1. BT Pay és az alkalmazás használatának elfogadása
A jelen feltételek az Ügyfél számára (a továbbiakban: "BT Pay feltételek") a Banca Transilvania S.A. között létrejött jogi szerződést képezik, egy Romániában székhellyel rendelkező hitelintézet, székhelye Kolozsvár, Calea Dorobantilor, nr. 30 - 36, Kolozs megye, bejegyezve a cégjegyzékbe J1993004155124 számon, egyedi kódja RO 5022670 (a továbbiakban: "BT" vagy"a bank") és Ön ("az ügyfél" vagy"a felhasználó") között a BT Pay mobilalkalmazás (a továbbiakban:"az alkalmazás" vagy"BT Pay") funkcióinak használatára vonatkozóan, és az alábbiak szerint alkalmazandó:
A. Ha Ön nagyfogyasztó ("nagyfelhasználó"):
Javasoljuk, hogy mielőtt eldöntené, hogy elfogadja-e ezeket a BT Pay feltételeket és folytatja-e a regisztrációs folyamatot, olvassa el azokat teljes egészében. Ha nem ért egyet a BT Pay Feltételek bármelyik rendelkezésével, vagy ha elutasítja a személyes adatainak a BT Pay-ben történő feldolgozásáról szóló Tájékoztatóban foglaltak szerinti feldolgozását, kérjük, ne lépjen be az Alkalmazásba, ne böngésszen és ne használja az Alkalmazást, illetve az Alkalmazásban található szoftvereket, szolgáltatásokat, információkat, anyagokat vagy egyéb ilyeneket.
AZ ALÁBBI "BELEEGYEZEM" GOMBRA KATTINTVA ÖN BELEEGYEZIK A BT PAY HASZNÁLATÁBA A BT PAY ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEIBEN ÉS A SZEMÉLYES ADATOK BT PAYBEN TÖRTÉNŐ FELDOLGOZÁSÁRÓL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÓBAN EMLÍTETT FELTÉTELEK SZERINT.
B. Ha Ön 14 és 18 év közötti kiskorú ügyfél, és a BT Pay-t a BT-számlájához kapcsolta:
A BT Pay funkció eléréséhez/használatához azon kiskorú felhasználók számára, akik BT Pay-t kötöttek BT számlájukhoz, szükséges, hogy az Ön szülője/gondviselője/törvényes képviselője (a továbbiakban: "a szülő") a bankkal hozzájáruljon ehhez a a BT Pay Kiddo funkció használatának a BT számlával rendelkező 14-18 év alattiakravonatkozó felhasználási feltételei (a továbbiakban: "BT Pay Kiddo feltételek BTszámlávalrendelkező 18év alattiak számára") elfogadásával.
Még ha a szülője el is fogadja Ön helyett a kiskorúakra vonatkozó BT Pay Kiddo Feltételeket, akiknek van BT-fiókja, javasoljuk, hogy olvassa el ezeket a BT Pay Feltételeket saját maga, vagy - ha nem világosak egyes szavak - a szülőjével együtt. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen BT Pay Feltételek 3. Mit tehet a BT Pay-ben, 3. szakaszának rendelkezései közül csak a 14 év feletti kiskorúak által végezhető tranzakciókra vonatkozó rendelkezések vonatkoznak Önre, amint azt a BT Pay Kiddo Feltételek BT Pay Kiddo funkciói kiskorúak számára, akiknek van BT-fiókjuk, V. szakasza leírja. Megemlítjük továbbá, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozása a kifejezetten az Ön számára készített tájékoztatónak megfelelően történik: Tájékoztató a 14 év alatti, BT-fiókkal rendelkező felhasználók személyes adatainak a BT PAY-ben történő feldolgozásáról.
Ha Ön nem ért egyet a BT Pay Feltételek bármely olyan rendelkezésével, amely a kiskorú felhasználókra is vonatkozik, vagy ha elutasítja személyes adatainak feldolgozását, ahogyan arról a BT Pay tájékoztatóbantájékoztattuk a BT Pay által a BT Pay által a 14 év alatti,BT-fiókkal rendelkező felhasználók személyes adatainak feldolgozásáról, kérjük, ne lépjen be, ne böngészze és ne használja az Alkalmazást, illetve az Alkalmazásban található szoftvereket, szolgáltatásokat, információkat, anyagokat vagy más hasonló tartalmakat.
AZ ALÁBBI"BELEEGYEZEM" GOMBRA KATTINTVA ÖN BELEEGYEZIK A BT PAY HASZNÁLATÁBA A KISKORÚAKRA VONATKOZÓ BT PAY FELTÉTELEKBEN ÉS A 14 ÉV ALATTI FELHASZNÁLÓK SZEMÉLYES ADATAINAK BT PAY-BEN TÖRTÉNŐ FELDOLGOZÁSÁRÓL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÓBAN EMLÍTETT FELTÉTELEK SZERINT.
C. Ha Ön 8 és 18 év közötti kiskorú Ügyfél, és a BT Pay-t a szülői számláján szeretné használni:
Ahhoz, hogy a BT Payben hozzáférhessenek/használhassák a kiskorú felhasználóknak szánt funkciókat, akik a nevükre kiállított, de a szülői számlához kapcsolódó kártyával rendelkeznek (a továbbiakban: "szülői számlához kapcsolódó kiskorúak"), szükséges, hogy a szülő/gyám/ törvényes képviselő (a továbbiakban: "szülő") hozzájárulását adja a banknak, a weboldalon a BT PayKiddo funkció használatára vonatkozó, a szülői számlához kapcsolódókiskorúakra vonatkozó általános szerződési feltételek (atovábbiakban: "a szülői számlához kapcsolódó kiskorúakra vonatkozó BT Pay Kiddo feltételek") elfogadásával.
Ha 8 és 18 év közötti vagy, a BT Payt a nevedre kiállított, de a szüleid számlájához kapcsolódó kártyával használhatod. Az alkalmazáshoz való hozzáférés és a BT-kártya kibocsátásának folyamatát a szülődnek kell elvégeznie a BT Payben.
Még ha a szülője el is fogadja Ön helyett a szülői számlához csatolt, kiskorúakra vonatkozó BT Pay Kiddo feltételeket, javasoljuk, hogy olvassa el ezeket a BT Pay feltételeket saját maga, vagy - ha nem világosak egyes szavak - a szülőjével együtt. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen BT Pay Feltételek 3. Mit tehet a BT Pay-ben című szakaszának rendelkezései közül Önre csak a szülője számlájához kapcsolódó, kiskorúakra vonatkozó BT Pay Kiddo Feltételek V. szakaszában - BT Pay Kiddo funkciók - leírtak vonatkoznak. Megemlítjük azt is, hogy az Ön személyes adatainak feldolgozása a kifejezetten az Ön számára készített tájékoztatónak megfelelően történik: Tájékoztató a szülői számlához kapcsolódó kiskorú felhasználók személyes adatainak a BT PAY-ben történő feldolgozásáról .
Ha Ön nem ért egyet a BT Pay Feltételek bármely olyan rendelkezésével, amely a 14 év alatti felhasználókra vonatkozik, vagy ha nem kívánja, hogy személyes adatait a szülői fiókhoz kapcsolódó kiskorú felhasználók személyes adatainak a BT Pay-ben történő feldolgozásáról szóló Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeljék, kérjük, ne lépjen be, ne böngészze és ne használja az Alkalmazást, sem az Alkalmazásban található szoftvereket, szolgáltatásokat, információkat, anyagokat vagy hasonlót.
AZ ALÁBBI"BELEEGYEZEM" GOMBRA KATTINTVA ÖN BELEEGYEZIK A BT PAY HASZNÁLATÁBA A KISKORÚAKRA VONATKOZÓ BT PAY FELTÉTELEKBEN ÉS A 14 ÉV ALATTI FELHASZNÁLÓK SZEMÉLYES ADATAINAK BT PAY-BEN TÖRTÉNŐ FELDOLGOZÁSÁRÓL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÓBAN EMLÍTETT FELTÉTELEK SZERINT.
Ha a BT PAY regisztráció után bármikor úgy dönt, hogy már nem ért egyet a jelen BT Pay feltételekkel, kérjük, távolítsa el az alkalmazást.
A BT Pay feltételek meghatározzák, hogyan használhatja a BT Pay alkalmazásban a Banca Transilvania által kibocsátott kártyákat (a továbbiakban: "BT kártyák"), a más romániai pénzintézetek által kibocsátott, Visa, MasterCard, Maestro logóval ellátott, a 3D secure szolgáltatásba bejegyzett kártyákat (a továbbiakban:"Nem BT kártyák") és a BT Direct által kibocsátott kártyákat (a továbbiakban:"BT Direct kártyák"), valamint a Banca Transilvania Banknál az ügyfél nevére nyitott számlákhoz való hozzáférést. A BT Pay Általános Szerződési Feltételeket kiegészítik a Banca Transilvania magánszemélyekre és jogi személyekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: "ÁSZF"), valamint a hitelkártyák esetében a hűségprogramok és a kamatmentes részletfizetési programok hivatalos szabályzata .
Mindezek a dokumentumok elérhetők a bank honlapján - www.bancatransilvania.ro és www.starbt.ro.
A BT Pay használatához, azaz ahhoz, hogy Ön megtekinthesse és/vagy igénybe vehesse a benne kínált szolgáltatásokat, BT-ügyfélnek kell lennie és/vagy rendelkeznie kell legalább egy, természetes és/vagy jogi személyre kiállított BT betéti vagy hitelkártyával.
Az alkalmazásban történő regisztrációval Ön megerősíti, hogy megfelel a jogi követelményeknek, és hogy nem tagadták meg Öntől a BT Pay által kínált szolgáltatás igénybevételének jogát. A BT mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza az alkalmazással és annak szolgáltatásaival való visszaélést. A Bank figyelemmel kíséri az alkalmazás Ön általi használatát annak biztosítása érdekében, hogy az megfeleljen a jelen BT Pay feltételeknek, és hogy a szolgáltatásokat ne használja visszaélésszerűen és törvénysértő módon.
2. Hogyan férhet hozzá a BT Pay-hez?
A BT PAY egy biztonságos mobil banki alkalmazás, amely internetkapcsolattal rendelkező mobiltelefonon keresztül érhető el. Az alkalmazás iOS és Android operációs rendszereken használható, és az erre a célra szolgáló áruházakból kell telepíteni (Google Play Store - Androidhoz, Huawei App Gallery - a Google szolgáltatásaihoz való hozzáféréssel nem rendelkező Huawei telefonokhoz, valamint App Store iOS-hez).
Ha a banknak folyamatos pontos kampányai vannak, amelyekben lehetőséget ad a BT Pay felhasználóknak arra, hogy személyre szabott linkeket küldjenek, amelyeken keresztül az alkalmazás letölthető, a BT Pay is letölthető ily módon (Barátok meghívása kampányok a BT Pay-ben). Az alkalmazás letöltéséhez átirányítjuk a dedikált üzletekbe (Google Play Áruház – Androidra, Huawei App Gallery-re – Huawei telefonokra, amelyek nem férnek hozzá a Google szolgáltatásaihoz, illetve az iOS alkalmazásbolthoz). Bizonyos helyzetekben a Bank nyereményekkel kampányolhat, így azok az ügyfelek, akik a BT Pay-t egy ilyen beérkezett link elérésével telepítik, az adott kampány szabályaiban említett díjak kedvezményezettjei lehetnek, ha megfelelnek a jogosultsági kritériumoknak. A kampányrendelet megtalálható lesz a Banca Transilvania honlapján, ahol megtekinthető.
A felhasználók hozzáadhatnak BT- és nem BT-kártyákat, és használhatják az alkalmazás funkcióit, amelyeket az egyes operációs rendszerekre vonatkozó irányelvek részletesen ismertetnek:
1. Üzleti kapcsolat megnyitása a Banca Transilvania bankkal a BT Pay-en keresztül
A BT-vel üzleti kapcsolatot nyitni kívánók igényeinek kielégítése érdekében a bank a kizárólag romániai adóügyi illetőségű magánszemélyek számára lehetőséget kínál arra, hogy a BT Pay mobilalkalmazáson keresztül közvetlenül a BT folyószámla ügyfeleivé váljanak.
Ahhoz, hogy a BT Pay-en keresztül üzleti kapcsolatot nyithassanak a BT-vel, a fent említett személyeknek rendelkezniük kell egy Romániában kiállított személyazonosító dokumentummal, például személyazonosító igazolvánnyal (CI) vagy elektronikus személyazonosító igazolvánnyal (EC).
A BT Pay-en keresztül kezdeményezett üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelmek a következők lehetnek:
- Azonnali jóváhagyás a BT Pay-en keresztül történő üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelmezési folyamat befejezését követően;
- A jelentkezési folyamat befejezése után néhány órán vagy munkanapon belül jóváhagyják;
- Elutasítva, bizonyos kivételes helyzetekben.
Függetlenül attól, hogy a bank milyen végleges határozatot hoz, a kérelmezőt közvetlenül az alkalmazásban push-értesítéssel értesítjük.
A BT Pay-en keresztül a bankkal való üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelem a jelen BT Pay feltételek elfogadását jelenti, és a személyes adatoknak a külön tájékoztatóban meghatározottak szerinti feldolgozását vonja maga után.
2. Hitelesítés az alkalmazásban
A felhasználó regisztrációját a bank a vonatkozó pénzforgalmi jogszabályokban meghatározott szigorú ügyfél-hitelesítési eljárás alkalmazásával végzi.
A regisztráció személyes adatok feldolgozásával jár, amint azt a BT Payben a személyes adatok azonosítási célú feldolgozásáról szóló külön tájékoztatóban részletezzük.
Az e pont szerint elvégzett regisztrációt követően, attól függően, hogy a felhasználó milyen kategóriába tartozik, azaz banki ügyfél vagy kártyahasználó, a felhasználó hozzáférhet az alkalmazás összes funkciójához, vagy csak néhányhoz, ahogyan azt a fent említett egyedi irányelvek említik.
A Banca Transilvania - Olaszországi Fióktelepen nyitott számlával rendelkező ügyfelek, akik Romániában kiállított személyi igazolvánnyal regisztráltak a BT Pay Italia alkalmazásba, és akiknek a Banca Transilvania Romániánál nyitott számlájuk/betéteik vannak, a Banca Transilvania Romániánál vezetett számláikról/betéteikről is megtekinthetik és tranzakciókat hajthatnak végre.
3. Kártya regisztráció
A felhasználók a BT Pay-hez a következő típusú kártyákat adhatják hozzá , amelyeket természetes vagy jogi személy nevében bocsátanak ki:
A. BT kártyák
A felhasználók Banca Transilvania kártyákat adhatnak hozzá a BT Pay-hez, ha megadják a tőlük kért kártyaadatokat az alkalmazásban.
A természetes személy nevére kiállított kártyák akkor is regisztrálhatók és használhatók a BT Pay alkalmazásban, ha a felhasználó nem vette birtokba a fizikai kártyát. A felhasználó a fizikai kártyát futárral vagy a Bank általános üzleti feltételeiben meghatározott időtartamon belül veheti át a Banca Transilvania területi egységeitől.
A kártya BT Payhez történő hozzáadása a kártya aktiválásával is jár, kivéve, ha azt korábban már aktiválta egy BT ATM automatánál. Ha az ügyfél hozzáadta a kártyát a BT Payhez, aktiválta azt, majd átveszi a fizikai kártyát, a következőket kell tennie:
a) a kártyát lejáratkor újra kiadják - a felhasználónak a fizikai kártyával el kell végeznie az ATM menü "PIN-kód módosítása" első műveletét - "PIN-kód adminisztráció". Ennek a műveletnek a részeként meg kell kérnie a kártya meglévő PIN-kódját és egy új PIN-kódot, amely ugyanaz lehet, mint a kártya meglévő PIN-kódja. Abban a kivételes helyzetben, amikor a felhasználó hibát kap a "PIN-kód módosítása" művelet befejezésekor, a bankhoz intézett új aktiválási kód nem megrendelt újrakiadására vonatkozó kérését intézi, amely után követi az ATM BT szabványos kártyaaktiválási lépéseit.
b) a kártyát újonnan kibocsátott vagy újra kiadják kérésre - aktiválni kell a fizikai kártyát az ATM BT-nél, és be kell állítani egy PIN-kódot a kibocsátott / újra kiadott kártyához.
Az Android operációs rendszerrel és beépített NFC technológiával rendelkező telefonok esetében az érintéses fizetések (NFC) esetében a kártya regisztrálása és érvényesítése egy fizetési token (alternatív kártyaszám) kiosztásához vezet a kártyához, egy tokenhez, amely a telefon kártyájához lesz társítva.
Miután regisztrálta a kártyát a BT Pay-ben, a felhasználónak lehetősége van arra, hogy közvetlenül a BT Pay alkalmazáson keresztül hozzáadja a Google Pay megoldáshoz.
A felhasználóra ebben a tekintetben a Banca Transilvania által a Google Payben kibocsátott kártyák használatára vonatkozó általános szerződési feltételek is vonatkoznak.
Az iOS operációs rendszerrel rendelkező telefonok esetében a kártyaadatok érvényesítése fizetési token hozzárendelése nélkül történik, a token csak NFC-fizetések esetén szükséges.
A kártya BT Pay-ben történő regisztrálása után annak érdekében, hogy NFC-kifizetéseket hajtson végre a kereskedők termináljaiban, a felhasználónak lehetősége van arra, hogy közvetlenül a BT Pay alkalmazásból hozzáadja azt az Apple Pay megoldáshoz. A felhasználóra e tekintetben a Banca Transilvania által az Apple Pay-ben kibocsátott kártyák használatára vonatkozó általános szerződési feltételek is vonatkoznak.
A kártya BT Payhez történő hozzáadásával a felhasználó tudomásul veszi, hogy a kártyát olyan pénzügyi tranzakciók végrehajtására lehet használni, mint például: (a telefonszámon alapuló átutalások esetében a felhasználónak lehetősége van egy főkártyát is beállítani a beszedéshez), közvetlenül a kártya beállításaiból egy olyan opciót, amely a kiválasztott kártyán lévő összegek automatikus beváltását eredményezi, anélkül, hogy a pénzt SMS-ben/értesítésben kellene elfogadni) átutalásokBT Pay felhasználók BT számláira/az Alias Pay felhasználók nem BT számláira, amelyeket más, máshol aktiváltak . az SPL-rendszerhez csatlakozott bankok (Standardised Proxy Lookup ("részt vevő bankok")) a BT egyéni ügyfelek számára kibocsátott betéti kártyákról, az egyéni ügyfél számlájára kibocsátott BT betéti kártyához kapcsolódó számlára érkező összegek fogadása telefonszám alapján más részt vevő bankok ügyfeleitől (csak az Alias Pay* BT Pay-ből történő aktiválásával). bankközi átutalások kezdeményezése (nem BT számlára) a kedvezményezett telefonszámának megadásával (az Alias Pay* aktiválása nélkül), BT kártyák beváltása nem BT kártyáról, online fizetések megerősítése (adott esetben jóváhagyása vagy elutasítása) a BT Pay-en keresztül, közüzemi számlák kifizetése a Bill Payments szolgáltatás elérésével, kártyaadatok megtekintése (kártya sz, cvv, lejárati dátum), érintés nélküli készpénzfelvétel, kódalapú készpénzfelvétel, kártyák bejegyzése az Apple Pay-be (iOS-eszközök felhasználói számára), kártyák bejegyzése a Google Pay-be (Android-eszközök felhasználói számára), a Round Up szolgáltatás aktiválása és beállítása, betéti kártya kibocsátása vagy újbóli kibocsátása, virtuális virtuális kártya kibocsátása Ronban, euróban, USD-ben, a kártyával végrehajtott tranzakciók előzményeinek megtekintése (beleértve a kártyahiteleket is), a kártyával végrehajtott kiadások megtekintése kategóriák szerint csoportosítva, a kártyához kapcsolódó számla egyenlegének megtekintése, hitelkártyák esetében többek között az alábbiak esetében a havi törlesztőrészletek megtekintése, a részletekben végrehajtott tranzakciók megtekintése, a havi törlesztőrészletekből származó kifizetetlen összegek előtörlesztése, a havi kötelezettségek (minimális és maximális törlesztőrészlet) automatikus kifizetésének beállítása a kártyabirtokos folyószámlájáról, a hitelkártyához kapcsolódó számla feltöltése a BT Pay alkalmazásban regisztrált bármely kártya minimális vagy maximális törlesztőrészletével, a vásárlási ajánlatok, a Banca Transilvania szolgáltatási és termékajánlatai, valamint a partnerek ajánlatai igénylésekor.
Ezeknek a funkcióknak a használata, amelyek terhelési vagy jóváírási összegeket foglalnak magukban, azon a bankszámlán történik, amelyhez az adott kártya kapcsolódik, a tulajdonos felelőssége.
Ugyanakkor az SMS-ben kapott kód használatával végzett további érvényesítés után a BT Pay-en keresztül hozzáférhet az alkalmazás egyéb funkcióihoz, például: napi kereskedési korlátok beállítása a digitális és fizikai kártyákra, blokkolva és ideiglenesen feloldva vagy véglegesen blokkolva ezeket a kártyákat, frissítve a személyes adatokat a bank rendszerében.
A felhasználók bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosított személyek, folyószámla-tulajdonos természetes személyek, akik nem rendelkeznek STAR Forte hitelkártyával) szintén igényelhetnek STAR Forte hitelkártyát, amelyhez hitelkeret is kapcsolódik. Ezenkívül a felhasználók bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosított személyek, a STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium hitelkártyával rendelkező természetes személyek) a birtokukban lévő termékhez hitelkeret-növelést igényelhetnek.
Ezen túlmenően a felhasználók bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosított személyek, magánszemélyek, akik folyószámlával rendelkeznek, amelyhez betéti kártya is tartozik) hitelkeret felvételét/növelését igényelhetik folyószámlahitel formájában.
A BT Pay regisztrációval a felhasználó tudomásul veszi, hogy hozzáférhet a BT-nél vezetett számláin lévő összegekhez, illetve adott esetben azon számlatulajdonosok számláin lévő összegekhez, amelyekhez a kiegészítő kártyát csatolták, és az alábbi 3. fejezetben - "Mit tehet a BT Payben" - meghatározott tranzakciókat végezhet.
A "Kártya elmentve a kereskedőknél" szolgáltatáson keresztül a BT Pay alkalmazás BT ügyfélként azonosított felhasználója, a hozzáadott kártyaszámlával rendelkező természetes személy (kivéve a PF_Ticket) képes lesz megjeleníteni:
a. Az "Online tárolt kártya" részben azon elfogadó kereskedők listája, amelyek weboldalain/alkalmazásaiban a kártyaadatokat a jövőbeli fizetésekhez elmentették, és amelyek ezt az információt token formájában tárolják;
b. Az "Ismétlődő fizetések" szakaszban a kártyához kapcsolódó előfizetések és ismétlődő fizetések, amelyeket a kártyainformációkat tokenként és kártyaadatként is tároló kereskedők weboldalain mentettek el.
Az alkalmazásokban/kereskedők weboldalain elmentett kártyaadatok a mentéstől számított 48 órán belül megtekinthetők a BT Pay rendszerben.
A felhasználók az "Elmentett kártya a kereskedőknél" részben megtekinthetik az elmúlt 13 hónap legfrissebb tranzakcióit minden egyes kereskedő esetében.
A felhasználók nem tudják aktiválni, módosítani vagy törölni a BT Pay kártyához kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozó előfizetéseket. Az ilyen módosításokat közvetlenül az adott kereskedő weboldalán kell elvégezni.
A szolgáltatás lehetőséget kínál arra, hogy a jövőbeni tranzakciókat legfeljebb 60 hónapra letiltsa a fent említett kereskedőknél online elmentett kártyák listájáról. A jövőbeni tranzakciók letiltása azonban nem törli automatikusan a kereskedő weboldalán a felhasználó fiókjához kiállított kártyát.
Így miután a jövőbeni tranzakciókat blokkolta azon kereskedő weboldalán kezdeményezett jövőbeli fizetésekhez, amelyre vonatkozóan a tranzakció blokkolását kérte, újra aktiválni kell a BT Payben az adott kereskedőre vonatkozó fizetéseket.
A BT Pay-en keresztül a jövőbeni tranzakciók blokkolása a fenti feltételek mellett nem eredményezi automatikusan a felhasználó és a kereskedő közötti szerződéses kapcsolat megszűnését, és nem blokkolja a kereskedő által más fizetési móddal kezdeményezett jövőbeli számlaterhelési kísérleteket. Ebben a tekintetben a felhasználónak azt tanácsoljuk, hogy a jövőbeli tranzakciók e szakasz szerinti letiltását követően a felhasználónak el kell végeznie a kártya végleges törlését a kereskedő alkalmazásából/weboldaláról.
B. BT Közvetlen kártyák
A BT Pay felhasználói manuálisan adhatnak hozzá kártyákat a BT Direct által kibocsátott kártyákhoz: kártyaszám, keresztnév, lejárati dátum, CVV-kód (3 jegyű kód a kártya hátoldalán).
A BT Direct kártya regisztrálása után a felhasználó a következő műveletek végrehajtására használhatja: kártyaegyenleg, a kártyával végrehajtott tranzakciók előzményeinek megtekintése, érintésmentes fizetés a kereskedőknél, kártyák regisztrálása az Apple Pay megoldásba (iOS operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), kártyák regisztrálása a Google Pay megoldásba (Android operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), kártyák regisztrálása a Google Pay megoldásba (Android operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), az online fizetések megerősítése (jóváhagyása vagy elutasítása, adott esetben) a BT Pay-en keresztül.
C. Nem BT kártyák
A BANK egyedi ügyfeleiként azonosított ÉS AZ ALKALMAZÁSBAN LEGALÁBB EGY BT kártyával rendelkező BT Pay felhasználók nem BT-kártyákat is hozzáadhatnak a BT PAY-hez, ha manuálisan hozzáadják adataikat, nevezetesen a kártyaszámot, a keresztnevet, a lejárati dátumot, a CVV kódot (a kártya hátoldalán található 3 jegyű kód).
Miután regisztrálta a nem BT kártyát a BT Pay-be, a felhasználónak lehetősége van hozzáférni az Open Banking opcióhoz, amely lehetővé teszi számára, hogy 90 napig megtekintse más pénzügyi intézmények pénzügyi információit, amelyekkel számlákat nyitott. Ezen időszak után a felhasználó hasonló időszakra újra engedélyezheti az adatokhoz való hozzáférést.
Abban az esetben, ha a BT Pay open banking funkciójához fér hozzá, az alkalmazás felhasználójára is vonatkoznak az erre a lehetőségre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek .
4. Felhasználói hitelesítés a BT Pay eléréséhez és használatához
Az alkalmazás csak akkor használható, ha a telefon jelszóval, ujjlenyomattal vagy a telefon által biztosított más biztonsági módszerrel van biztosítva. A BT PAY regisztráció során ellenőrizze, hogy a telefon biztonságos-e. Ezt követően minden egyes alkalommal, amikor belép az alkalmazásba, ellenőrzi, hogy a telefonja biztonságos-e.
A kiválasztott biztonsági módszer az érintés nélküli fizetések, online fizetések, ATM-kifizetések, átutalások, további kártyabeállítások és egyéb, hitelesítést igénylő opciók engedélyezésekor is használatos.
Ha a felhasználó biztonsági kódot (PIN-kódot) állított be a BT Pay alkalmazáshoz, akkor ez az alkalmazásban a tranzakciók hitelesítésére és engedélyezésére szolgál, és a felhasználónak továbbra is lehetősége van a telefon biztonsági módszerét használni, amikor a BT Pay alkalmazással fizet a kereskedőknél, anélkül, hogy bejelentkezne az alkalmazásba (ha a telefonon a feloldási fizetési módszer be van állítva). Ha a felhasználó engedélyezte a készülék feloldása funkciót biometrikus módszerrel (pl. FaceID, ujjlenyomat), akkor a biztonsági kód meghatározása után a felhasználó aktiválhatja a telefonjában elmentett biometrikus adatokat.
Ön elfogadja és megérti, hogy Ön felelős a BT Pay használatával kapcsolatos bejelentkezési adatok titkosságának megőrzéséért, valamint azért, hogy minden ésszerű lépést megtegyen ezen információk bizalmasságának megőrzése érdekében.
Ön köteles azonnal, indokolatlan késedelem nélkül értesíteni a Banca Transilvania-t, ha a bejelentkezési adatai, valamint a BT Pay eléréséhez használt mobiltelefon hiányát, ellopását, hűtlen kezelését vagy jogosulatlan használatát észleli. Ön beleegyezik abba is, hogy haladéktalanul, indokolatlan késedelem nélkül, ugyanígy értesíti a Banca Transilvania-t a Szolgáltatással kapcsolatos minden egyéb biztonsági incidensről, amelyről Ön is tud.
A Banca Transilvania felfüggesztheti a Bejelentkezési adatok vagy az Ön Fiókjának használatát azokban az esetekben, amikor gyanítja, hogy biztonságuk veszélybe került, vagy jogosulatlan vagy csalárd felhasználás fennáll.
A Banca Transilvania előzetesen, vagy ha ez nem lehetséges, közvetlenül a bejelentkezési adatok vagy fiók használatának felfüggesztése után tájékoztatja Önt, megjelölve a felfüggesztés okait, kivéve, ha ezen információk megadása veszélyeztetheti az ésszerű biztonsági intézkedéseket vagy törvénybe ütközhet. A Banca Transilvania a lehető leghamarabb újraaktiválja a bejelentkezési adatokat vagy az Ön Fiókját, vagy a lehető leghamarabb új bejelentkezési adatokat vagy új fiókot biztosít Önnek, miután megszüntette a kezdeti felfüggesztéshez vezető okokat.
Ha a BT Pay-t vállalati ügyfélként használja, elfogadja, hogy minden tisztviselő, alkalmazott, ügynök, képviselő és minden más személy, aki a nevükhöz csatolt kártyát bocsátott ki a jogi személy számlájára, jogosult lesz hozzáférni az alkalmazáshoz, fizetni vele az alkalmazásban, megtekinteni a kártyatranzakciós előzményeket és a nevükben kibocsátott kártyán meghatározott korlátokat, ideiglenesen és véglegesen blokkolja a kártyát, és hozzáférjen az Ajánlatok szakaszhoz.
Ön teljes felelősséget vállal a bankkal való kapcsolattartás során harmadik feleknek a BT Pay-en keresztül történő személyes számláin való működéshez megadott jogaiért. Az Ön kötelessége biztosítani, hogy az Ön által megbízott személyek megértsenek és betartsanak minden feltételt és korlátozást. Abban az esetben, ha harmadik személyek a meghatározott korlátokon túl járnak el, vagy kárt okoznak, az Ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik.
A BT Pay alkalmazás használatával Ön megerősíti és elfogadja, hogy a BT Pay alkalmazáson keresztül a következő típusú tranzakciókat bonyolíthatja le a BT Pay alkalmazáson keresztül az egyszeri aláírási jogosultsággal rendelkező meghatalmazott aláírója:
- Folyószámlák/ takarékszámlák/ lekötött betétek megtekintése;
- Átutalások kezdeményezése nyitott folyószámlákról;
- Devizaváltás azokban a devizanemekben, amelyekben a tulajdonosnak nyitott számlái vannak;
- Számlakivonatok készítése;
- Tranzakciós előzmények megtekintése;
- IBAN elosztása;
- Állítsa be az ismétlődő kifizetéseket;
Megtakarítási és betétszámlák kezelése, beleértve a létesítését és megszüntetését.
3. Mit tehetsz a BT Pay-ben?
A BT Pay jelenlegi funkcióit a következő útmutatók részletezik: BT Pay Android felhasználói útmutató (Android készülékekhez) BT Pay iOS felhasználói útmutató (iOS készülékekhez).
Ugyanakkor ezeken a weboldalakon a BT Pay egyes funkcióira vonatkozóan olyan részletek találhatók, amelyeket a felhasználó köteles megtekinteni és tudomásul venni.
A jelenlegi funkciók kiegészíthetők új funkciókkal, amelyeket az operációs rendszertől függően kommunikálnak az említett útmutatókban.
A jutalékokat, valamint a felhasználó által a BT Pay alkalmazásban végrehajtható műveletek napi tranzakcióinak maximális korlátját a Banca Transilvania honlapján említik.
BT hitelkártyák esetében a havi kötelezettségek automatikus kifizetésének (minimális és maximális fizetési összeg) meghatározása a kártyabirtokos folyószámlájáról történik, a fizetés az esedékesség napján történik. Ha az esedékesség napja nem munkanap, a havi kötelezettséget az előző munkanapon terhelik meg. Ha a felhasználónak egynél több folyószámlája van, a banknál megnyitott első számla terhelésre kerül.
Ha a BT-kártyát feltöltik, vagy az automatikus fizetési lehetőséget a hétfőtől szombatig tartó időszakon kívül, 09 a.m és 7 p.m között vagy munkaszüneti napokon állítják be, a teljesítményt és az opciót a következő munkanapon rögzítik. Így, ha egy ilyen műveletre az esedékesség napján (minden hónap 25-én) egy nem munkanapon vagy a fent említett tartományon kívül kerül sor, a felhasználó megérti, hogy a havi fizetési kötelezettség nem kerül sor a határidőn belül.
A felhasználó közvetlenül a kereskedő oldalán a "BT Pay" fizetési mód kiválasztásával fizethet online a mobiltelefonjáról. Ha a választott fizetési mód hitelkártya, a felhasználó a kereskedő weboldalán elérhető részletfizetési mód kiválasztásával részletfizetést is választhat. A felhasználó ezután kiválasztja a kártyát, és megerősíti a tranzakciót: biometrikus (FaceID, ujjlenyomat) vagy feloldó (jelszó, kód) segítségével.
A Számlák részleg megnyitásával
A természetes személy felhasználó a jogainak megfelelően tranzakciókat végezhet folyószámlákon, függetlenül attól, hogy van-e hozzájuk kártya vagy sem, beleértve a hitelkártyákhoz kapcsolódó számlákat és más típusú számlákat, például betéti/takarékszámlákat. A felhasználó fő lej (RON) számlája a BT Pay-be történő regisztrációt követően automatikusan hozzáadásra kerül.
A BT Pay alkalmazás "Számlák" szakasza a következő funkciókat kínálja a felhasználónak:
- számlák megjelenítése a BT Pay alkalmazásban;
- az aktív számlák megtekintése és egyenlegük megjelenítése;
- megtekintheti az egyes számlákhoz kapcsolódó kártyákat;
- az egyes számlákhoz csatolt további kártyák megjelenítése. E funkció használatával az Ügyfél képes lesz: (i) a tranzakciótörténet megtekintésére, (ii) a kártyaköltségek kategóriák szerint csoportosítva történő megtekintésére, (iii) a fizetési eszköz letiltására/feloldására, (iv) a kártyaköltségek limitjének módosítására;
- a saját számlák közötti átutalások;
- átutalások RON-ban (bankközi és bankon belüli);
- átutalások az Alias Pay-en keresztül;
- ismétlődő fizetések megtekintése, beállítása és törlése;
- megtekintheti a függőben lévő tranzakciók és átutalások előzményeit;
- IBAN eloszlás;
- számlák kifizetése fizetési meghagyással;
- devizaváltás - 100.000 EURO / USD / GBP és RON, illetve 25.000 EURO (vagy ennek megfelelő összeg) feletti devizaváltás esetén más devizapárok esetében a Bank lehetőséget biztosít az árfolyam alternatív csatornákon történő megtárgyalására;
- a Neo BT és BT24 alkalmazásokban elmentett kedvezményezettek automatikus importálása;
- folyószámla megnyitása RON-ban vagy más pénznemben.
- devizaátutalások (bankközi és bankon belüli átutalások; további információkért kérjük, keresse fel: Tranzakció-feldolgozási ütemterv).
- a BT Pay alkalmazáshoz hozzáadott számlákhoz elérhető számlakivonatok elérése. Ezek előnézetben megtekinthetők vagy PDF formátumban letölthetők;
- BT Pay alszámla lezárása
- Ismétlődő kifizetések
A "Számlák" részen belüli funkciók használatára a Banca Transilvania Általános Üzleti Feltételek vonatkoznak, amelyek a használat időpontjában az adott ügyfélre vonatkoznak.
A BT Pay alszámla bezárása opció elérésével
A szolgáltatás használatára a rá vonatkozó Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.
*AzAlias Pay szolgáltatás aktiválásához
A bank ügyfeleként azonosított alkalmazás felhasználója, az a természetes személy, aki legalább egy BT betéti kártyával rendelkezik a BT Pay-hez hozzáadott személyes számlán, aktiválhatja az Alias Pay szolgáltatást az alkalmazásból. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi, hogy a szolgáltatásra regisztrált BT betéti kártyához csatolt számlán összegeket kapjon más részt vevő bankok ügyfeleitől, egy másik részt vevő bank ügyfélfizetője által az Alias Pay szolgáltatás regisztrált felhasználójának telefonszámának megadásával.
Az Alias Pay szolgáltatást az alkalmazáson belül kínálják, de a felhasználó bármikor leiratkozhat róla, anélkül, hogy befolyásolná a BT Pay egyéb funkcióinak használatának lehetőségét. A BT Pay felhasználó leiratkozhat az Alias Pay szolgáltatás használatáról az alias törlésével vagy a BT Pay-hez korábban hozzáadott értékkel.
Az Alias Pay használatára a szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek és a személyes adatok feldolgozásának feltételei vonatkoznak .
A Bill Pay szolgáltatás aktiválásával
A bank ügyfeleként azonosított alkalmazás felhasználója, természetes személy az alkalmazásból hozzáférhet a Pay Invoices szolgáltatáshoz.
Ez lehetővé teszi az egyes felhasználók számára, hogy közüzemi számlákat fizessenek. Ezzel a szolgáltatással a Banca Transilvania hozzáférést biztosít a felhasználók számára:
a) Számlák kifizetése jóváhagyott szállítóknak az alábbi módszerek egyikével:
- Jóváhagyott közüzemi szolgáltató fiókjának összekapcsolása;
- Fiókjának összekapcsolása a Pago alkalmazással, és a csatlakoztatott szolgáltatók importálása a Pago alkalmazáson belül;
- Jóváhagyott közüzemi szolgáltatótól kapott számla beolvasása a fent említett konfiguráció nélkül;
- Összeget kér egy harmadik személytől a számla kifizetésére.
b) A jóváhagyott szállítóknak teljesített kifizetések előzményeinek megtekintése;
A Fizetési számlák használatára a szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek és a személyes adatok feldolgozásának feltételei vonatkoznak.
A Pay Invoices szolgáltatást az alkalmazáson belül kínálják, de a felhasználó nem használhatja, és nem mondhat le bármikor az aktivált fizetéssel járó lehetőségekről, anélkül, hogy ez befolyásolná a BT Pay egyéb funkcióinak használatának lehetőségét.
A BT Pay felhasználó leiratkozhat a Pay Invoices szolgáltatás használatáról az összes csatlakoztatott szolgáltató törlésével / leválasztásával, és aktiválás esetén letilthatja a meglévő fizetési lehetőségeket.
A Round Up funkció elérésével
Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosítottak, magánszemélyek, RON-ban lévő folyószámla tulajdonosai és legalább egy RON-ban kibocsátott saját kártyával rendelkezők, hozzáadva a BT Pay-hez, hozzáférhetnek a Round Up funkcióhoz, és aktiválhatják opciójukat a RON fő folyószámláján. számla számára előnyös lesz ez a lehetőség.
A Round-Up szolgáltatásra elfogadott fizetési tranzakciók a következők:
- Fizetés betéti kártyával vagy POS-on végzett pénztárca-alkalmazásokon keresztül;
- Online fizetések a betéti kártyával;
Folyószámlahitel-fizetések, valamint a folyószámláról (ütemezett vagy sem) végrehajtott átutalások, a betéti kártyával történő készpénzfelvétel, az ATM-számlafizetések nem lesznek felfelé kerekítve. Ezenkívül a BTDirect kártyával történő fizetéseket és a BT étkezési jegykártyával történő fizetéseket nem kerekítjük.
A minimális immateriális egyenleg 30 lej, ami azt jelenti, hogy a kerekítés nem hajtható végre, ha a forrásszámla egyenlege kisebb vagy egyenlő, mint 30 lej.
A szolgáltatás használatára a rá vonatkozó Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.
A megtakarítási funkciók elérésével
Az alkalmazás banki ügyfélként azonosított felhasználója, természetes személy, aki PIN-kódot (biztonsági kódot) állított be, hozzáférhet a BT Pay "Megtakarítás" funkciójához.
A Megtakarítás funkción belül a felhasználó megjelenítheti a Banca Transilvania banknál tartott megtakarítási termékeket, beállíthat a bank kínálatában elérhető egyéb betéteket/takarékszámlákat, illetve felmondhatja azokat az alkalmazáson keresztül.
A felhasználó letöltheti a Kamatbevétel lapról a Kamatbevétel lapot is, amely tartalmazza a kiválasztott pénzügyi év betétekből és megtakarítási számlákból befolyt összes kamatbevételt.
A betét/előtakarékossági számlák létrehozására az egyes termékekre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak, az alábbiak szerint:
A hitelkártya opció elérésével
Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosított személyek, természetes személyek, rezidensek, akik a BT Pay-hez hozzáadott személyes számlán kibocsátott BT betéti kártyával rendelkeznek, kivéve a BT étkezési kártyát), és akik nem rendelkeznek tulajdonosként kibocsátott STAR Forte hitelkártyával, Az alkalmazásban megtekinthetim a hitelkártya-jelentkezési lehetőséget. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy kérelmet kezdeményezzen a STAR Forte hitelkártya megadására, és ha a BT hitelpolitikájának kritériumai teljesülnek, szerezze be ezt a kártyát és a kapcsolódó hitelkeretet.
A hitelkártya opció az alkalmazáson belül érhető el, de a felhasználó nem köteles hozzáférni, az ehhez az opcióhoz való hozzáférés hiánya nem érinti a felhasználó jogát a BT Pay egyéb funkcióinak használatára.
Ennek a funkciónak a használata magában foglalja a személyes adatok feldolgozását a személyes adatoknak a BT hitelkártya kizárólagos online beszerzése céljából történő feldolgozásáról szóló tájékoztatóban meghatározottak szerint.
A hitelkeret-emelési lehetőség igénybevételével
Az alkalmazás felhasználóinak bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosítottak, magánszemélyek, lakosok, akiknek BT betéti kártyája van a BT Pay-hez hozzáadott személyes számlán, kivéve a BT étkezési kártyát), akik STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic hitelkártyával rendelkeznek, A BT Flying Blue Premium tulajdonosként kiadott, az alkalmazásban megtekintheti a tulajdonában lévő termék hitelkeretének növelésének lehetőségét. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy hitelkeret-növelési kérelmet kezdeményezzen, és ha a BT hitelpolitikák kritériumai teljesülnek, a tulajdonában lévő termékhez kapcsolódó hitelkeret növekedését érje el.
A hitelkeret növelésének lehetőségét az alkalmazáson belül kínálják, de a felhasználó nem köteles hozzáférni hozzá, az opcióhoz való hozzáférés hiánya nem érinti a felhasználó jogát a BT Pay egyéb funkcióinak használatára.
Ennek a funkciónak a használata magában foglalja a személyes adatok feldolgozásáról szóló tájékoztatóban meghatározott személyes adatok feldolgozását a BT hitelkártya kizárólag online megszerzése érdekében.
A folyószámlahitelkeret/készpénztartalék nyújtásának/növelésének lehetőségéhez való hozzáféréssel
Az alkalmazás felhasználói bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan, azok, akiket a bank egyéni, belföldi illetőségű ügyfeleiként azonosítottak, és akiknek a BT Payhez hozzáadott, személyes számlájukon kibocsátott BT betéti kártyája van, kivéve a BT Mass Cardot) megtekinthetik a folyószámlahitel igénylési lehetőséget azon ügyfelek számára, akik nem rendelkeznek a termékkel a BT-nél. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy folyószámlahitel-kérelmet kezdeményezzen, és amennyiben a BT hitelezési szabályzatában foglalt jogosultsági feltételek teljesülnek, megkapja a folyószámlahitelt.
Az alkalmazás felhasználóinak azon kategóriái (például, de nem kizárólagosan, azok, akiket egyéni, rezidens banki ügyfélként azonosítottak, és akiknek a BT Payhez hozzáadott, személyes számlájukon kibocsátott betéti kártyája van, kivéve a BT étkezési kártyáját), akiknek a BT-nél folyószámlahitelük (készpénztartalékuk/hitelkeretük) van, megtekinthetik az alkalmazásban a hitelkeret növelésének lehetőségét. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy folyószámla-hitelkeret-emelési kérelmet kezdeményezzen, és amennyiben a BT hitelezési politikájában foglalt feltételek teljesülnek, a folyószámla-hitelkeret növelését megkapja.
A folyószámlahitel folyószámlahitel nyújtása/növelése lehetőség az alkalmazáson belül fel van ajánlva, de a felhasználónak nem kötelező hozzáférnie. Ezen opciók elérésének elmulasztása nem érinti a felhasználó jogát a BT Pay egyéb funkcióinak használatára.
E funkció használata a személyes adatok feldolgozását vonja maga után, a kizárólag online folyószámlahitel igénybevételéhez/növeléséhez szükséges személyes adatok feldolgozásáról szóló tájékoztatóban meghatározottak szerint .
A gépjármű-felelősségbiztosítás kiadásának lehetőségével
A bank egyéni ügyfeleként azonosított alkalmazás felhasználója a BT Pay alkalmazásból elérheti az "RCA biztosítás" opciót. Ezen az opción keresztül az ügyfél megtekintheti a gépkocsijához megfelelő RCA biztosítási ajánlatokat, és közvetlenül a BT Pay RCA biztosítást vásárolhat. A felhasználó a Banca Transilvania által kibocsátott Star kártyákon keresztül részletekben is fizetheti az RCA-biztosítást. A kötvény kiállítása után az ügyfél a megadott e-mail címre kap egy másolatot, de az ügyfél bármikor újra elküldheti a kötvényt e-mailben az alkalmazásból.
Az ügyfél értesítést kap a biztosítási szerződés lejártáról is: egy értesítést 30 nappal a biztosítás lejárta előtt, egy másik értesítést pedig 7 nappal előtte.
A gépjármű-felelősségbiztosítási kötvény kiállítására a szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek és a személyes adatok kezelésére vonatkozó egyedi feltételek vonatkoznak.
Az utasbiztosítás opció elérésével
A bank egyéni ügyfeleként azonosított alkalmazás felhasználója a BT Pay alkalmazásból elérheti az "Utazási biztosítás" opciót. Ezen az opción keresztül, ha bizonyos feltételek teljesülnek, az ügyfél egy igényelemzés alapján megjelenítheti a számára megfelelő utasbiztosítási ajánlatot, és közvetlenül a BT Pay alkalmazásból utasbiztosítást köthet. A felhasználónak lehetősége lesz arra is, hogy a Banca Transilvania által kibocsátott Star kártyákkal részletekben fizesse ki az utasbiztosítást. A kötvény kiállítását követően az ügyfél a megadott e-mail címre megkapja a kötvényt a biztosításra jellemző teljes dokumentumcsomaggal együtt.
A Hitelkártya és folyószámlahitel-biztosítás (hitelkeret) opció elérésével
A bank egyéni ügyfeleként azonosított alkalmazás felhasználója a BT Pay alkalmazásban hozzáférhet a "Hitelkeret biztosítás" opcióhoz. Ezen a lehetőségen keresztül az ügyfél bizonyos feltételek teljesülése esetén az igényelemzés alapján megjelenítheti a számára megfelelő hitelkeret-biztosítási ajánlatot, és közvetlenül a BT Pay-en keresztül megkötheti a biztosítást. A folyamat befejezését követően az ügyfél a megadott e-mail címre megkapja az adott biztosításra vonatkozó teljes dokumentumcsomagot.
A BT Pay Kiddo opció elérésével a BT-fiókkal rendelkező kiskorúak számára.
Az alkalmazás felnőtt, egyéni banki ügyfélként azonosított felhasználója a BT Pay alkalmazásból aktiválhatja a BT Pay Kiddo opciót a BT számlával rendelkező kiskorúak számára, amelyen keresztül 14 és 18 év közötti, a BT-nél számlával rendelkező gyermekének vagy kiskorúnak engedélyt adhat a BT Pay alkalmazás használatára a kiskorú nevére kiállított, a kiskorú számlájához kapcsolódó kártyán keresztül. E funkció használatára a szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Felt ételek vonatkoznak.
A szülői számlához kapcsolódó BT Pay Kiddo opció kiskorúak számára történő elérésével.
Az alkalmazás felnőtt felhasználója, aki az adott bank ügyfeleként azonosítható, a BT Pay alkalmazásból aktiválhatja a BT Pay Kiddo kiskorúak számára opciót a szülő számlájához csatolva, amellyel engedélyt adhat a 8 és 18 év közötti gyermeknek vagy kiskorúnak, hogy a BT Pay alkalmazást a kiskorú nevére kiállított, a szülő számlájához csatolt kártyán keresztül használja. E funkció használatára a szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Felt ételek vonatkoznak.
A pénz BT-re történő áthelyezése opciót választva
Az alkalmazás felhasználója, aki egyéni banki ügyfél, hozzáférhet a "Mozgassa át a pénzét a BT-be" opcióhoz, amelyen keresztül a kívánt ismétlődéssel átutalhatja a más pénzintézetnél nyitott számlán lévő jövedelmet vagy egyéb összegeket, amelyekhez egy BT Pay-be regisztrált, nem BT kártyát csatoltak, egy olyan számlára, amelyhez egy, az alkalmazásban már regisztrált BT kártyát csatoltak.
Az opció aktiválásakor a felhasználónak biztosítania kell, hogy a nem BT-számlán, amelyről az összegeket a BT-számlára kívánja átutalni, elegendő egyenleg álljon rendelkezésre a kívánt ismétlődő tranzakció végrehajtásához. Az átutalások a beállított ismétlődéssel és a kiválasztott összeggel csak akkor történnek meg, ha a nem BT számlán a beállított ismétlődő átutalási időpontok mindegyikében van szabad egyenleg.
A BT Pay azonosító opciójának használatával
A BT egyéni ügyfeleinek, a BT Pay felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy a Call Centerhez indított telefonhívás során, illetve adott esetben a BT egységekben végrehajtott tranzakciók esetében a bank által megadott telefonszámra telepített Alkalmazáson keresztül azonosíthatóak legyenek. Az ilyen azonosítást választó ügyfelek a BT Payhez küldött push értesítést kapnak, ahonnan elfogadhatják/elutasíthatják az azonosítást, vagy azonosíthatják magukat a BT Payhez használt telefonfeloldási módszer/biztonsági kód segítségével.
A funkcionalitás elérésével Telefonkártya betöltése
A BT Pay felhasználók (kivéve azokat, akik csak étkezési utalványkártyával rendelkeznek) az alkalmazásban elérhető szolgáltatók telefonkártyáját (prepay) a feltölteni kívánt telefonszám megadásával tölthetik fel. A felhasználó tisztában van azzal, hogy ezek a tranzakciók visszafordíthatatlanok. A felhasználó feltételezi, hogy a megadott telefonszám helyes, és hogy rendelkezik a tulajdonos beleegyezésével ahhoz, hogy azt a BT Payben a kártya feltöltésére használja.
A Kölcsönök funkció elérésével
Az alkalmazás felhasználója, akit a bank ügyfeleként azonosítanak, aki természetes személy és hitelfelvevő, a BT Payben, a "Hitelek" funkcióban megjelenítheti a Banca Transilvania-nál tartott, nem kártyás hiteltermékekre vonatkozó adatokat (pl. esedékesség, fizetési összeg, törlesztési ütemezés, esedékes összegek, kapcsolódó biztosítások, díjak, esetleges késedelmek).
A bank által meghatározott jogosultsági feltételeknek megfelelő banki ügyfélként, természetes személyként azonosított felhasználó a "Személyi kölcsön igénylése" funkciót a "Hitelek" fülről érheti el.
Ezzel a funkcióval a felhasználó személyi kölcsön szimulációt végezhet, és 100%-ban online kaphat személyi kölcsönt, feltéve, hogy a bank jogosultsági feltételei teljesülnek.
E funkció használata a személyes adatok feldolgozásával jár, a személyes adatoknak a 100%-os online BT személyi kölcsön igénybevételéhez történő feldolgozásáról szóló tájékoztatóban meghatározottak szerint.
A Befektetési funkciók elérésével
Az alkalmazás felhasználója, akit a BT Pay "Befektetések" funkciójában banki ügyfélként, természetes személyként vagy befektetési számla tulajdonosaként azonosítanak, a következőkre jogosult: Beiratkozhat a BT Asset Management SAI által kezelt alapok befektetőjeként a BT-vel kötött brókerszerződés aláírásával, kiválaszthatja a kívánt befektetési alapot a rendelkezésre álló befektetési alapok közül, vásárolhat/eladhat befektetési jegyeket (FU), beállíthat ismétlődő befektetést, módosíthatja járadékát, aktív ismétlődő befektetéseket, megjelenítheti a folyamatban lévő tranzakcióit, megtekintheti a tranzakciótörténetét, létrehozhatja portfóliójának adatlapjait, tranzakciós visszaigazolásokat, utólagos költségeket és kimutatásokat a birtokában lévő alapokról, az elszámolt nyereségről vagy veszteségről, valamint a BT Asset Management SAI által kezelt befektetési alapok adatait (pl. az alapok teljesítményének grafikonja az elmúlt 5 évről).
A Rovinieta opció elérésével
A BT Pay alkalmazás természetes személyként azonosított felhasználója a bank ügyfeleként lehetőséget kap a Rovinieta megvásárlására Románia területén. Ez az opció lehetőséget nyújt a Rovinieta megvásárlására vagy megújítására különböző járműkategóriákhoz, különböző időtartamra. A felhasználó tudatában van annak, hogy ezek a tranzakciók visszafordíthatatlanok, és vállalja a Rovinieta vásárlási folyamat során megadott adatok helyességét.
A szolgáltatás használatára a rá vonatkozó Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak.
A további kártyakibocsátási lehetőség elérésével
A kiegészítő kártya használatára a szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Felt ételek vonatkoznak.
A BT Pay chatbot elérésével
A BT Pay felhasználók a BT Pay-be integrált chatbot segítségével kaphatnak segítséget az alkalmazással és annak funkcióival kapcsolatban. A chatbot automatikusan generált válaszokat ad általános kérdésekre, mesterséges intelligencia (AI) technikák segítségével. Bár igyekszünk folyamatosan fejleszteni az AI által generált tartalmat, a válaszok tartalmazhatnak hibákat, pontatlan vagy elavult információkat. Ezért nyomatékosan javasoljuk a BT Pay felhasználóinak, hogy ezt a tartalmat csak kiindulópontként használják a további kutatáshoz és konzultációhoz. Amennyiben az általános kérdésekre automatikusan generált információk nem adják meg a várt válaszokat, a felhasználónak lehetősége van élő chatbeszélgetést kezdeményezni egy alkalmazottal (emberi operátorral).
4. Nyilatkozatok és garanciák
A BT Pay használatára történő regisztrációkor Ön képviseli és szavatolja a következőket:
- Ön teljes joggal, felhatalmazással és cselekvőképességgel rendelkezik (csak felnőtt felhasználókra érvényes) az Alkalmazás eléréséhez és használatához;
- Ön a Banca Transilvania és/vagy más romániai pénzintézetek által kibocsátott kártyák tulajdonosa, amelyeket Ön a BT Pay alkalmazáshoz ad hozzá;
- Ön felelős azért, ahogyan az Ön által felhatalmazott személyek az alkalmazást használják, és viseli a nem megfelelő használatból eredő károkat;
- a BT Pay alkalmazás telefonjára telepített BT Pay alkalmazás telepítése mellett is fenn kell tartania a telefon feloldásának módját;
- nem adja ki telefonja feloldási jelszavát/biztonsági kódját harmadik félnek, mivel annak közlésével kiteszi magát annak a kockázatnak, hogy más személyek az Ön kártyáját használják fizetésre. A BT Pay alkalmazásba bevitt adatok és a BT Pay telefonfeloldó jelszó/biztonsági kód titkosságának és biztonságának megőrzéséért kizárólag Ön felelős. Továbbá Ön felelős minden olyan tevékenységért, amely az Ön számláján történik;
- ha úgy döntött, hogy a BT Payben engedélyezi a biometrikus hitelesítést, akkor nem engedélyezi, hogy más személyek biometrikus adatait - ujjlenyomat vagy arcazonosító - regisztrálják a telefonján, mivel ebben az esetben az alkalmazáshoz való hozzáférés és a tranzakciók engedélyezése a telefonjához hozzáadott bármelyik biometrikus adattal történhet;
- Ön haladéktalanul értesíteni fog minket a telefonszámára telepített alkalmazás jogosulatlan használatáról, illetve a telefon biztonságának vagy az alkalmazás bejelentkezési adatainak bármilyen megsértéséről, amelyről tudomást szerez, vagy amelyet ésszerűen feltételeznie kellene.
- Ön teljes felelősséget vállal azért az esetért, ha az Ön által a BT Pay-ben megadott /kiválasztott telefonszám vagy a megadott IBAN-kód, amelyre a bankot átutalásra / pénzösszegek kérésére utasította, helytelen, vagy nem tartozik ahhoz a személyhez, akinek át kívánja utalni / kérni a pénzösszeget;
- Ön teljes felelősséget vállal, ha a BT Pay-ben megadott/megválasztott telefonszám, amelyre a bankot a kártya nélküli készpénzfelvételhez szükséges kód továbbítására utasította, téves, vagy amelyre telefonkártya feltöltését kérte, nem ahhoz a személyhez tartozik, akinek a kódot továbbítani/a telefonkártyát feltölteni kívánta, vagy ha ezt a kódot a címzett utólag más személynek továbbította;
- Ön teljes felelősséget vállal, ha a BT Pay telefonkártya feltöltéséhez megadott telefonszám nem az Ön által a telefonkártya feltöltésére szánt személyé, vagy a telefonkártyát más személy töltötte fel;
- Ön teljes felelősséget vállal az Open Banking funkcióhoz való csatlakozásért, amely lehetővé teszi az alkalmazásba való bejelentkezéstől számított 90 napig, a BT Pay-en keresztül, hogy megjelenítse egy másik pénzügyi intézménynél nyitott számlájának pénzügyi adatait, nevezetesen: egyenleg, IBAN számla, előzmények és tranzakciós adatok. Ugyanakkor feltételezi a számla helyességét a BT Pay-ben regisztrált nem BT kártyával való társításban, annak érdekében, hogy helyesen jelenítse meg ezeket az információkat.
- Ön teljes felelősséget vállal a BT Pay alkalmazáson keresztül végrehajtható kampányok kampányait népszerűsítő linkek és / vagy üzenetek terjesztéséért bármely terjesztési csatornán, és garantálja a banknak, hogy nem fog visszaélni ezekkel a disztribúciókkal;
- nem adja át harmadik félnek a telefonszámán kapott OTP-kódot, amelyet a kártyája BT Payhez való hozzáadásához és/vagy a különböző funkciók feloldásához kapott, beleértve az online fizetések engedélyezését;
- amint tudomást szerez erről a helyzetről, értesíteni fog minket, ha a BT Pay alkalmazást tartalmazó mobiltelefon eltűnt, elveszett, illetéktelenül hozzáfértek vagy ellopták azt. Abban az esetben, ha Ön nem tesz eleget a fenti kötelezettségének, teljes felelősséget vállal minden olyan műveletért, amelyet illetéktelen személyek az alkalmazáson keresztül vagy a banknak a BT telefonközpontba vagy egy BT-egységbe történő hívás során a banknak bejelentett telefonszámon telepített alkalmazáson keresztül végrehajtott azonosítás eredményeként végezhetnek, beleértve a banki információkhoz való hozzáférést vagy az adatok frissítését;
- eltávolítja az alkalmazást, ha az a telefon, amelyre eredetileg telepítette, már nem az Öné, vagy ha már nem használja;
- nem hamisítja meg és nem ad hamis információkat személyazonosságáról vagy szándékairól a pályázattal kapcsolatban;
- Ön felelős azért, hogy hogyan használja fel a mesterséges intelligencia technológia által generált információkat, amelyeket a BT Pay chatbot általános kérdéseire adott válaszként bocsátott rendelkezésre.
- nem továbbít, nem terjeszt és nem bocsát rendelkezésre olyan információt vagy anyagot, amely részben vagy egészben jogellenes, hamis, csalárd vagy más módon nem megfelelő, sértő vagy sérti a közrendet vagy az erkölcsöt;
- a gyártó ajánlásainak és a legjobb gyakorlatoknak megfelelően biztosítja és fenntartja a telefon fizikai és logikai biztonságát;
- a telefon operációs rendszerét a gyártó ajánlásainak megfelelően frissíti, és csak a gyártó által biztosított hivatalos operációs rendszer-verziókat használja;
- nem gátolja a telefon gyártója által ajánlott operációs rendszer biztonsági védelmét;
- a BT Pay-t csak a Banca Transilvania által közzétett, erre a célra fenntartott áruházakból - Google Play Store, Huawei App Gallery vagy App Store, Románia - fogja telepíteni;
- nem hivatalos forrásokból származó alkalmazások telepítése, mivel veszélyeztethetik az alkalmazás biztonságát
- biztosítja, hogy a kérelemben megadott adatok helyesek és teljesek legyenek;
- nem sérti meg mások törvényes jogait, tulajdonjogát, szellemi tulajdonjogát, magánélethez fűződő jogait vagy személyes adatait;
- nem használja az alkalmazás tartalmát a kínált szolgáltatások viszonteladására, terjesztésére vagy felhasználására.
- nem terjeszti az ajánlatokat a BT Pay alkalmazásból.
- nem él vissza és/vagy nem használja rosszhiszeműen és/vagy csalárd célokra az alkalmazásban kínált funkciókat;
- a BT Pay-en keresztül csak az Ön nevére nyitott számlákhoz fér hozzá a fizikai aktivitásfigyelő alkalmazásokban, és ezeket az adatokat bizalmasan kezeli;
- megerősíti, hogy elolvasta a jelen BT Pay feltételek Önre vonatkozó rendelkezéseit, elfogadja azokat, és tisztában van azzal, hogy a személyes adatok feldolgozása a BT Pay-en belül a személyes adatok feldolgozásáról szóló tájékoztató rendelkezéseinek megfelelően történik (ha Ön felnőtt felhasználó), illetve a BT Pay-en belül a kiskorú felhasználók személyes adatainak feldolgozásáról szóló külön tájékoztató rendelkezéseinek megfelelően;
- az Alkalmazás használatával Ön nem sérti meg az Ön lakóhelye szerinti ország törvényeit vagy előírásait, és kizárólag Ön felelős az összes vonatkozó helyi törvény és előírás betartásáért.
5. A BT Pay megszüntetése vagy módosítása
A BT Pay felhasználó általi használatának megszüntetése a következő helyzetekben fordulhat elő:
a) a felhasználó kezdeményezésére, az alkalmazás eltávolításával az eszközéről.
b) abank kezdeményezésére, amennyiben a felhasználó megszegi a jelen BT Pay feltételek rendelkezéseit;
c) amikor az ügyfél és a Bank közötti üzleti kapcsolat megszűnik .
A BT PAY-t bármely okból azonnal felfüggeszthetjük vagy megváltoztathatjuk, beleértve azt is, ha javításra vagy karbantartásra van szükség. Időnként új funkciókat adhatunk hozzá, és nem vagyunk kötelesek a BT PAY-en keresztül bármilyen konkrét funkciót kínálni. A BT PAY-t visszavonhatjuk, de ebben az esetben legalább 30 nappal korábban értesítjük Önt.
A jelen BT Pay-feltételeket bármikor módosíthatjuk a módosított BT Pay-feltételek BT PAY alkalmazásban történő közzétételével. Ebben az esetben a felhasználókat az alkalmazáson keresztül és/vagy a bank nyilvántartásában szereplő elérhetőségeiken keresztül más kommunikációs módszerrel értesítjük. Az értesítés időpontjától, illetve adott esetben az értesítésben megjelölt, a jelen BT Pay Feltételek módosításának időpontjaként megjelölt időponttól kezdődően a jelen BT Pay Feltételek frissített változata minden felhasználóra vonatkozik.
Ha Ön nem ért egyet a módosított BT Pay feltételekkel, akkor bármikor, azonnali hatállyal eltávolíthatja a BT Pay alkalmazást.
Abban az esetben, ha az Alkalmazásban elérhetővé tett további szolgáltatások kerülnek bevezetésre, ezekre a szolgáltatásokra ugyanazok a szabályok és feltételek vonatkoznak, mint a jelen Feltételekben, kivéve, ha a jelen Feltételektől eltérő feltételek vonatkoznak rájuk.
6. Szellemi tulajdon
A felhasználó kifejezetten kijelenti, hogy tisztában van azzal, hogy az összes grafikai alkotás, az alkalmazás tartalma és a hozzáférhető audio-video anyagok a Bank tulajdonát képezik. Kivéve az információkat, más entitásokhoz tartozó grafikákat, amelyek a partnerek tulajdonát képezik.
A felhasználó elfogadja, hogy az Alkalmazásban kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban használt bármely szoftver bizalmas és védett információkat tartalmaz, amelyeket szellemi, ipari és egyéb alkalmazandó tulajdonjogi törvények védenek.
A felhasználó vállalja, hogy részben vagy egészben nem reprodukálja, másolja, értékesíti vagy használja ki azokat a szolgáltatásokat, információkat és / vagy audio-video anyagokat, amelyekhez az alkalmazás használata eredményeként hozzáférhet.
A felhasználónak tilos az Alkalmazáson belül használt szolgáltatásokon vagy programokon alapuló származékos anyagok módosítása, másolása, bérbeadása, bérbeadása, eladása, forgalmazása vagy létrehozása.
7. Amiért nem vagyunk felelősek
A BT PAY-t kizárólag az Ön személyes használatára biztosítjuk. Nem minden BT PAY szolgáltatás működik minden mobileszközzel.
Ön elfogadja, hogy az alkalmazás nem lesz hibátlan vagy folyamatos, hogy egyes hibák nem kerülnek kijavításra, amikor azok előfordulnak.
Az alkalmazás felhasználója felelős az alkalmazás használatáért. A Banca Transilvania nem tehető felelőssé az alkalmazás felhasználó vagy harmadik fél általi használatából eredő hatásokért, az alkalmazás használatából eredő költségekért vagy azért, hogy harmadik fél az alkalmazáson keresztül hozzáfér bizonyos személyes és/vagy bizalmas információkhoz vagy személyes adatokhoz. Az alkalmazás harmadik személyek általi használata által okozott esetleges károk korlátozása érdekében a Banca Transilvania azt javasolja, hogy ne térítse el/kölcsönözze ki telefonját, ne adja ki a BT Payhez használt készülékfeloldási módszert/biztonsági kódot, és ne adja át kártyáját más személyeknek.
A Banca Transilvania nem tudja ellenőrizni az Ön által használt telefon operációs rendszerét. Így a Banca Transilvania nem vállal felelősséget a mobiltelefonjában okozott károkért, beleértve, de nem kizárólagosan a vírusok, hibák, csalás, manipuláció, mulasztás, megszakítás, meghibásodás, üzemzavar, késedelem a működésben vagy az átvitelben, számítógépes vonalak vagy hálózati hiba vagy bármilyen más technikai hiba által okozott biztonsági sérülésekért.
Ezért nem vállalunk felelősséget olyan veszteségekért vagy károkért, amelyeket mi vagy Ön ésszerűen nem láthatott előre a BT PAY használatának megkezdésekor, vagy amelyek kívül esnek az ellenőrzésünkön.
Nem vállalunk felelősséget a következőkért sem:
a, a jelen BT Pay feltételek be nem tartásából eredő (erkölcsi vagy vagyoni) veszteség vagy kár;
b. ha azok a személyek, akiknek a telefonszámát Ön a telefonszám alapján történő átutalásokhoz vagy a kártya nélküli készpénzfelvételhez szükséges kód továbbításához az alkalmazásban megadta, igényt tartanak a hozzájuk tartozó kapcsolattartási adatok használatára;
c. a STAR-partnerek által a BT Pay alkalmazásban megjelenített ajánlatokon keresztül nyújtott tartalom vagy szolgáltatások/kedvezmények, az ajánlatok elérhetetlensége vagy frissítésének elmaradása;
d. az alkalmazásba bejegyzett nem BT-kártyát társítsa a kiválasztott számlához az Open Banking funkcióban, hogy a megfelelő információk megjelenjenek.
e. az alkalmazásokban szereplő adatok pontossága, a harmadik fél által rendelkezésre bocsátott bármely információ, tartalom, például a fizikai aktivitást figyelő alkalmazások elérhetősége vagy megbízhatósága. Ezért nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet az ilyen harmadik féltől származó alkalmazások használata vagy az azokra való támaszkodás okozott vagy állítólagosan okozott.
f. az ezen eszközök és alkalmazások használatából, a felhasználó által végzett fizikai tevékenységből eredő egészségügyi problémák.
g. az Ön tartalmának vagy egyéb adatainak elvesztése vagy megrongálódása, ha az ilyen elvesztést vagy megrongálódást nem mi okoztuk, vagy az ésszerű ellenőrzésünkön kívül esik. Tájékoztatjuk továbbá, hogy a Banca Transilvania nem vállal felelősséget Önnel és/vagy harmadik féllel szemben semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, beleértve, de nem kizárólagosan, a nyereségkiesést, az elmaradt hasznot és/vagy az elmaradt üzleti lehetőségeket, vagy bármely más hasonló veszteséget, amelyet Ön az Alkalmazás és a Szolgáltatások használatának hiánya vagy a Szolgáltatások nem megfelelő minősége miatt szenvedett el.
8. Irányadó jog
A BT Pay alkalmazás használati feltételeit az itt meghatározottak szerint a román jog szabályozza és fogja értelmezni.
Az alkalmazás használatával kapcsolatos konfliktus / félreértések esetén megpróbáljuk békésen megoldani az adott konfliktust, az ezzel kapcsolatos tárgyalásokat jóhiszeműen szabályozzák.
Minden vitát a kolozsvári illetékes bíróságokon rendezünk, kivéve, ha a hatályos jogszabályok egy másik kizárólagos joghatóságot határoznak meg az Ön számára.
A BT Pay amerikai felhasználóira vonatkozó különleges rendelkezések
Ha Ön a BT Pay alkalmazás amerikai felhasználója (olyan felhasználó, akinek az alkalmazáson keresztül történő azonosítási/hitelesítési folyamat során használt személyazonosító okmányait az Amerikai Egyesült Államok illetékes hatóságai állították ki), a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával Ön elfogadja, hogy:
(i) az Ön személyes adatainak (például, de nem kizárólagosan a biometrikus adatok) azon személyazonosság-ellenőrző szolgáltató/ harmadik fél szolgáltató által történő feldolgozásával kapcsolatos bármilyen követelés/panasz, amelynek megoldásait a fent említett alkalmazáson belül használják (a továbbiakban a jelen Onfido záradék alkalmazásában) NEM lesz tárgya az Amerikai Egyesült Államok bíróságai előtt rendezendő peres/csoportos peres eljárásoknak;
(ii) az Ön személyes adatainak a záradékban említett feldolgozásával kapcsolatos panaszok/ sérelmek. (i) pontban említett személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos panaszok/ sérelmek (ii) pont szerinti egyéni választottbírósági eljárás tárgyát képezik;
(iii) az (i) pontban említett személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos panaszok/ sérelmek (ii) pont szerinti választottbírósági eljárás útján történő rendezése szigorúan az Onfido által az Önnel közölt, a személyazonosságot ellenőrző szolgáltató/harmadik fél (Onfido) által létrehozott választottbírósági eljárásnak megfelelően történik.
9. Támogatás
Ha bármilyen problémája van a BT Pay működésével, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: contact@bancatransilvania.ro vagy a telefonszámokon:
- *8028 Bármely országos hálózatról hívható, vezetékes vagy mobil, 24 / 7 támogatás
- 0264 308 028 Bármely hálózatról alkalmazható, beleértve a nemzetközit is, támogatás 24 / 7
- vagy a Chatboton keresztül az alkalmazás kapcsolatfelvételi részéből.
10. Vis maior és a véletlen eset
A Banca Transilvania nem vállal felelősséget a felhasználóval szemben vis maior / véletlen eset esetén és általában olyan esemény esetén, amely nem felel semmilyen kötelezettségének, valamint más nemzeti vagy külföldi hálózatok üzemeltetéséért és összekapcsolásáért, valamint általában tevékenységeikért és tevékenységeikért.
Vis maior / véletlen eset lehet például, de nem korlátozó: hadiállapot (akár bejelentett, akár nem), fegyveres konfliktus, forradalom, felkelés, katonai vagy terrorista akciók vagy fenyegetések, szabotázs, polgári zavargások, sztrájkok vagy egyéb intézkedések a munkaerőpiacon, törvények, rendeletek, döntések vagy irányelvek, természeti katasztrófák, földrengés, tűz, robbanás, nap- vagy meteorológiai zavarok, nyilvános vészhelyzetek vagy bármely más esemény, Ez a bank hatáskörén kívül esik.
Kattintson az alábbi gombra, ha elfogadja a BT Pay használatát a jelen BT Pay Feltételekben és a Tájékoztató a személyes adatok feldolgozásáról a BT Payben - ha Ön főfelhasználó, illetve ha Ön kiskorú felhasználó - a Tájékoztató a 14 év feletti kiskorú felhasználók személyes adatainak a BT PAY-ben történő feldolgozásáról.
