A BT PAY egy biztonságos mobil banki alkalmazás, amely internetkapcsolattal rendelkező mobiltelefonon keresztül érhető el. Az alkalmazás iOS és Android operációs rendszereken használható, és az erre a célra szolgáló áruházakból kell telepíteni (Google Play Store - Androidhoz, Huawei App Gallery - a Google szolgáltatásaihoz való hozzáféréssel nem rendelkező Huawei telefonokhoz, valamint App Store iOS-hez).
Ha a banknak folyamatos pontos kampányai vannak, amelyekben lehetőséget ad a BT Pay felhasználóknak arra, hogy személyre szabott linkeket küldjenek, amelyeken keresztül az alkalmazás letölthető, a BT Pay is letölthető ily módon (Barátok meghívása kampányok a BT Pay-ben). Az alkalmazás letöltéséhez átirányítjuk a dedikált üzletekbe (Google Play Áruház – Androidra, Huawei App Gallery-re – Huawei telefonokra, amelyek nem férnek hozzá a Google szolgáltatásaihoz, illetve az iOS alkalmazásbolthoz). Bizonyos helyzetekben a Bank nyereményekkel kampányolhat, így azok az ügyfelek, akik a BT Pay-t egy ilyen beérkezett link elérésével telepítik, az adott kampány szabályaiban említett díjak kedvezményezettjei lehetnek, ha megfelelnek a jogosultsági kritériumoknak. A kampányrendelet megtalálható lesz a Banca Transilvania honlapján, ahol megtekinthető.
A felhasználók hozzáadhatnak BT- és nem BT-kártyákat, és használhatják az alkalmazás funkcióit, amelyeket az egyes operációs rendszerekre vonatkozó irányelvek részletesen ismertetnek:
1. Üzleti kapcsolat megnyitása a Banca Transilvania bankkal a BT Pay-en keresztül
A BT-vel üzleti kapcsolatot nyitni kívánók igényeinek kielégítése érdekében a bank a kizárólag romániai adóügyi illetőségű magánszemélyek számára lehetőséget kínál arra, hogy a BT Pay mobilalkalmazáson keresztül közvetlenül a BT folyószámla ügyfeleivé váljanak.
Ahhoz, hogy a BT Pay-en keresztül üzleti kapcsolatot nyithassanak a BT-vel, a fent említett személyeknek rendelkezniük kell egy Romániában kiállított személyazonosító dokumentummal, például személyazonosító igazolvánnyal (CI) vagy elektronikus személyazonosító igazolvánnyal (EC).
A BT Pay-en keresztül kezdeményezett üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelmek a következők lehetnek:
- Azonnali jóváhagyás a BT Pay-en keresztül történő üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelmezési folyamat befejezését követően;
- A jelentkezési folyamat befejezése után néhány órán vagy munkanapon belül jóváhagyják;
- Elutasítva, bizonyos kivételes helyzetekben.
Függetlenül attól, hogy a bank milyen végleges határozatot hoz, a kérelmezőt közvetlenül az alkalmazásban push-értesítéssel értesítjük.
A BT Pay-en keresztül a bankkal való üzleti kapcsolat megnyitására irányuló kérelem a jelen BT Pay feltételek elfogadását jelenti, és a személyes adatoknak a külön tájékoztatóban meghatározottak szerinti feldolgozását vonja maga után.
2. Hitelesítés az alkalmazásban
A felhasználó regisztrációját a bank a vonatkozó pénzforgalmi jogszabályokban meghatározott szigorú ügyfél-hitelesítési eljárás alkalmazásával végzi.
A regisztráció személyes adatok feldolgozásával jár, amint azt a BT Payben a személyes adatok azonosítási célú feldolgozásáról szóló külön tájékoztatóban részletezzük.
Az e pont szerint elvégzett regisztrációt követően, attól függően, hogy a felhasználó milyen kategóriába tartozik, azaz banki ügyfél vagy kártyahasználó, a felhasználó hozzáférhet az alkalmazás összes funkciójához, vagy csak néhányhoz, ahogyan azt a fent említett egyedi irányelvek említik.
A Banca Transilvania - Olaszországi Fióktelepen nyitott számlával rendelkező ügyfelek, akik Romániában kiállított személyi igazolvánnyal regisztráltak a BT Pay Italia alkalmazásba, és akiknek a Banca Transilvania Romániánál nyitott számlájuk/betéteik vannak, a Banca Transilvania Romániánál vezetett számláikról/betéteikről is megtekinthetik és tranzakciókat hajthatnak végre.
3. Kártya regisztráció
A felhasználók a BT Pay-hez a következő típusú kártyákat adhatják hozzá , amelyeket természetes vagy jogi személy nevében bocsátanak ki:
A. BT kártyák
A felhasználók Banca Transilvania kártyákat adhatnak hozzá a BT Pay-hez, ha megadják a tőlük kért kártyaadatokat az alkalmazásban.
A természetes személy nevére kiállított kártyák akkor is regisztrálhatók és használhatók a BT Pay alkalmazásban, ha a felhasználó nem vette birtokba a fizikai kártyát. A felhasználó a fizikai kártyát futárral vagy a Bank általános üzleti feltételeiben meghatározott időtartamon belül veheti át a Banca Transilvania területi egységeitől.
A kártya BT Payhez történő hozzáadása a kártya aktiválásával is jár, kivéve, ha azt korábban már aktiválta egy BT ATM automatánál. Ha az ügyfél hozzáadta a kártyát a BT Payhez, aktiválta azt, majd átveszi a fizikai kártyát, a következőket kell tennie:
a) a kártyát lejáratkor újra kiadják - a felhasználónak a fizikai kártyával el kell végeznie az ATM menü "PIN-kód módosítása" első műveletét - "PIN-kód adminisztráció". Ennek a műveletnek a részeként meg kell kérnie a kártya meglévő PIN-kódját és egy új PIN-kódot, amely ugyanaz lehet, mint a kártya meglévő PIN-kódja. Abban a kivételes helyzetben, amikor a felhasználó hibát kap a "PIN-kód módosítása" művelet befejezésekor, a bankhoz intézett új aktiválási kód nem megrendelt újrakiadására vonatkozó kérését intézi, amely után követi az ATM BT szabványos kártyaaktiválási lépéseit.
b) a kártyát újonnan kibocsátott vagy újra kiadják kérésre - aktiválni kell a fizikai kártyát az ATM BT-nél, és be kell állítani egy PIN-kódot a kibocsátott / újra kiadott kártyához.
Az Android operációs rendszerrel és beépített NFC technológiával rendelkező telefonok esetében az érintéses fizetések (NFC) esetében a kártya regisztrálása és érvényesítése egy fizetési token (alternatív kártyaszám) kiosztásához vezet a kártyához, egy tokenhez, amely a telefon kártyájához lesz társítva.
Miután regisztrálta a kártyát a BT Pay-ben, a felhasználónak lehetősége van arra, hogy közvetlenül a BT Pay alkalmazáson keresztül hozzáadja a Google Pay megoldáshoz.
A felhasználóra ebben a tekintetben a Banca Transilvania által a Google Payben kibocsátott kártyák használatára vonatkozó általános szerződési feltételek is vonatkoznak.
Az iOS operációs rendszerrel rendelkező telefonok esetében a kártyaadatok érvényesítése fizetési token hozzárendelése nélkül történik, a token csak NFC-fizetések esetén szükséges.
A kártya BT Pay-ben történő regisztrálása után annak érdekében, hogy NFC-kifizetéseket hajtson végre a kereskedők termináljaiban, a felhasználónak lehetősége van arra, hogy közvetlenül a BT Pay alkalmazásból hozzáadja azt az Apple Pay megoldáshoz. A felhasználóra e tekintetben a Banca Transilvania által az Apple Pay-ben kibocsátott kártyák használatára vonatkozó általános szerződési feltételek is vonatkoznak.
A kártya BT Payhez történő hozzáadásával a felhasználó tudomásul veszi, hogy a kártyát olyan pénzügyi tranzakciók végrehajtására lehet használni, mint például: (a telefonszámon alapuló átutalások esetében a felhasználónak lehetősége van egy főkártyát is beállítani a beszedéshez), közvetlenül a kártya beállításaiból egy olyan opciót, amely a kiválasztott kártyán lévő összegek automatikus beváltását eredményezi, anélkül, hogy a pénzt SMS-ben/értesítésben kellene elfogadni) átutalásokBT Pay felhasználók BT számláira/az Alias Pay felhasználók nem BT számláira, amelyeket más, máshol aktiváltak . az SPL-rendszerhez csatlakozott bankok (Standardised Proxy Lookup ("részt vevő bankok")) a BT egyéni ügyfelek számára kibocsátott betéti kártyákról, az egyéni ügyfél számlájára kibocsátott BT betéti kártyához kapcsolódó számlára érkező összegek fogadása telefonszám alapján más részt vevő bankok ügyfeleitől (csak az Alias Pay* BT Pay-ből történő aktiválásával). bankközi átutalások kezdeményezése (nem BT számlára) a kedvezményezett telefonszámának megadásával (az Alias Pay* aktiválása nélkül), BT kártyák beváltása nem BT kártyáról, online fizetések megerősítése (adott esetben jóváhagyása vagy elutasítása) a BT Pay-en keresztül, közüzemi számlák kifizetése a Bill Payments szolgáltatás elérésével, kártyaadatok megtekintése (kártya sz, cvv, lejárati dátum), érintés nélküli készpénzfelvétel, kódalapú készpénzfelvétel, kártyák bejegyzése az Apple Pay-be (iOS-eszközök felhasználói számára), kártyák bejegyzése a Google Pay-be (Android-eszközök felhasználói számára), a Round Up szolgáltatás aktiválása és beállítása, betéti kártya kibocsátása vagy újbóli kibocsátása, virtuális virtuális kártya kibocsátása Ronban, euróban, USD-ben, a kártyával végrehajtott tranzakciók előzményeinek megtekintése (beleértve a kártyahiteleket is), a kártyával végrehajtott kiadások megtekintése kategóriák szerint csoportosítva, a kártyához kapcsolódó számla egyenlegének megtekintése, hitelkártyák esetében többek között az alábbiak esetében a havi törlesztőrészletek megtekintése, a részletekben végrehajtott tranzakciók megtekintése, a havi törlesztőrészletekből származó kifizetetlen összegek előtörlesztése, a havi kötelezettségek (minimális és maximális törlesztőrészlet) automatikus kifizetésének beállítása a kártyabirtokos folyószámlájáról, a hitelkártyához kapcsolódó számla feltöltése a BT Pay alkalmazásban regisztrált bármely kártya minimális vagy maximális törlesztőrészletével, a vásárlási ajánlatok, a Banca Transilvania szolgáltatási és termékajánlatai, valamint a partnerek ajánlatai igénylésekor.
Ezeknek a funkcióknak a használata, amelyek terhelési vagy jóváírási összegeket foglalnak magukban, azon a bankszámlán történik, amelyhez az adott kártya kapcsolódik, a tulajdonos felelőssége.
Ugyanakkor az SMS-ben kapott kód használatával végzett további érvényesítés után a BT Pay-en keresztül hozzáférhet az alkalmazás egyéb funkcióihoz, például: napi kereskedési korlátok beállítása a digitális és fizikai kártyákra, blokkolva és ideiglenesen feloldva vagy véglegesen blokkolva ezeket a kártyákat, frissítve a személyes adatokat a bank rendszerében.
A felhasználók bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosított személyek, folyószámla-tulajdonos természetes személyek, akik nem rendelkeznek STAR Forte hitelkártyával) szintén igényelhetnek STAR Forte hitelkártyát, amelyhez hitelkeret is kapcsolódik. Ezenkívül a felhasználók bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosított személyek, a STAR Forte, STAR Gold, BT Flying Blue Classic, BT Flying Blue Premium hitelkártyával rendelkező természetes személyek) a birtokukban lévő termékhez hitelkeret-növelést igényelhetnek.
Ezen túlmenően a felhasználók bizonyos kategóriái (például, de nem kizárólagosan: a bank ügyfeleiként azonosított személyek, magánszemélyek, akik folyószámlával rendelkeznek, amelyhez betéti kártya is tartozik) hitelkeret felvételét/növelését igényelhetik folyószámlahitel formájában.
A BT Pay regisztrációval a felhasználó tudomásul veszi, hogy hozzáférhet a BT-nél vezetett számláin lévő összegekhez, illetve adott esetben azon számlatulajdonosok számláin lévő összegekhez, amelyekhez a kiegészítő kártyát csatolták, és az alábbi 3. fejezetben - "Mit tehet a BT Payben" - meghatározott tranzakciókat végezhet.
A "Kártya elmentve a kereskedőknél" szolgáltatáson keresztül a felhasználónak lehetősége van a számlájához kapcsolódó bankkártyák kezelésére, azok típusától függően:
1. VISA-kártyák esetében: a BT Pay alkalmazás BT Pay ügyfélként azonosított felhasználója, a hozzáadott kártyával (kivéve PF_Tichet) rendelkező számlával rendelkező természetes személy képes lesz megjeleníteni:
- Az "Online tárolt kártya" részben azon elfogadó kereskedők listája, akiknek weboldalán/alkalmazásában a kártyaadatokat a jövőbeli fizetésekhez elmentették, és akik ezt az információt token formájában tárolják;
- Az "Ismétlődő fizetések" szakaszban a kártyához kapcsolódó előfizetések és ismétlődő fizetések, amelyeket a kártyainformációkat token és a kártyaadatok formájában egyaránt elmentő kereskedők weboldalain tárolnak.
Az alkalmazásokban/kereskedők weboldalain elmentett kártyaadatok a mentéstől számított 48 órán belül megtekinthetők a BT Pay rendszerben.
A felhasználók az "Elmentett kártya a kereskedőknél" részben megtekinthetik az elmúlt 13 hónap legfrissebb tranzakcióit minden egyes kereskedő esetében.
A felhasználók nem tudják aktiválni, módosítani vagy törölni a BT Pay kártyához kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozó előfizetéseket. Az ilyen módosításokat közvetlenül az adott kereskedő weboldalán kell elvégezni.
A szolgáltatás lehetőséget kínál arra, hogy a jövőbeni tranzakciókat legfeljebb 60 hónapra letiltsa a fent említett kereskedőknél online elmentett kártyák listájáról. A jövőbeni tranzakciók letiltása azonban nem törli automatikusan a kereskedő weboldalán a felhasználó fiókjához kiállított kártyát.
Így miután a jövőbeni tranzakciókat blokkolta azon kereskedő weboldalán kezdeményezett jövőbeli fizetésekhez, amelyre vonatkozóan a tranzakció blokkolását kérte, újra aktiválni kell a BT Payben az adott kereskedőre vonatkozó fizetéseket.
A BT Pay-en keresztül a jövőbeni tranzakciók blokkolása a fenti feltételek mellett nem eredményezi automatikusan a felhasználó és a kereskedő közötti szerződéses kapcsolat megszűnését, és nem blokkolja a kereskedő által más fizetési móddal kezdeményezett jövőbeli számlaterhelési kísérleteket. Ebben a tekintetben a felhasználónak azt tanácsoljuk, hogy a jövőbeli tranzakciók e szakasz szerinti letiltását követően a felhasználónak el kell végeznie a kártya végleges törlését a kereskedő alkalmazásából/weboldaláról.
2. MASTERCARD kártyák esetében: a BT Pay alkalmazás BT Pay ügyfélként azonosított felhasználója, a hozzáadott kártyával rendelkező számlával rendelkező természetes személy képes lesz megjeleníteni:
- Az "Online tárolt kártya" részben azon elfogadó kereskedők listája, akiknek weboldalán/alkalmazásában a kártyaadatokat az elmúlt 3 hónapban jövőbeli fizetésekhez elmentették, és akik ezeket az információkat token formájában tárolják;
- Az "Ismétlődő fizetések" szakaszban a kártyához kapcsolódó előfizetések és ismétlődő fizetések, amelyeket az elmúlt 3 hónapban a kereskedők weboldalain mentettek el, és amelyek a kártyaadatokat tokenként és kártyaadatként is elmentik.
A mentett bankkártyaadatok törlését vagy a kereskedőnél fennálló aktív előfizetés megszüntetését a kereskedő hivatalos platformján (weboldal vagy mobilalkalmazás) keresztül kell kérni. Ezeket a műveleteket a kereskedő által meghatározott eljárásokkal összhangban kell végrehajtani, mivel csak a kereskedő saját csatornáin keresztül lehet megfelelően azonosítani és feldolgozni az egyes felhasználói kérelmeket.
B. BT Közvetlen kártyák
A BT Pay felhasználói manuálisan adhatnak hozzá kártyákat a BT Direct által kibocsátott kártyákhoz: kártyaszám, keresztnév, lejárati dátum, CVV-kód (3 jegyű kód a kártya hátoldalán).
A BT Direct kártya regisztrálása után a felhasználó a következő műveletek végrehajtására használhatja: kártyaegyenleg, a kártyával végrehajtott tranzakciók előzményeinek megtekintése, érintésmentes fizetés a kereskedőknél, kártyák regisztrálása az Apple Pay megoldásba (iOS operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), kártyák regisztrálása a Google Pay megoldásba (Android operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), kártyák regisztrálása a Google Pay megoldásba (Android operációs rendszerrel rendelkező eszközök felhasználói számára), az online fizetések megerősítése (jóváhagyása vagy elutasítása, adott esetben) a BT Pay-en keresztül.
C. Nem BT kártyák
A BANK egyedi ügyfeleiként azonosított ÉS AZ ALKALMAZÁSBAN LEGALÁBB EGY BT kártyával rendelkező BT Pay felhasználók nem BT-kártyákat is hozzáadhatnak a BT PAY-hez, ha manuálisan hozzáadják adataikat, nevezetesen a kártyaszámot, a keresztnevet, a lejárati dátumot, a CVV kódot (a kártya hátoldalán található 3 jegyű kód).
Miután regisztrálta a nem BT kártyát a BT Pay-be, a felhasználónak lehetősége van hozzáférni az Open Banking opcióhoz, amely lehetővé teszi számára, hogy 90 napig megtekintse más pénzügyi intézmények pénzügyi információit, amelyekkel számlákat nyitott. Ezen időszak után a felhasználó hasonló időszakra újra engedélyezheti az adatokhoz való hozzáférést.
Abban az esetben, ha a BT Pay open banking funkciójához fér hozzá, az alkalmazás felhasználójára is vonatkoznak az erre a lehetőségre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek .
4. Felhasználói hitelesítés a BT Pay eléréséhez és használatához
Az alkalmazás csak akkor használható, ha a telefon jelszóval, ujjlenyomattal vagy a telefon által biztosított más biztonsági módszerrel van biztosítva. A BT PAY regisztráció során ellenőrizze, hogy a telefon biztonságos-e. Ezt követően minden egyes alkalommal, amikor belép az alkalmazásba, ellenőrzi, hogy a telefonja biztonságos-e.
A kiválasztott biztonsági módszer az érintés nélküli fizetések, online fizetések, ATM-kifizetések, átutalások, további kártyabeállítások és egyéb, hitelesítést igénylő opciók engedélyezésekor is használatos.
Ha a felhasználó biztonsági kódot (PIN-kódot) állított be a BT Pay alkalmazáshoz, akkor ez az alkalmazásban a tranzakciók hitelesítésére és engedélyezésére szolgál, és a felhasználónak továbbra is lehetősége van a telefon biztonsági módszerét használni, amikor a BT Pay alkalmazással fizet a kereskedőknél, anélkül, hogy bejelentkezne az alkalmazásba (ha a telefonon a feloldási fizetési módszer be van állítva). Ha a felhasználó engedélyezte a készülék feloldása funkciót biometrikus módszerrel (pl. FaceID, ujjlenyomat), akkor a biztonsági kód meghatározása után a felhasználó aktiválhatja a telefonjában elmentett biometrikus adatokat.
Ön elfogadja és megérti, hogy Ön felelős a BT Pay használatával kapcsolatos bejelentkezési adatok titkosságának megőrzéséért, valamint azért, hogy minden ésszerű lépést megtegyen ezen információk bizalmasságának megőrzése érdekében.
Ön köteles azonnal, indokolatlan késedelem nélkül értesíteni a Banca Transilvania-t, ha a bejelentkezési adatai, valamint a BT Pay eléréséhez használt mobiltelefon hiányát, ellopását, hűtlen kezelését vagy jogosulatlan használatát észleli. Ön beleegyezik abba is, hogy haladéktalanul, indokolatlan késedelem nélkül, ugyanígy értesíti a Banca Transilvania-t a Szolgáltatással kapcsolatos minden egyéb biztonsági incidensről, amelyről Ön is tud.
A Banca Transilvania felfüggesztheti a Bejelentkezési adatok vagy az Ön Fiókjának használatát azokban az esetekben, amikor gyanítja, hogy biztonságuk veszélybe került, vagy jogosulatlan vagy csalárd felhasználás fennáll.
A Banca Transilvania előzetesen, vagy ha ez nem lehetséges, közvetlenül a bejelentkezési adatok vagy fiók használatának felfüggesztése után tájékoztatja Önt, megjelölve a felfüggesztés okait, kivéve, ha ezen információk megadása veszélyeztetheti az ésszerű biztonsági intézkedéseket vagy törvénybe ütközhet. A Banca Transilvania a lehető leghamarabb újraaktiválja a bejelentkezési adatokat vagy az Ön Fiókját, vagy a lehető leghamarabb új bejelentkezési adatokat vagy új fiókot biztosít Önnek, miután megszüntette a kezdeti felfüggesztéshez vezető okokat.
Ha a BT Pay-t vállalati ügyfélként használja, elfogadja, hogy minden tisztviselő, alkalmazott, ügynök, képviselő és minden más személy, aki a nevükhöz csatolt kártyát bocsátott ki a jogi személy számlájára, jogosult lesz hozzáférni az alkalmazáshoz, fizetni vele az alkalmazásban, megtekinteni a kártyatranzakciós előzményeket és a nevükben kibocsátott kártyán meghatározott korlátokat, ideiglenesen és véglegesen blokkolja a kártyát, és hozzáférjen az Ajánlatok szakaszhoz.
Ön teljes felelősséget vállal a bankkal való kapcsolattartás során harmadik feleknek a BT Pay-en keresztül történő személyes számláin való működéshez megadott jogaiért. Az Ön kötelessége biztosítani, hogy az Ön által megbízott személyek megértsenek és betartsanak minden feltételt és korlátozást. Abban az esetben, ha harmadik személyek a meghatározott korlátokon túl járnak el, vagy kárt okoznak, az Ügyfél kizárólagos felelősséggel tartozik.
A BT Pay alkalmazás használatával Ön megerősíti és elfogadja, hogy a BT Pay alkalmazáson keresztül a következő típusú tranzakciókat bonyolíthatja le a BT Pay alkalmazáson keresztül az egyszeri aláírási jogosultsággal rendelkező meghatalmazott aláírója:
- Folyószámlák/ takarékszámlák/ lekötött betétek megtekintése;
- Átutalások kezdeményezése nyitott folyószámlákról;
- Devizaváltás azokban a devizanemekben, amelyekben a tulajdonosnak nyitott számlái vannak;
- Számlakivonatok készítése;
- Tranzakciós előzmények megtekintése;
- IBAN elosztása;
- Állítsa be az ismétlődő kifizetéseket;
Megtakarítási és betétszámlák kezelése, beleértve a létesítését és megszüntetését.
