Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.


    Feltételek és feltételek BT24 betétek

    A KLASSZIKUS LEKÖTÖTT BETÉTEK FELEINEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

    A. A letétkezelő

    1. Vállalja, hogy a pénzeszközöket betétként fogadja, és átadja a Betétesnek a létrehozott betét igazoló dokumentumait.

    (2) Vállalja, hogy a betét létrehozásának teljes időtartama alatt rögzített kamatlábat tart fenn.

    3. Vállalja, hogy a bruttó bónuszt a betét lejáratakor a folyószámlára fizeti.

    (4) Vállalja, hogy az esedékes bruttó bónuszt a 360 napos naptári évre hivatkozva számítja ki, a következő képlet szerint:  






    5. Vállalja, hogy a kamatadót a bónusz megadásakor a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően beszedi.

    6.a.In esetben, ha a betét meghosszabbítása és tőkésítése nélküli létrehozását kérik, a lejáratkor a bank a betét összegét átutalja a folyószámlára. 

    6.b. Ha hosszabbítással és kapitalizáció nélküli betét létesítését kérik, a bank az eredetileg megállapított időszakkal megegyező időtartamra meghosszabbítja a betét élettartamát. A meghosszabbított betétre alkalmazott kamatláb lesz az, amelyet a bank az ilyen típusú betét esetében a meghosszabbítás napján gyakorol. Lejáratkor a nettó bónuszt a bank átutalja a betétes folyószámlájára.

    6.c. Ha hosszabbítással és kapitalizációval rendelkező betét létrehozását kérik, a bank lejáratkor meghosszabbítja a betét élettartamát az eredetileg megállapított időszakkal megegyező időtartamra. A meghosszabbított betétre alkalmazott kamatláb lesz az, amelyet a bank az ilyen típusú betét esetében a meghosszabbítás napján gyakorol. A meghosszabbított betét összege megegyezik a meghosszabbítás előtti betét összegével, valamint az e szerződés alapján kiszámított nettó bónuszsal.

    (7) Nem számít fel díjat a betéti számla és a betétes folyószámlái közötti átutalásokért.

    (8) A letét költségeire vonatkozó szerződéses kikötések bármilyen módosítása csak az alkalmazandó jogi rendelkezésekkel összhangban történik.

    B. A betétes

    (9) Vállalja, hogy a rendelkezésére álló pénzeszközöket betétként az e szerződésben megállapított feltételek mellett utalja át.

    10. Vállalja, hogy a betétet lejáratig vagy hosszabbítás esetén az új esedékes lejáratig megtartja.

    11. Ha a betét törlését annak a határidőnek a lejárta előtt kérik, amelyre azt megállapították, az ügyfél számláját az azonnali kamattal jutalmazzák (értéke jelenleg 0)

    12. Kijelenti, hogy tudomást szerzett az Általános Üzleti Feltételekről, és egyetért a jelen dokumentum tartalmával, valamint kifejezetten az abban foglalt nyilatkozatokkal, kötelezettségvállalásokkal és hozzájárulásokkal.

    13. Tájékoztatjuk, hogy a betéti szerződés megkötése és végrehajtása magában foglalja személyes adatainak feldolgozását, amelyről a BT-ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről szóló általános tájékoztatóban, a Banca Transilvania honlapján, a BT Adatvédelmi Szabályzatában, vagy kérésre a bank bármely egységében található általános tájékoztatóban tájékozódhat.

    VÉGLEGES RENDELKEZÉSEK

    14. Ha a lejárati idő nem munkanap, a befizetési bónuszt a következő munkanapon adják meg. 

    15. A tranzakciófeldolgozási ütemezés az erre a pontra mutató alábbi linkre kattintva érhető el.

    16. A nem banki napokon végrehajtott műveleteket a következő banki napon kiemelik és rögzítik.

    (17) A folyószámlára történő átutalást követően a bankbetétekből származó összegek felhasználásával teljesített kifizetéseket /műveleteket a műveletek végrehajtásakor hatályos BT Bizottsági brosúrának megfelelően kell megrendelni, brosúra, amely a Banca Transilvania általános üzleti feltételeinek melléklete. Az általános üzleti feltételek ezzel a dokumentummal együtt szerződés értékkel rendelkeznek, és szabályozzák a betétes és a bank közötti jogviszonyokat.


    A fogyasztónak felszámított folyószámla-műveletek díjai az alábbi linkeken érhetők el:  

    A folyószámlán végzett műveletekhez kapcsolódó, a fogyasztónak felszámított díjak - Magánszemélyek
    z PDF
    A folyószámlán végzett, a fogyasztónak felszámított műveletekhez kapcsolódó díjak - Jogi személyek
    z PDF

    18. A létrehozott betéteket a betétbiztosítási alap garantálja a bankrendszerben, betétesenként 100 000 EUR-s egyenértékes garanciaplafon keretein belül, a betétbiztosítási rendszerekről és a bankbetétekre vonatkozó garanciaalapról szóló 311/2015. sz. törvény rendelkezései szerint.

    19. A betétbiztosítási rendszerekről és a Bank betétbiztosítási alapról szóló 311/2015. sz. törvény rendelkezései szerint a következő betétek nem tartoznak a kezességvállalás hatálya alá:

    • A hitelintézet saját nevében és saját számlájára tett betétei, a 64. cikk (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban. (2);
    • A szavatolótőke 4. cikkének 4. bekezdésében meghatározott fogalommeghatározása alá tartozó eszközök. (1) az (EU) .../... 575/2013;
    • Olyan ügyletekből származó betétek, amelyekkel kapcsolatban a pénzmosás bűntette miatt jogerős bírósági határozatot hoztak, a pénzmosás megelőzésére és leküzdésére vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. A betéteket ebbe a kategóriába sorolja a betétbiztosítási rendszer az illetékes hatóságoktól, attól a hitelintézettől kapott információk alapján, amelynek betétei elérhetetlenné váltak, vagy adott esetben a bíróság által kijelölt felszámolótól;
    • A pénzügyi intézményeknek a 4. (1) az (EU) .../... 575/2013;
    • Befektetési vállalkozások betétei a 4. cikk 4. (1) az (EU) .../... 575/2013;
    • Olyan betétek, amelyek tekintetében a tulajdonos személyazonosságát a pénzmosás megelőzésére és leküzdésére vonatkozó jogszabályoknak megfelelően mindaddig nem ellenőrizték, amíg azok elérhetetlenné nem válnak;
    • Biztosítók és viszontbiztosítók betétei, a 2. cikk (2) bekezdésében meghatározottak szerint. 32/2000 a biztosítási tevékenységről és a biztosítási felügyeletről, a későbbi módosításokkal és kiegészítésekkel együtt;
    • Kollektív befektetési vállalkozások tőkepiaci jogszabályokban meghatározott betétei;
    • nyugdíjalapok betétei;
    • a központi, helyi és regionális hatóságok betétei;
    • A hitelintézet által kibocsátott adósság jellegéből származó átruházható értékpapírok, valamint a saját elfogadásokból és kötelezvényekből eredő kötelezettségek;

    20. A betétesek részére biztosított tájékoztató formanyomtatvány letölthető az ehhez a ponthoz csatolt linkre.

    Formanyomtatvány a betétesek tájékoztatásához
    z PDF
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.