Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT Pay letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

NeoBT letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

BT24 letöltése

A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Mi az SMS alert?

    A legegyszerűbb módja annak, hogy mindent tudjon, ami a számláin történik: sms-t kap minden egyes kártyás fizetéskor, vagy amikor pénz érkezik és távozik a számlájáról.

    Mikor kapod meg az üzeneteket?

    • Kártyás fizetéskor a POS-ponton, itthon és külföldön egyaránt
    • Amikor online, itthon és külföldön kártyás fizetéseket hajt végre
    • Pénzfelvétel ATM-ből, itthon és külföldön egyaránt
    • Amikor számláit a BT ATM-ben fizeti ki
    • A hívásközpontból történő hangalapú engedélyezési tranzakciók végrehajtása során (imprinter - VOICE/MOTO)
    • Mikor kell kártyát zárolni/feloldani call center kollégáink segítségével
    • Amikor a pénz megérkezik a számlájára

    Mit tartalmaznak az üzenetek?

    Amikor kifizetéseket teljesít:

    • Fizetés történt
    • A kártyatulajdonos neve
    • Kifizetett összeg
    • A kedvezményezett, akinek a kifizetést teljesítette
    • A kifizetés dátuma és időpontja
    • Az az összeg, amely az ATM-en vagy POS-on keresztül történő fizetés után a számláján van.

    Amikor pénz érkezik a számlájára:

    • Összeg és forrás
    • Számla, ahová a pénz érkezett

    Milyen előnyei vannak az SMS Alert-nek?

    • m Mindig tudod, hogy mennyi pénz megy a számládra
    • mTudod, mennyi pénzed van minden egyes kártyás fizetés után.
    • m Mindig sms-t kap a tranzakció időpontjában, függetlenül attól, hogy
    • m Biztos vagy benne, hogy a tranzakció megtörtént.
    • m Nyomon követheti az összes BT-kártyával végrehajtott tranzakciókat, és ugyanazon a telefonszámon kaphatja meg az SMS-t
    • m Ön irányítja a tranzakciókat

    Mennyibe kerül az SMS Alert?

    • Előfizetés lejben: 5 lej havonta/ kártya
    • Kártyás előfizetés euróban: 1 euró havonta/ kártya

    Hogyan engedélyezem az SMS Alert-et?

    Az SMS-riasztási szolgáltatás aktiválásának 3 módja van.

    1

    Hívja a Cell Center-t.

    A személyazonosság ellenőrzése után az egyik kollégánk segít aktiválni.

    2

    Jöjjön egy BT egységhez.

    Látogasson el hozzánk, és az egyik kollégánk segít aktiválni.

    3

    Forrás: BT Neo

    Kártyák -> Részletek -> SMS riasztás aktiválása

    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Az Azure OpenAI GPT4 által támogatott
    Az AI Search a GPT4 technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT4 technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.