Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

  • Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezzen a BT-től - új lapon nyílik meg, vagy a BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    BT AI Chat rövidítés - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    - új lapon nyílik meg

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Severin Branch

    Str. Crisan, Nr. 34, DROBETA-TURNU SEVERIN

    Program

    Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:30
    Szombat: zárva
    Vasárnap: zárva

    Szünet

    Hétfő - Péntek: 13:00 - 13:30

    • ATM multifunkcionális
    • Kártyák
    • Folyószámla
    • Hitelek
    • Online időpontfoglalás
    • Számlafizetések

    Ahol vagyunk

    16 oct 2025
    Ügyfél BT

    Banca Transilvania (Severin fiók).... az ügyfélkapcsolatokban ultrabüntetés.

    Ma bemegyek a Drobeta TS-i BT-be egy csapat német turistával, hogy néhány eurót váltsak. Odaadom a hölgynek a pultnál a nyugtámat, kérve, hogy a bürokrácia csökkentése és az időmegtakarítás (az enyém és az övé) érdekében minden nyugtát az én nevemre állítson ki, azaz, hogy ne kelljen 10 német nyugtán egyenként beírnia az adatokat. Ezt a műveletet a minap Bukarestben (a BRD-nél) kétszer is elvégeztem... és a pultos hölgyek nem csak elfogadták az ötletemet, de még meg is köszönték a kezdeményezést.

    Az 1. Röviden válaszol nekem, hogy egy kártyával csak két valutaváltási műveletet végezhetek. Azt hittem, hogy nem jól hallottam. Eddig még soha nem hallottam ezt a szabályt Romániában (pedig sokszor váltottam már pénzt a turistaigazolványommal!). Magyarázza nekem a tudós, hogy ha mások megszegik a törvényt (és elfogadják) - nevezetesen a bukaresti bankok, amit nyilván én hoztam fel - ő nem.
    Röviden: ha egy bankban háromszor egymás után 50 eurót akarsz váltani... csak kétszer teheted meg. Kerestem ilyen szabályozást, de sehol nem találtam.

    A 2. szám. Miután odaadtam nekik a személyi igazolványomat, azt mondják, hogy nincsenek frissítve az adataim [Egyébként az elmúlt hónapokban többször is frissítettem őket (online és a pénztárnál is)... és mindig azt mondják, hogy valami nem aktuális. Kínos]] És hogy nem tudják feldolgozni a cserét, ha nem frissítik. Második alkalommal gondolom, hogy rosszul hallom! Vajon mit keres az illető, hogy ellenőrzi, hogy van-e BT számlám vagy nincs? Hogyan hatalmazta fel magát, hogy ellenőrizze a személyes adataimat? Mi köze van a valutaváltásnak ahhoz, hogy frissítettem-e a számlaadataimat vagy sem? Az egyik dolog egy dolog, a másik egy másik. Vajon... megkérdezik azokat az ügyfeleket is, akiknek nincs BT-számlájuk, hogy frissítették-e a számlaadataikat a bankjuknál? És ha nincsenek meg, akkor kirúgják őket, a rosszallásuk tartós kifejezésével?
    Volt előtte érvényes személyi igazolvány... el kellett volna intéznie, amit kértem és kész.

    A 3. szám. Megpróbáltam elmagyarázni neki, hogy amit csinál, az nem oké, és hogy túllépi a hatáskörét, és hogy visszaél a hatalmával azzal, hogy olyasmire kényszerít, amire nem kértem (számlaadatok frissítése), és hogy ennek a valaminek semmi köze ahhoz, amiért előtte kötöttem ki (pénzváltás). Jó ügyhöz méltó makacssággal ragaszkodott a sajátjához, anélkül, hogy bármilyen távolról is ésszerű magyarázatot adott volna nekem. Ráadásul a végén még arra is igyekezett rámutatni, hogy ahelyett, hogy megköszöntem volna neki, hogy frissítette az adataimat, inkább őt vettem számon.

    Nyilvánvalóan nem volt senkim, akivel értelmes beszélgetést folytathattam volna. Elmentem (május), csak annyit mondtam neki, hogy egy másik alkalommal talán nem ártana megpróbálni, hogy ne tegyen olyan dolgokat, amiket az ügyfelek nem kérnek tőle.

    A DrobetaTurnuSeverinene élmény igazán jó része az Agape étterem. Ritkán ajánlok bármit is a turizmusban. Ezúttal teljes meggyőződéssel teszem. Szuper kedves, segítőkész emberek, akik minden kérésre tudnak megoldást (még egyedi utalványt is készítenek egy többszemélyes asztalra!), nagyon jó ételek, kellemes hangulat. Mindenképpen menjetek oda.

    7 soha 2025
    Ügyfél BT

    Helló, a nevem Iovanescu Daniel Mirel, szeretnék banki kölcsönt felvenni.

    Még mindig megtalálhatja a közelben