Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Az Idea::Banknál nyitott folyószámlát a Banca Transilvania veszi át.

    Ez két dolgot jelent az Ön számára: hogy lesz egy új IBAN-ja, és minden olyan műveletet, amelyet kizárólag rajta keresztül végezhet (június 14-től kezdődően). De az is, hogy Ön a BT teljes ügyfele, mivel több mint 3,6 millió másik van.

    Ha ez a számla a juttatás vagy a nyugdíj megszerzésére szolgál, akkor a folyószámlát a BT ez év június 14-től veszi át. Így a Banca Transilvania számláján automatikusan megkapja a juttatást vagy nyugdíjat ez év júliusától kezdve.

    Hogyan lehet megtudni a BT-fiók(ok) IBAN-ját? 

    • Online, a számlaegyeztető generátoron keresztül, amely közvetlenül az oldal / IBAN Generator megnyitásakor várja Önt.
    • Közvetlenül a BT-ből, egységekben és a Call Centeren keresztül (0264 30 80 28, contact@btrl.ro)

    Hálapénzek, költségek

    • Az új számlát ingyenesen kínáljuk, nyitási vagy adminisztrációs díjak nélkül.
    • A jutalékok a június 14. óta végrehajtott műveletekre vonatkoznak, ahogyan azok a Bizottság brosúrájában is szerepelnek, amelyet bármely BT-egységben megtekinthet.
    • Bankunk jelenleg nem növeli a folyószámlán lévő pénz kamatát, de hozzáférhet az ajánlatban szereplő megtakarítási termékek egyikéhez.

    Számlakivonat és hozzáférés a számlaelőzményekhez 

    Ha bankszámlakivonatra van szüksége a BT-számlákon keresztül végzett műveletekhez, akkor számos alternatívája van, mindezt ingyen:

    • Az új számlát ingyenesen kínáljuk, nyitási vagy adminisztrációs díjak nélkül.
    • BT Visual Help alkalmazás
    • BT egységek (1 lehívás/hó)

    Ha szüksége van az Idea::Bank számlaelőzményeire, a következő módokon kérhet banki kivonatot:

    • Az Idea-ból a BT-be történő kiosztást megelőző 13 hónapban (2021 májusától):
    • BT-egységek száma
    • vagy a BT Contact Centeren keresztül
    • 13 hónapnál hosszabb ideig (2021 áprilisáig) tartó kivonatok esetében:
    • a BT Contact Centeren keresztül  
    • vagy a Contact Center Idea Bankon keresztül (salut@idea-bank.ro, *4455 / 021.318.95.00).

    Javaslat: Folyószámla-előfizetés

    BT-ügyfélként számos más termékhez és szolgáltatáshoz is hozzáférhet. Többek között választhatsz az aktuális fiók egyik előfizetését: Hello, Student, 365, Premium vagy Premium+.

    Üdvözöljük a BT-ben!

    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.