjével, amelyekkel rendelkeznek a kérelmező;
    • az előzetes ajánlatra való jogosultsági feltételek teljesülésének objektív ellenőrzése céljából és adott esetben az esetek többségében a kérelmező által a BT-hez benyújtott hitelkérelem elbírálása érdekében esetekben egy banki scoring alkalmazást használnak, amely elemzi az igénylőlapon kitöltött adatokat. a hitelkérelmet, a bank saját nyilvántartásaiban végzett ellenőrzésekből származó információkat, és és/vagy a Credit Bureau S.A. nyilvántartásaiból, és kiállít egy pontszámot, amely meghatározza a kockázatot. és a törlesztőrészletek jövőbeni időben történő megfizetésének valószínűségét. A kiadott pontszámhoz hozzáadódik a kérelmező helyzetére vonatkozó egyéb ellenőrzések eredménye, amelyeket a bank elemez. a bank munkatársai annak megállapítása érdekében, hogy a banki szerződésben meghatározott jogosultsági feltételek teljesülnek-e. belső szabályzatban foglaltaknak. A hitelkérelem jóváhagyásáról vagy elutasításáról szóló végleges döntés azonban a bank munkatársai által elvégzett elemzésen alapul (emberi beavatkozás);
    • amennyiben a BT-ügyfelek az erre a célra rendszeresített űrlapon beleegyezésüket adták ahhoz, hogy adataikat a személyes adatok reklámcélú feldolgozására üzenetek továbbítása céljából személyre szabott üzenetek, ezek különböző kritériumok alapján összeállított profilon alapulnak, például, de nem kizárólagosan a következők alapján nem kizárólag a tranzakciókra, életkorra, lakóhelyre, jövedelemtartományra vonatkozó adatok, amelyeket a bank automatikusan tanulmányozza, hogy véleményt alkosson a következőkről az Ügyfélnek megfelelő termékekről/szolgáltatásokról/eseményekről. Bizonyos esetekben ez a profil készített profil csak egy adott termék/szolgáltatás promócióját eredményezi bizonyos személyek számára. mint a profilfeltételeknek megfelelő személyeknek, máskor pedig csak olyan személyeknek, akik megfelelnek a profilfeltételeknek. a profilfeltételeknek megfelelő személyeket, hogy bizonyos promóciós ajánlatokkal szerződjenek/kedvezményekben részesüljenek.

    A bank által az ügyfél megismerése céljából kezelt személyes adatok a következőkre vonatkozóan apénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében, beleértve az adatokat is a banknál nyitott számlákon keresztül végrehajtott tranzakciókat, a bank legalább a következők szerint őrzi meg az Ügyféllel fennálló üzleti kapcsolat megszűnésétől számított legalább 5 évig az Ügyfél természetes vagy természetes személy számlatulajdonos, a törvényben meghatározott megőrzési idővel összhangban a bank által meghatározott megőrzési idő.

    Továbbá, ha az üzleti kapcsolat nem nyitott, akkor az adatok a kérelmet a BT az elutasítástól számított legalább 5 évig tárolja. Banknál a szerződéses jogviszony létesítésére.

    A hitelkérelemben kitöltött személyes adatok tárolása a a BT nyilvántartásában a hitelkérelem aláírásától számított 3 évig, amennyiben elutasították, és a hitelkérelem benyújtásától számított 5 évig. a hitelfelvevő ügyfél bankkal fennálló üzleti kapcsolatának megszűnésének időpontjától, amennyiben a hitelkérelem jóváhagyását követően hitelszerződés megkötésére kerül sor.
    Ami a következőket illeti A BT tevékenységének keretében a Hitel Iroda rendszerében feldolgozott adatok tekintetében, azokat ezen intézmény szintjén tárolják, és a résztvevők számára a következő célokból teszik közzé az utolsó frissítéstől számított 4 évig, kivéve az igénylők adatait azok a hiteligénylők, akik visszavonták hitelkérelmüket, vagy akiknek nem adtak hitelt, amelyeket 6 hónapig tárolják és teszik közzé a felek számára.

    Személyes adatok, amelyekről a BT-nek jogszabályi kötelessége jelentést tenni a Hitelkockázati Központ (CR C)nyilvántartásában a BT BT-től számított 7 évig tárolja. nyilvántartásba vételük időpontjától kezdődően.
    A hozzájárulás alapján feldolgozott adatok esetében az érintettek részére reklámüzenetek küldése céljából történő adatkezelésre kerül sor. a bankkal fennálló üzleti/szerződéses kapcsolat megszűnéséig, vagy adott esetben a visszavonásig. hozzájárulás visszavonásáig.

    Annak bizonyítása céljából, hogy a panaszok/kérelmek/kérelmek tájékoztatás/intézkedések beérkezése, valamint az ezekre adott válaszok megfogalmazása és továbbítása, az adatok a BT nyilvántartásában az e petíciókkal kapcsolatos adatokat (a személyes adatokkal együtt) meg kell őrizni. az azokban szereplő adatokkal együtt) mind papíron, mind elektronikus formában a kapcsolat fennállásának időtartama alatt. üzleti kapcsolat a BT ügyfelei számára, azaz a cél eléréséhez szükséges ideig, amelyhez feldolgozásuk (a válasz megfogalmazása/az információnyújtás), plusz 3 év időtartam- a törvényes elévülési idő, ha az adatok nem a BT ügyfeleihez tartoznak.

    A BT jelöltek által feldolgozott személyes adatokat a következő időpontokig tárolják az adott álláshelyre vonatkozó felvételi eljárás végéig, vagy ha a jelölteket a BT több, számukra megfelelő állásra is megkeresték őket, az önéletrajzokban szereplő adatokat és egyéb, a BT-nek e célból átadott dokumentumokat egy évig őrzik meg. legfeljebb 1 évig, kivéve, ha kérik a törlésüket a a Bank nyilvántartásából. Ez az időtartam a jelölt hozzájárulásával meghosszabbítható.

    A videómegfigyelési rendszer által nyert adatok tárolási időtartama arányos az adatok feldolgozásának céljával, azaz nem nem haladja meg a 30 napot, amely idő elteltével a felvételeket az eljárásnak megfelelően törölni kell. automatikusan, a felvételek rögzítésének sorrendjében. Biztonsági incidens esetén (beleértve a személyes adatok biztonságának megsértését is), a megőrzési idő a a vonatkozó felvételek megőrzési ideje a vizsgálathoz szükséges idő függvényében meghaladhatja a szokásos határértékeket. a biztonsági incidens további kivizsgálása.

    A BT által más célból feldolgozott egyéb személyes adatokat a következő ideig tárolja az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges ideig, amely időn belül az adatokat az e területen alkalmazandó jogi kötelezettségekkel összhangban meghatározott, nem túlzottan hosszú határidőkig, ideértve többek között, de nem kizárólagosan a következőket korlátozás nélkül az archiválásra vonatkozó rendelkezések.

    A GDPR-ban meghatározott jogok gyakorlása minden érintett számára biztosított, nevezetesen:

    • hozzáférési jog: az érintettek megerősítést kaphatnak a BT-től arról, hogy az adatokat személyes adatokat kezelnek, valamint tájékoztatást kaphatnak az adatkezelés sajátosságairól, mint pl. például: a cél, a feldolgozott személyes adatok kategóriái, az adatok címzettjei, az adatok megőrzésének időtartama, a helyesbítéshez, törléshez vagy az adatvédelemhez való jog megléte. a feldolgozás korlátozására. Ez a jog lehetővé teszi az érintettek számára, hogy díjmentesen megkapják a következő dokumentumok másolatát a feldolgozott személyes adatokról, valamint további másolatokat térítés ellenében;
    • az adatok helyesbítéséhez való jog: az érintettek kérhetik a BT-től, hogy a rájuk vonatkozó helytelen adatok módosítását, vagy adott esetben a hiányos adatok kiegészítését. hiányosak;
    • a törléshez való jog: az érintettek kérhetik adataik törlését a következő címen személyes adatok, ha:
      • már nincs szükség rájuk ahhoz a célhoz, amelyhez gyűjtöttük őket, és feldolgozzuk;
      • a személyes adatok feldolgozásához adott hozzájárulást visszavonták, és a BT más okokból már nem dolgozhatja fel azokat;
      • a személyes adatok feldolgozása jogellenes;
      • a személyes adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően törölni kell;
    • a hozzájárulás visszavonásához való jog: az érintettek visszavonhatják a hozzájárulást. az érintett hozzájárulását a személyes adatainak feldolgozásához, amelyet az érintett hozzájárulás. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az elvégzett adatkezelés jogszerűségét. az azt megelőzően végzett adatkezelést.
    • a tiltakozáshoz való jog: az érintettek bármikor tiltakozhatnak az alábbiak szerinti adatkezelés ellen marketing célú, valamint a BT jogos érdekén alapuló adatkezelés ellen, az alábbi indokok alapján sajátos helyzetük;
    • az adatkezelés korlátozásához való jog: az érintettek kérhetik személyes adataik kezelésének korlátozását, ha:
      • vitatja a személyes adatok pontosságát, olyan időtartamra, amely lehetővé teszi számunkra, hogy az érintett adatok pontosságának ellenőrzését;
      • az adatkezelés jogellenes, és az érintett tiltakozik az adatok törlése ellen a személyes adatokat, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
      • az adatok feldolgozására már nincs szükség, de az érintett kéri azokat tőlünk egy olyan célból, hogy jogi lépések megtételére;
      •  ha az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, a következő időszakban amíg ellenőrzik, hogy a BT mint adatkezelő jogos jogai elsőbbséget élveznek-e az adatkezelő jogosultságaival szemben. az érintett jogai.
    • az adathordozhatósághoz való jog: az érintettek kérhetik, hogy az adatok a banktól, hogy bizonyos személyes adatokat olyan formában bocsásson rendelkezésükre, amely strukturált, gyakran használt és géppel olvasható formában. Ha az egyének érintettek kérik, a BT továbbíthatja ezeket az adatokat egy másik szervezetnek, lehetőség szerint a technikailag lehetséges.
    • a Nemzeti Adatvédelmi Felügyeleti Hatóságnál történő panasztétel joga Személyes adatok feldolgozása: az érintetteknek joguk van panaszt tenni a Személyes Adatok Feldolgozásának Nemzeti Felügyeleti Hatóságához, ha úgy vélik, hogy jogaik sérültek: A Nemzeti Ellenőrzési Hatóság Személyes adatok feldolgozása, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod. 010336 Bukarest, Románia anspdcp@dataprotection.ro
      E jogok gyakorlása érdekében a)-g) pontok, vagy a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos bármilyen kérdés esetén a BT által végzett személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban az érintettek a következő elérhetőségeket vehetik igénybe a BT által kijelölt adatvédelmi tisztviselőnek a kérelem elküldésével:
      • postai úton, a mun-i címen. Kolozsvár, str. G. Bariţiu, nr. 8, jud. Kolozsvár, a "védelmi tisztviselő figyelmébe" emlegetve
      • az e-mail címre dpo@btrl.ro.

    A BT a személyes adatok biztonsága érdekében szabványok és irányelvek belső keretrendszerét alakítja ki. Ezeket rendszeresen frissítik, hogy megfeleljenek a Bankra vonatkozó szabályozásoknak és a legmagasabb szintű előírásoknak.

    Konkrétan és a törvénynek megfelelően a Bank megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket (politikákat és eljárásokat, IT-biztonságot stb.) fogad el és alkalmaz a személyes adatok bizalmas jellegének és integritásának, valamint feldolgozásának módja érdekében.
    A BT alkalmazottai kötelesek megőrizni a titoktartást, és nem hozhatják nyilvánosságra jogellenesen az általuk munkájuk során feldolgozott személyes adatokat.
    A Bank biztosítja, hogy a személyes adatokhoz hozzáférő és a BT által felhatalmazott személyként eljáró szerződéses partnerei a jogszabályi rendelkezésekkel összhangban szerződéses kötelezettségeket rójanak rájuk, és ellenőrizzék, hogy megfelelnek-e az általuk vállalt kötelezettségeknek.
    A bank meghatalmazottjaként eljáró szerződéses partnerek a személyes adatokat a bank nevében és javára dolgozzák fel, csak a tőle kapott utasításoknak megfelelően, és csak a biztonsági és titoktartási követelményeknek megfelelően, a megadott határokon belül.
    Garantáljuk, hogy a BT nem adja el a meglátogatott személyektől gyűjtött személyes adatokat, és hogy ezeket az adatokat csak azoknak adja tovább, akik jogosultak megismerni azokat, a jogilag megállapított elveknek és kötelezettségeknek megfelelően.

    Ezt a politikát rendszeresen felülvizsgáljuk az érintettek jogainak biztosítása, valamint a személyes adatok feldolgozásának és védelmének javítása érdekében.

    BT AI Chat
    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.
    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.
    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.
    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.
    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.
    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.