BT Pay felhasználói útmutató

A BT PAY egy biztonságos Mobile Banking alkalmazás, amely mobiltelefonon keresztül érhető el internetkapcsolattal. A BT Pay alkalmazás az App Store-ból telepíthető.

A BT Pay funkcióinak kihasználásához a következőkre van szükség:

Vagy már van üzleti kapcsolata a BT-vel (a BT-nél nyitott folyószámla). banki számla), vagy közvetlenül a BT Pay-en keresztül kezdeményezi üzleti kapcsolat megnyitását a BT-vel. alkalmazáson keresztül;
Ön rendelkezik legalább egy, természetes és/vagy jogi személy részére kibocsátott BT betéti vagy hitelkártyával, valamint a BT Pay alkalmazásban való regisztrálásához. Ön más pénzügyi intézmények által kibocsátott kártyákat is hozzáadhat a BT Pay alkalmazáshoz. (a Visa/Mastercard/Maestro logója alatt vagy nevében kiállított, természetes személyenként vagy személyenként), amelyek segítségével korlátozott számú művelet végezhető el, a következő pontban leírtak szerint 4. "BT Pay funkciók" pontban leírtak szerint.

2. A BT-vel való üzleti kapcsolat megnyitása a BT Pay-en keresztül alkalmazáson keresztül

Nagykorú, kizárólag romániai adóügyi illetőséggel rendelkező természetes személyek, akiknek nincs letelepedett vállalkozásuk. kapcsolatban állnak a Bankkal, a BT-n keresztül természetes személy ügyfélként folyószámlára jelentkezhetnek. Pay alkalmazáson keresztül.

A BT Pay-en keresztül történő üzleti kapcsolat létrehozásának folyamata 100%-ban online, távolról történik, és célja az ügyfél beiratkozása (az ügyféltudatossági intézkedések alkalmazása a jogszabályoknak megfelelően rendelkezéseknek megfelelően), folyószámla megnyitása, illetve a különböző termékekkel való előfizetés aktiválása. /tranzakciós szolgáltatások, a bank kínálatában elérhetőek közül.

A jelentkezési folyamat befejezését követően az üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelmek, amelyeket az alábbi módon kezdeményeztek BT Pay által kezdeményezett ügyletkötés lehet, az adott esettől függően:

i) azonnal vagy ii) a következő munkanapokon belül jóváhagyják
(iii) bizonyos kivételes helyzetekben elutasították

A fenti helyzetek bármelyikében a kérelmezőt a kérelemben szereplő értesítéssel tájékoztatják a az általa kezdeményezett kérelem megoldásáról.

3. BT Pay Access

Az alkalmazás csak akkor használható, ha a telefon jelszóval, ujjlenyomattal vagy más biztonsági módszerrel van biztosítva. a telefon által biztosított más biztonsági módszerrel.

A BT PAY-be történő regisztrációkor a felhasználónak be kell állítania egy biztonsági kódot az alkalmazás használatához (pl: Minden alkalommal, amikor az alkalmazáshoz hozzáfér, a felhasználónak meg kell adnia a biztonsági kódot).

Ha a felhasználónak a telefonon aktív a készülék feloldásának funkciója biometrikus adatok felhasználásával (pl.: Face ID, ujjlenyomat), a biztonsági kód megadása után a felhasználó lecserélheti a hitelesítési módszert. a biztonsági kód használatával a biometrikus adatait használó hitelesítési módszerrel.

A biztonsági kód vagy adott esetben a készülék biometrikus adatok felhasználásával történő feloldásának módszere a következő lesz minden alkalommal, amikor Ön belép az alkalmazásba, az érintés nélküli fizetések, az online fizetések, az ATM-ek és a bankjegykiadó automaták engedélyezésekor kifizetések, átutalások, a kártyák további beállításai, valamint egyéb olyan lehetőségek engedélyezése során, amelyek felhasználói hitelesítést igényelnek.

A regisztrációt követően az alkalmazás felhasználója a következő kategóriák egyikébe sorolható:

egyéni banki ügyfél vagy
felhasználói kártya.

Attól függően, hogy melyik kategóriába tartozik, a BT Pay felhasználó hozzáférhet az összes BT Pay a 4. fejezetben leírt BT Pay-funkciókhoz, vagy csak néhányhoz.

Ha az alkalmazás felhasználója csak kiegészítő kártyatulajdonosként van regisztrálva, a következő funkciók nem lesznek elérhetőek nem érhető el: Round Up, számlafizetés, utasbiztosítás, RCA biztosítás, BT Kiddo, folyószámlahitel nyújtása. hitelkártya kibocsátása, adatok frissítése a BT Pay használatával, az Alias Pay szolgáltatás aktiválása, nem BT kártya hozzáadása.

Eközben a BT egyéni ügyfelei, a BT Pay felhasználók, a BT Pay Alkalmazáson keresztül, a Call Centerbe indított hívásban, amelyet a banknak megadott telefonszámra telepítettek. Azok az ügyfelek, akik ezt az azonosítási módot választják, push értesítést kapnak a BT Pay-től, amelyből elfogadhatják vagy elutasíthatják az azonosítást, vagy pedig a PayPay alkalmazáson keresztül azonosíthatják magukat. a telefon feloldásának technikájával.

4.BT Pay funkciók a meglévő ügyfelek számára

Táblázat al BT Pay funkciókkal

A "Számlák" részben hozzáadhatja és megtekintheti az összes folyószámláját, függetlenül azok pénznemétől, amelyet a Banca Transilvania banknál nyitott. Ezzel egyidejűleg lehetősége van tranzakciókat végrehajtani az alábbi eszközökön keresztül ezeken keresztül.

5. Hogyan állíthatom be a BT PAY biztonsági kódját?

A biztonsági kódot a BT PAY alkalmazás főoldalán megjelenő bannerről vagy a BT PAY alkalmazáshoz való hozzáféréskor állíthatja be. a következő funkciókhoz: megtakarítások, hitelek vagy befektetések. A főmenübe való belépéskor is beállítható. "Alkalmazás beállításai" -> "Biztonság" menüpontban.

6. Hogyan tudom megváltoztatni a biztonsági kódot?

A biztonsági kódot a "Biztonság" menü "Alkalmazásbeállítások" részében módosíthatja.

7. Elfelejtettem a biztonsági kódot, mit tegyek?

Ha elfelejtette a biztonsági kódját, nyomja meg az "Elfelejtett PIN-kód?" gombot, és automatikusan a átirányítjuk a személyazonosság-ellenőrzési folyamatra (a személyes adatok feldolgozásának elfogadása), a személyazonosságának igazolásához szükséges szelfi készítése). A személyazonossági ellenőrzés sikeres elvégzése után hitelesítési folyamat sikeres elvégzése után új biztonsági kódot állíthat be.

8. Hogyan aktiválhatom a BT payt egy BT-egységben?

A BT pay alkalmazást bármely BT-egységben aktiválhatja. Ha egy BT egységben van, válassza az "aktiválás" lehetőséget. BT pay BT-egységben" menüpontot, és adja meg a BT-szolgáltató által közölt kódot.

9. Használhatom-e a BT Pay alkalmazást a BT-ben történő időpont-egyeztetésre? Egységben?

A BT Pay alkalmazással ütemezheti be a bank egyik telephelyének látogatását. Időpontot a következő címen tud foglalni "Kapcsolat" részhez, és adja meg a szükséges információkat.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba egy tanácsadóval, ha támogatásra van szükségem?

A BT tanácsadójával a BT Pay chatbot segítségével veheti fel a kapcsolatot, amely a "Kapcsolat" részben vagy a alkalmazás jobb felső sarkában található. A chatbot a funkciókkal kapcsolatos általános kérdésekre ad választ. a BT Pay alkalmazás funkcióira, a válaszokat mesterséges intelligencia generálja. Ha a mesterséges intelligencia válaszai nem oldják meg az Ön támogatási kérését, lehetősége van chatbeszélgetést kezdeményezni egy BT-tanácsadóval.

II. BT beiratkozási kártya

1. Hogyan adhatok hozzá BT-kártyát a BT Pay-hez?

A felhasználók a BT Pay rendszerben a következő típusú, természetes személy vagy természetes személy nevében kibocsátott kártyákat adhatják hozzá a BT Payhez jogi személy.

A felhasználók a rendelkezésre álló kártyák listájáról vagy manuálisan adhatják hozzá a Banca Transilvania kártyákat a BT PAY-hez. az alkalmazásban kért kártyaadatok manuális megadásával.

A magánszemély nevére kiállított kártyák akkor is regisztrálhatók és használhatók a BT Pay alkalmazásban, ha az illető a felhasználó nem vette át a fizikai kártyát. A felhasználó birtokába veheti a fizikai kártyát. vagy úgy, hogy azt futárral kéri, vagy úgy, hogy a kártyát átveszi a Banca Transilvania területén a bank Általános Üzletszabályzatában meghatározott határidőn belül.

A kártya hozzáadása a BT Pay alkalmazásban a kártya aktiválásával is jár, ha az aktiválás nem történt meg. korábban nem történt BT ATM-ben.

Ha az ügyfél hozzáadta a kártyát a BT Pay rendszerhez, aktiválta azt, de később a fizikai kártya birtokába került, a kártya használatához a következő műveleteket kell elvégezni:

a kártyát lejáratkor újra kibocsátják - a felhasználónak a fizikai kártyával el kell végeznie egy első műveletet, amelynek során "PIN-kód módosítása" az ATM menüből - "PIN-kód kezelése". E művelet során a következő adatokat kell megadni a kártya meglévő PIN-kódját és egy új PIN-kódot, amely megegyezhet a meglévő PIN-kóddal a kártya meglévő PIN-kódjával. Abban a kivételes helyzetben, amikor a felhasználó hibaüzenetet kap a "PIN kód módosítása" művelet végén, a bankhoz fordul a nem megbízás nélküli újrakibocsátás iránti kérelemmel. új aktiválási kódot, majd a kártya aktiválásának szokásos lépései következnek az ATM BT-től.
a kártyát újonnan adják ki vagy kérésre újra kiadják - a fizikai kártyát aktiválni kell a következő helyen a BT ATM-ben, és be kell állítani a kibocsátott/újra kibocsátott kártya PIN-kódját.

2. Természetes személy vagyok, és nem vagyok BT-ügyfél. Hogyan igényelhetek kártyát?

A kártyához automatikusan fizikai kártya is tartozik. BT-számla nyitását a következő címen kérheti a következő módokon:

Online - néhány perc alatt 100%-os online számlát nyithat, és igényelhet bankkártyát. Ön megkapja az IBAN számlaszámát, amint befejezte a műveletet, és átutalhatja a következő összegeket erre a számlára. A kártya legfeljebb 24 órán belül megjelenik a kártyalistán, és a fizikai kártyát futárral küldik el. Az online számlanyitáshoz, a kártya igényléséhez és a részletekhez a következőkről a folyamathoz való hozzáféréssel kapcsolatban a https://www.bancatransilvania.ro/cont-online oldalon.
BT egység - a Banca Transilvania bármelyik egységében nyithat számlát és igényelhet kártyát. A kártya a kártyalistán legfeljebb 24 órán belül megjelenik, a fizikai kártyát pedig később, a egységben, ahol a kártyát igényelte.

Milyen típusú műveleteket végezhet a BT kártyájával? Pay kártyával?

A kártyától függően a BT Pay funkcióiban a fent említett összes műveletet elvégezheti. rendelkezik, és attól függően, hogy Önt egyéni ügyfélként vagy kártyahasználóként azonosították-e. A műveletek műveletekhez hozzáférhet, a 2. fejezet, BT Pay funkciók című fejezetben ismertetjük.

Ha kártyahasználóként van hozzárendelve, a következő funkciók nem lesznek elérhetők: Kerekítés, Számla, Számla, Számlázás. kifizetések, utasbiztosítás, RCA biztosítás, BT Kiddo, folyószámlahitelkeret biztosítása/növelése, hitelkártya-keret biztosítása/növelése, adatok frissítése a BT Payben, az Alias Pay szolgáltatás aktiválása, nem BT kártyák hozzáadása.

Miután a fizikai kártya birtokába jutott és aktiválta azt, kiveheti a pénzt. készpénzt a saját telefonjával a bank érintésmentes ATM-jeiből, amely művelet a kártya meglétét jelenti a Apple Pay és a PIN-kód megadása az ATM-ben.

Ezenkívül a lejárt és a bank által automatikusan újrakibocsátott kártyák lehetővé teszik a pénz visszavonását. pénzfelvételt a kártya használatával, az érintés nélküli ATM-ek segítségével, a PIN-kód megegyezik a lejárt kártyával.

4. Nem kaptam meg az OTP (egyszeri jelszó) kódot. Mit tehetek mit tehetek?

Ha nem kapta meg az OTP-t az első próbálkozáskor, akkor használhatja az Újraküldési kód opciót, amely 3 egymást követő próbálkozások esetén. Ha még mindig nem kapja meg, akkor lépjen kapcsolatba velünk, hogy ellenőrizzük a telefonját. számodat, hívj minket a 0264 308 028 vagy *8028 számon, bármelyik országos mobil- vagy vezetékes hálózatból.

5. Honnan tudhatom, hogy a kártya regisztrációja sikeres volt-e?

Az SMS-ben kapott OTP-kód beírása után, ha minden rendben van, egy megerősítő képernyő jelenik meg, ahol közlik Önnel, hogy a kártyát sikeresen hozzáadták a BT Pay alkalmazáshoz.

6. Nem tudtam hozzáadni a BT kártyát a BT Pay-hez. Mit tehetnék?

Ha nem tudja hozzáadni a kártyát, még akkor is, ha minden rendben van, javasoljuk, hogy ellenőrizze a következő szempontokat:

ha a kártya érvényességi ideje alatt van;
ha a kért információt helyesen adták meg;
ha a kártyát egy másik eszközön adta hozzá, győződjön meg róla, hogy eltávolította azt az adott eszközről.
ha a megadott OTP-kód helyes.

7. Hogyan törölhetek egy kártyát, amelyet korábban regisztráltam?

A kártyát bármikor törölheti az alkalmazásból, ha belép a kártya beállításaiba, és a Kártya törlése gombot használja. opciót használja. A kártya törlése után, ha hozzá szeretné adni, újra be kell jelentkeznie a kártyát. Kártya törlése törlése az alkalmazásból nem egyenlő a fizikai kártya letiltásával.

8. Regisztrálhatok több kártyát?

Igen, több kártyát is regisztrálhat. Lépjen a kezdőképernyőről a jobb felső szimbólumra, és kövesse a beiratkozási folyamatot.

9. Tárolja a telefon a valódi kártyaadataimat?

Az alkalmazás csak a kártyaszám utolsó 4 számjegyét, a lejárati dátumot és a tulajdonos nevét tárolja. A alkalmazás soha nem menti el a teljes kártyaszámot vagy a CVV-t.

10. Hogyan engedélyezhetem a BT Pay tranzakciókat?

A tranzakciók engedélyezése vagy az alkalmazás PIN-kódjával, vagy a telefon biztonsági/feloldási módszerével történik: jelszó, ujjlenyomat, minta vagy a telefon által biztosított más biztonsági módszer.

11. Fizikai kártyával kellett blokkolnom. Használhatom-e még a kártyát a alkalmazásban, telefonos fizetésre?

Ha letiltja a fizikai kártyát, akkor az alkalmazásban lévő kártyával sem fog tudni fizetni.

12. Mennyi ideig lesz érvényes a regisztrált kártya? Kapcsolódik-e a a fizikai kártyához?

Ha a fizikai kártyád lejárt, akkor a BT Pay-ben sem fogod tudni használni.

13. Több eszközön is regisztrálhatom a kártyámat?

Nem, a kártyát nem regisztrálhatja több eszközön. Egy kártya csak egy eszközön regisztrálható.

14. Mi történik, ha lejár a fizikai kártyám, és megváltoztatom?

Ha azonosítottuk Önt, mint a bank ügyfelét, akkor a kártyalistában látni fogja a kártyáját, hogy hozzáadjon azt. Ezen a listán a kártya lejárati hónapjának második felében lesz elérhető;

Az SMS-ben kapott kód megadásával követni fogja a hozzáadás és a megerősítés lépéseit.

15. Megváltoztathatom a kártya nevét?

A kártya nevét megváltoztathatja, hogy könnyebben azonosítható legyen. A kártya beállításai (opció elérhető a kártya megérintésekor - a Kártya beállításai opció), válassza a "Kártyanév módosítása" opciót, és szerkessze meg.

16. A kártyát le kellett zárnom a BT Payben. Használhatom-e még a fizikai kártyát?

Ha zárolja a kártyát a BT Pay-ben, akkor a fizikai kártyát sem fogja tudni használni.

17. Hogyan hívhatok meg egy barátot a BT Pay-re?

A BT Pay "Barátok meghívása" funkció időszakosan elérhető a BT Payben. Ezt a funkciót elérheti funkcióhoz, amennyiben Önt egyéni banki ügyfélként azonosították, és Ön hozzáadta a bankhoz a legalább egy BT kártyát a BT Pay alkalmazásban.

18. Hogyan adhatok hozzá egy BT Direct által kibocsátott kártyát a BT Pay and allowed szolgáltatáshoz? műveletekhez?

A BT Direct által kibocsátott kártyákat a kártya adatainak manuális hozzáadásával tudja felvenni: kártya név, lejárati dátum, CVV-kód (3 számjegyű kód a kártya hátoldalán) és hitelesítés. a hozzáadás műveletének hitelesítése az OTP kód megadásával, amelyet a telefonszámon kapott, a kártyakibocsátó intézmény rendszerében regisztrált telefonszámot.

A BT Direct kártya bejegyzése után a felhasználó a következő műveletek elvégzésére használhatja azt: érintés nélküli fizetések kereskedőknél, kártyaegyenleg, a kártyával végzett tranzakciók előzményei, a kártyák beiratkozása az Apple Pay megoldásba (iOS operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), a BT Pay-en keresztül történő online fizetések hitelesítése (adott esetben jóváhagyása vagy elutasítása).

19. A fizikai kártya letiltásra került. Használhatom-e még ezt a kártyát a BT Payben?

Ha a fizikai kártya le van tiltva, akkor a BT Pay alkalmazásból sem fogja tudni használni.

20. Hogyan fizethetem vissza a BT hitelkártya törlesztőrészletét? tranzakciót?

Ha a zárolt összeget részletekben szeretné visszafizetni a hitelkártyájáról, akkor a következő lehetőséget veheti igénybe a tranzakció részleteit tartalmazó képernyőn a részletfizetésről, vagy a "További" gomb kiválasztásával a fő Kártyák menüből, és válassza a "Részletfizetés" opciót. A zárolt összeg teljes egészében megterhelésre kerül a kártyájáról. számlájáról; ellenőrizze a következő hónapra vonatkozó következő fizetési kötelezettségét. Győződjön meg róla, hogy befizette a szükséges a részletek visszafizetéséhez szükséges összeget a tranzakciós ciklus határidejéig.

21. Mi az a Round-Up?

A Round-up egy magánszemélyek, a Banca Transilvania ügyfelei számára nyújtott megtakarítási szolgáltatás, amely a következő címen aktiválható A szolgáltatás aktiválásának feltétele egy lejes betéti kártya megléte. a folyószámlához csatolva, a BT Pay-hez hozzáadva. Minden egyes fizetési tranzakció kerekítésével jár a kártyával végrehajtott fizetési műveletet egy kiválasztott többszöröséig, amely lehet: 1 lej, 5 lej vagy 10 lej.

22. Hogyan menthetek a Round-Up segítségével?

A kerekítési szolgáltatáson keresztül történő megtakarítás során a terheléssel végrehajtott minden egyes fizetési műveletet lekerekítünk. kártyával történő fizetés egy kiválasztott többszörösére. A szolgáltatás aktiválása után a kívánt kerekítési lépés kiválasztásra kerül, nevezetesen:

A kerekítési lépés 1 lejig: 3,5 lej értékű kifizetés esetén a kerekítés 1 lejre történik. 4 lejre, majd 0,5 lej kerül átutalásra a kerekítési szolgáltatásra elkülönített számlára.
A kerekítési lépés 5 lejig: 3,5 lej értékű kifizetés esetén a kerekítés 5 lejre történik. lejre, majd 1,5 lej kerül átutalásra a Kerekítési szolgáltatásra elkülönített számlára.
A kerekítési lépés 10 lejig: 3,5 lej értékű kifizetés esetén a kerekítés a következő összegre történik 10 lejre, ezt követően 6,5 lej kerül átutalásra a kerekítésre szánt számlára. szolgáltatásra.

23. Mennyibe kerül a Round Up funkció használata?

A Round-Up szolgáltatás ingyenes, és nem jár kapcsolódó költségekkel.

24. Hogyan aktiválhatom a Round-Up funkciót?

A szolgáltatás a BTPay alkalmazáson keresztül aktiválható. A szolgáltatás aktiválása a BTPay-en keresztül a következőket eredményezi a következő lépéseket követve történik: "Kártyaadatok" -> "Kártya beállítások", ahol a "Mentés Round-Up-al" opciót kell kiválasztani.

25. Hogyan módosíthatom a kerekítési lépést?

A kerekítési lépés a BTPay-en keresztül módosítható a következő lépésekkel: a "Kártya" menüből a "Kártya részletek" -> "Kártya beállítások" -> "Mentés kerekítéssel", ahol kiválasztja a "Kerekítési beállítások" menüpontot. opciót.

26. Hogyan törölhetem a Round-Up szolgáltatást?

A Round-up fiókot a következő lépésekkel lehet deaktiválni: "Kártyaadatok" -> "Kártya beállítások" menü. -> "Mentés Round Up-al" -> "Round Up deaktiválása".

27. Hogyan érhetem el a Round-Up megtakarításokat?

A "Round-Up" szolgáltatáson keresztül megtakarított összegekhez bármikor hozzáférhet, ha átutalja azokat a következő címről a "Round-Up" számláról a BT-nél vezetett folyószámlák egyikére. A pénz átutalása a folyószámlára történő átutalás a BTPay alkalmazáson keresztül történhet: menü "Kártyaadatok" -> "Kártya". beállítások" -> "Mentés a Round Up-pal" -> "Pénzátutalás". Emellett megtekintheti az egyenleget a Round-UP számla egyenlegét bármikor megtekintheti a BTPay-ben, míg a tranzakciók előzményeit a számlakivonat segítségével.

28. Milyen kifizetéseket fogadunk el a round-up kerekítéshez?

A kerekítésre jogosult fizetések betéti kártyával vagy pénztárcán keresztül végrehajtott tranzakciók:

Pos BT-nél vagy bármely más banknál történő kártyás fizetés;
Online fizetések a kártyával;
Kártyás fizetések a POS-nál a telefonnal, a - BTPay, az ApplePay vagy a GooglePay használatával.

Óvatosan! A folyószámlahitelből történő kifizetések, valamint a folyószámláról történő átutalások (tervezett vagy nem), a betéti kártyával történő készpénzfelvételek vagy az ATM-en történő számlafizetések nem kerülnek kerekítésre.

29. Tart-e kamatot a kerekített számla?

A Round Up számlán kamatot írnak jóvá. A kamat mértéke a Round Up szakaszban látható. számla kamata változó, és a kamatfizetés havonta, minden egyes évfordulón történik, az alábbiak szerint a Round Up számlán történő jóváírás

30. Mi az a virtuális kártya, melyik számlához kapcsolódik és kihez? kínálja?

A virtuális kártya a Banca Transilvania által kínált olyan funkció, amely lehetővé teszi az egyéni felhasználók, a bankkártyák tulajdonosai számára, hogy személyi számlák tulajdonosai virtuális betéti kártyák kibocsátását kérhetik RON, EUR és USD értékben a BT Pay alkalmazáson keresztül. A virtuális kártya kibocsátása azonnal megtörténik, és az új virtuális kártya megjelenik azonnal megjelenik a BT Pay rendszerben. A felhasználó a rendelkezésre álló képek közül választhat a kártyadizájnhoz. A virtuális kártya vagy egy újonnan nyitott, RON-ban, EUR-ban vagy USD-ben vezetett számlához, vagy egy meglévő folyószámlához kapcsolódik. számlához

31. Hogyan kérheti virtuális kártya kiállítását?

A virtuális kártya opciót a BT Payben vagy a kártya hozzáadása opciót a BT Pay főképernyőjén található az alkalmazásban, ahol a "Virtuális" opció elérhető lesz.

32. Mit lehet tenni egy virtuális kártyával?

A BT Pay virtuális kártyáját a következő típusú műveletekhez használhatja:

internetes tranzakciók;
POS tranzakciók;
átutalások, az Alias Pay típusúak kivételével;

Ugyanakkor az SMS-ben kapott kóddal történő további érvényesítés elvégzése után az SMS-ben kapott kódot követően a többi a virtuális kártya további funkciói is elérhetők a BT Pay-en keresztül, például: napi tranzakció beállítása a virtuális kártyákra vonatkozó tranzakciós limitek beállítása, a kártyák letiltása és ideiglenes feloldása vagy végleges letiltása.

Az adók és jutalékok, valamint a tranzakciós korlátok a https://www.bancatransilvania.ro/wallet-bt-pay/lista_taxe_si_comisioane_btrl_ro.pdf oldalon jelennek meg.

33. Vannak-e költségei a virtuális kártyának?

A virtuális kártyák kibocsátása során nincs jutalék.

A virtuális kártyák az alábbiak szerint állíthatók ki:

1 Visa Virtual Untold kártya
1 Visa Virtual Standard kártya
1 Visa Virtual Euro kártya
1 Visa Virtual USD kártya

34. Lehetséges-e feltölteni egy PrePay SIM-kártyát a BT Pay rendszerben?

Ha a BT Payt használja, feltölthet egy telefon SIM-kártyát (előre fizetett) a következő országokban elérhető szolgáltatók telefonszámaihoz (Orange, Vodafone, Telekom) a feltölteni kívánt telefonszám beillesztésével. A felhasználó úgy véli, hogy a tranzakciók visszafordíthatatlanok.

35. Megnézhetem a BT-nél fennálló hitelem részleteit a BT segítségével? Pay segítségével?

Ha Ön az alkalmazás felhasználója, akit a bank ügyfeleként azonosítottak, természetes személy, hitelintézet, hitelintézet, hitelintézet, hitelintézet, hitelintézet, hitelintézet, hitelintézet, hitelintézet. számlatulajdonos, megtekintheti a Banca Transilvania-nál tartott, nem kártyás hiteltermékek adatait az alábbi weboldalon BT Pay, a "Hitelek" funkcióban (pl. lejárati dátum, fizetési összeg, törlesztési ütemezés, lehetséges törlesztési ütemezés, esedékes összegek, csatolt biztosítások, jutalékok, esetleges késedelmek).

36. Lehetséges-e Ro-matricát vásárolni a BT-n keresztül? Pay útján?

Ha Ön az alkalmazás banki ügyfélként, természetes személyként vagy számlatulajdonosként azonosított felhasználója, a BT Pay-en keresztül vásárolhat RO-matricát (Románia területén) az " Utazás" menüpontban Biztosítás, RCA és Ro-matrica" fülre vagy a "Hírek" részben található külön bannerre, kitöltve a járműre vonatkozó adatokat, és válassza ki a kártyát, amellyel fizetni szeretne.

37. Lehetséges-e a BT Asset-en keresztül végrehajtott befektetések megtekintése? Management által létrehozott eszközökön?

Ha Ön az alkalmazás banki ügyfélként elismert felhasználója, természetes személy, vagy egy bankszámla birtokosa. befektetési számla tulajdonosa, a BT Asset Managementnél tartott és aktív befektetéseit a következő gombra kattintva tekintheti meg a "Befektetések" fülre.

38. Kiállíthatok-e más számára kijelölt kártyát az én számlámon?

Igen, egy közeli személy számára kiállíthat egy kijelölt kártyát, amely egy olyan számlához kapcsolódik, amelyen Ön is rendelkezik egy érvényes kártyája van. A folyamatot teljes mértékben a BT Payen belül kezeli.

39. Miért jelenik meg hiba a kártyakibocsátási folyamat során, miután a CNP (személyi azonosító szám) megadása után?

A számlatulajdonos már kibocsátott egy kijelölt kártyát az adott CNP számára.

40. Miért jelenik meg hiba a kártyakibocsátási folyamat során, miután a telefonszám megadása után?

a) Ha a kártyabirtokos már rendelkezik ügyfélkóddal a bankban, és a kártya során megadott telefonszámot kibocsátási folyamat során megadott telefonszám eltér a bank nyilvántartásában megadott számtól, akkor a telefonszámot érvényesítés nem végezhető el.

b) Ha a kártyabirtokos nem rendelkezik ügyfélkóddal a bankban, a CNP és a telefonszám megadása során megadott kibocsátási folyamat során megadott adatokat nem szabad a bankban lévő egyik ügyfélkódon sem bejelenteni.

41. Mennyi ideje van a kijelölt kártyabirtokosnak a következő feladatok elvégzésére a számlatulajdonos által kezdeményezett kibocsátási folyamatot?

A kijelölt kártyabirtokosnak 30 napja van arra, hogy a számlatulajdonos által kezdeményezett folyamatot befejezze.

42. Hány kijelölt kártya adható ki a BT Pay segítségével?

Minden számlatulajdonos kártyatípusonként legfeljebb 2 betéti kártyát és 4 hitelkártyát bocsáthat ki. kártyatípusonként.

43. Kijelölt kártyabirtokos vagyok egy közeli személy kártyáján, mi az? műveleteket nem végezhetek?

- A hitelkártya törlesztőrészleteit nem lehet lezárni.

- A meglévő forgalomtípus nem módosítható.

- Új kártyát nem állíthat ki.

- Meglévő kártyát nem lehet újra kiadni.

- A kártya letiltása után csak a számlatulajdonos tudja feloldani a letiltást.

- A kártya tranzakciós limitjeit nem módosíthatja.

44. Mennyi az átutalási limit, ha valaki más kártyabirtokosa vagyok? számlámon?

A maximális átutalási limit 4000 RON/nap/kártya.

45. Hol láthatom azokat a weboldalakat és kereskedőket, ahová elmentettem a kártyámat online, valamint a kártyámhoz kapcsolódó ismétlődő fizetéseket?

A BT Pay "Több" részében lépjen be a "Mentett kártya a kereskedőknél" almenübe, ahol a következőket láthatja azokat a weboldalakat, ahol a kártyaadatai a jövőbeli fizetésekhez el vannak mentve (token formájában tárolva), valamint a kereskedők weboldalain az Ön elmentett kártyájához kapcsolódó ismétlődő fizetéseket.

46. Milyen időszakra vonatkozóan láthatom a tranzakciókat?

A "Mentett kártya a kereskedőknél" funkcióval láthatja az elmúlt 13 hónapban végrehajtott utolsó tranzakciót.

47. Hogyan tudom letiltani a jövőbeni/ismétlődő tranzakciókat, amelyeket egy kártyával végrehajtott tranzakciókkal?

Ezeket a tranzakciókat blokkolhatja a "Mentett kártya a kereskedőnél" szakaszhoz való hozzáféréssel, majd a következő menüpont kiválasztásával a kereskedő kiválasztása, amelynél a jövőbeni/ismétlődő tranzakciókat szeretné letiltani. tranzakciókat anélkül, hogy a kártyaadatait törölné a kereskedő weboldaláról vagy alkalmazásából, még mindig eredményezheti a a jövőbeni terhelésekhez vezethet, és nem szünteti meg a kereskedővel kötött szerződést. Ezért győződjön meg róla, hogy törli kártyaadatait a kereskedő weboldaláról/alkalmazásáról.

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

1. Hogyan adhatok hozzá nem BT kártyát az alkalmazáshoz?

A BT Pay alkalmazásban legalább egy BT-kártya regisztrálása után egy nem BT-kártyát is hozzáadhat. A nem BT-kártyák olyan kártyák, amelyeket más romániai pénzintézetek bocsátottak ki a Visa, Mastercard vagy Maestro logóval ellátott, a 3D Secure szolgáltatásba bejegyzett.

A nem BT-kártya hozzáadásának lehetősége csak akkor érhető el, ha Önt egyéni ügyfélként azonosították. és legalább egy BT-kártyával rendelkezik, amelyet hozzáadtak a BT Payhez.

A jobb felső sarokban lévő szimbólum kiválasztásával a "Kártya hozzáadása egy másik bankból" opciót választja, és adja meg a következő adatokat: kártyaszám, a kártyatulajdonos kereszt- és vezetékneve (ahogyan az a kártyán szerepel), a kártya lejárati dátumát és a CVV-kódot (a kártya hátoldalán található háromjegyű kód).

A nem BT-kártyás műveletek 3D Secure szolgáltatáson keresztüli hitelesítését a kártya végzi. kibocsátó intézmény.

Miután a nem BT-kártyát bejegyezte a BT Pay-be, lehetősége lesz hozzáférni az Open Bankinghez opciót, amely lehetővé teszi, hogy más pénzügyi intézmények pénzügyi információit is megtekinthesse, amelyeknek 90 napig nyitott számlákkal rendelkezik. Ezen időszak után újra engedélyezheti az adathozzáférést a hasonló időtartamra.

A BT Pay Open Banking funkciójának elérése esetén az alkalmazás felhasználója a következőkkel is rendelkezik az erre a lehetőségre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.

2. Megváltoztathatom a kártya nevét?

A kártya nevét megváltoztathatja, hogy könnyebben azonosítható legyen. A kártya beállításai (opció elérhető a kártya megérintésekor - a Kártya beállításai opció), válassza a "Kártyanév módosítása" opciót, és szerkessze meg.

3. Honnan tudom, hogy a nem BT-kártya bejegyzése megtörtént-e sikeres volt?

Az SMS-ben kapott OTP-kód beírása után, ha minden rendben van, egy megerősítő képernyő jelenik meg, ahol közlik Önnel, hogy a kártyát sikeresen hozzáadták a BT Pay alkalmazáshoz.

4. A nem BT kártyát nem tudtam beiratkoztatni a BT Pay rendszerbe. Mit tehetek? mit tehetek?

Ha a nem BT-kártyát nem tudja beiratkoztatni, még ha minden rendben is van, javasoljuk, hogy ellenőrizze a következőket szempontokat:

ha a kártya aktív és érvényességi ideje alatt;
a kért információkat helyesen adták meg;
a tranzakció hitelesítésére a 3D Secure szabványoknak megfelelően kerül sor szabványoknak megfelelően, amelyeket az adott nem BT-kártyát kibocsátó intézmény alkalmaz.

5. Hogyan törölhetek egy korábban regisztrált nem BT kártyát?

A kártyát bármikor törölheti az alkalmazásból, ha belép a kártya beállításaiba, és a Kártya törlése gombot használja. opciót használja. A kártya törlése után, ha hozzá szeretné adni, újra be kell jelentkeznie a kártyát. Kártya törlése törlése az alkalmazásból nem egyenlő a kártya letiltásával.

6. Regisztrálhatok több nem BT kártyát?

Igen, több kártyát is regisztrálhat. Lépjen a kezdőképernyőn a jobb felső ikonra, és kövesse az alábbiakat "Kártya hozzáadása egy másik bankból" elnevezésű beiratkozási folyamatot.

7. Mire használhatok nem BT kártyát?

Pénzt utalhat át:

az alkalmazásból származó BT-kártyáira;
egy másik BT Pay felhasználónak, a tranzakció elfogadása és a pénz átvétele csak a BT Pay BT-kártyával.

Ez a kártya nem teszi lehetővé a következő típusú átutalásokat: más BT-től küldött pénz elfogadása kártya vagy egy másik BT Pay-felhasználó által küldött pénz átutalását, pénzkérést és a számla megosztását.

Miután kiválasztotta a kívánt átutalás típusát, adja meg az átutalás összegét lejben és annak részleteit. A következő lépésben a BT jutalék tájékoztatja Önt az átutalás feldolgozásáról, és Önt a tranzakció hitelesítését kéri a kibocsátó bank által alkalmazott 3D Secure szabványoknak megfelelően. nem BT-kártya kibocsátó intézménye által alkalmazott szabványoknak megfelelően.

Lehetőség van arra, hogy a kibocsátó bank az ilyen típusú átutalásokhoz kapcsolódóan jutalékot alkalmazzon. a nem BT-kártyát kibocsátó bank, ezért kérjük, ellenőrizze ezt az információt a kibocsátó intézménnyel.

A kedvezményezett SMS-ben kap értesítést az elfogadásra váró összegről. Az SMS-üzenet a következő az Ön által kiválasztott telefonszámra küldött SMS. Az SMS tartalmaz egy linket, amely:

Ha a kedvezményezett a BT Pay alkalmazást használja (a készülékre telepített alkalmazás a telefonszámmal, amelyre az SMS-t kapta), az alkalmazás menüjéből nyitja meg az átutalást. A felhasználó közvetlenül az erre a célra szolgáló képernyőn tekintheti meg a tranzakció részleteit;
Ha a kedvezményezett nem használja a BT Pay alkalmazást (és ezért az alkalmazás nem telepítve van a telefonra), az SMS-ben kapott link az App Store-ba irányítja őt, ahonnan a ahonnan letöltheti az alkalmazást. Ha az alkalmazás telepítve van, és a felhasználó regisztrált. legalább egy BT-kártyát, a link elérésével megnyílik az átutalási művelet, és a kedvezményezettnek megtekintheti a tranzakció részleteit.

A kedvezményezett:

A tranzakció BT-kártyán történő elfogadása, amely esetben a banki tranzakció (beszedés) Ebben az esetben a felhasználó kiválasztja azt a BT-kártyát is, amelyen a bankkártyát szeretné beszedni. a pénzösszeget;
Hagyja, hogy az átutalás lejárjon. Az átutalás 48 óráig érvényes a kártyákról kezdeményezett átutalások esetében. Mastercard logóval kibocsátott kártyákról kezdeményezett tranzakciók esetén 23 óra 30 percig, illetve Visa logó alatt kibocsátott kártyák esetében, lejárat esetén az összeg a kártyaszámlára kerül vissza a amelyen az átutalást kezdeményezték, a futamidő lejárta után.

A művelet kezdeményezőjeként (fizető fél) Önt a telefonon kapott értesítéssel értesítjük. amelyről a műveletet kezdeményezte:

Amennyiben a kedvezményezett nem telepíti sikeresen az alkalmazást, vagy nem a Banca Transilvania ügyfél, a fizetési művelet nem kerül teljesítésre, az átutalás 48 órán belül megszűnik, mert Mastercard kártyáról kezdeményezett átutalások esetén 23 óra 30 percig, illetve a Mastercard kártyáról kezdeményezett átutalások esetén 23 óra 30 percig. Visa-kártyával történő átutalások esetén a pénzt visszautalják az Ön számlájára. Lehetőség van a következőkre az adott átutalás kezdeményező általi törlésére, amely esetben az összeg visszakerül a számlájára. legrövidebb időn belül visszakerül a kártyaszámlára, amelyről az átutalást kezdeményezték.

Az SMS, amelyben a kedvezményezettet értesítik arról, hogy átutalása behajtásra vár, tartalmazza a következőket a következő információkat: annak a kártyának a neve, amelyről az átutalást kezdeményezték (a név és az első név) a kártyatulajdonos neve, ahogyan azt a kártya kérelemhez való hozzáadásakor kitöltötték) és az összeg az átutalás összege.

8. Mennyi időbe telik, amíg az átutalást befejeződik?

Az átutalások feldolgozása azonnal megtörténik.

9. Hol tekinthetem meg a BT Pay-en keresztül végrehajtott átutalásokat? alkalmazáson keresztül?

* Az átutalásokat megtekintheti, valamint azok státuszát az Átutalások szakaszban.

10. Vannak-e korlátozások a nem BT kártyaátutalásokra?

Igen, a nem BT kártyákról történő átutalások a telefonszám alapján (pénzküldés, saját kártyák közötti átutalások). kártyák közötti átutalások) a kártyán feltüntetett napi küszöbértékek korlátozzák, mind számban, mind értékben, valamint a havi rendszerességű a kártyán feltüntetett havi küszöbértékek.

Az ilyen tranzakciókra vonatkozó limitek itt érhetők el.

11. Vannak-e jutalékok vagy díjak az átutalásokért?

Az ilyen tranzakciókra vonatkozó limitek itt érhetők el.

Lehetséges, hogy ezeket az átutalásokat a kibocsátó pénzügyi intézmények rendelik meg.

12. Átutalhatok más pénznemben kibocsátott kártyákkal?

Ha a BT Pay-ben használt kártya nem lejben van kibocsátva, a tranzakció terhelésénél a tranzakciót a bankkártyán lévő számláról, amelyhez a kártya kapcsolódik, a kártyakibocsátó bank a devizát a lej és a lej közötti átutalt összeg és annak értéke között annak a számlának a pénznemében, amelyhez a kártya kapcsolódik. kártya, a kártyakibocsátó intézmény és a kártyabirtokos között létrejött szerződésnek megfelelően / kártyabirtokos között.

13. Mi történik, ha lejár a fizikai kártyám, és megváltoztatom?

Ha megváltoztatja a fizikai kártyát, újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.

14. Meddig érvényes a regisztrált kártya? Kapcsolódik-e a fizikai kártyához?

Ha a fizikai kártyája lejár, akkor a BT Pay-ben sem fogja tudni használni.

15. Le kellett zárnom a fizikai kártyámat. Használhatom-e még a kártyát a alkalmazásban?

Ha zárolja a fizikai kártyát, akkor azt sem fogja tudni használni az alkalmazásból.

16. Milyen információkat tekinthetek meg az Open Banking-en keresztül? funkciót?

A következő információkat tekintheti meg: a kiválasztott nem BT-kártya/számla egyenlege az adott évre vonatkozóan. a kiválasztott nem-BT kártya, a kiválasztott kártya IBAN-számlája, a tranzakciótörténet listája a kiválasztott nyitott fizetési számlák listája, beleértve a következő adatokat: tranzakció dátuma, tranzakció összege, a tranzakció részletei.

17. Hozzáadhatom a BT-számlát az Open Banking funkcióval az alábbi rendszerben más bankok alkalmazásaihoz?

Igen, közvetlenül a BT Pay alkalmazásból engedélyezhet, a BT-nél nyitott számlák hozzáadásával, más alkalmazásokban. banki intézmények alkalmazásainál.

IV. Telefonos fizetés

1. Hogyan fizethetek a telefonommal?

A telefonok gyártója által előírt korlátozások miatt az iOS operációs rendszer nem teszi lehetővé az NFC-t. használatát harmadik felek által, de 2019.06.26-tól kezdve használhatja az Apple Payt az érintés nélküli fizetésekhez. a telefonoddal.

2. Mire van szükségem az Apple Pay használatához?

Az Apple Pay használatához az IOS, a watchOS, a macOS és a MacOS legújabb verziójával rendelkező Apple készülékre van szükség. kártyához, amelyet itt adunk hozzá.

3. Hogyan adhatok hozzá kártyát az Apple Payben?

El kell érnie az Apple Pay pénztárcát, a "+" kártya hozzáadásának lehetőségét - itt kell. be kell vezetnie a kártya adatait, vagy beolvashatja a kamerával, majd megerősíti a hozzáadást.

Az Apple Pay kártyák hozzáadása a BT Pay-en keresztül is elvégezhető, az Apple Pay gombot a BT Pay-ről érheti el. landing oldalról vagy a beállítások oldaláról.

4. Hol fizethetek az Iphone / Apple Watch készülékemmel?

A fizetés az országban és külföldön bármely olyan POS-ponton lehetséges, amely elfogadja az érintés nélküli fizetést. A fizetés lehet mobilalkalmazásokban vagy Safariban is elvégezhető, ahol elfogadják az Apple Payt fizetési lehetőségként.

5. Mi az Apple fizetések korlátja?

A fizetési limitek a kártyatípustól függően eltérőek. A telefonos fizetés értékét a fizikai kártyán beállított vásárlási fizetési értékbe. A kártya limitjeinek módosítása is elvégezhető a BT-n keresztül. Pay alkalmazáson keresztül.

6. Lehetséges az Apple Pay-en keresztül történő átutalás?

Az Apple Payen keresztüli átutalások nem lehetségesek, de a BT Pay használható.

7. Melyik kártyát lehet regisztrálni az Apple Payben?

Ebben az alkalmazásban lejátszhatja a BT által kiadott összes kártyát.

8. Milyen díjakkal jár az alkalmazás használata tranzakciókkor?

Az Apple Pay használatával teljesített kifizetések nem kapnak jutalékot.

9. Láthatom az egyenlegemet az Apple Payben?

A rendelkezésre álló egyenleg ellenőrizhető a BT Pay-ben.

10. Mennyire biztonságosak az Apple Payjel történő fizetések?

A fizetések biztonságosak, minden egyes fizetést meg kell erősíteni az ujjlenyomatával, arcazonosítójával vagy jelszavával.

11. Hogyan módosíthatom az alapértelmezett kártyát az alkalmazásban?

A módosításhoz két lehetőség közül választhat:

iPhone vagy iPad: beállítások > Wallet & Apple Pay > Alapértelmezett tranzakciók > Alapértelmezett kártya - itt válassza ki az új kártyát;
a Walletben húzással mozgathatja a kártyát.

12. Hogyan változtathatom meg a fő kártyát a BT Pay-ben?

A felhasználó a BT Pay alkalmazáson belül megváltoztathatja a kártyák sorrendjét. A BT Pay alkalmazáson belül a BT Pay alkalmazás bal felső sarkában található gomb megnyitásával, amelynél a kártyák listáját a BT Pay kártyák listája jelenik meg.

A felhasználó megváltoztathatja a kártyái (BT és nem BT kártyák) pozícióját a kártyán való hosszas nyomkodással, és a "drag & drop" funkcióval a kívánt pozícióba helyezheti.

13. Hogyan tudok más kártyával fizetni, mint amelyik be van állítva. alapértelmezett?

iPhone X vagy újabb modellek: kattintson duplán a telefon oldalsó gombjára. Az alapértelmezett kártya a következő lesz megjelenik, és ezután kiválaszthat egy másik kártyát, amellyel fizetni szeretne;
iPhone 8 vagy régebbi modellek: a telefont az érintésmentes pos közelébe helyezi anélkül, hogy megérintené az érintőképernyőt. Amikor az alapértelmezett kártya megjelenik a képernyőn, válassza ki azt a koppintással, majd ezt követően válassza ki a egy másik BT-kártyát;
Apple Watch: duplán koppintson az oldalsó gombra, amikor az alapértelmezett kártya megjelenik a képernyőn, akkor húzzon egy másik, az Apple Paybe bejegyzett kártya kiválasztásához.

14. Hogyan törölhetek egy kártyát az Apple Payből?

Kövesse a következő lépéseket:

iPhone vagy iPad: lépjen a Beállítások menü > Tárca és Apple Pay szakasz > válassza ki a következő elemet koppintással a kártyát, amelyet törölni szeretne az Apple Payből, és kattintson a Kártya eltávolítása gombra;
Apple Watch: válassza a Wallet lehetőséget az Apple Watch kezdőképernyőjén, válassza ki a kártya megérintésével, hogy törölni szeretne, és kattintson az Eltávolítás gombra.

15. Milyen kockázatokkal jár az eszköz elvesztése, ahol az Apple telepítve van? Pay telepítve?

Az Apple Pay használatához az Apple Pay segítségével végrehajtott minden tranzakciót az Apple Pay arccal kell engedélyezni. ID-val, Touch ID-val vagy jelszóval.

Az Apple készülékek csuklóérzékeléssel rendelkeznek, amelyek aktiválásakor a felhasználónak minden alkalommal hozzá kell adnia a jelszavát. használja az órát. Ez a funkció megakadályozza, hogy más személy használhassa a készüléket.

Ha elveszíti a BT-kártyákat az Apple Pay-be regisztrált készülékét, akkor hozzá kell férnie a fiókjához. Apple ID vagy a Find My iphone funkciót a fizetés lehetőségének felfüggesztéséhez vagy törléséhez. Apple Pay segítségével történő fizetés lehetőségét.

Az Apple ID-fiókjában kiválasztja a készülékét, majd kiválasztja az Apple Pay- Remove or Mindent eltávolítani. A bejegyzett kártya törlésre vagy felfüggesztésre kerül akkor is, ha a készüléked offline állapotban van.

Emellett felveheti a kapcsolatot a bankjával, hogy letiltsa a kártyáját, vagy törölje a kártyákat az Apple Payből.

16. Be kell kapcsolnom az NFC-t a fizetéshez?

Igen, csak akkor tudsz majd fizetni az Apple Pay segítségével, ha a telefon beállításaiban az NFC funkciót be van kapcsolva.

17. Hol és hogyan láthatom a mobiltelefonos tranzakciómat? előzményeimet?

Kattintson a kívánt kártyára, és megtekintheti a BT kártyával végrehajtott tranzakciókat a BT Pay-ben.

A BT Payben regisztrált bármelyik kártya rendelkezésre álló BT-kártyaegyenlegét megtekintheti a következő pénznemben is a kártya pénznemében és a STAR hitelkártyák esetében pontokban is.

> Továbbá a BT Payhez hozzáadott BT hitelkártyák esetében láthatja az aktuális forgalmat és a BT Payhez hozzáadott a hónap 25-éig teljesítendő minimális és maximális forgalmat, valamint a hitelkártyák hitelösszegét. limitet és a felhasznált hitelt.

18. Nem tudok fizetni, de minden rendben van. Mit tehetek?

Ha úgy tűnik, hogy minden rendben van, de még mindig nem tud fizetni, javasoljuk, hogy győződjön meg a következőkről:

Ha sikeresen regisztrálta a BT-kártyákat az Apple Pay-ben;
Ha a fizetni kívánt POS érintésmentes;
Ha a telefon borítása nem túl vastag, és blokkolja az NFC-hullámokat. Próbálja meg eltávolítani a tokot vagy a telefont más szögből közelebb vinni a POS-hez;
Ha van internetkapcsolata;
Ha a POS hibája nem jelzi pontosan a problémát;

Ha a fentieket ellenőrizte, de a fizetés még mindig nem működik, lépjen kapcsolatba velünk a 0264 308 028 vagy *8028 telefonszámon, a következő címen bármely nemzeti, vezetékes vagy mobilhálózatról.

19. Hol tekinthetem meg a részletfizetési tranzakciók részleteit?

A lehetőség a Hitelinformáció lapon, a Részletfizetési tranzakciók szakaszban érhető el. Kezdetben a a részletfizetési tranzakciók összefoglaló listáját láthatja a következő részletekkel:

Kereskedő neve;
A havi törlesztőrészlet egyenértékű értéke;
A visszafizetendő törlesztendő törlesztőrészletek száma.

Az egyes tranzakciók elérésekor további részletek jelennek meg a részletfizetési tranzakcióról, ezek a következők a következők:

A tranzakció típusa;
Kereskedő neve;
Az ügylet kezdeti dátuma;
A kezdeti tranzakció értéke részletekben;
Tranzakciós törlesztőrészletek száma;
A jelenleg részletekben blokkolt összeg.

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

1. Hogyan vehetek fel pénzt az ATM-ből egy kód alapján?

>Kártya és telefon nélkül is felvehet pénzt az ATM-ből, egy kód alapján, amelyet a következő kódokból generálnak: >Kártya és telefon nélkül is felvehet pénzt az ATM-ből. a BT Pay alkalmazásból. Lépjen be a "Készpénzfelvétel" opcióba, válassza ki a kártyát, amelyről a pénzt szeretné felvenni. pénzt szeretne felvenni*, válassza ki a kívánt összeget és azt a telefonszámot, amelyre a kódot küldeni szeretné. A telefonszám kiválasztható a telefonkönyvből vagy manuálisan megadható.

Önt tájékoztatjuk a kifizetési díjról, és az alkalmazás PIN-kódjának megadásával megerősíti a tranzakciót, biometrikus hitelesítés vagy a telefon feloldási jelszavának megadásával. A kód alapján a készpénzfelvétel díja a következő ugyanaz, mint a fizikai kártyával történő pénzfelvételkor az ATM-ből alkalmazott jutalék. A pénz zárolásra kerül, és visszakerül a számlájára, ha a tranzakciót 60 percen belül nem hajtják végre. perc alatt.

A kód generálásától számított 60 percen belül menjen bármelyik BT ATM-hez, és válassza az ATM-en a "Kártya nélküli készpénzfelvétel" opciót. képernyőn, írja be az SMS-ben kapott kódot és az összeget.

* a lehetőség csak a magánszemélyek nevében kibocsátott BT-kártyákra érvényes, kivéve az étkezési kártyajegyet. amely nem teszi lehetővé az ATM készpénzfelvételi műveletet.

2. Mennyi ideig érvényes a kód?

A kód a létrehozás pillanatától számított 60 percig érvényes.

3. Regenerálhatom vagy újra felhasználhatom a kódot?

Mivel a kódot SMS-ben küldte el, az már nem lesz elérhető az alkalmazásban. Csak egy kód / tranzakció használata engedélyezett.

4. Vannak-e díjak és jutalékok?

A kódon alapuló készpénzfelvételi díj megegyezik a pénzfelvételnél alkalmazott jutalékkal a fizikai vagy érintés nélküli kártyával történő készpénzfelvételnél, és a Banca Transilvania honlapján az egyes kártyák szintjén található.

Ugyanakkor a felhasználó tájékoztatást kap a készpénzkód-alapú kivételi jutalékról, a alkalmazásban, mielőtt megerősítené a tranzakciót.

5. Vannak-e korlátozások a visszavonásokra?

Igen, a kód-alap készpénzfelvételt a kártyán lévő napi küszöbértékek korlátozzák, mind a számban, mind az értékben:

legfeljebb napi 3 kód limitje a BT Pay-ben regisztrált minden BT-kártyára;
legalább 10 lej/ügylet határérték;
a maximális korlát 500 lej / tranzakció.

6. Hol tekinthetem meg a készpénzfelvétel előzményeit?

A befejezett készpénzfelvételek megtekinthetők a tranzakciós előzményekben a Kártya adataiban.

7. Milyen adatok tartalmazzák a továbbított SMS-t?

A BT által küldött SMS csak a tranzakció kódját tartalmazza.

8. Hogyan mondhatom le a műveletet?

A művelet törölhető a BT Contact Center szolgáltatásának hívásával, telefonszámok:

*8028 bármely országos hálózatból, vezetékes vagy mobil, 24/7 támogatás
0264 308 028 bármely hálózatról, beleértve a nemzetközi, 24/7-es támogatást
vagy a kapcsolatfelvételi szekcióban található chatboton keresztül.

9. Nem tudom befejezni a műveletet, mit tehetek?

Ha minden rendben van, de mégsem tudja befejezni a kódalapú készpénzfelvételt, akkor azt tanácsoljuk, hogy ellenőrizze, hogy az ATM-ben megadott adatok helyesek-e.

VI. BT kártyaátadások

1. Hogyan küldhetek pénzt a BT Pay használatával?

2 lehetősége van arra, hogy pénzt küldjön a BT Pay-en keresztül:

Pénzátutalás BT egyéni ügyfélnek, aki telepítette a BT Pay alkalmazást, a telefon alapján. szám alapján

Az átvitelt a következő lépésekkel kezdeményezheti:

Válassza az Átutalás lehetőséget, majd a Pénzküldés lehetőséget;
Válaszd ki azt a személyt, akinek pénzt szeretnél küldeni a telefon névjegyzékéből;
Adja meg az összeget és a tranzakció részleteit;
Egyetért a művelettel és a díjjal, a művelet megerősítésével;
Engedélyezze a tranzakciót a telefon feloldási módszerével.

A kedvezményezettet (aki szintén BT-ügyfél) SMS-ben értesítik a függőben lévő összegről, amelyet

Az SMS-t a napirendből kiválasztott számra küldik, és tartalmaz egy linket. amely:

Ha a kedvezményezett a BT Payt használja (az alkalmazás telepítve van a készülékre, amelyen a telefonszám szerepel). amelyen az SMS-t kapta), az alkalmazás menüjében megnyitja az átutalási műveletet. A felhasználó láthatja a tranzakció részleteit közvetlenül az erre a célra szolgáló képernyőn;
Ha a kedvezményezett nem használja a BT Pay alkalmazást (mivel az nincs telepítve a készülékre), a linket az App Store-ba irányítja a felhasználót, ahonnan letöltheti az alkalmazást. Ha az alkalmazás telepítve van, és a felhasználó regisztrálja a kártyákat, ugyanarra a linkre léphet be, és láthatja az átutalási műveletet és a tranzakciót. részleteket.

A kedvezményezett:

Elfogadja a tranzakciót, ebben az esetben a beváltás feldolgozásra kerül (ebben az esetben ő is kiválasztja azt a kártyát, amelyre a pénzt szeretné átvenni);
Hagyja, hogy az átvitel lejárjon;

A művelet kezdeményezőjeként (fizető félként) értesítést kap ugyanazon a telefonon, amelyen a műveletet kezdeményezte. műveletet kezdeményezte:

Ha a kedvezményezett nem telepíti a BT Pay alkalmazást, vagy ha nem BT-ügyfél (tehát nem tudja használni a BT Pay alkalmazást), akkor a BT Pay alkalmazás nem használható. a BT Pay alkalmazást), a művelet törlésre kerül, az átutalás 48 óra múlva lejár, és a pénzt visszautalásra kerül az Ön számlájára;
Ha meg szeretné szakítani a műveletet, akkor azt még azelőtt megteheti, hogy a kedvezményezett elfogadja a tranzakciót.

A telefonszámon alapuló átutalások esetében a felhasználónak lehetősége van egy fő fizetési mód beállítására. kártyát közvetlenül a kártya beállításaiból, amely opció később lehetővé teszi az összegek automatikus kifizetését. a kiválasztott kártyára, anélkül, hogy a felhasználónak a link megnyitásával el kellene fogadnia a pénzt. SMS-ben küldött, majd az "Elfogadom a pénzt" gomb megnyomásával.

1.2 Pénzátutalás bármely olyan ügyfélnek, aki a BT-nél vagy bármely más banknál nyitott számlát, IBAN-on keresztül. számlaszám:

A LEI-t a BT Pay-en keresztül átutalhatja a BT ügyfeleinek vagy bármely olyan ügyfélnek, akinek bankszámlája van a következő címre nyitva egy másik banknál nyitott számlájukat az "IBAN-on keresztül történő átutalás" opcióval. Ezeket az átutalásokat a következő helyről lehet kezdeményezni az Ön BT betéti kártyái, amelyek az Ön folyószámláihoz kapcsolódnak RON-ban.

Választhatja, hogy egy másik bankból azonnal fizet egy ügyfélnek (ez az átutalás típusa az azonnali fizetési rendszerben regisztrált bankok számára engedélyezett), standard vagy sürgős.

A kiválasztott fizetés típusától függően a kedvezményezett pénzt kap:

Azonnali - néhány másodperc alatt, 24 / 7;
Standard - legfeljebb 24 órán belül hétfőtől péntekig;
Sürgős - ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha kezdeményezi az átutalást 15:00 óráig.

Ne feledje, hogy ha a BT kliensre történő átvitelt választja, az átvitel azonnal, 24 / 7 lesz.

Az adók és az átutalási korlátok szemléltethetők itt.

2. Hogyan kérhetek pénzt a BT Pay használatával?

A telefonos napirendben szereplő elérhetőségtől vagy a telefonszám kézi szerkesztésével kérhet pénzt, a következő módon a következő lépéseken keresztül:

Válassza a Pénzkérés opciót, majd válassza ki a napirendből azt a kapcsolatot, akitől pénzt szeretne kérni. től;
Adja meg az összeget és a kérelem részleteit;
Egyetért a művelettel és a díjjal, a művelet megerősítésével;
Engedélyezze a tranzakciót a telefon feloldási módszerével.

A fizető fél (aki szintén BT-ügyfél) SMS-ben kap értesítést a függőben lévő, kifizetendő összegről. Az SMS a következő lesz a napirendben kiválasztott számra küldjük, és egy linket tartalmaz, amely:

Ha a fizető fél is használja a BT Payt (azáltal, hogy az alkalmazás telepítve van a készülékre), akkor megnyitja az átutalást. műveletet az alkalmazás menüjében. A felhasználó a tranzakció részleteit közvetlenül a dedikált képernyőn;
Ha a fizető nem használja a BT Pay alkalmazást (mivel nincs telepítve a készülékre), akkor a linket az App Store-ba irányítja a felhasználót, ahonnan letöltheti az alkalmazást. Ha az alkalmazás telepítve van, és a felhasználó regisztrálja a kártyákat, ugyanarra a linkre léphet be, és láthatja az átutalási műveletet és a fizetést. részleteket.

A fizető fél:

Fogadja el a tranzakciót, amely esetben a kifizetés feldolgozásra kerül;
Hagyja, hogy a kérés lejárjon;
Utasítsa el a kérést, és írja be az elutasítás okát.

A kedvezményezett, mint a művelet kezdeményezője, értesítést kap a kifizető intézkedéseiről. a fizető nem telepíti a BT Pay alkalmazást, vagy ha a fizető nem BT-ügyfél (tehát nem tudja használni a BT Pay alkalmazást). digitális pénztárcát), a művelet törlésre kerül, és az átutalási kérelem 48 óra múlva lejár.

3. Mennyi időbe telik, amíg az átutalásokat az átutalások végrehajtása?

A választott átvitel típusától függően:

1. Pénz küldése vagy kérése egy olyan személy számára/től, aki telepítette a BT Pay alkalmazást - azonnal, miután a kedvezményezett / fizető általi megerősítés után. Ez a lehetőség a telefonszámon alapul

2. Átutalás a saját kártyái között - azonnal

3. Átutalás IBAN-on keresztül:

Azonnali - néhány másodperc alatt, 24 / 7. Ez a fajta átutalás lehetséges a bankok között, amelyeknek van csatlakoztak az Instant Payment technológiához. Ha az ügyfél olyan bankhoz tartozik, amelyik csatlakozott ehhez a technológiához csatlakozott, az Instant opció is megjelenik.
Standard - legfeljebb 24 órán belül hétfőtől péntekig;
Sürgős - ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha kezdeményezi az átutalást 15:00 óráig.

4. Vannak-e összegkorlátok az átutalásokra?

Igen, telefonszám alapján történő átutalások (pénzküldés, pénzkérés) és IBAN vagy Alias segítségével történő átutalások. Pay a kártyán szereplő napi küszöbértékek által korlátozottak, de ezek egyénileg módosíthatók azon ügyfelek esetében, akik ezt a BT egységnél vagy a Contact Centerben kérik.

RON-ban történő átutalások esetén: minimum 5 RON/tranzakció, maximum 300.000 RON/nap/kártya,
EUR-ban történő átutalások esetén: minimum 1 EUR/tranzakció, maximum 300.000 EUR-ban kifejezett ellenértéke. RON/nap/kártya.
A maximális havi limit 1.500.000 RON-nak megfelelő összeg, bármely pénznemben.

A saját számlák/kártyák közötti átutalásokat nem veszik figyelembe a maximális limit kiszámításakor.

5. Melyek az átutalási díjak?

Az átutalási díjak a következők:

A telefonszámon alapuló bankkártyaátutalások ingyenesek, mind mások kártyájára, mind a saját kártyájára. kártyákhoz;
A hitelkártya-átutalások, mind a saját kártyákra, mind mások BT-kártyáira történő átutalások a következőkkel kerülnek megrendelésre az átutalás értékének 2%-a, minimum 2,5 RON;
Az IBAN-on keresztül történő pénzküldés átutalási díjai itt láthatóak.

A díjak és jutalékok teljes listáját itt találja

6. Hol láthatom a BT Pay-en keresztül végrehajtott összes átutalást?

Az összes átutalást és azok státuszát az Átutalások szakaszban láthatja. Láthatja továbbá a sikeres átutalási műveleteket a tranzakciótörténetben a Kártya adatai között.

7. Hogyan tudok pénzt átutalni a saját kártyáim között, mindkettő a BT-ben regisztrált Pay rendszerben?

Átutalhat pénzt saját kártyái között, amelyek mindketten be vannak jegyezve a BT Pay rendszerbe. A felhasználó saját kártyái közötti átutalások kártyák között csak akkor lehetséges, ha a kártyák számlái különböznek. A tranzakciót a következőkkel lehet engedélyezni a telefon feloldási módszerének megadásával.

A saját kártyák közötti átutalások nem BT-kártyák bevonásával csak akkor lehetségesek, ha az átutalást egy nem BT-kártyáról egy BT-kártyára.

VII. Kártya adatai

1. Láthatom a kártya egyenlegét?

Érintse meg a kiválasztott BT-kártyát, és látni fogja a BT Pay-be bejegyzett BT-kártyák elérhető egyenlegét, mind a kártya pénznemében, mind STAR pontokban a STAR hitelkártyák esetében.

2. Milyen kártyaadatok állnak rendelkezésre?

A BT Pay rendszerbe sikeresen bejegyzett BT kártyák esetében a következő adatokat tekintheti meg az adott kártyával kapcsolatban kártyához:

a kártyabirtokos neve, amely megegyezik a fizikai kártyán szereplő névvel;
A kártya neve, az, amelyet a kártya BT Pay-ben történő regisztrációjakor jelentettek be;
A fizikai kártya utolsó 4 számjegye;
Kártyaszám és CVV-kód, a felhasználó újraérvényesítése után
A fizikai kártya lejárati dátuma;
Pénznemkártya;
BT gyors kód;
Az adott kártyához kapcsolódó IBAN-számla. Üzenetküldéssel is megoszthatja a telefonra telepített alkalmazásokon keresztül

3. Milyen típusú tranzakciókat tekinthetek meg a tranzakcióban? előzményeket?

Láthatja a BT Payhez hozzáadott bármelyik BT-kártyával végrehajtott tranzakciókat, például: készpénzfelvételek. ATM-ekből, BT ATM-eknél történő befizetések, kereskedők POS termináljain történő fizetések, internetes fizetések, fizetések a BT BT Pay alkalmazással, részletfizetési tranzakciókkal, STAR pontokon végzett tranzakciókkal, átutalásokkal (küldés vagy küldés). pénz fogadása) a BT Pay alkalmazáson keresztül, bizonyos típusú hitelezők. Ugyanakkor az alkalmazásban regisztrált kártyákkal felmerült kiadásokat is megtekintheti, csoportosítva a következők szerint a kiadások kategóriái szerint

4. Hogyan tekinthetem meg a kártyaszámot és a megfelelő CVV kódot a következő kártyákhoz? a BT által kibocsátott, az alkalmazásban regisztrált kártyákhoz?

A kártyaszámmal és a CVV-kóddal kapcsolatos információk a kapcsolódó részen találhatók a Beállítások - Kártyaadatok, így könnyedén végezhet online fizetéseket.

A beállításhoz való hozzáférés csak azt követően engedélyezett, hogy a felhasználó érvényesítette a funkcióhoz való hozzáférési jogát. Ebben az értelemben minden olyan kártya esetében, amelynél ezt a funkciót használni kívánják, SMS-OTP-t kell küldeni. a BT-nél megadott telefonszámra. Az SMS-ben kapott kód beírásával ezen a telefonszámon az adott kártyára vonatkozó információkat a kártya törlésének időpontjáig lehet megkapni. BT Pay alkalmazásból törlődik.

Az adatok néhány másodpercen belül megjelennek az oldalon.

5. Mi a BT Pay lehetőség a vásárlások kategóriakövetésére? BT-kártyával történő vásárlások nyomon követése?

A BT Pay automatikusan csoportosítja a kártyánként végzett összes tranzakciót, így jobban nyomon követheti a kiadásait. Így pontosan látni fogja, hogy mennyi készpénzt használt fel (a Készpénz kategóriában), mennyi a a közüzemi szolgáltatások, mennyit költött a barátaival való városi kirándulásra (az Étterem kategóriában), vagy mennyit költöttél arra a finom, saját magad által főzött vacsorára (a Szupermarket kategóriában).

6. Van STAR hitelkártyám. Megtudhatom és kifizethetem a havi fizetési kötelezettségemet?

Ha a magánszemély számára kibocsátott BT-hitelkártyát regisztrált, akkor a minimumfizetési összeget látja. a szükséges összeget, a befizetett összeget, a hitel teljes visszafizetéséig hátralévő összeget. az előző hónapban vállalt kötelezettség, valamint a bank által biztosított hitelkeret. Ugyanakkor a a fizetési kötelezettség megfizetése érdekében megteheti:

beállíthatja a havi kötelezettségek automatikus fizetését (a minimális és a maximális fizetési összeg) a kártyabirtokos folyószámlájáról az esedékesség napján teljesítendő fizetést. Ha a esedékesség napja nem munkanapra esik, a havi kötelezettség az előző munkanapon kerül megterhelésre. Ha Ön több folyószámlával rendelkezik, akkor a banknál elsőként megnyitott számla kerül megterhelésre;
bármikor megadhatja a hitelkártyának bármelyik kártya minimális vagy maximális fizetési összegét a BT Pay alkalmazásban regisztrált kártyáról.

Ha a kártyát feltöltötték, vagy az automatikus fizetési opciót a hónapon kívül állították be - szombaton, 9 órától 9 óráig. 19:00 órakor vagy nem munkanapokon, a kártya és az opció regisztrálása a következő napon történik. munkanapon. Így, ha egy ilyen művelet az esedékesség napján (minden hónap 25-én) történik egy nem munkanapról vagy a fent említett intervallumon kívülről, a felhasználó tudomásul veszi, hogy a havi befizetést kötelezettségének nem fog határidőben eleget tenni.

7. Kártyaelőnyök

Válassza ki a kívánt BT-kártyát, adja meg a kártya beállításait, és láthatja, hogy milyen további előnyökkel járnak. a BT-kártya nyújt

8. Hogyan állíthatok be kereskedési limiteket a személyes kártyámhoz/ kijelölt kártyámhoz? birtokosomnak, az adott esettől függően?

A BT Pay alkalmazás lehetővé teszi a BT Pay-be bejegyzett BT-kártyák kereskedési limitjeinek módosítását, valamint fizikai kártyákat, valamint azok ideiglenes vagy állandó zárolását/feloldását. A beállításokhoz való hozzáférés csak a bank nyilvántartásában szereplő telefonszámra SMS-ben kapott kód megadásával lehetséges.

Az érvényesítés befejezése után az alkalmazáshoz hozzáadott minden egyes kártya esetében korlátlanul hozzáférhet a következőkhöz lehetőségekhez.

Minden egyes BT-kártyához napi limitet állíthat be, a bank által típusonként meghatározott maximális értéken belül. kártya által meghatározott, de 90 napot nem meghaladó időtartamra. A keretösszegek, amelyeket a következőkön keresztül állíthat be BT Pay alkalmazáson keresztül beállítható limitek a következőkre vonatkoznak:

az online és offline tranzakciók száma;
az ATM-ből felvehető maximális összeg;
kártyás fizetés az üzletekben;
CVV online fizetések;
online fizetés CVV nélkül.

Hogyan módosíthatja ezeket a paramétereket? Válassza ki azt a kártyát, amelynek a módosítását el szeretné végezni, majd nyomja meg a Kártya beállításai gombot.

A BT Pay alkalmazáson keresztül meghatározott kereskedési korlátok befolyásolják a fizikai kártyákat.

9. Mit tehetek a BT jogi személy kártyámmal a BT-n keresztül? Pay segítségével?

Ha a jogi személy nevében kiállított kártyával rendelkezik, a következőket teheti:

Érintésmentes fizetések a kereskedőknek az Apple Payben hozzáadott BT-kártyával;
Érintésmentes pénzfelvétel ATM-ből
Az online fizetések hitelesítése;
Tekintse meg a kártyával kapcsolatban felmerült költségek előzményeit, valamint azok kategóriák szerinti csoportosítását;
A kártya ideiglenes és végleges letiltása, az alkalmazásban bejegyzett, valamint a fizikai a kártyát;
Kártyaadatok megtekintése: kártyaszám, lejárati dátum, CVV-kód;
Tekintse meg a BT Pay-hez hozzáadott kártyák előnyeit.

10. Hogyan érhetem el a BT Pay and Moving Prizes ajánlatait?

A BT Pay lehetőséget biztosít arra, hogy ajánlatokat kapjon az alkalmazásban, megtekintheti, elmentheti vagy aktiválhatja az ajánlatokat. azokat. Az ajánlatok lehetnek:

vásárlási ajánlatok, mint például: a STAR programban részt vevő kereskedő partnerek ajánlatai, amelyek a következőkre irányulnak vagy minden kártyahasználónak, vagy csak egy bizonyos kártyatípus használóinak szólnak, valamint a Banca Transilvania ajánlatai. Az ajánlatok lehetnek exkluzívak, a BT Pay felhasználóknak szólóak, vagy lehetnek általánosak, a következőknek szólóak a Banca Transilvania által kibocsátott bizonyos típusú kártyák minden felhasználójának szóló ajánlatok;
mozgó nyeremények, amelyek a felhasználó fizikai aktivitásától függő speciális ajánlatokat tartalmaznak a következőkkel fizikai aktivitásfigyelő alkalmazások és/vagy más, a felhasználó által meghatározott kritériumok alapján. például: a BT Pay alkalmazással, kártyával, matricával történő fizetés, stb.

Ez a szakasz a fizikai aktivitásfigyelő fiók hozzáadásával érhető el a BT Pay Az ajánlatok feloldásához és az előnyök kihasználásához szükséges, hogy Ön meg kell felelnie az egyes ajánlatokban említett követelményeknek és küszöbértékeknek, szinkronizálnia kell a karkötőt a az adott alkalmazással az ajánlatban említett időszak végéig, és rendelkeznie kell legalább egy BT kártya az Ön nevére kiállítva és a BT Pay alkalmazásban regisztrálva.

Ebben a részben a fizikai aktivitással kapcsolatos információkat is megtekintheti, például: a fizikai aktivitás száma. lépések száma, megtett kilométerek száma és az aktivitás időtartama.

Ha Ön belép ebbe a részbe, akkor ezzel egyúttal elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot is. Az ajánlatok megtekintéséhez internetkapcsolatra van szüksége.

11. Hogyan érhetem el a BT-től a személyes adatok frissítését a BT Pay alkalmazáson keresztül?

Ha hozzáfér ehhez a funkcióhoz, akkor lehetősége lesz a BT Pay-en keresztül frissíteni a következők közül néhányat a bank számára a "know your customer" szabályoknak való megfeleléshez szükséges személyes adatait. Hozzáférés a weboldalhoz a lehetőséghez az alkalmazás főmenüjében, a bal felső sarokban, a "Beállítások" és a "Beállítások" menüpont kiválasztásával lehet hozzáférni. majd a "Profil" opciót választva.

VIII. Az online fizetések hitelesítése a BT Pay alkalmazáson keresztül

A 3D Secure rendszerbe bejegyzett BT-kártyával végzett online tranzakciókat a következőkön keresztül tudja majd hitelesíteni A BT Pay alkalmazásban beállított PIN-kódot vagy a BT Pay alkalmazásban beállított PIN-kódot, vagy a biometrikus elemek egyikét használja. (arcfelismerés vagy ujjlenyomat), vagy egy másik meglévő telefonos biztonsági módszert.

A BT Pay online tranzakciók hitelesítéséhez szükséges, hogy a bejegyzett kártyáknak is lehetővé tegyék e tranzakciók hitelesítését.

1. Hogyan regisztrálhatok BT-kártyát a 3D Secure BT Pay-ben?

A beiratkozási folyamatot követően a kártya beiratkozása a 3D Secure rendszerbe a következők hitelesítéséhez a BT Pay online fizetések hitelesítése automatikusan megtörténik, amikor a kártyát hozzáadják az alkalmazáshoz. bizonyos esetekben manuálisan is engedélyezheti a Kártya beállításai opciót, ebben az esetben megerősíti a opció aktiválását az SMS-ben kapott OTP-kód megadásával.

2. A BT-kártya regisztrációja nem hajtható végre. Mit tehetek?

Ha hibaüzenetet kapott a kártyája 3D Secure BT Pay-be történő beiratkozásakor, a folyamatot folytathatja a Kártya beállításai.

3. Nem kaptam meg az OTP kódot. Mit tehetnék?

Ha nem kapta meg az OTP-kódot az első próbálkozáskor, akkor válassza az Újra elküldöm a kódomat opciót, és a opciót, amely 3 egymást követő próbálkozásra érvényes. Ha még mindig nem kapja meg a kódot, bármikor kapcsolatba léphet velünk. a telefonszám ellenőrzéséhez a 0264 308 028 vagy a *8028-as számon, bármely országos hálózatból, vezetékes vagy mobilhálózatból hívható számon.

4. Hogyan tudok leiratkozni a 3D Secure BT Pay-ről?

Az online fizetések hitelesítésének ezen módjának megszüntetéséhez törölni kell a kártyát a BT Pay alkalmazásból. A kártya törlése után a hitelesítés 2 jelszóval történik. Javasoljuk, hogy az online tranzakciók hitelesítését a BT Pay-en keresztül tartsa meg.

5. Hogyan hitelesíthetem az online fizetéseket a BT Pay-en keresztül?

A 3D Secure webhelyen végzett online tranzakciót követően a rendszer megkéri Önt, hogy hitelesítse/elutasítsa a az adott fizetést. A felhasználó fizetési hitelesítésénél a következő információk jelennek meg /visszautasítási üzenet: a kártya, amellyel a tranzakciót kezdeményezték, a kereskedő neve és a összeg. A tranzakció hitelesítésére az alkalmazás PIN-kódjával vagy a telefon feloldási módszerrel. A tranzakció hitelesítésére vagy elutasítására 5 perc áll rendelkezésére. Később visszatérhet a a kereskedő weboldalára, hogy befejezze a rendelést.

❗⠀ A hitelesítés A tranzakció nem jelenti annak befejezését. A fizetés befejezésének biztosítása érdekében visszatér a kereskedő oldalára, hogy megnézze a tranzakció állapotát.

❗⠀ Győződjön meg róla, hogy van Általános Az Értesítések menüpontban - Értesítési beállítások menüpontban ellenőrizheti. Ha van a kártyát több alkalmazásba is bejegyezte, minden eszközön értesítést fog kapni.

❗⠀ A kártya regisztrálása a 3D Secure BT Pay rendszerbe való bejegyzése az online tranzakciók hitelesítését jelenti, kizárólag az alkalmazással. Ön többé nem kap SMS OTP-t az ilyen típusú tranzakciók hitelesítéséhez. Szükséges, hogy hozzáféréssel rendelkezzen a az internethez.

Az Ön engedélyével a fizetési visszaigazolás képernyője automatikusan megjelenhet, anélkül, hogy a az értesítéshez vagy az alkalmazáshoz való hozzáférés nélkül, lehetővé téve a fizetés megerősítését vagy törlését az alkalmazás PIN-kódjának vagy a telefon feloldási módját. Ezt az engedélyt az online fizetés első megerősítése után fogjuk kérni. fizetés után, vagy beállítható a telefon haladó beállításai - alkalmazások rész - BT Pay alkalmazás.

6. Milyen lehetőségeim vannak az online hitelesítésre? tranzakciókat?

Online tranzakció indításakor a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:

az ügylet jóváhagyása;
Az ügylet elutasítása;
A tranzakció lezárása. Ebben az esetben a tranzakciót más BT Pay-eken keresztül lehet hitelesíteni. alkalmazásokon keresztül, amelyekből az online hitelesítés engedélyezett volt.

7. Mennyi időm van a hitelesítésre? tranzakciókat?

Az online tranzakció kezdeményezésének pillanatától számítva 5 perc áll rendelkezésére, hogy hitelesítse vagy elutasítsa a tranzakciót. tranzakciót.

8. Más módon is hitelesíthetem a tranzakciókat?

Miután a kártya regisztrálva lett a 3D Secure BT Pay rendszerben, Ön hitelesítheti az online tranzakciókat. az adott kártyával végrehajtott online tranzakciókat csak a BT Pay alkalmazáson keresztül lehet hitelesíteni. korábban. A továbbiakban nem lesz szükség 2 jelszó megadására, mint korábban.

9. Letiltottam a fizikai kártyát. Továbbra is hitelesíthetem magam online fizetéseket?

Ha letiltja a fizikai kártyát, akkor azt többé nem használhatja online fizetésre. Ilyen esetekben nem lehet online fizetésre használni. fizetési hitelesítési értesítések nem generálhatók.

10. Milyen információk láthatók a fizetés hitelesítésénél? képernyőn?

Az online fizetés kezdeményezésekor a BT Pay alkalmazáson keresztül értesítést küldünk az összes azon eszközökre, amelyeken a kártyabirtokosnak engedélyezték az online fizetések hitelesítésének funkcióját. Mindezen eszközökön a tranzakcióval kapcsolatban a következő információk jelennek meg: a kártya származása amelyről a tranzakciót kezdeményezték, annak a kereskedőnek a neve, akinél a tranzakciót kezdeményezték, valamint a kártya neve. a tranzakció összege.

IX. Alias Pay

1. Mi az Alias Pay és ki kínálja?

Az Alias Pay a Banca Transilvania által a Transfonddal és más pénzügyi szolgáltatókkal együttműködve kínált fizetési szolgáltatás. az "SPL" - Standardized Proxy Lookup (a továbbiakban: "SPL" - szabványosított proxy-keresés) fizetési rendszerhez csatlakozott romániai bankokkal. "Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a telefonszám alapján összegeket kapjon a lej (RON) összegeket a személyes BT-számlájára, amelyre aktiválta ezt a szolgáltatást, bármelyik ügyféltől a részt vevő bank ügyfelétől.

2. Hogyan aktiválhatom az Alias Pay fizetési szolgáltatást?

Az Alias Pay aktiválásához egyéni BT-számlatulajdonosnak kell lennie. Ezt a szolgáltatást a következőkön keresztül aktiválhatja BT Pay szolgáltatáson keresztül, amelynek során az Ön személyazonosságát az Alias Alias Pay szolgáltatásban használt hitelesítési módszerekkel ellenőrizzük. alkalmazással.

Az Alias Pay-t a BT-nél megadott telefonszám alapján aktiválhatja, és kérheti a telefonszámát. a kártyához kapcsolódó IBAN-számlával való összekapcsolást, amelyet a kártyák listájából választhat ki.

Telefonszámot csak BT-fiókkal társíthat.

Az Alias Pay szolgáltatás aktiválása a következő lépéseket foglalja magában:

Válassza az Alias beállítása lehetőséget a BT Pay alkalmazás főmenüjéből;
Válaszd ki azt a betéti kártyát és a megfelelő IBAN-fiókot, amelyhez az Alias beállítást szeretnéd használni;
Erősítse meg a BT-nél regisztrált telefonszámot és aliasát;
Erősítse meg az Alias beállítást a telefonszámon kapott SMS-OTP kód megadásával.

3. Hogyan lehet átutalni alias pay-en keresztül?

Ha aktiválta az Alias Pay szolgáltatást, a részt vevő bankok bármely ügyfele átutalhat összegeket. RON-ban a szolgáltatáshoz csatolt BT-számlájára. Ez a fizetési alkalmazásban a adott részt vevő bankban az Ön telefonszámát, amelyen korábban aktiválta ezt a szolgáltatást.

Ha az Alias Pay szolgáltatáson keresztül szeretne átutalást kezdeményezni, akkor az Alias Pay szolgáltatáson keresztül a műveletet az Alias Pay szolgáltatás aktiválása nélkül. Az átutalás kedvezményezettjének azonban a következőkre van szüksége a részt vevő bankján keresztül aktív szolgáltatással kell rendelkeznie.

Az alias Payen keresztüli átutalást az alábbi lépésekkel kezdeményezheti:

Válaszd ki az átutatális lehetőséget, majd a Küldés gombot nyomd meg;
Válassza az Átviteli alias fizetés vagy az IBAN lehetőséget;
Adja meg a tranzakció adatait: az átutalás összegét, a fizetés részleteit és az átutaló telefonszámát. átutalás kedvezményezettjének telefonszámát;
Megjelennek az átutalás részletei, és kiválaszthatja az átutalás típusát: normál, sürgős vagy azonnali (az azonnali fizetési rendszerhez csatlakozott bankokba);
Válaszd ki azt a személyes betéti kártyát, amelyről a műveletet szeretnéd kezdeményezni;
Ön a művelethez és az alkalmazott banki jutalékhoz hozzájárulását adja, ha megerősíti az alábbiakat művelet jóváhagyásával;
A tranzakciót az alkalmazás PIN-kódjának/biometrikus adatainak/telefonfeloldási módszerének megadásával engedélyezi...

4. Mennyi ideig tart az átutalás az Alias Pay-en keresztül?

A választott fizetési módtól függően a pénzt az ügyfél kapja meg:

Azonnal - másodpercek alatt, a nap 24 órájában. Ez a fajta átutalás olyan bankok között lehetséges, amelyek csatlakoztak a Instant Payment technológiához. Ha az ügyfél olyan bankhoz tartozik, amelyik csatlakozott ehhez a technológiához, akkor a Azonnali opció is megjelenik;
Standard - legfeljebb 24 órán belül, hétfőtől péntekig;
Vészhelyzet - ugyanazon a napon, hétfőtől péntekig, ha 15:00-ig kezdeményezi az átutalást.

Az Alias Pay-en keresztül történő átutalások az aktuális személyes BT betéti kártyákról engedélyezettek, amelyek a jelenlegi személyes lejes számlákhoz kapcsolódóan.

5. Vannak-e összegkorlátok az átutalásokra?

Igen, a telefonszám alapján kezdeményezett átutalások, az IBAN-on és az Alias Pay-en keresztül történő átutalások napi átutalással rendelkeznek. limitek a kártyán, de ezek egyedileg módosíthatók azon ügyfelek számára, akik ezt a BT egységnél kérik. vagy a kapcsolattartó központban kérik.

RON-ban történő átutalások esetén: minimum 5 RON/tranzakció, maximum 300.000 RON/nap/kártya.
EUR-ban történő átutalások esetén: minimum 5 EUR/tranzakció, maximum 300.000 EUR-ban kifejezett ellenértéke. RON/nap/kártya.
A maximális havi limit 1.500.000 RON-nak megfelelő összeg, bármely pénznemben.

A személyes számlák/kártyák közötti átutalások nem számítanak bele a maximális limit kiszámításába.

6. Melyek az átutalási díjak?

A díjak és jutalékok teljes listáját itt találja.

7. Hol tekinthetem meg az Alias Pay-en keresztül végrehajtott átutalásokat? szolgáltatáson keresztül?

Az átutalásokat és azok állapotát az Átvitelek szakaszban tekintheti meg.

8. Hogyan törölhetem az Alias Pay alkalmazást?

Ha az Alias Pay szolgáltatást már nem szeretné aktívan használni, de a hozzá kapcsolódó BT-fiók megmarad nyitva van, kérheti az Alias törlését a BT Pay alkalmazáson keresztül, a Lásd az Ön Ezt követően folytathatja az Alias Pay-be való beiratkozási folyamatot.

9. Megváltoztathatom a már beállított Aliasomat

Ha meg kívánja változtatni az Alias Pay szolgáltatáshoz kapcsolódó IBAN-fiókot, akkor újraindíthatja az Alias Pay regisztrációs folyamatot, és válasszon egy másik BT-kártyát, amely más folyószámlához kapcsolódik. Így, az eredetileg elmentett adatok felülíródnak.

Ha meg akarja változtatni a telefonszámot, törölni kell az eredetileg beállított Alias-t, és folytatni kell a beiratkozási folyamatot az Alias Pay-ben.

10. Lehet több álnevem?

Nem. A deklarált telefonszám és a hozzá tartozó IBAN-fiók között csak egy társítás engedélyezett.

X. Hitelkártya-hitelkeret biztosítása és növelése

1. Mi a hitelkártya opció?

A hitelkártya-nyújtási lehetőség a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy hitelkártyaigénylést, és megkapja a hitelkártyát és a hozzá kapcsolódó hitelkeretet.

2. Hogyan férhet hozzá a hitelkártya opcióhoz?

Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái, a bank ügyfeleiként azonosított felhasználók között magánszemélyek, rezidensek, akiknek a BT Payhez hozzáadott személyes számláján kibocsátott BT betéti kártyája van (kivéve BT étkezési kártya kivételével), és akik nem rendelkeznek STAR Forte hitelkártyával, amelynek birtokosaként kiállított STAR Forte hitelkártyával rendelkeznek, lehetőségük lesz a következőkre megtekinthetik az alkalmazásban a hitelkártya igénylési lehetőséget.

3. Milyen szakaszai vannak a hitelkártya megadásának?

A hitelkártya beszerzéséhez a következő műveleteket kell végrehajtania:

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak megadott telefonszám és az e-mail cím érvényesítését a következő adatok megadásával SMS-ben kapott kód beírásával;
tudomásul véve azt a tényt, hogy a szerződéses dokumentumok és a számlakivonatok a hitelkártyával kapcsolatos dokumentumokat az Ön hitelesített e-mail címére küldjük;
bizonyos személyes adatok kitöltése a következőkre vonatkozóan: családi állapot, tanulmányok, szakma, a munkaviszony időtartama. munkaszerződés, csoporttagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodásának aláírása;
a hitelkártya kibocsátására benyújtott ajánlat elfogadása, beleértve a maximálisan nyújtható összeget is. a hitelkártyával kapcsolatos konkrét költségek, a hitelkártya előnyeinek megtekintése, beleértve a opciót, hogy a minimális/maximális forgalmat automatikusan végezze el, vagy ne végezzen automatikus forgalmat;
a kártya BT-ügynökségtől való átvételének vagy a kiállított kártya egy másik tagállamba történő elküldésének megerősítése. az Ön által a kártya felhasználójaként megadott címre;
a hitelszerződéshez kapcsolódó dokumentumok átböngészése, azok tudomásul vétele és aláírása egy minősített elektronikus aláírással. A minősített elektronikus aláírás alkalmazása a következők szerint történik az SMS-ben kapott kód megadásával történik.

4. Mennyi időm van a hitelkártya kitöltésére? a hitelkártya igénylést?

A hitelkártyaigénylés kitöltésére legfeljebb 72 óra áll rendelkezésére. Az első szakasz, a BT által kért bizonyos információk kitöltése és a szerződés aláírása a hitelkártya igénybevételére ANAF-fel való konzultáció aláírása 48 órán belül kell befejezni.

A második szakasz, az ANAF-konzultációról szóló megállapodás aláírásától a következő időpontig a szerződéses dokumentumok aláírásáig, 24 órán belül be kell fejezni.

>Ha a két szakasz bármelyikében a maximális futamidő túllépésre kerül, a felhasználó a hitelkártyát újraindítja. kibocsátási folyamatot az elejétől kezdve.

5. Milyen szoftvert használnak a dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait veszi igénybe. Ezen integrációk révén a felhasználó aláírja mind az ANAF-hoz szükséges dokumentumokat, mind pedig a kártya kibocsátásához szükséges dokumentumokat, és a hitelkeret nyújtásához elektronikus aláírással.

6. Mennyi ideig adható hozzá a BT Pay-ben kibocsátott új kártya?

Az újonnan kiállított kártya azonnal elérhető lesz az alkalmazásban, miután aláírta a szükséges dokumentumokat a következőkhöz a hitelkeret jóváhagyásához.

7. Vannak-e díjak és költségek a hitelkibocsátásért? kártya kibocsátása?

A BT által felszámított díjak és jutalékok listája itt érhető el.

8. Megváltoztathatom a hitelkeret összegét?

Igen, a javasolt ajánlatban feltüntetett összeg a hitelkeret maximális összegét jelenti, amelyet Ezt az összeget a maximális összegnél kisebb összeggel is módosíthatja.

9. Milyen címre lehet hazaküldeni a kártyát postai úton?

A kártyát a személyazonosító igazolványban szereplő címre és az Ön által közölt címre is ki lehet kézbesíteni. az online hitelnyújtás során a BT Payben.

10. Mi a hitelkártya-vonal növelési lehetősége?

A hitelkártya-emelési vonal opció a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a BT döntése alapján kérheti és kaphatja meg az Ön hitelkeretének növelését, amely az Ön hitelkártyájához.

11. Hogyan férhet hozzá a hitelkártya-növelési lehetőséghez?

Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái, a bank ügyfeleiként azonosítottak közül a természetes személyek, rezidensek, a BT Pay-hez hozzáadott személyes számlán kibocsátott hitelkártyák tulajdonosai, a következőkre lesznek képesek a hitelkártya keret növelésének lehetőségét az alkalmazásban megtekinthetik.

12. Melyek a hitelkeret növelésének szakaszai a következőkkel kapcsolatban hitelkártyához?

A hitelkeret növelése érdekében a következő műveleteket kell végrehajtania.

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak megadott telefonszám és az e-mail cím hitelesítése a kód megadásával. SMS-ben kapott kód beírásával;
bizonyos személyes adatok kitöltése a következőkkel kapcsolatban: családi állapot, tanulmányok, szakma, a munkaviszony időtartama munkaszerződés, csoporttagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodásának aláírása;
a hitelkeret növelésére benyújtott ajánlat elfogadása, a hitelkártya konkrét költségei, a hitelkártya előnyeinek megtekintése;
a hitelkeret-emeléssel kapcsolatos dokumentumok áttekintése, átnézése és aláírása egy minősített elektronikus aláírással. A minősített elektronikus aláírás alkalmazása a következők szerint történik az SMS-ben kapott kód megadásával történik.

13. Mennyi idő áll rendelkezésemre a kérelem teljesítéséhez, hogy a hitelkeret növelésére?

Legfeljebb 72 óra áll az Ön rendelkezésére, amelyen belül kitöltheti a növelési kérelmet. a hitelkeret növelését. Az első szakasz, a BT által kért bizonyos információk kitöltése és az aláírás a ANAF konzultációra vonatkozó megállapodás aláírása, 48 órán belül be kell fejezni.

A második szakasz, az ANAF-konzultációról szóló megállapodás aláírásától az aláírás pillanatáig tartó időszak a szerződéses dokumentumok aláírásának időpontjáig, 24 órán belül le kell zárulnia.

Ha a két szakasz bármelyikében túllépi a maximális időtartamot, a felhasználó újraindítja a növelési folyamatot. a hitelkeret növelését az elejétől.

14. Módosíthatom a hitelkeret összegét?

Igen, a javasolt ajánlatban feltüntetett összeg a hitelkeret maximális összegét jelenti, amelyet Ezt az összeget a maximális összegnél alacsonyabb összegre módosíthatja.

XI. Számlafizetések

1. Mi a számlafizetési szolgáltatás?

A számlafizetés a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi az egyéni felhasználók számára, hogy fizessenek közüzemi számlákat.

2. Milyen műveleteket végezhet a Számlafizetésen belül? szolgáltatást?

Ezzel a szolgáltatással a Banca Transilvania hozzáférést biztosít a felhasználók számára:

a) Számlák kifizetése jóváhagyott szolgáltatóknak az alábbi módszerek egyikével:

a jóváhagyott közüzemi szolgáltatóhoz kapcsolódó fiók összekapcsolása;
a fiók csatlakoztatása a Pago alkalmazáshoz és a csatlakoztatott szolgáltatók importálása a Pago alkalmazásból. Alkalmazás
egy jóváhagyott közüzemi szolgáltatótól kapott számla beolvasása, a korábban említettek nélkül. konfiguráció nélkül
összeg kérése harmadik féltől számlafizetéshez

b) A jóváhagyott beszállítóknak teljesített kifizetések előzményeinek megtekintése

3. Hogyan férhet hozzá a Számlafizetési szolgáltatáshoz?

A Számlafizetési Szolgáltatás csak a banki ügyfélként azonosított BT Pay felhasználók számára engedélyezett.

A BT Pay alkalmazáson belül a Számlafizetés funkciót a következő menüpontból lehet majd elérni alkalmazás főképernyőjéről.

4. Hogyan csatlakoztathatom Pago-fiókomat?

Ha Ön a Pago alkalmazás felhasználója is, akkor importálhatja az adatokat a Pago fiókból. a BT Pay alkalmazáson belül.

Ez a beállítás az első hozzáféréskor és azt követően is látható lesz, miután törölte az összes csatlakoztatott szolgáltatót.

Az adatimportálási mechanizmus a következőképpen történik:

A Pago alkalmazásban a BT Pay-ben a kapcsolat kódja jelenik meg;
A BT Pay alkalmazásban adja meg a számlához kapcsolódó e-mail címet a Pago alkalmazásban megjelenő kóddal együtt, amely a Pago alkalmazásban jelent meg;
Ha a kódot és az e-mail címet sikeresen érvényesítették, akkor a Pago fiókja csatlakoztatva lesz. a BT Payhez.

Az adatok importálását követően a Pago alkalmazáson keresztül megjelennek a csatlakoztatott beszállítók, valamint a kifizetendő vagy kifizetett számlák adatai.

Ez az adatszinkronizálás csak akkor történik meg, ha a Pago számlát a BT Pay-en keresztül csatlakoztatja. Ezt követően ezen adatok szinkronizálására nem kerül sor. Így minden változás a a Pago alkalmazásban vagy a BT Pay számlafizetési funkciójában bekövetkező változások nem lesznek láthatóak a másik alkalmazásban.

5. Hogyan kapcsoljuk össze a szolgáltatókat?

A BT Pay felhasználó képes lesz arra, hogy csatlakoztassa a közüzemi szolgáltatók a főképernyőn az alkalmazás.

Így Önnek el kell fogadnia a BT-n belül a szolgáltatás használatára vonatkozó feltételeket. Pay szolgáltatás használatát, és igazolnia kell számunkra, hogy tudomásul vette a kapcsolódó irányelvekről szóló közleményt. Később kiválaszthatja a kívánt szolgáltatói kategóriákat.

Miután kiválasztotta a szolgáltatókat a kívánt szolgáltatói kategóriákból, az egyes szolgáltatókat össze tudja kapcsolni szolgáltatót az egyes szolgáltatók által kért csatlakozási adatok megadásával.

Lehetőség van ugyanahhoz a szolgáltatóhoz különböző csatlakozási adatokkal csatlakozni, így több ügyfélnél is Ennek eredményeképpen ugyanaz a szolgáltató többször is megjelenik.

Bizonyos szolgáltatók csatlakoztatása esetén a kérelemben külön szimbólummal jelölje meg, illetve , aktiválni kell az egyik fizetett opciót.

Egyes szolgáltatók esetében a számlaadatokhoz való hozzáféréshez az ügyfél előzetes hozzájárulása szükséges. a szolgáltatónál. Ebben az esetben, amikor az alkalmazásból kezdeményezi a kapcsolatot a szolgáltatóval, ha nem adta meg előzetes hozzájárulását, akkor a szolgáltató weboldalára kerül átirányításra, ahol kifejezheti a kért hozzájárulását.

A fogyasztási helyekkel kapcsolatos több fiókot is össze tud kapcsolni ugyanabból a fiókból. szolgáltatóhoz.

6. Hogyan látja a kiállított számlákat?

Miután sikeresen összekapcsolt legalább egy szállítót a Számlafizetés funkcióban, a következő lépéseket teheti meg megtekintheti a kifizetett számlák előzményeit, valamint azokat, amelyeket még ki kell fizetnie.

A még ki nem fizetett számlák a szállítói szinten a szállító kiválasztásával tekinthetők meg, vagy összesített szinten az összes kapcsolódó szállító számláinak összegeként.

Minden kifizetendő számlához az alábbi műveletek egyikét hajthatja végre:

A számlát pdf formátumban tekintheti meg;
Ön kérheti a számla kifizetését;
Kiválaszthatja a kifizetendő számlát.

Ha bármilyen kérdése vagy pontatlansága van az információkkal kapcsolatban, forduljon a szállítóhoz, aki az alábbiakat kiadja számlázóhoz.

7. Hogyan fizeti ki a számlát?

Egy vagy több számlát egyszerre fizethet, az Ön választása szerint.

A számlák kifizetése csak az adott számla/számlák teljes összegének kifizetéseként lehetséges; a részleges kifizetés csak az adott számla/számlák teljes összegének kifizetéseként lehetséges. egy számla részleges kifizetése nem lehetséges.

A számlák kifizetése a Banca által kibocsátott betéti vagy hitelkártyához kapcsolódó bármely számláról teljesíthető. Transilvania, mint természetes személy, aki be van jegyezve a BT Pay rendszerbe. A számlákat nem tudja kifizetni az étkezési utalványkártyával.

A fizetési művelet megerősítése a képernyő feloldási módjának megadásával történik.

A kifizetéseket a kifizetés napjának dátumával, a fizető frissítésével, a kifizető helyzetének a szállító nyilvántartásában történő aktualizálása a szállító eljárásai szerint történik, függetlenül a szállítótól. banki ellenőrzéstől függetlenül.

8. Hogyan szkennelhet és fizethet számlát?

Egyes szolgáltatók számára lehetősége lesz arra is, hogy a vonalkód beolvasásával fizesse ki a számlát.

Ennek a funkciónak a használatához hozzáférést kell biztosítania a fényképezőgéphez.

A beszkennelt számlák esetében bizonyos esetekben bizonyos adatokat kell megadnia a fizetendő számlához. A adatok, amelyeket a felhasználónak a számla beolvasása után meg kell adnia, az egyes beszállítókra jellemzőek, követelményeinek megfelelően.

A beolvasott számla fizetési műveletének megerősítése az alkalmazás PIN-kódjának megadásával, biometrikus hitelesítés, vagy a telefon feloldási módszere.

Mekkora a Banca Transilvania által felszámított költség a következők kifizetéséért számlák kifizetését?

A Banca Transilvania nem számít fel jutalékot a számlák kifizetéséért.

10. Hogyan tudom törölni a számlára bejegyzett szolgáltatókat? Fizetések?

Az alkalmazáshoz hozzáadott szolgáltatót törölni lehet, függetlenül annak státuszától: csatlakoztatva, szétkapcsolva vagy szétkapcsolva.

Ha egy szolgáltató törlődik, később újra hozzáadhatja a szolgáltatót.

A törlés a szállítói adatokon belül a számlán belül a törlés gomb/ikon megnyomásával kezdeményezhető. Fizetési szolgáltatás

11. Milyen lehetőségek vannak a számlafizetéssel kapcsolatban? szolgáltatáshoz?

A BT Pay keretében kínált számlafizetési szolgáltatáshoz a következő lehetőségek közül választhat lehetőségek közül:

Szabad: ez egy ingyenes, alapértelmezett opció, amelyben akár négy számlát is kiállíthat. naptári hónaponként, kivéve a külön szimbólummal jelölt szállítóknak történő kifizetéseket.;
Plusz számlák: ez egy havonta előre fizetett opció a következő hónapra, a következő hónapban, a összegben 5 lej/hó, amely során maximum 8 darabot tudsz majd készíteni. számla kifizetését havonta, beleértve a következőkkel jelölt szolgáltatóknál történő kifizetéseket is;
Korlátlan számlák: ez egy havonta fizetett opció, előre a következő hónapra, a következő összegben 15 lej/hó, amely során korlátlanul lehet majd számlafizetést, beleértve a következővel jelölt szállítóknak történő kifizetéseket is.

Legalább egy beszállítói fiók csatlakoztatása után választhat egy opciót. A lehetőségek a következők a BT Pay alkalmazáson belül a "Számlafizetés" részben -> Beállítások láthatóak.

A Plusz számlák vagy Korlátlan számlák opció kiválasztása esetén ki kell választania a saját kártyáját. a Banca Transilvania által az Ön nevére kiállított, a csatolt számláról, amelyre az ellenértékének megfelelő összegű választott opció ellenértékét havonta megterhelik. Ön egy tesztidőszakban részesül (szintén próbaidőszak) 15 napot vesz igénybe, amely után az opció első kifizetése a Az opció ellenértéke a számláról kerül levonásra. a kártyához kapcsolódó számláról, függetlenül attól, hogy Ön teljesíti-e az adott opcióhoz kapcsolódó fizetések számát. adott opcióra a 15 napos tesztelési időszakot követően. Így a kiválasztott opció első kifizetése a következő lesz a kiválasztott kártyáról az opció típusának kiválasztását követő 16. napon történik.

A fizetős opció aktiválásának lehetősége akkor jelenik meg, ha 4-nél több számlát szeretne kiállítani. kifizetést szeretne teljesíteni egy naptári hónap alatt, vagy egy szolgáltatót szeretne összekapcsolni, amelyet a.

Abban az esetben, ha az opció típusát Plusz számlákról Korlátlan számlákra változtatja, akkor a a változáskor a Plusz számlák opció és a Korlátlan számlák opció közötti költségkülönbség számlák opció és a korlátlan számlák opció közötti különbség az adott hónapra vonatkozóan.

A korlátlan számlákról Plusz számlákra történő opcióváltás esetén az előnyök a következők a Korlátlan számlák opcióból származó előnyök a számlázott hónap végéig aktívak maradnak.

Ha a fizetés időpontjában már nem rendelkezik a Banca Transilvania által az Ön nevére kiállított saját kártyával, amelyet az alkalmazásban a fizetésre kiválasztott, a lehetőség lezárul. Ha bármely fizetéskor a számlaegyenleg nem elegendő, a Bank a következő 3 naptári napon belül megpróbálja megterhelni a számlát. Ha az opció kifizetése nem lehetséges, az opció lezárásra kerül; Abban az esetben, ha az opció lezárására a opció lezárása esetén az előző rendelkezéseknek megfelelően, erről Önt a Bank egy az alkalmazáson belüli értesítéssel.

Ha a próbaidőszak alatt leiratkozik, majd újra feliratkozik, a feliratkozás napján Ön a kiválasztott opció költségét kell fizetnie, mivel az ingyenes próbaidőszakot csak egyszer kínálják fel. 15 napra.

Ha el szeretné távolítani a fizetős opciót, a BT Pay alkalmazáson keresztül kérheti azt. Előnyök a következő esetekben az aktuális hónapban a fizetett időszak végéig aktívak maradnak.

Ha aktiválja a Plusz számlák vagy a Korlátlan számlák egyikét, és törli a BT Pay alkalmazást, a kiválasztott opció nem fog automatikusan deaktiválódni. Figyelembe kell venni az opció törlését a BT Payben, mielőtt törölné az alkalmazást.

12. Az előfizetésemet a Pago alkalmazásból importálják és a Számlafizetési szolgáltatásba?

Ha a Pago alkalmazásban aktív előfizetés van, azt a BT Pay nem veszi át. Ha le szeretne iratkozni a Pago alkalmazásról, kövesse a következő konkrét lépéseket alkalmazásban.

13. Mennyi ideig tart a kifizetések visszaigazolása a szállítónak?

A közüzemi számlákkal kapcsolatos kifizetéseket legfeljebb 3 munkanapon belül rendezik. A visszaigazolást követően a kifizetések a számlabefizetés szolgáltatáson belül a működtetés napján a szolgáltatóknál is megjelennek.

14. Egyes számlaadatok helytelenek. Hogyan tovább?

A számlákon szereplő adatok az egyes szolgáltatók online számláiból származnak. Ilyen esetekben kérjük, hogy forduljon az adott szolgáltatóhoz.

XII. Folyószámlahitel-jóváírás

1. Mi a folyószámlahitel opció?

A folyószámlahitel a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy Ön hitelkeretet igényelhet folyószámlahitel formájában.

2. Hogyan férhet hozzá a folyószámlahitel opcióhoz?

A folyószámlahitel-támogatási lehetőség igénybevételéhez Önnek a bank ügyfélként kell azonosítania magát, a természetes személy, belföldi illetőségű, és rendelkeznie kell legalább egy, a személyes számlájára kibocsátott BT betéti kártyával, kivéve a BT étkezési kártya kivételével, 18-60 év közöttinek kell lennie, nem lehet a BT Financial Group alkalmazottja, és nem rendelkezhet folyószámlahitel a BT-nél.

3. Melyek a folyószámlahitel nyújtásának szakaszai?

A folyószámlahitel-jóváírás megszerzéséhez a következő műveleteket kell végrehajtania:

a személyazonosító igazolvány fényképezése és az adatok megerősítése a személyazonosító igazolványról;
a banknak megadott telefonszám és az e-mail cím érvényesítését a következő adatok megadásával SMS-ben kapott kód beírásával;
bizonyos személyes adatok kitöltése a következőkre vonatkozóan: családi állapot, tanulmányok, szakma, a munkaviszony időtartama. munkaszerződés, csoporttagság, fizetési kötelezettségek;
az ANAF konzultációs megállapodásának aláírása;
elfogadja a folyószámlahitel nyújtására benyújtott ajánlatot, beleértve a maximálisan igénybe vehető összeget, annak a konkrét költségeket, az előnyök megtekintését;
átnézi a hitelszerződéshez kapcsolódó dokumentumokat, tudomásul veszi és aláírja azokat egy minősített elektronikus aláírással;
az elektronikusan aláírt dokumentumokat e-mailben, a korábban visszaigazolt címre kapja meg.

4. Mennyi időm van a folyószámlahitel teljesítésére? igénylést?

A kért információk kitöltése után, legfeljebb 48 órán belül el kell jutnia a következő lépéshez, és aláírja az ANAF konzultációs megállapodást. Ha ez nem sikerül, a kérelme érvényét veszti, és újra kell kezdenie a folyamatot az elejéről kell kezdenie.

Miután aláírta az ANAF konzultációs megállapodást, győződjön meg róla, hogy a teljes folyamatot végigcsinálta, és aláírja a folyószámlahitelre vonatkozó szerződéses dokumentumokat legfeljebb 24 órán belül. Ha ezt a határidőt nem tartja be, a ANAF-megállapodás hatályát veszti, és a folyamatot az elejétől kell folytatnia.

5. Milyen szoftvert használnak a dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait használja. Ezen integrációk révén a felhasználó aláírja a mind az ANAF-fel való konzultációhoz szükséges dokumentumokat, mind pedig a szerződéses dokumentumokat a a folyószámlahitel nyújtását elektronikus aláírással.

6. Mennyi időt vesz igénybe a hitelkeret elérése?

A hitelkeret a folyamat lezárását és a szerződés aláírását követően azonnal hozzáférhetővé válik. a folyószámlahitel nyújtására vonatkozó szerződéses dokumentumok aláírása.

7. Megváltoztathatom a hitelkeretem összegét?

A folyamat során a javasolt ajánlatban feltüntetett összeg a maximális összeget képviseli a Igényei szerint kisebb összeggel is módosíthatja. Ez lesz az a hitelkeret, amelyet Önnek biztosítanak, és amely a szerződésben is megjelenik. dokumentumokban is megjelenik.

XIII. Számlák

1. Hogyan adhatok hozzá számlát a BT Pay-hez?

Személyes folyószámlát a BT Pay rendszerben a "Számlák" részhez való hozzáféréssel és a lépéseket az Ön által kiválasztott személyes folyószámlák hozzáadásához.

2. Hozzáadhatok további fiókokat az alkalmazáshoz?

Igen, regisztrálhatja a Banca Transilvania összes folyószámláját, függetlenül annak pénznemétől.

3. Hogyan nyithatok számlát a számlák szekcióban?

Folyószámla nyitásához menjen a " Számlák " részbe, nyomja meg a " + " gombot, válassza ki az " Új számla nyitása " lehetőséget, majd válassza a " Új számla nyitása " lehetőséget. a kívánt pénznemet, és fogadja el a feltételeket. Eközben, ha a számla a vásárlásban pénznemben nem létezik nyíltan, a felhasználó a folyamat során megnyithatja a számlát azáltal, hogy az alkalmazásban található eljárások követésével.

4. Hogyan tudok törölni egy fiókot a Fiókok részből?

Lehetősége van arra, hogy bármikor eltávolítson egy számlát a BT Pay rendszerből a Számla törlése funkció segítségével. Később, ha újra hozzá szeretné adni, meg kell ismételni az 1. pontban leírt lépéseket.

Mit tehetek a Számlák szakaszban? (csak a következők számára elérhető opció). magánszemélyek számára)

a BT-nél nyitott PF-számlák automatikus megtekintése közvetlenül a BT Pay alkalmazásban;
az aktív számlák megtekintése és egyenlegük megjelenítése;
az egyes számlákhoz csatolt kártyák megtekintése;
a kijelölt kártyatulajdonosok kártyáinak megtekintése;
a saját számlák közötti átutalások;
átutalások LEI-ben (bankközi és bankon belüli);
átutalások az Alias Pay-en keresztül;
ismétlődő fizetések megtekintése, beállítása és törlése;
a tranzakciós előzmények és a függőben lévő átutalások megtekintése;
az IBAN-ok forgalmazása;
számlák kifizetése fizetési meghagyással;
deviza;
a Neo BT és BT 24 alkalmazásokban elmentett kedvezményezettek automatikus importálása;
folyószámla megnyitása RON-ban vagy más pénznemben.
devizaátutalások (bankközi és bankon belüli átutalások; további információkért lásd: Tranzakciók feldolgozási ütemterve);
fiókok átrendezése, átnevezése és törlése;
számlakivonatok megtekintése és terjesztése.

6. Hogyan tudok pénzt utalni?

Új fizetés kezdeményezéséhez lépjen be az "Új fizetés" gombra, ahol kiválaszthatja a címzettet. a legutóbbi átutalások vagy az elmentett kedvezményezettek listájából. Ha nem találja magát egyikben sem a két lehetőség között, a "Küldés új személynek" gomb megnyomásával kezdeményezheti a fizetést egy új IBAN-számlaszámra. gomb megnyomásával.

7. Vannak-e jutalékok és díjak az átutalásokért?

Tekintse meg a BT által felszámított díjak és jutalékok listáját, valamint a maximális átutalási korlátok.

8. Hogyan tekinthetem meg a tranzakciókat?

A "Tranzakciók előzményei" képernyőn megjelenik az összes befejezett és függőben lévő tranzakció. Lehetőség van kereshet egy adott tranzakciót a "keresés" funkcióval, amely megtalálható a kártyák lapon és a számlák lapon található.

9. Hogyan állíthatok be ismétlődő fizetést?

Az ismétlődő kifizetés csak akkor állítható be, ha új átutalást kezdeményez egy másik kedvezményezettnek. Ezáltal csak akkor lehetséges, ha elegendő egyenleg áll rendelkezésre a kifizetéshez. Az ismétlődő kifizetés beállítható heti, havi vagy kéthavi rendszerességgel.

10. Hogyan tudok cserét végrehajtani?

Az ilyen típusú tevékenységhez tartozó gomb kiválasztásával és a képernyőn megjelenő utasítások követésével a következő lépéseket teheti meg a "Számlák" területről léphet be a tőzsdére.

A valutaváltás a "Kártyák" szekcióban is elvégezhető, az EUR és USD pénznemek esetében, amelyekhez az alkalmazásban kártya is rendelkezésre áll.

11. Vannak-e valutaváltási díjak?

A devizaváltásban nincsenek jutalékok. A BT Pay alkalmazás valós idejű ábrázolása a Banca Transilvania által használt árfolyamot használja a váltás során.

12. Milyen pénznemben válthatok pénzt?

Az alkalmazáson keresztül a következő valutákat lehet vásárolni/eladni: RON, EUR, USD, GBP, GBP, GBP, CHF, DKK, NOK, CAD, SEK, JPY, AUD, HUF, CZK, PLN és MDL.

13. Változhat-e az árfolyam?

A BT által használt árfolyam valós időben jelenik meg az alkalmazásban, és bármikor megváltoztatható. amíg az ügyfél alá nem írja a valuta eladására vagy vételére vonatkozó megbízást.

14. Mi a tranzakció-feldolgozó program és mi a határérték a a vásárolni vagy eladni kívánt összegek? Van-e a napi tranzakciók számának felső határa?

Ezeket a következőképpen kezelik, a hét minden napján, a hét minden napján, a nap 24 órájában:

Hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:30 óra között, dollárkorlátozás nélkül;
Hétfőtől péntekig, a program nyitvatartási idején kívül (romániai idő szerint 17.30 után), hétvégén, vagy bármely más szabadnapon, napi 50.000 lejes (vagy ennek megfelelő összegű más valutában kifejezett) összeghatárral, de nem több;
A felhasználó naponta legfeljebb 25 devizatranzakciót hajthat végre.

15. Felsorolhatom a BT Pay számlakivonatát?

Ez a funkció arra vonatkozik, hogy a felhasználónak lehetősége van egy számlakivonatot generálni, amely egy adott a BT Pay alkalmazáshoz hozzáadott folyószámlához tartozik, a "Számlakivonat" gomb megnyomásával és a a kívánt időszak kiválasztásával.

16. Hogyan zárhatok le egy számlát a BT Payben?

Lépjen be a BT Pay alkalmazásba -> Számlák rész -> Számla beállítások -> Számla bezárása

17. A BT-n keresztül történő számlazáráskor felszámítanak-e jutalékot? Pay keresztül?

Nem, a Banca Transilvania nem számít fel jutalékot a folyószámlák lezárásáért.

18. Csak egy folyószámlám van EUR-ban, ezt a számlát már nem használom, lehet-e Megszüntethetem-e a BT Pay alkalmazásból?

Igen, lezárhatja az egyetlen folyószámláját EUR-ban vagy bármely más pénznemben, kötelezően rendelkeznie kell a következő összeggel legalább egy folyószámla RON pénznemben.

19. Csak egy folyószámlám van a RON-ban, le tudom-e zárni a BT Pay-ről? alkalmazásból?

Ha ez az egyetlen folyószámlája RON-ban, amelyet Ön birtokol, akkor azt nem lehet a BT Pay segítségével lezárni. alkalmazáson keresztül, hanem egy BT-egységben kell megjelennie.

20. Mit tegyek, ha a megszüntetni kívánt számlán egyenleg van?

Ha meg akarja szüntetni azt a folyószámlát, amelyen egyenleg áll rendelkezésre, akkor a következőket teheti meg lehetőségei:

-átutalja a megszüntetni kívánt számláról a rendelkezésre álló egyenleget egy másik folyószámlára, ugyanazon a számlán. pénznemben;

- a számláján valutaváltást végezhet, ha nem rendelkezik másik számlával az adott pénznemben.

21. Megszüntethetek egy olyan számlát, amelyhez bankkártya kapcsolódik?

Sajnos nem tudja lezárni a számlát a BT Payben, ha van hozzá csatolt, aktív bankkártya. A oldalon. ebben a helyzetben szükséges, hogy megjelenjen egy BT-egységben.

22. Mely számlákat lehet lezárni a BT Pay alkalmazáson keresztül?

A BT Pay alkalmazással csak a folyószámlákat lehet bármely pénznemben lezárni, fontos, hogy hogy ne ez legyen az egyetlen folyószámlája, ne legyen hozzá aktív kártya csatolva, ne legyen a hitelhez vagy bankbetéthez kapcsolódó alapszámla, ne legyenek jogosulatlan terhelések.

23. Tévedésből lezártam egy folyószámlát a BT Payben, hogyan tudom újra megnyitni? nyitni?

Ha sikeresen lezárta a számlazárási folyamatot a BT Pay-en keresztül, és megkapta az alábbiakat visszaigazolást a sikeres lezárásról, sajnos nem tudja újra megnyitni. Nyithat egy új új folyószámlát nyithat a BT Pay-en keresztül.

XIV. Megtakarítások

1. Mit jelent a gazdaságossági funkció?

Ez a funkció arra vonatkozik, hogy a felhasználó megtekintheti a mentett termékeket. a Banca Transilvania kínálatában természetes személyek számára elérhető megtakarítási termékek, illetve azok lezárása/felmondása.

2. Mely ügyfelek használhatják ezt a funkciót?

A funkció csak a Banca Transilvania ügyfélfelhasználói, számlatulajdonosok, természetes személyek számára érhető el, akik elmúltak 18 évesek.

3. Milyen típusú műveleteket végezhetek a Megtakarításon belül? funkciót?

Ha nem rendelkezik megtakarítási termékekkel:
A "Megtakarítás" szakaszban a következő lehetőségeket láthatja Megtakarítási számlák, illetve lekötött betétek. Ezen a képernyőn kezdeményezhet alkotási folyamatot, kiválasztva a BT kínálatából egy megtakarítási terméktípust.
Ha van megtakarítási terméke:
A "Megtakarítások" részben láthatja a meglévő termékeket, és teljes képet kap a jelenleg birtokában lévő megtakarítási termékekről. Ha Ön több azonos típusú termékkel rendelkezik - különböző pénznemekben, akkor azok a következőkben jelennek meg A meglévő megtakarítási termékek kategóriákba vannak sorolva: Takarékszámlák (beleértve a RoundUp-ot is), Lejáratú betétek, Fedezeti betétek.

4. Hogyan hozhatok létre megtakarítási számlát?

Válassza a "+" lehetőséget a "Megtakarítás" részből - hozzon létre egy új megtakarítási számlát - válassza ki a pénznemet (RON/EUR) - I számlát akarok - válassza ki a folyószámlát, amelyről a megtakarításra szeretné átutalni az összegeket. számlára - adja meg az összeget - nyomja meg a "megerősítés" gombot - Megtakarítási számla létrehozása.

5. Hogyan történik a megtakarítási számlák finanszírozása?

Lépjen be a "Megtakarítások" részbe - válassza ki a megtakarítási számlát - válassza ki a "Pénz hozzáadása" opciót - válassza ki a folyószámla, ahonnan a megtakarítási számlát táplálni fogja - adja meg az összeget, amelyet át szeretne utalni a számlára a megtakarítási számlára - válassza a "Megerősítés" lehetőséget. A kívánt összeg átutalását is kiválaszthatja, ismétlődően, az Ön által kiválasztott időpontban.

6. Hogyan zárhatok le egy megtakarítási számlát?

Menjen a "Megtakarítások" részhez - válassza ki a megtakarítási számlát - Számla beállításai - zárja le a számlát - válassza ki a azt a folyószámlát, amelyen a meglévő összegeket át kívánja utalni a megtakarítási számlára - megerősítés az átutalást.

7. Milyen típusú befizetéseket tehetek?

A BT kínálatában bármilyen típusú klasszikus lekötött betétet létrehozhat.

8. Hogyan mondhatom fel a lekötött foglalót?

Lépjen be a "Megtakarítások" részbe - válassza ki a lezárni kívánt betétet - zárja le a számlát - válassza ki a kívánt törlési lehetőséget (lejáratkor / lejárat előtt) - válassza a "betét törlése" lehetőséget.

XV. RCA biztosítás

1. Mi az RCA biztosítási lehetőség?

Ez a lehetőség lehetővé teszi a BT-ügyfelek számára, hogy közvetlenül a BT payről tekintsék meg az ajánlatokat és kössenek RCA-biztosítási kötvényeket.

2. Hogyan juthatok hozzá az RCA biztosítás kibocsátásának lehetőségéhez?

Az "RCA biztosítás" opció kizárólag a BT-ügyfelek, a BT Pay felhasználók számára engedélyezett, akiket a következőként azonosítottak be magánszemélyek.

A BT Pay alkalmazásban ez a lehetőség közvetlenül az alkalmazás főképernyőjéről érhető el: Biztosítás -> RCA biztosítás.

3. Milyen dokumentumokra van szükségem az RCA kötvény kiállításához?

Tekintettel arra, hogy az autó adatait és az autó tulajdonosának adatait ki kell töltenie, az ügyfélnek szüksége van a következőkre az autó szelvénye és a tulajdonos azonosítója. Az alkalmazásban van egy funkció a dokumentumok beolvasására, hogy az adatok kitöltésének egyszerűsítése érdekében.

4. Hogyan tekinthetem meg az ajánlatokat?

Miután sikeresen kitöltötte a kérelemben szereplő összes, az autóval, a tulajdonossal és a időszakkal kapcsolatban, az ügyfél hozzáfér az "Ajánlatok megtekintése" gombhoz. Így az összes biztosítási ajánlat megjelenik egy képernyőn, és a felhasználónak lehetősége van kiválasztani az ajánlatok közül egyet, 6 hónapos vagy 12 hónapos időszakra. Ezután az ügyfél kiválaszthatja a számára legmegfelelőbb ajánlatot, és befizeti a megadott összeget. a kiválasztott ajánlatban szereplő összeget.

5. Hogyan tekinthetem meg a kiállított biztosítási kötvényt?

A kiállítás után az ügyfél megkapja a biztosítási kötvényt PDF formátumban az e-mail címre. amelyet a megvásárolt RCA biztosítási kötvény átvételéhez kitöltött.

Az ügyfél kap egy e-mailt, amely megerősíti az RCA kötvény kiállítását, és tartalmazza az összes részletet a következőkről a biztosító által kiállított biztosítási kötvénnyel együtt indított megbízást.

6. Hogyan fizethetek RCA biztosítási kötvényt?

A fizetés csak a BT Pay rendszerben regisztrált kártyával lehetséges. A "Megerősítés és fizetés" gomb megnyomásával, a felhasználó beleegyezik, hogy a RCA biztosítási kötvénynek megfelelő összeget a kiválasztott ajánlatban megjelölt biztosítási összeget a fizetésre használt kártyához kapcsolódó számláról megterhelik. Ha a fizetés befejeződött hitelkártyával történik, az ügyfélnek lehetősége van a teljes fizetés vagy a 6 vagy 6 vagy 12 részletben történő fizetést.

7. Mennyi idővel a kifizetés után állítják ki a biztosítási kötvényt?

A biztosítási kötvényt a BT Payben történő befizetéstől számított 30 percen belül kiállítják, és elküldik Önnek. az e-mail címre.

8. Mennyi idő alatt adja vissza a RENOMIA a pénzt visszatérítés esetén?

Ha az ügyfél olyan helyzetbe kerül, hogy az RCA biztosítási kötvényért díjvisszatérítést kell kapnia. a RENOMIA biztosítási alkusz legfeljebb 7 munkanapon belül visszautalja a pénzt a számlára.

9. Milyen esetben kérhetem az RCA biztosítási szerződés felmondását/felmondását?

Az RCA biztosítási szerződés felmondására csak a következő esetek egyikében kerülhet sor:

Ha ugyanarra a gépkocsira még van érvényes biztosítási kötvény, ebben az esetben csak az első RCA biztosítási kötvényt kell érvényesíteni. marad érvényben;
ha az autót elidegenítik;
A biztosító döntése alapján az RCA biztosítási kötvény módosítására irányuló kérelem esetén, amely nem érvényes;

10. Hogyan kérhetem az RCA biztosítás megszüntetését? biztosítási kötvényt?

Ha a fent említett okból szeretné felmondani RCA biztosítási szerződését, kérjük, lépjen kapcsolatba a Pago btrca@pago.ro címen.

11. Milyen dokumentumokra van szükség a felmondáshoz/felmondáshoz? RCA biztosítási kötvényhez?

Az RCA biztosítási szerződés felmondásához az ügyfélnek a következő dokumentumokat kell elküldenie a btrca@pago.ro Pago címre:

kép a gyöngyön;
ID;
Kiállított RCA-irányelv;
a felmondási kérelmet minden egyes biztosító esetében.

12. Hogyan módosíthatom az RCA biztosítási kötvény adatait?

Ha az ügyfél úgy találja, hogy az RCA biztosítási kötvényen szereplő adatok helytelenek (cím, tulajdonos adatai, a gépkocsi rendszáma, a járművezető adatai stb.), az ügyfél kérheti az adatok módosítását a a kiállított dokumentumon szereplő adatok módosítását a btrca@pago.ro e-mail címen.

A biztosítási kötvény módosításához az ügyféltől néhány dokumentumra van szüksége:

Talon
Tulajdonos azonosítója
Szabályzat PDF formátumban
ID járművezetők autója (változások / kiegészítések járművezetők)

Figyelem: Minden benyújtott dokumentumot teljes egészében, nem pedig darabokban kell lefényképezni.

Példa: Egy kép a teljes gyöngyön, egy kép a teljes azonosítón.

13. Mit jelent az RCA biztosítási kötvény módosítása magában foglalja?

Ha az RCA biztosítási szerződés adatainak módosítása a szerződés összegének módosításával jár, akkor tájékoztatjuk erről, és megkérdezzük, hogy hozzájárul-e a fennmaradó összeg megterheléséhez.

14. Mennyi ideig tartanak a felmondási vagy módosítási kérelmek a az RCA biztosítási kötvényen szereplő adatokat?

Az RCA biztosítási kötvények felmondására vagy módosítására vonatkozó kérelmeket 5-7 napon belül megoldják. munkanapokon belül a kötvényt kiállító biztosító.

A kérelemmel kapcsolatos minden információt a Pago btrca@pago.ro közöl majd Önnel, és a szükséges dokumentumokat is elküldi a következő címre a biztosítónak, és tájékoztatják őt a kérelemről.

Mit tegyek, ha nem kapom meg az RCA biztosítási kötvényt a következő határidőig e-mailben?

Ha a szabályzatot kiállították, de nem küldték el e-mailben, a felhasználó hozzáférhet az "újraküldés" gombhoz, és megkapja a következőket a szabályzatot a kitöltött e-mail címre. Az RCA biztosítási kötvényeket a következő 30 percen belül elküldik kiállítását követően.

16. Mi a teendő, ha az RCA biztosítási kötvényt nem állították ki, annak ellenére, hogy minden kért adatot kitöltöttem?

Van néhány olyan eset, amikor az RCA biztosítási kötvényt azért nem állították ki, mert az új biztosítás kezdeti időpontja választott biztosítási kötvény dátuma átfedésben van a régi biztosítási kötvény dátumával.

Van egy másik eset is, amikor a kitöltött adatok helytelenek, vagy nem felelnek meg az alábbiakban szereplő adatoknak a kiválasztott biztosító adatbázisában szereplő adatokkal. Az ügyfelet tájékoztatjuk, és vissza kell küldenie a dokumentumokkal az adatok helyes frissítése érdekében (tulajdonosi azonosító és gépkocsi azonosító).

XVI. Utazási biztosítás

1. Milyen utasbiztosítási lehetőség van?

Az egyéni BT-ügyfelek mostantól lehetőségük van arra, hogy a személyre szabott, a saját szolgáltatásaik elemzése után kialakított igényeik alapján, és közvetlenül a BT Pay-től vásárolhatnak utasbiztosítási csomagokat.

2.Hogyan jutok el az utasbiztosítási opcióhoz?

Kizárólag azok a BT Pay-felhasználók, akik megfelelnek a jogosultsági feltételeknek, beleértve az ügyfeleket és a magánszemélyeket is. választhatják az "Utazási biztosítás" opciót.

Az opció közvetlenül az alkalmazás főképernyőjéről érhető el: Biztosítás -> Utazási biztosítás.

3. Hogyan tekinthetem meg az ajánlatokat?

Az ügyfél a személyre szabott biztosítási ajánlatot egy képernyőn kapja meg, miután sikeresen kitöltötte a igényelemzés és a biztosítási kötvény kezdeti futamidejének megadása után, és a felhasználónak lehetősége van kiválasztani az ajánlatot, illetve új ajánlatot kérjen. A vevő ezt követően kifizetheti a megadott ajánlatban meghatározott összeget.

4. Hogyan tekinthetem meg a kiállított biztosítási fedezetet?

A fogyasztó PDF formátumban megkapja a biztosítási kötvényt a kitöltött és ellenőrzött e-mail címre. a kiállítás után.

A fogyasztó kap egy e-mailt, amely a kötvény kiállításának visszaigazolásaként szolgál, és tartalmazza a következő adatokat Biztosító által biztosított biztosítási kötvényt, valamint az összes, az áramláson elérhető dokumentumot.

5. Hogyan fizethetem ki a biztosítási kötvényt?

A fizetés csak a BT Pay rendszerben regisztrált kártyával lehetséges. A "Megerősítés és fizetés" gomb megnyomásával a a felhasználó beleegyezését adja ahhoz, hogy a kiválasztott ajánlatban megjelölt rendőrséghez kapcsolódó összeget megterheljék arról a számláról, amelyhez a fizetés alapjául szolgáló kártya kapcsolódik. Ha a felhasználó kiválaszt egy hitelkártyát választ a fizetéshez, lehetősége van a teljes kifizetés vagy legfeljebb 12 részletfizetés közül választhat.

6.Milyen gyorsan történik a biztosítási fedezet kiadása a kifizetés után? megtörtént?

A biztosítási kötvényt legfeljebb 30 napon belül kiállítják és elküldik az ügyfél e-mail címére. perccel a BT Pay fizetés beérkezése után.

XVII. Hitelkártya- és folyószámlahitel-biztosítás

1.Mi az a hitelkeret-biztosítás?

A hitelkártyához és folyószámlahitelhez kötött Metropolitan Life biztosítás pénzügyi védelmet nyújt a következő esetekben haláleset, valamint baleset vagy betegség okozta nem önkéntes munkakiesés és kórházi kezelés esetén, attól függően, hogy társadalmi-szakmai státusztól függően.

2.Vannak-e további előnyök?

Élvezze az akár 3 hónapos ingyenes biztosítást.

3.Hogyan köthetem meg ezt a biztosítást?

A biztosítást olyan BT-ügyfelek, magánszemélyek, BT Pay-felhasználók köthetik meg, akik megfelelnek a jogosultsági feltételeknek. A BT Pay alkalmazásból érhető el, vagy a fő képernyőn a biztosítási menüből vagy a kártya menüből az Info Hitel részből.

4.Milyen költségei vannak a biztosításnak?

A biztosítási díj az előző hónapban a hitelkeretből felhasznált összeg 0,268%-a (példa: Minden felhasznált 1000 lej után 2,68 lej). Ha egy hónapon belül nem használja fel a hitelkeretet, akkor nem kell a következő hónapban nem kell díjat fizetnie, de a biztosítás továbbra is érvényben marad.

5.Melyek a szakpolitika aktiválásának lépései?

A Biztosítás --> Biztosítási hitelkeret vagy az Info hitel->Biztosítási hitelkeret menüpontok megnyitása után. a BT Pay alkalmazásból megtekintheti a biztosítási ajánlatot és kiállíthatja a kötvényt. A dokumentumok a következők a kötvénykiadási folyamat során megerősített e-mail címre küldjük.

XVIII. BT Pay Kiddo

Mi az a BT Pay Kiddo?

Olyan funkció, amely lehetőséget biztosít a törvényes képviselőnek arra, hogy engedélyt adjon a BT Pay for 8-18 év közötti kiskorúak ("kiskorúak") számára. Ez a folyamat kizárólag online történik, a a törvényes képviselőnek a BT Pay alkalmazás főoldalán egy új, " Kiddo " opció felajánlása, amelyen keresztül megtekinthet és elvégezhet bizonyos műveleteket.

14-18 év közötti kiskorúak;
8-18 év közötti kiskorúak.

2. Milyen feltételeknek kell törvényes képviselőként/gyámként megfelelnem? a BT Pay Kiddo aktiválásához?

A BT Pay Kiddo aktiválásához a törvényes képviselőnek/gyámnak rendelkeznie kell a BT Pay alkalmazással, amelyhez az azonosítási folyamatot már elvégezték, és amely megfelel az alábbi feltételeknek:

A bankszámlával rendelkező 14-18 éves kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek olyan személynek kell lennie, aki rendelkezik BT-nél nyitott számla, és a kiskorú számláján egyetlen aláírással meghatalmazott személy.
A szülői számlához kapcsolódó 8-18 éves kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek természetes személynek kell lennie. rezidensnek kell lennie, aki a számlatulajdonos.
A szülői számlához kapcsolódó 8-18 éves kiskorúak esetében a törvényes képviselőnek természetes személynek kell lennie. lakos, aki a számlatulajdonos.
3. Milyen feltételeknek kell megfelelnie a kiskorúnak a számlatulajdonosnak? a BT Pay használatához?

A BT Pay aktiválásához a kiskorúnak a következő feltételeknek kell megfelelnie.

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Legalább 14 évesnek kell lennie, és Romániában kiállított személyi igazolvánnyal kell rendelkeznie;
Számlát és kártyát kell kiállítani a nevére;
A bankkal való kapcsolatában bejelentett telefonszám (a kiskorú száma).

A 8-18 éves kor közötti kiskorúak számára a szülőhöz csatolt, nem teljesített számlájához:

Legalább 10 év teljesítése.

4. Hogyan aktiválhatom a BT Pay Kiddo-t?

A 8 évnél idősebb kiskorú (a továbbiakban: kiskorú) szülőjeként/gondviselőjeként/törvényes képviselőjeként, ha Ön a következőket kívánja megadni a BT Pay kiskorúak számára történő elérését/használatát, ezt közvetlenül az alkalmazásból teheti meg, ha belép a következő hivatkozásra a "BT Pay Kiddo" opciót, és kövesse az alkalmazásban található lépéseket: az azonosítási folyamat elvégzése, ha szükség esetén, a funkcióra vonatkozó jogi feltételek elfogadása, a hozzájárulás megadása az adatok feldolgozásához a 14-18 éves kiskorúak biometrikus személyes adatainak megadásához, a kiskorú személyes adatainak megadása, beleértve a telefonszámot is. a banknál a számláján regisztrált telefonszámot és a kiskorú személyi azonosító számát (CNP). 14-18 éves kiskorúak esetében a telefonszámot, a CNP-t és a teljes nevet a 8-18 éves kiskorúak esetében, akiket a bankhoz csatoltak. a szülő számlájához van csatolva. Alternatív megoldásként a 14-18 éves kiskorúak esetében engedélyt adhat arra is, hogy a BT Pay kiskorúak számára történő használatára egy BT-fiókban.

5. Hogyan aktiválódik a BT Pay minor?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Miután a szülő engedélyt adott neki a BT Pay alkalmazás elérésére/használatára, a kiskorúnak a következőket kell tennie letölteni a BT Pay alkalmazást az AppStore-ból / GooglePlayből / Huawei App Gallery-ből, és követnie kell az alábbiakat az alkalmazásban található regisztrációs lépéseket.

8-18 éves kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Ahhoz, hogy a kiskorúak számára engedélyt adhasson a BT Pay használatára, a BT Pay felhasználónak hozzá kell férnie a BT Pay Kiddo funkciót a saját Alkalmazásából, és megadja a Banknak a kért információkat, illetve a kiskorú személyi azonosító számát, nevét, keresztnevét és telefonszámát. Az adatszolgáltatás időpontjában hozzáférés megadásakor a szülő egyúttal kártya kibocsátását is kéri a gyermek számára, amely a következő napon kerül kibocsátásra a szülő számlájára adják ki, és egy külön alszámlához lesz csatolva. Miután a szülő megadja neki engedélyt a BT Pay alkalmazáshoz való hozzáférésre/használatra, a kiskorú telepíti a BT Pay-t a külön erre a célra fenntartott fiókból. fent említett üzletekből, ebben az értelemben a szülő által a vásárláskor megadott telefonszámot használva. engedély megadásakor. A szülő engedélyezi az alkalmazás telepítését és az alkalmazás hozzáadását. BT Kiddo kártya hozzáadását a telefon feloldásának módszerével a saját BT Pay alkalmazásából és egy SMS-ben a szülő telefonszámára küldött OTP-kóddal, amelyet a kiskorú az alkalmazásban ad meg. A kiskorú a képernyő jobb felső sarkában lévő " + " gombra kattint, meglátja a kártyát és ellenőrzi a regisztrációját a BT PAY rendszerben a szülői számra SMS-ben küldött OTP kód segítségével. Ezt követően a kiskorú hozzáférhet a BT Pay 10 év feletti kiskorúaknak szánt funkcióihoz.

6. Kiskorú vagyok, és van BT Pay-em, milyen műveleteket végezhetek?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

BT-kártyák hozzáadása az alkalmazáshoz;
Telefonos fizetés a POS-ponton; Android operációs rendszerű telefonok esetében a fizetés a BT Pay segítségével történik. A oldalon. iOS rendszerű telefonokkal rendelkező felhasználók számára a kártya hozzáadható az Apple Pay megoldáshoz, közvetlenül a BT Pay alkalmazásból, az alkalmazásszolgáltató által meghatározott feltételeknek megfelelően, beleértve a korhatárt is. a felhasználó életkorára vonatkozó feltételeket;
Pénz küldése;
Pénzkérés;
Kártyaadatok megjelenítése és online fizetések megerősítése;
Ideiglenes vagy állandó kártyablokkolás.
Készpénzfelvétel az alkalmazásban generált érintésmentes vagy kódalapú ATM-ből;
Kártyaegyenleg megtekintése, kártyatranzakciók előzményei és a kártyaköltségek megtekintése kategóriák szerint;
RoundUp aktiválás;
A Moving Awards szekcióban szereplő ajánlatok aktiválása.

8-18 év közötti kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Telefonos fizetés; Android operációs rendszerű telefonok esetében a fizetés a BT Pay segítségével történik. Telefonok esetében iOS operációs rendszerrel, a kártya nem adható hozzá az Apple Payhez, a korhatárfeltételek szerint. szolgáltató által meghatározott, illetve legalább 16 éves korig;
Kérjen pénzt attól a szülőtől, aki engedélyt adott a BT Pay alkalmazás használatára;
Készpénzfelvétel érintés nélküli ATM-ből ( BT Pay segítségével NFC technológia használatával Android operációs rendszerhez rendszerű telefonokon, vagy a kártya használatával;
Egyensúlyi nézet;
A kártyaköltségek és a korábbi tranzakciók megtekintése.

7. Törvényes képviselő/gyám vagyok, és engedélyt adtam a kiskorúnak. a BT Payhez, milyen műveleteket végezhetek?

14-18 év közötti kiskorúak esetében a kiskorú nevére kiállított BT-kártya hozzáadása után, ha az a kiskorú személyes számlájához van csatolva, a szülő a következőket teheti meg:

Átviteli határértékek
A kártya ideiglenes vagy végleges feloldása;
A kártya egyenlegének megtekintése
A gyermek által végrehajtott tranzakciók/átutalások megtekintése

A 8-18 éves kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített, miután a szülő alszámláján történő kártyakibocsátás és a gyermek igényléséhez történő hozzáadás után a szülőnek a következőkkel kell rendelkeznie a " Kiddo " fülön a következő információk és műveletek állnak rendelkezésére:

A gyermekkártyákkal kapcsolatos átutalási korlátok módosítása;
Ideiglenes vagy végleges/ kártya feloldása/ pénzbeállítás: a szülő kiválasztja a saját kártyáját, amelyről a kártya feloldását kéri. az átutalást szeretné végrehajtani (csak a tulajdonos számlájára kibocsátott BT kártyák fogadhatók el), és a átutalás automatikusan megtörténik a gyermek kártyájára;
Egyenlegkártya nézet;
A gyermek által végrehajtott tranzakciók/átutalások megtekintése

8. Hány kiskorú számára kérhetek hozzáférést a BT Pay Kiddo-hoz? alkalmazáshoz?

A 14-18 év közötti kiskorúak esetében legfeljebb 5 kiskorút adhat hozzá;
A 8-18 év közötti, még nem teljesített kiskorúak esetében legfeljebb 5 kiskorút vehetsz fel.

9. Vannak átutalási korlátok, ha kiskorú vagyok?

Igen, a minimális limit / átutalás 5 Ron / 1 Euro. Továbbá, a maximális átutalási limitek naponta/kártyánként a következők:

Pénzküldés 500 RON és 100 Euro max. 10 tranzakció/nap.
Maximum 2000 RON és 400 euró átvétele napi maximum 10 tranzakcióban.

A 8-18 év közötti, a szülői számlához csatolt, nem teljesített kiskorúak esetében a minimum a pénzkérés felső határa 5 RON, az átutalási felső határ pedig naponta (pénzfelvétel a hozzáférést biztosító törvényes képviselőtől) legfeljebb 500 RON, napi legfeljebb 10 tranzakcióban.

10. A kiskorú megváltoztatta a telefonszámát, mit tegyek?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Először vele együtt kell frissíteni a telefonszámot a banki rendszerben. Ez művelet elvégezhető mind online ( ha van hozzáférése a korábbi telefonszámhoz ), mind pedig egy BT készülékben. A frissítés után el kell érnie a " BT Pay Kiddo " gombot, hogy kiválassza a kiskorút, akinek módosítani szeretne, és adja meg az új telefonszámot. Miután követte az alkalmazásban található lépéseket, a kiskorú újra kell telepítenie a BT Pay alkalmazást, és az azonosítási folyamat folytatódik. Ha nem szeretné, hogy a kiskorút a BT Payben azonosítsák, akkor együtt kell megjelennie egy BT-egységben.

8-18 év közötti kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Annak a szülőnek, aki a BT Payben hozzáférést biztosított a gyermek számára, és létrehozta a kapcsolatot, a banki egységben vagy a Call Centerben a régi számon lévő kapcsolat inaktiválását.

11. A kiskorú eltávolította a BT Pay alkalmazást, továbbra is láthatom a lapot? "Kiddo" lapot?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Amennyiben a kiskorú eltávolítja az alkalmazást, a kiskorú törvényes képviselője képes lesz a fent említett műveleteket elvégezni a BT Pay Kiddo opcióban. A BT Pay Kiddo megtekintése a BT Pay Kiddo opció megtekintése megszűnik, ha a kiskorú BT Pay alkalmazásában nincs hozzáadott a személyes számlájához csatolt BT-kártya.

8-18 év közötti kiskorúak esetében a szülő számlájához csatolt, nem teljesített:

Ha a kiskorú eltávolítja a BT Pay alkalmazást, a törvényes képviselője a következőket teszi meg továbbra is látja a kártyáját a BT Kiddo lapon. A kiskorú az alkalmazás újratelepítését a következő módon teheti meg a kezdeti telepítési lépések folytatásával és a szülő engedélyének megszerzésével.

12. Mi történik 18 éves korában a kiskorú által?

A 18. életév betöltése előtt 30 nappal a kiskorút pályázati értesítéssel tájékoztatják a a BT Pay funkcióihoz való hozzáférés kiskorúakra vonatkozó korlátozásáról. A kiskorú 18. életévének betöltésekor a kiskorú újra kell telepítenie az alkalmazást, és végig kell mennie a beiratkozási folyamaton az újonnan kiállított személyazonosító igazolványt. Korábban az újonnan kiállított személyi igazolványt kell frissíteni a banki rendszerben.

13. Van-e valamilyen díja a BT Pay Kiddo-nak?

A díjakkal és jutalékokkal kapcsolatos információkért kérjük, tekintse meg a díjak és jutalékok listáját a BT Payben.

14. Hogyan nyithatok gyermekszámlát?

A kiskorú nevében történő számlanyitáshoz be kell mutatkozni bármely BT-egységben. a 14-18 év közötti kiskorúval, a személyi igazolványával és a születési anyakönyvi kivonatával együtt.

15. Lehetséges-e csatlakozni a második törvényes képviselőhöz? (szülő)?

14-18 év közötti kiskorúak számára:

Igen. Ha a kiskorú törvényes képviselője engedélyt adott neki a BT Pay for minors használatára, akkor mindig engedélyezett a kiskorú felhasználói fiókjához való csatlakozás a BT Pay-ről, és egy második törvényes képviselője, feltéve, hogy ő is felhatalmazást kapott a kiskorú nevében. Azokat a lépéseket, amelyeket a második képviselőnek meg kell tennie, hasonlóak, mint az első képviselő csatlakoztatásakor.

A 8-18 év közötti kiskorúak számára nem teljesített:

A 8-18 év közötti kiskorúak egyetlen törvényes képviselőtől kaphatnak hozzáférést a BT Payhez.

16. Hogyan vehet fel pénzt a szülő a 8-18 év közötti kiskorúak számára? amelyeket nem fizettek be a szülő számlájára?

A kapcsolatot létrehozó szülő a pénzt a "Get the money back" (Visszakapod a pénzt) menüpont segítségével veheti ki. gomb megnyomásával.

XIX. Pénzátutalás a BT-hez

1. Miért döntött úgy, hogy "átutalja a pénzét a BT-nek"?

A BT Pay-felhasználók számára a BT Pay kártyával regisztrált nem BT kártyával rendelkező számláról történő rendszeres pénzátutalás lehetősége. a BT Payhez kapcsolódik, egy olyan számlára, amelyhez egy meglévő BT-kártyát helyeztek a pénztárcájukba.

2. Hogyan juthatok el a "Pénzátutalás a BT-nek" menüponthoz?

Csak a BT ügyfelek, a BT Pay felhasználók, valamint azok, akik legalább egy BT és egy nem BT kártyával rendelkeznek, és regisztráltak a pénztárca regisztrálva van, jogosultak a "Pénzátutalás a BT-nek" opció használatára.

A BT Pay alkalmazás használata során a "Pénzátutalás a BT-nek" opciót azonnal elérheti a alkalmazás kezdőképernyőjén, ha kiválasztja azt.

3. Hogyan kell beállítani a "Pénzátutalás a BT-nek" funkciót? opciót?

Amint elérte a "Pénzátutalás a BT-nek":

A felhasználó kiválasztja azt a pénztárcába bejegyzett, nem BT kártyát, amelyről az átutalást szeretné beállítani;
A következő képernyőn a felhasználó kiválasztja a pénztárcájába bejegyzett BT-kártyát, amelybe be szeretne pénzt szeretne kapni;
Ezt követően a felhasználó kitöltheti az átutalás összegét lejben, amelyet szeretne átutalni. a nem BT kártyáról a BT kártyára, annak részleteit, és kiválaszthatja a kívánt összeget. ismétlődést: heti, havi vagy kéthavi rendszerességgel.

4. Ez a művelet üzembe helyezett?

A BT-kártyára történő pénzküldéssel kapcsolatos tranzakcióért nem kell fizetnie.

Kérjük, erősítse meg ezt az információt a kibocsátó bankkal, mivel fennáll annak az esélye, hogy az ezzel kapcsolatos költségek a nem BT-kártyát kibocsátó bank felszámítja.

5. Mik a "Pénzátutalás a BT-nek" átutalási korlátok?

Függetlenül attól, hogy hány átutalás történik, a "Transfer your BT-nek" opcióval havonta 30 000 lej ügyfélenként.

6. Mennyi időbe telik a pénzátutalás a "Pénzátutalás" menüpont használatával? a BT-re" opciót a nem BT-kártyáról a kiválasztott BT-kártyára?

Ha a nem BT-kártyáról a BT-kártyára átutalandó pénz azon a számlán található, amelyre a BT-kártya átutalása történik. az adott nem BT-kártyához kapcsolódik, az átutalás azonnal megtörténik a BT-kártya által kiválasztott időpontban. a felhasználó által kiválasztott ismétlődés: heti, havi vagy kéthavi rendszerességgel. Az átutalás nem történik meg, ha a szükséges összeg nem áll rendelkezésre.

7. Mi történik a nem BT-kártyáról beállított ismétlődő átutalással, amelyet utólag lezárták?

Ha az átutalás időpontjában az ismétlődés szerint a nem BT-kártya lezártként van azonosítva, a művelet nem fejeződik be sikeresen, és a felhasználó erről értesítést kap a BT Payben. helyzetről.

8. Mi történik, ha törölni akarok egy átviteli készletet egy bizonyos "Pénzátutalás a BT-nek" opcióval?

A felhasználónak bármikor lehetősége van arra, hogy törölje az ismétlődő átutalási készletet a "Transfer your BT-nek" opciót, a beállított ismétlődő átutalások listájához való hozzáféréssel, a kívánt átutalás kiválasztásával. és a törléshez balra húzza a gombot. A felhasználónak meg kell erősítenie vagy törölnie kell a törlési műveletet.

XX. Személyi kölcsönök

1. Milyen lehetőség van személyi kölcsön felvételére a BT Payben? alkalmazásban?

A személyi kölcsön lehetősége a Banca Transilvania által kínált szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy Ön személyi kölcsön igénylése 100%-ban online, egyszerűsített dokumentáció alapján.

2. Hogyan férhet hozzá a BT Pay személyi kölcsön opciójához? alkalmazásban?

A személyi kölcsön lehetőségének igénybevételéhez természetes személynek kell lennie, aki a BT ügyfele, és a következők között kell lennie 18-64 évesnek kell lennie, nem lehet a BT pénzügyi csoport alkalmazásában, és be kell vallania jövedelmét az ANAF-nak.

3. Milyen személyi kölcsönöket érhetek el a BT Pay alkalmazásban?

Jelenleg a BT Pay alkalmazáson keresztül igényelhet kölcsönt személyes szükségleteire, garanciák nélkül.

Lehetősége van arra, hogy személyi kölcsönét igényei szerint alakítsa ki. Így választhat egy személyes szükségletekre nyújtott hitel biztosítással vagy anélkül, a hitelhez kapcsolódó kamatok lehetnek fix vagy változó, és a havi kamatlábak lehetnek egyenlőek vagy csökkenőek.

4. Hogyan igényelhetek személyi kölcsönt a BT Paytől?

A személyi kölcsön igénylése a BT Pay alkalmazás főmenüjéből kezdeményezhető a következőkkel a "Hitelek" menü vagy a "Hírek" banner "Személyi kölcsön" menüpontjának megnyitásával.

Ha már van hitele a Banca Transilvania-tól, a "Hitelek" menüpontban megtalálja a hitel adatait. hitel adatait, és egy egyszerű csúsztatással a képernyőn megjelenik a lehetőség, hogy kérjen egy új hitelt. személyi kölcsön igénylésére.

5. Milyen összeget igényelhetek 100%-os online személyi kölcsönre?

A BT Pay alkalmazáson keresztül nyújtható minimális összeg 5000 Ron, a maximális összeg pedig nem haladhatja meg a 100 000 Ron értéket.

6. Milyen időszak alatt igényelhető a személyes szükségletekre nyújtott kölcsön 100% online?

A személyes szükségletekre nyújtott kölcsön 1 év és 5 év közötti időtartamra igényelhető.

7. Milyen szakaszai vannak a személyi kölcsön felvételének?

Ahhoz, hogy 100%-ban online személyi kölcsönt kaphasson, a következő műveleteket kell elvégeznie:

A "Hitelek" fülre a BT Pay alkalmazás főmenüjéből vagy a "Hírek" menüpontból léphet be a következő menüpontba: "Hitelek". "Személyi kölcsön" bannert, és kérje a személyi kölcsön szimulációját;
Konfigurálja a kölcsönt, és adja meg a következő információkat: a kért összeg, a futamidő, a kamat típusát, a részletfizetés típusát és a számlára érkező bevételeket;
Ha kiválasztja a kamat típusát és a törlesztőrészletek típusát, egy külön oldal nyílik meg, amelyen a következő információk szerepelnek tájékoztató jegyzet, amelyet javasoljuk, hogy nézzen végig, hogy kiválaszthassa az Önnek legmegfelelőbb lehetőséget;
Elemezze a biztosítással rendelkező és a biztosítás nélküli hitelajánlatot, válassza ki azt a lehetőséget, amelyik legjobban megfelel az Ön igényeinek, és igényelje a kölcsönt online;
Olvassa el a "Tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról" című dokumentumot, és fejezze ki hozzájárulását a személyes adatok és biometrikus adatok feldolgozásához;
Ha biztosítással rendelkező személyi kölcsönt választott, a fizetés átvételéhez az Ön hozzájárulása szükséges. az egyenleg vagy a havi törlesztőrészlet megfizetését az adott biztosítótól előre nem látható esemény bekövetkezése esetén;
Erősítse meg és érvényesítse a közösségi létfontosságú infrastruktúrában szereplő adatokat, vagy kérje azok frissítését, ha a közösségi létfontosságú infrastruktúrában megjelenő adatok alkalmazásban már nem aktuálisak;
Ellenőrizze az e-mail címet az e-mailben kapott kód megadásával;
Egyes személyes adatok kitöltése a következőkkel kapcsolatban: családi állapot, lakóhely, iskolai végzettség, jelenlegi foglalkozás, munkaszerződés típusa, fizetési kötelezettségek, a fizetés időpontja. a havi törlesztőrészletet, csoporttagság, és nyilatkozzon arról, hogy van-e más hitele vagy sem. elemzés;
Az alkalmazásban megjelenő utasítások szerint készíthetsz egy szelfit;
Ön megerősíti, hogy minden megadott adat helyes, és aláírja az ANAF konzultációs megállapodást;
Ha az elmúlt 24 órában aláírt ANAF-megállapodással rendelkezik, az aláírási lépés már nem lesz szükséges;
Ön elfogadja a személyes szükségletekre nyújtott kölcsön nyújtására vonatkozó ajánlatot. Az ajánlat elfogadásával Ön elfogadja a felajánlott összeget, a hitel futamidejét és a kapcsolódó költségeket;
Nézze át a dokumentumokat, és elektronikusan írja alá a hitelhez kapcsolódó dokumentációt;
Az elektronikusan aláírt dokumentumokat a korábban megerősített e-mail címre kapja meg.

8. Mennyi idő áll rendelkezésére a kölcsön teljesítéséhez? a hitelkérelem benyújtására?

Miután kitöltötte a kért információkat, legfeljebb 24 órán belül tovább kell lépnie a következő lépésre, és aláírja az ANAF konzultációs megállapodást. Ha ezt elmulasztja, a kérelem érvényét veszti, és Önnek a folyamatot elölről kell kezdenie.

Az ANAF konzultációs megállapodás aláírását követően alá kell írni a következő szerződéses dokumentumokat a személyi kölcsönnel kapcsolatos szerződéseket 24 órán belül. Ha nem sikerül beleférnie ebbe az időintervallumba, akkor a kérelme érvényét veszti, és a folyamatot elölről kell kezdenie.

9. Milyen szoftvert használnak az elektronikus aláíráshoz? dokumentumok aláírására?

A BT Pay alkalmazás az Asseco és az AlfaTrust szolgáltatásait használja a dokumentumok elektronikus aláírására a következő szolgáltatásokkal minősített elektronikus aláírással.

10. Mennyi ideig lehet a személyi kölcsönhöz kapcsolódó összeg elérhető?

A bank értesítést küld, ha a pénzt átutalták a számlájára.

A megítélt összeghez a folyamat befejezése és a szerződés aláírása után néhány percen belül hozzáférhet. szerződéses dokumentumok aláírása a személyes szükségletekre nyújtott kölcsön nyújtásához.

XXI. Befektetés

1. Hogyan működik a BT Asset Management befektetési alapokba történő befektetés? működik?

A befektetési alapok az alap befektetési jegyeinek különböző áron történő megszerzését foglalják magukban. Ami megkülönbözteti őket a következőktől más termékektől az, hogy az alap lehetővé teszi, hogy bankbetétekbe, kötvényekbe, állampapírokba fektessen be és különböző tőzsdéken jegyzett cégek részvényeibe, az alap befektetési filozófiájától függően. Gyakorlatilag ezek a pénzügyi elemek hozzáférést biztosítanak Önnek a különféle eszközökhöz, amelyeket gyakran vásárolnak meg különböző vállalkozásoktól vásárolnak.

2. Hogyan fektetek be befektetési alapokba a BT Pay használatával?

Első lépésként lépjen be a "Befektetések" fülre, és írja alá a brókerszerződést. Ezután befektethet a BTAM által kezelt, az alkalmazásban elérhető 14 alap bármelyikébe.

3. Milyen típusú befektetési alapokat vásárolhatok a BT Asset-től? Asset Management-től?

A befektetési pénzhez RON-ban, EUR-ban és USD-ben férhet hozzá. A portfólióelemtől függően ezek a következők fix hozamú alapok, vegyes alapok és részvényalapok. Minden alapnak megvannak a maga jellemzői, ezért többet megtudhat róla az alap "Információk" oldalának meglátogatásával.

4. Van-e minimális összeg a BTAM-ba történő kezdeti befektetéshez? alapokba?

Igen, a minimális összeg 50 RON a RON-ban denominált pénzeszközök esetében, és 25 EUR/USD a RON-ban denominált pénzeszközök esetében. EUR/USD-ben denominált befektetési alapok esetében.

5. Hogyan követhetem nyomon a befektetéseim alakulását?

A "Beruházások" opcióban felfedezhetünk egy diagramot, amely a teljes egyenértékű befektetéseket szemlélteti. RON-ban, az eredményeket abszolút értékben és százalékban is részletezve. Ezenkívül minden egyes befektetés alaponként az alap pénznemének alakulását mutatja százalékban és abszolút értékben. Továbbá, a minden egyes alapot külön-külön megtekintve láthatjuk az 1, 3 és 5 éves fejlődést bemutató grafikont.

6. Milyen kockázatokkal jár a befektetés?

A befektetési alapok nem garantáltak, és a korábbi teljesítmény nem garantálja a jövőbeli eredményeket. Mivel a ennek eredményeképpen olyan alapokat válasszon, amelyeket megért, és amelyek kockázati szintje megfelel az Ön számára.

7. Milyen adók és jutalékok kapcsolódnak a befektetéshez? alapok befektetésével?

Fontos tudni, hogy a befektetésekért nem számítanak fel jutalékot, és a visszaváltások is megtörténnek. jutalékok nélkül történnek, függetlenül a visszaváltott befektetési jegyek tartási idejétől. Az alábbi esetekben visszaváltások esetén az ebből származó nyereség a jogszabályi kereteknek megfelelően adózik.

8. Hogyan válthatom vissza a befektetéseimet?

Egyszerű. Lépjen be az alap képernyőjére, és válassza az "Eladás" gombot. Kiválasztja azt a folyószámlát, amelyen a pénzt szeretné felvenni, kiválasztja a visszaváltás típusát: részleges (töltse ki az összeget) vagy teljes, majd engedélyezi a tranzakciót. Ne feledje, hogy a visszaváltásból származó összegek kifizetése a alap befektetési jegyeinek visszaváltása 2 munkanapon belül történik.

9. Beállíthatok-e ismétlődő befektetéseket befektetési alapokba a BT-n keresztül? Pay segítségével?

Természetesen. A "Befektetések" menüben keresse meg az "Ismétlődő befektetés" opciót, amely lehetővé teszi, hogy ismétlődő befektetéseket a folyószámlájáról az Ön által megadott összegben és időpontban.

10. Már nem fektetek be a BT Asset Managementnél. Milyen lépéseket kell tennem kell megtennem, és milyen dokumentumokra van szükség?

A BT Asset Management befektetési alapjaiban befektetési jegyek vásárlásához először BT folyószámla-nyilvántartást kell nyitnia. számlát kell nyitnia a kamatalap pénznemében, majd a BT Pay-en keresztül le kell zárnia a regisztrációs eljárást, Nem kérünk semmilyen további dokumentumot azokon túl, amelyeket Ön a következő lépéseknél nyújt be üzleti partnerséget létesített a BT-vel.

11. Mennyi ideig tart a befektetési folyamat?

Működési szempontból az alap befektetési jegyeinek vásárlási eljárása viszonylag gyors. A "Befektetések" menüben válassza ki a befektetési alapot és a "Vásárlás" opciót, majd válassza ki a folyószámlát a ahová a befektetést kívánja eszközölni, adja meg az összeget, és írja alá a tranzakciót. Ne feledje, hogy a befektetési jegyek kibocsátása befektetési jegyek kibocsátása az azt követő munkanapon történik, amikor a befektetési értéket jóváírták a számlán. alapszámlán jóváírták; a "Függő tranzakciók" területre azonban bármikor beléphet.

12. Milyen gyorsan tudom visszaváltani a befektetéseket és megkapni a pénzt a számlámra?

A kivásárlási folyamat megkezdéséhez navigáljon az alap képernyőjére, és kattintson az "Eladás" gombra. Ezután döntse el, hogy melyik BT folyószámlára szeretné felvenni az alapokat, válassza ki, hogy részlegesen vagy teljes egészében kívánja-e kiváltani, és engedélyezze a tranzakciót. Emlékeztesse, hogy a visszaváltásból származó pénzeszközöket két hónapon belül ki kell fizetni munkanapon belül, és hogy jellemzően 15:00 óra után kerülnek a BT folyószámlára.

13. Mi a múltbeli tranzakciók keresésének folyamata a befektetési alapokban?

Elég egyszerű. A "Dokumentumok" területet a "Beruházások" menüpont alatt találja. Ott létrehozhatja a befektetési számlakivonatot, és megtekintheti az egyes befektetési alapok működési előzményeit.

14. Mennyi időbe telik, amíg jóváhagyják a BT működésének megkezdését? Vagyonkezeléssel?

Meg kell győződnie arról, hogy a Banca Transilvania frissítette-e személyes adatait. Egyszerűek a következő lehetőségek a BT Asset Management által kezelt befektetési alapokhoz való hozzáféréshez. Ehhez a következőkre van szükség néhány percet vesz igénybe.

15. Elkezdhetem a befektetést, amint regisztráltam?

Természetesen. A 14 elérhető befektetési alap bármelyikével vásárolhat, amint a brókercég szerződés aláírása után. A kezdéshez egyszerűen navigáljon a "Befektetések" menüpontra, és válassza a "Befektetés" opciót.

16. Mit kell tennem, ha problémáim vannak a beiratkozással vagy a vásárlási folyamat során?

Őszintén remélem, hogy ön nem ebben a helyzetben van. Ha továbbra is problémái vannak a folyamat során vagy amikor befektetni szeretne, kapcsolatba léphet a BT-vel a BT Pay kapcsolattartási területén keresztül, vagy a BT Asset Asset Management 021.9128-as telefonszámán.

17. Milyen áron vásárolhatok vagy adhatok el befektetési jegyeket?

A Pénzügyi Felügyeleti Hatóság által engedélyezett romániai nyitott befektetési alapoknál a Bejegyzés és a visszaváltási tranzakciókat ismeretlen áron hajtják végre.Ezért egy beiratkozás vagy visszaváltás esetében napon benyújtott kérelem esetén az az árfolyam, amelyen a befektetési jegyeket kiosztják vagy törlik az alapból, a következő T+1 napon (a következő munkanapon), délután, a nettó eszközállomány hitelesítését követően válik ismertté. a befektetési alap letétkezelője (BRD-Groupe Societe Generale, befektetési alap esetében BTAM által kezelt befektetési alapok esetében).

Az alap befektetési jegyeinek árazása minden nap végén frissül a https://en.btassetmanagement.ro/ weboldalon . Ezért az alap befektetési jegyeinek árazása a a munkanap első felében a megjelenített árfolyam a T-2 napon rögzített műveletekre érvényes árfolyam. (ahol T=aktuális nap), és a nap végén az árfolyam a következő napokra érvényes értékkel frissül T-1. napon regisztrált műveletekre érvényes ár.

Elérte az eredmények végét

Nincs eredmény

Hosszú várakozási idő!

Keresés az AI Search segítségével

BT vizuális súgó

BT Pay felhasználói útmutató

I. Általános

II. BT beiratkozási kártya

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

IV. Telefonos fizetés

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

VI. BT kártyaátadások

VII. Kártya adatai

VIII. Az online fizetések hitelesítése a BT Pay alkalmazáson keresztül

IX. Alias Pay

X. Hitelkártya-hitelkeret biztosítása és növelése

XI. Számlafizetések

XII. Folyószámlahitel-jóváírás

XIII. Számlák

XIV. Megtakarítások

XV. RCA biztosítás

XVI. Utazási biztosítás

XVII. Hitelkártya- és folyószámlahitel-biztosítás

XVIII. BT Pay Kiddo

XIX. Pénzátutalás a BT-hez

XX. Személyi kölcsönök

XXI. Befektetés

I. Általános

II. BT beiratkozási kártya

III. Nem BT-kártya regisztráció és engedélyezett műveletek

IV. Telefonos fizetés

V. Kód alapú készpénzfelvétel BT kártyákhoz

VI. BT kártyaátadások

VII. Kártya adatai

VIII. Az online fizetések hitelesítése a BT Pay alkalmazáson keresztül

IX. Alias Pay

X. Hitelkártya-hitelkeret biztosítása és növelése

XI. Számlafizetések

XII. Folyószámlahitel-jóváírás

XIII. Számlák

XIV. Megtakarítások

XV. RCA biztosítás

XVI. Utazási biztosítás

XVII. Hitelkártya- és folyószámlahitel-biztosítás

XVIII. BT Pay Kiddo

XIX. Pénzátutalás a BT-hez

XX. Személyi kölcsönök

XXI. Befektetés

BT Pay funkciók