Ez az oldal automatikusan le van fordítva románról magyarra.

Telefonos ügyfélszolgálat
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális súgó

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Ha van hitelkártyája az Idea::Banknál, akkor azt felváltja az egyik BT bevásárlókártya, amely jobban illik, nevezetesen a STAR Forte vagy a STAR Gold. A STAR kártyával nincs jutaléka, ha az országban vagy külföldön vásárol, és a türelmi idő akár 55 nap is lehet mind a vásárlás, mind a készpénzfelvétel esetén.

    Üdvözlő ajánlat, függetlenül attól, hogy milyen hitelkártyával rendelkezik az Idea::Banknál: 

    • További egy hónap kegyelem, így 2022 júniusában nem kell fizetnie;
    • A STAR BT program, amely STAR hűségpontokat hoz Minden kártyavásárláskor, vagy lehetőséget ad arra, hogy részletekben fizessen nagyszámú kereskedőnél;
    • 50 STAR pont üdvözlendő (1 STAR pont = 1 lej), ha 2022. június 15-ig birtokba veszi a BT kártyát, amelyet más kereskedőknél is felhasználhat;
    • 10 STAR pont az első vásárláskor a BT hitelkártyával.        

    Az első találkozó a BT kártyával

    Honnan szerzi be a kártyáját? A BT ügynökségtől, amelyet a tőlünk kapott információkban e-mailben vagy postai úton jeleznek. Ha nem rendelkezik az információkkal, megtalálhatja azokat a BT Call Center csapatában, 0800 800 881, +40 264 308 014, ideaBT@btrl.ro.

    A kártya aktiválása

    • A kártyával SMS-ben kap egy egyedi kódot, amelyet a kártya aktiválásához kell aktiválnia bármelyik BT ATM-en.
    • Függetlenül attól, hogy milyen napon aktiválja BT kártyáját, ez év június 14-től használható.

    Mit tegyünk minden hónapban? Forgalom  

    Júliustól kezdődően, minden hónap 1. és 25. napja között az előző hónap végén felhasznált hitel legalább 10% -át fel kell tennie a kártyára. Vagyis "meg kell tennie a borulást". Az összegek azonnal felhasználhatók bármilyen kártyatranzakcióra.

    BT jutalékok


    Csillag Forte
    Csillag arany
    A kártyaszámla éves kezelése:

    - éves adminisztrációs/főkártya

    - éves adminisztráció / kiegészítő kártya

    Ingyenes az első évben, és utána:

    25 lej/kártya

    15 lej/kártya

    Ingyenes az első évben, és utána:

    200 lej/számla/év, a kártyák számától függetlenül

    A BT ATM-ek és POS készpénzért való használatának díja
    1%, min. 2,5 lej
    1%, min. 2,5 lej
    Kereskedőktől történő vásárlások (Romániában vagy külföldön)
    0
    0
    Atm és POS használati díj az ország más bankjainak pultjánál készpénzért
    1%+3,5 lej
    1%+2,5 lej

    Ajánlás

    Használja a BT Pay-t a mindennapi banki szolgáltatásokhoz. Miután aktiválta kártyáját, regisztrálja ingyen az alkalmazásban, amelyet ingyenesen letölthet a Google Play Áruházból, az App Store-ból vagy a Huawei AppGallery-ből. Így fizikai kártyája és digitális kártyája is van. Az alkalmazásban láthatja az IBAN-t, azt, hogy mennyi pénz van a számláján, a hitelkártyáért fizetendő havi összegeket, a felhalmozott STAR pontokat – és még sok minden mást.

    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési javaslatok
    Az Azure OpenAI GPT4 által támogatott
    Az AI Search a GPT4 technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT4 technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és kizárólag tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat közölhet, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatáshoz való hozzáférés és annak használata a jelen feltételek fenntartás nélküli elfogadását jelenti. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja a szolgáltatást. A mesterséges intelligencia modell által algoritmikusan nyújtott szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokkal kapcsolatban.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő kifejezéseket tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállalja a Bank felelősségét a közölt tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért a kereső használatával Ön kötelezi magát arra, hogy üzeneteiben/kérdéseiben nem ad meg vagy ír be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségének, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul azok feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (az Ön által feltett kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakítását eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntések meghozatalakor.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    Befektetés közvetlenül az alkalmazásból 4.8
    Telepítse a

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT Pay letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    NeoBT letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.

    BT24 letöltése

    A kódot a mobiltelefonjával beolvassa, a telefonrendszerétől függően.