Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    NeoBT

    Ha az Idea::myBank-ot használja, akkor 2022. június 10-ig fog működni, és június 14-től szívesen látjuk a NeoBT felhasználók - Internet és Mobil Banking - körében. A telefonos verzió letölthető a Google Playről, az App Store-ból vagy a Huawei App Gallery-ből.

    Az első lépés a NeoBT-vel

    • A bejelentkezéshez be kell lépnie a NeoBT weboldalára a bejelentkezési azonosítóval (Idea::myBank felhasználó), a jelszóval és az SMS-ben kapott OTP kóddal az Idea::myBank eléréséhez használt telefonszámon.
    • A hozzáférési jelszó a NeoBT jelszavamat elfelejtő opció elérésével szerezhető be
    • Ha Ön már BT-ügyfél, akkor az eddigi adatokkal jelentkezhet be.

    Üdvözlő ajánlat

    A NeoBT - Internet és mobilbank NeoBT az év végéig ingyenes.

    BT Pay

    A BT Pay a legértékesebb alkalmazásunk, amelyet több mint 2 millió felhasználó használ. Ingyenes, és letöltheti az App Store-ból, a Google Playről vagy a Huawei AppGallery-ből.

    A BT-kártyák hozzáadása után (amelyeket előzetesen aktiválni kell a bank egyik ATM-jében), sokat tehet a BT Pay segítségével, például:  

    • A telefonjával fizet a kereskedőknél. Csak oldja fel a telefon zárolását, és közel hozza a pénztárhoz;
    • Gyorsan átutalhat pénzt a telefonkönyvben lévő barátoknak, akik BT Pay-vel rendelkeznek. Vagy a többiek, az IBAN-on keresztül;
    • Bármikor ellenőrizheti, hogy mennyi pénz van a számláján és a kártyatranzakciókban;
    • Ön megerősíti az online fizetéseket;
    • Tekintse meg az összes olyan kártyaadatot, amelyre szüksége van, ha például online vásárol: kártyaszám, CVV-kód és lejárati dátum;
    • Ön fizeti a közüzemi számlákat;
    • Pénzt vehet fel telefonjával, BT ATM-ekből, egy egyedi kód alapján, amelyet SMS-ben kap;
    • Kártyák kezelése: zárolás/feloldás, tranzakciós korlátok beállítása;
    • Könnyedén kifizetheti havi kötelezettségeit, ha BT hitelkártyával rendelkezik.
    • Mi a helyzet egy új hitelkártyával vagy folyószámlahitellel? A BT Pay-en keresztül is megrendelheti őket!
    • A BT-kártyák mellett más bankoktól vagy fintechektől származó kártyákat is hozzáadhat az alkalmazáshoz, csak azért, hogy Romániában kiadhassák őket;
    • ... és még sok más.

    BT vizuális súgó

    Íme egy másik súgóalkalmazás, amely segít a fiókadatok megtekintésében közvetlenül a telefonján.

    A BT Vizuális Súgó elérése

    • Hívja a 0264 308 000 telefonszámot anélkül, hogy bármilyen beszélgetésbe kezdene velünk. Mentse el a számot, hogy a jövőben könnyebb legyen az Ön számára.
    • Mi, BT, sms-t küldünk Önnek egy hozzáférési linkkel a BT Visual Help-ben.

    Hogyan segít a BT Visual Help?

    • Gyorsan ellenőrizze számlaegyenlegét
    • Tudja meg fiókja IBAN-ját
    • A kártyán zárolt összegekről adatai vannak
    • Az elmúlt 3 nap tranzakciós előzményeinek megtekintése
    • A STAR bevásárlókártyákkal végzett részletfizetési tranzakciók részleteiről
    • Lásd a hitelkártyákra vonatkozó fizetési kötelezettségeket
    • Gyorsan generálhatja bankszámlakivonatát vagy hitelkártya-kivonatát
    • A kártya ideiglenes vagy végleges letiltása
    • Ön új kártya kiállítását kéri a régi végleges blokkolása után
    • Változtassa meg kereskedési korlátait
    • A kártyás fizetés megtámadására irányuló kérelem
    • ... és így tovább
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Az Azure OpenAI GPT4 által támogatott
    Az AI Search a GPT4 technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT4 technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    Befektetés közvetlenül az alkalmazásból 4.8
    Telepítse a

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.