Visszafelé
| Otthon
BT Pay felhasználói útmutató - iOS útmutató En

BT Pay felhasználói útmutató

I. Általános

1. Mi az a BT Pay?

A BT PAY egy biztonságos Mobile Banking alkalmazás, amely internetkapcsolattal rendelkező mobiltelefonon keresztül érhető el. A BT Pay alkalmazás az App Store-ból telepíthető.

A BT Pay funkcióinak kihasználásához a következőkre van szükség:

Vagy már van üzleti kapcsolata a BT-vel (banknál nyitott folyószámla), vagy közvetlenül a BT Pay alkalmazáson keresztül kezdeményezi üzleti kapcsolat megnyitását a BT-vel;
Ön rendelkezik legalább egy természetes és/vagy jogi személy részére kibocsátott BT betéti vagy hitelkártyával, és azt/azokat be kell jegyeznie a BT Pay alkalmazásba. Más romániai pénzintézetek által kibocsátott (természetes személyenként Visa/Mastercard/Maestro logóval ellátott vagy névre szóló) kártyákat is hozzáadhat, amelyek segítségével korlátozott számú művelet hajtható végre, a 4. "BT Pay funkciók" pontban leírtak szerint.

2. A BT-vel való üzleti kapcsolat megnyitása a BT Pay alkalmazáson keresztül

Azok a nagykorú, kizárólag romániai adóügyi illetőséggel rendelkező természetes személyek, akik nem állnak üzleti kapcsolatban a Bankkal, a BT Pay alkalmazáson keresztül igényelhetik, hogy természetes személy ügyfelek legyenek folyószámlával.

Az üzleti kapcsolat létesítésének folyamata a BT Pay-en keresztül 100%-ban online, távolról történik, és célja az ügyfél beiratkozása (a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelő ügyféltudatossági intézkedések alkalmazása), folyószámla megnyitása, illetve a bank kínálatában elérhető különböző termékekkel/ügyintézési szolgáltatásokkal kapcsolatos előfizetés aktiválása.

A jelentkezési folyamat befejezését követően a BT Pay-en keresztül kezdeményezett üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelmek adott esetben a BT Pay-en keresztül kezdeményezhetők:

i) azonnal vagy ii) a következő munkanapokon belül jóváhagyják
(iii) bizonyos kivételes helyzetekben elutasították

A fenti helyzetek bármelyikében a kérelmezőt az alkalmazásban található értesítés útján tájékoztatják az általa kezdeményezett kérelem megoldásáról.

3. BT Pay Access

Az alkalmazás csak akkor használható, ha a telefon jelszóval, ujjlenyomattal vagy a telefon által biztosított más biztonsági módszerrel van biztosítva.

A BT PAY-be történő regisztrációkor a felhasználónak be kell állítania egy biztonsági kódot az alkalmazás használatához (pl.: minden alkalommal, amikor az alkalmazáshoz hozzáfér, a felhasználónak be kell adnia a biztonsági kódot).

Ha a felhasználónak a telefonon aktív a készülék feloldásának funkciója biometrikus adatok használatával (pl.: Face ID, ujjlenyomat), akkor a biztonsági kód meghatározása után a biztonsági kód használatával történő hitelesítési módszert a biometrikus adatait használó hitelesítési módszerrel helyettesítheti.

A biztonsági kódot vagy adott esetben a készülék feloldásának biometrikus adatokkal történő feloldási módját minden alkalommal, amikor Ön belép az alkalmazásba, az érintés nélküli fizetések, az online fizetések, az ATM-kifizetések, az átutalások, a kártyák további beállításainak engedélyezésekor, valamint a felhasználói hitelesítést igénylő egyéb lehetőségek engedélyezésekor használjuk.

A regisztrációt követően az alkalmazás felhasználója a következő kategóriák egyikébe sorolható:

egyéni banki ügyfél vagy
felhasználói kártya.

Attól függően, hogy melyik kategóriába tartozik, a BT Pay felhasználó hozzáférhet a BT Pay összes, a 4. fejezetben leírt BT Pay funkciókhoz, vagy csak néhányhoz.

Ha az alkalmazás felhasználója csak kiegészítő kártyatulajdonosként van regisztrálva, a következő funkciók nem lesznek elérhetők: Round Up, számlafizetés, utasbiztosítás, RCA biztosítás, BT Kiddo, folyószámlahitelkeret biztosítása, hitelkártya kibocsátása, adatok frissítése a BT Pay használatával, az Alias Pay szolgáltatás aktiválása, nem BT kártyák hozzáadása.

Eközben a BT egyéni ügyfelei, a BT Pay felhasználók a BT Pay alkalmazáson keresztül azonosíthatják magukat a banknak megadott telefonszámra telepített Call Centerbe indított hívásban. Azok az ügyfelek, akik az azonosítás ezen módját választják, push értesítést kapnak a BT Pay-től, amelyből elfogadhatják vagy elutasíthatják az azonosítást, illetve a telefon feloldásának technikájával azonosíthatják magukat.

4.BT Pay funkciók a meglévő ügyfelek számára

Táblázat al BT Pay funkciókkal

A "Számlák" részben hozzáadhatja és megtekintheti az összes folyószámláját, függetlenül azok pénznemétől, amelyet a Banca Transilvania-nál nyitottak meg. Ugyanakkor lehetősége van arra, hogy tranzakciókat hajtson végre rajtuk keresztül.

5. Hogyan állíthatom be a BT PAY biztonsági kódját?

A biztonsági kódot a BT PAY alkalmazás főoldalán megjelenő bannerről vagy a következő funkciók elérésekor állíthatja be: megtakarítások, hitelek vagy befektetések. A biztonsági kódot az alkalmazás főmenüjében az "Alkalmazás beállításai" -> "Biztonság" menüpontban is beállíthatja.

6. Hogyan tudom megváltoztatni a biztonsági kódot?

A biztonsági kódot a "Biztonság" menü "Alkalmazásbeállítások" részében módosíthatja.

7. Elfelejtettem a biztonsági kódot, mit tegyek?

Ha elfelejtette a biztonsági kódját, nyomja meg az "Elfelejtett PIN-kód?" gombot, és automatikusan átirányítjuk a személyazonossági ellenőrzési folyamatra (személyes adatok feldolgozásának elfogadása, a személyazonosságának igazolásához szükséges szelfi készítése). A személyazonosság-ellenőrzési folyamat sikeres elvégzése után új biztonsági kódot állíthat be.

8. Hogyan aktiválhatom a BT payt egy BT-egységben?

A BT fizetős alkalmazást bármely BT egységben aktiválhatja. Ha BT egységben van, lépjen a "BT fizetés aktiválása BT egységben" lehetőségre, és írja be a BT operátor által közölt kódot.

9. Használhatom a BT Pay alkalmazást a BT egységben történő időpontegyeztetésre?

A BT Pay alkalmazás segítségével időpontot kérhet a bank egyik telephelyére. Időpontot a "Kapcsolat" menüpontban adhatja meg a szükséges információkat.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba egy tanácsadóval, ha támogatásra van szükségem?

A BT tanácsadójával a BT Pay chatbot segítségével léphet kapcsolatba, amely a "Kapcsolat" részben vagy az alkalmazás jobb felső sarkában érhető el. A chatbot a BT Pay alkalmazás funkcióival kapcsolatos általános kérdésekre ad választ, a válaszokat mesterséges intelligencia generálja. Ha a mesterséges intelligencia válaszai nem oldják meg a támogatási kérését, lehetősége van chatbeszélgetést kezdeményezni egy BT-tanácsadóval.

II. BT beiratkozási kártya

1. Hogyan adhatok hozzá BT-kártyát a BT Pay-hez?

A felhasználók a BT Pay-hez a következő típusú kártyákat adhatják hozzá, amelyeket természetes vagy jogi személy nevében bocsátottak ki.

A felhasználók a Banca Transilvania kártyákat a BT PAY-hez a rendelkezésre álló kártyák listájáról vagy az alkalmazásban kért kártyaadatok kézi megadásával adhatják hozzá.

Az egyén nevében kibocsátott kártyák akkor is regisztrálhatók és használhatók a BT Pay alkalmazásban, ha a felhasználó nem vette birtokba a fizikai kártyát. A felhasználó a fizikai kártyát futárral kérheti, vagy a Bank általános üzleti feltételeiben meghatározott időtartamon belül a Banca Transilvania területi egységeitől veheti át a kártyát.

A kártya hozzáadása a BT Pay alkalmazáshoz magában foglalja annak aktiválását is, ha az aktiválást korábban nem végezték el BT ATM-en.

Ha az ügyfél hozzáadta a kártyát a BT Pay-hez, aktiválta, de később birtokba vette a fizikai kártyát, a kártya használatához a következő műveleteket kell végrehajtania:

a kártyát lejáratkor újra kiadják - a felhasználónak a fizikai kártyával végre kell hajtania a "PIN-kód módosítása" első műveletét az ATM menüből - "PIN-adminisztráció". A művelet során a rendszer kérni fogja a kártya meglévő PIN-kódját és egy új PIN-kódot, amely megegyezhet a kártya meglévő PIN-kódjával. Abban a kivételes helyzetben, amikor a felhasználó hibát kap a "PIN-kód módosítása" művelet végén, a banknak az új aktiváló kód nem megbízott újbóli kiadására vonatkozó kérelmet küld, amelyet az ATM BT kártyaaktiválásának szokásos lépései követnek.
a kártyát kérésre újonnan adják ki vagy újra kiadják - aktiválni kell a fizikai kártyát a BT ATM-en, és be kell állítani egy PIN-kódot a kiadott / újra kiadott kártyához.

2. Természetes személy vagyok, és nem vagyok BT kliens. Hogyan igényelhetek kártyát?

A kártyát automatikusan fizikai kártya kíséri. BT-fiók megnyitását a következő módokon kérheti:

Online - néhány perc alatt 100%-os online számlát nyithat, és igényelhet bankkártyát. Amint a műveletet elvégezte, megkapja IBAN-számláját, és erre a számlára már utalhat is. A kártya maximum 24 órán belül megjelenik a kártyalistán, a fizikai kártyát pedig futárral küldjük. Az online számlanyitáshoz, a kártya igényléséhez és a folyamat elérésének részleteihez a https://www.bancatransilvania.ro/cont-online címen.
BT egység - számlát nyithat és kártyát kérhet a Banca Transilvania bármely egységében. A kártya legfeljebb 24 órán belül megjelenik a kártyalistában, és a fizikai kártya később érkezik meg abban az egységben, ahol a kérelmet benyújtotta.

3. Milyen típusú műveleteket hajthat végre a BT Pay kártyájával?

A BT Pay funkcióiban fent említett összes műveletet elvégezheti, attól függően, hogy milyen kártyával rendelkezik, és hogy egyedi ügyfélként vagy kártyafelhasználóként azonosították-e. A hozzáférésű műveleteket a BT Pay Features 2. fejezete ismerteti.

Ha Ön kártyahasználóként van kijelölve, a következő funkciók nem lesznek elérhetők: Kerekítés, Számlafizetés, Utazási biztosítás, RCA biztosítás, BT Kiddo, Folyószámlahitel-keret biztosítása/növelése, hitelkártya-keret biztosítása/növelése, adatok frissítése a BT Payben, Alias Pay szolgáltatás aktiválása, nem BT kártyák hozzáadása.

Miután belépett a fizikai kártya birtokába és aktiválta azt, saját telefonjával készpénzt vehet fel a bank érintés nélküli ATM-jeiből, amely művelet magában foglalja a kártya létezését az Apple Pay-ben, és a PIN-kód megadását az ATM-ben.

Ezenkívül a bank által lejárt és automatikusan újra kiadott kártyák lehetővé teszik a pénz visszavonását a kártya használatával, az érintés nélküli ATM-ek használatával, a PIN-kód megegyezik a lejárt kártyával.

4. Nem kaptam meg az OTP (egyszeri jelszó) kódot. Mit tehetek?

Ha az első próbálkozásra nem kapta meg az OTP-t, használhatja az Újraküldési kód lehetőséget, amely 3 egymást követő kísérlethez érhető el. Ha még mindig nem kapja meg, felveheti velünk a kapcsolatot telefonszámának ellenőrzése érdekében, hívjon minket a 0264 308 028 vagy *8028 telefonszámon, bármely nemzeti mobil- vagy vezetékes hálózatról.

5. Honnan tudhatom, hogy a kártya regisztrációja sikeres volt-e?

Az SMS-ben kapott OTP-kód megadása után, ha minden rendben van, megjelenik egy megerősítő képernyő, ahol azt fogják mondani, hogy a kártyát sikeresen hozzáadták a BT Pay alkalmazáshoz.

6. Nem tudtam hozzáadni a BT kártyát a BT Pay-hez. Mit tehetnék?

Ha nem tudja hozzáadni a kártyát, még akkor is, ha minden rendben van, javasoljuk, hogy ellenőrizze a következő szempontokat:

ha a kártya érvényességi ideje alatt van;
ha a kért információt helyesen adták meg;
ha a kártyát egy másik eszközön adta hozzá, győződjön meg róla, hogy eltávolította azt az adott eszközről.
ha a megadott OTP-kód helyes.

7. Hogyan törölhetek egy kártyát, amelyet korábban regisztráltam?

Bármikor eltávolíthat egy kártyát az alkalmazásból, hozzáférhet a kártya beállításaihoz és használhatja a Kártya törlése lehetőséget. A kártya törlése után, ha hozzá szeretné adni, újra regisztrálnia kell. A kártya törlése az alkalmazásból nem egyenértékű a fizikai kártya blokkolásával.

8. Regisztrálhatok több kártyát?

Igen, több kártyát is regisztrálhat. Nyissa meg a jobb felső szimbólumot a kezdőképernyőről, és kövesse a regisztrációs folyamatot.

9. Tárolja a telefon a valódi kártyaadataimat?

Az alkalmazás csak a kártyaszám utolsó 4 számjegyét, annak lejárati dátumát és a tulajdonos nevét menti. Az alkalmazás soha nem menti a teljes kártyaszámot vagy a CVV-t.

10. Hogyan engedélyezhetem a BT Pay tranzakciókat?

A tranzakciók engedélyezése vagy az alkalmazás PIN-kódjával, vagy a telefon biztonsági/feloldási módszerével történik: jelszó, ujjlenyomat, minta vagy a telefon által biztosított egyéb biztonsági módszer.

11. Fizikai kártyával kellett blokkolnom. Továbbra is használhatom a kártyát az alkalmazásban telefonos fizetésekhez?

Ha letiltja a fizikai kártyát, akkor az alkalmazásban lévő kártyával sem fog tudni fizetni.

12. Meddig lesz érvényes a regisztrált kártya? Kapcsolódik a fizikai kártyához?

Ha a fizikai kártyád lejárt, akkor a BT Pay-ben sem fogod tudni használni.

13. Több eszközön is regisztrálhatom a kártyámat?

Nem, a kártyát nem regisztrálhatja több eszközön. Egy kártya csak egy eszközön regisztrálható.

14. Mi történik, ha lejár a fizikai kártyám, és megváltoztatom?

Ha a bank ügyfeleként azonosítottuk Önt, akkor a kártyalista területén fogja látni a kártyáját, hogy hozzáadja. Ezen a listán a kártya lejáratának hónapjának második felében lesz elérhető;

Az SMS-ben kapott kód megadásával követni fogja a hozzáadás és a megerősítés lépéseit.

15. Megváltoztathatom a kártya nevét?

Az azonosítás megkönnyítése érdekében módosíthatja a kártya nevét. A kártyabeállítások közül (a kártya megérintésekor elérhető opció - a Kártyabeállítások opció) válassza a "Kártya nevének módosítása" lehetőséget, és szerkessze azt.

16. Zárolnom kellett a kártyát a BT Pay-ben. Továbbra is használhatom a fizikai kártyát?

Ha zárolja a kártyát a BT Pay-ben, akkor a fizikai kártyát sem fogja tudni használni.

17. Hogyan hívhatok meg egy barátot a BT Pay-re?

A BT Pay "Barátok meghívása" funkciója rendszeresen elérhető a BT Pay-ben. Ezt a funkciót akkor érheti el, ha Önt egyéni banki ügyfélként azonosították, és legalább egy BT-kártyát hozzáadott a BT Pay alkalmazáshoz.

18. Hogyan adhatom hozzá a BT Direct által kibocsátott kártyát a BT Pay-hez és az engedélyezett műveletekhez?

A BT Direct által kibocsátott kártyákat a kártyaadatok manuális hozzáadásával adhatja hozzá: kártyaszám, keresztnév, lejárati dátum, CVV-kód (3 számjegyű kód a kártya hátoldalán) és a kiegészítési művelet hitelesítése a kártyakibocsátó intézmény rendszerében regisztrált telefonszámon kapott OTP kód megadásával.

A BT Direct kártya regisztrálása után a felhasználó a következő műveletek végrehajtására használhatja azt: érintés nélküli fizetések a kereskedőknek, kártyaegyenleg, a kártyával végzett tranzakciók előzményei, kártyák regisztrálása az Apple Pay megoldásban (iOS operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), online fizetések hitelesítése (jóváhagyás vagy elutasítás, adott esetben).

19. A fizikai kártya blokkolva van. Továbbra is használhatom ezt a kártyát a BT Pay-ben?

Ha a fizikai kártya le van tiltva, akkor a BT Pay alkalmazásból sem fogja tudni használni.

20. Hogyan tudom visszafizetni a BT hitelkártya-törlesztőrészlet-tranzakció részletét?

Ha a zárolt összeget részletekben szeretné visszafizetni a hitelkártyájáról, akkor ezt a lehetőséget a részletfizetésre vonatkozó tranzakció adatainak képernyőjén vagy a Kártyák főmenüben a "Több" gomb kiválasztásával és a "Törlesztés részletekben" opció kiválasztásával érheti el. A zárolt összeg teljes egészében megterhelésre kerül a számlájáról; ellenőrizze a következő hónapra vonatkozó következő fizetési kötelezettségét. Ügyeljen arra, hogy a részletfizetéshez szükséges összeget a tranzakciós ciklus határidejéig befizesse.

21. Mi az a Round-Up?

A Round-up egy megtakarítási szolgáltatás magánszemélyek, a Banca Transilvania ügyfelei számára, amely a BT Pay alkalmazásból aktiválható. A szolgáltatás aktiválásának feltétele a folyószámlához csatolt lej betéti kártya megléte, amelyet hozzáadtak a BT Pay-hez. Ez magában foglalja a kártyával végrehajtott minden egyes fizetési művelet kerekítését, egy kiválasztott többszörösig, amely lehet: 1 lei, 5 lej vagy 10 lej.

22. Hogyan menthetek a Round-Up segítségével?

A Round-up szolgáltatáson keresztüli megtakarítás azt jelenti, hogy a betéti kártyával végrehajtott minden egyes fizetési tranzakciót egy kiválasztott többszörösre kerekítünk. A szolgáltatás aktiválása után a kívánt kerekítési lépést választják, nevezetesen:

A kerekítés lépése 1 lej-ig: 3,5 lej értékű fizetés esetén a kerekítés 4 lej-re történik, majd 0,5 lej kerül átutalásra a Round-Up szolgáltatásnak szentelt számlára
A kerekítési lépés 5 lej-ig: 3,5 lej értékű fizetés esetén a kerekítés 5 lej-re történik, majd 1,5 lej kerül átutalásra a Round-Up szolgáltatásnak szentelt számlára
A kerekítési lépés 10 lej-ig terjed: 3,5 lej értékű fizetés esetén a kerekítés 10 lej-re történik, majd 6,5 lej kerül átutalásra a Round-Up szolgáltatásnak szentelt számlára.

23. Mennyibe kerül a Round Up funkció használata?

A Round-Up szolgáltatás ingyenes, és nem jár kapcsolódó költségekkel.

24. Hogyan aktiválhatom a Round-Up funkciót?

A szolgáltatás a BTPay alkalmazáson keresztül aktiválható. A szolgáltatás BTPay-en keresztüli aktiválása a következő lépések végrehajtásával történik: "Kártyaadatok" -> "Kártyabeállítások", ahonnan a "Mentés kerekítéssel" opció van kiválasztva.

25. Hogyan módosíthatom a kerekítési lépést?

A kerekítési lépés a BTPay-en keresztül módosítható, a következő lépéseket követve: a "Kártya részletei" -> "Kártyabeállítások" -> a "Mentés kerekítéssel" menüpontban, ahol a "Round-Up Beállítások" opciót választja.

26. Hogyan törölhetem a Round-Up szolgáltatást?

A Kerekítési fiók a következő lépések végrehajtásával deaktiválható: "Kártyaadatok" -> "Kártyabeállítások" -> "Mentés kerekítéssel" -> "Deaktiválás kerekítéssel" menüpontban.

27. Hogyan érhetem el a Round-Up megtakarításokat?

A "Round-Up" szolgáltatáson keresztül megtakarított összegek bármikor elérhetők, ha azokat a dedikált "Round-Up" számláról a BT-nél tartott lei egyik folyószámlájára utalják > > > át. Ezenkívül a ROUND-UP számla egyenlegét bármikor láthatja a BTPay-ben, míg a tranzakciós előzmények a számlakivonat segítségével megtekinthetők.

28. Milyen kifizetéseket fogadunk el a round-up kerekítéshez?

A kerekítésre jogosult fizetések betéti kártyával vagy pénztárcán keresztül végrehajtott tranzakciók:

Pos BT-nél vagy bármely más banknál történő kártyás fizetés;
Online fizetések a kártyával;
Kártyás fizetések a POS-nál a telefonnal, a - BTPay, az ApplePay vagy a GooglePay használatával.

Óvatos! A folyószámlahitelből történő kifizetések, valamint a folyószámláról történő átutalások (ütemezett vagy nem ütemezett), a betéti kártyával történő készpénzfelvétel vagy az ATM-en történő számlafizetések nem kerülnek végrehajtásra.

29. Tart-e kamatot a kerekített számla?

A Round Up számla kamatozására kerül sor. A kamatláb a Kerekítés részben látható. A számla kamata változó, és a kamatfizetés havonta, minden évfordulón történik, a Round Up számla jóváírásával

30. Mi az a virtuális kártya, melyik számlához van csatolva és ki kínálja?

A virtuális kártya a Banca Transilvania által kínált funkció, amely lehetővé teszi az egyéni felhasználók, a személyes számlák tulajdonosai számára, hogy a BT Pay alkalmazáson keresztül virtuális betéti kártyák kibocsátását kérjék RON-ban, EUR-ban és USD-ben. A virtuális kártya kibocsátása azonnal megtörténik, és az új virtuális kártya azonnal megjelenik a BT Payben. A felhasználó a rendelkezésre álló képek közül választhat a kártyadizájnhoz. A virtuális kártya vagy egy újonnan nyitott RON, EUR vagy USD alapú számlához, vagy egy meglévő folyószámlához kapcsolódik.

31. Hogyan kérheti virtuális kártya kiállítását?

A virtuális kártya opciót a BT Pay-ben vagy az alkalmazás főképernyőjén található kártya hozzáadása opció elérésével láthatja, ahol elérhető lesz a "Virtuális" opció.

32. Mit lehet tenni egy virtuális kártyával?

A BT Pay virtuális kártyáját a következő típusú műveletekhez használhatja:

internetes tranzakciók;
POS tranzakciók;
átutalások, az Alias Pay típusúak kivételével;

Ugyanakkor, miután az SMS-ben kapott kód használatával további ellenőrzést hajtottak végre, a virtuális kártya egyéb funkciói a BT Pay-en keresztül érhetők el, például: napi tranzakciós limitek beállítása a virtuális kártyákon, ezen kártyák blokkolása és ideiglenes feloldása vagy végleges blokkolása.

Az adók és jutalékok, valamint a tranzakciós korlátok a https://www.bancatransilvania.ro/wallet-bt-pay/lista_taxe_si_comisioane_btrl_ro.pdf oldalon jelennek meg.

33. Vannak-e költségei a virtuális kártyának?

A virtuális kártyák kibocsátása során nincs jutalék.

A virtuális kártyák az alábbiak szerint állíthatók ki:

1 Visa Virtual Untold kártya
1 Visa Virtual Standard kártya
1 Visa Virtual Euro kártya
1 Visa Virtual USD kártya

34. Lehetséges-e feltölteni egy PrePay SIM-kártyát a BT Pay rendszerben?

Ha a BT Payt használja, akkor az alkalmazásban elérhető szolgáltatók (Orange, Vodafone, Telekom) telefonos SIM-kártyáját töltheti fel (előfizetés) a feltölteni kívánt telefonszám beillesztésével. A felhasználó úgy véli, hogy a tranzakciók visszafordíthatatlanok.

35. A BT Pay használatával megtekinthetem a BT-nél fennálló hitelem részleteit?

Ha Ön az alkalmazásnak a bank ügyfeleként azonosított felhasználója, természetes személy, hitelszámla-tulajdonos, akkor a BT Payben, a "Hitelek" funkcióban megtekintheti a Banca Transilvania Banknál tartott, nem kártyás hiteltermékeinek adatait (pl. lejárat, fizetési összeg, törlesztési ütemezés, esetlegesen esedékes összegek, csatolt biztosítások, jutalékok, esetleges késedelmek).

36. Lehetséges a BT Pay-en keresztül Ro-matricát vásárolni?

Ha Ön az alkalmazás banki ügyfélként, természetes személyként vagy számlatulajdonosként azonosított felhasználója, akkor a BT Pay-en keresztül vásárolhat RO-matricát (Románia területén), ha a " Utazási biztosítás, RCA és Ro-matrica" fülre vagy a "Hírek" részben található külön bannerre lép, kitölti a jármű adatait, és kiválasztja a kártyát, amellyel fizetni szeretne.

37. Meg lehet-e tekinteni a BT Asset Managementen keresztül végrehajtott befektetéseket?

Ha Ön az alkalmazás banki ügyfélként, természetes személyként vagy befektetési számla tulajdonosaként elismert felhasználója, akkor a "Befektetések" fülre kattintva megtekintheti a BT Asset Managementnél tartott és aktív befektetéseit.

38. Kiállíthatok másnak is kártyát a számlámra?

Igen, egy közeli személy számára kiállíthat egy kijelölt kártyát, amely egy olyan számlához kapcsolódik, ahol Ön is rendelkezik érvényes kártyával. A folyamatot teljes mértékben a BT Payen belül kezeli.

39. Miért jelenik meg hiba a kártyakibocsátási folyamat során a CNP (személyi azonosító szám) megadása után?

A számlatulajdonos már kibocsátott egy kijelölt kártyát az adott CNP számára.

40. Miért jelenik meg hiba a kártyakibocsátási folyamat során a telefonszám megadása után?

a) Ha a kártyabirtokos már rendelkezik ügyfélkóddal a banknál, és a kártyakibocsátás során megadott telefonszám eltér a bank nyilvántartásában megadott számtól, a telefonszám-érvényesítés nem végezhető el.

b) Ha a kártyabirtokos nem rendelkezik ügyfélkóddal a bankban, akkor a kibocsátási folyamat során megadott CNP és telefonszám nem szerepelhet a bankban egyetlen ügyfélkódon sem.

41. Mennyi idő áll a kijelölt kártyabirtokos rendelkezésére a számlatulajdonos által kezdeményezett kibocsátási folyamat befejezésére?

A kijelölt kártyabirtokosnak 30 napja van arra, hogy a számlatulajdonos által kezdeményezett folyamatot befejezze.

42. Hány kijelölt kártya adható ki a BT Pay segítségével?

Minden számlatulajdonos kártyatípusonként legfeljebb 2 betéti kártyát és 4 hitelkártyát adhat ki.

43. Kijelölt kártyabirtokos vagyok egy közeli személy kártyáján, milyen műveleteket nem végezhetek?

- A hitelkártya törlesztőrészleteit nem lehet lezárni.

- A meglévő forgalomtípus nem módosítható.

- Új kártyát nem állíthat ki.

- Meglévő kártyát nem lehet újra kiadni.

- A kártya letiltása után csak a számlatulajdonos tudja feloldani a letiltást.

- A kártya tranzakciós limitjeit nem módosíthatja.

44. Mennyi az átutalási limit, ha valaki más számláján vagyok kártyabirtokos?

A maximális átutalási limit 4000 RON/nap/kártya.

45. Hol láthatom azokat a weboldalakat és kereskedőket, ahol online elmentettem a kártyámat, valamint a kártyámhoz kapcsolódó ismétlődő fizetéseket?

A BT Pay "Több" részében lépjen be a "Mentett kártya a kereskedőknél" almenübe, ahol láthatja mind azokat a weboldalakat, ahol a kártyaadatokat a jövőbeli fizetésekhez elmentik (token formájában tárolják), mind pedig a kereskedők weboldalain a mentett kártyához kapcsolódó ismétlődő fizetéseket.

46. Milyen időszakra vonatkozóan láthatom a tranzakciókat?

A "Mentett kártya a kereskedőknél" funkcióval láthatja az elmúlt 13 hónapban végrehajtott utolsó tranzakciót.

47. Hogyan tudom letiltani a kártyával végrehajtott jövőbeli/ismétlődő tranzakciókat?

Ezeket a tranzakciókat a "Mentett kártya a kereskedőnél" szakaszba lépve tudja letiltani, majd kiválasztja azt a kereskedőt, amelynél a jövőbeni/ismétlődő tranzakciókat szeretné letiltani. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a jövőbeni tranzakciók letiltása anélkül, hogy a kártyaadatait törölné a kereskedő weboldaláról vagy alkalmazásából, még mindig jövőbeli terhelést eredményezhet az Ön számláján, és nem szünteti meg a kereskedővel kötött szerződését. Ezért győződjön meg róla, hogy törli kártyaadatait a kereskedő weboldaláról/alkalmazásáról.

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

1. Hogyan adhatok hozzá nem BT kártyát az alkalmazáshoz?

Nem BT-kártyát is hozzáadhat a BT Pay alkalmazáshoz, miután legalább egy BT-kártyát regisztrált. A nem BT kártyák más romániai pénzintézetek által Visa, Mastercard vagy Maestro logó alatt kibocsátott kártyák, amelyek a 3D Secure szolgáltatásban vesznek részt.

A nem BT-kártya hozzáadásának lehetősége csak akkor érhető el, ha a bank egyedi ügyfeleként azonosították Önt, és legalább egy BT-kártya hozzáadódott a BT Pay-hez.

A jobb felső sarokban található szimbólum kiválasztásával kiválaszthatja a "Kártya hozzáadása egy másik banktól" opciót, és adja meg a következő adatokat: kártyaszám, a kártyatulajdonos vezeték- és keresztneve (ahogy a kártyán megjelennek), a kártya lejárati dátuma és a CVV-kód (a kártya hátoldalán található 3 jegyű kód).

A nem BT kártyaművelet hitelesítését a 3D Secure szolgáltatáson keresztül a kártyakibocsátó intézmény alkalmazza.

Miután regisztrálta a nem BT kártyát a BT Pay-be, lehetősége lesz hozzáférni az Open Banking opcióhoz, amely lehetővé teszi, hogy megtekintse más pénzügyi intézmények pénzügyi információit, amelyek számára 90 napig nyitott számlákkal rendelkezik. Ezen időszak után hasonló időszakra újra engedélyezheti az adathozzáférést.

A BT Pay Open Banking funkciójának elérése esetén az alkalmazás felhasználójára is vonatkoznak az erre a lehetőségre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek .

2. Megváltoztathatom a kártya nevét?

3. Honnan tudhatom, hogy a nem BT kártya regisztrációja sikeres volt-e?

Az SMS-ben kapott OTP-kód megadása után, ha minden rendben van, megjelenik egy megerősítő képernyő, ahol azt fogják mondani, hogy a kártyát sikeresen hozzáadták a BT Pay alkalmazáshoz.

4. Nem tudtam beiratkozni a nem BT-kártyát a BT Pay-be. Mit tehetek?

Ha nem tudja regisztrálni a nem BT kártyát, még akkor is, ha minden rendben van, javasoljuk, hogy ellenőrizze a következő szempontokat:

ha a kártya aktív és érvényességi ideje alatt;
a kért információkat helyesen adták meg;
az ügylet hitelesítése az adott nem BT-kártya kibocsátó intézménye által alkalmazott 3D Secure szabványoknak megfelelően történik.

5. Hogyan törölhetek egy korábban regisztrált nem BT kártyát?

Bármikor eltávolíthat egy kártyát az alkalmazásból, hozzáférhet a kártya beállításaihoz és használhatja a Kártya törlése opciót. A kártya törlése után, ha hozzá szeretné adni, újra regisztrálnia kell. A kártya törlése az alkalmazásból nem egyenértékű a kártya blokkolásával.

6. Regisztrálhatok több nem BT kártyát?

Igen, több kártyát is regisztrálhat. Nyissa meg a jobb felső ikont a kezdőképernyőről, és kövesse a regisztrációs folyamatot, amelynek neve "Kártya hozzáadása másik banktól".

7. Mire használhatok nem BT kártyát?

Pénzt utalhat át:

az alkalmazásból származó BT-kártyáira;
egy másik BT Pay felhasználónak, elfogadva a tranzakciót, és összegyűjtve a pénzt, amely csak BT kártyán lehetséges.

Ez a kártya nem teszi lehetővé a következő típusú átutalásokat: egy másik BT kártyáról vagy egy másik BT Pay felhasználótól küldött pénz elfogadása, pénz kérése és a számla felosztása.

Miután kiválasztotta a kívánt átutalás típusát, meg fogja adni az átutalás összegét lejben és annak részleteit. A következő lépésben a BT bizottság tájékoztatja Önt az átutalás feldolgozásáról, és felkérik, hogy hitelesítse a tranzakciót az adott nem BT-kártya kibocsátó intézménye által alkalmazott 3D Secure szabványoknak megfelelően.

Lehetőség van arra, hogy az ilyen típusú átutalással kapcsolatos jutalékokat a kibocsátó bank alkalmazza a nem BT-kártya kibocsátó bankja által, ezért kérjük, ellenőrizze ezt az információt a kibocsátó intézménynél.

A kedvezményezettet SMS-ben értesítik az elfogadásra váró összegről. Az SMS-t az Ön által kiválasztott telefonszámra küldi a rendszer. Az SMS tartalmaz egy linket, amely:

Ha a kedvezményezett a BT Pay alkalmazást használja (az alkalmazás telepítve van a készülékre azzal a telefonszámmal, amelyen az SMS-t kapta), megnyitja az átutalást az alkalmazásmenüből. A felhasználó közvetlenül a dedikált képernyőn tekintheti meg a tranzakció részleteit;
Ha a kedvezményezett nem használja a BT Pay alkalmazást (és ezért az alkalmazás nincs telepítve a telefonra), az SMS-en keresztül kapott link az App Store-ba irányítja, ahonnan letöltheti alkalmazását. Miután az alkalmazás telepítve van, és a felhasználó regisztrált legalább egy BT kártyát, a link elérése megnyitja az átutalási műveletet, és a kedvezményezett megtekinti a tranzakció részleteit.

A kedvezményezett:

A tranzakció BT-kártyán történő elfogadása, amely esetben a banki tranzakció (beszedés) történik; Ebben az esetben a felhasználó kiválasztja azt a BT kártyát is, amelyen a pénzt be akarja gyűjteni;
Hagyja, hogy az átvitel lejárjon. Az átutalás 48 óráig érvényes a Mastercard logó alatt kibocsátott kártyákról kezdeményezett átutalások esetén, és 23 óra 30 percig a Visa logó alatt kibocsátott kártyákról kezdeményezett tranzakciók esetén, lejárat esetén az összeget visszajuttatják arra a kártyaszámlára, ahonnan az átutalást a futamidő lejárta után kezdeményezték.

A művelet kezdeményezőjeként (fizető félként) értesítést kap arról a telefonon, amelyről a műveletet kezdeményezte:

Abban az esetben, ha a kedvezményezett nem telepíti sikeresen az aplikációt, vagy nem a Banca Transilvania ügyfele, a fizetési műveletet nem lesz érvényes, az átutalás 48 órán belül lejár a Mastercard kártyákról kezdeményezett átutalások esetében, vagy 23 óra és 30 perc alatt a Visa kártyákról kezdeményezett átutalások esetében, amikor a pénzt visszaküldik a számládra. Lehetőség van arra, hogy a kezdeményező lemondja az adott átutalást, amely esetben az összeget a legrövidebb időn belül visszaküldik azon a kártyaszámlán, ahonnan az átutalást kezdeményezték.

Az SMS, amellyel a kedvezményezettet értesítik arról, hogy az átutalás folyamatban van a beszedésre, a következő információkat tartalmazza: annak a kártyának a neve, amelyről az átutalást kezdeményezték (a kártyatulajdonos neve és keresztneve, ahogyan azt a kártya alkalmazáshoz való hozzáadásakor kitöltötték), valamint az átutalás összege.

8. Mennyi időt vesz igénybe az átadás befejezése?

Az átutalások feldolgozása azonnal megtörténik.

9. Hol tekinthetem meg a BT Pay alkalmazáson keresztül történt átutalásokat?

* Az átutalásokat, valamint azok állapotát az Átutalások részben tekintheti meg.

10. Vannak-e korlátozások a nem BT kártyaátutalásokra?

Igen, a telefonszámon alapuló nem BT-kártyákról történő átutalásokat (pénzküldés, saját kártyák közötti átutalások) a kártyán lévő napi küszöbértékek korlátozzák, mind a számban, mind az értékben, valamint a kártyán lévő havi küszöbértékek.

Az ilyen tranzakciókra vonatkozó limitek itt érhetők el.

11. Vannak-e jutalékok vagy díjak az átutalásokért?

Az ilyen tranzakciókra vonatkozó limitek itt érhetők el.

Lehetséges, hogy ezeket az átutalásokat a kibocsátó pénzügyi intézmények rendelik meg.

12. Átutalhatok más pénznemben kibocsátott kártyákkal?

Ha a BT Pay-ben használt kártyát a lei-től eltérő pénznemben bocsátják ki, amikor a tranzakciót arról a számláról terhelik meg, amelyhez a kártyát csatolták, a kártya kibocsátó bankja valutát cserélhet az átutalt összeg összege és annak értéke között annak a számlának a pénznemében, amelyen a kártyához csatolják, a kártyakibocsátó intézmény és a Kártyatulajdonos/-tulajdonos között létrejött szerződésnek megfelelően.

13. Mi történik, ha lejár a fizikai kártyám, és megváltoztatom?

Ha megváltoztatja a fizikai kártyát, újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.

14. Mennyi ideig érvényes a regisztrált kártya? Kapcsolódik-e a fizikai kártyához?

Ha a fizikai kártyája lejár, akkor a BT Pay-ben sem fogja tudni használni.

15. Be kellett zárnom a fizikai kártyámat. Továbbra is használhatom a kártyát az alkalmazásban?

Ha zárolja a fizikai kártyát, akkor azt sem fogja tudni használni az alkalmazásból.

16. Milyen információkat tekinthetek meg az Open Banking funkción keresztül?

A következő információkat tekintheti meg: a kiválasztott nem BT kártya / számla egyenlege a kiválasztott nem BT kártyához, a kiválasztott kártya IBAN számlája, a kiválasztott nyitott fizetési számlák tranzakciós előzményeinek listája, beleértve a következő adatokat: tranzakció dátuma, tranzakció összege, tranzakció részletei.

17. Hozzáadhatom a BT-számlát az Open Banking funkcióval más bankok alkalmazásaihoz?

Igen, közvetlenül a BT Payből engedélyezheti a BT-nél nyitott számlák hozzáadását más banki intézmények alkalmazásaiban.

IV. Telefonos fizetés

1. Hogyan fizethetek a telefonommal?

A telefongyártó által előírt korlátozások miatt az iOS operációs rendszer nem engedélyezi az NFC használatát harmadik felek számára, de 2019.06.26-tól kezdődően az Apple Pay-t használhatja a telefonnal való érintés nélküli fizetésekhez.

2. Mire van szükségem az Apple Pay használatához?

Az Apple Pay használatához szüksége van egy Apple készülékre, amely az IOS, a watchOS, a macOS legújabb verziójával és az itt hozzáadott kártyával rendelkezik.

3. Hogyan adhatok hozzá kártyát az Apple Payben?

Hozzá kell férnie az Apple Pay pénztárcához, a "+" kártya hozzáadásának lehetőségéhez - itt be kell mutatnia a kártya adatait, vagy beolvashatja a fényképezőgéppel, majd megerősíti a hozzáadását.

A kártyák hozzáadása az Apple Pay-hez a BT Pay-en keresztül is elvégezhető, az Apple Pay gombot a céloldalról vagy a beállítási oldalról érheti el.

4. Hol fizethetek az Iphone / Apple Watch készülékemmel?

A kifizetések az ország bármely olyan pénztárában és külföldön teljesíthetők, amely elfogadja az érintésmentes fizetést. A fizetés mobilalkalmazásokban vagy Safariban is végrehajtható, ahol fizetési lehetőségként elfogadják az Apple Payt.

5. Mi az Apple fizetések korlátja?

A fizetési korlátok a kártya típusától függően eltérőek. A telefonos fizetés értékét a fizikai kártyán beállított vásárlási fizetési érték tartalmazza. A kártyalimitek módosítása is, ha a BT Pay alkalmazáson keresztül történik.

6. Lehetséges az Apple Pay-en keresztül történő átutalás?

Az Apple Payen keresztüli átutalások nem lehetségesek, de a BT Pay használható.

7. Melyik kártyát lehet regisztrálni az Apple Payben?

Ebben az alkalmazásban lejátszhatja a BT által kiadott összes kártyát.

8. Milyen díjakkal jár az alkalmazás használata tranzakciókkor?

Az Apple Pay használatával teljesített kifizetések nem kapnak jutalékot.

9. Láthatom az egyenlegemet az Apple Payben?

A rendelkezésre álló egyenleg ellenőrizhető a BT Pay-ben.

10. Mennyire biztonságosak az Apple Payjel történő fizetések?

A fizetések biztonságosak, minden egyes fizetést meg kell erősíteni az ujjlenyomatával, arcazonosítójával vagy jelszavával.

11. Hogyan módosíthatom az alapértelmezett kártyát az alkalmazásban?

A módosításhoz két lehetőség közül választhat:

iPhone vagy iPad: beállítások > Wallet & Apple Pay > Alapértelmezett tranzakciók > Alapértelmezett kártya – itt kiválaszthatja az új kártyát;
a Walletben húzással mozgathatja a kártyát.

12. Hogyan változtathatom meg a fő kártyát a BT Pay-ben?

A felhasználó megváltoztathatja a kártyák sorrendjét a BT Pay alkalmazáson belül. A bal felső sarokban lévő BT Pay alkalmazáson belül található speciális gomb érhető el, ekkor megjelenik a BT Pay-ben hozzáadott kártyák listája.

A felhasználó megváltoztathatja kártyáinak (mind a BT, mind a nem BT kártyáknak) a pozícióját, ha hosszan megnyomja a kártyát, és a "drag & drop" funkcióval a kívánt pozícióba helyezi.

13. Hogyan fizethetek egy másik kártyával, amelyet alapértelmezettként állítottak be?

iPhone X vagy újabb modellek: kattintson duplán a telefon oldalsó gombjára. Megjelenik az alapértelmezett kártya, és ezt követően kiválaszthatja azt a hangkártyát, amellyel fizetni szeretne;
iPhone 8 vagy régebbi modellek: a telefont az érintés nélküli pos közelébe helyezheti anélkül, hogy megérintené a Touch ID-t. Amikor az alapértelmezett kártya megjelenik a képernyőn, érintse meg a gombot, majd kiválaszt egy másik BT-kártyát;
Apple Watch: érintse meg duplán az oldalsó gombot, amikor az alapértelmezett kártya megjelenik a képernyőn, csúsztassa az ujját egy másik, az Apple Payben regisztrált kártya kiválasztásához.

14. Hogyan törölhetek egy kártyát az Apple Payből?

Kövesse a következő lépéseket:

iPhone vagy iPad: belép a Beállítások menübe > a Pénztárca & Apple Pay szakaszba, > válassza ki az Apple Pay-ből törölni kívánt kártya megérintésével és a Kártya eltávolítása gombra;
Apple Watch: válassza ki a Wallet elemet az Apple Watch Főképernyőjén, válassza ki a törölni kívánt kártyára koppintva, majd kattintson az Eltávolítás gombra.

15. Milyen kockázatokkal jár annak az eszköznek az elvesztése, amelyre telepítve van az Apple Pay?

Az Apple Pay használatához engedélyeznie kell minden olyan tranzakciót, amelyet az Apple Pay segítségével Face ID-vel, Touch ID-val vagy jelszóval hajtottak végre.

Az Apple készülékek rendelkeznek csuklóérzékeléssel, amely aktiváláskor arra kényszeríti a felhasználót, hogy minden alkalommal hozzáadja a jelszavát, amikor az órát használja. Ez a funkció megakadályozza annak lehetőségét, hogy egy másik személy használhassa az eszközt.

Abban az esetben, ha elveszíti azt a készülékét, amely regisztrált BT-kártyát az Apple Pay-be, hozzá kell férnie fiókjához Apple ID-hez, vagy használnia kell az iPhone keresése funkciót az Apple Pay-fizetéssel történő fizetések felfüggesztéséhez vagy törléséhez.

Az Apple ID-fiókjában kiválaszthatja a készüléket, majd ezt követően kiválaszthatja az Apple Pay- Összes eltávolítása vagy eltávolítása lehetőséget. A regisztrált kártyát akkor is töröljük vagy felfüggesztjük, ha az eszköz offline állapotban van.

Emellett felveheti a kapcsolatot a bankjával, hogy letiltsa a kártyáját, vagy törölje a kártyákat az Apple Payből.

16. Be kell kapcsolnom az NFC-t a fizetéshez?

Igen, csak akkor tud fizetni az Apple Pay-en keresztül, ha a telefon beállításaiban az NFC funkció be van kapcsolva.

17. Hol és hogyan tekinthetem meg a mobiltelefonos tranzakciós előzményeimet?

Kattintson a kívánt kártyára, és megtekintheti a BT kártyával végrehajtott tranzakciókat a BT Pay-ben.

A BT Pay-ben regisztrált bármely kártya BT kártya egyenlegét is megtekintheti, mind a kártya pénznemében, mind a STAR hitelkártyák pontjaiban.

>Ezenkívül a BT Pay-hez hozzáadott BT hitelkártyák esetében láthatja az aktuálisan elért forgalmat és a hónap 25. napjáig teljesítendő minimális és maximális forgalmat, valamint a hitelkeretet és a felhasznált hitelt.

18. Nem tudok fizetni, de minden rendben van. Mit tehetek?

Ha úgy tűnik, hogy minden rendben van, de még mindig nem tud fizetni, javasoljuk, hogy győződjön meg a következőkről:

Ha sikeresen regisztrálta a BT-kártyákat az Apple Pay-ben;
Ha a fizetni kívánt POS érintésmentes;
Ha a telefon fedele nem túl vastag, és blokkolja az NFC hullámokat. Próbálja meg eltávolítani a tokot, vagy vigye közelebb a telefont a POS-hoz egy másik szögből;
Ha van internetkapcsolata;
Ha a POS hibája nem jelzi pontosan a problémát;

Ha ellenőrizte a fentieket, és a fizetés továbbra sem működik, vegye fel velünk a kapcsolatot a 0264 308 028 vagy * 8028 telefonszámon, bármely nemzeti, vezetékes vagy mobil hálózatról.

19. Hol tekinthetem meg a részletfizetési tranzakciók részleteit?

Az opció a Hitelinformáció lap Részletfizetési tranzakciók szakaszában érhető el. Kezdetben a részletfizetési tranzakciók összefoglaló listáját láthatja a következő részletekkel:

Kereskedő neve;
A havi törlesztőrészlet egyenértékű értéke;
A visszafizetendő törlesztendő törlesztőrészletek száma.

Az egyes tranzakciók elérésekor a részletfizetési tranzakció további részletei jelennek meg, ezek a következők:

A tranzakció típusa;
Kereskedő neve;
Az ügylet kezdeti dátuma;
A kezdeti tranzakció értéke részletekben;
Tranzakciós törlesztőrészletek száma;
A jelenleg részletekben blokkolt összeg.

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

1. Hogyan vehetek fel pénzt az ATM-ből egy kód alapján?

>Kártya és telefon nélkül is felvehet pénzt ATM-ből a BT Pay alkalmazásból generált kód alapján. Lépjen be a "Készpénzfelvétel" opcióba, válassza ki a kártyát, amelyről pénzt szeretne felvenni*, válassza ki a kívánt összeget és a telefonszámot, amelyre a művelethez kapcsolódó kódot el kívánja küldeni. A telefonszám kiválasztható a telefonkönyvből vagy manuálisan megadható.

Önt tájékoztatjuk a kifizetési díjról, és a tranzakciót az alkalmazás PIN-kódjának, a biometrikus hitelesítésnek vagy a telefon feloldási jelszavának megadásával erősíti meg. A kódon alapuló készpénzfelvételi díj megegyezik a fizikai kártyával történő pénzfelvételkor az ATM-ből alkalmazott jutalékkal. A pénz zárolásra kerül, és visszakerül a számlájára, ha a tranzakciót 60 percen belül nem hajtja végre.

A kód generálását követő 60 percen belül menjen bármelyik BT ATM-hez, válassza az ATM képernyőjén a "Cash fara card" opciót, írja be az SMS-ben kapott kódot és az összeget.

* a lehetőség csak a magánszemélyek nevében kibocsátott BT-kártyákra érvényes, kivéve az étkezési kártyajegyet, amely nem teszi lehetővé az ATM készpénzfelvételi műveletet.

2. Mennyi ideig érvényes a kód?

A kód a létrehozás pillanatától számított 60 percig érvényes.

3. Regenerálhatom vagy újra felhasználhatom a kódot?

Mivel a kódot SMS-ben küldi el, az már nem lesz megtekinthető az alkalmazásban. A kódnak / tranzakciónak csak egy használata engedélyezett.

4. Vannak-e díjak és jutalékok?

A kódon alapuló készpénzfelvételi díj megegyezik a fizikai vagy érintés nélküli kártyával történő pénzfelvételhez használt jutalékkal, és minden kártya szintjén megtalálható a Banca Transilvania weboldalán.

Ugyanakkor a felhasználót tájékoztatják a készpénzkód-alapú visszavonási jutalékról az alkalmazásban, mielőtt megerősítenék a tranzakciót.

5. Vannak-e korlátozások a visszavonásokra?

Igen, a kód-alap készpénzfelvételt a kártyán lévő napi küszöbértékek korlátozzák, mind a számban, mind az értékben:

legfeljebb napi 3 kód limitje a BT Pay-ben regisztrált minden BT-kártyára;
legalább 10 lej/ügylet határérték;
a maximális korlát 500 lej / tranzakció.

6. Hol tekinthetem meg a készpénzfelvétel előzményeit?

A befejezett készpénzfelvételek megtekinthetők a tranzakciós előzményekben a Kártya adataiban.

7. Milyen adatok tartalmazzák a továbbított SMS-t?

A BT által küldött SMS csak a tranzakció kódját tartalmazza.

8. Hogyan mondhatom le a műveletet?

A művelet törölhető a BT Contact Center szolgáltatásának hívásával, telefonszámok:

*8028 bármely országos hálózatról, vezetékes vagy mobil hálózatról, 24/7 támogatás
0264 308 028 bármilyen hálózatról, beleértve a nemzetközi hálózatot is, 24 / 7-es támogatás
vagy a kapcsolatfelvételi szekcióban található chatboton keresztül.

9. Nem tudom befejezni a műveletet, mit tehetek?

Ha minden rendben van, de még mindig nem tudja befejezni a kódalapú készpénzfelvételt, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy az ATM-ben megadott adatok helyesek-e.

VI. BT kártyaátadások

1. Hogyan küldhetek pénzt a BT Pay használatával?

2 lehetősége van arra, hogy pénzt küldjön a BT Pay-en keresztül:

1.1. Pénzátutalás BT Inndividual ügyfélnek, aki telepítette a BT Pay alkalmazást, telefonszám alapján

Az átvitelt a következő lépésekkel kezdeményezheti:

Válassza az Átutalás lehetőséget, majd a Pénzküldés lehetőséget;
Válaszd ki azt a személyt, akinek pénzt szeretnél küldeni a telefon névjegyzékéből;
Adja meg az összeget és a tranzakció részleteit;
Egyetért a művelettel és a díjjal, a művelet megerősítésével;
Engedélyezze a tranzakciót a telefon feloldási módszerével.

A kedvezményezettet (aki szintén BT-ügyfél) SMS-ben értesítjük a függőben lévő összegről. Az SMS-t a napirendben kiválasztott számra küldjük, és egy linket tartalmaz, amely:

Ha a kedvezményezett BT Pay-t használ (azáltal, hogy az alkalmazást telepítve van az eszközre azzal a telefonszámmal, amelyen az SMS-t kapta), megnyitja az átviteli műveletet az alkalmazás menüjében. A felhasználó közvetlenül a dedikált képernyőn láthatja a tranzakció részleteit;
Ha a kedvezményezett nem használja a BT Pay alkalmazást (mivel nem telepítette azt az eszközre), a link az App Store-ba irányítja a felhasználót, ahol letöltheti az alkalmazást. Miután telepítette az alkalmazást, és a felhasználó regisztrálta a kártyákat, hozzáférhet ugyanahhoz a linkhez, és megtekintheti az átviteli műveletet és a tranzakció részleteit.

A kedvezményezett:

Fogadja el a tranzakciót, amely esetben a készpénzfelvétel feldolgozásra kerül (ebben az esetben ő is kiválasztja azt a kártyát, amelyre a pénzt szeretné kapni);
Hagyja, hogy az átvitel lejárjon;

A művelet kezdeményezőjeként (fizetőjeként) ugyanazon a telefonon kap értesítést, amelyen a műveletet kezdeményezte:

Ha a kedvezményezett nem telepíti a BT Pay alkalmazást, vagy ha nem BT ügyfél (ezért nem tudja használni a BT Pay alkalmazást), a művelet törlésre kerül, az átutalás 48 órán belül lejár, és a pénzt visszaküldik a számlájára;
Ha meg szeretné szakítani a műveletet, akkor azt még azelőtt megteheti, hogy a kedvezményezett elfogadja a tranzakciót.

A telefonszámon alapuló átutalások esetében a felhasználónak lehetősége van egy fő fizetési kártyát beállítani, közvetlenül a kártya beállításaiból, amely opció később lehetővé teszi az összegek automatikus kifizetését a kiválasztott kártyára, anélkül, hogy a felhasználónak el kellene fogadnia a pénzt az SMS-ben küldött link megnyitásával, majd az "Elfogadom a pénzt" gomb megnyomásával.

1.2 Pénzátutalás bármely ügyfélnek, aki számlát nyitott a BT-nek vagy bármely más banknak, az IBAN számlaszámon keresztül:

A LEI-t a BT Pay-en keresztül átutalhatja BT-ügyfeleknek vagy bármely olyan ügyfélnek, akinek bankszámlája van egy másik banknál az "átutalás IBAN-on keresztül" opcióval. Ezeket az átutalásokat a BT betéti kártyáiról lehet kezdeményezni, amelyek a RON-ban lévő folyószámláihoz vannak csatolva.

Dönthet úgy, hogy azonnal fizet egy másik bankból az ügyfélnek (ez a fajta átutalás megengedett az azonnali fizetési rendszerre regisztrált bankok számára), szabványos vagy sürgős.

A kiválasztott fizetés típusától függően a kedvezményezett pénzt kap:

Azonnali - néhány másodperc alatt, 24 / 7;
Standard - legfeljebb 24 órán belül hétfőtől péntekig;
Sürgős - ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha kezdeményezi az átutalást 15:00 óráig.

Ne feledje, hogy ha a BT kliensre történő átvitelt választja, az átvitel azonnal, 24 / 7 lesz.

Az adók és az átutalások korlátai itt tekinthetők meg.

2. Hogyan kérhetek pénzt a BT Pay használatával?

Pénzt kérhet egy partnertől a telefon napirendjén, vagy manuálisan szerkesztheti a telefonszámot, ha végigmegy az alábbi lépéseken:

Válaszd ki a Pénzkérés lehetőséget, majd válaszd ki a személyt akitől pénzt szeretnél kérni;
Adja meg az összeget és a kérelem részleteit;
Egyetért a művelettel és a díjjal, a művelet megerősítésével;
Engedélyezze a tranzakciót a telefon feloldási módszerével.

A fizető fél (szintén BT ügyfél) SMS-ben értesítést kap a fizetendő függőben lévő összegről. Az SMS-t a program elküldi a napirendből kiválasztott számra, és tartalmaz egy linket, amely:

Ha a fizető fél BT Pay-t is használ (az alkalmazás eszközre való telepítésével), akkor az átviteli műveletet az alkalmazás menüjében nyitja meg. A felhasználó közvetlenül a dedikált képernyőn láthatja a tranzakció részleteit;
Ha a fizető nem használja a BT Pay alkalmazást (azáltal, hogy nincs telepítve az eszközre), a link az App Store-ba irányítja a felhasználót, ahol letöltheti az alkalmazást. Miután telepítette az alkalmazást, és a felhasználó regisztrálta a kártyákat, hozzáférhet ugyanahhoz a linkhez, és megtekintheti az átutalási műveletet és a fizetési részleteket.

A fizető fél:

Fogadja el a tranzakciót, amely esetben a kifizetés feldolgozásra kerül;
Hagyja, hogy a kérés lejárjon;
Utasítsa el a kérést, és írja be az elutasítás okát.

A kedvezményezett, mint a művelet kezdeményezője, értesítést kap a megbízó tevékenységéről. Ha a fizető fél nem telepíti a BT Pay alkalmazást, vagy ha a fizető fél nem BT ügyfél (ezért nem tudja használni a digitális pénztárcát), a művelet törlésre kerül, és az átutalási kérelem 48 órán belül lejár.

3. Mennyi ideig tart az átutalások végrehajtása?

A választott átvitel típusától függően:

1. Pénz küldése vagy kérése olyan személy számára / személytől, aki telepítette a BT Pay alkalmazást - azonnal a kedvezményezett / fizető megerősítése után. Ez a beállítás a telefonszámon alapul

2. Átutalás a saját kártyái között - azonnal

3. Átutalás IBAN-on keresztül:

Azonnal, néhány másodperc alatt,24 / 7. Ez a fajta átutalás lehetséges az Azonnali Fizetés technológiához csatlakozott bankok között. Ha az ügyfél olyan bankhoz tartozik, amely betartotta ezt a technológiát, akkor az Azonnali opció is megjelenik.
Standard - legfeljebb 24 órán belül hétfőtől péntekig;
Sürgős - ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha kezdeményezi az átutalást 15:00 óráig.

4. Vannak-e összegkorlátok az átutalásokra?

Igen, minden átutalás (pénzküldés, pénzkérés és átutalások a saját kártyái között) és az IBAN-on keresztüli átutalások napi limitekkel rendelkeznek a kártyán, mind az összeg, mind a tranzakciók száma tekintetében:

RON átutalások: minimum 5 RON / tranzakció, maximum 4000 RON / nap / kártya, maximum 20 tranzakció / nap / kártya;
EUR tranzakciók: minimum 5 EUR / tranzakció, maximum 800 EUR / nap / kártya, maximum 20 tranzakció / nap / kártya.

5. Melyek az átutalási díjak?

Az átutalási díjak a következők:

A telefonszámon alapuló betéti kártyás átutalások ingyenesek, mind más emberek kártyáira, mind a saját kártyáira;
A hitelkártya-átutalások, mind a saját kártyájukra, mind más emberek BT kártyáira az átutalás értékének 2% -ával, legalább 2,5 RON-ral kerülnek megrendelésre;
Az IBAN-on keresztül történő pénzküldés átutalási díjai itt láthatóak.

A díjak és jutalékok teljes listáját itt találja

6. Hol láthatom a BT Pay-en keresztül végrehajtott összes átutalást?

Az összes átutalást és azok állapotát az Átvitelek szakaszban tekintheti meg. A sikeres átutalási műveleteket a tranzakciós előzményekben is láthatja a Kártya részleteiben.

7. Hogyan utalhatok pénzt a saját kártyáim között, mindkettő feliratkozott a BT Pay-be?

Pénzt utalhat a saját kártyái között, mindkettő a BT Pay-be iratkozott be. A felhasználó saját kártyái közötti átutalások csak akkor lehetségesek, ha a kártyák számlái eltérőek. A tranzakció a telefon feloldási módjának megadásával engedélyezhető.

A nem BT-kártyákat tartalmazó saját kártyák közötti átutalás csak akkor lehetséges, ha kezdeményezik a nem BT kártyáról a BT-kártyára történő átutalást.

VII. Kártya adatai

1. Láthatom a kártya egyenlegét?

Érintse meg a kiválasztott BT kártyát, és látni fogja a BT Pay-be regisztrált összes BT-kártya rendelkezésre álló egyenlegét, mind a kártya pénznemében, mind a STAR pontokban, a STAR hitelkártyák esetében.

2. Milyen kártyaadatok állnak rendelkezésre?

A BT Pay-ben sikeresen regisztrált BT kártyák esetében az adott kártyával kapcsolatos alábbi adatokat tekintheti meg:

a kártyabirtokos neve, amely megegyezik a fizikai kártyán szereplő névvel;
A kártya neve, az, amelyet a kártya BT Pay-ben történő regisztrációjakor jelentettek be;
A fizikai kártya utolsó 4 számjegye;
Kártyaszám és CVV-kód, a felhasználó újraérvényesítése után
A fizikai kártya lejárati dátuma;
Pénznemkártya;
BT gyors kód;
Az adott kártyához csatolt IBAN számla. A telefonra telepített üzenetküldő alkalmazásokon keresztül is terjesztheti

3. Milyen típusú tranzakciókat tekinthetek meg a tranzakcióelőzményekben?

Láthatja a BT Pay-ben hozzáadott BT-kártyák bármelyikének tranzakcióit, például: készpénzfelvétel ATM-ekből, befizetések BT ATM-eken, fizetések a kereskedők POS-termináljain, internetes fizetések, BT Pay alkalmazással történő fizetések, részletfizetési tranzakciók, STAR pontokról történő tranzakciók, átutalások (pénz küldése vagy fogadása) a BT Pay alkalmazáson keresztül, bizonyos típusú hitelezők. Ugyanakkor megtekintheti az alkalmazásban regisztrált kártyákkal kapcsolatban felmerült költségeket, költségkategóriák szerint csoportosítva

4. Hogyan tekinthetem meg a BT által kibocsátott kártyák kártyaszámát és a megfelelő CVV-kódot, amely beiratkozott az alkalmazásba?

Hozzáférhet a kártyaszámra és a CVV-kódra vonatkozó információkhoz a Beállítások - Kártyaadatok kapcsolódó részében, így könnyen fizethet online.

Ehhez a beállításhoz való hozzáférés csak a felhasználó ezen funkcióhoz való hozzáférési jogának érvényesítése után engedélyezett. Ebben az értelemben minden olyan kártyára, amelyre ezt a funkciót használni kívánják, SMS-OTP-t küldünk a BT-nél bejelentett telefonszámra.

Az adatok néhány másodpercen belül megjelennek az oldalon.

5. Mi a BT Pay opció a BT Kártyákkal történő vásárlások kategóriakövetésére?

A BT Pay automatikusan csoportosítja a kártyával végrehajtott összes tranzakciót, hogy jobban nyomon követhesse költségeit. Ily módon pontosan látni fogja, hogy mennyi készpénzt használt fel (a Készpénz kategóriában), mennyibe kerülnek a közművek, mennyit költött arra, hogy barátaival a városban menjen ki (az Étterem kategóriában), vagy mennyit költött arra a finom, az Ön által főzött vacsorára (a Szupermarket kategóriában).

6. Van egy STAR hitelkártyám. Megtudhatom és kifizethetem a havi fizetési kötelezettségeimet?

Ha regisztrálta az egyénnek kiállított BT hitelkártyát, látni fogja a minimálisan szükséges fizetést, a letétbe helyezett összeget, az előző hónapban lekötött hitel teljes visszafizetéséig fennmaradó összeget, valamint a bank által nyújtott hitelkeretet. Ugyanakkor a fizetési kötelezettség megfizetéséhez:

állítsa be a havi kötelezettségek (a minimális és a maximális fizetési összeg) automatikus kifizetését a kártyatulajdonos folyószámlájáról, a fizetésről, amelyre az esedékesség napján kerül sor. Ha az esedékesség napja nem munkanap, a havi kötelezettséget az előző munkanapon terhelik meg. Ha több folyószámlája van, a banknál nyitott első számla terhelésre kerül;
bármikor adja meg a hitelkártyának a minimális vagy maximális fizetési összeget a BT Pay alkalmazásban regisztrált bármely kártyáról.

Ha a kártya ki van töltve, vagy az automatikus fizetési lehetőség a hónapon kívül van beállítva - szombaton, 9:00-19:00 vagy nem munkanapokon, a kártya regisztrációja és a lehetőség a következő munkanapon történik. Így, ha egy ilyen műveletre az esedékesség napján (minden hónap 25-én) egy munkanapon kívül vagy a fent említett intervallumon kívül kerül sor, a felhasználó megérti, hogy a havi fizetési kötelezettség nem fog időben teljesülni.

7. Kártyaelőnyök

Válassza ki a kívánt BT-kártyát, adja meg a kártya beállításait, és láthatja, hogy milyen további előnyökkel jár a BT-kártya

8. Hogyan állíthatok be kereskedési limiteket a személyes kártyámhoz/kijelölt tulajdonosomhoz?

A BT Pay alkalmazás lehetővé teszi a BT Pay-be beiratkozott és fizikai kártyák kereskedési limitjeinek megváltoztatását, valamint azok ideiglenes vagy állandó zárolását / feloldását. Ezekhez a beállításokhoz való hozzáférés csak akkor engedélyezett, ha az SMS-ben kapott kódot a bank nyilvántartásában regisztrált telefonszámon adja meg.

Az ellenőrzés befejezése után az alkalmazáshoz hozzáadott minden egyes kártyához korlátlan hozzáféréssel rendelkezik ezekhez a lehetőségekhez.

Ön képes lesz arra, hogy állítsa be a napi limitek minden BT kártya, belül a maximális értéket meghatározott bank kártyatípusonként, az Ön által meghatározott időtartamra, de nem haladja meg a 90 nap. A BT Pay alkalmazáson keresztül beállítható korlátok a következőkre vonatkoznak:

az online és offline tranzakciók száma;
az ATM-ből felvehető maximális összeg;
kártyás fizetés az üzletekben;
CVV online fizetések;
online fizetés CVV nélkül.

Hogyan lehet megváltoztatni ezeket a paramétereket? Jelölje ki azt a kártyát, amelyen módosítani szeretné a módosításokat, majd nyomja meg a Kártyabeállítások gombot.

A BT Pay alkalmazáson keresztül meghatározott kereskedési korlátok befolyásolják a fizikai kártyákat.

9. Mit tehetek a BT jogi személy kártyámmal a BT Pay-en keresztül?

Ha a jogi személy nevében kiállított kártyával rendelkezik, a következőket teheti:

Érintésmentes fizetések a kereskedőknek az Apple Payben hozzáadott BT-kártyával;
Érintésmentes pénzfelvétel ATM-ből
Az online fizetések hitelesítése;
Tekintse meg a kártyával kapcsolatban felmerült költségek előzményeit, valamint azok kategóriák szerinti csoportosítását;
A kártya ideiglenes és végleges zárolása, amely a kérelembe beiratkozott, valamint a fizikai;
Kártyaadatok megtekintése: kártyaszám, lejárati dátum, CVV-kód;
Tekintse meg a BT Pay-hez hozzáadott kártyák előnyeit.

10. Hogyan érhetem el a BT Pay and Moving Prizes ajánlatait?

BT Pay megadja a lehetőséget, hogy megkapja az ajánlatokat az alkalmazásban, megtekintheti, mentheti vagy aktiválhatja őket. Az ajánlatok a következők lehetnek:

vásárlási ajánlatok, mint például: a STAR programba beiratkozott kereskedő partnerek ajánlatai, amelyek vagy minden kártyahasználónak, vagy csak egy bizonyos típusú kártya felhasználóinak szólnak, valamint a Banca Transilvania ajánlatai. Az ajánlatok lehetnek kizárólagosak, a BT Pay felhasználói számára készültek, vagy általánosak lehetnek a Banca Transilvania által kibocsátott bizonyos típusú kártyák minden felhasználója számára;
mozgó nyeremények, amelyek különleges ajánlatokat tartalmaznak a felhasználó fizikai aktivitást figyelő alkalmazásokkal végzett fizikai aktivitásától függően és / vagy az egyes ajánlatokban meghatározott egyéb kritériumok szerint, például: a BT Pay alkalmazással, a kártyával, a matricával stb. történő fizetések.

Ez a szakasz úgy érhető el, hogy hozzáadja fizikai aktivitás-figyelő fiókját a BT Pay alkalmazáshoz. Az ajánlatok feloldásához és az előnyeik implicit kihasználásához meg kell felelnie az egyes ajánlatokban említett követelményeknek és küszöbértékeknek, szinkronizálnia kell a karkötőt az adott alkalmazással az ajánlatban említett időszak végéig, és legalább egy BT-kártyát ki kell állítania az Ön nevére, és regisztrálnia kell a BT Pay alkalmazásban.

Ebben a szakaszban megtekintheti a fizikai aktivitással kapcsolatos információkat is, például: lépések száma, az utazás kilométereinek száma és a tevékenység időtartama.

Ha hozzáfér ehhez a szakaszhoz, akkor betartja az Általános Szerződési Feltételeket, valamint az adott alkalmazás és szolgáltatások adatvédelmi irányelveit is. Az ajánlatok megtekintéséhez internetkapcsolatra van szükség

11. Hogyan érhetem el a BT személyes adatainak frissítését a BT Pay alkalmazáson keresztül?

Amennyiben hozzáfér ehhez a funkcióhoz, lehetősége lesz arra, hogy a BT Pay-en keresztül frissítse a bank számára az "ismerd meg az ügyfeled" szabályoknak való megfeleléshez szükséges személyes adatok egy részét. A lehetőség elérése az alkalmazás főmenüjében, a bal felső sarokban található "Beállítások", majd a "Profil" opció kiválasztásával történik.

VIII. Az online fizetések hitelesítése a BT Pay alkalmazáson keresztül

A 3D Secure rendszerbe bejegyzett BT-kártyával végzett online tranzakciókat a BT Pay alkalmazáson keresztül tudja majd hitelesíteni. Ehhez vagy a BT Pay alkalmazásban beállított PIN-kódot, vagy a biometrikus elemek egyikét (arcfelismerés vagy ujjlenyomat), vagy egy másik meglévő telefonos biztonsági módszert használ.

Az online tranzakciók BT Pay-rel történő hitelesítéséhez szükséges, hogy a regisztrált kártyák lehetővé tegyék ezeknek a tranzakcióknak a hitelesítését is.

1. Hogyan regisztrálhatok BT-kártyát a 3D Secure BT Pay-ben?

A regisztrációs folyamatot követően a kártya 3D Secure-be történő beépítése az online fizetések BT Pay-szel történő hitelesítéséhez automatikusan megtörténik, amikor a kártyát hozzáadják az alkalmazáshoz. Bizonyos esetekben manuálisan engedélyezheti a Kártyabeállítások opciót, ebben az esetben az SMS-ben kapott OTP-kód megadásával megerősíti az opció aktiválását.

2. A BT-kártya regisztrációja nem hajtható végre. Mit tehetek?

Ha hibaüzenetet kapott a kártya 3D Secure BT Pay-be való regisztrálásakor, a folyamatot a Kártyabeállításokból folytathatja.

3. Nem kaptam meg az OTP kódot. Mit tehetnék?

Ha az első próbálkozástól nem kapta meg az OTP-kódot, akkor választhatja a Kód újraküldése opciót, amely 3 egymást követő kísérletre érvényes. Ha még mindig nem kapja meg, bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, hogy ellenőrizze a telefonszámot, a 0264 308 028 vagy *8028 telefonszámot, bármely országos hálózatról, vezetékes vagy mobilról.

4. Hogyan tudok leiratkozni a 3D Secure BT Pay-ről?

Az online fizetések ezen hitelesítési módjának törléséhez törölni kell a kártyát a BT Pay alkalmazásból. A kártya törlése után 2 jelszóval hitelesíti magát. Javasoljuk, hogy tartsa meg az online tranzakciók hitelesítését a BT Pay-en keresztül.

5. Hogyan hitelesíthetem az online fizetéseket a BT Pay-en keresztül?

A 3D Secure webhelyen végrehajtott online tranzakciót követően Önt megkérjük, hogy hitelesítse/elutasítsa az adott fizetést. A felhasználó fizetési hitelesítési/visszautasítási üzenetében a következő információk jelennek meg: a kártya, amellyel a tranzakciót kezdeményezték, a kereskedő neve és az összeg. A tranzakciót az alkalmazás PIN-kódjával vagy a telefon feloldási módszerével hitelesítheti. Később visszatér a kereskedő weboldalára, hogy befejezze a rendelést.

❗ ⠀ A tranzakció hitelesítése nem jelenti annak befejezését. A fizetés teljesítésének biztosítása érdekében visszatér a kereskedő oldalára, hogy megtekintse a tranzakció állapotát.

❗ ⠀ Győződjön meg arról, hogy engedélyezve vannak az általános értesítések. Az Értesítések menü - Értesítési beállítások menüpontban ellenőrizheti. Ha több alkalmazásban regisztrálta a kártyát, minden eszközön értesítést kap.

❗ ⠀ A kártya regisztrálása a 3D Secure BT Pay rendszerbe csak az alkalmazással történő online tranzakciók hitelesítését jelenti. A továbbiakban nem kap SMS OTP-t az ilyen típusú tranzakciók érvényesítéséhez. Szükséges az internethez való hozzáférés.

Az Ön engedélyével a fizetés megerősítő képernyője automatikusan megjelenhet, anélkül, hogy az értesítéshez vagy az alkalmazáshoz hozzá kellene férnie, és lehetővé teszi, hogy az alkalmazás PIN-kódjával vagy a telefon feloldási módszerével megerősítse vagy törölje a fizetést. Ezt az engedélyt az online fizetés első megerősítése után kérjük, vagy beállítható a telefon haladó beállításai - Alkalmazások rész - BT Pay alkalmazás menüpontban.

6. Milyen lehetőségeim vannak az online tranzakciók hitelesítésére?

Online tranzakció indításakor a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

az ügylet jóváhagyása;
Az ügylet elutasítása;
A tranzakció lezárása. Ebben az esetben a tranzakció más BT Pay alkalmazásokon keresztül hitelesíthető, amelyekből az online hitelesítés engedélyezve volt.

7. Mennyi időm van a tranzakciók hitelesítésére?

Az online tranzakció kezdeményezésétől 5 perce van a tranzakció hitelesítésére vagy elutasítására.

8. Más módon is hitelesíthetem a tranzakciókat?

Miután regisztrálta a kártyát a 3D Secure BT Pay szolgáltatásban, csak a BT Pay alkalmazáson keresztül tudja hitelesíteni az adott kártyával végrehajtott online tranzakciókat. A továbbiakban nem fog SMS OTP-t kapni, mint korábban. A továbbiakban nem lesz szükség 2 jelszó megadására, mint korábban.

9. Blokkoltam a fizikai kártyát. Továbbra is hitelesíthetem az online fizetéseket?

Ha blokkolja a fizikai kártyát, akkor már nem használhatja online fizetésekhez. Ilyen esetekben nem hozhatók létre online fizetési hitelesítési értesítések.

10. Milyen információk láthatók a fizetési hitelesítési képernyőn?

Online fizetés kezdeményezésekor a BT Pay alkalmazáson keresztül értesítést küldünk minden olyan eszközre, amelyen a kártyabirtokos felhatalmazást kapott az online fizetések hitelesítésére. Mindezek az eszközök a tranzakcióval kapcsolatos következő információkat jelenítik meg: a kártya, amelyről a tranzakciót kezdeményezték, annak a kereskedőnek a neve, akinek a tranzakciót kezdeményezték, és a tranzakció összege.

IX. Alias Pay

1. Mi az Alias Pay és ki kínálja?

Az Alias Pay egy fizetési szolgáltatás, amelyet a Banca Transilvania kínál a Transfonddal és más romániai bankokkal együttműködve, amelyek betartották az "SPL" fizetési sémát - Szabványosított proxy keresés (a továbbiakban: "részt vevő bankok"). Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a telefonszám alapján lejben (RON) kifejezett összegeket kapjon azon a személyes BT-számlán, amelyre aktiválta ezt a szolgáltatást, a részt vevő bank bármely ügyfelétől.

2. Hogyan aktiválhatom az Alias Pay fizetési szolgáltatást?

Az Alias Pay aktiválásához BT egyéni számlatulajdonosnak kell lennie. Ezt a szolgáltatást a BT Pay-en keresztül aktiválhatja, amelyben az alkalmazásban használt hitelesítési módszereken keresztül ellenőrizzük az Ön személyazonosságát.

Ön képes lesz aktiválni alias Pay alapján a telefonszámot bejelentett BT és kérni a kapcsolatot az IBAN számla kapcsolódó kártyát, hogy lehet választani a lista a kártyák.

Telefonszámot csak BT-fiókkal társíthat.

Az Alias Pay szolgáltatás aktiválása a következő lépéseket foglalja magában:

Válassza az Alias beállítása lehetőséget a BT Pay alkalmazás főmenüjéből;
Válaszd ki azt a betéti kártyát és a megfelelő IBAN-fiókot, amelyhez az Alias beállítást szeretnéd használni;
Erősítse meg a BT-nél regisztrált telefonszámot és aliasát;
Erősítse meg az Alias beállítást a telefonszámon kapott SMS-OTP kód megadásával.

3. Hogyan lehet átutalni alias pay-en keresztül?

Ha aktiválta alias pay szolgáltatását, a részt vevő bank bármely ügyfele átutalhatja a RON-ban lévő összegeket a szolgáltatáshoz csatolt BT-számlára. Az adott részt vevő bank fizetési kérelmében megadja az Ön telefonszámát, amelyen korábban aktiválta ezt a szolgáltatást.

Ha az Alias Pay szolgáltatáson keresztül szeretné kezdeményezni az átvitelt, akkor az Alias Pay szolgáltatás aktiválása nélkül is végrehajthatja a műveletet. Az átutalás kedvezményezettjének azonban aktív szolgáltatást kell nyújtania a részt vevő bankján keresztül.

Az alias Payen keresztüli átutalást az alábbi lépésekkel kezdeményezheti:

Válaszd ki az átutatális lehetőséget, majd a Küldés gombot nyomd meg;
Válassza az Átviteli alias fizetés vagy az IBAN lehetőséget;
Adja meg az ügylet részleteit: az átutalás összegét, a fizetési adatokat és az átutalás kedvezményezettjének telefonszámát;
Az átutalási adatok megjelennek, és kiválaszthatja az átutalás típusát: normál, sürgős vagy azonnali (az azonnali fizetési rendszerhez csatlakozott bankoknak);
Válaszd ki azt a személyes betéti kártyát, amelyről a műveletet szeretnéd kezdeményezni;
Ön a művelettel és az alkalmazott banki jutalékkal kapcsolatos hozzájárulását adja meg a művelet megerősítésével;
A tranzakciót az alkalmazás PIN-kódjának/biometrikus adatainak/telefonfeloldási módszerének megadásával engedélyezi...

4. Mennyi ideig tart az átutalás az Alias Pay-en keresztül?

A választott fizetési módtól függően a pénzt az ügyfél kapja meg:

Azonnali - másodpercek alatt, 24 / 7. Ez a fajta átutalás lehetséges az azonnali fizetési technológiához csatlakozott bankok között. Ha az ügyfél olyan bankhoz tartozik, amely csatlakozott ehhez a technológiához, akkor az Azonnali lehetőség is megjelenik;
Standard - legfeljebb 24 órán belül, hétfőtől péntekig;
Vészhelyzet - ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha 15:00-ig kezdeményezi az átutalást.

Az Alias Pay-en keresztül történő átutalások a személyes BT betéti kártyákról engedélyezettek, amelyek lejben vannak csatolva a folyó személyes számlákhoz.

5. Vannak-e összegkorlátok az átutalásokra?

Igen, a telefonszám, az IBAN-on keresztüli átutalások és az Alias Pay-en keresztüli átutalások alapján kezdeményezett átutalások napi limiteket tartalmaznak a kártyán, mind a tranzakciók összegére, mind a tranzakciók számára:

RON átutalások: minimum 5 RON / tranzakció, maximum 4000 RON / nap / kártya, maximum 20 tranzakció / nap / kártya;
EUR tranzakciók: minimum 5 EUR / tranzakció, maximum 800 EUR / nap / kártya, maximum 20 tranzakció / nap / kártya.

6. Melyek az átutalási díjak?

A díjak és jutalékok teljes listáját itt találja.

7. Hol tekinthetem meg az Alias Pay szolgáltatáson keresztüli átutalásokat?

Az átutalásokat és azok állapotát az Átvitelek szakaszban tekintheti meg.

8. Hogyan törölhetem az Alias Pay alkalmazást?

Ha már nem szeretné, hogy az Alias Pay szolgáltatás aktív legyen, de a hozzá csatolt BT-fiók nyitva marad, kérheti az alias törlését a BT Pay alkalmazáson keresztül, lásd az Aliasokat szakaszban Lásd az aliasokat. Ezután folytathatja a regisztrációs folyamatot az Alias Pay alkalmazásban.

9. Megváltoztathatom a már beállított Aliasomat

Ha módosítani szeretné az Alias Pay szolgáltatáshoz társított IBAN-fiókot, újraindíthatja az Alias Pay regisztrációs folyamatát, és kiválaszthat egy másik BT-kártyát, amely egy másik folyószámlához van csatolva. Így az eredetileg mentett információk felülíródnak.

Ha módosítani szeretné a telefonszámot, törölnie kell az eredetileg beállított Alias-t, és folytatnia kell a regisztrációs folyamatot az Alias Pay alkalmazásban.

10. Lehet több álnevem?

Nem. A deklarált telefonszám és a hozzá tartozó IBAN-fiók között csak egy társítás engedélyezett.

X. Hitelkártya-hitelkeret biztosítása és növelése

1. Mi a hitelkártya opció?

A hitelkártya-engedélyezési lehetőség a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hitelkártya-kérelmet nyújtson be, és megkapja a hitelkártyát és a kapcsolódó sort.

2. Hogyan férhet hozzá a hitelkártya opcióhoz?

Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái, köztük azok, akiket a banki magánszemélyek ügyfeleiként azonosítottak, a BT Pay-hez hozzáadott személyes számlán kibocsátott BT betéti kártyával rendelkező lakosok (kivéve BT étkezési kártyát), és akik nem rendelkeznek a tulajdonosként kibocsátott STAR Forte hitelkártyával, megtekinthetik az alkalmazásban a hitelkártya-igénylési lehetőséget.

3. Milyen szakaszai vannak a hitelkártya megadásának?

A hitelkártya beszerzéséhez a következő műveleteket kell végrehajtania:

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak bejelentett telefonszám és az e-mail cím ellenőrzése az SMS-ben kapott kód megadásával;
elismerve azt a tényt, hogy a hitelkártyával kapcsolatos összes szerződéses dokumentumot és számlakivonatot elküldjük az Ön érvényesített e-mail címére;
a következőkre vonatkozó egyes személyes adatok kitöltése: családi állapot, tanulmányok, szakma, munkaszerződés időtartama, csoportos tagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodásának aláírása;
a hitelkártya kibocsátására vonatkozó ajánlat elfogadása, beleértve a maximálisan megszerezhető összeget, a hitelkártya-specifikus költségeket, a hitelkártya előnyeinek megtekintését, beleértve a minimális / maximális forgalom automatikus végrehajtásának beállítását, vagy az automatikus forgalom hiányát;
a kártya BT ügynökségtől történő átvételének megerősítése vagy a kibocsátott kártya elküldése az Ön által a kártya felhasználójaként említett címre;
a hitelmegállapodáshoz kapcsolódó dokumentumok böngészése, tudomásulvétele és minősített elektronikus aláírással történő aláírása. A minősített elektronikus aláírás alkalmazása az SMS-ben kapott kód megadásával történik.

4. Mennyi időm van a hitelkártya-kérelem kitöltésére?

Legfeljebb 72 órája van, amely alatt befejezheti a hitelkártya-kérelmet. A BT által kért bizonyos információk kiegészítésének és az ANAF-fel folytatott konzultációra vonatkozó megállapodás aláírásának első szakaszát 48 órán belül be kell fejezni.

A második szakaszt az ANAF-konzultációra vonatkozó megállapodás aláírásának pillanatától a szerződéses dokumentumok aláírásának pillanatáig 24 órán belül be kell fejezni.

>Ha a két szakasz bármelyikében túllépik a maximális időtartamot, a felhasználó az elejétől folytatja a hitelkártya-kibocsátási folyamatot.

5. Milyen szoftvert használnak a dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait használja. Ezen integrációk révén a felhasználó aláírja mind az ANAF-be való betekintéshez szükséges dokumentumokat, mind a kártya kiadásához és a hitelkeret elektronikus aláírással történő megadásához szükséges dokumentumokat.

6. Mennyi ideig adható hozzá a BT Pay-ben kibocsátott új kártya?

Az újonnan kibocsátott kártya a hitelkeret jóváhagyásához szükséges dokumentumok aláírása után azonnal elérhető lesz az alkalmazásban.

7. Vannak-e díjak és díjak a hitelkártya kiállításáért?

A BT által felszámított díjak és jutalékok listája itt érhető el.

8. Megváltoztathatom a hitelkeret összegét?

Igen, a javasolt ajánlatban megjelenített összeg a BT által nyújtható hitelkeret maximális összegét jelenti.

9. Milyen címre lehet hazaküldeni a kártyát postai úton?

A kártya mind a személyazonosító igazolvány címére, mind az Ön által az online hiteltámogatási folyamat során közölt címre, a BT Pay-ben szállítható.

10. Mi a hitelkártya-vonal növelési lehetősége?

A hitelkártya-növelési vonal opció a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a BT döntése alapján kérje és növelje a hitelkártyájához kapcsolódó hitelkeretet.

11. Hogyan férhet hozzá a hitelkártya-növelési lehetőséghez?

Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái, köztük a bank ügyfelei, természetes személyek, lakosok, a BT Pay-hez hozzáadott személyes számlán kibocsátott hitelkártyák tulajdonosai megtekinthetik a hitelkártya-sor növelésének lehetőségét az alkalmazásban.

12. Melyek a hitelkártyához kapcsolódó hitelkeret növelésének szakaszai?

A hitelkeret növelése érdekében a következő műveleteket kell végrehajtania.

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak bejelentett telefonszám és az e-mail cím érvényesítése az SMS-ben kapott kód megadásával;
a következőkkel kapcsolatos egyes személyes adatok teljesítése: családi állapot, tanulmányok, foglalkozás, munkaszerződés időtartama, csoporttagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodásának aláírása;
a hitelkeret növelésére benyújtott ajánlat elfogadása, a hitelkártya konkrét költségei, a hitelkártya előnyeinek megtekintése;
A hitelkeret-növekedéssel kapcsolatos dokumentumok áttekintése, felülvizsgálata és aláírása minősített elektronikus aláírással. A minősített elektronikus aláírás alkalmazása az SMS-ben kapott kód megadásával történik.

13. Mennyi időm van a hitelkeret növelésére irányuló kérelem teljesítésére?

Legfeljebb 72 óra áll rendelkezésére, hogy teljesítse a hitelkeret növelésére irányuló kérelmet. Az első szakaszt, azaz a BT által kért egyes információk kitöltését és az ANAF-konzultációra vonatkozó megállapodás aláírását 48 órán belül be kell fejezni.

A második szakaszt az ANAF-konzultációra vonatkozó megállapodás aláírásától a szerződéses dokumentumok aláírásáig 24 órán belül be kell fejezni.

Ha a maximális futamidőt a két szakasz bármelyikében túllépik, a felhasználó újraindítja a hitelkeret növelésének folyamatát az elejétől.

14. Módosíthatom a hitelkeret összegét?

Igen, a javasolt ajánlatban megjelenített összeg a hitelkeret BT-vel növelhető maximális összegét jelenti. Ezt az összeget a maximális összegnél alacsonyabb összegre módosíthatja.

XI. Számlafizetések

1. Mi a számlafizetési szolgáltatás?

A Számlafizetés a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az egyes felhasználók számára, hogy közüzemi számlákat fizessenek.

2. Milyen műveleteket végezhet a Számlafizetési szolgáltatáson belül?

Ezzel a szolgáltatással a Banca Transilvania hozzáférést biztosít a felhasználók számára:

a) Számlák kifizetése jóváhagyott szolgáltatóknak az alábbi módszerek egyikével:

a jóváhagyott közüzemi szolgáltatóhoz kapcsolódó fiók összekapcsolása;
a fiók csatlakoztatása a Pago alkalmazáshoz és a csatlakoztatott szolgáltatók importálása a Pago alkalmazásból
jóváhagyott közüzemi szolgáltatótól kapott számla beolvasása a korábban említett konfiguráció nélkül
összeg kérése harmadik féltől számlafizetéshez

b) A jóváhagyott beszállítóknak teljesített kifizetések előzményeinek megtekintése

3. Hogyan férhet hozzá a Számlafizetési szolgáltatáshoz?

A Számlafizetési Szolgáltatás csak a banki ügyfélként azonosított BT Pay felhasználók számára engedélyezett.

A BT Pay alkalmazáson belül lehetőség lesz a Számlafizetés funkció elérésére az alkalmazás főképernyőjén.

4. Hogyan csatlakoztathatom Pago-fiókomat?

Ha Ön is a Pago alkalmazás felhasználója, akkor a BT Pay alkalmazáson belül importálhatja az adatokat a Pago számláról.

Ez a beállítás az első hozzáféréskor és azt követően is látható lesz, miután törölte az összes csatlakoztatott szolgáltatót.

Az adatimportálási mechanizmus a következőképpen történik:

A Pago alkalmazásban a BT Pay-ben a kapcsolat kódja jelenik meg;
A BT Pay alkalmazásban meg fogja adni a Pago alkalmazásban a fiókhoz kapcsolódó e-mail címet ezzel a kóddal együtt, amely a Pago alkalmazásban jelenik meg;
Ha a kódot és az e-mail-címet sikeresen érvényesítik, akkor Pago-fiókja csatlakozik a BT Pay-hez.

Az adatok importálását követően a csatlakoztatott szállítók a Pago alkalmazáson keresztül jelennek meg, valamint a kifizetendő vagy kifizetett számlákra vonatkozó adatok.

Ez az adatszinkronizálás csak akkor történik meg, ha a Pago-fiókot a BT Pay alkalmazáson keresztül csatlakoztatja. Ezt követően ezeknek az adatoknak a szinkronizálása nem történik meg. Így a Pago alkalmazáson vagy a BT Pay Számlafizetési funkcióján belüli bármilyen változás nem lesz látható a másik alkalmazásban.

5. Hogyan kapcsoljuk össze a szolgáltatókat?

A BT Pay felhasználó képes lesz arra, hogy csatlakoztassa a közüzemi szolgáltatók a főképernyőn az alkalmazás.

Ezért el kell fogadnia a szolgáltatás használatának feltételeit a BT Pay-en belül, és meg kell erősítenie számunkra, hogy tudomásul vette a vonatkozó Szabályzatot. Később kiválaszthatja a kívánt szolgáltatói kategóriákat.

Miután kiválasztotta a szolgáltatókat a kívánt szolgáltatókategóriákból, az egyes szolgáltatók által kért kapcsolati adatok megadásával csatlakoztathatja az egyes szolgáltatókat.

Lehetőség van ugyanarra a szolgáltatóra különböző kapcsolati adatokkal, így több ügyfélfiókban is. Ennek eredményeként ugyanaz a szolgáltató többször is megjelenik.

Bizonyos szolgáltatók csatlakozása esetén a kérelemben külön szimbólummal kell megjelölni , aktiválni kell az egyik fizetett opciót.

Egyes szolgáltatók esetében az ügyfél előzetes hozzájárulása szükséges a szolgáltatónál vezetett számla adataihoz való hozzáféréshez. Ebben az esetben, amikor az alkalmazásból kezdeményezi a kapcsolatot a szolgáltatóval, ha nem adta meg előzetes hozzájárulását, akkor a szolgáltató weboldalára irányítjuk, ahol kifejezheti a kért hozzájárulását.

Ugyanattól a szolgáltatótól származó fogyasztási helyekkel kapcsolatos több fiókot is össze tud kapcsolni.

6. Hogyan látja a kiállított számlákat?

Miután sikeresen összekapcsolt legalább egy szállítót a Számlafizetés funkción belül, megtekintheti a fizetett számlák előzményeit, valamint azokat, amelyeket ki kell fizetni.

A még ki nem fizetett számlák szállítói szinten megtekinthetők lesznek a szállítói szinten a szállító kiválasztásával, vagy az összesített szinten az összes csatlakoztatott szállító számláinak összesítéseként.

Minden kifizetendő számlához az alábbi műveletek egyikét hajthatja végre:

A számlát pdf formátumban tekintheti meg;
Ön kérheti a számla kifizetését;
Kiválaszthatja a kifizetendő számlát.

Az ezzel az információval kapcsolatos bármilyen kérdéssel vagy pontatlansággal kapcsolatban forduljon a számlát kiállító szállítóhoz.

7. Hogyan fizeti ki a számlát?

Egy vagy több számlát egyszerre fizethet, az Ön választása szerint.

A számlák kifizetése csak az adott számla/számlák teljes kifizetésével lehetséges; a számla részleges kifizetése nem teljesíthető.

A számlák kifizetése a Banca Transilvania által kibocsátott betéti vagy hitelkártyához csatolt bármely számláról történhet, mint természetes személy, aki a BT Pay-be iratkozott be. Nem tudja fizetni a számlákat az étkezési utalvány kártyával.

A fizetési művelet megerősítése a képernyő feloldási módjának megadásával történik.

A kifizetéseket a fizetés napjának napjával rögzítik, a megbízó helyzetének a szállító nyilvántartásában való frissítését a szállító eljárásai szerint, a bank ellenőrzésétől függetlenül végzik.

8. Hogyan szkennelhet és fizethet számlát?

Egyes szolgáltatók számára lehetősége lesz arra is, hogy a vonalkód beolvasásával fizesse ki a számlát.

Ennek a funkciónak a használatához hozzáférést kell biztosítania a fényképezőgéphez.

Szkennelt számla esetén bizonyos esetekben meg kell adnia bizonyos adatokat a fizetni kívánt számlához. A felhasználó által a számla beolvasása után beírandó adatok az egyes szállítókra vonatkoznak, az ő igényeinek megfelelően.

A beolvasott számla fizetési műveletének megerősítése az alkalmazás PIN-kódjának megadásával, biometrikus hitelesítéssel vagy a telefon feloldási módszerével történik.

9. Milyen költségekkel jár a Banca Transilvania által a számlák kifizetése?

A Banca Transilvania nem számít fel jutalékot a számlák kifizetéséért.

10. Hogyan törölhetem a Számlafizetésbe regisztrált szolgáltatókat?

Az alkalmazáshoz hozzáadott szolgáltató az állapotától függetlenül törölhető: csatlakoztatott, leválasztott vagy leválasztott.

Ha egy szolgáltató törlődik, később újra hozzáadhatja a szolgáltatót.

A törlés a Számlafizetési szolgáltatáson belüli szállítói adatok törlés gombjának/ikonjának megnyomásával történik

11. Milyen lehetőségek vonatkoznak a számlafizetési szolgáltatásra?

A BT Pay-ben kínált számlafizetési szolgáltatáshoz a meglévő lehetőségek egyikét választhatja:

Szabad: ez egy ingyenes, alapértelmezett lehetőség, amelyben naptári hónaponként legfeljebb négy számlafizetést hajthat végre, kivéve az adott szimbólummal jelölt szállítóknak történő kifizetéseket;
Plusz számlák: ez egy olyan lehetőség, amelyet havonta előre fizetnek a következő hónapra, a 5 lej/hó, amelynek során havonta legfeljebb 8 számlafizetést hajthat végre, beleértve a;
Korlátlan számlák: ez egy olyan lehetőség, amelyet havonta, a következő hónapra előre fizetnek, a 15 lej/hó, amelynek során korlátlan számú számlafizetést hajthat végre, beleértve a.

Legalább egy beszállítói fiók csatlakoztatása után választhat egy opciót. A lehetőségek a BT Pay alkalmazáson belül a "Számlafizetés" -> Beállítások szakaszban láthatók.

A Plusz számlák vagy a Korlátlan számlák opció kiválasztása esetén a Banca Transilvania által az Ön nevében kibocsátott saját kártyát kell kiválasztania a csatolt számláról, amelyhez a kiválasztott opció egyenértékű értékét havonta terhelik. 15 napos tesztidőszakot (más néven próbaidőszakot) élvezhet, amely után a kiválasztott kártyáról az opció első kifizetése történik. Az opció egyenértékű értékét levonjuk a kártyához csatolt számláról, függetlenül attól, hogy a tesztelés 15 napja után elvégzi-e az adott opcióhoz kapcsolódó kifizetések számát. Így a kiválasztott opció első fizetése a kiválasztott kártyáról történik az opció típusának kiválasztását követő 16. napon.

A fizetős opció aktiválásának lehetősége akkor jelenik meg, ha egy naptári hónapban több mint 4 számlafizetést szeretne végrehajtani, vagy olyan szolgáltatót szeretne csatlakoztatni, amely.

Abban az esetben, ha az opció típusát Plusz számlákról korlátlan számlákra változtatják, a változás időpontjában a Plusz számlák opció és az aktuális hónap korlátlan számlái közötti költségkülönbség kerül felszámolásra.

Abban az esetben, ha az opció típusát korlátlan számlákról plusz számlákra változtatja, a Korlátlan számlák opció előnyei a számlázott hónap végéig aktívak maradnak.

Ha bármely fizetés időpontjában Ön már nem rendelkezik a Banca Transilvania által az Ön nevére kibocsátott saját kártyával, amelyet a kérelemben a fizetésre kiválasztott, a lehetőség lezárásra kerül. Ha bármely fizetés időpontjában a számlaegyenleg nem elegendő, a Bank megpróbálja a következő 3 naptári napon belül megterhelni a számlát. Ha az opció kifizetése nem lehetséges, az opciót lezárják; Abban az esetben, ha az opciót az előző rendelkezéseknek megfelelően lezárják, erről az alkalmazáson belüli értesítéssel tájékoztatják Önt.

Ha leiratkozik a próbaidőszak alatt, majd újra feliratkozik, az előfizetés napján megfizeti a kiválasztott opció költségét, mivel az ingyenes próbaidőszakot csak egyszer kínálják a 15 napra.

Ha el szeretnéd távolítani a fizetett opciót, kérheted azt a BT Pay alkalmazáson keresztül. Az aktuális hónapra vonatkozó ellátások a fizetett időszak végéig aktívak maradnak.

Ha aktiválja a Plusz számlák vagy korlátlan számlák egyikét, és törli a BT Pay alkalmazást, a kiválasztott lehetőség nem lesz automatikusan kikapcsolva. Az alkalmazás törlése előtt meg kell fontolnia az opció törlését a BT Pay-ben.

12. Importálni fogják az előfizetésemet a Pago alkalmazásból és a Számlafizetési Szolgáltatásból?

Ha van aktív előfizetés a Pago alkalmazásban, azt nem veszi át a BT Pay alkalmazásban. Ha le szeretne iratkozni a Pago alkalmazásról, kövesse az alkalmazás konkrét lépéseit.

13. Mennyi ideig tart a szállítónak történő kifizetések megerősítése?

A közüzemi számlákkal kapcsolatos kifizetéseket legfeljebb 3 munkanapon belül rendezik. A visszaigazolást követően a kifizetések a szállítóknál is megjelennek azon a napon, amikor a Számlafizetési szolgáltatáson belül működtek.

14. Egyes számlaadatok helytelenek. Hogyan tovább?

A számlákon szereplő információk az egyes szolgáltatók online számláiról származnak. Ilyen esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot az adott szolgáltatóval.

XII. Folyószámlahitel-jóváírás

1. Mi a folyószámlahitel opció?

A folyószámlahitel opció a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy folyószámlahitel formájában hitelkeretet igényeljen.

2. Hogyan férhet hozzá a folyószámlahitel opcióhoz?

A folyószámlahitel-támogatási lehetőség eléréséhez a bank ügyfeleként kell azonosítani, természetes személyként, rezidensként, legalább BT betéti kártyával kell rendelkeznie a személyes számláján, kivéve a BT étkezési kártyát, 18-60 év között, nem lehet a BT Financial Group alkalmazottja, és nem rendelkezik folyószámlahitellel a BT-nél.

3. Melyek a folyószámlahitel nyújtásának szakaszai?

A folyószámlahitel-jóváírás megszerzéséhez a következő műveleteket kell végrehajtania:

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak bejelentett telefonszám és az e-mail cím ellenőrzése az SMS-ben kapott kód megadásával;
a következőkre vonatkozó egyes személyes adatok kitöltése: családi állapot, tanulmányok, szakma, munkaszerződés időtartama, csoportos tagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodásának aláírása;
elfogadja a folyószámlahitel nyújtására bemutatott ajánlatot, beleértve a maximális összeget, amelyet kaphat, annak konkrét költségeit, az előnyök megtekintését;
átnézi a hitelmegállapodáshoz kapcsolódó dokumentumokat, elismeri és minősített elektronikus aláírással aláírja azokat;
az elektronikusan aláírt dokumentumokat e-mailben, a korábban visszaigazolt címre kapja meg.

4. Mennyi időm van a folyószámlahitel-kérelem kitöltésére?

A kért információk kitöltése után legfeljebb 48 órán belül el kell mennie a következő lépésre, és alá kell írnia az ANAF konzultációs megállapodást. Ha nem sikerül, a kérése lejár, és a kezdetektől folytatnia kell a folyamatot.

Miután aláírta az ANAF konzultációs megállapodást, győződjön meg róla, hogy befejezi a teljes folyamatot, és legfeljebb 24 órán belül aláírja a folyószámlahitelre vonatkozó szerződéses dokumentumokat. Ha nem tartja be ezt a határidőt, az ANAF megállapodás lejár, és a folyamat a kezdetektől fogva folytatódnia kell.

5. Milyen szoftvert használnak a dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás Asseco és AlfaTrust szolgáltatásokat használ. Ezen integrációk révén a felhasználó aláírja mind az ANAF-fel való konzultációhoz szükséges dokumentumokat, mind a folyószámlahitel elektronikus aláírással történő megadásához szükséges szerződéses dokumentumokat.

6. Mennyi időt vesz igénybe a hitelkeret elérése?

A hitelkeret a folyamat befejezése és a folyószámlahitel nyújtására vonatkozó szerződéses dokumentumok aláírása után azonnal hozzáférhető lesz.

7. Megváltoztathatom a hitelkeretem összegét?

A folyamat során a javasolt ajánlatban megjelenített összeg a BT által nyújtható hitelkeret maximális összegét jelenti. Ez lesz az a hitelkeret, amelyet Önnek adnak, és amely a szerződéses dokumentumokban is megjelenik.

XIII. Számlák

1. Hogyan adhatok hozzá számlát a BT Pay-hez?

Személyes folyószámlát a BT Pay rendszerben a "Számlák" szakaszba lépve és az Ön által kiválasztott személyes folyószámlák hozzáadásához szükséges lépéseket követve adhat hozzá.

2. Hozzáadhatok további fiókokat az alkalmazáshoz?

Igen, regisztrálhatja a Banca Transilvania összes folyószámláját, függetlenül annak pénznemétől.

3. Hogyan nyithatok számlát a számlák szekcióban?

Folyószámla megnyitásához lépjen a " Számlák " részbe, nyomja meg a " + " gombot, válassza ki az " Új számla nyitása " opciót, válassza ki a kívánt pénznemet, és fogadja el a feltételeket. Eközben, ha a számla a vásárlási pénznemben nem létezik nyíltan, a felhasználó képes lesz megnyitni a számlát a folyamat során az alkalmazásban található eljárások követésével.

4. Hogyan tudok törölni egy fiókot a Fiókok részből?

Lehetősége van arra, hogy bármikor eltávolítson egy fiókot a BT Pay-ből a Fiók törlése opcióval. Később, ha újra hozzá szeretné adni, meg kell ismételnie az 1. pont lépéseit.

5. Mit tehetek a Számlák szakaszban? (csak magánszemélyek számára elérhető lehetőség)

a BT-nél nyitott PF-számlák automatikus megtekintése közvetlenül a BT Pay alkalmazásban;
az aktív számlák megtekintése és egyenlegük megjelenítése;
az egyes számlákhoz csatolt kártyák megtekintése;
a kijelölt kártyatulajdonosok kártyáinak megtekintése;
a saját számlák közötti átutalások;
átutalások LEI-ben (bankközi és bankon belüli);
átutalások az Alias Pay-en keresztül;
ismétlődő fizetések megtekintése, beállítása és törlése;
a tranzakciós előzmények és a függőben lévő átutalások megtekintése;
az IBAN-ok forgalmazása;
számlák kifizetése fizetési meghagyással;
deviza;
a Neo BT és BT 24 alkalmazásokban elmentett kedvezményezettek automatikus importálása;
folyószámla megnyitása RON-ban vagy más pénznemben.
devizaátutalások (bankközi és bankon belüli átutalások; további információkért lásd: Tranzakciók feldolgozási ütemterve);
fiókok átrendezése, átnevezése és törlése;
számlakivonatok megtekintése és terjesztése.

6. Hogyan tudok pénzt utalni?

Új fizetés kezdeményezéséhez lépjen be az "Új fizetés" gombra, ahol kiválaszthatja a kedvezményezettet a legutóbbi átutalások vagy az elmentett kedvezményezettek listájából. Ha a két lehetőség egyikében sem találja magát, akkor a "Küldés új személynek" gomb megnyomásával kezdeményezheti a fizetést egy új IBAN-számlaszámra.

7. Vannak-e jutalékok és díjak az átutalásokért?

Tekintse meg a BT által felszámított díjak és jutalékok listáját, valamint a maximális átutalási korlátokat.

8. Hogyan tekinthetem meg a tranzakciókat?

A "Tranzakciók előzményei" képernyőn megjelenik az összes befejezett és függőben lévő tranzakció. A kártyák lapon és a számlák lapon található "keresés" funkcióval egy adott tranzakciót is megkereshet.

9. Hogyan állíthatok be ismétlődő fizetést?

Az ismétlődő fizetés csak akkor állítható be, ha új átutalást kezdeményez egy másik kedvezményezettnek. Ez csak akkor lehetséges, ha elegendő egyenleg áll rendelkezésre a fizetéshez. Az ismétlődő fizetés heti, havi vagy kéthavonta állítható be.

10. Hogyan tudok cserét végrehajtani?

Az ilyen jellegű tevékenységhez tartozó gomb kiválasztásával és a képernyőn megjelenő utasítások követésével a "Számlák" területről lehet hozzáférni a cseréhez.

A valutaváltás a "Kártyák" szekcióban is elvégezhető, az EUR és USD pénznemek esetében, amelyeknek szintén van az alkalmazásban elérhető kártyája.

11. Vannak-e valutaváltási díjak?

A devizaváltásban nincsenek jutalékok. A BT Pay alkalmazásban a Banca Transilvania által használt árfolyam valós idejű megjelenítése kerül felhasználásra az átváltás során.

12. Milyen pénznemben válthatok pénzt?

Az alkalmazáson keresztül a következő valutákat lehet vásárolni/eladni: RON, EUR, USD, GBP, CHF, DKK, NOK, CAD, SEK, JPY, AUD, HUF, CZK, PLN és MDL.

13. Változhat-e az árfolyam?

A BT által használt árfolyam valós időben jelenik meg az alkalmazásban, és bármikor módosítható, amíg az ügyfél alá nem írja a valuta eladására vagy vételére vonatkozó megbízást.

14. Milyen a tranzakció-feldolgozó program, és mekkora összeghatárral kívánok vásárolni vagy eladni? Van-e a napi tranzakciók számának felső határa?

Ezeket a következőképpen kezelik, a hét minden napján, a hét minden napján, a nap 24 órájában:

Hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:30 óra között, dollárkorlátozás nélkül;
Hétfőtől péntekig, a program nyitvatartási idején kívül (romániai idő szerint 17.30 után), hétvégén vagy bármely más szabadnapon, napi 50 000 lej (vagy ennek megfelelő összeg bármely más pénznemben), de nem több;
A felhasználó naponta legfeljebb 25 devizatranzakciót hajthat végre.

15. Felsorolhatom a BT Pay számlakivonatát?

Ez a funkció arra vonatkozik, hogy a felhasználó a "Számlakivonat" gomb megnyomásával és a kívánt időszak kiválasztásával létrehozhatja a BT Pay alkalmazáshoz hozzáadott folyószámlához tartozó számlakivonatot.

XIV. Megtakarítások

1. Mit jelent a gazdaságossági funkció?

Ez a funkció arra vonatkozik, hogy a felhasználó megtekintheti a Banca Transilvania ajánlatában természetes személyek számára elérhető megtakarítási termékeket, illetve lezárhatja/lemondhatja azokat.

2. Mely ügyfelek használhatják ezt a funkciót?

A funkció csak a Banca Transilvania ügyfélfelhasználói, számlatulajdonosok, természetes személyek számára érhető el, akik elmúltak 18 évesek.

3. Milyen típusú műveleteket végezhetek a Megtakarítás funkcióban?

Ha nem rendelkezik megtakarítási termékekkel:
A "Megtakarítások" részben láthatja a megtakarítási számlák, illetve a lekötött betétek lehetőségeit. Ezen a képernyőn kezdeményezheti az alkotmányozási folyamatot, kiválasztva a BT kínálatából a megtakarítási terméktípust.
Ha van megtakarítási terméke:
A "Megtakarítások" részben láthatja a meglévő termékeit, és teljes képet kaphat a jelenleg birtokában lévő megtakarítási termékekről. Ha több azonos típusú termékkel rendelkezik - különböző pénznemekben -, akkor azok különböző szakaszokban jelennek meg. A meglévő megtakarítási termékek kategóriákba vannak sorolva: Takarékszámlák (beleértve a RoundUp-ot), Lejáratú betétek, Biztosítéki betétek.

4. Hogyan hozhatok létre megtakarítási számlát?

Válassza a "+" lehetőséget a "Megtakarítás" menüpontban - új Megtakarítási számla létrehozása - válassza ki a pénznemet (RON/EUR) - számlát szeretnék - válassza ki a folyószámlát, amelyről az összegeket a megtakarítási számlára kívánja átutalni - adja meg az összeget - nyomja meg a "megerősítés" gombot - Megtakarítási számla létrehozása.

5. Hogyan történik a megtakarítási számlák finanszírozása?

Lépjen be a "Megtakarítások" részbe - válassza ki a megtakarítási számlát - válassza a "Pénz hozzáadása" opciót - válassza ki a folyószámlát, amelyről a megtakarítási számlát táplálni fogja - adja meg a megtakarítási számlára átutalandó összeget - válassza a "Megerősítés" lehetőséget. Választhatja azt is, hogy a kívánt összeget ismétlődően, az Ön által kiválasztott időpontban utalja át.

6. Hogyan zárhatok le egy megtakarítási számlát?

Menjen a "Megtakarítások" részhez - válassza ki a megtakarítási számlát - Számla beállításai - zárja le a számlát - válassza ki azt a folyószámlát, amelyen a meglévő összegeket át kívánja utalni a megtakarítási számlára - erősítse meg az átutalást.

7. Milyen típusú befizetéseket tehetek?

A BT kínálatában bármilyen típusú klasszikus lekötött betétet létrehozhat.

8. Hogyan mondhatom fel a lekötött foglalót?

Lépjen be a "Megtakarítások" részbe - válassza ki a megszüntetni kívánt betétet - zárja le a számlát - válassza ki a kívánt megszüntetési lehetőséget (lejáratkor / lejárat előtt) - válassza a "betét megszüntetése" lehetőséget.

XV. RCA biztosítás

1. Mi az RCA biztosítási lehetőség?

Ez a lehetőség lehetővé teszi a BT-ügyfelek számára, hogy közvetlenül a BT payről tekintsék meg az ajánlatokat és kössenek RCA-biztosítási kötvényeket.

2. Hogyan juthatok hozzá az RCA biztosítás kibocsátásának lehetőségéhez?

Az "RCA biztosítás" opció kizárólag a BT ügyfelek, a BT Pay felhasználók számára engedélyezett, akiket magánszemélyként azonosítottak.

A BT Pay alkalmazásban a lehetőség közvetlenül az alkalmazás főképernyőjéről érhető el: Biztosítás -> RCA biztosítás.

3. Milyen dokumentumokra van szükségem az RCA kötvény kiállításához?

Tekintettel arra, hogy ki kell töltenie az autó adatait és az autó tulajdonosának adatait, az ügyfélnek szüksége van az autó kuponjára és a tulajdonos azonosítójára. Az alkalmazásban van egy dokumentumszkennelési funkció, amely egyszerűsíti az adatok kitöltésének folyamatát.

4. Hogyan tekinthetem meg az ajánlatokat?

Miután sikeresen kitöltötte az alkalmazásban az autóval, a tulajdonossal és az időszakkal kapcsolatos összes mezőt, az ügyfél hozzáfér az "Ajánlatok megtekintése" gombhoz. Így az összes biztosítási ajánlat megjelenik egy képernyőn, és a felhasználóknak lehetőségük van kiválasztani az ajánlatok közül egyet, 6 vagy 12 hónapos időszakra. Ezután az ügyfél kiválaszthatja a számára legmegfelelőbb ajánlatot, és a kiválasztott ajánlatban feltüntetett összeget fizeti.

5. Hogyan tekinthetem meg a kiállított biztosítási kötvényt?

A kiállítás után az ügyfél PDF formátumban megkapja a biztosítási kötvényt a megvásárolt RCA biztosítási kötvény átvételéhez megadott e-mail címre.

Az ügyfél kap egy e-mailt, amely megerősíti az RCA biztosítási kötvény kiállítását, és tartalmazza a megrendelés összes részletét, valamint a biztosító által kiállított biztosítási kötvényt.

6. Hogyan fizethetek RCA biztosítási kötvényt?

A fizetés csak a BT Pay rendszerben regisztrált kártyával lehetséges. A "Megerősítés és fizetés" gomb megnyomásával a felhasználó beleegyezik, hogy a kiválasztott ajánlatban feltüntetett RCA biztosítási kötvénynek megfelelő összeget a fizetésre használt kártyához kapcsolódó számláról megterhelik. Ha a fizetés hitelkártyával történik, az ügyfélnek lehetősége van a teljes fizetés vagy a 6 vagy 12 részletben történő fizetés választására.

7. Mennyi idővel a kifizetés után állítják ki a biztosítási kötvényt?

A biztosítási kötvényt a BT Payben történő fizetéstől számított 30 percen belül állítják ki, és elküldik az e-mail címre.

8. Mennyi idő alatt adja vissza a RENOMIA a pénzt visszatérítés esetén?

Ha az ügyfél olyan helyzetbe kerül, hogy az RCA biztosítási szerződés díját vissza kell kapnia, a RENOMIA biztosítási alkusz legfeljebb 7 munkanapon belül visszautalja a pénzt a számlára.

9. Milyen esetben kérhetem az RCA biztosítási szerződés felmondását/felmondását?

Az RCA biztosítási szerződés felmondására csak a következő esetek egyikében kerülhet sor:

Ha ugyanarra a gépkocsira még van érvényes biztosítási kötvény, ebben az esetben csak az első RCA biztosítási kötvény marad érvényben;
ha az autót elidegenítik;
A biztosító döntése alapján a nem érvényes RCA-szerződés módosítási kérelme esetén;

10. Hogyan kérhetem az RCA biztosítási szerződés megszüntetését?

Ha a fent említett okból szeretné felmondani RCA biztosítási szerződését, kérjük, lépjen kapcsolatba a Pago btrca@pago.ro címen.

11. Milyen dokumentumok szükségesek az RCA biztosítási szerződés felmondásához/felmondásához?

Az RCA biztosítási szerződés felmondásához az ügyfélnek a következő dokumentumokat kell elküldenie a btrca@pago.ro Pago címre:

kép a gyöngyön;
ID;
Kiállított RCA-irányelv;
a felmondási kérelmet minden egyes biztosító esetében.

12. Hogyan módosíthatom az RCA biztosítási kötvény adatait?

Ha az ügyfél úgy találja, hogy az RCA biztosítási kötvényen szereplő adatok helytelenek (cím, tulajdonos adatai, gépkocsi rendszáma, vezetői adatok stb.), az ügyfél a btrca@pago.ro e-mail címen kérheti a kiállított dokumentum adatainak módosítását.

A biztosítási kötvény módosításához az ügyféltől néhány dokumentumra van szüksége:

Talon
Tulajdonos azonosítója
Szabályzat PDF formátumban
ID járművezetők autója (változások / kiegészítések járművezetők)

Figyelem: Minden benyújtott dokumentumot teljes egészében, nem pedig darabokban kell lefényképezni.

Példa: Egy kép a teljes gyöngyön, egy kép a teljes azonosítón.

13. Mit foglal magában az RCA biztosítási szerződés módosítása?

Ha a RCA biztosítási szerződés adatainak módosítása a biztosítási összeg módosításával jár, erről tájékoztatjuk Önt, és megkérdezzük, hogy hozzájárul-e a fennmaradó összeg megterheléséhez.

14. Mennyi idő alatt oldják meg az RCA biztosítási kötvényen szereplő adatok megszüntetésére vagy módosítására vonatkozó kérelmeket?

Az RCA biztosítási kötvények felmondására vagy módosítására vonatkozó kérelmeket a kötvényt kibocsátó biztosító 5-7 munkanapon belül megoldja.

A kérelemmel kapcsolatos minden információt a Pago btrca@pago.ro közöl Önnel, és elküldi a szükséges dokumentumokat a biztosítónak, valamint tájékoztatja őt a kérelemről.

Mit tegyek, ha nem kapom meg e-mailben az RCA biztosítási kötvényt?

Ha a kötvényt kiállították, de nem küldték el e-mailben, a felhasználó hozzáférhet az "újraküldés" gombhoz, és megkapja a kötvényt a kitöltött e-mail címre. Az RCA biztosítási kötvényeket a kibocsátástól számított 30 percen belül elküldjük.

16. Mit tegyek, ha az RCA biztosítási kötvényt nem állították ki, bár minden kért adatot kitöltöttem?

Van néhány olyan eset, amikor az RCA biztosítási kötvényt azért nem állították ki, mert a kiválasztott új kötvény kezdőnapja átfedésben van a régi kötvény dátumával.

Van olyan eset is, amikor a kitöltött adatok hibásak, vagy nem egyeznek a kiválasztott biztosító adatbázisában szereplő adatokkal. Az ügyfelet értesítjük, és vissza kell térnie a dokumentumokkal, hogy az adatokat helyesen frissítse (tulajdonos azonosító és gépkocsi azonosító).

XVI. Utazási biztosítás

1. Milyen utasbiztosítási lehetőség van?

Az egyéni BT-ügyfelek mostantól lehetőségük van arra, hogy igényeik elemzése után kialakított, személyre szabott opciókat keressenek, és közvetlenül a BT Pay-en keresztül kössenek utasbiztosítási csomagokat.

2.Hogyan jutok el az utasbiztosítási opcióhoz?

Az "Utazási biztosítás" opciót csak azok a BT Pay felhasználók választhatják, akik megfelelnek a feltételeknek, beleértve az ügyfeleket és a magánszemélyeket is.

Az opció közvetlenül az alkalmazás főképernyőjéről érhető el: Biztosítás -> Utazási biztosítás.

3. Hogyan tekinthetem meg az ajánlatokat?

Az ügyfél az igényfelmérés és a biztosítási szerződés kezdő futamidejének sikeres elvégzése után egy képernyőn megkapja a személyre szabott biztosítási ajánlatot, és a felhasználónak lehetősége van kiválasztani az ajánlatot, vagy új ajánlatot kérni. A vevő ezt követően kifizetheti a megadott ajánlatban meghatározott összeget.

4. Hogyan tekinthetem meg a kiállított biztosítási fedezetet?

A fogyasztó a biztosítási kötvényt PDF formátumban kapja meg a kitöltött és ellenőrzött e-mail címre a kiállítás után.

A fogyasztó kap egy e-mailt, amely a kötvény kiállításának visszaigazolásaként szolgál, és tartalmazza a Biztosító által biztosított biztosítási kötvényt, valamint az összes, az áramláson elérhető dokumentumot.

5. Hogyan fizethetem ki a biztosítási kötvényt?

A fizetés csak a BT Pay rendszerben regisztrált kártyával lehetséges. A "Megerősítés és fizetés" gomb megnyomásával a felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy a kiválasztott ajánlatban megjelölt rendőrséghez kapcsolódó összeget megterheljék arról a számláról, amelyhez a fizetés alapjául szolgáló kártya kapcsolódik. Ha a felhasználó hitelkártyát választ a fizetés teljesítéséhez, akkor lehetősége van a teljes fizetés vagy legfeljebb 12 részletfizetés kiválasztására.

6.Milyen gyorsan történik a biztosítási fedezet kiadása a kifizetés után?

A biztosítási kötvényt a BT Pay fizetés beérkezését követően legfeljebb 30 percen belül kiállítják és elküldik az ügyfél e-mail címére.

XVII. BT Pay Kiddo

Mi az a BT Pay Kiddo?

Funkció, amely lehetőséget ad a törvényes képviselőnek arra, hogy engedélyt adjon a BT Pay használatára 8-18 éves kiskorúak számára ("kiskorú"). Ez a folyamat kizárólag online történik, és a végén a törvényes képviselőnek a BT Pay alkalmazás főoldalán egy új, "Kiddo" opciót kínál, amelyen keresztül megtekinthet és elvégezhet bizonyos műveleteket.

14-18 év közötti kiskorúak;
8-18 év közötti kiskorúak.

2. Milyen feltételeknek kell megfelelnem törvényes képviselőként/gyámként a BT Pay Kiddo aktiválásához?

A BT Pay Kiddo aktiválásához a törvényes képviselőnek/gyámnak rendelkeznie kell a BT Pay alkalmazással, amelyhez az azonosítási folyamatot elvégezték, és meg kell felelnie az alábbi feltételeknek:

Bankszámlával rendelkező 14-18 éves kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek a BT-nél nyitott számlával rendelkező természetes személynek kell lennie, és a kiskorú számláján egyetlen aláírással kell rendelkeznie.
A szülői számlához kapcsolódó 8-18 éves kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek olyan magánszemélynek kell lennie, aki a számlatulajdonos.
A szülői számlához csatolt 8-18 éves kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek olyan magánszemélynek kell lennie, aki a számlatulajdonos. 3.Milyen feltételeknek kell megfelelnie a kiskorúnak a BT Pay használatához?

A BT Pay aktiválásához a kiskorúnak a következő feltételeknek kell megfelelnie.

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Legalább 14 évesnek kell lennie, és Romániában kiállított személyi igazolvánnyal kell rendelkeznie;
Számlát és kártyát kell kiállítani a nevére;
A bankkal való kapcsolatában bejelentett telefonszám (a kiskorú száma).

A 8-18 év közötti kiskorúak számára a szülői számlához csatolt, nem teljesített kiskorúak számára:

Legalább 10 év teljesítése.

4. Hogyan aktiválhatom a BT Pay Kiddo-t?

Ha 8 évesnél idősebb kiskorú ("kiskorú") szülőjeként/gondviselőjeként/ törvényes képviselőjeként engedélyezni kívánja számára a BT Pay kiskorúak számára történő elérését/használatát, ezt közvetlenül az alkalmazásból teheti meg a "BT Pay Kiddo" opció elérésével és az alkalmazásban található lépések követésével: szükség esetén az azonosítási folyamat elvégzése, a funkcióra vonatkozó jogi feltételek elfogadása, a 14-18 év közötti kiskorúak biometrikus személyes adatainak feldolgozásához való hozzájárulás megadása, a kiskorú személyes adatainak megadása, beleértve a banknál a számláján regisztrált telefonszámot és a kiskorú CNP-jét (személyes azonosító száma) 14-18 év közötti kiskorúak esetében, vagy a telefonszámot, CNP-t és teljes nevet 8-18 év közötti, a szülői számlához kapcsolódó kiskorúak esetében. Alternatív megoldásként a 14-18 éves kiskorúak számára engedélyt adhat arra is, hogy egy BT-fiókban használhassák a BT Pay for minors szolgáltatást.

5. Hogyan aktiválódik a BT Pay minor?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Miután a szülő engedélyt adott neki a BT Pay alkalmazás elérésére/használatára, a kiskorúnak le kell töltenie a BT Pay alkalmazást az AppStore-ból / GooglePlayből / Huawei App Galériából, és követnie kell az alkalmazásban található beiratkozási lépéseket.

8-18 éves kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Ahhoz, hogy a kiskorúak számára engedélyt adjon a BT Pay használatára, a BT Pay felhasználó saját Alkalmazásából belép a BT Pay Kiddo funkcióba, és megadja a Banknak a kért adatokat, illetve a kiskorú személyi azonosító számát, nevét, keresztnevét és telefonszámát. A hozzáférés megadásával egyidejűleg a szülő egy kártya kibocsátását is kéri a gyermek számára, amely a szülő számlájára kerül kibocsátásra, és egy külön alszámlához kapcsolódik. Miután a szülő engedélyt ad neki a BT Pay alkalmazáshoz való hozzáférésre/használatra, a kiskorú telepíti a BT Pay-t a fent említett dedikált áruházakból, ebben az értelemben a szülő által az engedély megadásakor megadott telefonszámot használva. A szülő engedélyezi az alkalmazás telepítését és a BT Kiddo kártya hozzáadását a telefon feloldásának módszerével a saját BT Pay alkalmazásából, valamint a szülő telefonszámára SMS-ben küldött OTP kóddal, amelyet a kiskorú az alkalmazásban ad meg. A kiskorú a képernyő jobb felső részén található " + " gombra kattintva látja a kártyát, és a szülő telefonszámára SMS-ben küldött OTP segítségével ellenőrzi annak regisztrációját a BT PAY-ben. Ezt követően a kiskorú hozzáfér a BT Pay 10 év feletti kiskorúaknak szánt funkcióihoz.

6. Kiskorú vagyok, és van BT Pay-em, milyen műveleteket végezhetek?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

BT-kártyák hozzáadása az alkalmazáshoz;
Telefonos fizetés a POS-ponton; Android operációs rendszerű telefonok esetében a fizetés a BT Pay segítségével történik. Az iOS-telefonnal rendelkező felhasználók esetében a kártya hozzáadható az Apple Pay megoldáshoz, közvetlenül a BT Pay alkalmazásból, az alkalmazás szolgáltatója által meghatározott feltételek szerint, beleértve a felhasználó életkori feltételeit is;
Pénz küldése;
Pénzkérés;
Kártyaadatok megjelenítése és online fizetések megerősítése;
Ideiglenes vagy állandó kártyablokkolás.
Készpénzfelvétel az alkalmazásban generált érintésmentes vagy kódalapú ATM-ből;
Kártyaegyenleg megtekintése, kártyatranzakciók előzményei és a kártyaköltségek megtekintése kategóriák szerint;
RoundUp aktiválás;
A Moving Awards szekcióban szereplő ajánlatok aktiválása.

8-18 év közötti kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Telefonos fizetés; Android operációs rendszerű telefonok esetében a fizetés a BT Pay segítségével történik. Az iOS operációs rendszerrel rendelkező telefonok esetében a kártya nem adható hozzá az Apple Payhez, a szolgáltató által előírt életkori feltételek szerint, illetve legalább 16 éves korig;
Kérjen pénzt attól a szülőtől, aki engedélyt adott a BT Pay alkalmazás használatára;
Készpénzfelvétel érintés nélküli ATM-ből ( BT Pay segítségével az Android operációs rendszerű telefonok NFC technológiájának használatával, vagy a kártya használatával;
Egyensúlyi nézet;
A kártyaköltségek és a korábbi tranzakciók megtekintése.

7. Törvényes képviselő/gyám vagyok, és én adtam a kiskorúnak engedélyt a BT Pay használatára, milyen műveleteket tehetek?

14-18 éves kiskorúak esetében a kiskorú nevére kiállított BT-kártya hozzáadása után, ha az a kiskorú személyes számlájához van csatolva, a szülő a következőket teheti meg:

Átviteli határértékek
A kártya ideiglenes vagy végleges feloldása;
A kártya egyenlegének megtekintése
A gyermek által végrehajtott tranzakciók/átutalások megtekintése

A 8-18 éves kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített kiskorúak esetében a szülő alszámláján lévő kártya kiadása és a gyermek alkalmazásához való hozzáadása után a szülőnek a " Kiddo " fülön a következő információk és műveletek állnak majd rendelkezésére:

A gyermekkártyákkal kapcsolatos átutalási korlátok módosítása;
Ideiglenes vagy végleges/ kártya feloldása/ pénzbeállítás: a szülő kiválasztja a saját kártyáját, amelyről az átutalást szeretné végrehajtani (csak a birtokos számlájára kibocsátott BT kártyák fogadhatók el), és az átutalás automatikusan a gyermek kártyájára történik;
Egyenlegkártya nézet;
A gyermek által végrehajtott tranzakciók/átutalások megtekintése

8. Hány kiskorú számára kérhetek hozzáférést a BT Pay Kiddo alkalmazáshoz?

A 14-18 év közötti kiskorúak esetében legfeljebb 5 kiskorút adhat hozzá;
A 8-18 év közötti, még nem teljesített kiskorúak esetében legfeljebb 5 kiskorút vehetsz fel.

9. Vannak átutalási korlátok, ha kiskorú vagyok?

Igen, a minimális limit / átutalás 5 Ron / 1 Euro. Továbbá, a maximális átutalási limitek naponta/kártyánként a következők:

Pénzküldés 500 RON és 100 Euro max. 10 tranzakció/nap.
Maximum 2000 RON és 400 euró átvétele napi maximum 10 tranzakcióban.

A 8-18 év közötti, a szülő számlájához csatolt, nem teljesített kiskorúak esetében a pénzigénylés alsó határa 5 RON, a napi maximális átutalási limit (a hozzáférést engedélyező törvényes képviselőtől történő pénzátvétel) pedig maximum 500 RON naponta legfeljebb 10 tranzakcióban.

10. A kiskorú megváltoztatta a telefonszámát, mit tegyek?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Először vele együtt kell frissíteni a telefonszámot a banki rendszerben. Ez a művelet elvégezhető online ( ha van hozzáférése a korábbi telefonszámhoz ) és BT készülékben is. A frissítés után a " BT Pay Kiddo " gombra kell belépnie, hogy kiválassza azt a kiskorút, akinél változtatni szeretne, és megadja az új telefonszámot. Az alkalmazásban található lépések követése után a kiskorúnak újra kell telepítenie a BT Pay alkalmazást, és az azonosítási folyamat folytatódik. Ha nem szeretné, hogy a kiskorút a BT Payben azonosítsák, akkor együtt kell megjelennie egy BT-egységben.

8-18 év közötti kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Annak a szülőnek, aki a BT Payben hozzáférést biztosított a gyermek számára, és létrehozta a kapcsolatot, a banki egységben vagy a Call Centerben kérnie kell a régi számon lévő kapcsolat inaktiválását.

11. A kiskorú eltávolította a BT Pay alkalmazást, továbbra is láthatom a " Kiddo " fület?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Amennyiben a kiskorú eltávolítja az alkalmazást, a kiskorú törvényes képviselője képes lesz a fent említett műveleteket elvégezni a BT Pay Kiddo opcióval. A BT Pay Kiddo opció megtekintése megszűnik, ha a kiskorú BT Pay alkalmazásában nem szerepel a személyes fiókjához csatolt BT kártya.

8-18 év közötti kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Ha a kiskorú eltávolítja a BT Pay alkalmazást, a törvényes képviselője továbbra is látja a kártyáját a BT Kiddo fülön. A kiskorú a kezdeti telepítési lépések folytatásával és a szülő engedélyének megszerzésével újra telepítheti az alkalmazást.

12. Mi történik 18 éves korában a kiskorú által?

A 18. életév betöltése előtt 30 nappal a kiskorút az alkalmazás értesítőjében tájékoztatjuk a BT Pay funkcióihoz való hozzáférés kiskorúakra vonatkozó korlátozásáról. A kiskorú 18. életévének betöltésekor újra kell telepítenie az alkalmazást, és az újonnan kiállított személyazonosító igazolvánnyal végig kell mennie a beiratkozási folyamaton. Korábban az újonnan kiállított személyi igazolványt kell frissíteni a banki rendszerben.

13. Van-e valamilyen díja a BT Pay Kiddo-nak?

A díjakkal és jutalékokkal kapcsolatos információkért kérjük, tekintse meg a díjak és jutalékok listáját a BT Payben.

14. Hogyan nyithatok gyermekszámlát?

Ahhoz, hogy a kiskorú nevére számlát nyissanak, a 14-18 év közötti kiskorúval, a személyi igazolványával és a születési anyakönyvi kivonattal együtt kell megjelenni bármelyik BT-egységben.

15. Lehetséges-e a második törvényes képviselő (szülő) csatlakoztatása?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Igen. Ha a kiskorú törvényes képviselője engedélyt adott neki a BT Pay kiskorúak számára történő használatára, akkor mindig engedélyezett a kiskorú BT Pay felhasználói fiókjához való csatlakozás a kiskorú és egy második törvényes képviselője számára, feltéve, hogy ő is jogosult a kiskorú nevében. A második képviselőnek hasonló lépéseket kell megtennie, mint az első képviselő csatlakoztatásakor.

A 8-18 év közötti kiskorúak számára nem teljesített:

A 8-18 év közötti kiskorúak egyetlen törvényes képviselőtől kaphatnak hozzáférést a BT Payhez.

16. Hogyan veheti fel a szülő a 8-18 év közötti kiskorúak pénzét, ha a szülő számlájára nem fizettek?

Az a szülő, aki a kapcsolatot létrehozta, a "Visszakapom a pénzt" gomb megnyomásával kiveheti a pénzt.

XVIII. A pénz átutalása a BT-nek

1. Miért döntött úgy, hogy "átutalja a pénzét a BT-nek"?

A BT Pay felhasználók számára biztosított lehetőség, hogy rendszeresen utaljanak pénzt egy olyan számláról, amelyhez egy BT Pay-re regisztrált nem BT kártya kapcsolódik, egy olyan számlára, amelyhez egy meglévő BT kártyát helyeztek a pénztárcájukba.

2. Hogyan juthatok el a "Pénzátutalás a BT-nek" menüponthoz?

Csak a BT-ügyfelek, a BT Pay-felhasználók, valamint azok, akiknek legalább egy BT- és egy nem BT-kártyája van regisztrálva a tárcában, jogosultak a "Pénzátutalás a BT-nek" opció használatára.

A BT Pay alkalmazás használata során a "Pénzátutalás a BT-nek" opciót az alkalmazás kezdőképernyőjéről azonnal elérheti, ha kiválasztja azt.

3. Hogyan kell beállítani a "Pénzátutalás a BT-nek" opciót?

Amint elérte a "Pénzátutalás a BT-nek":

A felhasználó kiválasztja azt a pénztárcába bejegyzett, nem BT kártyát, amelyről az átutalást szeretné beállítani;
A következő képernyőn a felhasználó kiválasztja a pénztárcába bejegyzett BT-kártyát, amelyre a pénzt szeretné megkapni;
Ezt követően a felhasználó kitöltheti a nem BT-kártyáról a BT-kártyára történő átutalás összegét lejben, annak részleteit, és kiválaszthatja a kívánt ismétlődést: heti, havi vagy kéthavi rendszerességgel.

4. Ez a művelet üzembe helyezett?

A BT-kártyára történő pénzküldéssel kapcsolatos tranzakcióért nem kell fizetnie.

Kérjük, erősítse meg ezt az információt a kibocsátó bankkal, mivel fennáll az esélye, hogy az ilyen jellegű átutalással kapcsolatos költségeket a nem BT-kártyát kibocsátó bank felszámítja.

5. Mik a "Pénzátutalás a BT-nek" átutalási korlátok?

Függetlenül attól, hogy hány átutalás történik, az "Átutalás a BT-re" opcióval küldött pénzösszegek maximális értéke ügyfelenként 30 000 lej havonta.

6. Mennyi időbe telik a "Pénzátutalás a BT-re" opció használatával a nem BT-kártyáról a kiválasztott BT-kártyára történő átutalás?

Ha a nem BT-kártyáról a BT-kártyára átutalandó pénz azon a számlán található, amelyhez az adott nem BT-kártya kapcsolódik, az átutalás azonnal megtörténik a felhasználó által kiválasztott napon, mint ismétlődő alkalom: hetente, havonta vagy kéthavonta. Az átutalás nem történik meg, ha a szükséges összeg nem áll rendelkezésre.

7. Mi történik a nem BT-kártyáról beállított, de később lezárt ismétlődő átutalással?

Ha az átutalás időpontjában az ismétlődés szerint a nem BT-kártya lezártként van azonosítva, a művelet nem fejeződik be sikeresen, és a felhasználó értesítést kap a BT Payben erről a helyzetről.

8. Mi történik, ha a "Pénzátutalás BT-re" opcióval egy bizonyos gyakorisággal beállított átutalást szeretnék törölni?

A felhasználónak bármikor lehetősége van arra, hogy törölje az ismétlődő átutalásokat a "Pénzátutalás a BT-nek" opció segítségével, a beállított ismétlődő átutalások listájához való hozzáféréssel, a kívánt átutalás kiválasztásával és a törléshez balra húzással. A felhasználónak meg kell erősítenie vagy törölnie kell a törlési műveletet.

XIX. Személyi kölcsönök

1. Milyen lehetőség van személyi kölcsön felvételére a BT Pay alkalmazásban?

A személyi kölcsön igénybevételének lehetősége a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy egyszerűsített dokumentáció alapján 100%-ban online igényeljen személyi kölcsönt.

2. Hogyan érhető el a BT Pay alkalmazásban a személyi kölcsön opció?

A személyi kölcsön lehetőségének igénybevételéhez természetes személynek kell lennie, aki BT-ügyfél, 18-64 év közötti, nem a BT Financial Group alkalmazásában áll, és az ANAF-nak be kell jelentenie jövedelmét.

3. Milyen személyi kölcsönöket érhetek el a BT Pay alkalmazásban?

Jelenleg a BT Pay alkalmazáson keresztül igényelhet kölcsönt személyes szükségleteire, garanciák nélkül.

Lehetősége van arra, hogy személyi kölcsönét igényei szerint alakítsa ki. Így választhatja a személyes szükségletekre nyújtott hitelt biztosítással vagy anélkül, a hitelhez kapcsolódó kamat lehet fix vagy változó, a havi kamatlábak pedig lehetnek egyenlőek vagy csökkenőek.

4. Hogyan igényelhetek személyi kölcsönt a BT Paytől?

A személyi kölcsön igénylése a BT Pay alkalmazás főmenüjéből kezdeményezhető, a "Hitelek" menü vagy a "Hírek" banner "Személyi kölcsön" menüpontjának megnyitásával.

Ha már van hitele a Banca Transilvania banknál, a "Hitelek" menüpontban megjelennek a szerződött hitel adatai, és a képernyőn egy egyszerű csúsztatással megjelenik a személyi kölcsön igénylésének lehetősége.

5. Milyen összeget igényelhetek 100%-os online személyi kölcsönre?

A BT Pay alkalmazáson keresztül nyújtható minimális összeg 5 000 Ron, a maximális összeg pedig nem haladhatja meg a 100 000 Ron értéket.

6. Milyen időszakban igényelhető 100%-ban online a személyi kölcsön?

A személyes szükségletekre nyújtott kölcsön 1 év és 5 év közötti időtartamra igényelhető.

7. Milyen szakaszai vannak a személyi kölcsön felvételének?

Ahhoz, hogy 100%-ban online személyi kölcsönt kaphasson, a következő műveleteket kell elvégeznie:

Lépjen be a BT Pay alkalmazás főmenüjében a "Hitelek" fülre, vagy a "Hírek" részből a "Személyi kölcsön" bannerre, és kérje a személyi kölcsön szimulációját;
Konfigurálja a kölcsönt, és adjon meg egy sor információt a következőkre vonatkozóan: a kért összeg, az időszak, a kamat típusa, a törlesztőrészletek típusa és a bevétel számlára érkezése;
Ha kiválasztja a kamat típusát és a törlesztőrészletek típusát, egy külön oldal nyílik meg egy tájékoztató jellegű megjegyzéssel, amelyet javasoljuk, hogy nézzen végig, hogy kiválaszthassa az Önnek legmegfelelőbb lehetőséget;
Elemezze a biztosítással és a biztosítás nélküli hitelajánlatot, válassza ki az Ön igényeinek leginkább megfelelő opciót, és igényelje a kölcsönt online;
Olvassa el a "Tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról" című részt, és fejezze ki hozzájárulását a személyes adatok és biometrikus adatok feldolgozásához;
Ha biztosítással rendelkező személyi kölcsönt választott, akkor az Ön hozzájárulása szükséges ahhoz, hogy előre nem látható esemény esetén az egyenleg vagy a havi törlesztőrészlet kifizetését az adott biztosítótól átvegye;
Erősítse meg és érvényesítse a közösségi létfontosságú infrastruktúrában szereplő adatokat, vagy kérje azok frissítését, ha az alkalmazásban megjelenített adatok már nem aktuálisak;
Ellenőrizze az e-mail címet az e-mailben kapott kód megadásával;
Töltsön ki bizonyos személyes adatokat a következőkkel kapcsolatban: családi állapot, lakóhely, iskolai végzettség, jelenlegi szakma, munkaszerződés típusa, fizetési kötelezettségek, a havi részletfizetés időpontja, csoporttagság, és nyilatkozzon arról, hogy van-e más elemzett hitele;
Az alkalmazásban megjelenő utasítások szerint készíthetsz egy szelfit;
Ön megerősíti, hogy minden megadott adat helyes, és aláírja az ANAF konzultációs megállapodást;
Ha az elmúlt 24 órában aláírt ANAF-megállapodással rendelkezik, az aláírási lépésre már nincs szükség;
Ön elfogadja a személyes szükségletekre nyújtott kölcsön nyújtására vonatkozó ajánlatot. Az ajánlat elfogadásával Ön elfogadja a felajánlott összeget, a hitel futamidejét és a kapcsolódó költségeket;
Nézze át a dokumentumokat, és elektronikusan írja alá a hitelhez kapcsolódó dokumentációt;
Az elektronikusan aláírt dokumentumokat a korábban megerősített e-mail címre kapja meg.

8. Mennyi idő áll rendelkezésére a hitelkérelem kitöltésére?

Miután kitöltötte a kért információkat, legfeljebb 24 órán belül el kell jutnia a következő lépéshez, és alá kell írnia az ANAF konzultációs megállapodást. Ha ezt elmulasztja, a kérelme érvényét veszti, és a folyamatot elölről kell kezdenie.

Az ANAF konzultációs megállapodás aláírását követően 24 órán belül alá kell írni a személyi kölcsönhöz kapcsolódó szerződéses dokumentumokat. Ha nem sikerül beleférnie ebbe az intervallumba, akkor a kérelem érvényét veszti, és a folyamatot elölről kell kezdenie.

9. Milyen szoftvert használnak a dokumentumok elektronikus aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait használja a dokumentumok minősített elektronikus aláírással történő elektronikus aláírására.

10. Mennyi ideig lehet hozzáférni a személyi kölcsönhöz kapcsolódó összeghez?

A bank értesítést küld, ha a pénzt átutalták a számlájára.

A megítélt összeghez a folyamat befejezése és a szerződéses dokumentumok aláírása után néhány perc alatt hozzáférhet a személyes szükségletekre nyújtott kölcsönhöz.

XX. Befektetés

1. Hogyan működik a BT Asset Management befektetési alapokba történő befektetés?

A befektetési alapok az alap befektetési jegyeinek különböző árakon történő megvásárlását jelentik. Ami megkülönbözteti őket más termékektől, az az, hogy az alap lehetővé teszi, hogy az alap befektetési filozófiájától függően bankbetétekbe, kötvényekbe, állampapírokba és különböző tőzsdéken jegyzett cégek részvényeibe fektessen. Gyakorlatilag ezek a pénzügyi elemek hozzáférést biztosítanak Önnek a különböző eszközökhöz, amelyeket gyakran különböző vállalkozásoktól vásárolnak.

2. Hogyan fektetek be befektetési alapokba a BT Pay használatával?

Első lépésként lépjen be a "Befektetések" fülre, és írja alá a brókerszerződést. Ezután befektethet a BTAM által kezelt, az alkalmazásban elérhető 14 alap bármelyikébe.

3. Milyen típusú befektetési alapokat vásárolhatok a BT Asset Managementtől?

A befektetési pénzhez RON-ban, EUR-ban és USD-ben férhet hozzá. A portfólióelemtől függően ezek fix hozamú alapok, vegyes alapok és részvényalapok. Minden alapnak megvannak a maga jellemzői, ezért az alap "Információk" oldalán többet megtudhat róla.

4. Van-e minimális összeg a BTAM-alapokba történő kezdeti befektetéshez?

Igen, a minimális összeg 50 RON a RON-ban denominált alapok esetében, és 25 EUR/USD az EUR/USD-ben denominált befektetési alapok esetében.

5. Hogyan követhetem nyomon a befektetéseim alakulását?

A "Beruházások" opcióban felfedezhetünk egy diagramot, amely a teljes egyenértékű beruházást RON-ban mutatja be, az eredményeket abszolút értékben és százalékban is részletezve. Ezenkívül minden egyes befektetési alapnál megjelenik az alap devizanemének alakulása százalékban és abszolút értékben. Továbbá, ha minden egyes alapot külön-külön tekintünk meg, láthatunk egy grafikont, amely 1, 3 és 5 év alatt mutatja be az alakulást.

6. Milyen kockázatokkal jár a befektetés?

A befektetési alapok nem garantáltak, és a korábbi teljesítmény nem garantálja a jövőbeli eredményeket. Ennek eredményeképpen válassza azokat az alapokat, amelyeket megért, és amelyek kockázati szintje megfelel az Ön számára.

7. Milyen adók és jutalékok kapcsolódnak az alapok befektetéséhez?

Fontos tudni, hogy a befektetésekért nem számítanak fel jutalékot, és a visszaváltások is jutalék nélkül történnek, függetlenül a visszaváltott befektetési jegyek tartási idejétől. Visszaváltások esetén az ebből származó nyereség a jogszabályi kereteknek megfelelően adózik.

8. Hogyan válthatom vissza a befektetéseimet?

Egyszerű. Lépjen be az alap képernyőjére, és válassza az "Eladás" gombot. Kiválasztja a folyószámlát, amelyre a pénzt szeretné felvenni, kiválasztja a visszaváltás típusát: részleges (töltse ki az összeget) vagy teljes, majd engedélyezi a tranzakciót. Ne feledje, hogy az alap befektetési jegyeinek visszaváltásából származó összegek kifizetése 2 munkanapon belül történik.

9. Beállíthatok ismétlődő befektetéseket befektetési alapokba a BT Pay-en keresztül?

Természetesen. A "Befektetések" menüben keresse az "Ismétlődő befektetés" opciót, amely lehetővé teszi, hogy a folyószámláról ismétlődő befektetéseket hajtson végre az Ön által megadott összegben és időpontban.

10. Már nem fektetek be a BT Asset Managementnél. Milyen lépéseket kell tennem, és milyen dokumentumokra van szükségem?

A BT Asset Management befektetési alapjaiban történő befektetési jegyek vásárlásához először is meg kell nyitnia egy BT folyószámlát az érdekeltségi alap pénznemében, majd a BT Pay-en keresztül kell elvégeznie a beiratkozási eljárást, amely mindössze néhány másodpercet vesz igénybe. Nem kérünk semmilyen további dokumentumot azokon túl, amelyeket a BT-vel való üzleti partnerség létrehozásakor nyújtott be.

11. Mennyi ideig tart a befektetési folyamat?

Működési szempontból az alap befektetési jegyeinek vásárlási eljárása viszonylag gyors. A "Befektetések" menüben válassza ki a befektetési alapot és a "Vásárlás" opciót, majd válassza ki a folyószámlát, amelyről a befektetést kívánja végrehajtani, adja meg az összeget, és írja alá a tranzakciót. Ne feledje, az alap befektetési jegyeinek kibocsátása az azt követő munkanapon történik, amikor a befektetési értéket jóváírták az alap számláján, azonban a "Függő tranzakciók" területre bármikor beléphet.

12. Milyen gyorsan tudom visszaváltani a befektetéseket, és milyen gyorsan kaphatom meg a pénzt a számlámra?

A kivásárlási folyamat megkezdéséhez navigáljon az alap képernyőjére, és kattintson az "Eladás" gombra. Ezután döntse el, hogy melyik BT folyószámlára kívánja a pénzeszközöket átvenni, válassza ki, hogy részben vagy teljes egészében kívánja-e kiváltani, és engedélyezze a tranzakciót. Emlékeztesse, hogy a kiváltásból származó saját pénzeszközök két munkanapon belül kerülnek kifizetésre, és jellemzően 15:00 óra után kerülnek a BT folyószámlára.

13. Hogyan történik a befektetési alapok múltbeli tranzakcióinak felkutatása?

Elég egyszerű. A "Dokumentumok" területet a "Beruházások" menüpont alatt találja. Ott létrehozhatja a befektetési számlakivonatot, és megtekintheti az egyes befektetési alapok működési előzményeit.

14. Mennyi időbe telik, amíg megkapja az engedélyt a BT Asset Management működésének megkezdésére?

A BT Asset Management által kezelt befektetési alapokhoz való hozzáférés egyszerű eljárásokkal lehetséges. Ez mindössze néhány percet vesz igénybe.

15. Elkezdhetem a befektetést, amint regisztráltam?

Természetesen. A brókerszerződés aláírását követően a 14 rendelkezésre álló befektetési alap bármelyikéből vásárolhat. A kezdéshez egyszerűen navigáljon a "Befektetések" menüpontra, és válassza a "Befektetés" opciót.

16. Mit kell tennem, ha a beiratkozási vagy vásárlási folyamat során problémáim adódnak?

Őszintén remélem, hogy ön nem ebben a helyzetben van. Ha továbbra is problémái vannak a folyamat során vagy a befektetéskor, akkor a BT Pay Kapcsolatfelvételi felületén keresztül vagy a BT Asset Management 021.9128-as telefonszámán keresztül léphet kapcsolatba a BT-vel.

17. Milyen áron vásárolhatok vagy adhatok el befektetési jegyeket?

Ezért a T napon benyújtott jegyzési vagy visszaváltási kérelem esetén a T+1 napon (a következő munkanapon), délután, a befektetési alap letétkezelője (a BTAM által kezelt befektetési alapok esetében a BRD-Groupe Societe Generale) által a nettó eszközérték hitelesítését követően válik ismertté az az ár, amelyen az alap befektetési jegyeit kiosztják vagy törlik.

Az alap befektetési jegyeinek árazása minden nap végén frissül a https://en.btassetmanagement.ro/ weboldalon . Ezért a munkanap első felében a megjelenített árfolyam a T-2 napon (ahol T=aktuális nap) rögzített műveletekre érvényes árfolyam, a nap végén pedig a T-1 napon regisztrált műveletekre érvényes értékkel frissül az árfolyam.

Hosszú várakozási idő!

Keresés az AI Search segítségével

BT vizuális súgó

BT Pay felhasználói útmutató

I. Általános

II. BT beiratkozási kártya

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

IV. Telefonos fizetés

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

VI. BT kártyaátadások

VII. Kártya adatai

VIII. Az online fizetések hitelesítése a BT Pay alkalmazáson keresztül

IX. Alias Pay

X. Hitelkártya-hitelkeret biztosítása és növelése

XI. Számlafizetések

XII. Folyószámlahitel-jóváírás

XIII. Számlák

XIV. Megtakarítások

XV. RCA biztosítás

XVI. Utazási biztosítás

XVII. BT Pay Kiddo

XVIII. A pénz átutalása a BT-nek

XIX. Személyi kölcsönök

XX. Befektetés

I. Általános

II. BT beiratkozási kártya

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

IV. Telefonos fizetés

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

VI. BT kártyaátadások

VII. Kártya adatai

VIII. Az online fizetések hitelesítése a BT Pay alkalmazáson keresztül

IX. Alias Pay

X. Hitelkártya-hitelkeret biztosítása és növelése

XI. Számlafizetések

XII. Folyószámlahitel-jóváírás

XIII. Számlák

XIV. Megtakarítások

XV. RCA biztosítás

XVI. Utazási biztosítás

XVII. BT Pay Kiddo

XVIII. A pénz átutalása a BT-nek

XIX. Személyi kölcsönök

XX. Befektetés

BT Pay funkciók