Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Lekötött betétek

    Ha van lekötött betéti vagy megtakarítási számlája az Idea::Banknál, akkor azt a BT idén június 14-től veszi át.

    Hasznos részletek azokról a megtakarítási termékekről/szolgáltatásokról, amelyek nem találták meg párjukat a BT-nél:

    • A megtakarítási termékeket az Idea::Banknál most fennálló feltételek mellett vesszük át, de a kamatot és néhány határidőt a BT szerint az első lejáratkor frissítik.
    • Ha 3 hónapos befizetéssel rendelkezik, és az Idea::Bank szerződése nem rendelkezik automatikus hosszabbítási záradékkal, akkor az az első lejáratkor megszűnik.
    • Ha van egy betéted az Idea-nál automatikus kiterjesztéssel és változó kamatozással, akkor az első meghosszabbításkor fix kamatozású, havi kamatfizetéssel vagy kapitalizációval újul meg, az Idea::Bank opciója szerint.
    • Ha automatikus meghosszabbítási záradék nélküli betéttel rendelkezik, és a lejárat a BT-nek történő engedményezés időpontja előtt van (idén június 10.), akkor azt már nem veszik át a BT-nek;
    • Ha 24 hónapos befizetése van USD/GBP-ben, és az Idea::Bank szerződése nem tartalmaz automatikus hosszabbítási záradékot, akkor az az első lejáratkor megszűnik. Ha nincs folyószámlája az Idea:: Banknál, akkor a BT-nél folyószámlát kell nyitnia, amikor felszámolni szeretné ezeket a betéteket, mert a pénz (készpénz) felvétele vagy átutalása közvetlenül a betéti számláról nem lehetséges.  

    Standard díjak

    Ha úgy döntött, hogy leiratkozik a befizetésről, függetlenül az időtől, a készpénzfelvétel vagy átutalás díjai a BT szokásos díjai.

    Megtakarítási számla

    Az Idea::Bank megtakarítási számláit idén június 14-től veszi át a BT.

    • A kamatot naponta számítják ki, a számla egyenlegétől függően, és havonta tőkésítik a megtakarítási számlán;
    • A változó egyenleg, de anélkül, hogy a minimális BT-egyenleg alá esne (1 000 monetáris egység). Figyelembe vesszük, hogy a megtakarítási számla egyenlege az idő előtti felmondás küszöbértéke alá csökken, és az egyenleg automatikusan átkerül a folyószámlára.

    A 100 000 EUR-ig terjedő, ennek megfelelő összeget RON/betétesben kifejezve a Bankbetét garanciaalapja garantálja. Ez a Banca Transilvaniában az Idea-ból történő engedményezést követően tartott betétek halmozott egyenlegére vonatkozik (311/2015. sz. törvény).

    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.