Hely
Bukarest Keleti Fióktelep
Piata Alba Iulia, Nr. 2, Bl. I1, Sector 3, BUCHAREST
Program
Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:30
Szombat: Zárt
Vasárnaponként: Zárt
Ahol vagyunk
Az Alba Iulia téri Unirii fiók honlapján található telefonszámot senki sem veszi fel.
December 14. óta nem kaptam meg az új kártyát, pedig 7 napon belülre ígérték a kézbesítést. Hol tudok panaszt tenni?
ORIBABLE!!! 40 percig álltam a sorban szigorúan azért, mert 2 banki alkalmazott a frontdesknél nem tudott angolul beszélni egy ügyféllel, "statement"-nek hívták őt, még a statement fordítását sem tudták, mindig pokoli hosszú a sor, a személyzet hagy némi kívánnivalót maga után, beleértve a biztonsági szolgálatnál lévő urakat is, akik ironizálnak az ügyfelekkel, mikor ébredünk már fel a valóságra???? A PÉNZÜNKET FIZETJÜK, AZOK, AKIK 40 percet maradnak a sorban, egyesek számára az IDŐ PÉNZT jelent, befejezik a programjukat és hazamennek, és számunkra, elrontják a napirendünket és a találkozóinkat egy napra, mert INAPROPRIÁTUSOK! NEM LÉTEZIK, hogy egy bankban nem lehet angolul beszélni az ügyféllel!
Már 4 órája hívom a telefonszámot, de senki nem veszi fel, és azt mondják, hogy mindenki foglalt. Ez nem lehetséges.
Stefaniának sikerült egyértelmű válaszokat adnia, és nyugodtan és szakszerűen megoldania minden olyan műveletet, amit más BT-sek nem tudtak (vagy akartak).
Nagyon jó élményben volt részem, köszönhetően L.F. asszonynak. . nagyon sokat segített és megértette a problémámat!
Nagyon köszönöm neki a türelmét velem és mindent amit tett a problémám megoldása érdekében!
Köszönöm szépen D. úrnak is, aki az aktámat kezelte.
Nagyon hálás és elégedett vagyok
Köszönöm szépen!
- ...