Elérte az eredmények végét
Nincs eredmény

Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028A szám bármely országos hálózatból elérhető. Standard tarifa.
    0264 303 003Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is. Standard tarifa.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot. Standard árfolyam.
    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

     Személyes adatok kezelése - jogi személyek 

    TÁJÉKOZTATÁS A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL

    Adatkezelők és érintettek

    Banca Transilvania S.A. (a továbbiakban: BT) és az Idea: Bank S.A. (a továbbiakban "Idea"), a Banca Transilvania pénzügyi csoporthoz tartozó szervezetek, közösen kezelik az Ön - mint számlát és Idea termékeket/szolgáltatásokat birtokló jogi személy képviselőjének -, valamint az Idea::Banknál a jogi személlyel kapcsolatban álló személyek (pl.: az Idea számlákon működési joggal megjelölt személyek, haszonhúzók, bármilyen képviselő, adóstársak, kezesek stb.) személyes adatait, ahogyan arról az alábbiakban tájékoztatjuk. Személyes adatnak minősül továbbá minden olyan információ, amely jogi személyekre vonatkozik, mint a P.F.A., I.I., a szabadfoglalkozásúak egyéni gyakorlási formái (pl.: orvosok, ügyvédek, közjegyzők, végrehajtói irodák egyéni praxisai stb.).

    Ezt az adatkezelést a két bank mint társult gazdasági szereplők végzik az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más alkalmazandó jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, az Idea által az ügyfeleivel kötött egyes banki szerződések BT-nek történő átadásával összefüggésben. A BT és az Idea megállapodást kötött, amelyben meghatározzák a közösen meghatározott célokra és eszközökkel feldolgozott személyes adatokkal kapcsolatos felelősségüket és kötelezettségeiket.

    Akezelt adatok feldolgozásaként és forrásaként az adatkezelés célja és jogalapja, a megőrzési időszak

    Az adatok feldolgozására a BT és az Idea által meghatározott közös, meghatározott és jogszerű célok teljesítése érdekében kerül sor, amelyek a következőkkel kapcsolatosak: annak ellenőrzése, hogy a jogi személy a két bank közös ügyfele-e, a BT termék/szolgáltatás ajánlatának és ezen értesítésnek az elkészítése és továbbítása, az Idea termékeivel/szolgáltatásaival kapcsolatos szerződések átadása a BT-nek, a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében az "ismerd meg az ügyfeled" intézkedések alkalmazásának ellenőrzése.

    Az Idea a következő időszakban az e célokhoz feltétlenül szükséges személyes adatokat közölte/közölni fogja a BT-vel, és a további feldolgozásra a következő indokok alapján kerül sor: a jogi személy és a BT közötti szerződés megkötésére irányuló lépések megtétele (az engedményezés eredményeként), a társult üzemeltetők jogos érdekeinek teljesítése, hogy a BT az Idea termék/szolgáltatási kínálatának megfelelő termék/szolgáltatási ajánlatokat időben rendelkezésre bocsássa Önnek, hogy Ön ne tapasztaljon fennakadásokat a banki szolgáltatások használatában, és hogy Önnek ne kelljen újra belépnie a BT-nél zajló folyamatokba, például a számlák működtetésére jogosult személyek kijelölése vagy az ügyfél megismeréséhez szükséges adatok megadása/frissítése érdekében.

    Az adatokat a társult üzemeltetők között olyan eszközökkel továbbítják, amelyek biztosítják azok megfelelő biztonságát, és a következő főbb kategóriákba tartoznak: azonosító adatok, kapcsolattartási adatok, a jogi személy által igénybe vett Idea-termékekre/szolgáltatásokra és az Ideánál nyitott számlákon keresztül végrehajtott tranzakciókra vonatkozó adatok, beleértve a számlaszámokra, ügyfélkódokra, szerződésszámokra vonatkozó adatokat, a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzése érdekében az ügyfél ismeretére vonatkozó intézkedések alkalmazásához szükséges adatok. Az Idea adatainak megfelelő adatokat és banki termékeket (bankszámlák IBAN-kódjai, ügyfélkód, BT-termékek/szolgáltatások) a BT-nél foglalták le az ebben az értesítésben megjelölt jogi személy számára.

    E célokkal és jogalapokkal kapcsolatban a társult adatkezelők általi közös adatfeldolgozás csak akkor szűnhet meg, ha Ön felmondja a jogi személy által az Ideával létesített szerződéses kapcsolatot, vagy a közös adatfeldolgozási időszak végén.

    Az Idea és a BT által végzett közös adatkezelés, ahogyan arról Önt ebben a tájékoztatóban tájékoztatjuk, nem érinti azt az adatkezelést, amelyet az Idea::Bank adatkezelője a BT-től függetlenül végez mindaddig, amíg Ön az Idea::Bank jogi személy ügyfelének képviselője, és miután Ön megszűnik az Idea::Bank jogi személy ügyfelének képviselője lenni. Ennek a feldolgozásnak a részletei a https://ro.idea-bank.ro/ oldalon a Személyes adatok feldolgozása szakaszban találhatók . Arról, hogy az Idea hogyan védi ügyfelei adatait, ugyanezen a weboldalon a Személyes adatok védelme szakaszban talál részleteket.

    Ha Ön az Idea és az Ön által képviselt jogi személy között létrejött szerződések átruházását követően nem válik BT-ügyféllé, a Banca Transilvania anonimizálja az Idea Banktól kapott adatait és a BT-ben az Ön számára fenntartott megfelelő adatokat. Cserébe az Idea külön adatkezelőként továbbra is feldolgozza ezeket az adatokat, akár az Ön, mint az Idea jogi személy ügyfelének képviselője, akár mint korábbi ügyfél/ügyfél képviselője, a fenti Személyes adatok feldolgozása szakaszban említett időszakokig.

    Ha Ön már BT-ügyfél, vagy ha Ön szerződésátruházás eredményeként vagy más módon BT-ügyféllé válik, a Banca Transilvania az Ön személyes adatait az Idea::Banktól különálló adatkezelőként kezeli, amint arról a BT-ügyfelek személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről szóló általános tájékoztatóban( ), amelyet a https://www.bancatransilvania.ro/companii weboldalon , az Adatvédelmi szabályzat alatt vagy közvetlenül a következő linken: https://www.bancatransilvania.ro/Nota-informare-generala-privind-prelucrarea-si-protectia-datelor-cu-caracter-personal-clienti-BT.pdf, valamint bármelyik BT-létesítményben kérésre megtalálhat.

    A személyes adatok címzettjei

    A társult gazdasági szereplők által közösen kezelt adatokhoz adott esetben hozzáférhetnek azok az alkalmazottaik, akiknek ismerniük kell azokat, a szerződéskötési tevékenységben részt vevő informatikai szolgáltatók, az értesítések elkészítésére, futárszolgálatra, könyvvizsgálatra, archiválásra jogosult szolgáltatók, az adatok megismerésére jogosult hatóságok és intézmények, közjegyzők, ügyvédek, biztosítók vagy értékbecslő cégek.

    Nem tartjuk szükségesnek, hogy a közösen feldolgozott személyes adatokat az EU/EGT-n kívüli országokba vagy nemzetközi szervezeteknek továbbítsuk. Amennyiben ilyen igény merülne fel, az adattovábbítás csak a GDPR által megengedett szabályokkal összhangban és garanciák alapján történik.

    Az Ön jogai

    Minden érintettnek a következő jogokat garantáljuk a személyes adatainak a társult adatkezelők által a fentiekben ismertetett közös célokból végzett kezelése tekintetében: a tájékoztatáshoz való jog (a jelen tájékoztatóban szereplő valamennyi információt megadjuk Önnek), a hozzáférés joga, a helyesbítéshez való jog, az adatkezelés korlátozásához való jog, a törléshez való jog, az adatkezelés elleni tiltakozás joga, az adathordozhatósághoz való jog.

    Ezeket a jogokat úgy gyakorolhatja, hogy kérelmet küld a társult adatkezelők bármelyikének székhelyére, az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe, vagy e-mailben a következő módon: BT esetében a dpo@btrl.ro vagy az Idea esetében a dpo@idea-bank.ro címre. Továbbá, ha úgy véli, hogy ez a feldolgozás sérti a jogait, panaszt nyújthat be a személyes adatok feldolgozásával foglalkozó nemzeti felügyeleti hatóságnál, vagy bírósághoz fordulhat.

    A személyes adatoknak az Idea::Bank és a Banca Transilvania S.A. által a szerződés átruházásával összefüggésben végzett közös feldolgozására vonatkozó teljes részleteket a www.bancatransilvania.ro/ideabank weboldalon a személyes adatok feldolgozásáról szóló részben találja .