Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    SMS-riasztás

    Mi az SMS alert?

    A legegyszerűbb módja annak, hogy mindent tudjon, ami a számláin történik: sms-t kap minden egyes kártyás fizetéskor, vagy amikor pénz érkezik és távozik a számlájáról.

    Mikor kapod meg az üzeneteket?

    • Kártyás fizetéskor a POS-ponton, itthon és külföldön egyaránt
    • Amikor online, itthon és külföldön kártyás fizetéseket hajt végre
    • Pénzfelvétel ATM-ből, itthon és külföldön egyaránt
    • Amikor számláit a BT ATM-ben fizeti ki
    • Mikor kell kártyát zárolni/feloldani call center kollégáink segítségével
    • Amikor a pénz megérkezik a számlájára

    Mit tartalmaznak az üzenetek?

    Amikor kifizetéseket teljesít:

    • Fizetés történt
    • A kártyatulajdonos neve
    • Kifizetett összeg
    • A kedvezményezett, akinek a kifizetést teljesítette
    • A kifizetés dátuma és időpontja
    • Az az összeg, amely az ATM-en vagy POS-on keresztül történő fizetés után a számláján van.

    Amikor pénz érkezik a számlájára:

    • Összeg és forrás
    • Számla, ahová a pénz érkezett

    Milyen előnyei vannak az SMS Alert-nek?

    • mMindig tudod, hogy mennyi pénz megy a számládra
    • mTudod, mennyi pénzed van minden egyes kártyás fizetés után.
    • mMindig sms-t kap a tranzakció időpontjában, függetlenül attól, hogy
    • mBiztos vagy benne, hogy a tranzakció megtörtént.
    • mNyomon követheti az összes BT-kártyával végrehajtott tranzakciókat, és ugyanazon a telefonszámon kaphatja meg az SMS-t
    • mÖn irányítja a tranzakciókat

    Mennyibe kerül az SMS Alert?

    • Előfizetés lejben: 5 lej havonta/ kártya
    • Kártyás előfizetés euróban: 1 euró havonta/ kártya

    Hogyan engedélyezem az SMS Alert-et?

    Az SMS-riasztási szolgáltatás aktiválásának 3 módja van.

    1

    Hívja a Cell Központot

    A személyazonosság ellenőrzése után az egyik kollégánk segít aktiválni.

    2

    Jöjjön el egy BT központba

    Látogasson el hozzánk, és az egyik kollégánk segít aktiválni.